Progetto TaleteWeb

“Realizzazione di un modello organizzativo - informatizzato per applicare la ISO 9001:2015 in un'azienda sanitaria e socio-sanitaria”

Ing. Gregorio PacconeAmministratore Unico - Healthcare Engineering Services

srl

La piattaforma software TaleteWeb, sviluppata da Equipe Srl e Healthcare Engineering Service srl funziona con interfaccia web, racchiude numerose applicazioni di governo clinico, dei percorsi diagnostico-terapeutici e delle attività principali delle strutture sanitarie e socio-sanitarie sia pubbliche che private

Chi Siamo

Road map del modello organizzativo

1. Analisi del contesto e

determinazione dei fattori interni

ed esterni

2.Individuazione delle parti

interessate e dei relativi requisiti e

aspettative

3. Analisi PESTLE e SWOT

4Determinazione e mappatura dei

processi necessari per il SGQ

5 Misurazione e analisi dei rischi e delle opportunità

6. Definizione delle misure per

affrontare rischi ed opportunità

1. Analisi del contesto e determinazione dei fattori interni ed esterni

1. Analisi del contesto e determinazione dei fattori interni ed esterni

1. Analisi del contesto e determinazione dei fattori interni ed esterni (esempio maschera inserimento fattori)

2. Individuazione delle parti interessate e dei relativi requisiti e aspettative

2. Individuazione delle parti interessate e dei relativi requisiti e aspettative

2. Individuazione delle parti interessate e dei relativi requisiti e aspettative (esempio maschera

inserimento P.I.)

3. Analisi PESTLE e SWOT

3. Analisi SWOT (esempio analisi generata dal software)

4. Determinazione e mappatura dei processi necessari per il SGQ (esempio report processi aggregato per ambito Sistemi

di Gestione)

3. Determinazione e mappatura dei processi necessari per il SGQ (maschera progettazione processo)

3. Determinazione e mappatura dei processi necessari per il SGQ (esempio scheda processo elettronica generata dal

software)

5. Misurazione e analisi dei rischi e delle opportunità (esempio report valutazione dei rischi)

6. Definizione delle misure per affrontare rischi ed opportunità (esempio report misure e azioni per affrontare rischi

e opportunità)

Ruoli, responsabilità e autorità nell’organizzazione

(esempio report organigramma generato dal software)

- MAPPATURA DEI PROCESSI AZIENDALI (CORE, GESTIONALI, SUPPORTI, AUSILIARI)

- MAPPATURA DEI FATTORI INTERNI ED ESTERNI NEGATIVI E POSITIVI (RISCHI-OPPORTUNITA’;

PUNTI DI DEBOLEZZA-PUNTI DI FORZA)

- MAPPATURA DEI PORTATORI DI INTERESSI

- PROGETTAZIONE CHECK LIST DI ANALISI PRELIMINARE

- MAPPATURA DEI RUOLI E DELLE RESPONSABILITA’ (FUNZIONALI E DI PROCESSO)

- ESECUZIONE ANALISI PRELIMINARI

- ANALISI DEI RISCHI E DELLE OPPORTUNITA’

- VALUTAZIONE FMEA-FMECA DI PROCESSO

- AZIONI PER AFFORNTARE RISCHI ED OPPORTUNITA’

- DEFINIZIONE DEGLI OBIETTIVI GENERALI E DI PROCESSO

PRINCIPALI CASI D’USO APPLICAZIONE QUALITA’

PRINCIPALI CASI D’USO APPLICAZIONE QUALITA’

- MAPPATURA E VALUTAZIONE DINAMICA DELLE COMPETENZE

- GENERAZIONE DEI FABBISOGNI FORMATIVI-INFORMATIVI

- MONITORAGGIO DELLE INFRASTRUTTURE (BASSA-MEDIA-ALTA TECNOLOGIA)

- GESTIONE DELLE INFORMAZIONI DOCUMENTATE

- GESTIONE DELLA COMUNICAZIONE INTERNA

- GESTIONE DEGLI ADEMPIMENTI NORMATI E SANZIONATI

- GESTIONE DEI PROGETTI

- CONTROLLO DEI FORNITORI E DELLE FORNITURE

- RILEVAZIONE DEGLI OUTPUT NON CONFORMI

- CONTROLLO DEGLI OUTPUT NON CONFORMI

PRINCIPALI CASI D’USO APPLICAZIONE QUALITA’

- MISURAZIONE DELLA PERFORMANCE DEI PROCESSI (KEY PERFORMANCE INDICATOR)

- VALUTAZIONE DELLA PERFORMANCE DEI PROCESSI

- PIANIFICAZIONE DEGLI AUDIT INTERNI (AUDIT DI PRIMA E SECONDA PARTE)

- PROGETTAZIONE DEI SISTEMI DI MISURAZIONE DEL GRADIMENTO DELLE PARTI

INTERESSATE

- MISURAZIONE E VALUTAZIONE DEL GRADIMENTO DELLE PARTI INTERESSATE

- RILEVAZIONE DEI RECLAMI DEI CLIENTI INTERNI

- AZIONI PER CORREGGERE GLI OUTPUT NON CONFORMI (AZIONI CORRETTIVE)

- RIESAME DA PARTE DELLA DIREZIONE DELLE PRESTAZIONI DEI PROCESSI E DEL

SISTEMA QUALITA’

Alcune Aziende che hanno avviato il progetto

Alcune Aziende che hanno avviato il progetto

PER CONTATTARCI

Equipe Srl - Healthcare Engineering Service srl

Via Tiraboschi 36/g – 60131 Ancona

Tel. 071.2867250- Fax 071.2867260

E-mail: gregorio.paccone@talete.net

Modulo caontattaci: www.taleteweb.it/contatti