Pretesting Communication Materials

Why pre-test?

What needs to be pre-tested?

When and what to pre-test?

Who to pre-test with?

Where to pre-test?

How to pre-test?

Who should do the pre-testing?

Por qué pre-testear?

Aumentar la probabilidad de que los mensajes y los materiales funcionen.

Una forma económica de reducir errores, aumentar la posibilidad de que las audiencias se conecten, y mejora el proceso creativo.

Determinar sí los materiales y los medios son comprensibles, culturalmente apropiados, creíbles, aceptables, llamativos.

Determinar si los materiales motivan a la audiencia a tomar acción/ actuar.

Qué se debe pre-testear?

Todo producto de comunicación se debe pre-testear.

Bocetos, storyboards, temas, mensajes, spots de radio y televisión, textos en borrador, conceptos visuales.

Copias en borrador, trabajos en procesos, prototipos..

Un productor de radio o televisión pueder utilizar una copia en borrador en un cd para hacer el pre-testing.

Cuándo, qué y con quién pre-testear?

Siempre pre-testear antes de que sea muy tarde para los materiales finales.

Se debe pre-testear desde muy al inicio del procesos y en todas las etapas que sea posible.

Asegurarse de una muestra representativa de la audiencia (segmented target population).

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Donde pre-testear?

En lugares donde podamos encontrar personas que hagan parte de nuestra población objetivo.

Ej: mujeres embarazadas – clinica – cuidado prenatal.

Cómo pre-testear?

Se puede realizar a través de grupos focales o entrevistas con una muestra de la población objetivo.

Recomendado: 10 – 50 miembros.

Guía recomendada: sólo elementos visuales, sólo texto, y luego elementos visuales y texto juntos.

Quién debe realizar el pre-testeo?

Alguien que no esté directamente ligado al proceso creativo.

Se puede considerar a quien ha desarrollado la investigación formativa.

Guías generales para el Guías generales para el pre-testing:pre-testing:

Sea claro en que la gente no debe guardar sus opiniones. Explique que no deben ser amables o diplomáticos. Su

honestidad no es ofensiva. NO haga preguntas guiadas. NO haga preguntas cerradas. Deje que la gente hable. Sus opiniones NO IMPORTAN. Tome notas de los comentarios. Se puede repetir el pre-testeo pero no con la misma gente. 75% de consenso es un nivel aceptable. El pre-testeo aumenta las posibilidades de un mejor producto.

Interpretando los resultados

Recuerde que usted está buscando unos puntos principales a ser evaluados.

Esos puntos deben estar claros al terminar el informe.

Debe plantear sugerencias útiles. No se debe hacer caso a todas las opiniones, si hay

muchas y son variadas. Recuerde que es normal hacer cambios, basados en

el pre-testeo.

Preguntas para el pre-testeo que debe incluir:

Para Imágenes/ elementos visuales: Qué ve en esta imagen? Qué le dice a usted esta imagen? En qué medida la imagen ilustra el mensaje? Qué se puede cambiar para comunicar el mensaje mejor? Qué le gusta de la imagen? Qué no le gusta? Qué tipo de persona le gustaría esta imagen? Qué tipo de persona no le gustaría esta imagen? Es creíble? Que le dice o que le anima a hacer?

Sólo para textos:

Qué signfica este texto para usted?

Si hay algo que no comprenda, como lo escribiría para que sea más comprensible?

Cree que hay algo en este texto que pueda ofender a alguien? Cómo sugiere que se pueda rehacer?

Que le gusta y que le disgusta?

Este texto te anima a hacer algo? Si es así, que?

Podría sugerir algo para mejorar el texto?

Es confortable el tipo de letra, color, tamaño?

Qué acción o comportamiento promueve?

Preguntas para el pre-testeo que debe incluir: