presentase pemasaran
TRANSCRIPT
TATA KELOLA PEMASARAN
Pemasaran
• Pemasaran adalah ilmu dan seni mendapatkan, mempertahankan, dan
membesarkan pelanggan yang menguntungkan
Konsep Pemasaran
• Mereka mempelajari kebutuhan dan keinginan pelanggan di segmen-segmen pasar yang telah ditentukan secara jelas.
• Mereka mengalokasikan usaha pemasaran sesuai dengan potensi laba jangka panjang dari segmen sasaran.
• Mereka mengembangkan penawaran yang unggul untuk setiap segmen sasaran
• Mereka mengukur citra perusahaan dan kepuasan pelanggan secara terus menerus.
• Mereka terus menerus mengumpulkan dan mengevaluasi gagasan-gagasan produk baru, penyempurnaan produk, dan layanan untuk memenuhi kebutuhan pelanggan
• Riset Merupakan titik awal Tanpa Riset LKP memasuki pasar seperti orang buta.
• Bauran Pemasaran ( Marketing Mix ) Dikenal dengan 4P
▫ Produk (product): yang ditawarkan kepada pasar, yaitu produk berwujud(tangible), kemasan, dan seperangkat layanan yang akan dinikmati pembeli jika mereka membeli
▫ Harga (price): Harga produk termasuk berbagai biaya yang terjadi karena pengiriman, garansi dan sebagainya.
– Tempat atau distribusi (place) : Pengaturan yang membuat produk tersedia dan dapat dijangkau pasar sasaran
– Promosi (promotion) : Aktivitas komunikasi, seperti periklanan, Promosi Penjualan, surat langsung, dan publisitas untuk meng-informasikan , membujuk, atau mengingatkan pasar sasaran tentang ketersediaan dan manfaat produk.
Marketer = Customer"Dulu marketing
dilakukan oleh tenaga marketing, tapi
sekarang semua orang bisa melakukannya"Philip Kotler dalam Seminar Marketing in Turbelent Times
TAPI BANYAK ORANG GAGAL MERENCANAKAN
Tidak ada orang yang berencana untuk Gagal
Pengumpulan Data Penunjang
Evaluasi Program Tahun Sebelumnya
Pengumpulan data
Pemetaan potensi pasar
Pemetaan produk yg
dijual
Pengalian informasi :Data sekolah, tgl ujian,
hari libur, kegiatan sekolah, kegiatan
masyarakat, event yg rame, data kompetitor,
Target
Target 2009
Action done not
done
result
evaluation
Tehnik Penyusunan Program Kerja
A. Pra Concept1. Evaluasi program
tahun sebelumnya2. Collecting data
penunjang
B. Setting The Goal
1. Setting Target Penjualan
2. Setting Target Kunjungan
3. Setting Controlling System untuk Penjualan dan Kunjungan
4. Tidak setiap sudut Kolam selalu ada ikannya .. Pastikan anda mengenal medan dan letak ikannya agar bs di jaring dgn baik
Setting target sales
Setting target
kunjungan
Setting controlling
system
Setting kolam &
ikan
Strategi memancing
ikan
Tehnik Penyusunan Program Kerja
C. STRATEGIES1. Listing to do list2. Tentukan prajurit yang
tepat3. Set the Timeline4. Pastikan adanya
training system yang efektif
5. Pastikan adanya sinergi dengan menjadwalkan meeting & breifing (weekly/monthly)
Pen
data
an
Sch
ed
ule
Pro
ccess
Penetapan Program kerja
Pemetaan to do list
Pemetaan SDM yang tersedia
Penentuan programPenetapan jadwal
training dan pelaksanaan
Delegasi dan pembentukan team
Pelaksanaan program
Report of Event
Report to CEO
Pasca Event : pengumpulan data hasil event (publikasi, peserta, pengaruh ke kunjungan & sales, dl)l
Event : Controlling & Monitoring
Pra Event : persiapan team & tools
Tehnik Penyusunan Program Kerja
• D. Implementasi1. Tuangkan program kerja anda
di templates yang telah disediakan
2. Simpan hasil print out dan softcopy dengan baik dan benar karena Proker bersifat rahasia
3. Diskusikan dengan atasan anda, bersifat terbuka untuk menerima masukan, kritik dan saran untuk revisi proker
4. Informasikan program kerja ini kepada staff atau divisi lain yang akan melaksanakan atau setidaknya membantu pelaksanaan proker ini
5. Action! Proker dibuat untuk dilaksanakan!
ACTION of Proke
r
Templates mildstone
proker
Dokumentasi hard & soft
copy
Report kepada atasan
revisi
Informasi & sosialisasi
proker
TERIMA KASIH