prevenciÓn de riesgos laborales en el trabajo con pantallas de visualizaciÓn de datos

PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES EN EL TRABAJO CON PANTALLAS DE VISUALIZACIÓN

DE DATOS

Gabinete de Seguridad y Salud Laboral Docente-Delegación Provincial de Educación de Granada

1. DEFINICIONES

Pantalla de visualización

Es una pantalla alfanumérica o gráfica, independientemente del método de representación visual utilizado.

Estas pantallas actúan como interfaz entre el trabajador y el ordenador y su diseño se basa en los mismos principios que un aparato de televisión.

Puesto de trabajo

Es el constituido por un equipo con pantalla de visualización provisto, en su caso, de un teclado o dispositivo de adquisición de datos, de un programa para la interconexión persona/máquina, de accesorios ofimáticos y de un asiento y mesa o superficie de trabajo, así como el entorno laboral inmediato.

Los aspectos que se han de tener en consideración en los puestos equipados con pantallas de visualización son: el equipo informático, el mobiliario del puesto, el medio ambiente físico y la interfaz persona/ordenador.


2. RIESGOS

2.1. Fatiga visual

La utilización de pantallas de visualización de datos ha dado lugar a la aparición de un cierto número de alteraciones de la salud siendo la más común de ellas la fatiga visual. Esta puede tener su origen bien en causas intrínsecas del sujeto (estado de la corrección óptica, diversas alteraciones del órgano de la visión, etc) bien en causas relacionadas con el puesto de trabajo (deficiencias de alumbrado, contrastes inadecuados, deficiencias en la ubicación del puesto de trabajo, etc).

La fatiga visual es una modificación funcional de carácter reversible, debida a un esfuerzo excesivo del aparato visual. Sus síntomas se sitúan en tres niveles:

-Molestias oculares: pesadez de ojos, picores, quemazón, necesidad de frotarse los ojos, somnolencia, escozor ocular, aumento del parpadeo, etc.

-Trastornos visuales: borrosidad de los caracteres que se tienen que percibir en las pantallas.

-Síntomas extraoculares: cefaleas, vértigos y sensaciones de desasosiego y ansiedad, molestias en la nuca y en la columna vertebral.


2. RIESGOS

2.2. Fatiga física

Suelen describirse con frecuencia problemas musculoesqueléticos en el cuello, los hombros y las extremidades superiores.

Las causas son la realización de tareas repetitivas o que requieran mantener el cuerpo en una postura fija.

Los síntomas de la fatiga física suelen ser: algias cervicales, tirantez de nuca, dorsalgias y lumbalgias. Éstas están motivadas porque los músculos del cuello participan en mantener una distancia estable entre los ojos y la pantalla de visualización de datos. Esto significa que los hombros, los brazos y los ojos están trabajando al mismo tiempo, y por lo tanto, están sujetos a tensiones similares relacionadas con el trabajo.


2.2. Fatiga física (continuación)

La adquisición de posturas incorrectas ante la pantalla, como es la inclinación excesiva de la cabeza, la inclinación del tronco hacia delante, la rotación lateral de la cabeza, la flexión de la mano, la desviación lateral de la mano y fémures inclinados hacia abajo pueden provocar que:

- La fatiga muscular en la nuca se incremente considerablemente a partir de una inclinación de la cabeza de más de 30°.

- El tronco inclinado hacia delante sin que exista apoyo en el respaldo, ni de los antebrazos en la mesa, origina presión intervertebral en la zona lumbar que puede ser causa de un proceso degenerativo.

- La rotación lateral de la cabeza, de más de 20°, se relaciona con una mayor limitación de la movilidad de la cabeza y con dolores de nuca y hombros.

- La flexión excesiva de la mano respecto al eje del antebrazo, tanto en el plano vertical como horizontal, puede originar trastornos en los antebrazos.

- La inclinación del fémur hacia abajo puede causar mayor presión de la silla sobre la cara posterior del muslo, originando peor circulación sanguínea en las piernas.

2. RIESGOS


2.3. Fatiga mental o psicológica:

Se debe a un esfuerzo intelectual o mental excesivo. Los síntomas pueden ser:

- Trastornos neurovegetativos y alteraciones psicosomáticas (cefaleas, diarreas, palpitaciones, etc).

- Perturbaciones psíquicas (ansiedad, irritabilidad, estados depresivos, etc).

- Trastornos del sueño (pesadillas, insomnio, sueño agitado, etc).

2. RIESGOS

2.4. Microtraumatismos en dedos y/o muñecas:

Motivados por la incorrecta colocación de la mano combinada con la frecuencia de pulsación.

2.5. Alteraciones cutáneas

Se han descrito algunos casos de irritación de la piel o incluso reacciones alérgicas (sarpullidos faciales), que afectarían a la cara, el cuello y a veces a las manos.

Este fenómeno se debería a la predisposición personal al ambiente extremadamente seco o a la electricidad estática producida a nivel de la pantalla.


- Versatilidad y flexibilidad: el puesto de trabajo debería permitir al usuario realizar distintas tareas de forma cómoda y eficiente.

- Adaptabilidad: referido al grado en el que el mobiliario y el equipo se ajustan a las diferentes necesidades de un usuario individual.

- Cambio de postura: el diseño del puesto de trabajo debe favorecer el movimiento ya que la cara muscular estática produce fatiga e incomodidad.

-Mantenimiento-adaptabilidad: el diseño del puesto de trabajo debería tener en cuenta factores como el mantenimiento, la accesibilidad y la capacidad del puesto de trabajo para ajustarse al cambio en las necesidades.

3. DIRECTRICES GENERALES DE DISEÑO DE LOS PUESTOS DE TRABAJO QUE USEN PANTALLAS DE VISUALIZACIÓN DE DATOS


Aún teniendo en cuenta que lo más favorable en la flexibilidad y el cambio postural, en general se tenderá a que la postura principal respete los siguientes términos:

- Los muslos aproximadamente horizontales y piernas verticales.

- Los brazos verticales y antebrazos horizontales, formando ángulo recto desde el codo.

- Las manos relajadas, sin extensión ni desviación lateral.

- La columna vertebral recta.

- La planta del pie en ángulo recto respecto a la pierna.

- La línea de visión paralela al plano horizontal.

- La línea de los hombros paralela al plano frontal, sin torsión del tronco.

- El ángulo de la línea de visión menor de 60° bajo la horizontal.

3. DIRECTRICES GENERALES DE DISEÑO DE LOS PUESTOS DE TRABAJO QUE USEN PANTALLAS DE VISUALIZACIÓN DE DATOS


• El tamaño de la pantalla debe permitir la realización de la tarea para la que ha sido pensada, sin dar problemas de visión. Cuanto mayor sea la pantalla, mayores podrán ser los caracteres con los que se trabajen y menores serán los esfuerzos visuales, siempre que la relación distancia–pantalla sea aceptable.

•La imagen ha de ser estable, sin destellos, centelleos u otras formas de inestabilidad.

• Se podrá regular el brillo y el contraste entre los caracteres y el fondo de la pantalla y entre la pantalla y el entorno.

•Evitar focos luminosos situados en el campo de visión del usuario de pantallas, por detrás de ella produciría deslumbramientos.

•El soporte del monitor aumenta la posibilidad de movilidad de la pantalla permitiendo regular los ángulos de visión y favoreciendo la adopción de posturas correctas al colocar el monitor a la altura adecuada.

• Mantener limpia la pantalla

•Consultar a su médico ante la presencia de síntomas o molestias en los ojos.

4. Ergonomía del puesto de trabajo

4.1. Pantallas


• La pantalla, el teclado y los documentos escritos deberían encontrarse a una distancia similar de los ojos para evitar fatiga visual. La distancia óptima debe estar entre 45-55cm, con un máximo de 70cm para casos excepcionales. Se recomienda una altura tal que pueda ser visualizada dentro del espacio comprendido entre la línea de visión horizontal y la trazada a 60° bajo la horizontal (la altura de la primera línea no debe estar por encima del nivel de los ojos).

• Realizar ejercicios de relajación de la vista. Por ejemplo:

• Contemplar de vez en cuando escenas lejanas

• En las pausas, realizar ejercicios de “palmeado” (colocar las palmas de las manos sobre los ojos, manteniéndolos abiertos y sin tocar los párpados, y permanecer así 20-30 segundos sin ver ninguna luz)


4.1. Pantallas (continuación)

Imagen 1: Campo visual en el espacio de trabajo (fuente: Pantallas de visualización de datos, nº 52. Enciclopedia de

salud y seguridad en el trabajo. Berthelett D.)


• Inclinable e independiente de la pantalla, para que el trabajador o trabajadora se sienta cómodo o cómoda disminuyendo así la fatiga de manos y brazos. Se recomienda que los brazos se sitúen próximos al tronco y que el ángulo del codo no sea superior a 90°. Las muñecas no deben flexionarse ni desviarse lateralmente más de 20°. Para reducir el estatismo, los antebrazos contarán con un apoyo en la mesa, y las manos, en el teclado o en la mesa.

Se dispondrá de espacio suficiente delante del teclado para apoyar brazos y manos.


4.2. Teclado

Imagen 2: Campo visual en el espacio de trabajo (fuente: Pantallas de visualización de datos, nº

52. Enciclopedia de salud y seguridad en el trabajo. Berthelett D.)


• Los símbolos de las teclas deberán resaltar suficientemente y ser legibles desde la posición normal de trabajo. Se recomienda la impresión de caracteres oscuros sobre fondo claro, y que incluyan la ñ y los demás caracteres del idioma castellano.

• Los controles más importantes y utilizados con más frecuencia deberán situarse en la zona de alcance óptimo.

•Se recomienda que los teclados posean una altura donde la tercera fila de teclas no exceda de 3cm. Respecto a la base de apoyo del teclado y la inclinación de éste deberá estar comprendida entre 0° y 25° respecto a la horizontal.

• El teclado debe ser móvil, con teclas mates para evitar reflejos, fáciles de limpiar y ligeramente curvadas (cóncavas).


4.2. Teclado (continuación).

Imagen 3: Teclado (fuente: ErgaPrimaria nº 14/2005. INSHT. Ministerio de Trabajo y Asuntos Sociales).


• El ratón:

• su diseño y su software deben contemplar la posibilidad de que la persona sea zurda.

• se adaptará a la curva de la mano, su movimiento debe resultar fácil y se utilizará tan cerca del teclado como sea posible.

• debe sujetarse entre el pulgar y el cuarto y quinto dedo. El segundo y el tercero descansarán ligeramente sobre los botones del ratón.

• debe permitir el apoyo de parte de los dedos, mano o muñeca en la mesa de trabajo, favoreciendo así la precisión en su manejo.

• Otros materiales accesorios:

• han de ser cómodos, no deben producir ruidos fuertes ni molestos, su proximidad no debe crear problemas de calor ni de radiaciones.

• los nuevos elementos introducidos requerirán espacio adicional que no impedirá la realización normal del resto de tareas.

• Se procurará que los cables no molesten.


4.3. Material accesorio


• Su superficie deberá evitar reflejos.

• Sus dimensiones deben ser suficientes para poder colocar todos los elementos necesarios para favorecer la comodidad y permitir la colocación flexible de la pantalla, del teclado, de los documentos y del material accesorio así como carecer de aristas agudas.

• La altura debe permitir la existencia de una zona mínima libre para las piernas entre el suelo y el plano de trabajo. Se recomienda trabajar con los pies apoyados en el suelo.

• Delante del teclado debe existir un espacio que permita apoyar las manos y los brazos de unos 5-10 cm que actúen a modo de reposamanos.


4.4. Mesa o superficie de trabajo


• Debe ser estable y procurar una postura confortable, con capacidad de movimiento y con altura regulable.

• El respaldo será reclinable y regulable en altura con el fin de facilitar un buen apoyo en la zona lumbar.

• La utilización de asientos con apoyabrazos facilitan el cambio de postura y reducen la carga muscular de la zona cuello-hombro. La altura de la silla debe ser tal que las manos queden a la altura del teclado, con un ángulo de articulación de 90-100°. Este es el ángulo de reposo de la articulación y asegura una posición descansada de los brazos, sin contracción estática de ningún grupo muscular.

• Se recomienda un recubrimiento del asiento con material transpirable, aunque en función de la exposición a ambientes de polvo o a la manipulación de productos químicos deberá elegirse materiales no absorbentes.


4.5. Asiento de trabajo


5. Ergonomía del entorno de trabajo

5.1. Iluminación

La luz en las proximidades de los puestos de trabajo tiene dos fines: iluminar el espacio y los materiales de trabajo, e iluminar la habitación haciendo visible su forma y proporcionando a los usuarios la impresión de un entorno luminoso.

• El usuario debe adaptar su visión a tres contrastes de iluminación: el de la pantalla, el de los textos y el del teclado. Una errónea repartición de luminancias en el campo visual puede provocar fenómenos de deslumbramientos, los cuales a su vez son origen de fatiga visual. Estos fenómenos de deslumbramientos también ocurren con los focos luminosos situados sobre el terminal, que son reflejados por las teclas, que habitualmente son cónicas, y aunque en origen mate con el uso adquieren un aspecto brillante.

• La iluminación general y la iluminación especial (lámparas de trabajo), cuando sea necesaria, deberán garantizar unos niveles adecuados de iluminación y unas relaciones adecuadas de luminancias entre la pantalla y su entorno, según el tipo de trabajo, las necesidades visuales del usuario y del tipo de pantalla utilizado.



5.2. Reflejos y deslumbramientos

• El acondicionamiento del lugar de trabajo y del puesto de trabajo, así como la situación y las características técnicas de las fuentes de luz artificial, deberán coordinarse de manera que se eviten los deslumbramientos y los reflejos molestos en la pantalla u otras partes del equipo. Para ello, es fundamental:

• Elegir el tipo de luminarias y disposición de las mismas. La existencia de luminancia tras el operador debe ser débil, y la línea de visión del operador a la pantalla debería ser paralela a las lámparas del techo.

• Tener en cuenta otras fuentes de luz, como las ventanas, para así determinar la posición geométrica de la pantalla. Ésta debe colocarse perpendicular a las ventanas, quedando éstas preferiblemente a la izquierda del operador. La pantalla debe quedar alejada de las ventanas para que la iluminación diurna no dificulte la adaptación de los ojos del operador a la relativa oscuridad de la pantalla.

• Las paredes y superficies estarán pintadas en colores no brillantes.



5.3. Calor

• Los equipos instalados en el puesto de trabajo no deberán producir un calor adicional que pueda ocasionar molestias a los trabajadores.

5.4. Emisiones

• Toda radiación, excepción hecha de la parte visible del espectro electromagnético, deberá reducirse a niveles insignificantes desde el punto de vista de la protección de la seguridad y de la salud de los trabajadores.

5.5. Humedad

• Deberá crearse y mantenerse una humedad aceptable.

5.6. Ruido

• El ruido producido por los equipos instalados en el puesto de trabajo deberán tenerse en cuenta al diseñar el mismo, en especial para que no se perturbe la atención ni la palabra.


6. Ergonomía del software

Relativos a la interconexión ordenador/persona

- El programa habrá de estar adaptado a la tarea que deba realizarse.

- El programa habrá de ser fácil de utilizar y deberá, en su caso, poder adaptarse al nivel de conocimientos y de experiencia del usuario.

- Los sistemas deberán mostrar la información en un formato y a un ritmo adaptados a los operadores.

- Los principios de ergonomía deberán aplicarse en particular al tratamiento de la información por parte de la persona.


7. Organización del trabajo

- Siempre que la naturaleza del trabajo lo permita debería organizarse el trabajo de modo que los usuarios de las pantallas organizaran su trabajo

- Asistir a la actividad formativa que mejoren el meno de programas y aplicaciones informáticas.

- Contribuir al mantenimiento de un buen clima laboral.


Ejercicios físicos en trabajos con pantallas de visualización de datos

Ejercicios de relajación de la vista.

Por ejemplo:

• Contemplar de vez en cuando escenas lejanas

• En las pausas, realizar ejercicios de “palmeado” (colocar las palmas de las manos sobre los ojos, manteniéndolos abiertos y sin tocar los párpados, y permanecer así 20-30 segundos sin ver ninguna luz)



Practicar ejercicios de relajación simples y fáciles, que pueden ponerse en práctica durante las pausas de trabajo y que actuarán sobre cada una de las partes afectadas por la fatiga: cuello, hombros, espalda, cintura y brazos.

Cabeza. Movimientos laterales

Figuras 4 y 5: Movimientos laterales de cabeza fuente (Fuente: protocolo de vigilancia sanitaria específica. Pantallas de visualización de datos. Ministerio de

sanidad y consumo. 1999).


Brazos y antebrazos


Posición sentada

1º Ejercicio: espalda junto a la pared. Cabeza extendida, en contacto con la pared. Movimientos de deslizamiento hacia arriba (extensión), con la boca cerrada y hacia abajo (flexión), hasta tocar el pecho con la barbilla. Repetir el ejercicio 10-20 veces.

2º Ejercicio: colocar las manos en la nuca, los codos hacia los laterales, flexionar lateralmente la cintura a la derecha dejando caer el brazo izquierdo, como si se deseara coger algo que hubiese caído en el suelo.

Figura 6: ejercicio de brazos y antebrazos posición sentados (Fuente: protocolo de vigilancia sanitaria

específica. Pantallas de visualización de datos. Ministerio de sanidad y consumo. 1999).



Posición en pie

Brazos a la altura del pecho, con los codos flexionados y un antebrazo sobre el otro. Dirigir al máximo los codos hacia atrás intentando unir las escápulas. Vuelta a la posición de partida

Repetir el ejercicio 10-20 veces

Figura 7: ejercicio de brazos y antebrazos en posición en pie (Fuente: protocolo de vigilancia

sanitaria específica. Pantallas de visualización de datos. Ministerio de sanidad y consumo. 1999).

Brazos y antebrazos

De pie y con los brazos caídos a lo largo del cuero, subir y bajar los hombros a la vez y lentamente.

Hombros


Bibliografía:

- Real Decreto 488/1995, de 14 de abril, sobre disposiciones mínimas de seguridad y salud relativas al trabajo con equipos que incluyen pantallas de visualización.

-Bertheelette D. Enciclopedia de salud y seguridad en el trabajo. Nº 52: Pantallas de visualización de datos.

-http://www.juntadeandalucia.es/educacion/salud/com/jsp/contenido.jsp?pag=/salud/contenidos/RiesgosProfesionales/RiesgosComunes/PVD&seccion=23

-ErgaPrimaria transversal. Nº14/2005. Instituto nacional de seguridad e higiene en el trabajo. Ministerio de trabajo y asuntos sociales.

-NTP 139: El trabajo con pantallas de visualización. Instituto nacional de seguridad e higiene en el trabajo. Ministerio de trabajo y asuntos sociales.

-NTP 232: Pantallas de visualización de datos: fatiga postural. Instituto nacional de seguridad e higiene en el trabajo. Ministerio de trabajo y asuntos sociales.

-Instrucción básica para el trabajador usuario de pantallas de visualización de datos. Instituto nacional de seguridad e higiene en el trabajo. Ministerio de trabajo y asuntos sociales.


Bibliografía:

- Protocolo de vigilancia sanitaria específica. Pantallas de visualización de datos. Comisión de salud pública. Consejo interterritorial del sistema nacional de salud. Ministerio de sanidad y consumo. 1999

-NTP 251: pantallas de visualización: medida de distancias y ángulos visuales. Instituto nacional de seguridad e higiene en el trabajo. Ministerio de trabajo y asuntos sociales.

-NTP 252: Pantallas de visualización de datos: condiciones de iluminación. Instituto nacional de seguridad e higiene en el trabajo. Ministerio de trabajo y asuntos sociales.

- NTP 602: El diseño ergonómico del puesto de trabajo con pantallas de visualización: el equipo de trabajo. Instituto nacional de seguridad e higiene en el trabajo. Ministerio de trabajo y asuntos sociales.

-NTP 678: Pantallas de visualización: tecnologías (I). Instituto nacional de seguridad e higiene en el trabajo. Ministerio de trabajo y asuntos sociales.

-NTP 694: Pantallas de visualización: tecnologías (I). Instituto nacional de seguridad e higiene en el trabajo. Ministerio de trabajo y asuntos sociales.

- ERGA FP nº 48/2006. Trabajos con pantallas de visualización de datos. Instituto nacional de seguridad e higiene en el trabajo. Ministerio de trabajo y asuntos sociales.


prevenciÓn de riesgos laborales en el trabajo con pantallas de visualizaciÓn de datos

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