presentación - estrategias para manejar el clima laboral
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Estrategias para manejar el
clima laboral.
Módulo I . Solvo Solutions & Abogados Asociados S.A.C
Perfil profesional.
• Gerente de cobranzas, capacitador comercial y
consultor empresarial, con especialidad en
Administración de empresas y negocios
internacionales y marketing empresarial,
experiencia marcada en áreas como; RR.HH.
administrativo, cobranzas, ventas, reclamos, y
psicopedagogía, oratoria y exposición de
talleres. Plenamente identificado con todas las
herramientas administrativas, siendo el
coaching ontológico, empowerment, just in time
y la psicología organizacional entre las que más
destaco.
https://pe.linkedin.com/pub/fernando-miguel-carranza-vasquez/53/912/a43
Fernando carranza vasquez
Solvo Solutions & Abogados
Asociados SAC. • Somos un estudio de
Abogados Consultores de
cobranzas y
RR. HH; con un
objeto social bastante
amplio, integrado por un
staff de profesionales con
amplia experiencia en el
sector cobranzas y
altamente capacitados en el
mundo empresarial.
Antes de comenzar el taller
te invitamos a poner tu
celular en modo silencioso.
Ohayô gozaimasu .
Disciplina como variante de
éxito.
Introducción.
“No tengas como referentes a
personas, ten como referente a
culturas o modelos
sociológicos.” .
Hablemos del Japón post
moderno.
¿Qué aprendemos?
2. Qué es el clima organizacional
4. Impacto de un clima organizacional negativo.
5. Impacto de un clima organizacional positivo.
1. Liderazgo.
Modulo I
3. Tipos de colaboradores
Coaching
empresarial.
Endomarketing.
Liderazgo
“una cosa de locos”
Conceptos
.
Conceptos
La palabra liderazgo define a
una influencia que se ejerce
sobre las personas y que permite
incentivarlas para que trabajen en
forma entusiasta por un objetivo
común. Quien ejerce el liderazgo
se conoce como líder.
.
El liderazgo es la función que ocupa
una persona que se distingue del
resto y es capaz de tomar decisiones
acertadas para el grupo, equipo u
organización que preceda, inspirando
al resto de los que participan de ese
grupo a alcanzar una meta común
Coaching
“Cerrar los ojos y mirar
hacia dentro”
.
Conceptos
Hace 20 años la palabra coaching
era privativa del ámbito deportivo,
a la fecha es también una
herramienta administrativa. .
Coaching anglicismo que procede del
verbo inglés to coach, «entrenar») es
un método que consiste en
acompañar, instruir y entrenar a una
persona o a un grupo de ellas, con el
objetivo de conseguir alguna meta o
de desarrollar habilidades específicas.
Dinámica expositiva
“¿Quién fue el primer
coaching?
Clima organizacional
¿Puedes medir el clima?
Conceptos
.
El clima organizacional se refiere al
conjunto de propiedades medibles de
un ambiente de trabajo, según son
percibidas por quienes trabajan en él.
Para las empresas resulta importante
medir y conocer el clima
organizacional, ya que este puede
impactar significativamente los
resultados.
Conceptos
Numerosos estudios han indicado que
el clima organizacional puede hacer la
diferencia entre una empresa de buen
desempeño y otra de bajo desempeño
“Tipos de colaboradores”
Tipología
.
LOS EXCELENTES
LOS REGULARES
LOS NEGATIVOS
Tipología
.
LOS EXCELENTES
Este tipo de empleado siempre tiene muy claro las
diferentes responsabilidades que tiene a su cargo. Sin
embargo, no se conforma con conocer y cumplir con las
tareas que se le han asignado por lo que da siempre más
de lo que se le pide.
Tipología
.
LOS REGULARES O LOS
MEDIOCRES.
El tipo de empleado Regular es el más común dentro de
cada empresa. Son aquellos profesionales, dedicados
estrictamente al cumplimento de su labor. Por tal motivo,
sólo conocen de horarios y de órdenes de su superior.
Tipología
.
LOS NEGATIVOS
Ninguna empresa está interesada en retener o contratar
a "los negativos". Por lo general, ellos ni siquiera cumplen
con las expectativas que de ellos se tienen. Son los
profesionales reactivos, a quienes les cuesta adaptarse a la
organización y, por lo tanto, asumen una postura de constante
crítica hacia las políticas de la empresa.
“Y… ¿Cuál eres tú?”
Central telefónica
717-8150 – 7178151
Celular : 991-496-375 .