za vas in vaš jutri

Raznolikost izvajanja pomoči družini na Raznolikost izvajanja pomoči družini na domu glede na kraj (občino) izvajanjadomu glede na kraj (občino) izvajanja

Ljubljana, 02.02.2012Ljubljana, 02.02.2012 Martin Kopatindirektor zavoda

za vas in vaš jutri

Zasebni zavod – ustanovljen leta 2002Zasebni zavod – ustanovljen leta 2002 Število zaposlenih: 95Število zaposlenih: 95 Dejavnost: Dejavnost:

– Pomoč družini na domuPomoč družini na domu– Institucionalno varstvo starejšihInstitucionalno varstvo starejših

za vas in vaš jutri

Pomoč družini na domuPomoč družini na domu

Koncesija v 7. občinah:Koncesija v 7. občinah:– Ljubljana Ljubljana – KamnikKamnik– AjdovščinaAjdovščina– VipavaVipava– KomenKomen– Hrpelje – KozinaHrpelje – Kozina– Log - DragomerLog - Dragomer

za vas in vaš jutri

1.1. Potrebe uporabnikov?Potrebe uporabnikov?2.2. Cena storitve za uporabnika?Cena storitve za uporabnika?3.3. Kako se približati uporabnikom?Kako se približati uporabnikom?4.4. Kako zagotoviti ustrezne neposredne Kako zagotoviti ustrezne neposredne

izvajalce storitve?izvajalce storitve?5.5. Kaj potrebujemo za dobro opravljanje Kaj potrebujemo za dobro opravljanje

storitve?storitve?

za vas in vaš jutri

Potrebe uporabnikov?Potrebe uporabnikov?

Različne po posameznih občinahRazlične po posameznih občinah– Lokalne navadeLokalne navade– Mestno ali podeželsko okoljeMestno ali podeželsko okolje– Vključevanje svojcevVključevanje svojcev– Vključevanje okoliceVključevanje okolice

za vas in vaš jutri

Cena storitve za uporabnika?Cena storitve za uporabnika?

Različne po posameznih občinahRazlične po posameznih občinah Različno dojemanje “ekonomske cene”Različno dojemanje “ekonomske cene” Subvencioniranje občin vsaj 70% Subvencioniranje občin vsaj 70%

“ekonomske cene”“ekonomske cene” Cena storitve vpliva na povpraševanje Cena storitve vpliva na povpraševanje

za vas in vaš jutri

Kako se približati uporabnikom?Kako se približati uporabnikom?

Veliko starostnikov storitve pomoči družini Veliko starostnikov storitve pomoči družini na domu ne poznana domu ne pozna

Izvajalci si moramo pridobiti zaupanje Izvajalci si moramo pridobiti zaupanje uporabnikov in njihovih svojcevuporabnikov in njihovih svojcev

Zagotoviti ustrezno kadrovsko strukturo Zagotoviti ustrezno kadrovsko strukturo izvajalcev storitveizvajalcev storitve

Potrebno je spremljanje izvajanja storitve pri Potrebno je spremljanje izvajanja storitve pri uporabnikuuporabniku

za vas in vaš jutri

Kako zagotoviti ustrezne Kako zagotoviti ustrezne neposredne izvajalce storitve?neposredne izvajalce storitve?

Ponudba na trgu dela zelo raznolikaPonudba na trgu dela zelo raznolika Težave pri pridobivanju socialnih Težave pri pridobivanju socialnih

oskrbovalcev v Ljubljanioskrbovalcev v Ljubljani Ni dovolj le ustrezna formalna izobrazba Ni dovolj le ustrezna formalna izobrazba Stalnost zaposlenihStalnost zaposlenih

za vas in vaš jutri

Kaj potrebujemo za dobro Kaj potrebujemo za dobro opravljanje storitve?opravljanje storitve?

Dobrega izvajalcaDobrega izvajalca Sodelovanje z uporabnikom in svojciSodelovanje z uporabnikom in svojci Sodelovanje z lokalno skupnostjoSodelovanje z lokalno skupnostjo Sodelovanje med sorodnimi institucijamiSodelovanje med sorodnimi institucijami Ustrezna cena storitveUstrezna cena storitve