5

PRÉSENTATION

La Fédération italienne des Structures sanitaires et hospitalières (FIASO) représente auprès des institutions, des médias et des décideurs, la plupart des Structures publiques et des Établissements d’hospitalisation et de soins à caractère scientifique présents sur le territoire national. À travers ses activités, la FIASO a pour objectif l’amélioration et le développement du système sanitaire public en promouvant le processus d’affirmation de la culture d’entreprise.Pour atteindre ses objectifs, la FIASO valorise la participation et la collaboration active de toutes les composantes associatives, le travail de groupe, la participation directe des associés et des gestions correspondantes de projets et de programmes d’intervention donnés.

REPR ÉSENTATION DES INTÉRÊTS LÉGITIMESLa FIASO est l’association des Structures sanitaires et hospitalières, dont elle tutelle les instances, qu’elle représente auprès des institutions à tous les niveaux, auprès de tous les groupes techniques de travail au niveau ministériel et régional, pour des questions de première importance qui concernent les activités des Structures qui requièrent l’expérience des Directions stratégiques opérant au sein du Service Sanitaire National.Ainsi, les congrès et débats, les enquêtes et auditions parlementaires et les consultations publiques d’Autorités indépendantes sont les différents moments lors desquels les plus hauts responsables des organes associatifs de la FIASO participent au débat politico-institutionnel pour soutenir le point de vue des Structures. À travers des analyses, des études, des observatoires et des activités de communication et d’information de la Fédération, le modèle entrepreneurial est promu par les interlocuteurs, tant publics que privés, et

auprès de toutes les parties prenantes du monde sanitaire.La FIASO est activement présente à tous les niveaux du processus décisionnel, en recourant aux dispositifs et aux instruments disponibles dans le processus parlementaire et gouvernemental pour soutenir les décisions et pour participer à leur mise en œuvre ainsi que pour diffuser la culture d’entreprise.

6 ACTIVITÉS INSTITUTIONNELLES

PLANIFICATION ET PROMOTIONLa FIASO a pour mission d’accompagner l’évolution du processus de développement de la culture d’entreprise sanitaire en Italie, engagé dans les années 90. La FIASO promeut la valeur et la qualité de la gestion sanitaire et soutient des critères de sélection et de formation reposant sur des règles d’efficacité et de transparence.Elle soutient les Structures Associées dans la définition des modèles de gestion les plus performants en promouvant la mise en réseau des meilleures pratiques. Parallèlement, la FIASO participe au débat socio-sanitaire, clinique et sur l’assistance, en diffusant le savoir-faire en termes d’organisation et de gestion des Structures. La Fédération, à travers ses activités de recherche, l’action de représentation des intérêts des Structures et les activités de communication, promeut la centralité du processus de développement de la culture d’entreprise, tant au regard de l’évolution des normes et du débat politico-institutionnel qu’au regard de la programmation et de la politique sanitaire des différentes réalités régionales.La FIASO guide et coordonne les approfondissements sur les thèmes sensibles pour les directions des Structures. L’input pour la définition des questions les plus importantes est le fruit d’une approche de bottom up et top down, qui permet à chaque Structure, dans les différents établissements indiqués dans les statuts, de manifester ses propres nécessités et criticités afin de les traduire en un patrimoine commun de connaissances, de réflexions et de solutions. Par ailleurs, le point de vue des structures sanitaires est constamment véhiculé par tous les médias nationaux les plus importants ainsi que par ceux du secteur (TV, journaux, revues spécialisées, radio, etc.) avec des analyses et des propositions concernant toutes les principales problématiques sanitaires. Les expériences de gestion et d’assistance les plus innovantes des Structures Associées sont également valorisées à travers des publications, des articles et la participation à des émissions de radio/TV.

ÉTUDE ET FORMATIONLa FIASO coordonne et gère les activités d’étude et d’approfondissement qui mobilisent à différents niveaux les Directions stratégiques, les responsables de départements, les techniciens, les médecins ainsi que les Centres de recherche externes et les entreprises partenaires qui décident, de manière consciente et transparente, d’investir dans le renforcement du rôle et du dynamisme des Structures sanitaires locales et hospitalières. Dans une telle optique, la FIASO indique et analyse les criticités et les solutions à travers une méthodologie rigoureuse de recherche et de comparaison, dans tous les cas au service des Structures Associées et de leur « mission » finale, qui est d’agir et d’opérer pour garantir à tous les usagers les

meilleurs services qui soient et à tous les citoyens, la garantie d’une gestion transparente, efficace et durable.Les activités de formation de la FIASO sont mises en œuvre à travers des ateliers de travail, des congrès et des séminaires organisés pour promouvoir le partage des thèmes et des positions définies au cas par cas au sein de la Fédération. La réalisation de statistiques sanitaires nationales et d’études comparatives avec les meilleurs exemples venus de l’étranger soutiennent les analyses, les recherches et les enquêtes réalisées par la FIASO.

ACTIVITÉS INSTITUTIONNELLES 7

RÉSEAU PROFESSIONNELLa FIASO regroupe un ensemble de professionnels des Structures qui opèrent à différents niveaux dans un processus constant de confrontation et de partage des expériences, des connaissances et des idées en vue de mettre en œuvre un cercle vertueux d’échange. Les activités de la Fédération prévoient le recours aux instruments suivants : a) Laboratoires de recherche : pour les questions scientifiques faisant peu l’objet de recherche ; b) Groupes de travail : pour des questions déjà traitées au niveau scientifique mais qui attendent encore des réponses opérationnelles ; c) Task forces : rapidement mobilisées en présence de questions et de situations pour lesquelles il est nécessaire d’apporter rapidement des solutions et de formuler des propositions ; d) Observatoires sur mesure : caractérisés par des activités plus stables dans le temps, ils interviennent sur des questions qui font déjà partie du patrimoine des Structures ; e) Projet spéciaux : expérimentations de normes et d’indications qui nécessitent des vérifications : en font partie des acteurs institutionnels et ils se concluent par la formulation de recommandations et de suggestions.L’esprit de partage qui anime les activités de la Fédération est alimenté par la quantité d’informations et de contenus mis à la disposition des Structures Associées dans la section réservée du site Internet de la FIASO : parmi les services offerts, la section réservée présente un espace consacré au monitorage des travaux parlementaires qui présentent un intérêt pour la FIASO et pour ses associés. Les thèmes stratégiques et la façon qu’a chaque Structure d’affronter les questions qui leur sont liées, sont transmis aux associés dans la section réservée du site de la FIASO.

LA FIASO A RÉALISÉ DE TRÈS NOMBREUSES INTERVENTIONS DANS DIFFÉRENTS DOMAINES :

· Financement et ressources du Service Sanitaire National (SSN) Logiques de gouvernance· Bien-être organisationnel· Gouvernement de l’assistance territoriale· Évaluation et gestion du personnel· Achat de biens et services· Réseaux cliniques

· Systèmes d’information· Contrôle des technologies de santé· Communication et promotion de la santé· Formation· Expériences et pratiques efficaces de santé