pres sobre la entrevista por competencias 2012

8/17/2019 Pres Sobre La Entrevista Por Competencias 2012

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Patricio A. Pimentel.


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El proceso de la entrevista se inicia desde su preparación.

Hay varios puntos que deben tenerse previstos antes decomenzar la entrevista:

El conocimiento preciso del puesto a cubrir.

Los datos generales de la empresa, que puedan interesar alcandidato.

El estudio de todos los datos posibles referentes al candidatoque se hayan obtenido por otros métodos o medios.

La preparación física del lugar de la entrevista.


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Determinar cuales van a ser las competencias de la persona, que teinteresa conocer o investigar.

Debes tener a la mano los documentos o medios impresos que vayas aemplear.

El estudio del rol o papel que se vaya a representar ante el sujeto.

La preparación de tu estado de ánimo.

Recuerda que una espera demasiado largaproduce una gran tensión y resistencia del entrevistado.

Es trascendental crear un ambiente de confianza y rapport, ya que de locontrario no se cubrirá el objetivo de la entrevista.


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Debemos mostrar interés en lo que nos dice la persona,sin juzgar, interrumpir o apresurar.

Cuando entrevistamos debemos tomar en cuenta no sólolo que nos comunica verbalmente el entrevistado, sino suspistas paralingüísticas, micro conductas, comunicación noverbal, modismos, manierismos e indumentaria.

* Pistas paralingüísticas: Volumen, modulación, entonación,

fuerza de voz, etc.

Recuerda que del 70 al 80 de la comunicación, es no

verbal.


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Debemos integrar los rasgos, actitudes, conductas ycompetencias del solicitante, y compararlos con losrequerimientos y las necesidades del puesto para el queestá siendo evaluado, para checar su porcentaje dealineación.

Algunos procedimientos para estimular la conversaciónson:

Permanecer en silencio.

Técnica del eco. Repetir textualmente lo último que hadicho la persona.


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Preguntar:

¿Cómo ha llegado usted a ésta conclusión?

¿Qué le hace pensar así?

¿Cuándo empezó a pensar así?

¿Qué opinan de esto sus amigos y familia?

Preguntar:

¿Cómo desarrollo usted esta competencia, que tanto la práctica y que

nivel posee en ella?

Preguntar: ¿Qué haría en este caso o situación, hipotética o real?


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No temer al silencio.

Hacer preguntas estimulantes.

Ser alentador. Usar el parafraseo.

Resumir lo que se escucha.

No temer a re-preguntar.

Es importante tomar notas breves, pero

precisas, durante la entrevista.


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El que más habla menos se entera.

La lengua que se equivoca dice la verdad.

En síntesis usted debe aprender-saber

escuchar, si quiere ser un buen entrevistador.


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Escuche al entrevistado con interés.

Desarrolle un sentimiento de armonía-empatía.

Mantenga una ausencia total de una actitudmoralista o propia de un juez.

Use la información del pasado para predecirlo que su entrevistado es capaz de hacer enel futuro.


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Elija el lenguaje adecuado, al nivel de lapersona.

Redacte cuidadosamente sus preguntas. No haga suposiciones.

No insinué respuestas.

Lleve un orden lógico en sus preguntas.


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Apariencia física, porte, corrección en elvestir y sobre todo, en el actuar.

Educación, modales y aspectos sociales delcomportamiento.

Modo de hablar y expresarse, vocabulario,capacidad de comunicación-persuasión.

Inteligencia emocional. Salud, energía y vitalidad. Fluidez mental e inteligencia.


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Traducir directamente tópicos a investigar enpreguntas.

Pretender que el entrevistado conozca todaslas causas de sus opiniones, actitudes yconductas.

Sugerir respuestas.

Preguntar con agresividad o rudeza. Preguntar cosas demasiado generales.


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Preguntar cosas demasiados abstractas. Insistir en cuestionamientos que provocan la

resistencia del entrevistado.

Emplear un lenguaje impropio o inadecuado.

Utilizar palabras malsonantes.

Violar la confidencialidad de lo tratado en laentrevista.

pres sobre la entrevista por competencias 2012

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