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Rendición de Cuentas I semestre de 2015I semestre de 2015Hospital Departamental Universitario Hospital Departamental Universitario
Santa Sofía de Caldas
Marco normativo
Constitución Política. Artículos152,270,342 y 356 relacionadoscon la participación ciudadana.con la participación ciudadana.
Ley 1474 de 2011. Artículo 78.Democratización de laadministración pública.administración pública.
Resoluciones 482 de 2010 y 324de 2011 emanadas de lade 2011 emanadas de laContraloría General de Caldas.
REGLAMENTO PARA LA REGLAMENTO PARA LA RENDICIÓN DE CUENTAS
Reglamento interno de Rendición de Cuentas Resolución 032 – Marzo de 2012Resolución 032 – Marzo de 2012
La rendición de cuentas es un ejercicio democrático, de participacióny control social que no debe convertirse en debate.
No se permitirá el ingreso de personas que evidencien estado deembriaguez u otra situación anormal de comportamiento.
Las preguntas se deben formular a través de la página web en el“formato de inscripción de preguntas” dentro de los 10 días previos ala realización de la audiencia pública. Las que surjan en su desarrollo,se consignarán en el mismo formato (físico) y se entregaránse consignarán en el mismo formato (físico) y se entregaráninmediatamente al grupo relator y logístico. Solo se aceptarán yresponderán las preguntas relacionadas con los contenidos delinforme de rendición de cuentas.
Reglamento interno de Rendición de Cuentas Resolución 032 – Marzo de 2012
Las organizaciones y ciudadanos que inscribieron sus preguntas conantelación, deberán abstenerse de formularlas nuevamente por cuantosu respuesta se dará a través de los medios contemplados para ello.
Resolución 032 – Marzo de 2012
su respuesta se dará a través de los medios contemplados para ello.
Al término de la audiencia, el moderador leerá cinco (5) preguntas y larespuesta estará a cargo del equipo de apoyo de la gerencia. Las demáspreguntas registradas serán respondidas en el informe de seguimientopreguntas registradas serán respondidas en el informe de seguimientode rendición de cuentas, publicado en la página web institucional.
El Gerente del Hospital Departamental Universitario Santa Sofía de CaldasEl Gerente del Hospital Departamental Universitario Santa Sofía de Caldaspodrá suspender o postergar la audiencia pública, en cuyo caso deberáestablecerse fecha, hora y lugar de la nueva convocatoria por lassiguientes razones: fuerza mayor y/o hechos graves de conductadurante la celebración de la misma.durante la celebración de la misma.
NUESTRA INSTITUCIÓNNUESTRA INSTITUCIÓN
MisiónMisión¿Qué hacemos?
Mantener y mejorar el estado de salud de la comunidad …
¿Cómo lo hacemos?….a través de la educación, el diagnóstico precoz, el tratamiento….a través de la educación, el diagnóstico precoz, el tratamientooportuno e integral y la rehabilitación de las enfermedades demediana y alta complejidad
…promoviendo la humanización del servicio y la seguridad del…promoviendo la humanización del servicio y la seguridad delpaciente como pilares del proceso de atención.
¿Qué queremos?
Fortalecernos como centro de formación y entrenamiento para elrecurso humano del sector salud y participar en el desarrollo deactividades de investigación mejorando continuamente los estándares
¿Qué queremos?
actividades de investigación mejorando continuamente los estándaresde calidad.
Valores
• Compromiso
• Calidad Humana
• Solidaridad
• Respeto• Respeto
• Trabajo en equipo• Trabajo en equipo
NUESTROS SERVICIOS
Aseguramiento en CaldasAseguramiento en CaldasI semestre 2015
Régimen Número de Afiliados o Personas
Porcentaje Personas
Régimen Subsidiado 450.989 46%
Régimen Contributivo 410.785 42%
Reporte población Pobre No Afiliada 1%Reporte población Pobre No Afiliada 5.875 1%
Otros (régimen de excepción) 13.338 1%
Población sin clasificar 103.735 10%Población sin clasificar 103.735 10%
Total Población Proyección DANE 2015
987.991 100%
(*) Proyección población 2015 fuente: DANE . datos de afiliación: fuente Ministerio De Salud Y Protección Socialdatos de afiliación: fuente Ministerio De Salud Y Protección SocialRégimen excepción: fuente Ministerio de Salud-SISPRODatos de población pobre: suministrado por las alcaldías municipales
Población atendida en el Departamento de Caldas
Fuente: Gestión Documental clínica
Capacidad instalada Capacidad instalada I semestre año 2015 Consulta externa
15 consultoriosConsulta externa15 consultorios
Hospitalización cuidado crítico61 camas
Hospitalización cuidado crítico61 camas
Hospitalización general68 camas
Hospitalización general68 camas
Quirófanos5 salas
10 camillas de recuperación
Quirófanos5 salas
10 camillas de recuperación
Urgencias10 camillas 1 área de reanimación
Urgencias10 camillas 1 área de reanimación
Fuente: Garantía de Calidad.
10 camillas de recuperación10 camillas de recuperación 1 área de reanimación1 área de procedimientos
1 área de reanimación1 área de procedimientos
22 Servicios de apoyo diagnóstico
Consulta externa con 33 especialidades
16 especialidades quirúrgicas
Central de esterilización
4 transportes asistenciales 129 camas hospitalarias:
•General4 transportes asistenciales
•General•UCI• Intermedios
Nuestros servicios
• Urgencias
• Consulta externa
• Laboratorio clínico• Laboratorio clínico
• Imágenes diagnósticas
• Centro cardiovascular
• Cardiología no invasiva
• Servicios quirúrgicos
• Unidad de Cuidado Intensivo • Unidad de Cuidado Intensivo (médico – quirúrgico)
• Unidad de Cuidado Intermedio A-B
Especialidades clínicas: Especialidades quirúrgicas:
Nuestras especialidades
• Gastroenterología
• Urología
• Otología
• Endocrinología
• Cardiología
• Ortopedia y traumatología
• Cirugía ambulatoria
• Cirugía cardiovascular• Endocrinología
• Anestesiología
• Genética médica
• Medicina interna
• Nefrología
• Cirugía cardiovascular
• Cirugía de mama
• Cirugía de tórax
• Cirugía general
• Cirugía plástica• Nefrología
• Neumología
• Neurología
• Otorrinolaringología
• Cirugía plástica
• Cirugía vascular y angiología
• Neurocirugía
• Servicios de apoyo• Otorrinolaringología
• Psiquiatría
• Reumatología
• Clínica del dolor
• Dermatología
• Servicios de apoyo
• Audiología
• Fonoaudiología
• Nutrición
• Psicología• Dermatología
• Fisiatría
• Psicología
• Terapia ocupacional
Capital humanoCapital humanoI semestre año 2015
20%20%
80%ADMINISTRATIVO
ASISTENCIAL
Contar con una estructura de personal amplia donde el80% son colaboradores de tipo asistencial, permitefortalecer la capacidad de respuesta frente al tipo de
ASISTENCIAL
fortalecer la capacidad de respuesta frente al tipo depacientes que ingresan a la institución, optimizando elcapital humano, el tiempo de atención y gestión integralen los servicios de salud ofertados.
El presente esquema de personal busca garantizar realesEl presente esquema de personal busca garantizar realesatributos de calidad en la prestación de los servicios desalud y adherencia progresiva en el cumplimiento deplanes y programas institucionales, de acuerdo con lanormatividad emitida para el sector salud.normatividad emitida para el sector salud.
Fuente: Gestión del Talento Humano
Estamos trabajando en ....“Reingeniería de los procedimientos”
Inducción
CapacitaciónRe inducción
Capacitación
Entrenamiento
cultura de la calidadcultura de la calidadFuente: Gestión del Talento Humano
PERFIL DE NUESTROS PERFIL DE NUESTROS USUARIOS
Número de egresos por MunicipioI semestre años 2014 y 2015I semestre años 2014 y 2015
2. Villamaria
1. Manizales
109
1158124
1291
5. Chinchiná
4. Neira
3. Riosucio
2. Villamaria
50
62
65
109
43
60
51
Mu
nic
ipio
s
8. La Dorada
7. Aguadas
6. Supia
5. Chinchiná
31
32
36
50
29
27
35Total egresos:
I SEM Año 2.014 1.806I SEM Año 2.015 1.949
Mu
nic
ipio
s
Incremento del 7,8 %
0 200 400 600 800 1000 1200 1400
10. Anserma
9. Filadelfia
8. La Dorada
27
28
31
20
20Incremento del 7,8 %
0 200 400 600 800 1000 1200 1400
AÑO 2015 AÑO 2014Fuente: Gestión Documental clínica
Principales motivos de atención a los usuarios en los servicios de hospitalización en los servicios de hospitalización
I semestre año 20151. Otras colelitiasis 55
2,6
2,8
5. Infarto agudo del miocardio sin otra especificación
4. Enfermedad cerebrovascular no especificada
3. Infección de vías urinarias sitio no especificado
2. Hiperplasia de la prostata
37
39
51
1,7
1,9
2,0
2,6
8. Angina inestable
7. Hemorragia gastrointestinal no especificada
6. Insuficiencia cardiaca congestiva
5. Infarto agudo del miocardio sin otra especificación
24
29
32
33
1,2
1,5
1,6
1,7
0 10 20 30 40 50 60
10. Enfermedad del reflujo gastroesofágico con esofagitis
9. Leiomioma del útero sin otra especificación
8. Angina inestable
21
21
24
1,1
1,1 Total egresos1,950
0 10 20 30 40 50 60
PORCENTAJE NUMEROFuente: Gestión Documental clínica
Mortalidad Servicios de hospitalización I semestre año 2015
2. Enfermedades del sistema digestivo
1. Resto de tumores malignos
19
2310,7
12,9
5. Otras enfermedades del corazón
4. Enfermedades isquemicas del corazón
3. Neumonia
2. Enfermedades del sistema digestivo
12
13
17
19
6,7
7,3
9,6
8. Tumor maligno de broquio-pulmón
7. Enfermedades cerebro-vasculares
6. Otras enfermedades del sistema respiratorio
5. Otras enfermedades del corazón
7
8
11
12
3,9
4,5
6,2Total defunciones:
I sem Año 2014 190I sem Año 2015 178
0 5 10 15 20 25
10. Tumor maligno de la próstata
9. Enfermedades infecciosas y parasitarias
8. Tumor maligno de broquio-pulmón
6
7
7
3,4
3,9
PORCENTAJE NUMERO 0 5 10 15 20 25PORCENTAJE NUMERO
Fuente: Gestión Documental clínica
Procedimientos quirúrgicos I semestre años 2014 y 2015I semestre años 2014 y 2015
1. Cirugía general 1597489
1641
Primeras diez especialidades
4. Cirugía oral y maxilofacial
3. Cirugía plástica
2. Ortopedia y traumatología
304
323
454
237
299
489
Total Procedimientos RealizadosAño 2014 4.116
7. Ginecología y obstetricia
6. Urología
5. Neurocirugía
258
278
285
273
464
274Año 2014 4.116Año 2015 4.353
Incremento del 5,7 %
10. Cirugía cardiovascular
9. Otología
8. Cirugía de tórax
129
147
175
169
147
45
AÑO 2015 AÑO 2014
Fuente: Gestión Documental clínica
Atenciones en consulta médica especializada I semestre años 2014 y 2015I semestre años 2014 y 2015
24.227 23.94210 primeras especialidades
22.000
22.500
1. Neurología2. Cirugía General3. Fisiatría4. Dermatología
21.000
21.500
22.0004. Dermatología5. Reumatología6. Cardiología7. Medicina Interna8. Gastroenterología
20.000
20.500
Año 2014 Año 2015
8. Gastroenterología9. Ginecología10. Endocrinología
Fuente: Gestión Documental clínica
ATENCIÓN A NUESTROS ATENCIÓN A NUESTROS USUARIOS
Atención al usuario
Atención al • Recepción de
quejas, sugerencias y felicitaciones
• Gestión interna y • Presencial• Vía telefónica
Atención al usuario • Orientación al
usuario sobre trámites administrativos• Gestión interna y
externa para la atención y solución de requerimientos
• Vía telefónica• Vía e-mail
administrativos
Orientación al Manifestaciones
Orientación al usuario
Fuente: SIAU
DerechosDerechos
Felicitaciones, quejas y sugerencias I semestre años 2014 y 2015I semestre años 2014 y 2015
Año Felicitación Queja Sugerencia
2014 201 117 5554%58%
2014 201 117 55
2015 313 165 61
40%
50%
60% 54%
31%
20%
30%
40% 31%
15%
31%
11%
I semestre 2014
I semestre 2015
0%
10%
20%15% 11%
0%
Felicitación Queja Sugerencia Fuente: SIAU
Principales motivos de felicitación I semestre 2015I semestre 2015
60,0%
70,0%
65,4%
40,0%
50,0%
60,0%
10,0%
20,0%
30,0%
12,1% 11,5% 10,8%
0,0%
10,0%
Integralidad en el servicio
Personal calificado
Buen trato y calidad humana
Buenos servicios de apoyo
Fuente: SIAU
Principales motivos de quejas I semestre 2015I semestre 2015
11%2015 TIEMPO DE ESPERA PROLONGADO
38%
12% PROLONGADO
2015 INADECUADA INFORMACIÒN AL USUARIO Y SU FAMILIA
39%
Y SU FAMILIA
2015 DIFICULTAD AL INGRESO
39%2015 PROCESO ASIGNACIÒN DE CITAS
Fuente: SIAU
Mejoramiento para la atención a nuestros usuariosusuarios
Apertura de buzonesApertura de buzones
Grupo de voluntarios que hacenparte de la Asociación de Usuariosdel Hospital
Fuente: SIAU
Mejoramiento para la atención a nuestros usuariosusuarios
•Atención telefónica•Atención personalizada •A través de la página web•A través de la página web•Redes sociales
www.santasofia.com.co
Fuente: SIAU
Mejoramiento para la atención a nuestros usuarios
Desarrollo estrategia “El Artede Servir” a través de la cual
a nuestros usuarios
de Servir” a través de la cualse realizó seminario para ungrupo de 70 colaboradoressobre calidad en la atencióny buen servicio.y buen servicio.
Fuente: SIAU
Porque el usuario es nuestrarazón de ser…
La atención integral a los usuarios hace referencia a todos los procesos institucionalesque ofrece el Hospital, para brindar un servicio centrado en la atención integral alusuario, el cual tiene como objeto entender y conocer al cliente, satisfacer necesidadesindividuales, familiares, sociales y comunitarias, dando valor agregado a los serviciosindividuales, familiares, sociales y comunitarias, dando valor agregado a los serviciosclínicos ofrecidos por la institución.
Es por ello que se realizó el: “SEMINARIO CALIDAD EN LA ATENCIÓN Y BUENSERVICIO EL ARTE DE SERVIR”, en estos encuentros se pretendió fortalecer la atencióndel usuario y en talleres teórico prácticos, se abordaron temas sobre comunicacióndel usuario y en talleres teórico prácticos, se abordaron temas sobre comunicaciónasertiva, habilidades comunicativas, trabajo en equipo, manejo de medios decomunicación internos y externos, crisis de comunicación, y de buen servicio.
Fuente: Gestión del Talento Humano
Mejoramiento para la atención a nuestros usuariosa nuestros usuarios
Centro de contacto
Fuente: SIAU
Participación ciudadana
• Encuestas de satisfacciónContacto permanente con losusuarios para conocer suusuarios para conocer supercepción acerca de losservicios que se prestan en lainstitución
• Socialización deberes y Derechos• Socialización deberes y Derechos
Fuente: SIAU
Información sobre trámites y servicios
1. Asignación de cita para la prestación de servicios en salud
2. Atención inicial de urgencia
3. Certificado de defunción3. Certificado de defunción
4. Historia clínica
5. Examen de laboratorio clínico
6. Terapia6. Terapia
7. Dispensación de medicamentos y dispositivos médicos
8. Radiología e imágenes diagnósticas
DATOS FINANCIEROS
Ejecución del presupuesto de ingresosI semestre año 2015I semestre año 2015
100%
94%
100%
120%
60.000.000.000
70.000.000.000
57%60%
80%
40.000.000.000
50.000.000.000
Va
lore
s
20%
40%
10.000.000.000
20.000.000.000
30.000.000.000
Va
lore
s
PRESUPUESTO DEFINITIVO
RECONOCIMIENTOS RECAUDADO
TOTALES 64.926.000.918 60.919.307.468 34.624.689.052
% EJECUCION RECONOCIDO 100% 94% 57%
0%0
10.000.000.000
Fuente: Gestión Financiera
% EJECUCION RECONOCIDO 100% 94% 57%
Venta de servicios por régimenI semestre año 2015I semestre año 2015
25.000.000.000
30.000.000.000
35.000.000.000
15.000.000.000
20.000.000.000
25.000.000.000
Valo
res
5.000.000.000
10.000.000.000
Valo
res
0VENTA DE SERVICIOS
CONTRIBUTIVO SUBSIDIADO VINCULADOS OTROS PAGADORES
2015 33.414.904.344 6.092.782.674 21.266.547.952 3.171.459.924 2.884.113.794
2014 28.119.203.347 6.228.573.596 16.085.686.766 3.154.160.700 2.650.782.285
Fuente: Gestión Financiera
28.119.203.347 6.228.573.596 16.085.686.766 3.154.160.700 2.650.782.285
% 18,83% -2,18% 32,21% 0,55% 8,80%
Presupuesto de gastosI semestre año 2015I semestre año 2015
35.000.000.000
86%
77%
10.000.000.000
15.000.000.000
20.000.000.000
25.000.000.000
30.000.000.000
21 GASTOS DE FUNCIONAMIENTO
22 GASTOS DE OPERACION
23 GASTOS DE INVERSION
PRESUPUESTO DEFINITIVO 31.869.027.936 27.800.000.000 5.255.972.982
43%
-
5.000.000.000
10.000.000.000
PRESUPUESTO DEFINITIVO 31.869.027.936 27.800.000.000 5.255.972.982
GASTO COMPROMETIDO 27.299.556.863 21.280.434.279 2.244.215.766
%EJECUTADO 86% 77% 43%
Fuente: Gestión Financiera
Comprometido comparativo I semestre año 2015I semestre año 2015
25.000.000.000
30.000.000.000
15.000.000.000
20.000.000.000
Va
lore
s
-
5.000.000.000
10.000.000.000
GASTOS DE FUNCIONAMIENTO
GASTOS DE OPERACION
GASTOS DE INVERSION
CUENTAS POR PAGAR VIGENCIA
ANTERIOR
2015 26.675.566.094 20.890.315.106 2.130.604.745 1.127.720.963
2014 25.188.432.012 19.319.515.398 1.465.361.963 2.806.636.900
-
Fuente: Gestión Financiera
2014 25.188.432.012 19.319.515.398 1.465.361.963 2.806.636.900
% 5,90% 8,13% 45,40% -59,82%
Ejecución presupuestalI semestre año 2015I semestre año 2015
$ 60.000.000.000 $ 50.824.206.908
$ 40.000.000.000
$ 50.000.000.000
$ 34.624.689.052
$ 28.109.597.814
$ 20.000.000.000
$ 30.000.000.000 $ 22.989.662.267
$ 0
$ 10.000.000.000
Total recaudos Total comprometido
Total obligado Total pagado
Fuente: Gestión Financiera
comprometido
CARTERACARTERA
Estado de cartera Estado de cartera I semestre año 2015
ESTADO DE CARTERA A 30 DE JUNIO DE 2015 POR VENTA DE SERVICIOS DE SALUD
Cartera por régimen CarteraPorcentaje
s
Régimen subsidiado 30.684.888.754 56,30% 4,06%
2,83%
0,24%
1,83% 0,56% 1,02%
0,13%
0,35%
Régimen contributivo 12.378.996.496 22,71%
Secretarias – alcaldías 5.425.022.433 9,95%
FOSYGA ECAT 2.212.645.751 4,06%56,30%
22,71%
9,95%
SOAT 1.541.784.097 2,83%
ARL 131.461.113 0,24%
Régimen especial 998.503.036 1,83%
Medicina prepagada 303.666.336 0,56%
Compañías aseguradoras 556.592.391 1,02%
IPS publicas 72.995.612 0,13%
IPS privadas 193.319.044 0,35%
Total en cartera por venta 54.499.875.063 100,00%
REGIMEN SUBSIDIADO REGIMEN CONTRIBUTIVO
SECRETARIAS - ALCALDIAS FOSYGA ECAT
SOAT ARL
REGIMEN ESPECIAL MEDICINA PREPAGADA
COMPAÑIAS ASEGURADORAS IPS PUBLICASTotal en cartera por venta de servicios de salud
54.499.875.063 100,00% COMPAÑIAS ASEGURADORAS IPS PUBLICAS
IPS PRIVADAS
Fuente: Gestión Financiera
Acciones para el recaudo de carteraI semestre año 2015I semestre año 2015
Procesos de conciliación
Circularizaciónde las
entidades responsables
Cobros jurídicos entidades
responsables de pago
jurídicos
Cobro persuasivo
Procesos de compra
Fuente: Gestión Financiera
persuasivode compra de cartera
CONTRATACIÓNCONTRATACIÓN
Entidades a las que se prestó servicios I semestre año 2015
• COSMITET magisterio
• Ecopetrol
• Ferrocarriles y puertos
• Gobernación de Caldas-Secretaría del Deporte
• Allianz colseguros
I semestre año 2015
• Ferrocarriles y puertos COSMITET
• La previsora seguros
• Universidad de Nariño
• Allianz colseguros
• Confamiliares
• Medplus
• Caprecom• Universidad de Nariño
• Batallón de infantería N°22
• Panamerican Life
• COODESS
• Caprecom
• Salud Vida
• Metlife
• Bavaria y Cervecería del • COODESS
• Compensar EPS
• CAPRECOM
• Dirección Territorial de Salud
• Bavaria y Cervecería del Valle
• Confamiliares
• Sanitas• Dirección Territorial de Salud de Caldas • ASMET Salud
Entidades a las que se prestó servicios I semestre año 2015I semestre año 2015
PLAN DE DESARROLLOPLAN DE DESARROLLO
Plan de Desarrollo 2012-2015Plan de Desarrollo 2012-2015“Gestión por Resultados”
LÍNEA: EFECTIVIDAD
CLÍNICO ADMINISTRATIVA
LÍNEA: EFECTIVIDAD
CLÍNICO ADMINISTRATIVA
Objetivo: Crear la cultura de la utilización de indicadores de medición de gestión clínica y la costo-efectividadADMINISTRATIVAADMINISTRATIVA
LÍNEA: HUMANIZACIÓN Y
SEGURIDAD DE
LÍNEA: HUMANIZACIÓN Y
SEGURIDAD DE
LÍNEA: GESTIÓN DEL ENTORNO
LÍNEA: GESTIÓN DEL ENTORNO
clínica y la costo-efectividad
Plan de Plan de
SEGURIDAD DE LA ATENCIÓN
SEGURIDAD DE LA ATENCIÓN
Objetivo: ofrecer servicios de acuerdo con las necesidades de la
Objetivo: Atención humanizada y segura como principal factor Plan de
Desarrollo
LINEAS Y PROGRAMAS
Plan de Desarrollo
LINEAS Y PROGRAMAS
necesidades de la población
como principal factor hacia nuestros usuarios
PLAN DE INVERSIÓNPLAN DE INVERSIÓN
Valor proyectado plan de inversión año 2015principales rubros de inversiónprincipales rubros de inversión
Valor total proyectado:$ 5.142.361.961$ 1.600
$ 1.800
$ 1.773
$ 1.212
Mill
ones
$ 5.142.361.961
$ 800
$ 1.000
$ 1.200
$ 1.400
$ 1.600 $ 1.212
$ 1.075
$ 584
Mill
ones
$ 0
$ 200
$ 400
$ 600
Adquisición y Rehabilitación de Mantenimiento de Mantenimiento de Proyección a la
$ 157
Otros rubros de inversión: Infraestructura de sistemas de información, adquisición y renovación de equipoclínico, dotación de hospitales, centros de salud y puestos de salud, acreditación, actividad ambiental,salud ocupacional, gestión del conocimiento, investigación & desarrollo: $ 341.617.184
Adquisición y renovación de equipo clínico
Rehabilitación de infraestructura ya
existente
Mantenimiento de equipo clínico
Mantenimiento de equipos de
comunicación
Proyección a la comunidad
salud ocupacional, gestión del conocimiento, investigación & desarrollo: $ 341.617.184
Fuente: Gestión de Planeación
Valor ejecutado plan de inversión I semestre año 2015I semestre año 2015
$ 700
$ 800
$ 7
95
$ 5
42 Valor total ejecutado:
$ 2.130.604.745
$ 300
$ 400
$ 500
$ 600
$ 700 $ 5
42
$ 3
25
$ 3
07
Mill
ones
$ 2.130.604.745
$ 0
$ 100
$ 200
$ 300
Mantenimiento Rehabilitación de Mantenimiento Adquisición y Proyección a la
$ 5
9
Mill
ones
Ejecución otros rubros de inversión (Infraestructura de sistemas de información, adquisición yrenovación de equipo de oficina, dotación de hospitales, centros de salud y puestos desalud, Acreditación, actividad ambiental, salud ocupacional, gestión del
Mantenimiento de equipo clínico
Rehabilitación de infraestructura ya
existente
Mantenimiento de equipos de comunicación
Adquisición y renovación de equipo clínico
Proyección a la comunidad
salud, Acreditación, actividad ambiental, salud ocupacional, gestión delconocimiento, investigación & desarrollo): $ 101.430.065.061
Fuente: Gestión de Planeación
Ejecución detalladaREHABILITACIÓN DE INFRAESTRUCTURA YA EXISTENTE
Adecuación oficina de Saludvida para atención
Adecuación de sala de procedimientos asépticos y estériles
Saludvida para atención los usuarios
Fuente: Gestión de Planeación
Ejecución detalladaADQUISICIÓN Y RENOVACIÓN DE EQUIPO CLÍNICO
Fibrobroncoscopio para UCI
Adquisición de un bisturí armónico
Dirección Territorial de Salud de Caldas: $ 240.000.000 para ejecución de proyectos de dotación
Adquisición de torre de laparoscopia y monitores de signos vitales para cirugía
Adquisición de un bisturí armónico
Equipo de órganos de los sentidos, fonendoscopio, balanza,
laringoscopio y lámpara auxiliar
Dirección Territorial de Salud de Caldas: $ 240.000.000 para ejecución de proyectos de dotación
Fuente: Gestión de Planeación
Ejecución detallada
•Renovación tecnológica de doce (12)equipos de cómputo y respectivaslicencias.
• Soporte y mantenimiento de recursosinformáticos y de infraestructura
INFRAESTRUCTURA DE SISTEMAS DE INFORMACIÓN
MANTENIMIENTO DE EQUIPOS DE COMUNICACIÓN E INFORMACIÓN
licencias.
•Adquisición de impresora, scanner ycámaras de video.
informáticos y de infraestructuratecnológica.
•Adquisición de licencias de software,para garantizar derechos de autor.
Fuente: Gestión de Planeación
Ejecución detalladaEjecución detalladaPROYECCIÓN A LA COMUNIDAD
•Reforzamiento de la señalización interna.
•Divulgación de la gestión institucional a través de medios de comunicación.
•Producción de piezas •Producción de piezas audiovisuales y transmisión de programas institucionales en canales comunitarios del Departamento de Caldas y Departamento de Caldas y circuito interno de televisión.
Fuente: Gestión de Planeación
CONVENIOS CONVENIOS DOCENTE-ASISTENCIALES
Participación de estudiantes por entidad educativaI semestre año 2015I semestre año 2015
160
156
131
100
120
140
69
40
60
80
69
44
17
48
0
20
Universidad de Manizales
Universidad de Caldas
Universidad Autónoma de
Universidad Católica de
ENAE Otros
17
Manizales Caldas Autónoma de Manizales
Católica de Manizales
Fuente: Gestión del Talento Humano
Convenios docente asistencialAlianza estratégica interinstitucional para el desarrollo de proyectos que permitan el fortalecimiento de cada una de la entidades vinculadas de la entidades vinculadas
FORMACIÓN HOSPITAL ENTIDAD
EDUCATIVA
FORMACIÓN TALENTO HUMANO EN SALUD
Mejoramiento continuo de la calidad de atención en saludMejoramiento continuo de la calidad de atención en salud
Convenios con universidadesEntidad Programas
Fisioterapia
Universidad Autónoma de Manizales
Fisioterapia
Especialización y Maestría en Neurorehabilitación
Especialización en Intervención Fisioterapéutica en Ortopedia y traumatología
Universidad Católica de ManizalesEnfermeríaBacteriologíaMedicina
Universidad de Caldas
MedicinaEnfermeríaTecnología en regencia de farmaciaTrabajo social
Universidad de ManizalesPrograma medicina – PregradoRotación Internado
Tecnología en radiología e imágenes diagnósticasUniversidad Fundación Universitaria del Área Andina
Tecnología en radiología e imágenes diagnósticas
Programa instrumentación quirúrgica
Universidad CESEspecialización en cirugía cardiovascularfisioterapia
CRUZ ROJA COLOMBIANA SECCIONAL CALDAS Técnico auxiliar de enfermería
Escuela Nacional de Auxiliares De Enfermería – ENAETécnico laboral auxiliar de enfermeríaBachillerato técnico auxiliar administrativo en salud
ESAP Administración públicaIDONTEC Auxiliar de Enfermería
INMEDENTAuxiliar de EnfermeríaAuxiliar en Servicios FarmacéuticosAuxiliar en Servicios FarmacéuticosAuxiliar administrativo en salud
Fuente: Gestión del Talento Humano
Comité docente asistencial-CODA
•Reuniones trimestrales
•Reuniones trimestrales CODA
interinstitucionaltrimestrales
•Asuntos propios del Hospital
trimestrales•Asuntos propios
del Hospital
Comité CODA central
•Planear desarrollo de las prácticas
•Evaluar actividades
•Planear desarrollo de las prácticas
•Evaluar actividades
CODA interinstitucional
Comité CODA central •Evaluar actividades
•Realizar planes de mejoramiento
•Evaluar actividades•Realizar planes de
mejoramiento
Nuestro reto...obtener la certificación Nuestro reto...obtener la certificación como HOSPITAL UNIVERSITARIO
Integrantes del CODA central• El Gerente o su delegado
• El Coordinador de la Relación Docencia Servicio
• Un Profesional representante de áreas • Un Profesional representante de áreas clínicas
• Un Profesional representante del área de auditoría en salud
• Un Profesional representante del área de • Un Profesional representante del área de apoyo terapéutico
• El Asesor de Garantía de la Calidad
• Enfermera Profesional de Garantía de la CalidadCalidad
• Coordinador del área de Talento Humano
• Un representante del CODA de la Universidad de Caldas
LA RELACIÓN DOCENTE ASISTENCIAL GENERA BENEFICIOS MUTUOS AL HOSPITAL Y A LA INSTITUCIÓN EDUCATIVA…
TRABAJAMOS EN EQUIPO PARA LA FORMACIÓN DE LOS FUTUROS PROFESIONALES Y/O TÉCNICOS DEL SECTOR SALUD QUIÉNES PRESTARAN ATENCIÓN AL USUARIO Y A SU FAMILIADEL SECTOR SALUD QUIÉNES PRESTARAN ATENCIÓN AL USUARIO Y A SU FAMILIA
ESE HOSPITAL DEPARTAMENTAL UNIVERSITARIO SANTA SOFÍA DE CALDAS
INSTITUCIÓN EDUCATIVA
• Proyección para el cumplimiento de la misióninstitucional.
• Proceso organizado de para el desarrollo de prácticas formativas.
• Entrega de conocimiento y experiencia para laformación de los futuros profesionales y/o técnicos delsector salud.
• Un total de 185 cupos de práctica días para la formación de los estudiantes delsector salud
• Conocimiento del Talento Humano desde su etapaacadémica para la proyección de su vinculación alHospital, con el entrenamiento previo a través de las
• Hospital de Alta complejidad que permite el desarrollo de competencias por el nivel de complejidad de los pacientes que se Hospital, con el entrenamiento previo a través de las
prácticas formativas.de complejidad de los pacientes que se atienden.
• Cada práctica o rotación es una consultoría para elHospital, los estudiantes y los docentes con una nuevamirada que aporta conocimiento desde la academia ydescripción de oportunidades de mejora para la
• Vocación docente asistencial que se entrega desde el Hospital a la Entidad Educativadescripción de oportunidades de mejora para la
calidad de atención.Educativa
• Desarrollo de ejercicios investigativos con el apoyo delas Instituciones Educativas de Educación Superior.
• Oportunidades para el desarrollo deejercicios investigativos a través delconvenio docente asistencial
ACOMPAÑAMIENTO PERMANENTE DEL ESTUDIANTE POR PARTE DEL DOCENTE O TUTOR, EL ACOMPAÑAMIENTO PERMANENTE DEL ESTUDIANTE POR PARTE DEL DOCENTE O TUTOR, EL HOSPITAL NO ENTREGA LA RESPONSABILIDAD DE LA ATENCIÓN DE SUS PACIENTES A LOS
ESTUDIANTES
LA CALIDAD UN COMPROMISO
Sistema de Gestión de CalidadSistema de Gestión de Calidad
Normas clínicasNormas clínicas
Creación y actualización de los protocolos para la
Estandarización de procedimientos
NORMAS CLÍNICAS
protocolos para la atención de los
pacientes
Mejorar el proceso de atención
CLÍNICAS
Actualización e implementación de
las guías de
Disminuir riesgos
las guías de práctica clínica Satisfacer las
necesidades de los pacientes
Fuente: Garantía de calidad
Habilitación y auditoría para el mejoramiento de la calidadde la calidad
La IPS se encuentra habilitada para prestarservicios de salud ambulatorios yhospitalarios, para lo cual cumple unprograma anual de auditorias internas yexterna con el fin de mantener lasexterna con el fin de mantener lascondiciones necesarias para prestar losservicios de forma segura.
Fuente: Garantía de calidad
Programa de atención segura
Programa con el personal asistencial para el control de riesgos asociados al proceso de atención para la seguridad de los pacientes
Asistencia de 319 colaboradoresAsistencia de 319 colaboradores
Fuente: Garantía de calidad
PROYECTO NUEVA INFRAESTRUCTURA INFRAESTRUCTURA
HOSPITALARIAHOSPITALARIA
Proyecto “nueva infraestructura hospitalaria”hospitalaria”
Más que infraestructura, es la oportunidad Más que infraestructura, es la oportunidad de mejorar el nivel de atención, la comodidad de los usuarios y el comodidad de los usuarios y el
fortalecimiento de la red de salud de la región.
Proyecto: Nueva infraestructura hospitalaria
•Cesión del lote mediante ordenanza 765 de 2015 y el respectivo pago de impuesto predial y valorización por parte predial y valorización por parte de la Institución.
•Estudio topográficos, geotécnicos y geomorfológicos, para establecer la viabilidad del para establecer la viabilidad del terreno para la construcción de la nueva edificación.
•Estudio técnico para definir el •Estudio técnico para definir el programa médico arquitectónico y su gestión ante el Ministerio de Salud y Protección Social
Perforaciones realizadas
A continuación se muestra el mapa de uso actual del suelo y el mapa obtenido
Proyecto: nueva infraestructura hospitalaria
A continuación se muestra el mapa de uso actual del suelo y el mapa obtenido una vez realizados los estudios para condiciones futuras del lote
hospitalaria
Proyecto: nueva infraestructura
Nuevo mapa del uso del suelo propuesto
Proyecto: nueva infraestructura hospitalaria
Nuevo mapa del uso del suelo propuesto
De color amarillo se muestra el área que se propone incluir en la zona urbana, y el polígono deDe color amarillo se muestra el área que se propone incluir en la zona urbana, y el polígono decolor magenta muestra el área en la que se propone desarrollar el proyecto de modernización delHospital
Proyecto: nueva infraestructura hospitalaria
Gestiones ante Gestiones ante Planeación Municipal
para ajustar el perímetro urbano el
Plan de Ordenamiento Ordenamiento
Territorial.
Perímetro propuesto por planeación municipal
Perímetro propuesto por el Hospital
GRACIAS POR SU ATENCIÓNGRACIAS POR SU ATENCIÓN