praca dyplomowa z przedsi.biorczo.ci- maria wojcieszek · analiza strategiczna firmy 4.1...

26
PRACA DYPLOMOWA Z PRZEDSIĘBIORCZOŚCI ZAKLADANIE FIRMY USLUGOWEJ Świat firanek” Praca pisana w Instytucie Geografii przez Marię Wojcieszek pod kierunkiem Prof. dr hab. .......................................... Tarnów 2002 rok

Upload: phunganh

Post on 23-Apr-2018

217 views

Category:

Documents


4 download

TRANSCRIPT

Page 1: Praca dyplomowa z przedsi.biorczo.ci- Maria Wojcieszek · Analiza strategiczna firmy 4.1 Możliwości Możliwości - czynniki Dziś Jutro Pojutrze Pozyskiwanie klientów 4,00 5,00

PRACA DYPLOMOWAZ PRZEDSIĘBIORCZOŚCI

ZAKŁADANIE FIRMY USŁUGOWEJ„ Świat firanek”

Praca pisana w Instytucie Geografii przez Marię Wojcieszekpod kierunkiem Prof. dr hab. ..........................................

Tarnów 2002 rok

Page 2: Praca dyplomowa z przedsi.biorczo.ci- Maria Wojcieszek · Analiza strategiczna firmy 4.1 Możliwości Możliwości - czynniki Dziś Jutro Pojutrze Pozyskiwanie klientów 4,00 5,00

Spis treści

1. WSTĘP

2. OPIS PRZEDSIĘWZIĘCIA

3. OPIS FIRMY3.1 Dane firmy3.2 Wybór formy działalności3.3 Produkt firmy3.4 Lokalizacja firmy

4. ANALIZA STRATEGICZNA FIRMY4.1 Możliwości4.2 Zagrożenia4.3 Silne strony4.4 Słabe strony4.5 Podsumowanie

5. PLAN MARKETINGOWY5.1 Klienci5.2 Analiza rynku5.3 Cena usługi5.4 Strategia reklamowa

6. PLAN TECHNICZNY6.1 Przygotowanie i przystosowanie lokalu6.2 Przebieg realizacji usług

7. PLAN ORGANIZACYJNY7.1 Struktura organizacyjna firmy i wykorzystanie zasobów ludzkich7.2 Kalendarz organizacyjny

8. PLAN FINANSOWY8.1 Źródła finansowania przedsięwzięcia8.2 Koszty uruchomienia firmy8.3 Koszty funkcjonowania firmy8.4 Prognozowane zyski z funkcjonowania firmy

9. FORMALNOŚCI ZWIĄZANE Z PODEJMOWANIEM DZIAŁALNOŚCI9.1 Rejestracja firmy9.2 Nadanie numeru statystycznego REGON9.3 Założenie rachunku bankowego9.4 Uzyskanie Numeru Identyfikacji Podatkowej NIP9.5 Wybór formy opodatkowania podatkiem dochodowym9.6 Zgłoszenie do Zakładu Ubezpieczeń Społecznych9.7 Zawiadomienie inspektora pracy i inspektora sanitarnego9.8 Oznaczenie przedsiębiorcy

10. PODSUMOWANIE

11. BIBLIOGRAFIA

Page 3: Praca dyplomowa z przedsi.biorczo.ci- Maria Wojcieszek · Analiza strategiczna firmy 4.1 Możliwości Możliwości - czynniki Dziś Jutro Pojutrze Pozyskiwanie klientów 4,00 5,00

1. Wstęp

W warunkach gospodarki rynkowej coraz więcej osób decyduje się na podjęciedziałalności gospodarczej. Motywacja bywa bardzo różna: od chęci działania nawłasną rękę po brak możliwości innego zatrudnienia. W każdym wypadku wymagato pewnej wiedzy, umiejętności, determinacji i przedsiębiorczości.

Przystępując do uruchomienia działalności gospodarczej musimy uzyskaćodpowiedź na pytanie, czy to, co zamierzamy zaoferować znajdzie nabywców.W gospodarce rynkowej jest niewiele przedsiębiorstw, które mogą produkować niemartwiąc się o zbyt swojej produkcji, większość firm musi zabiegać o klienta.Podejmując działalność gospodarczą należy zgromadzić wiele informacji, z różnychźródeł, które trzeba właściwie zinterpretować i dopiero wówczas można podjąćdecyzję, o wejściu na rynek.

W dzisiejszych czasach to właśnie przedsiębiorstwo zabiega o klienta oferującprodukt lub usługę odpowiadającą jego oczekiwaniom i potrzebom. Potencjalnyklient oczekuje od firmy,że zaoferuje mu ona odpowiedni produkt, po odpowiedniejcenie oraz,że dostarczy go w odpowiednie miejsce i w odpowiednim czasie.

Zanim uruchomimy nasz projekt należy sprawdzić czy produkt, który zamierzamywprowadzić na rynek znajdzie odbiorcę. W centrum zainteresowań każdej firmyzawsze powinien być klient. Jest to bezsporny klucz do sukcesu. Firmy, które tegonie rozumieją lub nie starają się temu sprostać nie odniosą sukcesu, a ich upadek lubznaczne kłopoty finansowe są tylko kwestią czasu.

Produkt, który chcemy zaoferować wcale nie musi być oryginalny, on po prostupowinien być klientowi potrzebny. Najczęściej sprzedajemy to, co inni, ale jeżelichcemy odnieść sukces musimy zrobić to lepiej. Bądźmy tam gdzie konkurencja, tonajlepsze dla nas miejsce, bowiem rynek, na którym działa konkurencja jestopłacalny. Naszym zadaniem będzie natomiast zdobycie na tym rynku przewagi nadkonkurencją.W sytuacji, gdy wiadomo już, z jakim produktem firma chce wejść na rynek i jakiklient będzie jego odbiorcą, należy przekonać klienta,że oferujemy mu produkt,który wyróżnia się spośród innych, najczęściej podobnych np. ceną, w ślad, za którąidzie wysoka jakość.

Dla większości klientów właśnie cena jest najważniejsza, stąd projektującprzedsięwzięcie, tak należy ustalać cenę, aby nie była ona wyższa niż u konkurencji,co mogłoby z góry postawić nas na przegranej pozycji. Tym, co wyróżnia na ogółprodukt lub usługę firmy i zwraca uwagę klienta jest cena. Cena jest prawidłowawówczas, gdy pokrywa koszty izapewnia zysk, ale ustalając ją należy zawsze miećna uwadze konkurencję. Przedsięwzięcie ma sens wówczas, jeżeli nasze wysiłkiprzekształcą się w efekty ekonomiczne.

Na to czy przy identycznej lub podobnej do naszej ceny za produkt bądź usługęklient będzie skłonny zapłacić u nas, a nie u konkurencji wpływ ma często skutecznapromocja produktu. Wiąże się ona jednak najczęściej ze znacznymi kosztami. Zanimzaangażujemy się w reklamę z rozmachem należałoby wypróbować proponowaneprzez siebieśrodki na niewielką skalę i przeanalizować ich skuteczność.

Uruchamiana firma, tym skuteczniej może opanować interesujący ją rynek, imwięcej czasu i wysiłku poświęci na promocję swojego produktu czy usługi. Firma,

Page 4: Praca dyplomowa z przedsi.biorczo.ci- Maria Wojcieszek · Analiza strategiczna firmy 4.1 Możliwości Możliwości - czynniki Dziś Jutro Pojutrze Pozyskiwanie klientów 4,00 5,00

której uda się dotrzeć z informacją do dużej liczby klientów może oczekiwać, iżodpowiedzią na to będzie wzrost sprzedaży, a wraz z tym wzrost zysków.

Jednym z najczęściej popełnianych przez wchodzące na rynek firmy błędów jestrozmach, z jakim to robią, w sytuacji, gdy o rynku, na który planują wkroczyć nieposiadają wystarczających informacji. Produkt należy wprowadzać na rynekrozważnie, stopniowo zwiększając produkcję i sprzedaż, dbając o to by już odsamego początku tworzyć image firmy i produktu. Image produktu to miłezaskoczenie dla klienta, który za swoje pieniądze otrzymuje więcej niż oczekiwał,czego wyrazem jest najczęściej ponawianie usługi oraz polecanie znajomym, aprzecież o to nam chodzi.

Oczekiwaniaklientów są duże i nie można ich zawieść, ani teraz, ani wprzyszłości. Wystarczy moment nieuwagi, aby wypaść z rynku, a powrót na utraconąpozycję jest najczęściej trudny lub wręcz niemożliwy.Image ma wartość pieniądza, dlatego należy o niego szczególnie dbać. Składa się naniego sam produkt oraz wartości go współtworzące tj. wygląd, opakowanie, sposób,w jaki będzie sprzedawany oraz to gdzie i jak będziemy to robić.

Planując uruchomienie własnej firmy należy brać pod uwagę również jejlokalizację. Ważne jest to, czy będzie się ona znajdowała w centrum danejmiejscowości czy na obrzeżach a także czy będziemy w stanie zapewnić naszymprzyszłym klientom i pracownikom dogodny dojazd czy też możliwość bezpiecznegoparkowania samochodów, co często zadecyduje o sukcesie naszego przedsięwzięcia.

Wiele firm powstaje i funkcjonuje na zasadzie „wyczucia”, co często kończy sięfiaskiem. Uruchamiając swoje przedsięwzięcie należy rozważyć możliwie najszerszyzasób czynników mających wpływ na powodzenie naszej działalności, aby dominimum ograniczyć ryzyko podjęcia błędnych decyzji.

Planując swój punkt usługowy „Świat firanek” zajmujący się szyciem firan izasłon, będę brała pod uwagę, możliwie wszystkie poruszone wcześniej czynnikimogące decydować o powodzeniu. Przyszłość jest z natury rzeczy możliwa doprzewidzenia tylko w ograniczonym zakresie, dlatego podejmując jakąkolwiekdziałalność należy opracować biznesplan, co pozwala oszacowaćprawdopodobieństwo przyszłych zdarzeń, rozpoznać problemy, a następniewypracować metody iśrodki przy pomocy, których zostaną określone, a następniezrealizowane cele przedsięwzięcia, co postaram się przedstawić w swojej pracy.

2. Opis przedsięwzięcia

Firma „Świat firanek”, którą planuję uruchomić, to zakład usługowy zajmującysię szyciem firan i zasłon głównie dla odbiorców indywidualnych z miasta Tarnowa iokolic.

Zapotrzebowanie na ten typ usługi jest dość duży, o czymświadczy długi czasoczekiwania na jej wykonanie w istniejącym już punkcie. Przeciętnie wynosi onokoło 20 dni, a w sezonie wiosennym jeszcze dłużej. Ponadto oferowane ceny są tamstosunkowo wysokie, a gamaświadczonych usług dość wąska.

Uruchamiana przeze mnie firma „Świat firanek” wypełni, więc lukę w tej branżyusług. W sklepach można wprawdzie kupić gotowe firanki i zasłony lub z metrażu,

Page 5: Praca dyplomowa z przedsi.biorczo.ci- Maria Wojcieszek · Analiza strategiczna firmy 4.1 Możliwości Możliwości - czynniki Dziś Jutro Pojutrze Pozyskiwanie klientów 4,00 5,00

ale są one o jednakowym kroju i nie posiadają indywidualnego charakteru, a częstonie współgrają z wystrojem mieszkania.

Firma „Świat firanek” proponuje klientom bogaty wybór gotowych wzorów firan izasłon z oferty katalogowej dostosowanej do różnego typu wystroju wnętrz lubrealizację własnego projektu. Oferta firmy jest zróżnicowana cenowo tak, abydostępna była również dla uboższej części społeczeństwa.Znaczna część mieszkańców Tarnowa i okolić pracuje okresowo za granicą,zwłaszcza na terenie Austrii, Niemiec i Stanów Zjednoczonych, co jest powodemwzrostu ich zamożności i rozwoju budownictwa jednorodzinnego. Wiąże się to zkolei ze wzrostem zainteresowania możliwością ciekawych rozwiązań wykończeniawnętrz budynków mieszkalnych. Przywiązywanie coraz większej wagi do estetykiotoczenia budynków i ich wnętrz pozwala sądzić, iż firma będzie wstanie utrzymaćsię na rynku.

W niedalekiej przyszłości firma planuje stopniowe rozszerzanie usług o inneelementy wystroju wnętrz jak; narzuty, obrusy i serwety dopasowane fasonem ikolorystyką do całości pomieszczeń, co powinno przyczynić się do dalszegoposzerzenia grona klientów.

3. Opis firmy

3.1 Dane firmy.

Nazwa firmy:· „Świat firanek”

Logo firmy:

Siedziba firmy: ...............................

Telefon: ................................

NIP: ................................

Regon: ................................

Właściciel firmy ...............................

Forma prawna: Indywidualna działalność gospodarcza

3.2 Wybór formy działalności

Page 6: Praca dyplomowa z przedsi.biorczo.ci- Maria Wojcieszek · Analiza strategiczna firmy 4.1 Możliwości Możliwości - czynniki Dziś Jutro Pojutrze Pozyskiwanie klientów 4,00 5,00

Wybór rodzaju działalności niesie ze sobą konsekwencje własnościowe,podatkowe i związane z odpowiedzialnością karną i karno skarbową. Rodzajprowadzonej działalności gospodarczej ma zasadniczy wpływ dla sposobuzaspakajania wierzycieli z majątku osobistego w przypadku powstania zobowiązań,których firma nie może spłacić.Przy wyborze formy działalności należy brać pod uwagę przede wszystkim:

- Cel, charakter i rozmiar przedsięwzięcia- Możliwości kadrowe i kapitałowe- Skłonność do podejmowania ryzyka- Obowiązujące przepisy prawne- Przewidywany okres funkcjonowania- Koszty związane z utworzeniem- Łatwość i możliwość późniejszych przekształceń- Sposób dysponowaniaśrodkami z prowadzonej działalności- Rodzaj prowadzonej księgowości

Wybrana przeze mnie forma prowadzenia działalności to: indywidualnadziałalność gospodarcza. Ten typ działalności uznałam za najkorzystniejszy, gdyżrozmiar działalności nie jest wżaden sposób ograniczony, łatwo ją rozszerzyć lubzlikwidować. Za tą formą działalności przemawiają stosunkowo proste formalnościzwiązane z jej uruchomieniem i prowadzeniem. Prowadzona działalność będzie miałacharakter zajęcia dodatkowego, co ogranicza obowiązek ubezpieczeniowy do składkina ubezpieczenie zdrowotne, a to nie jest dużym obciążeniem finansowym. Ta formadziałalności umożliwia szybkie podejmowanie decyzji i dostosowywanie się dopotrzeb rynku, co nie jest bez znaczenia. Minusem jest odpowiedzialność zazobowiązania powstałe w wyniku prowadzenia działalności całym majątkiemosobistym. W moim jednak przypadku ryzyko jest stosunkowo niewielkie, gdyżkoszty uruchomienia i prowadzenia działalności nie są zbyt duże, nie stanowiąc tymsamym dużego ryzyka.

3.3 Produkt firmy

Firma „Świat firanek” zajmować się będzieświadczeniem usług polegającychna szyciu firan i zasłon oraz innych elementów dekoracyjnych związanych zwystrojem wnętrz. Usługi te będą wykonywane z materiałów firmy lub powierzonychprzez klientów. Największa grupa mieszkańców Tarnowa posiada typowe mieszkaniaw blokach. Można, więc przypuszczać, że to właśnie oni stanowić będą główną częśćklientów firmy. Mieszkania te są o podobnych parametrach wielkościowych, stąd teżdla tej grupy klientów przygotowana zostanie najbogatsza oferta wzorów ozróżnicowanym fasonie i kolorystyce, dająca możliwość indywidualnego doboruzestawu wg gustu klienta.

Firma posiada katalog wzorów, z którego klient będzie mógł wybierać i zestawiaćposzczególne elementywg własnych upodobań. Wzory w katalogach dostosowane sądo różnego stylu wyposażenia wnętrz, tak, aby zaspokoić gusty możliwie szerokiejgrupy klientów.

Page 7: Praca dyplomowa z przedsi.biorczo.ci- Maria Wojcieszek · Analiza strategiczna firmy 4.1 Możliwości Możliwości - czynniki Dziś Jutro Pojutrze Pozyskiwanie klientów 4,00 5,00

Klienci, których nie zadowoli oferta katalogowa będą mogli zrealizować własnyprojekt lub skorzystać z możliwości indywidualnego projektu stworzonego napotrzeby konkretnego pomieszczenia czy lokalu.

Firma posiada także przygotowany zestaw dodatków w postaci obrusów i serwetdopasowanych fasonem i kolorystyką do poszczególnych wzorów firan i zasłonznajdujących się w ofercie katalogowej.

3.4 Lokalizacja firmy.

Firma „Świat firanek” zlokalizowana została w Tarnowie przy ulicy ..................na parterze własnościowego budynku. Budynek usytuowany jest w centrum miastaprzy ruchliwym ciągu komunikacyjnym i targowisku miejskim, przez którecodziennie przewija się wiele osób. Targowisko miejskie skupia mieszkańcówTarnowa i okolic, którzy mogą stać się potencjalnymi klientami firmy. Budynekpołożony jest naprzeciwko przystanku komunikacji miejskiej i bezpośrednio przyulicy z dogodnym wejściem do pomieszczeń firmy. W pobliżu budynku znajduje sięparking, co jest dogodne zarówno dla klientów jak i firmy, gdyż umożliwiazaopatrywanie jej w materiały konieczne do produkcji.

Pomieszczenia, w których zlokalizowana jest firma, przystosowane są doprowadzenia działalności usługowej. Dodatkowo posiadają duże okno wystawowe iświetlny neon z logo firmy, widoczny zarówno w dzień jak i po zmroku, przyciągającuwagę potencjalnych klientów.Istniejący już zakład zajmujący się świadczeniem podobnego typu usługamipołożony jest po przeciwnej stronie miasta i nie stanowi bezpośredniej konkurencji.

„Świat firanek”

Lokalizacja firmy na terenie miasta Tarnów

Page 8: Praca dyplomowa z przedsi.biorczo.ci- Maria Wojcieszek · Analiza strategiczna firmy 4.1 Możliwości Możliwości - czynniki Dziś Jutro Pojutrze Pozyskiwanie klientów 4,00 5,00

4. Analiza strategiczna firmy

4.1 Możliwości

Możliwości - czynniki Dziś Jutro PojutrzePozyskiwanie klientów 4,00 5,00 4,00Ograniczona konkurencja w sektorze 5,00 4,00 2,00Łatwość poszerzenia asortymentu 3,00 5,00 3,00Szybki wzrost rynku usług 1,00 2,00 3,00RAZEM 13,00 16,00 12,00Średnia 3,25 4,00 3,00Maksimum 5,00 5,00 4,00Minimum 1,00 2,00 2,00

012345

punkty

Dziś Jutro Pojutrze

czas

Możliwo ści

Pozyskiwanie klientów

Ograniczona konkurencja w sektorze

Łatwość poszerzenia asortymentu

Szybki wzrost rynku usług

UZASADNIENIE WYBORU:

1. Pozyskiwanie klientów.Firma dopiero wchodzi na rynek, na którym w tej dziedzinie usług nie ma zbyt dużejkonkurencji a zakład już istniejący nie jest w stanie zaspokoić potrzeb rynkowych, dlategoteż możliwości pozyskania klientów są dość duże. W ten sposób firma wypełni niszerynkową w tej dziedzinie, oferując ponadto znacznie szerszy zakres usług i produktów niż

istniejący zakład konkurencyjny.

2. Ograniczona konkurencja w sektorze.Obecnie działa tylko jedna konkurencyjna firma w tym sektorze usług, a więc występujeograniczona rywalizacja. W przyszłości ze względu na atrakcyjność niszy należyspodziewać się znacznie większej konkurencji.

3. Łatwość poszerzenia asortymentu.W początkowym okresie firma będzie oferowała nieco ograniczony wybór. W przyszłościposzerzy znacznie swoją ofertę proponując uzupełniające usługi zgodnie z oczekiwaniamiklientów. W dalszej przyszłości możliwość poszerzenia asortymentu proponowanych usługbędzie związana ze zmieniającą się modą.

4. Szybki wzrost rynku usług.Rozwój budownictwa zwłaszcza jednorodzinnego oraz coraz większa dbałość mieszkańcówo estetykę pomieszczeń pozwala przypuszczać, iż liczba klientów będzie w najbliższychlatach stopniowo wzrastać.

Page 9: Praca dyplomowa z przedsi.biorczo.ci- Maria Wojcieszek · Analiza strategiczna firmy 4.1 Możliwości Możliwości - czynniki Dziś Jutro Pojutrze Pozyskiwanie klientów 4,00 5,00

4.2 Zagrożenia

Zagrożenia – czynniki Dziś Jutro Pojutrze

Możliwość pojawienia się konkurencji 2,00 3,00 3,00

Sprzedaż substytutów 2,00 3,00 2,00

Podatność firmy na recesje i wahania koniunktury 4,00 3,00 2,00

RAZEM 8,00 9,00 7,00

Średnia 2,67 3,00 2,33

Maksimum 4,00 3,00 3,00

Minimum 2,00 3,00 2,00

0,00

1,00

2,00

3,00

4,00

punkty

Dziś Jutro Pojutrze

czas

Zagro żenia

Możliwość pojawienia siękonkurencjiSprzedaż substytutów

Podatność firmy na recesje iwahania koniunktury

UZASADNIENIE WYBORU

1. Możliwość pojawienia się konkurencji.Obecnie możliwość pojawienia się konkurencji jest stosunkowo niewielka, ale w najbliższejprzyszłości należy liczyć się z rosnącą konkurencją na tym rynku usług ze względu na jegoatrakcyjność.

2. Sprzedaż substytutów.Zagrożeniem dla firmy może być sprzedaż na bazarach i w supermarketach tanichsubstytutów produkcji krajowej i zagranicznej.

3. Podatność firmy na recesje i wahania koniunktury.W momencie uruchamiania firmy podatność na recesje i wahania koniunktury jest bardzoduża, gdyż firma wchodzi dopiero na rynek i nie ma jeszcze ugruntowanej pozycji, ale zbiegiem czasu zdobywać będzie doświadczenie, co pozwoli jej uzyskać dobrą pozycję naryku. Na działalność firmy w dużym stopniu wpływać będzie sytuacja ekonomicznaklientów, gdyż ilość korzystających z tego typu usług w dużej mierze zależy odzamożności, dlatego podatność firmy na recesje będzie dość duża.

Page 10: Praca dyplomowa z przedsi.biorczo.ci- Maria Wojcieszek · Analiza strategiczna firmy 4.1 Możliwości Możliwości - czynniki Dziś Jutro Pojutrze Pozyskiwanie klientów 4,00 5,00

4.3 Silne strony

Silne strony – czynniki Dziś Jutro PojutrzeDuża zdolność konkurowania 4,00 5,00 4,00Szeroki asortyment i fachowa obsługa 3,00 4,00 5,00Niskie koszty funkcjonowania 3,00 3,00 4,00Dogodna lokalizacja 4,00 4,00 4,00RAZEM 14,00 16,00 17,00Średnia 3,50 4,00 4,25Maksimum 4,00 5,00 5,00Minimum 3,00 3,00 4,00

0,001,002,003,004,005,00

punkty

Dziś Jutro Pojutrze

czas

Silne strony

Duża zdolnośćkonkurowania

Szeroki asortyment ifachowa obsługa

Niskie kosztyfunkcjonowania

Dogodna lokalizacja

UZASADNIENIE WYBORU

1. Duża zdolność konkurowania.W momencie uruchomienia firmy jej zdolność konkurowania jest duża, gdyż

firma odznacza się wysoką jakością świadczonych usług oraz stosunkowo niskimicenami. Wraz z rozwojem firmy i zdobywaniem doświadczenia jej zdolnośćkonkurowania będzie rosła.

2. Szeroki asortyment i fachowa obsługa.Firma posiada własną technologię gwarantująca wysoką jakość świadczonych

usług i będzie ona udoskonalana w miarę rozwoju firmy i zdobywaniadoświadczenia, tak, aby zaspokoić wysokie wymagania klientów. Firma proponujeznacznie szerszy asortyment usług w porównaniu z konkurencją.

3. Niskie koszty funkcjonowania.Firma ma podpisane umowy z dostawcami na korzystnych warunkach, co

pozwoli jej w przyszłości osiągać przewagę kosztową, ponadto po osiągnięciuustabilizowanej pozycji na rynku i zdobyciu doświadczenia będzie mogłakonkurować cenowo. Firma posiada niskie koszty funkcjonowania.

4. Dogodna lokalizacja.Firma zlokalizowana jest w centrum miasta, w ruchliwym punkcie, co pomoże

jej w pozyskiwaniu klientów.

4.4 Słabe strony

Page 11: Praca dyplomowa z przedsi.biorczo.ci- Maria Wojcieszek · Analiza strategiczna firmy 4.1 Możliwości Możliwości - czynniki Dziś Jutro Pojutrze Pozyskiwanie klientów 4,00 5,00

Slabe strony - czynniki Dziś Jutro PojutrzeBrak środków 5,00 3,00 1,00Słabe image firmy 5,00 3,00 1,00Wysoki koszt usługi 3,00 2,00 1,00RAZEM 13,00 8,00 3,00Średnia 4,33 2,67 1,00Maksimum 5,00 3,00 1,00Minimum 3,00 2,00 1,00

0,001,002,003,004,005,00

punkty

Dziś Jutro Pojutrze

czas

Słabe strony

Brak środkówSłabe image firmyWysoki koszt usługi

UZASADNIENIE WYBORU

1. Brak środków.Firma na uruchomienie swojej działalności musi zaciągnąć kredyt, co będzie

dla niej dość dużym obciążeniem finansowym. W raz z rozwojem działalnościuzyskiwać będzie coraz więcej środków, co znacznie poprawijej sytuacje finansową.

2. Słabe image firmy.W początkowym okresie funkcjonowania firmy, będzie ona mało znana, jednak

wraz z upływem czasu zacznie liczyć się na rynku, głównie dzięki wysokiej jakościświadczonych usług oraz prowadzonej kampanii reklamowej.

3. Wysoki koszt usługi.W początkowym okresie, ze względu na poniesione koszty związane z

rozpoczęciem działalności, firma nie będzie mogła znacznie obniżyć cen produktów iusług- będą one porównywalne cenami firmy konkurencyjnej. Ceny te nie będąjednak konkurencyjne dla niskiej jakości substytutów sprzedawanych na bazarach.Wraz z upływem czasu i poprawą sytuacji finansowej zdolność konkurencji cenowejznacznie wzrośnie, co umożliwi obniżenie cen towarów przy jednoczesnymzachowaniu ich wysokiej jakości.

Page 12: Praca dyplomowa z przedsi.biorczo.ci- Maria Wojcieszek · Analiza strategiczna firmy 4.1 Możliwości Możliwości - czynniki Dziś Jutro Pojutrze Pozyskiwanie klientów 4,00 5,00

4.5 Podsumowanie.

Podsumowanie Dziś Jutro PojutrzeMożliwości 13,00 16,00 12,00Zagrożenia 8,00 9,00 7,00Silne strony 14,00 16,00 17,00Słabe strony 13,00 8,00 3,00

0,00

5,00

10,00

15,00

20,00

punkty

Dziś Jutro Pojutrze

czas

Podsumowanie

Możliwości

ZagrożeniaSilne stronySłabe strony

Analizę strategiczną firmy przeprowadzono z zastosowaniem metody SWOT.Przyjęto dziesięciostopniową skalę ocen. Zastosowana punktacja poszczególnychczynników zawarta jest w granicach od 1 do 10 punktów. W częściach możliwościoraz silne strony 10 punktów to ocena najlepsza, a 1 punkt to ocena najgorsza.Natomiast w częściach zagrożenia oraz słabe strony punktacja jest przeciwna i 1punkt to ocena najlepsza, natomiast 10 punktów to ocena najgorsza.

UZASADNIENIE

Przywiązywanie coraz większej wagi do estetyki otoczenia i mieszkań sprawia,iż firma ma szanse zdobyć dużą grupę potencjalnych klientów. Posiadając kilkaatutów, zwłaszcza technicznych, które wyróżniają ją z pośród konkurentów oraz małąilość istniejących konkurencyjnych punktów usługowych wyspecjalizowanych w tejbranży (przynajmniej na początku działalności) może stworzyć duże możliwościrozwoju.

Page 13: Praca dyplomowa z przedsi.biorczo.ci- Maria Wojcieszek · Analiza strategiczna firmy 4.1 Możliwości Możliwości - czynniki Dziś Jutro Pojutrze Pozyskiwanie klientów 4,00 5,00

Największym zagrożeniem dla działalności firmy wydaje się problem istnieniabazarów, na których można zakupić bardzo tanie substytuty odbiegające jednakznacznie jakościowo od produktów oferowanych przez firmę. Pocieszeniem jestjednak fakt, iż asortyment oferowany przeze mnie jest nieporównywalnie większy ibardziej wyrafinowany.Innym zagrożeniem mogą być czynniki, które są trudne do przewidzenia na etapietworzenia punktu usługowego, jak np. wahania koniunkturalne.

Silną stroną mojej firmy jest profesjonalna i rzeczowa obsługa a także nowerozwiązania technologiczne, nie stosowane przez konkurencję. Dogodna lokalizacja,oferowany szeroki asortyment usługi produktów znacznie wpływa na nasząatrakcyjność.

Jako nowo powstała firma możemy, na początku działalności, borykać się zproblemami finansowymi. Koszty rozpoczęcia działalności oraz stosunkowo nietanioferowany produkt może wydawać się przynajmniej w początkowej fazie słabością.Słabe strony wynikają jednak głównie z faktu, iż firma dopiero wchodzi na rynek.Dlatego początkowo ich poziom jest wysoki, lecz z czasem będzie się obniżał.Spowodowane jest to tym,że firma w miarę upływu czasu nabierze doświadczenia iugruntuje swoją pozycję na rynku.

Stosowanie strategii polegającej na wykorzystaniu swoich silnych stron,dostrzeganiu możliwości płynących z otoczenia przy jednoczesnym neutralizowaniuzagrożeń płynących ze słabych stronpowinny spowodować szybki rozwój firmy ipomóc stopniowo rozszerzyć jej swą działalność.

Jak wynika z analizy SWOT atuty, jakie będzie posiadała firma (wysoka jakośćświadczonych usług, fachowa obsługa, dogodna lokalizacja), przy właściwymwykorzystaniu pozwolą jej utrzymać się na rynku, a w przyszłości osiągnąć przewagęnad konkurencją.

Możliwości stojące przed firmą są bardzo wysokie, a w najbliższej przyszłościjeszcze wzrosną, co wynika przede wszystkim z optymistycznych prognoz rozwojumiasta i regionu.

Zagrożenia, mimo, iż są znacznie niższe niż możliwości oraz mają tendencjęspadkową, można określić jako znaczące. Wydaje się jednak,że stosując rozsądnąpolitykę sprzedaży oraz kosztów firma będzie w stanie zminimalizować zagrożenia.

Szansę powodzenia przedsięwzięcia upatruję przede wszystkim w nowympodejściu do tworzenia punktu usługowego.

Page 14: Praca dyplomowa z przedsi.biorczo.ci- Maria Wojcieszek · Analiza strategiczna firmy 4.1 Możliwości Możliwości - czynniki Dziś Jutro Pojutrze Pozyskiwanie klientów 4,00 5,00

5. Plan marketingowy

Marketing najczęściej przedstawia się jako określoną filozofię myślenia idziałania na rynku, eksponując narzędzia używane w procesie oddziaływaniaprzedsiębiorstw na otoczenie.

Funkcjonując na rynku, przedsiębiorca musi uświadomić sobie jak wielkieznaczenie ma dla niego marketing. Pozwala mu on zdobyć informacje o rynku,klientach, konkurencji, co z kolei pozwala zmniejszyć ryzyko porażki. Umiejętniewybrana i przygotowana strategia marketingowa jest elementem przewagikonkurencyjnej przedsiębiorstwa i szansą na osiągnięcie sukcesu rynkowego.Właściwie stworzona oferta firmy pod kątem maksymalnego zaspokojenia potrzebnabywców pozwala uzyskać stabilizację marketingowa. Z korzyści płynących zestosowania marketingu można skorzystać wyłącznie wtedy, gdy jest on przezprzedsiębiorcę zorganizowany fachowo.

Strategia marketingowa to sposób realizacji celów marketingowych firmyzapewniający wzrost konkurencyjności na rynku. Sprowadza się to do odpowiedzi napytanie; jak chcemy osiągnąć to, co wcześniej zaplanowaliśmy.Właściwie opracowana strategia spełnia wiele funkcji:

- Umożliwia lepsze dopasowanie specyfiki przedsiębiorstwa do wymogówstawianych przez rynek

- Pozwala na identyfikację konkurentów oraz strategii ich działania- Umożliwia nakreślenie ogólnych celów i warunków wprowadzenia

orientacji skierowanej na klienta- Wskazuje sposoby osiągania założonych celów- Pomaga uzyskać przewagę strategiczną

Firma „Świat firanek” działa w sektorze usług bardzo podatnym na modę, ciągłazmiana wymagań ze strony klientów wymaga od firmy nieustannego monitorowaniarynku, obserwacjiświatowych trendów w tej dziedzinie usług, co zmusza ją douaktualniania swojej oferty. Pragniemy naszym propozycjom nadać szczególnychindywidualnych cech pozwalających odróżnić wyroby firmy „Świat firanek” odwyrobów konkurencji.Zdobywać klientów będziemy poprzez:

- Wysoką jakość oferowanych usług- Punktualność ich wykonywania- Duży wybór wyrobów- Konkurencyjne ceny- Modne, aktualne wzornictwo

Na rynku istnieją sklepy z materiałami na firany i zasłony. Jednakże żaden z nichnie jest dla nas bezpośrednią konkurencją, ponieważ nasza firma będzie oferowałabardzo wyspecjalizowany asortyment.

Page 15: Praca dyplomowa z przedsi.biorczo.ci- Maria Wojcieszek · Analiza strategiczna firmy 4.1 Możliwości Możliwości - czynniki Dziś Jutro Pojutrze Pozyskiwanie klientów 4,00 5,00

5.1 Klienci

Najważniejszym celem firmy jest pozyskanie klientów, którzy korzystaliby zproponowanej przez firmę usługi. Klientami firmy będą mieszkańcy Tarnowa orazmieszkańcy okolicznych miejscowości. Konieczne będzie przyciągnięcie klientówzaopatrujących się na bazarze i w supermarketach oraz zakładzie konkurencyjnym.

5.2 Analiza rynku

Firma działać będzie na rynku lokalnym, jest to dość duży i chłonny rynek. Liczbamieszkańców Tarnowa na koniec czerwca 2001roku wynosiła ponad 120 tysięcy.

Zamierzamy jako klientów pozyskać także mieszkańców okolicznychmiejscowości, którzy zaopatrują się na terenie miasta. Sprzyjać temu będzie w dużymstopniu lokalizacja firmy w pobliżu ruchliwego centrum handlowego oraz bazaru.Potencjalna liczba klientów jest więc dość duża, ale ilość chętnych do skorzystania ztego typu usługi zależy w dużym stopniu od ich sytuacji ekonomicznej.

Przeciętne wynagrodzenie brutto w 2000 roku na terenie miasta Tarnowawynosiło 1 642 PLN, a stopa bezrobocia w lutym 2002 roku wynosiła 13,1%.Dane te nie przedstawiają jednak rzeczywistego i pełnego obrazu sytuacjiekonomicznej ludności.

Znaczna część mieszkańców ma korzystniejszą sytuację finansowa niżwynikałoby to z danych. Dość duża grupa ludności okolic Tarnowa, jak i miastaosiąga dochody z pracy zagranicą, głównie USA, Austrii i Niemiec.W większości jest to praca sezonowa „ na czarno”, stąd wielkość dochodówuzyskiwanych tym sposobem jest trudna do ustalenia. Szacuje się, iż w ten sposóbuzyskuje dodatkowe dochody ¼ mieszkańców, co pozwala im prowadzić stosunkowozamożny tryb życia i mogą się stać potencjalnymi klientami firmy.W rejonie dość intensywnie rozwija się budownictwo jednorodzinne, co sugeruje,żezapotrzebowanie na tego typu usługi będzie rosło.Oczekujemy więc, że w ciągu najbliższych kilku lat liczba potencjalnych klientówbędzie rosła.

5.3 Cena usługiCeny produktów firmy ustalane będą na podstawie kosztów produkcji

powiększonych o marżę zysku. Koszty produkcji obliczone zostaną w oparciu o kosztzużytych materiałów oraz czasochłonność wykonania poszczególnych wzorów.

W początkowym okresie działalności zakładamy marżę zysku na poziomie 25%.Dla klientów realizujących większe zamówienia, marża może być obniżona wzależności od wielkości zamówienia. Ceny produktów będą ustalone na przystępnympoziomie, tak, aby usługi firmy były konkurencyjne i umożliwiały pozyskanie jaknajwiększej liczby klientów. W materiały do produkcji będziemy zaopatrywać się uhurtowników, co również będzie miało wpływ na niższą cenę usługi.

Page 16: Praca dyplomowa z przedsi.biorczo.ci- Maria Wojcieszek · Analiza strategiczna firmy 4.1 Możliwości Możliwości - czynniki Dziś Jutro Pojutrze Pozyskiwanie klientów 4,00 5,00

5.4 Strategia reklamowa

Strategia reklamowa jest podstawową formą komunikowania się z rynkiem.Umożliwia oddziaływanie na potencjalnych nabywców ich motywy i sposóbpostępowania. Na rynku konkurencyjnym nabywcy mają do wyboru bardzo wieleproduktów o zbliżonych wartościach użytkowych. Mnogość wyrobów doprowadzado sytuacji, kiedy nabywca może nie być zdecydowanym na kupno konkretnegoproduktu, jeśli nie ma on wystarczająco wiele informacji, które skłaniałyby go dozakupu wskazanego produktu.

Celem informacji przekazanej przez reklamę jest:- Kreowanie potrzeb (uświadomienie ludziom braków i budzenie chęci

posiadania)- Wywoływanie zainteresowania produktem- Ukazywanie i przypominanie walorów danego produktu- Kształtowanie pozytywnego wyobrażenia o firmie nadającej reklamę

Reklama, jest jednym z najskuteczniejszych sposobów dotarcia do najliczniejszejgrupy nabywców. Aby to osiągnąć musimy zastosować właściwe środki. Wybórrodzajówśrodków reklamy zależy głównie od planowanej wielkości sprzedażyproduktów, ich rozwoju,środków reklamy stosowanych przez konkurencję orazwysokości środków przeznaczonych na reklamę. Celem jest wybór takichśrodkówreklamy, które będą najskuteczniejsze dla danego produktu i w danym segmencierynku.

Aby dotrzeć do najszerszej grupy nabywców i z uwagi na to, iż dopierowchodzimy na rynek będąc jeszcze nieznaną firmą skupimy się na szerokiej reklamienaszej firmy.

Dostosowując promocję do specyfiki produktu zastosujemy następujące rodzajereklamy:

- Umieszczenie na budynku firmy szyldu, tak, aby przyciągał uwagępotencjalnych klientów, zwłaszcza przebywających na pobliskim bazarze iprzystanku komunikacji miejskiej

- Wystawienie w witrynie firmy aktualnie modnych wzorów.- Ogłoszenia w lokalnej prasie i rozgłośniach radiowych- Umieszczenie plakatów reklamowych w punktach sprzedaży mebli oraz

artykułami wykończeniowymi pomieszczeń.- Ulotki reklamowe rozprowadzane w miejscach często odwiedzanych przez

mieszkańców wiosek np. sklep, kiosk

Strategia marketingowa będzie koncentrowała się na pozyskaniu stałych klientów.W okresie długofalowym pragniemy rozszerzyć działalność firmy o inne elementywyposażenia domu np.: lampy oświetleniowe.

Page 17: Praca dyplomowa z przedsi.biorczo.ci- Maria Wojcieszek · Analiza strategiczna firmy 4.1 Możliwości Możliwości - czynniki Dziś Jutro Pojutrze Pozyskiwanie klientów 4,00 5,00

6. Plan techniczny

Firma „Świat firanek” zajmować się będzie szyciem i sprzedażą firan i zasłon orazdodatkowych elementów dekoracyjnych jak serwety, obrusy do wyposażeniamieszkań. Usługi teświadczone będą w lokalu firmy stanowiącej własnośćwłaściciela. Do tej pory w pomieszczeniach tych znajdował się sklep obuwniczy,dlatego lokal jest w dużym stopniu już przystosowany dla potrzeb firmy. Firma musiponieść stosunkowo niewielkie nakłady na remont lokalu i przystosowanie go dlawłasnych potrzeb.

6.1 Przygotowanie i przystosowanie lokalu

Pomieszczeniesanitarne

Pracownia krawiecka

Regał z tkaninami

Propozycje wzorów Właściciel firmy(biurko)

Pomieszczenie główne

katalogowych Kata

Kącik klienta logi

Schemat pomieszczeń firmy

Page 18: Praca dyplomowa z przedsi.biorczo.ci- Maria Wojcieszek · Analiza strategiczna firmy 4.1 Możliwości Możliwości - czynniki Dziś Jutro Pojutrze Pozyskiwanie klientów 4,00 5,00

Dla potrzeb firmy przygotowane zostaną trzy pomieszczenia:

- Pomieszczenie główne – 48 m2

- Pracownia krawiecka – 26 m2

- Pomieszczenie sanitarne – 6 m2

Pomieszczenie główne – w nim przyjmowani będą klienci. Wyposażone zostaniew regały na tkaniny i uchwyty służące do rozmieszczenia wzorów gotowychwyrobów firmy. W części pomieszczenia umieszczony zostanie regał z katalogamifirmy oraz fotele ze stolikiem, gdzie klient będzie mógł dokładnie zapoznać się zpropozycjami i dokonać wyboru.Klientom przeglądającym ofertę będą serwowane cieple i zimne napoje.

Pracownia krawiecka – wyposażona zostanie w:

- Regały do przechowywania materiałów służących realizacji usług.- Stół krawiecki- Maszyny krawieckie

Pomieszczenie sanitarne – zostanie wyposażone w podstawowe urządzeniasanitarne: umywalkę, sedes itp.

6.2 Przebieg realizacji usług

Klienci przyjmowani będą w pomieszczeniu głównym przez właściciela firmy,gdzie będą mieli możliwość zapoznania się z gotowymi wzorami wystawionymi wpomieszczeniu oraz propozycjami katalogowymi przygotowanymi przezdoświadczonego dekoratora wnętrz współpracującego z firmą.

W pomieszczeniu wystawione zostaną tkaniny i dodatki dekoracyjne, spośródktórych klienci będą mogli dokonać wyboru.Jeżeli propozycja firmy nie zadowoli klienta, będzie on mógł zrealizować własnyprojekt.

Firma realizować będzie usługi z materiałów własnych lub powierzonych przezklienta. Po dokonaniu wyboru wzoru i tkanin przez klienta, przyjmowane będziezamówienie, ustalana cena usługi oraz termin jej realizacji.

Przy przyjęciu zamówienia klient będzie zobowiązany wpłacić, co najmniej 25%wartości zamówienia. Reszta wartości usługi będzie płatna przy odbiorze.Klient składający zamówienie powyżej określonych wartości będzie miał upust:

- Powyżej 500 zł .............. 5%- Powyżej 1 000 zł .............10%

Page 19: Praca dyplomowa z przedsi.biorczo.ci- Maria Wojcieszek · Analiza strategiczna firmy 4.1 Możliwości Możliwości - czynniki Dziś Jutro Pojutrze Pozyskiwanie klientów 4,00 5,00

7. Plan organizacyjny

7. 1 Struktura organizacyjna firmy i wykorzystanie zasobów ludzkich

Punkt usługowy „Świat firanek” czynny będzie od poniedziałku do soboty wgodzinach od 900 - 1800.W punkcie pracowało będzie trzy osoby: właściciel i dwóch pracowników.

Właściciel firmy zajmował się będzie obsługą klientów, zaopatrzeniem firmy wmateriały służące realizacji usług rozliczeniami finansowymi.

Pracownik – sprzedawca zatrudniony na ½ etatu obsługiwał będzie klientów nazmianę z właścicielem. Jego pensja wynosić będzie 4 000 zł miesięcznie netto, pluspremia motywacyjna.

Krawcowa – młody pracownik z ukończonym kierunkiem wzornictwa artystycznego.Zatrudniona na pełnym etacie z pensją 7 000 zł netto, plus premia w wysokości 2%wartości wykonanej usługi.

Firma współpracować będzie na zasadzie umowy zlecenia z dekoratorem wnętrzprzygotowującym propozycje katalogowych wzorów dla firmy.

7.2 Kalendarz organizacyjny

Harmonogram prac związanych z uruchomieniem firmy

- Uzyskanie kredytu 5 dni- Odnowienie pomieszczeń 7 dni- Przygotowanie katalogów ze wzorami wyrobów 30 dni- Wyposażenie pracowni krawieckiej i pomieszczenia sanitarnego 4 dni- Zaopatrzenie firmy w materiały do realizacji usług 10 dni- Zamontowanie reklam 1 dni- Wyposażenie pomieszczenia głównego i zamontowanie

przykładowych projektów wzorów 5 dni

Maksymalny czas do uruchomienia punktu usługowego „Świat firanek”wynosi 62 dni.

Page 20: Praca dyplomowa z przedsi.biorczo.ci- Maria Wojcieszek · Analiza strategiczna firmy 4.1 Możliwości Możliwości - czynniki Dziś Jutro Pojutrze Pozyskiwanie klientów 4,00 5,00

8. Plan finansowy

W planie finansowym przedstawiono koszty uruchomienia i funkcjonowaniafirmy usługowej „Świat firanek”

8.1 Źródła finansowania przedsięwzięcia

Przedsięwzięcie sfinansowane zostanie ześrodków własnych właściciela orazkredytu.

- Własneśrodki pieniężne 21 000 PLN- Kredyt długoterminowy 13 000 PLN

8.2 Koszty uruchomienia firmy.

- Odnowienie pomieszczeń 1 000,-- Regały na tkaniny 2 000,-- Uchwyty do prezentacji wzorów wyrobów 1 200,-- Stół krawiecki 650,-- Maszyna do szycia 1 420,-- Biurko 349,-- Stolik 245,-- Fotele 2 sztuki 1 070,-- Regał na katalogi 229,-- Wyposażenie pomieszczenia socjalnego 500,-- Katalogi wzorów 2 500,-- Reklama 3 000,-- Telefon 320,-- Rejestracja firmy 300,-- Zakup materiałów do rozpoczęcia produkcji 15 000,-- Inne 500,-

Razem 30 283 PLN

8.3 Koszty funkcjonowania firmy

Koszty stałe miesięczne

- Media (woda,światło, CO) 700,-- Spłata kredytu 649,-- Koszty zatrudnienia 1600,-- Materiały biurowe 20,-- Telefon 450,-- Inne ( np. napoje ciepłe i zimne) 200,-

Razem : 3 619 PLN

Page 21: Praca dyplomowa z przedsi.biorczo.ci- Maria Wojcieszek · Analiza strategiczna firmy 4.1 Możliwości Możliwości - czynniki Dziś Jutro Pojutrze Pozyskiwanie klientów 4,00 5,00

8.4 Prognozowane zyski z funkcjonowania firmy

Firma będzie rentowna, jeżeli dzienny zysk będzie wynosił 145 zł. Firma uzyskatakie dochody szyjąc najprostsze firany i zasłony do trzech typowych okien stosując25% marże od materiałów zużytych do wykonania usługi. Za wykonanie szczególniepracochłonnych wzorów marża będzie zwiększona od 1 do 5%.

Przykładowy koszt uszycia firany i zasłon do 1 okna o szerokości 2 m i wysokościmieszkania 2,5 m:

- 4 m firany w cenie 17 zł za metr = 68 zł- 5 m zasłonowego w cenie 34 zł za metr = 170 zł

Cena tkanin z 25% marżą 238 zł

Zysk dla firmy to 25% marża, która z tej sumy wynosi 59,50 zł.Firma pokryje swoje koszty funkcjonowania i zacznie przynosić dochód realizującprzynajmniej trzy zamówienia o podanej wyżej wartości dziennie.

9. Formalności związane z podejmowaniem działalności.

Podjęcie działalności gospodarczej wymaga spełnienia szeregu formalności, którewynikają z aktualnie obowiązujących przepisów prawa.

9. 1 Rejestracja firmy

Uruchamiając firmę w pierwszej kolejności należy dokonać wpisu do rejestru.Podstawową ewidencją od 1 stycznia 2001 roku jest rejestr przedsiębiorców, będącyczęścią Krajowego Rejestru Sądowego.

Regulację prawną stanowią przepisy ustawy z dnia 20 sierpnia 1997 roku okrajowym rejestrze sądowym. Rejestr prowadzą Wydziały Krajowego RejestruSądowego utworzone w dwudziestu sądach rejonowych obejmujących swojąwłaściwością obszar województwa lub jego część.

Na skutek nowelizacji ustawy, osoby fizyczne wykonujące działalnośćgospodarczą od 1 stycznia 2002 roku do 31 grudnia 2003 roku podlegają jeszczewpisowi podobnie jak dotychczas do ewidencji działalności prowadzonej przezgminy lub miasta. Podstawą prawną takiej sytuacji jest ustawa z dnia 14 grudnia2001 roku o zmianie ustawyo Krajowym Rejestrze Sądowym, ustawy Przepisywprowadzająca ustawę o Krajowym Rejestrze Sądowym oraz ustawy Prawodziałalności gospodarczej. W celu zarejestrowania przedsiębiorca powinienskierować wniosek do organu ewidencyjnego o zarejestrowanie działalności.

Page 22: Praca dyplomowa z przedsi.biorczo.ci- Maria Wojcieszek · Analiza strategiczna firmy 4.1 Możliwości Możliwości - czynniki Dziś Jutro Pojutrze Pozyskiwanie klientów 4,00 5,00

Wniosek powinien zawierać:

- Oznaczenie przedsiębiorcy- Oznaczenie miejsca zamieszkania i adresu przedsiębiorcy- Miejsca wykonywania działalności i siedziby firmy- Wskazanie daty rozpoczęcia działalności

Za wniosek o wpis do ewidencji gminnej obowiązuje opłata stała w wysokości 100 złFirma „Świat firanek” zarejestrowana została w Urzędzie Miasta Tarnów.

9. 2 Nadanie numeru statystycznego REGON

Regon to powszechny system rejestrowania podmiotów występujących wgospodarce narodowej. Polega na nadaniu numeru identyfikacyjnego, kodu niosącegoinformacje o podmiocie gospodarczym. Numer ten jest niepowtarzalny i składa się zdziewięciu cyfr, z których osiem pierwszych cyfr stanowi liczbę porządkową, adziewiąta cyfrę kontrolną. Przy pomocy numeru REGON firmy przekazująotoczeniu, w którym działają informację, w jakiej branży wg Polskiej KlasyfikacjiGospodarki Narodowej prowadzą działalność gospodarczą. Regon jest, więcskrzynka kontaktową dla przyszłych kooperantów, inwestorów, eksporterów,producentów, usługodawców i usługobiorców oraz ich konkurentów.

Numer identyfikacji REGON w sposób zakodowany podaje następująceinformacje:

- nazwę firmy- adres- rodzaj prowadzonej działalności- formę prawno organizacyjną- rodzaj własności- sposób finansowania

Krajowy rejestr urzędowy podmiotów gospodarki narodowej REGON prowadzonyjest w sposób zinformatyzowany przez Prezesa Głównego Urzędu Statystycznego.Wniosek o nadanie numeru statystycznego składamy w wojewódzkim urzędziestatystycznym, na którego terenie przedsiębiorstwo nasze będzie mieć swoją siedzibę.Wniosek składa się na druku RG-1. Do wniosku należy dołączyć kserokopięzaświadczenia potwierdzającego wpis do ewidencji działalności gospodarczej.Nadanie numeru statystycznego zostaje potwierdzone zaświadczeniem w terminie niedłuższym niż 14 dni od wpłynięcia wniosku.

Page 23: Praca dyplomowa z przedsi.biorczo.ci- Maria Wojcieszek · Analiza strategiczna firmy 4.1 Możliwości Możliwości - czynniki Dziś Jutro Pojutrze Pozyskiwanie klientów 4,00 5,00

9.3 Założenie rachunku bankowego

Zgodnie z przepisami ustawy Prawo Działalności Gospodarczej, każdyprzedsiębiorca ma obowiązek posiadać rachunek bankowy do dokonywania lubprzyjmowania płatności za pośrednictwem tego rachunku. Obowiązek ten powstaje wprzypadku, gdy stroną transakcji jest inny przedsiębiorca, a jednorazowa wartośćnależności lub zobowiązań przekracza równowartość 3 000 EURO alborównowartość 1 000 EURO, gdy suma wartości tych należności i zobowiązańpowstałych w miesiącu poprzednim przekracza równowartość 10 000 EURO.Przeliczenia na złote dokonuje się wg kursuśredniego walut obcych ogłaszanegoprzez Narodowy Bank Polski z ostatniego dnia miesiąca poprzedzającego miesiąc, wktórym dokonywane są operacje finansowe. Konieczność posiadania rachunkubankowego wynika także z tego,że ordynacja podatkowa nakłada na podatnikówprowadzących działalność gospodarczą i zobowiązanych do prowadzenia księgirachunkowej lub podatkowej księgi przychodów i rozchodów obowiązek zapłatypodatków w formie bankowych rozliczeń bezgotówkowych. Istnieje także obowiązekbezgotówkowego przekazywania składek na ubezpieczenia społeczne. Aby założyćrachunek bankowy musimy posiadać:

- Zaświadczenie o wpisie do ewidencji- Zaświadczenie o numerze REGON- Dowód osobisty i pieczątkę

O posiadaniu rachunku bankowego przedsiębiorca obowiązany jest zawiadomićurząd skarbowy.

9.4 Uzyskanie Numeru Identyfikacji Podatkowej NIP

NIP, jest numerem identyfikacji podatkowej nadawanym przez Urząd Skarbowyna podstawie ustawy 13 października 1995 roku o zasadachewidencji i identyfikacjipodatników i płatników. Zgłoszenia identyfikacyjnego dokonuje się na odpowiednichformularzach, NIP –1 dla osób fizycznych. Zgłoszenia dokonujemy w UrzędzieSkarbowym właściwym ze względu na miejsce wykonywania czynności, a jeżeliczynności te wykonywane są na terenie dwóch lub więcej urzędów skarbowych, wurzędzie właściwym ze względu na siedzibę płatnika lub miejsce zamieszkaniapodatnika, gdy płatnik nie ma siedziby.

Do deklaracji NIP-1 musimy dołączyć:- Zaświadczenie o wpisie do ewidencji gospodarczej,- Zaświadczenie o numerze REGON- Akt własności lub umowę najmu lokalu przeznaczonego na siedzibę firmy- Umowę rachunku bankowego

Firma „Świat firanek” została zgłoszona w I Urzędzie Skarbowym w Tarnowie.

Page 24: Praca dyplomowa z przedsi.biorczo.ci- Maria Wojcieszek · Analiza strategiczna firmy 4.1 Możliwości Możliwości - czynniki Dziś Jutro Pojutrze Pozyskiwanie klientów 4,00 5,00

9.5 Wybór formy opodatkowania podatkiem dochodowym

Podmioty prowadzące działalność gospodarczą mogą płacić podatek dochodowy wczterech formach. Są to:

- Karta podatkowa- Ryczałt od przychodów ewidencjonowanych- Opodatkowanie na zasadach ogólnych z jednoczesnym obowiązkiem

prowadzenia księgi przychodów i rozchodów lub ksiąg rachunkowych- Opodatkowanie podatkiem dochodowym od osób prawnych

Dla swojej firmy wybrałam opodatkowanie podatkiem dochodowym w postaciryczałtu od przychodów.Z tej formy opodatkowania mogą korzystać jedynie osoby fizyczne i spółki cywilneosób fizycznych osiągające niewielkie obroty. W 2002 roku ryczałtem odprzychodów ewidencjonowanych mogą być objęte podmioty, które w roku ubiegłymuzyskały przychody nie przekraczające 4999,460 złotych oraz podatnicyrozpoczynający wykonywanie działalności w 2002 roku - bez względu na wysokośćprzychodów (oprócz osiągających przychody z tytułu prowadzenia aptek).Ryczałt od przychodów ewidencjonowanych wynosi:

- 8,5% - przychodów z działalności usługowej- 5,5% - z działalności wytwórczej- 3% - przychodów z działalności handlowej

Wybierając opodatkowanie w formie ryczałtu odprzychodów ewidencjonowanychzobowiązani jesteśmy do prowadzenia ewidencji przychodów, wykazuśrodkówtrwałych i wartości niematerialnych, prawnych oraz do posiadania i przechowywaniadowodów zakupów towarów.

9.6 Zgłoszenie do zakładu ubezpieczeń społecznych

Ostatnim etapem procedury rozpoczynania działalności gospodarczej jestwypełnienie obowiązku wobec Zakładu Ubezpieczeń Społecznych. Zgłoszeniu doubezpieczeń społecznych podlegają obowiązkowo osoby prowadzące działalnośćgospodarczą. Podlegają one ubezpieczeniu emerytalnemu, rentowemu,wypadkowemu i dobrowolnie chorobowemu. Obowiązkowe jest dla nich takżepowszechne ubezpieczenie zdrowotne. Przedsiębiorca podlega także zgłoszeniu doZUS jako płatnik składek od zatrudnionych pracowników. Obowiązek ubezpieczeniapowstaje w dniu rozpoczęcia wykonywania działalności i trwa do jej zakończenia.

Zarówno do ubezpieczeń społecznych jak i ubezpieczenia zdrowotnego należyzgłosić się w terminie 7 dni od daty powstania obowiązku ubezpieczenia lubuzyskania statusu płatnika, czyli zatrudnienia pierwszego pracownika.

Na płatniku ciąży także obowiązek zgłoszenia zatrudnionych pracowników, apotem ich rozliczanie oraz płacenie należnych składek za każdy miesiąckalendarzowy.

Page 25: Praca dyplomowa z przedsi.biorczo.ci- Maria Wojcieszek · Analiza strategiczna firmy 4.1 Możliwości Możliwości - czynniki Dziś Jutro Pojutrze Pozyskiwanie klientów 4,00 5,00

9.7 Zawiadomienie inspektora pracy i inspektora sanitarnego

Kodeks pracy nakłada na rozpoczynającego działalność gospodarczą obowiązekzawiadomienia na piśmie właściwego inspektora pracy i państwowego inspektorasanitarnego o miejscu, rodzaju izakresie prowadzonej działalności oraz liczbieprzewidywanych pracowników w przypadku, gdy rozpoczynający działalnośćgospodarczą zatrudnia przynajmniej jednego pracownika. Zgłoszenia należy dokonaćw terminie 14 dni od dnia rozpoczęcia działalności.

Pracodawca ma także obowiązek złożenia pisemnej informacji ośrodkach iprocedurach przyjętych dla spełnienia wymagań wynikających z przepisów BHPdotyczących prowadzonej przez niego działalności.

9.8 Oznaczenie przedsiębiorcy

Zgłoszenie do ZUS kończy wprawdzie procedurę rejestracji firmy, jednak ustawaPrawo działalności gospodarczej nakłada jeszcze na przedsiębiorcę obowiązekoznaczenia zakładu na zewnątrz.

Oznaczenie powinno zawierać

- Oznaczenie przedsiębiorcy- Zwięzłe określenie przedmiotu wykonywanej działalności gospodarczej

Prowadząc działalność gospodarczą musimy liczyć się z ryzykiem, dlatego dobrzejest zabezpieczyć się przed jego skutkami. Służą do tego ubezpieczenia gospodarcze.Dotyczą one majątku jednostek gospodarczychoraz dóbr osobistych niemajątkowychnp. zdrowia iżycia ludzi. Chcąc się ubezpieczyć, musimy zawrzeć umowę ztowarzystwem ubezpieczeniowym, które zaoferuje nam określone warunki, ale przedpodjęciem ostatecznej decyzji musimy je dokładnie przeanalizować i wybraćnajkorzystniejszy dla nas i firmy wariant.

10. Podsumowanie

Realia gospodarki rynkowej stawiają przed każdym z nas ogromne wyzwania.Musimy odnaleźć swoje miejsce w tej gospodarce, ale też musimy zrozumiećrządzące nią zasady. Codziennie podejmujemy działania, które mają swój aspektekonomiczny, jednym z nim jest podjęcie działalności gospodarczej.Celem napisania mojej pracy było przybliżenie podstawowych działań, jakie wiążąsię z zakładaniem przedsiębiorstwa oraz zaznajomienie z procedurą rozpoczynaniadziałalności gospodarczej i niektórymi aspektami funkcjonowania założonej firmy.Mam nadzieję, że udało mi się przedstawić drogę postępowania, jaką trzeba odbyćprzy uruchamianiu własnej działalności gospodarczej na niewielką skalę, angażującniewielkieśrodki, ale duży wkład własnej pracy.

Page 26: Praca dyplomowa z przedsi.biorczo.ci- Maria Wojcieszek · Analiza strategiczna firmy 4.1 Możliwości Możliwości - czynniki Dziś Jutro Pojutrze Pozyskiwanie klientów 4,00 5,00

BIBLIOGRAFIA

1. Altkorn J. Podstawy marketingu, Instytut Marketingu, Kraków 1999 r.

2. Begg D. Ekonomia, Warszawa 1995 r.

3. Kędzior Z., Korcz K. Badania marketingowe w praktyce, PWE, Warszawa 1999 r.

4. Kozłowski H. Przewodnik po biznesie, Ośrodek Doradztwa i Szkolenia, Jaktorów, 1999 r

5. Nojszewska E. Podstawyekonomii, Warszawa, 1995 r.

6. Samuelson W.F., Marks S G., Ekonomia menedżerska, Warszawa 1998 r.

7. Ziółkowski P. Zakładam firmę w 2002r, INFOR, Warszawa 2002 r.

8. Żaro Z.S.W., Jak założyć i prowadzić własną firmę, Sigma, Skierniewice 1999 r.

9. Informacje ze stron internetowych