prezentace aplikace powerpoint - docuride...design thinking • subjektivnÍ& empatickÉ •...
TRANSCRIPT
![Page 1: Prezentace aplikace PowerPoint - Docuride...Design Thinking • SUBJEKTIVNÍ& EMPATICKÉ • EMOCIONÁLNĚINTUITIVNÍ • SNAHA O INOVACI • EXPERIMENT • Hlavní je to zkusit •](https://reader030.vdocuments.net/reader030/viewer/2022040901/5e7179bf4aa00b3b657df2b9/html5/thumbnails/1.jpg)
Martin Ohlídal
Workshop pro účastníky konference DOCURIDE
Principal Business Consultant
E-mail: [email protected]
DESIGN THINKING
![Page 2: Prezentace aplikace PowerPoint - Docuride...Design Thinking • SUBJEKTIVNÍ& EMPATICKÉ • EMOCIONÁLNĚINTUITIVNÍ • SNAHA O INOVACI • EXPERIMENT • Hlavní je to zkusit •](https://reader030.vdocuments.net/reader030/viewer/2022040901/5e7179bf4aa00b3b657df2b9/html5/thumbnails/2.jpg)
VYŠŠÍ ÚROVEŇ DESIGNU VŽDY ZNAMENÁ
STYL FUNKČNOSTVYŘEŠENÍ
PROBLÉMUOBJEV NOVÝCH
PROBLÉMŮ
Ať to lépe vypadá a je to
příjemnější.
Ať to lépe slouží a pracuje
Ať při řešení odhalíme nové
příležitosti
Hledejme v problémech další inovace
![Page 3: Prezentace aplikace PowerPoint - Docuride...Design Thinking • SUBJEKTIVNÍ& EMPATICKÉ • EMOCIONÁLNĚINTUITIVNÍ • SNAHA O INOVACI • EXPERIMENT • Hlavní je to zkusit •](https://reader030.vdocuments.net/reader030/viewer/2022040901/5e7179bf4aa00b3b657df2b9/html5/thumbnails/3.jpg)
Business Thinking
• OBJEKTIVNÍ & RACIONÁLNÍ
• LOGICKY DEDUKTIVNÍ
• SNAHA O STABILITU
• ANALÝZA
• Hlavní je to naplánovat
• HLEDÁNÍ „NEJLEPŠÍ ODPOVĚDI“
Design Thinking
• SUBJEKTIVNÍ & EMPATICKÉ
• EMOCIONÁLNĚ INTUITIVNÍ
• SNAHA O INOVACI
• EXPERIMENT
• Hlavní je to zkusit
• HLEDÁNÍ LEPŠÍCH MOŽNOSTÍ
MYSLET JINAK = ZAPOJOVAT CELÝ MOZEK
![Page 4: Prezentace aplikace PowerPoint - Docuride...Design Thinking • SUBJEKTIVNÍ& EMPATICKÉ • EMOCIONÁLNĚINTUITIVNÍ • SNAHA O INOVACI • EXPERIMENT • Hlavní je to zkusit •](https://reader030.vdocuments.net/reader030/viewer/2022040901/5e7179bf4aa00b3b657df2b9/html5/thumbnails/4.jpg)
DESIGN THINKING…
„SKLONĚNÉ HLAVY“Soustředění na dodávku
Splnění termínů
„ZVEDNUTÉ HLAVY“Soustředění na možnostiRozvíjení představivosti
…je správný čas a správné místo pro oba přístupy
![Page 5: Prezentace aplikace PowerPoint - Docuride...Design Thinking • SUBJEKTIVNÍ& EMPATICKÉ • EMOCIONÁLNĚINTUITIVNÍ • SNAHA O INOVACI • EXPERIMENT • Hlavní je to zkusit •](https://reader030.vdocuments.net/reader030/viewer/2022040901/5e7179bf4aa00b3b657df2b9/html5/thumbnails/5.jpg)
Design Thinking znamená …
…vytváření inovací
kombinováním rozmanitých lidí, kreativního
prostředí a interaktivních přístupů.
![Page 6: Prezentace aplikace PowerPoint - Docuride...Design Thinking • SUBJEKTIVNÍ& EMPATICKÉ • EMOCIONÁLNĚINTUITIVNÍ • SNAHA O INOVACI • EXPERIMENT • Hlavní je to zkusit •](https://reader030.vdocuments.net/reader030/viewer/2022040901/5e7179bf4aa00b3b657df2b9/html5/thumbnails/6.jpg)
ZÁKLADNÍ INGREDIENCE DESIGN THINKING
Lidé
Prostředí
Přístup
Inovace
![Page 7: Prezentace aplikace PowerPoint - Docuride...Design Thinking • SUBJEKTIVNÍ& EMPATICKÉ • EMOCIONÁLNĚINTUITIVNÍ • SNAHA O INOVACI • EXPERIMENT • Hlavní je to zkusit •](https://reader030.vdocuments.net/reader030/viewer/2022040901/5e7179bf4aa00b3b657df2b9/html5/thumbnails/7.jpg)
DESIGN THINKING JE…
…o řešení „očima uživatele“
POCHOPIT
PROZKOUMAT
URČIT
ÚHEL POHLEDU
SNÉST NÁPADY
PROTOTYPOVAT
TESTOVAT
ZÓNA PROBLÉMU ZÓNA ŘEŠENÍ
![Page 8: Prezentace aplikace PowerPoint - Docuride...Design Thinking • SUBJEKTIVNÍ& EMPATICKÉ • EMOCIONÁLNĚINTUITIVNÍ • SNAHA O INOVACI • EXPERIMENT • Hlavní je to zkusit •](https://reader030.vdocuments.net/reader030/viewer/2022040901/5e7179bf4aa00b3b657df2b9/html5/thumbnails/8.jpg)
STŘÍDÁNÍ DIVERGENTNÍHO A KONVERGENTNÍHO PŘÍSTUPU
ZÓNA PROBLÉMU ZÓNA ŘEŠENÍ
![Page 9: Prezentace aplikace PowerPoint - Docuride...Design Thinking • SUBJEKTIVNÍ& EMPATICKÉ • EMOCIONÁLNĚINTUITIVNÍ • SNAHA O INOVACI • EXPERIMENT • Hlavní je to zkusit •](https://reader030.vdocuments.net/reader030/viewer/2022040901/5e7179bf4aa00b3b657df2b9/html5/thumbnails/9.jpg)
FÁZE 1 – POCHOPIT PROBLÉM
Proč pochopit?
Najít základní pochopení, o jakém problému se bavíme.
Najít společné pochopení, jaký bude společný cíl řešení.
Společně definovat otázky, na něž hledáme odpovědi.
![Page 10: Prezentace aplikace PowerPoint - Docuride...Design Thinking • SUBJEKTIVNÍ& EMPATICKÉ • EMOCIONÁLNĚINTUITIVNÍ • SNAHA O INOVACI • EXPERIMENT • Hlavní je to zkusit •](https://reader030.vdocuments.net/reader030/viewer/2022040901/5e7179bf4aa00b3b657df2b9/html5/thumbnails/10.jpg)
BRAINSTORMING- KDE NÁS BOTA TLAČÍ?Zásady Brainstormingu:
• Žádné hodnotící komentáře
• Uvolněná atmosféra
• Vše zapsat, nic nenechat padnout pod stůl
![Page 11: Prezentace aplikace PowerPoint - Docuride...Design Thinking • SUBJEKTIVNÍ& EMPATICKÉ • EMOCIONÁLNĚINTUITIVNÍ • SNAHA O INOVACI • EXPERIMENT • Hlavní je to zkusit •](https://reader030.vdocuments.net/reader030/viewer/2022040901/5e7179bf4aa00b3b657df2b9/html5/thumbnails/11.jpg)
FÁZE 2 – PROZKOUMAT PROBLÉM
Co znamená pochopit?
• Víc očí víc vidí!
• Víc hlav víc ví!
• Víc zdrojů!
• Víc zkušeností!
![Page 12: Prezentace aplikace PowerPoint - Docuride...Design Thinking • SUBJEKTIVNÍ& EMPATICKÉ • EMOCIONÁLNĚINTUITIVNÍ • SNAHA O INOVACI • EXPERIMENT • Hlavní je to zkusit •](https://reader030.vdocuments.net/reader030/viewer/2022040901/5e7179bf4aa00b3b657df2b9/html5/thumbnails/12.jpg)
METODY PRO POCHOPENÍ
JDI A ZKUS! PTEJ SE A NASLOUCHEJ! SLEDUJ A POZORUJ!
![Page 13: Prezentace aplikace PowerPoint - Docuride...Design Thinking • SUBJEKTIVNÍ& EMPATICKÉ • EMOCIONÁLNĚINTUITIVNÍ • SNAHA O INOVACI • EXPERIMENT • Hlavní je to zkusit •](https://reader030.vdocuments.net/reader030/viewer/2022040901/5e7179bf4aa00b3b657df2b9/html5/thumbnails/13.jpg)
FÁZE 3 - URČIT ÚHEL POHLEDU
Proč určovat úhel pohledu?
• Definovat, kdo je příjemce řešení.
• Identifikovat potřeby a vytvořit si pracovní hypotézy „o potřebách“.
• Vytvořit představu, kterým směrem se má ubírat řešení.
• Položit otázky pro další brainstorming.
![Page 14: Prezentace aplikace PowerPoint - Docuride...Design Thinking • SUBJEKTIVNÍ& EMPATICKÉ • EMOCIONÁLNĚINTUITIVNÍ • SNAHA O INOVACI • EXPERIMENT • Hlavní je to zkusit •](https://reader030.vdocuments.net/reader030/viewer/2022040901/5e7179bf4aa00b3b657df2b9/html5/thumbnails/14.jpg)
JAK VYTVOŘIT ÚHEL POHLEDU?
1. VYPRÁVĚJTE STORY
2. KLASTRUJTE
3. VYTVOŘTE SI PERSONU
4. DEFINUJTE ÚHEL POHLEDU
ZKOUŠEJTE RŮZNÉ SCÉNÁŘE
![Page 15: Prezentace aplikace PowerPoint - Docuride...Design Thinking • SUBJEKTIVNÍ& EMPATICKÉ • EMOCIONÁLNĚINTUITIVNÍ • SNAHA O INOVACI • EXPERIMENT • Hlavní je to zkusit •](https://reader030.vdocuments.net/reader030/viewer/2022040901/5e7179bf4aa00b3b657df2b9/html5/thumbnails/15.jpg)
PRAKTICKÉ RADY• Nelze designovat pro úplně všechny => výběr person
• Nezaměňujte potřeby a řešení.
• Nelze využít úplně všechny náhledy.
• Oddělte a nezaměňujte obecné znalosti od klíčových „pochopení“.
![Page 16: Prezentace aplikace PowerPoint - Docuride...Design Thinking • SUBJEKTIVNÍ& EMPATICKÉ • EMOCIONÁLNĚINTUITIVNÍ • SNAHA O INOVACI • EXPERIMENT • Hlavní je to zkusit •](https://reader030.vdocuments.net/reader030/viewer/2022040901/5e7179bf4aa00b3b657df2b9/html5/thumbnails/16.jpg)
FÁZE 4 - NÁPADY
O čem jsou nápady?• Kreativní řešení dříve
identifikovaných otázek.
• Nejširší základna řešení bez vazby na technologii.
• Výstup společného pochopení problému a potřeb „persony“
![Page 17: Prezentace aplikace PowerPoint - Docuride...Design Thinking • SUBJEKTIVNÍ& EMPATICKÉ • EMOCIONÁLNĚINTUITIVNÍ • SNAHA O INOVACI • EXPERIMENT • Hlavní je to zkusit •](https://reader030.vdocuments.net/reader030/viewer/2022040901/5e7179bf4aa00b3b657df2b9/html5/thumbnails/17.jpg)
KATEGORIZACE MYŠLENEK
Soulad s budoucí vizí
Přínos pro uživatele
nízký vysoký
nízký
vysoký
![Page 18: Prezentace aplikace PowerPoint - Docuride...Design Thinking • SUBJEKTIVNÍ& EMPATICKÉ • EMOCIONÁLNĚINTUITIVNÍ • SNAHA O INOVACI • EXPERIMENT • Hlavní je to zkusit •](https://reader030.vdocuments.net/reader030/viewer/2022040901/5e7179bf4aa00b3b657df2b9/html5/thumbnails/18.jpg)
FÁZE 5 - PROTOTYPOVÁNÍ
Proč prototypovat?
• Prototypování je nejvíce
systematický postup, jak
přeložit potřeby uživatele do
proveditelné a životaschopné
podoby.
![Page 19: Prezentace aplikace PowerPoint - Docuride...Design Thinking • SUBJEKTIVNÍ& EMPATICKÉ • EMOCIONÁLNĚINTUITIVNÍ • SNAHA O INOVACI • EXPERIMENT • Hlavní je to zkusit •](https://reader030.vdocuments.net/reader030/viewer/2022040901/5e7179bf4aa00b3b657df2b9/html5/thumbnails/19.jpg)
PROTOTYP MŮŽE BÝT TŘEBA NA PAPÍŘE
![Page 20: Prezentace aplikace PowerPoint - Docuride...Design Thinking • SUBJEKTIVNÍ& EMPATICKÉ • EMOCIONÁLNĚINTUITIVNÍ • SNAHA O INOVACI • EXPERIMENT • Hlavní je to zkusit •](https://reader030.vdocuments.net/reader030/viewer/2022040901/5e7179bf4aa00b3b657df2b9/html5/thumbnails/20.jpg)
FÁZE 6 - TESTOVÁNÍ
![Page 21: Prezentace aplikace PowerPoint - Docuride...Design Thinking • SUBJEKTIVNÍ& EMPATICKÉ • EMOCIONÁLNĚINTUITIVNÍ • SNAHA O INOVACI • EXPERIMENT • Hlavní je to zkusit •](https://reader030.vdocuments.net/reader030/viewer/2022040901/5e7179bf4aa00b3b657df2b9/html5/thumbnails/21.jpg)
PROČ TESTOVAT?• Je to šance získat rychlou zpětnou vazbu od uživatelů,
zainteresovaných osob či expertů, na jejímž základě lze provést další iteraci ke zlepšení.
• Lze tak nejlépe získat informaci o silných a slabých stránkách řešení.
• Když narazit, tak co nejdříve, dokud to ještě moc nestálo.
![Page 22: Prezentace aplikace PowerPoint - Docuride...Design Thinking • SUBJEKTIVNÍ& EMPATICKÉ • EMOCIONÁLNĚINTUITIVNÍ • SNAHA O INOVACI • EXPERIMENT • Hlavní je to zkusit •](https://reader030.vdocuments.net/reader030/viewer/2022040901/5e7179bf4aa00b3b657df2b9/html5/thumbnails/22.jpg)
Sabris CZ s.r.o., Pekařská 621/7, 155 00 Praha 5
TEL: +420 234 704 000 E-MAIL: [email protected]
www.sabris.com