presentación de powerpoint - ema · 2015-08-28 · aplicadas en un sistema de la calidad para que...

27
Aseguramiento de la Calidad de los Resultados en Banco de Sangre Gabriel Alejandro Migliarino

Upload: others

Post on 23-Apr-2020

4 views

Category:

Documents


0 download

TRANSCRIPT

Page 1: Presentación de PowerPoint - ema · 2015-08-28 · aplicadas en un Sistema de la Calidad para que los requisitos de la calidad de un producto o servicio sean satisfechos. Entre estas

Aseguramiento de la Calidad de

los Resultados en Banco de

Sangre

Gabriel Alejandro Migliarino

Page 2: Presentación de PowerPoint - ema · 2015-08-28 · aplicadas en un Sistema de la Calidad para que los requisitos de la calidad de un producto o servicio sean satisfechos. Entre estas

Agenda

Introducción

Definiciones

ISO 15189:2012

Oportunidades de Mejora

Conclusiones

Page 3: Presentación de PowerPoint - ema · 2015-08-28 · aplicadas en un Sistema de la Calidad para que los requisitos de la calidad de un producto o servicio sean satisfechos. Entre estas

Introducción

Page 4: Presentación de PowerPoint - ema · 2015-08-28 · aplicadas en un Sistema de la Calidad para que los requisitos de la calidad de un producto o servicio sean satisfechos. Entre estas

Introducción

Page 5: Presentación de PowerPoint - ema · 2015-08-28 · aplicadas en un Sistema de la Calidad para que los requisitos de la calidad de un producto o servicio sean satisfechos. Entre estas

Agenda

Introducción

Definiciones

ISO 15189:2012

Oportunidades de Mejora

Conclusiones

Page 6: Presentación de PowerPoint - ema · 2015-08-28 · aplicadas en un Sistema de la Calidad para que los requisitos de la calidad de un producto o servicio sean satisfechos. Entre estas

Definiciones

Aseguramiento de la Calidad

El aseguramiento de la calidad (QA, por sus siglas en inglés) es el conjunto de actividades planificadas y sistemáticas aplicadas en un Sistema de la Calidad para que los requisitos de la calidad de un producto o servicio sean satisfechos. Entre estas actividades se encuentran la medición sistemática, la comparación con estándares, el seguimiento de los procesos, todas actividades asociadas con bucles de realimentación de información. Estas actividades contribuyen a la prevención de errores, lo cual se puede contrastar con el Control de la Calidad, que se centra en las salidas del proceso.

A

s

e

g

u

r

a

r

Page 7: Presentación de PowerPoint - ema · 2015-08-28 · aplicadas en un Sistema de la Calidad para que los requisitos de la calidad de un producto o servicio sean satisfechos. Entre estas

Agenda

Introducción

Definiciones

ISO 15189:2012

Oportunidades de Mejora

Conclusiones

Page 8: Presentación de PowerPoint - ema · 2015-08-28 · aplicadas en un Sistema de la Calidad para que los requisitos de la calidad de un producto o servicio sean satisfechos. Entre estas

ISO

15189:2012

Page 9: Presentación de PowerPoint - ema · 2015-08-28 · aplicadas en un Sistema de la Calidad para que los requisitos de la calidad de un producto o servicio sean satisfechos. Entre estas

ISO 15189:2012

Page 10: Presentación de PowerPoint - ema · 2015-08-28 · aplicadas en un Sistema de la Calidad para que los requisitos de la calidad de un producto o servicio sean satisfechos. Entre estas
Page 11: Presentación de PowerPoint - ema · 2015-08-28 · aplicadas en un Sistema de la Calidad para que los requisitos de la calidad de un producto o servicio sean satisfechos. Entre estas

ISO 15189:2012

Page 12: Presentación de PowerPoint - ema · 2015-08-28 · aplicadas en un Sistema de la Calidad para que los requisitos de la calidad de un producto o servicio sean satisfechos. Entre estas
Page 13: Presentación de PowerPoint - ema · 2015-08-28 · aplicadas en un Sistema de la Calidad para que los requisitos de la calidad de un producto o servicio sean satisfechos. Entre estas

ISO 15189:2012

Antes de…

Page 14: Presentación de PowerPoint - ema · 2015-08-28 · aplicadas en un Sistema de la Calidad para que los requisitos de la calidad de un producto o servicio sean satisfechos. Entre estas

ISO 15189:2012

Page 15: Presentación de PowerPoint - ema · 2015-08-28 · aplicadas en un Sistema de la Calidad para que los requisitos de la calidad de un producto o servicio sean satisfechos. Entre estas
Page 16: Presentación de PowerPoint - ema · 2015-08-28 · aplicadas en un Sistema de la Calidad para que los requisitos de la calidad de un producto o servicio sean satisfechos. Entre estas

ISO 15189:2012

También

incluimos…

Page 17: Presentación de PowerPoint - ema · 2015-08-28 · aplicadas en un Sistema de la Calidad para que los requisitos de la calidad de un producto o servicio sean satisfechos. Entre estas

ISO 15189:2012

¿Cuál es el

marco o

contexto?

Page 18: Presentación de PowerPoint - ema · 2015-08-28 · aplicadas en un Sistema de la Calidad para que los requisitos de la calidad de un producto o servicio sean satisfechos. Entre estas

ISO 15189:2012

• Personal

• Instalaciones

y condiciones

ambientales

• Equipamiento

de laboratorio,

reactivos y

consumibles

•Procesos

preanalíticos

• Procesos

analíticos

• Aseguramiento

de

la

calidad

• Procesos

Postanalíticos

• Informe y

liberación

de resultados

Page 19: Presentación de PowerPoint - ema · 2015-08-28 · aplicadas en un Sistema de la Calidad para que los requisitos de la calidad de un producto o servicio sean satisfechos. Entre estas

• Personal

• Instalaciones

y condiciones

ambientales

• Equipamiento

de laboratorio,

reactivos y

consumibles

•Procesos

preanalíticos

• Procesos

analíticos

• Aseguramiento

de

la

calidad

• Procesos

Postanalíticos

• Informe y

liberación

de resultados

Sistema de

Gestión de la

Calidad

ISO 15189:2012

Page 20: Presentación de PowerPoint - ema · 2015-08-28 · aplicadas en un Sistema de la Calidad para que los requisitos de la calidad de un producto o servicio sean satisfechos. Entre estas

ISO 15189:2012

PROCESOE s

Recursos

Page 21: Presentación de PowerPoint - ema · 2015-08-28 · aplicadas en un Sistema de la Calidad para que los requisitos de la calidad de un producto o servicio sean satisfechos. Entre estas

• Personal

• Instalaciones

y condiciones

ambientales

• Equipamiento

de laboratorio,

reactivos y

consumibles

•Procesos

preanalíticos

• Procesos

analíticos

• Aseguramiento

de

la

calidad

• Procesos

Postanalíticos

• Informe y

liberación

de resultados

ISO 15189:2012

Page 22: Presentación de PowerPoint - ema · 2015-08-28 · aplicadas en un Sistema de la Calidad para que los requisitos de la calidad de un producto o servicio sean satisfechos. Entre estas

Agenda

Introducción

Definiciones

ISO 15189:2012

Oportunidades de Mejora

Conclusiones

Page 23: Presentación de PowerPoint - ema · 2015-08-28 · aplicadas en un Sistema de la Calidad para que los requisitos de la calidad de un producto o servicio sean satisfechos. Entre estas

Calificación

de Equipos

Evaluación de

procedimientos

de medida

QC

Interno

QC

Externo

Resultados y Productos Clínicamente Útiles

Referencia

QC: Control Estadístico

de la Calidad

ETa: Requisitos de la Calidad

Especificaciones

del fabricante

Especificaciones

del fabricante y / o

requisitos de la

calidad

Requisitos de la

Calidad

Requisitos de la

Calidad

ETa

Buenas

PrácticasPlanificación

Validación Verificación

ETa ETa

Sistema de Gestiónde la Calidad

23

Oportunidades de Mejora

Page 24: Presentación de PowerPoint - ema · 2015-08-28 · aplicadas en un Sistema de la Calidad para que los requisitos de la calidad de un producto o servicio sean satisfechos. Entre estas

Establecer o identificar una

necesidad

Definir objetivos o metas de

la calidad

Selección o desarrollo del

método

Validación y/o Verificación

del método

Implementación

Operación de rutina

Prácticas de Control de la

CalidadInforme de

Resultados

Introducción de un

procedimiento de medida para

su uso de rutina

Arbitrarias

No

consideran

ETa24

Oportunidades de mejora

- Calificación de Equipos

- Requisitos de la calidad

- Evaluación de procedimientos de medida

- Planificación del Control Estadístico Interno

de la Calidad

- Seguimiento del desempeño

Oportunidades de Mejora

Page 25: Presentación de PowerPoint - ema · 2015-08-28 · aplicadas en un Sistema de la Calidad para que los requisitos de la calidad de un producto o servicio sean satisfechos. Entre estas

Agenda

Introducción

Definiciones

ISO 15189:2012

Oportunidades de Mejora

Conclusiones

Page 26: Presentación de PowerPoint - ema · 2015-08-28 · aplicadas en un Sistema de la Calidad para que los requisitos de la calidad de un producto o servicio sean satisfechos. Entre estas

Conclusiones

Conducta

Reactiva

Conducta

proactiva

Page 27: Presentación de PowerPoint - ema · 2015-08-28 · aplicadas en un Sistema de la Calidad para que los requisitos de la calidad de un producto o servicio sean satisfechos. Entre estas

MUCHAS GRACIAS!

Gabriel A. MigliarinoDirector GMigliarino Consultores

www.gmigliarino.com - - facebook.com/gmigliarinoconsultores