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12º Congresso Brasileiro de Medicina de

Família e Comunidade, Belém

30 de Maio de 2013

Medicinia Conectando médicos e pacientes

Daniel Branco, MD, PhD, MBA

daniel.branco@medicinia.com.br

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DA TECNOLOGIA PARA A RELAÇÃO COM O PACIENTE

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A transformação de um apaixonado por máquinas e aparelhos de alta tecnologia em um entusiasta da relação médico-paciente

Mais cientista do que médico

Neurologista apaixonado por tecnologia, com doutorado em ressonância funcional e pós-

doutorado em mapeamento cerebral de memória

Mais consultor do que médico

Quem eu era

Nunca aprendeu sobre prevenção quaternária

Quem eu sou hoje

Entusiasta do que a Medicina tem de mais valioso: a relação médico-paciente

Me sinto mais médico do que nunca

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TECNOLOGIA OU COMUNICAÇÃO?

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Não se trata de tecnologia, mas de comunicação médico-paciente!

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HISTÓRIA DA COMUNICAÇÃO MÉDICO PACIENTE

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(??)

A tecnologia da comunicação vem permitindo maior proximidade entre médicos e pacientes ...

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UMA HISTÓRIA QUE AINDA NÃO INICIOU

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Sobrecarga de interações online

... mas, na prática, médicos e pacientes nunca estiveram tão distantes

Sobrecarga de atendimentos

Deficiências da educação médica quanto a comunicação remota com

pacientes

O modelo de remuneração médica no Brasil não prevê interações

online

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O QUE É O MEDICINIA?

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O Medicinia conecta médicos com os seus pacientes no intervalo entre as consultas,

remunerando o médico

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COMUNICAÇÃO MÉDICO-PACIENTE NOS EUA

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Desde 2009, o Medicare exige que médicos ofereçam

comunicação online para os seus pacientes

Nos EUA, a comunicação online com remuneração do médico já é uma realidade, tanto para o governo, como para operadora de planos privados de saúde

Blue Cross / Blue Shield New York e outras operadoras oferecem comunicação online através da

American Well

Kaiser Permanente oferece comunicação médico-paciente

online através de solução própria

A United Healthcare oferece conectividade médico-paciente através da RelayHealth, empresa integrante do Grupo McKesson

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O MEDICINIA NA REDE PÚBLICA

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Qual uma das diferenças mais marcantes, do ponto de vista do paciente, da

experiência pós-consulta na rede pública comparado a uma pós-consulta particular?

Acesso ao médico entre as consultas

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NÚMEROS DA COMUNICAÇÃO MÉDICO-PACIENTE ONLINE

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Pesquisas em comunicação médico-paciente online têm revelado alguns números supreendentes

76% dos pacientes brasileiros querem estar mais próximos de seus médicos, independente dessa relação ser no consultório ou online

85% percebem que a comunicação médico-paciente online leva a um acompanhamento de saúde mais regular

83% percebem que a comunicação médico-paciente online ajuda médicos e clínicas a conduzir uma assistência integrada, como um time que trabalha em prol do paciente

97% ficam satisfeitos em ter comunicações online com seus médicos e descrevem como benefícios: “facilidade”, “simplicidade”, “não precisa agendar”, “não precisa pegar trânsito”, “não precisa faltar ao trabalho”

84% dos pacientes brasileiros se preocupam mais com a qualidade da assistência do que com a presença física do médico

1: Cisco Customer Experience Report 2: Ontario Telemedicine Network

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Pacientes querem estar próximos dos médicos

Qualidade vai além da presença física

Comunicação aumenta aderência ao tratamento

Comunicação permite o atendimento integral

Comunicação aumenta satisfação do paciente

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APRESENTANDO O MEDICINIA

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O Medicinia é o local onde médicos encontram pacientes para discutir e orientar sobre os problemas de saúde mais prementes da população

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APRESENTANDO O MEDICINIA

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Lançado como uma plataforma de perguntas abertas e respostas

públicas, o Medicinia permite hoje a comunicação entre médicos e seus pacientes de consultório

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APRESENTANDO O MEDICINIA

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Launched as a questions and answers platform where both patients and

physicians can post questions*, Medicinia will offer many other tools to bringing the medical community closer with its

ultimate purpose: the patients

* Questions made by physicians are only visible by physicians. Only physicians can answer questions on the website.

Uma ideia que foi validada no coração do Vale do Silício

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OBJETIVO

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Hoje, pacientes vêem os seus médicos esporadicamente nas consultas. Médicos praticamente não se comunicam com os seus pacientes no intervalo entre as consultas.

O Medicinia coloca o paciente no centro da atenção, promovendo a saúde através de interações continuadas entre médicos e seus pacientes.

Nossa meta com o Medicinia é complementar o sistema de saúde, baseado somente em consultas de consultório, com um sistema de comunicação online de alta eficiência

Nosso objetivo é aproximar médicos e pacientes no intervalo entre as

consultas

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MAPEAMENTO DOS MÉDICOS DE FAMÍLIA DO BRASIL

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Afinal, antes de se comunicar, é preciso encontrar um médico

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12º WONCA World Rural Health Conference, Gramado – RS, 2014

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Participe do mapeamento dos médicos de família do Brasil!

Acesse http://sbmfc.medicinia.com.br/mapa ou visite nosso stand

Serão 10 inscrições no 12º WONCA patrocinadas pelo Medicinia. Cinco serão sorteadas para inscrições no mapa feitas durante o congresso e 5 para inscrições realizadas até 15/06. Os sorteios ocorrerão nos dias

2 de junho (congresso) e 17 de junho (online).