O2O 企業重生電子商務 結合 手機 Apps 的經營法則

O2O 是甚麼？• Online to Offline• Offline to Online

思維至上Internet 互聯網 = 銷售渠道 + 商業模式不只是銷售，更可以參與創作

從瀕死到重生，樂高如何成為全球最賺錢的玩具公司？• 20 世紀末生活型態的改變，迷戀電玩遊戲、 MP3 播放器和其他高科技產品的新世紀兒童，令屬於「類比企業」的樂高，其優勢在一日千里、競爭日益激烈的「數位世界」中逐漸消逝。• 2003 年，也就是在《財星》雜誌和英國玩具零售商協會同時將樂高積木封為「世紀玩具」的 3 年後，樂高集團宣布有史以來最大的虧損。

從瀕死到重生，樂高如何成為全球最賺錢的玩具公司？• 2007 年到 2011 年間，全球經濟衰退最嚴重的時候，樂高集團的稅前獲利大幅成長近 4 倍• 金融海嘯過後的 2008 年到 2010 年，樂高的獲利成長甚至比蘋果還快！• 連結 http://www.lego.com/en-us/createandshare 引用： http://goo.gl/GDyzZp

顛覆Nokia vs. Apple工業時代 vs. 移動互聯網

粉絲腦白金 vs. 小米廣告 vs. 社群

精準傳統廣告 vs. 新媒體

跨平台整合

DesktopTabletSmart Phone

衛星定位整合• 你的客戶在那裡？• 他們的行為模式• 推廣活動的有效程度

Big Data ANALYSIS• 第一次買是拿關係• 重點是第二三次買• 精準的資料和分析，增加成交比

再營銷策略提升每一次交易金額增加成交次數

大企業案例

產品個性化 未生產有 20 萬支酒錢

陳列室 還是 商店？1. 引發立刻購買的意欲？2. 引發立刻成為會員的意欲？3. 引發立刻引薦的意欲？4. 引發加單的意欲？

陳列室 還是 商店？1. Deadline! 2. 即時升級做會員？3. Share 有 discount / Cash Coupon ，朋友買了，下一個 Order 有折4. 500$ 送貨， 700$ 有折，不同量不同價

系統整合• 保安• 速度• 和店舖運作整合• 推廣組合• 會員管理• 經營及營商模式

謝謝！Finding Signal For Business見商機 建業務