ObsahObsah..........................................................................................................................................11. Požiadavky na Aplikácie:...................................................................................................22. Inštalácia MS word.............................................................................................................33. Inštalácia C4 nástroja..........................................................................................................74. Nastavenie MS Internet Explorer 6...................................................................................165. Otestovanie správnosti fungovania Siebel + C4...............................................................17

1. Požiadavky na Aplikácie: Hardware: 1 GHz Pentium 4 Processor or comparable ~ Recommended: 2 GHz Pentium 4 or comparable 500 MB RAM; Recommended: 1 GB (250 MB free space when running standard applications) 400 MB hard disk space for C4 workspace (local database with content: templates, text blocks, etc.) – depends on amount of content ~ Recommended: 700 MB

Software: Operacny system Windows XP 32Bit alebo Windows Vista 32Bit, Internet Explorer verzia 6 (nesmie byť verzia 7, verzia 8 za podmienok viď nižšie), MS Word verzia 2003 / MS Word 2007, SUN Java Runtime Environment verzia 1.5 a vyššia (inštalácia Java nájdete v adresári „CD-ROM:\java“).

Pokiaľ je na PC nainštalovaný MS Internet Explorer verzia 8.0 pozri súbor Downgrade_IE8.Pokiaľ je na PC nainštalovaný MS Internet Explorer verzia 8.0 pozri súbor Downgrade_IE7.Pokiaľ je na PC nainštalovaná iná verzia MS Word ako je odporúčané, tu je potrebné odinštalovať a postupovať podľa krokov v kapitole 2.V prípade, ak nechcete / nemôžete využívať IE6, je potrebné celú inštaláciu vykonať pod IE6 a následne Upgradovať až na IE8 (kde je potrebné nastaviť View compatibility pre Ozone aplikácie zobrazované v IE). Pod IE7 aplikácie OZONE nefungujú korektne. (inštalačné súbory pre IE7 a IE8 nájdete v adresári „CD-ROM:\IE“).

2. Inštalácia MS word

1) spustíme súbor "SW_CD_NTRL_Word_2003_W32_Czech_-2_1_PA_BP_X10-49468.EXE" v adresári "CD-ROM:\ms_word",

2) do "Unzip to folder" vložte hodnotu "C:\install_msw" a stlačte tlačidlo "Unzip",

3) v adresári "C:\install_msw" spustite subor SETUP.EXE,

4) v otvorenom okne zadajte klúč k tomuto produktu a stlačte tlačidlo Další,

5) Následne nič nemente v okne a stlačte tlačidlo další,

6) v okne si prečítajte licenčnú zmluvu a zaškrtnite políčko "S podmínkami licenční smlouvy souhlasím" a stlačte tlačidlo další,

7) v okne Typ instalace nič nemente a stlačte tlačidlo Další,

8) v okne Souhrn stlačte tlačidlo Nainstalovat,

9) v okne Instalace byla dokoncena zaškrtnite "Odstranit instalační soubory" a stlačiť tlačidlo Dokončiť

10) v prípade ak zobrazí upozornujúce okno "Opravdu chcete odebrat zdroj instalace z mezipaměti?", stlačte tlačidlo Ano.

11) vymažte adresár C:\install_msw.

Inštalácia MS Word prebehla úspešne

3. Inštalácia C4 nástroja

Inštalácia C4 Printer1) spustíme súbor "C4-Printer-Setup.msi" v adresári "CD-ROM:\C4",

2) stlačte tlačidlo Next,

3) v okne Select Installation Folder nastavte hodnotu v položke Folder na "C:\ec4u\C4 Printer\" a skontrolujte, že je zaškrtnuté Everyone. Stlačte tlačidlo Next,

4) v okne nič nemente s tlačte tlačidlo Next,

5) v okne nič nemente s tlačte tlačidlo Next, (následne začne prebiehať inštalácia),

6) inštalácia prebehla v poriadku, stlačte tlačidlo Close,

Instalácia C4 Correspondence7) spustíme súbor "C4-Correspondence-3.4.0.8-Setup.exe" v adresári "CD-ROM:\C4",

8) stlačte tlačidlo Next,

9) v okne Choose Install Location nastavte hodnotu v položke Folder na "C:\ec4u\C4 Correspondence\". Stlačte tlačidlo Next,

10) v okne vymažte vyplnené polia a stlačte tlačidlo Next,

11) v okne nič nemente a stlačte tlačidlo Install

12) inštalácia prebehla v poriadku, v okne Installation Complete stlačte tlačidlo Next,

13) v okne odšktnite možnosť Run C4 Correspondence 3.4.0.8 a stlačte tlačidlo Next

14) otvorte si adresár "CD-ROM:\C4_config": - ak užívateľ má využívať iba EDU (education/vzdelávacie) prostredie, tak si skopíruje súbory z adresára All_users_EDU, - ak užívateľ má využívať iba PROD (production/ostré) prostredie, tak si skopíruje súbory z adresára All_users_PROD, - ak užívateľ má využívať aj EDU aj PROD prostredie, tak si skopíruje súbory z adresára All_users_EDU_PROD,

14b) otvorte si adresár "C:\ec4u\C4 Correspondence\" a nakopírujte súbory z adresára a POKIAĽ sa vam otvori chybova hlaska, ze existuje prislusny subor a ci ma byt nahradeny, tak stlacne Ano/OK.\

15) otvorte si adresár "CD-ROM:\C4_config\Cache_data" - ak užívateľ má využívať PROD prostredie, tak je potrebné skopírovať udaje z, tak nech si otvorí adresár PROD.

Otvorený adresár (ide o ec4u) je potrebné prekopírovať do adresára “C:\TEMP\c4WorkspaceFolder\".Pokiaľ príslušná štruktúra adresárov neexistuje, je potrebné ju vytvoriť.HINT: v prípade EDU prostredia nie je potrebné nič kopírovať.

16) vykonajte reštart počítača (pre správne fungovanie je potrebné urobiť reštart),

17) stlačte naraz tlačidla ľavé-CTRL+ľavý-Shift+ESC (otvorí sa vám Správa úloh/Task Manager) prejdite do záložky Procesy/Processes

pokiaľ ste proces vyznačené červeným rámčekom nenašli, tak inštalácia neprebehla korektne.

Inštalácia písma18) otvorte si adresár "CD-ROM:\C4_config", nájdi si súbor code128.ttf,

19) stlačte Start/Nastaveni/Ovladaci panely ("Start/Settings/Control Panel") a urobte na myške dvojklik,

20) nájdite Písma ("Fonts") a stlačte dvojklik,

21) do otvoreného okna prekopírujte súbor nájdeny v bode Inštalácia C4 nástroja 19) (buď Kopírovať a následne pravé tlačidlo na myške a Vložiť

22) skontrolujte či sa súbor prekopíroval do zoznamu písiem (ak áno pokračujte v inštalácii)

4. Nastavenie MS Internet Explorer 6

Pre potreby správneho fungovania Sieblu v MS Internet Explorer 6.

1) otvorte si MS Internet Explorer a spustite z menu Tools / Internet Options …

2) V otvorenom Okne Internet Options prejdite na Tab Security, prekliknite na Trusted Sites a stlačte tlačidlo “Sites…”

V otvorenom okne Trusted sites odškrtnite položku “Require server verification (https:) for all sites in this zone” a do položky “Add this Web site to the zone:” priradte hodnotu “*.ozone.sk.o2.com”. Stlačte tlačidlo “Add”.Potom stlačte tlačidlo OK. Následne v okne Internet Options stlačte tlačidlo OK.

5. Otestovanie správnosti fungovania Siebel + C4

1) Otvorte si MS Internet Explorer (verzia 6),

2) a) kontrola ci nie su nainstalovane stare Siebel ActiveX - otvorte si adresar C:\WINDOWS\Downloaded Program Files\, - skontrolujte ci sa tam nachadzaju subory “Siebel *” (hviezdicna nahradzuje lubovolny text),

ak ano je potrebne vsetky vymazat (Remove)

Ak sa Vam nedari vymazat prislusne Subory, je mozne tento ukon urobit cez prehliadac IE v6.0)

Kde vyhladajte subory “Siebel *” a vymazte.

2) b) inštalovanie Siebel komponentov (uzivateľ musí mať Admin práva na počítači, resp. právo inštalovať ActiveX komponenty): - v otvorenom okne MS Internet Explorer (verzia 6) vložte URL adresu http://ozone.sk.o2.com/ecommunications_enu/predeploy.htm - po potvrdeni URL sa zobrazi nasledovne okno:

3) Zadajte Html link “PROD” http://ozone.sk.o2.com/ecommunications_enu/start.swe (v pripade O2 partnerov je link https://ozone.sk.o2.com/ecommunications_enu/start.swe) alebo “EDU” http://ixozodr405.ux.to2sk.sk/ecommunications_enu/start.swe a stlačte Enter,4) Pre “PROD” zadajte login AT_04 heslo OZONE alebo “EDU” zadajte login TESTZP_1 heslo TESTZP_1 (je potrebné dodržať veľkosť písmen), stlačte enter, alebo myškou prejdite na zobrazenú veľkú šípku ukazujúcu do prava a stlačte ľavé tlačidlo na myške,

5) po prihláseni: - stlačte mapu stránok (na okne to vyzera ako maličký glóbus) - nájdite si na stránke text "All repairs"/"Vsetky opravenky" a stlačte tlačidlo.

6) najdite si prvú, ktorá je v stave Vytvorená a označte príslušný riadok,

7) stlačte tlačidlo Tlačiť a počkajte kým sa vám nevygeneruje Word dokument. (doba pre prvotné generovanie môže trvať trošku dlhšie 1-5 min., tzn. je potrebné počkať),

Pokiaľ vygeneruje Word dokument, inšťalácia bola úspešná a v tomto momente konči.

Pokiaľ nevygeneruje sábor a je zobrazené iba okno:

Je potrebné skontrolovať či bežia prislusne procesi, resp. konkatovať operation (L1).