presentacion de trabajos academicos y de investigacion
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Comité de Investigación en Administración y Gerencia
PRESENTACION DE TRABAJOS
ACADEMICOS Y DE
INVESTIGACION
TERMINOS DE REFERENCIA
TERMINOS DE REFERENCIA PARA LA PRESENTACION DE TRABAJOS ACADEMICOS Y DE
INVESTIGACION /PROF. VICTOR ECHEVARRIA
©UNIVERSIDAD RICARDO PALMA NO SE PUEDE REPRODUCIR SIN AUTORIZACION
EXPRESA
PRESENTACION DE TRABAJOS ACADEMICOS Y DE
INVESTIGACION
Propuesto por Víctor Echevarría Alvarado:
TERMINOS DE REFERENCIA PARA LA PRESENTACION DE TRABAJOS ACADEMICOS Y DE
INVESTIGACION /PROF. VICTOR ECHEVARRIA
INTRODUCCION
La intención del presente documento es el de contribuir con la homogenización de
principales conceptos y procedimientos que son empleados para atender la tarea
académica y de investigación que se viene gestionando en la Facultad de Ciencias
Económicas y Empresariales.
La actividad académica y de investigación es una tarea muy dinámica en el mundo de
hoy, su requerimiento es intensivo tanto en el ámbito académico como empresarial y
se refleja en la producción de una gran cantidad de documentos y publicaciones
expuestos en diversos medios. Precisamente este dinamismo necesita de asimilación
oportuna para entender nuevas contribuciones en su dimensión y confiabilidad, lograr
su manejo y permitir el empleo conveniente por parte de un gran capital humano
hábido de conocimientos.
Cualquier contribución académica y científica se relaciona entre otros aspectos, con los
medios que facilitan la comunicación entre los actores, comunicación entre diversos
especialistas que confluyen en el análisis, interpretación y evaluación de los temas
académicos y de investigación.
De manera que esta entrega propone algunas definiciones de referencia con fines
operativos para realizar la tarea de investigación a partir de las actividades académicas
desarrolladas en clase, denominada investigación formativa en la Facultad. Se
pretende que a partir de este documento, se logre constituir lineamientos para
mejorar la apreciación de las contribuciones realizadas y estos, sean conocidos y
aceptados por todos los actores que participan de la tarea de investigación en la
Facultad.
Finalmente como toda propuesta, se esperan las contribuciones pertinentes que
mejoren este proceso, así mismo como es característica del trabajo académico y
científico, manifestamos que este documento se fundamenta en valiosas
contribuciones cuya referenciación se encuentra incorporada.
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INVESTIGACION /PROF. VICTOR ECHEVARRIA
INDICE
INTRODUCCION
INDICE
INTRODUCCION
CONSIDERACIONES PRELIMINARES
a. TERMINOS DE REFERENCIA MONOGRAFIA
b. TERMINOS DE REFERENCIA AVANCES
c. TERMINOS DE REFERENCIA ARTICULOS
d. TERMINOS DE REFERENCIA INVESTIGACION FORMATIVA
e. TERMINOS DE REFERENCIA TESINA
f. TERMINOS DE REFERENCIA TESIS DE GRADO Y DE TITULACION
g. TERMINOS DE REFERENCIA DEL METODO DE CASOS
BIBLIOGRAFIA
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CONSIDERACIONES PRELIMINARES
El trabajo académico de la organización universitaria se evidencia en un conjunto de
medios mediante el cual se expresan los resultados obtenidos. Estos medios presentan
características particulares que requieren ser entendidos en su dimensión y permitan
el empleo más conveniente de sus contribuciones para facilitar la comunicación
dinámica de los equipos de trabajo.
En esta parte se han seleccionado un conjunto de medios en función a la
referenciación frecuente que se hace en la facultad cuya concepción y validez
académica requieren ser delimitados y permitan facilitar su gestión académica y de
investigación.
Estos medios son:
a) La monografía.
b) Los avances.
c) Artículos.
d) Investigación formativa.
e) Tesina.
f) Tesis de grado.
a. TERMINOS DE REFERENCIA DE MONOGRAFIA
La monografía trata sobre un tema específico. Es un tema único que se materializa en un texto que informa organizadamente datos seleccionados, evalúa, critica y propone nuevas consideraciones en base a las fuente bibliográficas del caso. ALCANCE: El alcance se entiende en los objetivos de la monografía. La monografía en la tarea académica de los cursos, se encontrara circunscrito a los objetivos temáticos o de competencias de cada programa. Se relaciona con la investigación formativa. Cuando el alcance tiene ámbitos mayores, entonces se estaría ingresando a fronteras más relacionadas con las tesinas o las tesis.
PARTES DE LA MONOGRAFIA Caratula:
Universidad, Facultad, Escuela
Título de la monografía
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INVESTIGACION /PROF. VICTOR ECHEVARRIA
Integrantes de investigación.
Curso y profesor del curso.
Lugar y fecha. Resumen (Abstract): (no más de treinta líneas o 150 palabras a 1.15 d espacio interlineado)
Señala el objetivo central de la monografía.
Y culmina con los aportes obtenidos o nuevas ideas alcanzadas. Índice:
Temático, por títulos, subtítulos con numero de página.
De cuadros numerados con número de página.
De gráficos numerados con número de página. Introducción: (20 líneas por hoja o 188 palabras por hoja a doble espacio, máximo tres hojas sin considerar notas a pie de página).
Presentación del tema.
Por qué se eligió el tema.
Objetivo central de la monografía, relación temática con el curso.
Objetivos específicos
Como se organiza el informe: capítulos tratados por objetivo específico.
Principales conclusiones obtenidas. Desarrollo del informe monográfico: (20 líneas por hoja o 188 palabras por hoja a doble espacio, máximo cuarenta hojas sin considerar notas a pie de página, cuadros y gráficos).
Informe por cada objetivo específico señalado en la introducción.
Cada objetivo específico señalado apertura un capitulo.
Títulos de cada capítulo de acuerdo a objetivos específicos señalados.
Subtítulos. Conclusiones
Conclusiones por cada objetivo específico señalado.
No más de tres conclusiones por objetivo específico o capítulo. Referenciación: (Usar las normas APA, American Psychological Association )
Relación de las fuentes de información empleados.
Relación en orden alfabético Anexos:
Información complementaria al desarrollo del informe.
Documentos, cuadros o gráficos más relevantes.
FORMATO RECOMENDABLE
Emplear hojas A4 blanco.
Empleo del Word.
Tipo de letra arial n° 12.
Márgenes según APA.
Numeración de páginas en la parte inferior central.
Se exceptúa la numeración de la página de presentación.
Numeración de capítulos. (1,2,3….)
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Numeración correlativa de títulos. (1.1, 1.2,…)
Y subtítulos.( 1.1.1., 1.1.2.,…. 1.2.1, 1.2.2……etc.) PRESENTACION DE LA MONOGRAFIA PARA SU CALIFICACION O EVALUACION.
Presentación según formato, vía internet al correo académico señalado por el profesor.
Presentación impresa y espiralada si el profesor lo recomienda para su publicación en el portal de investigación, revista de la escuela o revista de la universidad.
RECOMENDACIÓN DE PUBLICACION.
Oficio físico y virtual de recomendación del profesor del curso dirigido al Director de la Unidad de Investigación de la Facultad, con copia al Decano y la dirección de la escuela, indicando el envío del informe de recomendación.
Informe de recomendación del profesor sobre la monografía al correo académico e-mail de la escuela, conteniendo lo siguiente:
o Referencias de la monografía: título, autor(es), curso y nombre del profesor, fecha.
o Validez de la estructura formal de la monografía. (orden y claridad). o Importancia del tema elegido. o Principales aportes de conocimientos obtenidos o Principales aportes al curso.
b. TERMINOS DE REFERENCIA DE AVANCES
Constituyen informes parciales de esquemas, mapas o matrices logrados con
investigación bibliográfica y/o exploratoria, de contenidos temáticos señalados
por lo general en objetivos específicos de un trabajo de investigación, sean
estos monografías, artículos, investigación tipo tesina o de tesis de graduación.
Tienen fecha específica de presentacion de acuerdo a un cronograma
establecido por el profesor del curso o el asesor de investigación para dar
validez de calificación.
ALCANCE En relación a los objetivos específicos del documento de investigación. CARACTERISTICAS DE PRESENTACION
Entrevistas estructuradas.
Mapas temáticos.
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Relación alfabética de fuentes documentales.
Matrices de correlación.
Resúmenes documentales estructurados. PRESENTACION DE LOS AVANCES PARA SU CALIFICACION O EVALUACION.
Presentación según características de presentación, vía internet al correo académico señalado por el profesor.
Presentación impresa y espiralada si el profesor lo recomienda para su publicación en el portal de investigación, revista de la escuela o revista de la universidad.
RECOMENDACIÓN DE PUBLICACION.
Oficio físico y virtual de recomendación del profesor del curso dirigido al Director de la Unidad de Investigación de la Facultad, con copia al Decano y la dirección de la escuela, indicando el envío del informe de recomendación.
Informe de recomendación del profesor sobre el avance al correo académico e-mail de la escuela, conteniendo lo siguiente:
o Referencias del avance: título, autor(es), curso y nombre del profesor, fecha.
o Validez del avance. (orden y claridad). o Importancia del avance de investigación. o Principales aportes de conocimientos obtenidos o Principales aportes a la investigación que propicia el avance.
c. TERMINOS DE REFERENCIA DE ARTICULOS o “PAPERS”
Un artículo deberá entenderse como un trabajo breve, destinado a la
publicación de los resultados de una investigación en la revista de la Facultad,
Escuela y el portal de investigación. Constituye un informe original escrito, que
plantea y describe resultados de las investigaciones realizadas con la finalidad
de compartirlos y contrastarlos con otras investigaciones realizadas en la
escuela. En otros ámbitos también se les denomina “papers” y constituye un
medio frecuente para el logro de niveles de prestigio en el ámbito académico y
de investigación.
ALCANCE Se relaciona con aportes específicos de la investigación tratada o tratamientos temáticos específicos relacionados con las principales competencias de la escuela. PARTES DEL ARTÍCULO
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Es recomendable seguir la estructura generalmente empleada, que es la siguiente:
1. Portada- (Título y autoría) 2. Resumen (Abstract)- Resume el contenido del artículo y Palabras Clave en
español e inglés. 3. Introducción- Informa el propósito y la importancia del trabajo. 4. Materiales y métodos- Explica cómo se hizo la investigación. 5. Resultados obtenidos- Presenta los datos e información obtenida con la
investigación. 6. Discusión y Conclusiones- Explica los resultados y los compara con el
conocimiento previo del tema. 7. Referencias consultadas- Enumera las referencias citadas en el texto
FORMATO RECOMENDABLE
Emplear hojas A4 blanco.
Empleo del Word.
Tipo de letra arial n° 12.
Márgenes según APA.
Numeración de páginas en la parte inferior central.
Se exceptúa la numeración de la página de presentación.
Numeración de capítulos. (1,2,3….)
Numeración correlativa de títulos. (1.1, 1.2,…)
Y subtítulos.( 1.1.1., 1.1.2.,…. 1.2.1, 1.2.2……etc.) PRESENTACION DEL ARTÍCULO PARA SU CALIFICACION O EVALUACION.
Presentación según formato, vía internet al correo académico señalado por
el profesor asesor de investigación.
Presentación impresa y espiralada si el profesor lo recomienda para su
publicación en el portal de investigación, revista de la escuela o revista de la
universidad.
RECOMENDACIÓN DE PUBLICACION.
Oficio físico y virtual de recomendación del profesor del curso dirigido al Director de la Unidad de Investigación de la Facultad, con copia al Decano y la dirección de la escuela, indicando el envío del informe de recomendación.
Informe de recomendación del profesor sobre el articulo al correo
académico e-mail de la Unidad de Investigacion de la Facultad ,
conteniendo lo siguiente:
TERMINOS DE REFERENCIA PARA LA PRESENTACION DE TRABAJOS ACADEMICOS Y DE
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o Referencias del artículo: título, autor(es), curso y nombre del
profesor, fecha.
o Validez de la estructura o partes del artículo. (orden y claridad).
o Importancia del tema elegido.
o Principales aportes de conocimientos obtenidos
d. TERMINOS DE REFERENCIA DE INVESTIGACION FORMATIVA
• “Es aquella formación que hace parte de la función docente, con una
finalidad pedagógica y que se desarrolla dentro de un marco curricular
formalmente establecido”. (Parra, 2004)
• “Es una generación de conocimiento menos estricta, menos formal,
menos comprometida con el desarrollo de nuevo conocimiento”.
(Restrepo, 2003).
• Enseñanza por descubrimiento y construcción del conocimiento, más
centrada en el estudiante.
• Aprendizaje: Recepción de conocimiento, Docente 10% Estudiante 90%
La Unidad de Investigacion de la Facultad entiende a la investigación formativa,
como un proceso de descubrimiento y construcción del conocimiento,
facilitado por los profesores y gestionado por los estudiantes, realizado durante
el desarrollo de las clases.
Proceso en donde se plantean situaciones problemáticas cuya estructuración y
comprensión respecto a su naturaleza, resultan ser parte de la tarea del
estudiante.
ALCANCE
Se encuentra circunscrito a los problemas de conocimiento de temas
planteados en el programa curricular de cada curso. El tipo de investigación que
predomina en este caso es el de la investigación descriptiva, pudiendo
desarrollarse trabajos inferenciales y explicativos de acuerdo a los alcances y
necesidades de cada curso.
PROCESO DE LA GESTION DEL CONOCIMIENTO EN LA INVESTIGACION
FORMATIVA
Se consideran las siguientes etapas del proceso:
Facilitación de la situación problemática en relación al programa del curso
elegido por el profesor.
Búsqueda de información con relación a la problemática.
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Consulta a expertos sobre la problemática.
Delimitación del problema.
Revisión de situaciones similares.
Examen de literatura relacionada.
Obtención de datos.
Organización de datos.
Interpretación de datos.
Conclusiones.
CARACTERISTICAS DE PRESENTACION La investigación formativa se puede evidenciar mediante los siguientes medios:
a. Monografías. b. Ensayos. c. Artículos. d. Avances.
FORMATO RECOMENDABLE
Emplear hojas A4 blanco.
Empleo del Word.
Tipo de letra arial n° 12.
Márgenes según APA.
Numeración de páginas en la parte inferior central.
Se exceptúa la numeración de la página de presentación.
Numeración de capítulos. (1,2,3….)
Numeración correlativa de títulos. (1.1, 1.2,…)
Y subtítulos.( 1.1.1., 1.1.2.,…. 1.2.1, 1.2.2……etc.) PRESENTACION DE LOS TRABAJOS DE LA INVESTIGACION FORMATIVA.
Presentación según formato, vía internet al correo académico señalado por
el profesor del curso.
Presentación impresa y espiralada si el profesor lo recomienda para su
publicación en el portal de investigación, revista de la escuela o revista de la
universidad.
RECOMENDACIÓN DE PUBLICACION.
Oficio físico y virtual de recomendación del profesor del curso dirigido al Director de la Unidad de Investigación de la Facultad, con copia al Decano y
TERMINOS DE REFERENCIA PARA LA PRESENTACION DE TRABAJOS ACADEMICOS Y DE
INVESTIGACION /PROF. VICTOR ECHEVARRIA
la dirección de la escuela, indicando el envío del informe de recomendación.
Informe de recomendación del profesor sobre los trabajos de la
investigación formativa, al correo académico e-mail de la escuela,
conteniendo lo siguiente:
o Referencias del documento: título, autor(es), curso y nombre del
profesor, fecha.
o Validez de la estructura o partes del documento. (orden y claridad).
o Importancia del tema elegido.
o Principales aportes de conocimientos obtenidos
e. TERMINOS DE REFERENCIA DE TESINA
Tesina. Concepto: Informe similar a tesis, con menor grado de aportación de
conocimientos específicos y de planteamientos poco profundos, cuya
información está relacionada con un solo tema. (Jurado, 2002, p.52)
La Tesina es un trabajo de investigación original y redactado por el estudiante, con la finalidad de mostrar su capacidad de aporte de conocimientos en una disciplina especifica de la carrera y también constituir evidencia del aprendizaje y competencias en su campo profesional.
ALCANCE
En la tesina no es requisito determinante el sostenimiento de tesis y su alcance
puede ser de naturaleza descriptiva, estudios monográficos, estudios de caso,
manuales de operación, evaluación de procesos, etc. La tesina se relaciona más
propiamente con la investigación aplicada, formación o práctica profesional.
PARTES DE LA TESINA Caratula:
Universidad, Facultad, Escuela
Título de la monografía
Integrantes de investigación.
Curso y profesor del curso.
Lugar y fecha. Resumen (Abstract): (no más de treinta líneas o 150 palabras a 1.15 d espacio interlineado)
Señala el objetivo central de la tesina.
TERMINOS DE REFERENCIA PARA LA PRESENTACION DE TRABAJOS ACADEMICOS Y DE
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Y culmina con los aportes obtenidos o nuevas ideas alcanzadas. Índice:
Temático, por títulos, subtítulos con numero de página.
De cuadros numerados con número de página.
De gráficos numerados con número de página. Introducción: (20 líneas por hoja o 188 palabras por hoja a doble espacio, máximo tres hojas sin considerar notas a pie de página).
Presentación del tema.
Por qué se eligió el tema.
Objetivo central de la tesina.
Objetivos específicos
Como se organiza el informe: capítulos tratados por objetivo específico.
Principales conclusiones obtenidas. Problemática: ().
Descripción referenciada de problemas relacionados.
20 líneas por hoja o 188 palabras por hoja a doble espacio, máximo tres hojas sin considerar notas a pie de página
Problema: (delimitación temática)
Precisión del problema a estudiarse, en forma de pregunta o en forma descriptiva
Objetivo central
Relacionado con el problema a investigarse. Objetivos específicos
Relacionado con las partes del problema a investigarse. Justificación
Indica la pertinencia del estudio con relación a los conocimientos de la carrera.
También indica el interés práctico de la investigación. Limitaciones
Con relación al alcance de sus objetivos. Antecedentes
Tratados anteriores Marco teórico conceptual
Modelos teóricos.
Palabras clave (KW). Hipótesis (de ser exigible)
Aseveraciones con capacidad de demostración. Metodología
Tipo de estudio.
Proceso de recolección de información Resultados obtenidos con la investigación
Resultados por objetivo especifico y/o hipótesis. Conclusiones
Por cada objetivo especifico y/o hipótesis Recomendaciones
TERMINOS DE REFERENCIA PARA LA PRESENTACION DE TRABAJOS ACADEMICOS Y DE
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Por cada objetivo especifico y/o hipótesis Bibliografía
Redactado de acuerdo a las normas APA Anexos
Extensión
20 líneas por hoja o 188 palabras por hoja a doble espacio, máximo 70 hojas sin considerar notas a pie de página, cuadros y gráficos
FORMATO RECOMENDABLE
Emplear hojas A4 blanco.
Empleo del Word.
Tipo de letra arial n° 12.
Márgenes según APA.
Numeración de páginas en la parte inferior central.
Se exceptúa la numeración de la página de presentación.
Numeración de capítulos. (1,2,3….)
Numeración correlativa de títulos. (1.1, 1.2,…)
Y subtítulos.( 1.1.1., 1.1.2.,…. 1.2.1, 1.2.2……etc.) PRESENTACION DE LA TESINA PARA SU CALIFICACION O EVALUACION.
Presentación según formato, vía internet al correo académico señalado por el profesor asesor de la tesina.
Presentación impresa y espiralada si el jurado revisor lo recomienda para la exposición pública.
RECOMENDACIÓN DE PUBLICACION.
Informe de recomendación del jurado evaluador sobre la tesina en base a la calificación obtenida en la sustentación.
f. TERMINOS DE REFERENCIA DE TESIS DE GRADO Y DE TITULACION
Trabajo de investigación usado como trabajo final en la carrera, en el que el
estudiante expone su competencia profesional sobre el estudio, análisis y
propuesta de un tema o problema elegido. Luego de ser evaluado por un
jurado determinado, le permite obtener el grado o título profesional.
En este esfuerzo el manejo correcto tanto del lenguaje académico como la
investigación bibliográfica son tomadas en cuenta para la evaluación.
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ALCANCE
El tipo de investigación mayormente considerado en la escuela es de naturaleza
aplicada, es decir parte de los conocimientos establecidos para analizar los
problemas relacionados, interpretarlos y obtener conclusiones de nuevo
conocimiento para la toma de decisiones. Esta delimitación no excluye otros
tipos de investigación que puedan contribuir con el ámbito metodológico,
conceptual y axiomático de la carrera.
PARTES DE LA TESIS (en base al artículo 26° del reglamento de grados y títulos de la Facultad) Caratula:
Universidad, Facultad, Escuela
Título de la tesis
Autor de la investigación.
Lugar y fecha. Resumen (Abstract): (no más de treinta líneas o 150 palabras a 1.15 d espacio interlineado)
Señala el objetivo central de la tesis.
Y culmina con los aportes obtenidos o nuevas ideas alcanzadas. I. Información preliminar
Agradecimiento y/o dedicatoria Prefacio o prologo. (20 líneas por hoja o 188 palabras por hoja a doble espacio, máximo tres hojas sin considerar notas a pie de página). Contiene:
o Presentación del tema. o Por qué se eligió el tema. o Objetivo central de la monografía, relación temática con el
curso. o Objetivos específicos o Como se organiza el informe: capítulos tratados por objetivo
específico. o Principales conclusiones obtenidas.
Índice:
o Temático, por títulos, subtítulos con numero de página. Índice:
o De cuadros numerados con número de página. Índice:
o De gráficos o figuras, con numero de página.
TERMINOS DE REFERENCIA PARA LA PRESENTACION DE TRABAJOS ACADEMICOS Y DE
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II. Contenido. (20 líneas por hoja o 188 palabras por hoja a doble espacio, máximo cuarenta hojas sin considerar notas a pie de página, cuadros y gráficos).
Capitulo 1: Introducción 1.1. Problemática 1.2. Problema 1.3. Objetivo central 1.4. Objetivos específicos 1.5. Justificación 1.6. Limitaciones del estudio Capitulo 2: Marco teórico conceptual 2.1. Antecedentes. 2.2. Conceptualización teórica 2.3. Términos referenciales (KW) 2.4. Hipótesis central 2.5. Hipótesis especificas. 2.6. Variables Capitulo 3: Metodología y desarrollo 3.1. Tipo de estudio empleado. 3.2. Universo y muestra. 3.3. Proceso de recolección de datos. 3.4. Proceso de análisis de datos Capitulo 4: Resultados obtenidos 4.1. Resultados obtenidos por cada hipótesis especifica 4.2. Resultados obtenidos con relación a la hipótesis central Capitulo 5: Conclusiones y recomendaciones (un mínimo de dos conclusiones y recomendaciones por hipótesis especifica) 5.1. Conclusiones por cada hipótesis especifica 5.2. Recomendaciones por cada hipótesis especifica
III. Información complementaria.
a. Bibliografía (Usar las normas APA, American Psychological Association )
b. Anexos numerados
FORMATO DEL INFORME DE TESIS
Emplear hojas A4 blanco.
Empleo del Word.
Tipo de letra arial n° 12.
Texto a doble espacio.
Márgenes según APA.
Numeración de páginas en la parte inferior central.
Se exceptúa la numeración de la página de presentación.
Numeración de capítulos. (1,2,3….)
TERMINOS DE REFERENCIA PARA LA PRESENTACION DE TRABAJOS ACADEMICOS Y DE
INVESTIGACION /PROF. VICTOR ECHEVARRIA
Numeración correlativa de títulos. (1.1, 1.2,…)
Y subtítulos.( 1.1.1., 1.1.2.,…. 1.2.1, 1.2.2……etc.) PRESENTACION DE LA TESIS PARA SU CALIFICACION O EVALUACION.
Presentación impresa y espiralada a la Oficina de Grados y Títulos, en tres ejemplares para la evaluación del jurado evaluador.
Presentación impresa empastada en el número de copias que señale la Oficina de Grados y Títulos, una vez que haya obtenido el informe favorable para sustentación del jurado evaluador.
RECOMENDACIÓN DE PUBLICACION.
Informe de recomendación del jurado evaluador en forma posterior a la sustentación y con la calificación más elevada obtenida en el acto de sustentación publica.
El informe indicara lo siguiente: o Referencias de la Tesis: título, autor(es), fecha. o Importancia del tema elegido. o Principales aportes de conocimientos obtenidos
g. TERMINOS DE REFERENCIA DEL METODO DE CASOS *
INTRODUCCION
Sabemos que “no hay mejor enseñanza que la vida misma”. Esta afirmación ha sido
puesta en práctica en la formación de todas las profesiones: la medicina en los
hospitales; el derecho en los tribunales, los biólogos en diferentes entornos naturales
En la Administración esta enseñanza práctica se usa intensamente condicionada por
el orden y demora de la secuencia “Análisis de Hechos – Elaboración de Alternativas
de decisión y Resultados”, que se produce en la práctica de la gestión de empresas.
Por tal razón, desde sus inicios, la enseñanza de la Administración desde los años
treinta se ha visto influenciada con mucho éxito, mediante el método de casos.
Nacido en los Estados Unidos, en la Universidad de Harvard, el método de casos tuvo
una rápida acogida y hoy en día se emplea intensa y extensamente en la mayoría de
las Universidades del mundo, sea en programas de formación universitaria como en
programas de post-grado para los gerentes de empresa. El éxito alcanzado se debe a
que reemplaza la enseñanza con el método convencional –la conferencia-, por un
sistema vivo, práctico y adecuado a cualquier entorno.
¿QUE ES UN CASO?
TERMINOS DE REFERENCIA PARA LA PRESENTACION DE TRABAJOS ACADEMICOS Y DE
INVESTIGACION /PROF. VICTOR ECHEVARRIA
Un caso es una relación escrita que describe en detalle una situación problemática
ocurrida en una empresa. Generalmente trata sobre empresas reales, disfrazando los
nombres cifras, y aspectos discutibles del acontecer cotidiano de una empresa .
El profesor de Administración selecciona los casos de acuerdo con la materia, o tema
académico que quiera enseñar y también según la complejidad del análisis del mismo.
Para el docente, el desarrollo de un caso por parte de un alumno le indica cómo y
cuánto ha aprendido el alumno. Es una herramienta para explicitar “ la Forma de
Analizar un Problema. Se empieza por dilucidar las variables involucradas en el
mismo. Enseguida el administrador debe buscar o deducir con análisis racional y
creatividad las diversas Alternativas de solución y con lógica y creatividad deberá
Seleccionar una de estas soluciones, la cual será la forma de resolver el Problema, o
sea la Toma de Decisiones que optimice su solución. En segundo término, el Caso es
una técnica muy didáctica diseñada para que los alumnos aprendan a razonar y
discutir problemas surgidos en otras realidades, sectores empresariales o Contextos.
Es una herramienta válida por cuanto la problemática empresarial acontece en
Forma idéntica, lo que varía son los bienes , los servicios , lugares , Culturas y
Simpleza o complejidad de las situaciones. De ahí que todo problema empresarial
puede adecuarse para su análisis según el método de casos.
¿QUE PARTES CONTIENE UN CASO?
Un caso puede contener información muy variada y por consiguiente servir para
analizar o ilustrar los Problemas empresariales relativos a: :
Historia de la empresa, que da la trayectoria de la misma y que en numerosas
oportunidades condiciona su futuro. En resumen, su Evolución.
Análisis del Entorno Interno y Externo que condiciona la Gestión de la
Empresa, en especial las dimensiones que sean criticas según el tipo de
negocio.
Organización de la empresa y sus características básicas relativas a: capital,
ventas, tipo de organización, Problemática de sus áreas Funcionales:
Administración, Marketing, Producción, Logística Seguridad, Personal y
Finanzas. Y Responsabilidad Social.
Magnitud y potencial de la empresa.
Características del producto que fabrica, mirado a través de los ojos del
empresario. de los clientes o de terceras empresas, de los Competidores.
Estadísticas sobre Ventas, Utilidades, Mercado, Estados Financieros, o datos
relevantes sobre aspectos de la Perspectiva o proyecciones del Negocio.
Personajes: sus directivos, mandos medios, Supervisores, Obreros etc que con
su personalidad y características hacen que la empresa varíe sus objetivos y
pinten la situación problemática.
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Lo más importante es que el caso, al igual que en la vida real, puede haber mucha
información irrelevante (hecho que obligara al participante a aprender a discernir
entre tipos de información) o muy poca información (otra característica real de las
empresas). En cualquiera de los dos casos hay que tomar una decisión final. El caso es
un Gran instrumento que sirve para meterse en la realidad y analizarla desde
cualquiera de sus partes, o en su totalidad
.
¿COMO RESOLVER UN CASO
Algunas directivas útiles para una mejor presentación de su solución son:
Leer el caso completamente (haga una imagen mental de lo que está
aconteciendo o podría suceder). para familiarizarse con el problema. Durante
esta etapa, no subraye ni resuma; solo capte de que trata el caso. Es posible
que Ud. desee leer fuentes, resúmenes, Estadísticas, etc ajenas al caso sobre
temas relacionados, a fin de ampliar su conocimiento sobre el tema.
Lea el caso nuevamente, ahora subrayando o resumiendo los hechos que le
parecen más relevantes. En algunos casos conviene hacer un resumen
cronológico de los acontecimientos; en otros, vale la pena analizar la posición
que adoptan los diferentes personajes que aparecen en el problema.
Haga un análisis usando el enfoque Sistémico, tratando de interrelacionar las
partes que Ud. considere más relevantes. Resuélvalas en función al tipo de
Problema. Escribir un caso requiere investigar sistemáticamente cada uno de
los datos y /Partes. Luego hay que colocarlos en diversas secciones
disfrazando su presentación o contenido con nombres y cifras equivalentes. Se
requiere ilustrar la cantidad y variedad de problemas, así como las
interrelaciones que se tejen en torno a cada problema Administrativo.
Se procede a una discusión razonada y como resultado de esta se descubren o
elaboran las decisiones que se pueden adoptar. Este es el momento en que se
selecciona una Decisión que será bien discernida por los grupos de alumnos
que la propongan y adopten como el mejor.
El ideal es que los alumnos bajo la dirección del ´Profesor aprendan a escribir
casos, a analizarlos y a debatirlos. Hay una enorme cantidad de Fuentes
Bibliográficas tanto de los Estados Unidos como de Latinoamérica para guiar la
redacción y el análisis de Casos administrativos. Esta técnica se utiliza también
para entender el ámbito Contable, la Economía Industrial, El Turismo, y los
Negocios Globales. Es el profesor el que debe determinar los aspectos o partes
que se desean analizar y donde se debe enfocar la atención para buscar la
Información.. Acá refiero solo las dos más relevantes entender el caso dentro
de Términos de Referencia para la Investigación en la FACEE.
TERMINOS DE REFERENCIA PARA LA PRESENTACION DE TRABAJOS ACADEMICOS Y DE
INVESTIGACION /PROF. VICTOR ECHEVARRIA
FORMATO PARA LOS TERMINOS DE REFERENCIA:
El caso debe presentarse bajo la forma de descripción, con sus Anexos,
Diálogos, o Gráficos ilustrativos de la situación problemática. Puede Abarcar
entre una a 50 Paginas según sea la Complejidad del Problema que se quiera
enseñar mediante la situación Experimental en que nos sitúa el Caso.
BIBLIOGRAFÍA DEL METODO DE CASOS_
El Método de Casos : Separata, de Esan , 1,975.
Los estudios de casos como estrategia de investigación: Características, críticas y defensas. J Bonache - 1998 - e-archivo.uc3m.es. El Método de Casos Vs el Microforum en el Aula Universitaria: Lic MBA Gloria López Rivas. . Catedra de Metodología de Investigación Aplicada , Lima, 1996.
* APORTE SOBRE EL METODO DE CASOS:
Profesora Lic. MBA. Gloria López Rivas ““EL METODO DE CASOS COMO INSTRUMENTO
DE APRENDIZAJE DE LA ADMINISTRACIÓN y HERRAMIENTA DE INVESTIGACION” abril
2016
TERMINOS DE REFERENCIA PARA LA PRESENTACION DE TRABAJOS ACADEMICOS Y DE
INVESTIGACION /PROF. VICTOR ECHEVARRIA
BIBLIOGRAFIA GENERAL:
Guía para la elaboración y presentación de trabajos de investigación, según el estilo APA (American Psychological Association) UNIVERSIDAD DE PIURA Biblioteca Central. Área de Procesos Técnicos Piura, Perú 2011 GUÍA PUCP PARA EL REGISTRO Y EL CITADO DE FUENTES DOCUMENTALES Miguel Carneiro, Paola Cépeda, Elizabeth Tavera y Héctor Velásquez Lima: Pontificia Universidad Católica del Perú, 2009. GUÍA DE REGLAS APA Dr. Arístides Vara Horna TALLER UPT Mayo 26, 2012
Manual para la publicación de tesinas y trabajos de investigación de la Universidad de Celaya Centro de Investigación agosto 2011.
Propuesta para la publicación de tesinas dentro de la Colección Documentos Tec dentro de la Biblioteca Digital. UNAM
Mayo de 2006.
Jurado, Y. (2002) Técnicas de investigación documental. Manual para la elaboración de
tesis, monografías, ensayos e informes académicos. México: Thomson