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Comercial e Industrial Silfa Ltda. Reglamento Interno de Orden Higiene y Seguridad 1 REGLAMENTO INTERNO DE ORDEN, HIGIENE Y SEGURIDAD PARA TRABAJADORES DE COMERCIAL E INDUSTRIAL SILFA LTDA. Mediante la confección del presente Reglamento de Orden, Higiene y Seguridad, el que contiene las obligaciones, prohibiciones, derechos y régimen de trabajo de todo el personal de la Empresa, se da cumplimiento a las disposiciones legales vigentes. Este Reglamento Interno se considera parte integrante de cada Contrato de Trabajo y será obligatorio para el trabajador, el fiel cumplimiento de las disposiciones legales contenidas en este documento. PRIMERA PARTE REGLAMENTO DE ORDEN TITULO I.‑ INDIVIDUALIZACION Y CONDICIONES DE INGRESO ARTICULO 1: Cada trabajador que contrate la Empresa, deberá presentar los siguientes documentos: a) Cédula Nacional de Identidad. b) Certificado de Antecedentes. c) Certificado de Estudios. d) Documentación Acreditativa de trabajos anteriores. e) Currículum Vitae. f) Certificado de Afiliación a AFP, Isapre o Fonasa. TITULO II.‑ DEL CONTRATO DE TRABAJO ARTICULO 2 : Cumplido los requisitos anteriores y dentro del plazo de quince días de incorporado el Trabajador, se procederá a celebrar por escrito el respectivo Contrato de Trabajo, que se extenderá en tres ejemplares, quedando uno en poder de cada contratante. ARTICULO 3: Las estipulaciones del Contrato de Trabajo serán las señaladas en el Artículo 10 del Código del Trabajo. ARTICULO 4: Si los antecedentes del Trabajador, cualquiera que éste sea, experimentan alguna modificación, deberán ser informados de inmediato para los fines pertinentes. TITULO III.‑ DE LA JORNADA DE TRABAJO ARTICULO 5: Jornada de trabajo es el tiempo durante el cual el trabajador debe prestar efectivamente sus servicios en conformidad al Contrato de Trabajo. Se considerará también Jornada de Trabajo, el tiempo en que el Trabajador se encuentra a disposición del Empleador sin realizar labor por causas que no le sean imputables. ARTICULO 6: La duración de la Jornada ordinaria de trabajo no excederá de 45 horas semanales.

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Comercial e Industrial Silfa Ltda. 

Reglamento Interno de Orden Higiene y Seguridad  1 

REGLAMENTO INTERNO DE ORDEN, HIGIENE Y SEGURIDAD PARA TRABAJADORES DE COMERCIAL E INDUSTRIAL SILFA LTDA. 

Mediante la confección del presente Reglamento de Orden, Higiene y Seguridad, el que contiene las obligaciones, prohibiciones, derechos y régimen de trabajo de todo el personal de la Empresa, se da cumplimiento a las disposiciones legales vigentes. Este  Reglamento  Interno  se  considera    parte  integrante  de  cada  Contrato  de  Trabajo  y  será obligatorio para el trabajador, el  fiel cumplimiento de  las disposiciones  legales contenidas en este documento. 

PRIMERA PARTE REGLAMENTO DE ORDEN 

TITULO I.‑ INDIVIDUALIZACION Y CONDICIONES DE  INGRESO ARTICULO 1: Cada trabajador que contrate la Empresa, deberá  presentar los siguientes documentos: 

a)  Cédula Nacional de Identidad. b)  Certificado de Antecedentes. c)  Certificado de Estudios. d)  Documentación Acreditativa de trabajos anteriores. e)  Currículum Vitae. f)  Certificado de Afiliación a AFP, Isapre o Fonasa. 

TITULO II.‑ DEL CONTRATO DE TRABAJO ARTICULO  2    :  Cumplido  los  requisitos  anteriores  y  dentro  del    plazo  de  quince  días  de incorporado el Trabajador,    se procederá a celebrar por escrito el  respectivo Contrato de Trabajo, que se extenderá en tres ejemplares, quedando uno en poder de cada  contratante. 

ARTICULO 3: Las  estipulaciones del Contrato de Trabajo serán  las señaladas en el Artículo 10 del Código del Trabajo. 

ARTICULO 4:  Si  los  antecedentes del  Trabajador,  cualquiera que  éste  sea,  experimentan  alguna modificación, deberán ser informados de inmediato para los fines pertinentes. 

TITULO III.‑ DE LA JORNADA DE TRABAJO ARTICULO  5:  Jornada  de  trabajo  es  el  tiempo  durante  el  cual  el  trabajador  debe  prestar efectivamente sus servicios en conformidad al Contrato de Trabajo. Se  considerará  también    Jornada  de  Trabajo,  el  tiempo  en  que  el  Trabajador  se  encuentra  a disposición del Empleador sin realizar  labor por causas que no le sean imputables. 

ARTICULO 6: La duración de la Jornada ordinaria de trabajo no excederá  de  45 horas semanales.

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Quedan excluidos de la limitación de Jornada de Trabajo, los Gerentes que por la naturaleza de sus funciones,  trabajan  sin  fiscalización  superior  inmediata  y/o  no  marcan  tarjeta  de  asistencia,  ni firman algún registro equivalente, como asimismo los vendedores y demás similares que no ejerzan sus funciones en el Local de Establecimiento. 

ARTICULO 7: La Jornada de Trabajo del personal será la siguiente: En la Casa Matriz: ‑ Bodega: De Lunes a Viernes de 08:30 a  17:30 hrs., (con intervalos de 30 minutos para colación).  ‑Administrativos: De Lunes  a Viernes de 09:00  a  18:00 hrs.  (con  intervalos de 30 minutos para colación). EL personal de ventas tendrá un horario de acuerdo al punto de ventas en que se ubique. 

TITULO IV.‑ DEL TRABAJO EN HORAS EXTRAORDINARIAS. ARTICULO 8      : Se  entiende por hora  extraordinaria,  la que  se  excede del máximo  legal o de  la pactada contractualmente, si lo fuere. ARTICULO  9:  No  serán  horas  extraordinarias  las  trabajadas  en  compensación  de  un  permiso, siempre  que  dicha  compensación  haya  sido  solicitada  en  forma  escrita  al  Jefe  directo  o  en  su reemplazo al  Encargado del Personal. ARTICULO 10: Se entiende por remuneración las contraprestaciones en dinero y las adicionales, en especies  avaluables  en  dinero  que  debe  percibir  el  Trabajador  del  Empleador  por  causa  del Contrato de Trabajo. ARTICULO 11: El Empleador deberá deducir de las remuneraciones los impuestos que las graven, las  cotizaciones  de  seguridad  social,  y  las  obligaciones  con  instituciones  de  previsión  o  con organismos públicos.  Sólo  con  acuerdo del  Empleador  y  del  Trabajador,  que deberá  constar por escrito, podrán deducirse de las remuneraciones, sumas o porcentajes determinados, destinados a efectuar pagos de cualquier naturaleza. ARTICULO  12:  Las  remuneraciones  serán  canceladas  el  último  día  hábil  de  cada  mes,  por períodos  vencidos,  en  moneda  de  curso  legal.  La    empresa  podrá  cancelar  anticipos  de remuneración, lo que se hará efectivo el día quince de cada mes. 

TITULO V.‑ OBLIGACIONES. ARTICULO 13 :  Es   obligación  legal y reglamentaria de carácter preferente, que todo trabajador cumpla  fielmente  con  las obligaciones  del Contrato de  Trabajo  y  todas  las disposiciones  de  este Reglamento,  debiendo  además  observar  fielmente  todas  las  obligaciones,  prohibiciones  de  la empresa y de la jefatura, que sean inherentes a sus funciones. ARTICULO 14: Son obligaciones comunes a todos los Trabajadores: 

a)  Ser respetuosos y cortés  con sus superiores, compañeros de trabajo, subordinados y con los clientes de la Empresa. 

b)  Cuidar y observar las instrucciones que reciban de la Empresa, tanto en forma verbal como la del  Manual de Procedimientos, tendiente al buen servicio y a los intereses de ella. 

c)  Denunciar  las  irregularidades  que  advierten  en  el  establecimiento  y  los  reclamos que  se formulen. 

d)  Dar inmediato aviso de las pérdidas, deterioros y descompostura que sufran los objetos a su cargo. 

e)  Emplear la máxima diligencia en el cuidado de los bienes de la Empresa. f)  Al retirarse del trabajo, dejar los objetos que están a su cargo en sus correspondientes sitios 

debidamente ordenados y protegidos.

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g)  Timbrar o firmar, según corresponda, a la entrada y salida la respectiva tarjeta de Reloj o Libro de asistencia control, con ropa de trabajo. 

h)  Dar  aviso  a  quien  corresponda,  dentro  de  las  veinticuatro  horas  siguientes,  en  caso  de inasistencia por alguna causa grave que le impida concurrir al trabajo. Si la ausencia fuere producida por enfermedad, deberá presentar o enviar dentro del mismo plazo, la Licencia Médica respectiva. 

i)  Guardar en todo momento una conducta correcta, digna y honrosa. j)  Cuidar del aseo y presentación personal, cumpliendo las normas que emite en este sentido 

el Servicio de Salud. k)  Usar  diariamente  en  forma  obligatoria,  ordenada  y  limpia  el  uniforme  que  entrega  la 

Empresa. l)  El personal que deba atender público lo hará en forma eficiente y deferente. 

TITULO VI.‑  DE LAS PROHIBICIONES. ARTICULO 15: Son prohibiciones comunes a todos los trabajadores: 

a)  Desarrollar durante  las horas de  trabajo,  actividades de  carácter  social,  u otras  que  sean ajenas a la Empresa. 

b)  Efectuar dentro del recinto de la Empresa, negociaciones, cobranzas al personal, propias o por encargo de terceros. Sólo podrán realizarse aquellas que se autoricen oficialmente y de acuerdo a procedimientos establecidos. 

c)  Abandonar el lugar de trabajo en horas de servicio, sin la autorización respectiva. d)  Timbrar Tarjetas de Reloj Control ajenas a la propia, aunque el otro trabajador se encuentre 

presente en ese momento. e)  Usar  para  colación  un  horario  diferente  al  que  le  corresponde,  exceptuando  que  en  ese 

horario se encuentre realizando labores indicadas en sus jefaturas. f)  Introducir al recinto de la Empresa bebidas alcohólicas, estupefacientes o cualquier tipo de 

drogas, o presentarse al trabajo bajo los efectos de esas materias. g)  Uso de útiles y demás bienes de la Empresa para fines ajenos al servicio o sacarlos del Local 

sin autorización. h)  Circular listas de adhesiones o banquetes, donaciones, sorteos, etc., sin la autorización de la 

jefatura. i)  Usar  la dirección comercial de  la Empresa para  acciones civiles,  tales como cobranzas de 

documentos u otros. j)  Utilizar  los casilleros para realizar otras  actividades que no sean    el cambio de vestuario 

para desarrollar sus tareas. k)  Cada vez que un trabajador finalice su labor deberá dejar todo limpio y ordenado, antes de 

empezar el trabajo nuevamente. l)  Llegar atrasado a la hora de inicio de la respectiva jornada de trabajo. m)  Cambiarse de ropa, lavarse o prepararse para salir, antes de la hora de término de horario. n)  Usar  en  horas  de  trabajo,  sin  autorización,  los  teléfonos  de  la  Empresa  para  asuntos 

particulares. o)  Alterar o incumplir las instrucciones, métodos o procedimientos de trabajo  impartidos por 

la jefatura. p)  Utilizar vehículos de propiedad de la Empresa en asuntos particulares o ajenos a ella, salvo 

autorización superior expresa. q)  Queda  estrictamente  prohibido  ejercer  en  forma  indebida,  por  cualquier  medio, 

requerimientos de carácter sexual, no consentidos por quien  los  recibe y que amenacen o

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perjudiquen su situación laboral o sus oportunidades en el empleo, lo cual constituirá para todos estos efectos una conducta de acoso sexual. 

TITULO VII.‑  DEL FERIADO LEGAL. ARTICULO 16: Los  trabajadores con más de un año de  servicio  en  la Empresa,  tendrán derecho anualmente a un feriado de quince días hábiles, con derecho a remuneración integra. ARTUCULO 17: La Empresa otorgará el feriado anual a su personal, en el curso del año. La salida de vacaciones será comunicada al personal con una anticipación mínima de 15 días. ARTICULO 18: Todo  trabajador con diez  años de  trabajo  en  la Empresa, continuos o no,  tendrá derecho a un día adicional de feriado por cada tres nuevos años trabajados. ARTICULO  19:  El  feriado  anual  de  un  trabajador  no  podrá  exceder  de  35 días  hábiles,  sea por aplicación de lo dispuesto en el Artículo 20 precedente o por otras disposiciones que determine la Ley. ARTICULO  20:  El  feriado  no  será  compensado  en  dinero  para  los  trabajadores  en  servicio.  No obstante,  si  el  trabajador  teniendo  los  requisitos necesarios para hacer uso del  feriado, dejara de pertenecer a la Empresa por cualquier circunstancia, ésta le cancelará el tiempo que por concepto de feriado le correspondiera en proporción al tiempo trabajado. ARTICULO  21:  El  feriado  deberá  ser  continuo,  pero  el  exceso  sobre  diez  días  hábiles  podrá fraccionarse de común acuerdo. El feriado también podrá acumularse por acuerdo de las partes, pero sólo hasta por dos períodos consecutivos. ARTICULO 22: Durante el  feriado se pagará al  trabajador su remuneración  íntegra,  la que estará constituida,  en  el  caso  de  trabajadores  sujetos  a  remuneraciones  fijas,  por  el  sueldo  base, gratificaciones, si procediere, y por  los montos adicionales que tengan carácter de permanentes y periódicos, excepción sea hecha de las horas extraordinarias. En  el  caso  de  los  Trabajadores  con  remuneraciones  variables,  la  remuneración  integra  estará constituida  por el promedio de lo ganado en los últimos tres meses trabajados y por los adicionales que tengan carácter de permanente y  periódicos, con excepción de las horas extraordinarias. 

TITULO VIII.‑ DE LAS LICENCIAS MÉDICAS. ARTICULO 23: El  trabajador que tuviere  imposibilidad para asistir a su trabajo por enfermedad, avisará a su jefatura directa o a través de un tercero, dentro de las veinticuatro horas siguientes de sobrevenida la enfermedad. El Empleador podrá cerciorarse en cualquier momento de la existencia de la enfermedad y tendrá  derecho a que un facultativo que él indique, examine al trabajador o le informe sobre el caso. ARTICULO 24: Si un trabajador fuese víctima de accidente de trabajo o enfermedad profesional, las Licencias Médicas y subsidios que le correspondan se ceñirán a  lo dispuesto en la Ley 16.744 sobre Accidentes del Trabajo y Enfermedades Profesionales y también por lo dispuesto en la Ley 16.781, sobre Medicina Curativa. ARTICULO  25:  El  trabajador  afectado  por  Accidente  del  Trabajo  o  Enfermedad  Profesional, percibirá la remuneración de acuerdo a la Ley 16.744. ARTICULO 26: En caso de Accidente del Trabajo o Enfermedad Profesional, se actuará conforme a las disposiciones del Reglamento Interno de Higiene y Seguridad Industrial. 

TITULO IX.‑ DE LA PROTECCIÓN A LA MATERNIDAD. ARTICULO 27: Las  trabajadoras  tendrán derecho a un descanso de maternidad de  seis semanas antes del parto y doce semanas después de él.

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Estos  derechos  no  podrán  renunciarse  y  durante  los  períodos  de  descanso  queda  prohibido  el trabajo de las mujeres embarazadas y puérperas. Asimismo,  no  obstante,  cualquier  estipulación  en  contrario,  la  Empresa  conservará  sus  puestos durante dichos períodos. ARTICULO  28:  Si  durante  el  embarazo  se  produjera  enfermedad  como  consecuencia  de  éste, comprobada  con  Certificado  Médico,  la  trabajadora  tendrá  derecho  a  un  descanso  prenatal suplementario,  cuya  duración  será  fijada,  en  su  caso por  los  servicios  que  tengan  a  su  cargo  las atenciones médicas preventivas curativas. Si  el  parto  se produjere  después  de  las  seis  semanas  siguientes  a  la  fecha  en que  la  trabajadora hubiere comenzado el descanso maternal, se entenderá prorrogado hasta el alumbramiento y desde la fecha de éste se contará el descanso puerperal, lo que deberá ser comprobado, antes de expirar el plazo con el correspondiente Certificado Médico o de la Matrona. Si  como  consecuencia  del  alumbramiento  se produjere  Enfermedad  comprobada  con Certificado Médico  que  impidiese  regresar  al  trabajo  por  un  plazo  superior  al  descanso  puerperal,  será prolongado  por  el  tiempo  que  fije,  en  su  caso,  el  servicio  encargado  de  la  atención  médica preventiva o curativa. ARTICULO  29:  Para  hacer  uso  del  descanso  de maternidad,  señalado  en  el Artículo  27,  deberá presentar  a  la  Empresa  un  Certificado Médico  o  de  la  Matrona,  que  acredite  que  el  estado  de embarazo ha llegado al período fijado para obtenerlo. ARTICULO 30:  La mujer que  se  encuentre  en período de descanso maternal  a que  se  refiere  el artículo 27, o de descanso suplementario y de plazo ampliado señalado en el Artículo 29, recibirá un subsidio equivalente a la totalidad de la remuneración y asignaciones que perciba, del cual sólo se deducirán las imposiciones de previsión y descuentos legales que correspondan. ARTICULO 31: Toda trabajadora tendrá derecho a permiso y al subsidio que establece el Artículo anterior,  cuando  la  salud  de  su  hijo menor  de  un  año  requiera  de  su  atención  en  el  hogar  con motivo de enfermedad grave, circunstancia que deberá ser acreditada mediante Certificado Médico otorgado o ratificado por los servicios que tengan a su cargo la mantención médica de los menores. ARTICULO 32: Durante el período de embarazo y hasta un año después de expirado el descanso maternal, la trabajadora estará sujeta  a Fuero Laboral y no se le podrá poner término al Contrato de Trabajo, sino con previa autorización del Juzgado pertinente. ARTICULO 33: Durante el período de embarazo, la trabajadora que esté ocupada habitualmente en trabajos  considerados  por  la  autoridad  como  perjudiciales  para  su  salud,  será  trasladado,  sin reducción de sus remuneraciones a otro trabajo que no sea perjudicial para su estado. Para estos efectos se considerarán perjudiciales para la salud: 

a)  Todo trabajo que obligue a levantar, arrastrar o empujar grandes pesos. b)  Trabajo que exija esfuerzo físico, incluido el hecho de permanecer de pie mucho tiempo. c)  Trabajo nocturno. d)  El trabajo en horas extraordinarias. e)  Aquel que la autoridad competente declare inconveniente para el estado de gravidez. 

TITULO X.‑ DEL SERVICIO MILITAR OBLIGATORIO. ARTICULO 34:  El trabajador conservará la propiedad de su empleo, sin derecho a remuneración, mientras  hiciere  el  Servicio  Militar  o  formare  parte  de  las  reservas  nacionales  movilizadas  o llamadas  a  instrucción,  sin  perjuicio  de  lo  previsto  en  el  artículo  49  de  la  Ley  11.170,  sobre reclutamiento, modificado por el Artículo 1º del Decreto Ley Nº 109 de 1973. El Servicio Militar no interrumpe la antigüedad  del Trabajador para todos los efectos legales.

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La obligación impuesta al Empleador de conservar el empleo del Trabajador que deba concurrir a cumplir  sus  deberes  militares,  se  entenderá  satisfecha  si  le  da  otro  cargo  de  igual  grado  y remuneraciones al que anteriormente desempeñaba, siempre que el trabajador esté capacitado para ello. 

Esta  obligación  se  extingue  un  mes  después  de  la  fecha  del  respectivo  certificado  de licenciamiento  y,  en  caso  de  enfermedad,  comprobada  con Certificado Médico,  se  extenderá hasta un máximo de cuatro meses. 

TITULO XI.‑ DE LOS DESCANSOS. ARTICULO  35:  El  horario  de  colación  será  fijado  por  la  administración  de  la  Empresa,  de acuerdo a las necesidades de funcionamiento de cada unidad. ARTICULO 36: Los días domingo y  aquellos que  la Ley declare  festivos,  serán de descanso, exceptuándose al personal que trabaja en locales comerciales o en sistema de turnos a quienes se les dará descanso en días hábiles. ARTICULO  37:  Los  trabajadores  que  por  causa  de  duelo,  nacimiento,  matrimonios,  etc., requieran  de  permiso,  deberán  recurrir  al  Jefe  directo  o  en  su  reemplazo  al  Encargado  de Personal. ARTICULO  38:  La  información  que  deseen  los  trabajadores  sobre materias  relacionadas  con sus derechos, obligaciones, etc., serán solicitadas al Departamento de Personal. ARTICULO 39:  Las peticiones  y  reclamos de  carácter  individual,  serán hechas directamente por el interesado al Departamento de Personal, previo conocimiento de su Jefe directo. 

TITULO XIII.‑ DE LAS SANCIONES. ARTICULO 40: La infracción grave a las  normas establecidas en el presente Reglamento, dará derecho a la Empresa a sancionar al trabajador que hubiere incurrido en ella. Las sanciones previstas en éste Reglamento serán: 

1)  Verbal 2)  Escrita con copia a su Carpeta personal 3)  Escrita con copia a la Inspección de Trabajo. 4)  Multa 25% de su remuneración diaria. La  amonestación  escrita  podrá  ser  simple  o  grave.  Las  amonestaciones  graves  podrán  ser internas,  con  copia  a  la  carpeta  personal  del  trabajador,  o  públicas,  en  cuanto  a  que  se comunicará  a  la  respectiva  Inspección  del  Trabajo,  siendo  la  terminación  del  Contrato  de Trabajo una decisión del Empleador, en conformidad con lo dispuesto en el Código del Trabajo. De  aplicarse multas,  éstas  no  podrán  exceder  de  la  ¼  parte  de  la  remuneración  diaria  del infractor y de su aplicación, podrá reclamarse ante la Inspección del Trabajo que corresponda de acuerdo a lo previsto en el Código del Trabajo. Los  fondos provenientes por  infracción  a  las   normas  de  orden,  se destinarán para  los  fines señalados en el inciso segundo del Artículo 153 del Código del Trabajo, y los provenientes de las multas por infracción a las normas de Prevención, Higiene y Seguridad. 

TITULO XIII  DE LA INVESTIGACION Y SANCIÓN DEL ACOSO SEXUAL

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ARTICULO 41: El acoso sexual  es una conducta  ilícita no acorde con  la dignidad humana y contraria  a  la  convivencia  al  interior  de  la  empresa.  En  SILFA  serán  consideradas, especialmente como conductas de acoso sexual las siguientes: La insinuación directa o indirecta de requerimientos de carácter sexual por todos los medios. 

ARTICULO  42:  Todo  trabajador/a  de  la  empresa  que  sufra  o  conozca  de  hechos  ilícitos definidos  como  acoso  sexual por  la  ley  o  este  reglamento,  tiene  derecho  a denunciarlos, por escrito, a la gerencia y/o administración superior de la empresa, o a la Inspección del Trabajo competente. 

ARTICULO  43:  Toda  denuncia  realizada  en  los  términos  señalados  en  el  artículo  anterior, deberá ser investigada por la empresa en un plazo máximo de 30 días, designando para estos efectos a un funcionario imparcial y debidamente capacitado para estas materias. 

La Administración de la empresa derivará el caso a la Inspección del Trabajo respectiva, cuando determine que existen inhabilidades al interior de la misma  provocadas por el tenor de la denuncia, y cuando se considere que la empresa no cuenta con personal calificado para desarrollar la investigación. 

ARTICULO  44:  La  denuncia  escrita  dirigida  a  la  gerencia  deberá  señalar  los  nombres, apellidos y R.U.T. del denunciante y/o afectado, el cargo que ocupa en la empresa y cuál es su dependencia  jerárquica;    una  relación  detallada  de  los  hechos  materia  del  denuncio,  en  lo posible indicando fecha y horas, el nombre del presunto acosador y finalmente la fecha y firma del denunciante. 

ARTICULO  45:  Recibida  la  denuncia,  el  investigador  tendrá  un  plazo  de  2  días  hábiles, contados desde  la recepción de  la misma, para  iniciar su trabajo de  investigación. Dentro del mismo plazo, deberá notificar a las partes, en forma personal, del inicio de un procedimiento de investigación por acoso sexual y fijará de inmediato las fechas de citación para oír a las partes involucradas para que puedan aportar pruebas que sustenten sus dichos. 

ARTICULO 46: El investigador, conforme a los antecedentes iniciales que tenga, solicitará a la gerencia, disponer de algunas medidas precautorias,  tales como la separación de  los espacios físicos  de  los  involucrados  en  el  caso,  la  redistribución  del  tiempo  de  jornada,  o  la redestinación  de  una  de  los  partes,  atendida  la  gravedad  de  los  hechos  denunciados  y  las posibilidades derivadas de las condiciones de trabajo. 

ARTICULO 47: Todo el proceso de investigación constará por escrito, dejándose constancia de las acciones realizadas por el investigador, de las declaraciones efectuadas por los involucrados, de  los  testigos  y  las  pruebas  que  pudieran  aportar.  Se  mantendrá  estricta  reserva  del procedimiento y se garantizará a ambas partes que serán oídas. 

ARTICULO  48:  Una  vez  que  el  investigador  haya  concluido  la  etapa  de  recolección  de información,  a  través  de  los  medios  señalados  en  el  artículo  anterior,  procederá  a  emitir  el informe sobre la existencia de hechos constitutivos de acoso sexual.

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ARTICULO 49: El  informe contendrá  la  identificación de  las partes  involucradas,  los  testigos que  declararon,  una  relación  de  los  hechos  presentados,  las  conclusiones  a  que  llegó  el investigador y las medidas y sanciones que se proponen para el caso. 

ARTICULO 50: Atendida la gravedad de los hechos, las medidas y sanciones que se aplicarán irán  desde,  entre  otras  las  que  podrían  ser:  una  amonestación  verbal  o  escrita  al  trabajador acosador,  hasta  el  descuento  de  un  25%  de  la  remuneración  diaria  del  trabajador  acosador, conforme  a  lo  dispuesto  en  el  TITULO  XII  en    los  artículo(s)  48  y  49  de  este  Reglamento Interno,  relativo  a  la  aplicación  general  de  sanciones.  Lo  anterior  es  sin  perjuicio  de  que  la empresa pudiera,  atendida  la gravedad de  los hechos,  aplicar  lo dispuesto  en  el  artículo  160 Nº1,  letra  b),  del  Código  del  Trabajo,  es  decir,  terminar  el  contrato  por  conductas  de  acoso sexual. 

ARTICULO  51:  El  informe  con  las  conclusiones  a  que  llegó  el  investigador,  incluidas  las medidas  y  sanciones  propuestas,  deberá  estar  concluido  y  entregado  a  la  gerencia  de  la empresa a más tardar en  30 días contados desde el inicio de la investigación, y notificada, en forma personal, a las partes a más tardar al quinto día de terminada la investigación. 

ARTICULO  52:.  Los  involucrados  podrán  hacer  observaciones  y  acompañar  nuevos antecedentes a más tardar al décimo día de iniciada la investigación, mediante nota dirigida a la instancia investigadora, quien apreciará los nuevos antecedentes y emitirá un nuevo informe. Con este informe se dará por concluida la investigación por acoso sexual y su fecha de emisión no podrá exceder el día 30, contado desde el inicio de la investigación, el cual será remitido a la Inspección del Trabajo a más tardar el día hábil siguiente de confeccionado el informe. 

ARTICULO 53:. Las observaciones realizadas por  la  Inspección del Trabajo, serán apreciadas por  la  gerencia  de  la  empresa  y  se  realizarán  los  ajustes pertinentes  al  informe,  el  cual  será notificado  a  las  partes  a más  tardar  al  quinto  día  de  recibida  las  observaciones  del  órgano fiscalizador. Las medidas y sanciones propuestas serán de resolución inmediata o en las fechas que el mismo informe señale, el cual no podrá exceder de 15 días. 

ARTICULO 54:. El afectado/a por alguna medida o sanción, podrá utilizar el procedimiento de apelación general cuando  la sanción sea una multa, es decir, podrá reclamar de su aplicación ante la Inspección del Trabajo. 

ARTICULO 55: Considerando la gravedad de los hechos constatados, la empresa procederá a tomar las medidas de resguardo tales como la  separación de los espacios físicos, redistribuir los tiempos de  jornada,  redestinar  a uno de  los  involucrados, u otra que estime pertinente y  las sanciones estipuladas en este reglamento, pudiendo aplicarse una combinación de medidas de resguardo y sanciones. 

ARTICULO 56: Si uno de los involucrados considera que alguna de las medidas señaladas en el artículo  anterior  es  injusta  o  desproporcionada,  podrá  utilizar  el  procedimiento  general  de apelación que contiene el Reglamento Interno o recurrir a la Inspección del Trabajo.

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SEGUNDA PARTE REGLAMENTO DE HIGIENE Y SEGURIDAD 

A)  Preámbulo: Se pone en conocimiento de todos los trabajadores de la Empresa que el presente Reglamento de Higiene y Seguridad en  el Trabajo,  se dicta  en cumplimiento del Artículo 67 de  la Ley Nº 16.744 sobre accidentes del Trabajo y Enfermedades Profesionales. El artículo 67 ya mencionado establece que las empresas o entidades estarán obligadas a mantener al día los Reglamentos de Higiene y Seguridad en  el Trabajo y  los  trabajadores a cumplir con  las  exigencias  que dichos reglamentos le impongan. 

La prevención de riesgos no se puede concebir sin la participación conciente y activa de todos los trabajadores, porque precisamente cuando hay verdadero trabajo en conjunto, es cuando se está cumpliendo con la finalidad perseguida para seguridad industrial. Constituye,  además,  una parte  integrante  de  la prevención de  riesgos  y  de  la  política de  la Empresa,  el que ningún  trabajo  realizado por cualquier  trabajador  es  tan  importante, ni hay servicio ni emergencia  tan apremiante que  impidan a  todos  los componentes en  la ejecución del trabajo, de disponer de un tiempo prudente para realizarlo en forma segura. Este  Reglamento  tiene  como  finalidad  entregar  y  divulgar    las  técnicas  de  prevención  de riesgos, y fijar las normas para prevenir los riesgos de accidentes del trabajo y enfermedades profesionales. La  trasgresión deliberada y repetida del presente Reglamento y/o normas de seguridad, será considerada como una acción  insegura y deberá dar origen a una acción disciplinaria,  cuyo propósito  fundamental  es  crear  una  conciencia  de  seguridad  en  el  trabajo,  y  de  ésta  forma evitar los accidentes. Analizando  el  alto  contenido  social  y  de  productividad  que  significa  la  prevención  de accidentes del trabajo y enfermedades profesionales, hacemos un llamado  a todo el personal de  la  Empresa  a  seguir  luchando  con más  tesón para  poder  reducir  y  ojalá  eliminar,  en  un futuro próximo, el fantasma llamado ACCIDENTE. 

TITULO I.‑ DISPOSICIONES GENERALES. ARTICULO    1:  Para  usar  un  lenguaje  común  y  adecuado  en  seguridad,  se  definen  los siguientes conceptos: a)  Riesgo Profesional: Los riesgos a que está expuesto el trabajador y que pueden provocarle 

un accidente o Enfermedad a causa  o con ocasión del trabajo. b)  Condición  Insegura:  Alteraciones  o  modificaciones  del  ambiente  físico  de  trabajo  que 

generan en él cualidades negativas que pueden causar accidentes. c)  Acción  Insegura:  Acto  u  omisión  ejecutada  por  los  trabajadores,  de  manera  que  la 

resultante son accidentes en su persona y/o terceros. d)  Equipos  de  protección  personal:  Elemento  o  conjunto  de  elementos,  que  permitan  al 

trabajador actuar en contacto directo con una sustancia o medio hostil, sin deterioro para su salud e integridad física. 

e)  Accidente del Trabajo: Toda lesión que una persona sufra a causa o con ocasión del trabajo y que le produzca incapacidad o muerte. Se exceptúan los accidentes debido a fuerza mayor extraña que no tenga relación con el trabajo y los producidos intencionalmente por la víctima.

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f)  Accidente  desde  el  punto  de  vista    Seguridad.  Todo  hecho  imprevisto  que  interfiere  el proceso  normal  de  trabajo  y  que  produce  consecuencias,  tales  como:  daños  personales, daños materiales o pérdida de tiempo. 

g)  Accidente de trayecto: El que ocurre directo de ida o regreso entre la residencia y el lugar de trabajo. 

h)  Enfermedad Profesional: La causada de manera directa por  el  ejercicio de  la profesión o trabajo que realiza una persona y que le produce incapacidad para el trabajo o muerte. 

i)  El  trabajador  queda  sujeto  a  las  disposiciones  de  la  Ley  Nº  16.744  y  de  sus  Decretos complementarios  vigentes  que  se  dicten  en  el  futuro,  a  las  disposiciones  del  presente Reglamento y a las normas o instrucciones emanadas del organismo administrador, de los servicios  de  salud,  del  Comité  Paritario  de  Higiene  y  Seguridad  en  el  trabajo  y  del Departamento de Prevención de Riesgos. 

TITULO II.‑ OBLIGACIONES. ARTICULO    2:  El  presente  Reglamento  es  obligatorio  para  todos  los  trabajadores  de  la Empresa, sin exclusión de ningún nivel. ARTICULO  3: Al convenir contratos de trabajo con otras firmas, éstas deben acatar, en forma obligatoria todas las normas de seguridad establecidas por SILFA S.A. para sus trabajadores. ARTICULO 4: Será exigencia para los trabajadores que deben manejar vehículos motorizados u otros equipos por necesidades de la Empresa, que deben  constar con la licencia de conducir de acuerdo a las Leyes vigentes. ARTICULO  5:  Jefes  de  Turno  y  los  Supervisores  deben  verificar  que  todo  el  personal  a  su cargo esté debidamente instruido acerca de las normas y procedimientos establecidos en éste Reglamento y será de su responsabilidad que esto se logre. ARTICULO  6:  Si  el  trabajador    estuviese  enfermo  o  tuviese  una  afección  física  notoria,  el supervisor deberá enviarlo al Servicio de Policlínico, si es de día, u otro Centro asistencial si es de noche. ARTICULO 7: Si el trabajador estuviese o llegase al trabajo en estado de embriaguez, deberá suspenderlo para posteriormente tomar las medidas del caso que correspondan. ARTICULO 8: Las disposiciones contenidas en éste Reglamento son obligatorias, sin perjuicio de las normas específicas vigentes o que en el futuro existen para cada trabajo, las que una vez en  conocimiento  de  los  trabajos,  deberán  considerarse  parte  integrante  del  presente Reglamento. ARTICULO 9: Todo elemento o equipo de seguridad que deba adquirir la Empresa será para uso exclusivo dentro de la planta. ARTICULO  10:  Es  importante  el  buen  comportamiento  de  todos  los  que  laboran  en  la Empresa,  por  cuanto  la  indisciplina  trae  como  consecuencia,  en  repetidas  ocasiones,  la presencia de un accidente de trabajo. ARTICULO 11: En aquellos casos en que existe prohibición de fumar, esto debe ser respetado. El transgredir estas disposiciones puede traer como consecuencia afectar la propia integridad del trabajador o daño a las pertenencias de la Empresa. ARTICULO 12: Todo trabajador deberá poner en conocimiento del supervisor   inmediato su falta  de  conocimiento  en  el  uso  de  cualquier  equipo  de  protección  personal  o  elemento  de trabajo. ARTICULO  13:  Será  obligación  de  todo  trabajador  cooperar  en  el  mantenimiento  y  buen estado del  local de  la Empresa, sus máquinas, herramientas e  instalaciones en general,  tanto destinadas a la producción, como seguridad e higiene.

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ARTICULO 14: El  trabajador  tiene  la obligación de poner en conocimiento de su supervisor inmediato, la falta de protección de máquinas y/o equipos o cualquier condición  que afecte la seguridad del trabajador. ARTICULO 15: Cuando un Jefe determine u ordene a una o más personas a su cargo efectuar un  trabajo  ajeno  al  normal,  deberá  previamente  informarse  si  ésta  persona  está  en conocimiento de las normas de Seguridad establecidas por la nueva faena. En caso negativo, al personal indicado se someterá a una instrucción por parte del jefe. 

TITULO III.‑ PROCEDIMIENTOS PARA DENUNCIA E INVESTIGACIÓN DE ACCIDENTES. ARTICULO 16: En caso de accidente, será responsabilidad y obligación de: 1.‑ Los Trabajadores en general: a)  Poner en conocimiento al superior inmediato del accidente. b)  Dicha denuncia deberá hacerse dentro de un plazo máximo de 24 horas, una vez ocurrido 

el hecho. 2.‑  Avisar a la brevedad, personalmente o a través de terceros, de la fecha que deberá asistir a control a la Mutual de Seguridad. Procedimiento que deberá repetirse cada vez que le den una nueva citación. ARTICULO 17: El no cumplimiento de la obligación de denunciar un accidente o enfermedad profesional,  significa  la  no  presentación    por  parte  de  la  Empresa  de  la  denuncia correspondiente  ante  el  organismo  administrador  y  dará  origen  a  una  sanción  a  éste,  de acuerdo a lo establecido en la Ley Nº 16.744. ARTICULO 18:  En caso de ocurrir un accidente de  trayecto,  la víctima, sus compañeros de trabajo  o  parientes,  deberán    comunicarlo  a  la  Empresa  en  forma  inmediata,  a más  tardar dentro  de  24  horas  de  ocurrido  el  accidente,  acreditando  el  hecho    mediante  Parte  de Carabineros u otros medios fehacientes o testigos presénciales o parte de atención médica. ARTICULO 19: Así mismo  la Empresa da a conocer  instrucciones generales para atender en primera instancia a personas accidentadas, según las pautas siguientes: 

­  No mover a la  persona afectada, a menos que sea absolutamente necesario. ­  Mantener tendida la persona afectada, procurando  que la cabeza quede más baja 

que el corazón. ­  Solicitar ambulancia, si es necesario a la ­  Mutual de Seguridad. 

TITULO IV.‑  PROHIBICIONES. ARTICULO 20: Se prohíbe estrictamente a todo trabajador de la Empresa, la ejecución de los siguientes actos: b)  Desobedecer las normas de seguridad en el trabajo. c)  Emplear equipos inseguros e inadecuados. d)  Dejar inoperantes dispositivos de seguridad o de control. e)  Sobreestimar su capacidad física. f)  Manejar material en forma incorrecta. g)  Adoptar o cometer actitudes temerarias. h)  Retirar señalizaciones de seguridad y/u operación. ARTICULO  21:  Sin  prejuicio  de  lo  dispuesto  en  el  artículo  anterior,  se  prohíbe  a  los trabajadores:

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a)  Ingresar al lugar de trabajo y/o trabajar en estado de embriaguez, encontrándose enfermo o con su estado de salud resentida. 

b)  Dormir, comer o preparar alimentos o bebidas en  lugares de  trabajo, no habilitadas para ello. 

c)  Permanecer bajo, cualquier causa, en lugares peligrosos que no sean los que corresponden para desarrollar su trabajo. 

d)  Alterar, cambiar, reparar o accionar instalaciones, equipos, mecanismos, sistemas eléctricos o herramientas sin haber sido expresamente autorizados y encargados, para ello. 

e)  Negarse  a  proporcionar  información  en  relación  con  determinadas  condiciones  de seguridad en el trabajo o en accidentes que hubieren incurrido. 

f)  Romper,  rayar,  retirar  o  destruir  afiches,  avisos,  normas  o  publicaciones  colocadas  a  la vista de los trabajadores para que sean  conocidas de éstos o de información general. 

ARTICULO  22:  Se  prohíbe  al  personal  realizar  trabajos  de  instalaciones  o  equipos  que desconozca y sólo podrá efectuarlos  bajo la dirección de una persona responsable autorizada. ARTICULO 23: Se prohíbe usar vestimenta diferente a la otorgada por la Empresa. 

TITULO V.‑ ORDEN Y ASEO. ARTICULO 24: El lugar de trabajo debe presentarse permanentemente limpio y ordenado, es decir,  un  lugar  en  que  se pueda  realizar  su  labor  con  el mínimo  factible  de  inconvenientes ambientales. ARTICULO 25: Todos los trabajadores serán responsables del mantenimiento, del buen orden y aseo de los lugares de trabajo. ARTICULO  26:  El  trabajador  debe  conocer  perfectamente  la  ubicación    del  equipo  contra incendio de su sección o área de trabajo. El acceso a los equipos deberá mantenerse despejado y  se  deberá  dar  cuenta  inmediata  al    jefe  directo  cuando    se  ha  ocupado  un  extintor,  para proceder a su recarga. ARTICULO  27  :  Cuando  ocurra  un  amago  o  principio  de  incendio  el  trabajador  que  se percate, si se encuentra entrenado en el uso de equipos contra incendio, deberá dar la alarma al Jefe  directo  que  se  encuentre  cerca  y  se  pondrá  a  las  órdenes  de  éste,  para  cumplir  las funciones que se le encomienden. 

TITULO VI.‑ DE LOS COMITES PARITARIOS. ARTICULO 28: De acuerdo con el Decreto Nº 54 de la Ley Nº 16.744, en toda Industria o faena en que trabajen más  de 25 personas, se organizarán comités paritarios de Higiene y Seguridad. ARTICULO 29: Los comités paritarios de Higiene y  Seguridad estarán compuestos por  tres representantes de la Dirección de la Empresa y tres por representantes de los trabajadores de la misma. Por cada miembro titular se designará además otro suplente. ARTICULO  30:  Los  representantes  de  la  Empresa  son  designados    por  la  línea  y  los trabajadores  se  elegirán  por  votación  directa,  y  serán  elegidos  como  titulares  aquellos  que obtengan las tres primeras mayorías y como suplentes los tres que sigan en orden decreciente. ARTICULO  31:  Para  ser  elegidos  representantes  de  los  trabajadores,  deben  cumplir  con  lo estipulado en la Ley Nº 16.744 Decreto Nº 54. ARTICULO 32: Son funciones del Comité Paritario de Higiene y Seguridad las siguientes: 1.‑ Asesorar e instruir  a los trabajadores para la correcta utilización de los instrumentos de protección.  Se  entiende por  instrumento   de prevención, no sólo  el  elemento   de protección personal, sino todo dispositivo tendiente  a controlar riesgos de accidentes o enfermedades en

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el ambiente de trabajo, como ser protección de máquinas, sistemas o equipos de capacitación de contaminación del aire, etc. La anterior función la cumplirá el Comité Paritario de preferencia por los siguientes medios: a)  Visitas  periódicas  a  los  lugares  de  trabajo  para  revisar  y  efectuar  análisis  de  los 

procedimientos  de  trabajo  y  utilización  de  los  medios  de  protección  impartiendo instrucciones en el mismo momento. 

b)  Utilizando  los  recursos,  asesorías  o  colaboraciones  que  se  puedan  obtener  de  los organismos administradores. 

c)  Organizando reuniones informativas o cualquier otro medio de divulgación. 

2.‑ Vigilar el cumplimiento de las medidas de Prevención, Higiene y Seguridad. Para estos efectos, el Comité Paritario desarrollará una labor permanente y, además elaborará programas al respecto. Para la formulación de estos programas se tendrá en cuenta las siguientes normas generales: 

a)  El Comité Paritario deberá practicar una completa y acuciosa revisión de las maquinarias, equipos  e  instalaciones  diversas;  del  almacenamiento,  manejo  y  movimiento  de  los productos  o materiales,  de  los procedimientos  y maneras de  efectuar  un  trabajo,  ya  sea individual  o  colectivo,  con  el  objeto  de  buscar  e  identificar  posibles  accidentes  o enfermedades profesionales. 

b)  Complementación  de  la  información  obtenida  en  el  punto  (A)  con  el  análisis  de  los antecedentes que se dispongan escritos o verbales, de  todos  los accidentes ocurridos con anterioridad durante un período tan largo como sea posible, con el objeto de relacionarlos entre sí. 

c)  Jerarquización de los problemas encontrados de acuerdo con su importancia o magnitud. Determinar la necesidad de asesoría técnica para aspectos o situaciones muy especiales de riesgo  o  que  requieran  estudios  o  verificaciones  instrumentales  o  de  laboratorio (enfermedades profesionales) y obtener esta asesoría del organismo administrativo. 

d)  Fijar una lista de las prioridades de las acciones, estudiar o definir soluciones y fijar plazos de ejecución, todo ello armonizando  la  trascendencia de  los problemas con  la cuantía de las inversiones y la capacidad económica de la empresa. 

e)  Controlar el desarrollo del programa y evaluar resultados. 

El  programa  no  será  rígido,  sino  que  debe  considerarse  como  un  elemento  o  trabajo esencialmente  variable  y  sujeto  a  cambios.  En  la  medida  que  se  cumplan  etapas,  se incorporarán  otras  nuevas  y  podrá  introducir  todas  las  modificaciones  que  la  práctica,  los resultados o nuevos estudios aconsejen. 

3.‑  Investigar  las causas de  los  accidentes de  trabajo y  enfermedades profesionales que se produzcan en la empresa. Para estos efectos se  llevará un completo registro cronológico de  todos  los accidentes que 

ocurrieran, con indicación a lo menos de los siguientes datos: a)  Nombre del accidentado y su trabajo. b)  Fecha  del  accidente,  alta  y  cómputo del  tiempo de  trabajo perdido  expresado  en días  u 

horas. c)  Lugar del accidente y circunstancias en que ocurrió el hecho, diagnóstico y consecuencias 

permanentes si las hubiere.

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d)  Tiempo  trabajado  por  el  personal  mensualmente,  ya  sea  total  para  la  Empresa  o  por secciones o grupo de producción, según convenga. 

e)  Índice  de  frecuencia  y  gravedad,  el  primero  mensualmente  y  el  segundo  cuando  sea solicitado, pero en ningún caso por períodos superiores a 6 Meses. 

Toda esta información será suministrada al Comité Paritario cuando lo requiera.  A su vez, el comité utilizará estos antecedentes  como un medio oficial de Evaluación del resultado de su gestión. Podrá, si lo estima necesario, solicitar información adicional a la Mutual de Seguridad respectiva por períodos, tasas Acumulativas en un período dado, informativos mensuales, etc., siendo obligación  de aquéllas proporcionarla. 

4.­ Decidir si el accidente o la Enfermedad Profesional se debió a negligencia inexcusable del trabajador. 5.‑  Indicar  la  adopción  de  todas  las  medidas  de  higiene  y  seguridad  que  sirvan  para  la prevención de los riesgos profesionales. 6.‑  Cumplir  las  demás  funciones  o  misiones  que  le  encomendaron  el  organismo administrador respectivo. 7.‑  Promover  la  realización  de  cursos  de  adiestramiento  destinados  a  la  capacitación profesional de los organismos públicos o privados autorizados para cumplir esta necesidad o en la misma Empresa, bajo el control y dirección de esos organismos. 

ARTICULO 33: El Comité Paritario deberá actuar en forma coordinada con el Departamento de Prevención de Riesgos, que es el organismo asesor que establece las pautas. 

ARTICULO 34: EL experto profesional en Prevención de Riesgos que representa  a la empresa ante el organismo administrador, formará parte de dicho Comité Paritario por derecho propio, sin derecho a voto y podrá delegar sus funciones. DEPARTAMENTO DE PREVENCIÓN DE RIESGOS. Este departamento a cargo de un experto en la materia deberá realizar las siguientes acciones mínimas. ‑Reconocimiento de riesgo de accidente y enfermedades profesionales. ‑Control de riesgos en el ambiente o medio de trabajo. ‑Acción  educativa  de  prevención  de  riesgos  y  de  promoción  de  capacitación  de  los trabajadores. ‑Registro de información y evaluación estadística de resultados. ‑Asesoramiento  técnico  a  los  Comité  Paritarios,  supervisores  y  Línea  de  Administración Técnica. 

TITULO VII. SANCIONES, AMONESTACIONES Y MULTAS. ARTICULO 35: La infracción grave a las normas establecidas en el presente reglamento, dará derecho a la Empresa a sancionar al trabajador que hubiere incurrido en ella. ARTICULO 36: El trabajador que contravenga  las normas contenidas en este reglamento o las instrucciones  o  acuerdos  del  Comité  Paritario,  Departamento  de  Prevención  de  Riesgos  y Organismo  Administrador,  será  sancionado  con  multas  de  hasta  25%  de  la  Remuneración diaria. Corresponderá  a la Empresa fijar el monto de la multa dentro del límite señalado, para lo cual se tendrá en cuenta la gravedad de la infracción.

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Tratándose  de  infracción  a  las  normas  de  Higiene  y  Seguridad,  las multas  se  destinarán  a otorgar premios    a  los  trabajadores del mismo establecimiento, previo  el descuento del  10% para fondos destinados a la rehabilitación de alcohólicos  que establece la Ley Nº 16.744. ARTICULO 37: Cuando se compruebe que un accidente o enfermedad  profesional se debió a negligencia  inexcusable  del  trabajador,  el  Servicio  de  Salud  deberá    aplicar  una  multa  de acuerdo con el Código Sanitario. La condición de negligencia inexcusable, será resuelta por el Comité Paritario de Higiene y Seguridad, quien  lo comunicará al Servicio de Salud   para  los efectos pertinentes. ARTICULO 38: Para todo lo que no está consultado en el presente Reglamento y que se refiere a sanciones, tanto la Empresa como el Comité Paritario, se sujetará  a lo dispuesto en la Ley Nº 16.744 y sus Decretos complementarios. 

TITULO  VIII.‑  PROCEDIMIENTO  DE  RECLAMOS  ESTABLECIDOS  EN  LA  LEY  Nº 16.744. ARTICULO  39:  La  entidad  empleadora  deberá  denunciar  al  organismo  administrador respectivo,  inmediatamente  producido,  todo  accidente  o  enfermedad    que  pueda  ocasionar incapacidad para el trabajo o la muerte de la víctima. El accidentado o enfermo, o sus derechos habientes,  o  el  médico  que  trató  o  diagnosticó  la  lesión  o  enfermedad,  tendrán  también  la obligación  de  denunciar  el  hecho  en  dicho  organismo  administrador,  en  el  caso  de  que  la entidad empleadora no hubiere realizado la denuncia. Las denuncias mencionadas en el inciso anterior deberán contener todos los datos que hayan sido indicados por el Servicio Nacional de Salud. Los  organismos  administradores  deberán  informar  al  Servicio  Nacional  de  Salud  los antecedentes o enfermedades  que les hubieren sido denunciados y que hubieren ocasionado incapacidad para el  trabajo o  la muerte de  la víctima, en  la  forma y con  la periodicidad que señale el reglamento. 

Se entiende por organismo administrador al servicio de Seguro Social, el Servicio de Salud, las Mutualidades,  las  Administradoras  de  Fondos  de  Pensiones  y  todos  los  organismos  de Previsión social a que se encuentren afiliados los trabajadores y en cuyas Leyes Orgánicas  o Estatutos se contemple el pago de pensiones. ARTICULO 40: (ART. 77 LEY 16.744) Los afiliados a sus derechos‑haberes, así como también los organismos administradores podrán reclamar dentro de un plazo de 90 días hábiles ante la Comisión Médica de Reclamos de Accidentes del Trabajo y Enfermedades   Profesionales, de las decisiones de los servicios de salud o de las mutualidades, en su caso recaídas en cuestiones de hecho que refieran a materias de orden médico. Las  resoluciones  de  la  comisión  serán  apelables,  en  todo  caso,  ante  la  Superintendencia  de Seguridad  Social  dentro  del  plazo  de  30  días  hábiles,  la  que  resolverá  con  competencia exclusiva y sin ulterior recurso. Sin perjuicio de lo dispuesto en los incisos precedentes, en contra de las demás resoluciones se los  organismos  administradores  podrá  reclamarse,  dentro  del  plazo  de  90  días  hábiles, directamente a la Superintendencia de Seguridad Social. Los plazos mencionados  en este artículo  se contarán desde la notificación de la resolución, la que  se  efectuará  mediante  carta  certificada  o  por  los  otros  medios  que  establezcan  los respectivos reglamentos. Si se hubiere notificado por carta certificada, el plazo se contará desde el tercer día de recibida la misma en el Servicio de correos. ARTICULO 41 : (ART. 77  LEY 16.744) El trabajador afectado por el rechazo de una licencia o de un reposo médico por parte de los organismos de Servicio de Salud, de las Instituciones de

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salud Previsional o de las Mutualidades de Empleadores, basado en que la afección invocada tiene o no origen profesional,  según el caso, deberá concurrir  ante el  organismo de régimen previsional a que esté afiliado, que no sea el que rechazó la licencia o el reposo médico, el cual estará obligado a cursarla de inmediato y a otorgar las prestaciones médicas o pecuniarias que correspondan,  sin  perjuicio  de  los  reclamos  posteriores  y  reembolsos,  si  procedieren,  que establece éste artículo. En  la  situación  prevista  en  el  inciso  anterior,  cualquier  persona  o  entidad  podrá  reclamar directamente en  la Superintendencia de Seguridad   Social por el  rechazo de  la  licencia o del reposo médico, debiendo ésta resolver, con competencia exclusiva y sin ulterior recurso, sobre el  carácter de  la  afección que dio origen a  ella,  en  el plazo de  treinta días contado desde  la recepción de los antecedentes que se requieren o desde la fecha en que el trabajador afectado se hubiere sometido a los exámenes que disponga dicho organismo, si éstos fueren posteriores. Si la Superintendencia  de Seguridad  Social resuelve que las prestaciones debieron otorgarse con cargo a un régimen previsional diferente de aquel conforme al cual se proporcionaron, el Servicio de Salud, el Instituto de Normalización Previsional, La Mutualidad de Empleadores, La Caja de Compensación de Asignación Familiar o la Institución de Salud Previsional, según corresponda, deberán rembolsar el valor  de aquellas al organismo administrador de la entidad que las solventó, debiendo éste último efectuar el requerimiento respectivo. En dicho reembolso se deberá incluir la parte que debió financiar el trabajador en conformidad al régimen de salud previsional a que está afiliado. El  valor  de  las  prestaciones  que,  conforme  al  inciso  precedente,  corresponda  rembolsar,  se expresará en Unidades de Fomento, según el valor de éstas en el momento de su otorgamiento, más el interés corriente para operaciones reajustables a que se refiere la Ley Nº 18.010, desde dicho momento hasta la fecha del requerimiento del respectivo  reembolso, debiendo pagarse dentro del plazo de diez días, contados desde el  requerimiento, conforme al valor que dicha unidad tenga al momento del pago efectivo. Si  dicho  pago  se  efectúa  con  posterioridad  al  vencimiento  del  plazo  señalado,  las  sumas adeudadas  devengarán  el  10%  de  interés  anual,  que  se  aplicará  diariamente  a  contar  del señalado requerimiento de pago. 

En  el  evento  de  que  las prestaciones  hubieran  sido  otorgadas  conforme  a  los  regímenes  de salud  dispuestos  para  enfermedades  comunes,  y  la  Superintendencia  de  Seguridad  Social resolviere que la afección es de origen profesional, el Fondo Nacional de Salud, el Servicio de Salud, o la Institución de Salud Previsional que las proporcionó deberá devolver al trabajador la  parte  del  reembolso  correspondiente    al  valor  de  las  prestaciones  que  éste  hubiere solventado, conforme al régimen de salud previsional a que esté afiliado, con  los  reajustes e intereses respectivos. 

El plazo para su pago será de diez días, contados desde que se efectuó el reembolso. Sí, por el contrario,  la  afección  es  calificada    como  común  y  las  prestaciones  hubieren  sido otorgadas como si su origen   fuere profesional, el servicio  de o  la  institución de Salud Previsional que efectuó el reembolso deberá cobrar a sus afiliados la parte del valor de las prestaciones que a éste le corresponde solventar, según el régimen de salud de que se trate, para lo cual sólo se considerará el valor de aquellas. ARTICULO  42:  (ART.  73  D.S.  101)  Corresponderá  al  organismo  administrador  que  haya recibido  la denuncia del médico  tratante,  sancionarla  sin que este  trámite pueda  entrabar  el pago del  subsidio. La decisión  formal   de dicho organismo  tendrá carácter de definitiva,  sin

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perjuicio de las reclamaciones que puedan deducirse con arreglo al párrafo 2 del Título VIII de la Ley Nº 16.744. ARTICULO 43: (ART. 76 D.S. 101)  La declaración, evaluación, reevaluación y revisión de las incapacidades  permanentes  son  de  exclusiva  competencia  de  los  Servicios  de  Salud.  Sin embargo, respecto a los afiliados a las mutualidades, la declaración, evaluación y revisión de las  incapacidades  permanentes  derivadas  de  accidentes  del  trabajo  corresponderá  a  estas Instituciones. La resolución  de las Mutualidades que dicten las materias a las cuales se refiere éste artículo, se ajustan  en lo pertinente a las mismas normas legales y reglamentarias  aplicables a los otros administradores del Seguro establecidos en la Ley Nº 16.744. ARTICULO 44: (ART. 79 D.S.   101) La Comisión Médica tendrá competencia para conocer y pronunciarse en primera instancia, sobre todas las decisiones del Servicio Nacional de Salud y de  las Mutualidades en  los casos de  incapacidad   derivadas de accidentes del  trabajo de sus afiliados, recaídas en cuestiones de hechos que se refieran  a materias de orden médico. Le corresponderá conocer, asimismo, de las reclamaciones que se refiere el artículo 42 de la Ley Nº16.744.  En  segunda  instancia  conocerá  de  las  apelaciones  entabladas  en  contra  de  las resoluciones dictadas por los jefes de áreas del Servicio Nacional de Salud, en las situaciones previstas en el artículo 33 de la misma Ley. ARTICULO  45:  ( ART.  80  D.S.  101)  Los  reclamos  y  apelaciones  deberán    interponerse  por escrito, ante la comisión médica misma o ante la Inspección del Trabajo. En este último caso, el Inspector del Trabajo enviará de inmediato el reclamo  o apelación y demás antecedentes a las Comisión. Se  entenderá  interpuesto    el  reclamo  o  recurso  a  la  fecha    de  la  expedición  de  la  carta certificada  enviada  a  la  Comisión  Médica  o  Inspección  del  Trabajo,  y  si  se  ha  entregado personalmente,  a  la  fecha  en que  conste  que  se  ha  recibido    en  las  oficinas  de  la Comisión Médica o de la Inspección del Trabajo. ARTICULO 46: (ART. 81 D.S.101) El término de 90 días hábiles establecidos por la Ley para interponer  el  reclamo  o  deducir  el  receso,  se  contará  desde  la  fecha  en  que  se  hubiese notificado  la  decisión    o  acuerdo  en  contra  de  las  cuales  se  presenta.  Si  la  notificación  se hubiere hecho por carta certificada, el término se contará desde la recepción de dicha carta. ARTICULO 47: ( ART. 90 D.S. 101) La Superintendencia de Seguridad Social conocerá de las actuaciones de la comisión médica: a)  A virtud del ejercicio de sus facultades fiscalizadoras, con arreglo a las disposiciones de la 

Ley Nº 16.744  y a la Ley Nº 16.395. b)  Por medio de los recursos de apelación que se interpusieran en contra de las resoluciones 

que  la comisión médica dictare  en  las materias de que conozca  en primera  instancia,  en conformidad con  lo  señalado  en  el  artículo 43 de  éste  reglamento. La competencia de  la Superintendencia de Seguridad Social será exclusiva y sin ulterior recurso. 

ARTICULO 48: (ART. 91 D.S. 101) El recurso de apelación, establecido en el Inciso 2º del artículo 77 de la Ley, deberá interponerse directamente ante la Superintendencia y por escrito. El plazo de 30 días hábiles para apelar correrá a partir de la notificación de la resolución dictada por la Comisión Médica. En  caso  que  la  notificación    se  haya  practicado mediante  en  envío  de  carta  certificada,  se tendrá como fecha de la notificación la de la recepción de dicha carta. ARTICULO  49  :  (ART.  93  D.S.  101)  Para  los  efectos  de  la  reclamación  ante  la Superintendencia  a  que  se  refiere  el  inciso  3º  del  art.  77  de  la  Ley,  los  organismos administradores  deberán  notificar  todas  las  resoluciones    que dicten mediante  el  envío  de copias  de  ellas  al  afectado,  por  medio  de  carta  certificada.  El  sobre  que  contenga  dicha

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resolución se acompañará a la reclamación, para los efectos de la computación del plazo, al igual que en los casos señalados en los Artículos 44 y 47 de éste Reglamento Interno. 

TITULO IX. DEL DERECHO A SABER. 

INFORMACION DE RIESGOS TIPICOS Y MEDIDAS PREVENTIVAS DEL DERECHO DE SABER 

D.S. N° 50 

ARTICULO 50: De la obligación de informar de los riesgos laborales señalados en el Decreto Nº40 de la Ley Nº 16.744 Título VI D.S 50 1988  Previsión Artículo Nº3, y con el objeto de dar cumplimiento de las actuales disposiciones legales y que dice relación de informar sobre los riesgos  laborales  a  los  cuales  se  ven  expuestos  los  trabajadores  de  SILFA  LTDA.,  de  las medidas  preventivas  que  deberán  efectuar  con  el  objeto  de  evitar  lesiones  y/o  daños, informamos lo siguiente: SILFA LTDA., es una Empresa dedicada a la Importación y comercialización  de Rodados y Artículos  para  Bebés,  cuya  configuración  la  podemos  separar  en  dos  grupos  que  son  los siguientes: ADMINISTRACIÓN Y ALMACENAMIENTO Con el propósito de entregar una orientación que  facilite a  la empresa el desarrollo de esta parte  del  reglamento,  se  indican  a  continuación  algunos  riesgos  comunes  a  diversas actividades:  ( Anexo Derecho del saber )

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DEL DERECHO DE SABER D.S. N° 50 

RIESGOS EXISTENTES EN LA ACTIVIDAD. 

RIESGOS GENERALES 

RIESGOS EXISTENTES  CONSECUENCIAS  MEDIDAS PREVENTIVAS 

Caídas del mismo y distinto nivel 

‑ Esguinces ‑ Heridas ‑ Fracturas ‑ Contusiones ‑ Lesiones múltiples ‑ Parálisis ‑ Muerte 

‑Evitar correr dentro del establecimiento y por las escaleras de tránsito. 

‑ Al bajar por una escalera  se deberá utilizar el respectivo pasamanos. 

Delimitar pasillos y zonas de   tránsito y mantenerlos libres   de obstáculos. 

Golpes por, con, contra objetos , materiales y/o estructuras 

‑ Heridas ‑ Fracturas ‑ Contusiones ‑ Lesiones múltiples 

‑ Mantener el orden y limpieza del Lugar. 

‑ Mantener las vías de tránsito libres de materiales, obstáculos u objetos sobresalientes. 

Sobre esfuerzos en manejo de materiales 

‑ Lesiones temporales y permanentes en espalda y columna. (lumbagos y otros) ‑ Heridas ‑ Fracturas 

‑ Al levantar materiales, el  trabajador deberá doblar  las rodillas y mantener la  espalda lo más recta posible. 

‑ Si es necesario se deberá complementar los  métodos manuales de trabajo con el uso de elementos auxiliares. 

‑ Se deberá utilizar los equipos de protección personal que la situación aconseje (guantes, calzado de seguridad, y   otros).

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RIESGOS EXISTENTES  CONSECUENCIAS  MEDIDAS PREVENTIVAS 

Contacto con energía eléctrica:  ‑Electrocución ‑Perdida de conocimiento. ‑ Estado de Shock ‑ Paro respiratorio. ‑ Paro cardiaco. ‑Fibrilación ventricular. ‑Tetanización muscular. ‑Quemaduras internas y externas. 

‑Muerte 

‑No efectuar uniones defectuosas, sin aislación. ‑No usar enchufes deteriorados, ni sobrecargar circuitos. 

‑ No usar equipos o maquinarias defectuosos y/o sin conexión a tierra. ‑No usar conexiones fraudulentas o instalaciones fuera de norma. ‑Realizar mantención periódica a equipos e instalaciones. ‑ Informar  a la jefatura correspondiente de anomalías detectadas. 

choques y/o accidentes  en vehículos. 

‑ Contusiones ‑Lesiones múltiples ‑ Fracturas ‑ Incapacidades ‑ Muerte 

‑ Sólo personal autorizado y calificado podrá conducir los vehículos de la empresa. 

‑Observar el debido resguardo de las normas de tránsito, tanto dentro de la empresa,  como fuera de ella 

‑Señalizar adecuadamente el área exclusiva de movimientos y estaciona‑ miento de los vehículos. 

Amagos de incendios de equipos, estructuras y/o edificios 

‑  Estados de pánico. ‑  Shock ‑  Asfixias ‑ Quemaduras ‑ Paro cardiorespiratorio ‑ Muerte 

‑ Realizar plan de mantención  eléctrica, par evitar fallas por esta causa. ‑ Al detectar fuego, dar aviso en forma inmediata. ALERTA DE INCENDIO: 

1.‑ Deje sus actividades y diríjase en forma ordenada hacia las zonas de seguridad. 2.‑  Mantener la calma, evacue el recinto por las vías establecida o las que indique el personal de la Brigada de Emergencia. 3.‑ En la zonas de seguridad, espere instrucciones y no reingrese a las instalaciones hasta que se indique.

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RIESGOS EXISTENTES  CONSECUENCIAS  MEDIDAS PREVENTIVAS 

Sismos y/o Terremotos  ‑  Estados de pánico. ‑  Shock ‑ Contusiones ‑ Heridas ‑ Lesiones Múltiples ‑ Muerte 

2.‑  Mantener la calma, protegerse en un lugar seguro, después del sismo o terremoto evacuar el recinto por las vías establecidas. 

RIESGOS ESPECIFICOS 

AREA  RIESGOS EXISTENTES 

CONSECUENCIAS  MEDIDAS PREVENTIVAS 

BODEGA  Contacto con objetos cortantes / punzantes 

‑ Heridas cortantes, punzantes. 

‑ Al operar, herramientas o equipos de trabajo, se debe verificar que se encuentren en buenas condiciones. 

‑Utilizar la herramienta adecuada e indicada para cada trabajo. 

Sobreesfuerzo  Dolor y/o  inflamación de extremidades ‑ Lumbago 

‑ No adoptar posturas inseguras. 

‑ Realizar métodos correctos de trabajo. 

‑ Realizar pausa activas. 

Golpeado por / contra máquinas, equipos y/o materiales 

‑ Contusiones ‑Herida cortantes ‑ Fracturas 

‑Utilizar los elementos de protección, tales como casco, calzado de seguridad. 

‑ Mantener despejadas las vías de transito y trasporte de materiales. 

‑ Ejecutar procedimientos de almacenaje y trasporte seguro de materiales.

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AREA  RIESGOS EXISTENTES 

CONSECUENCIAS  MEDIDAS PREVENTIVAS 

BODEGA  Golpeado con, por, en la conducción de equipos y/o grúas. 

‑ Contusiones ‑Herida cortantes ‑ Fracturas 

‑Sólo personal autorizado y calificado con licencia de conducir al día, podrá conducir los equipos y grúas. 

‑Señalizar adecuadamente el área exclusiva de movimientos de los equipos móviles. 

Caídas de un mismo o distinto nivel en superficies de trabajo, tales como: ‑Escalas móviles o fi‑ jas ‑Andamios y/o rack ‑Rampas ‑Escaleras ‑Pisos y pasillos 

‑Torceduras ‑Fracturas ‑Esguinces ‑Heridas ‑Contusiones ‑Lesiones múltiples ‑ Parálisis ‑ Muerte 

‑Utilizar superficies de trabajo construidas de acuerdo a las normas de seguridad vigentes. 

‑Mantener superficies de trabajo en buenas condi‑ ciones y limpias. 

‑Utilizar la superficie ade‑ cuada considerando el tipo de trabajo y el peso que deberá resistir. 

‑Señalizar las áreas de trán‑ sito, de trabajo y de almacenamiento. 

‑Dar a escalas un ángulo adecuado.  La distancia del muro al apoyo debe ser de 1/4 del largo utilizado. 

‑ .Al trabajar sobre 2 mts. de altura, utilizar arnés de seguridad.

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AREA  RIESGOS EXISTENTES 

CONSECUENCIAS  MEDIDAS PREVENTIVAS 

ADMINISTRACION Y VENTAS 

Lesiones por digitación prolongada. 

‑Tendinitis Lumbalgias 

‑ Adoptar una posición adecuada frente al computador regulando la altura de las sillas y profundidad de respaldo. 

‑ Disponer de apoya pies y muñecas. 

‑Realizar ejercicios y pausas en trabajos prolongados. 

‑Realizar estudios de puesto de trabajo con el objeto de medir el grado de adaptabilidad del puesto de trabajo. 

ADMINISTRACION Y VENTAS 

Contacto con Elementos Punzantes o Corto punzantes 

Heridas cortantes y/o punzantes ‑ Contusiones 

‑No mantener elementos cortantes o punzantes en los escritorios. 

‑Utilizar correctamente cartoneros. ‑No sacar corchetes con las uñas o dedos. ‑Usar en forma correcta los accesorios de escritorios y para lo que fueron diseñados, como son: tijeras, corcheteras, perforadoras, lápices, etc. 

ADMINISTRACION Y VENTAS 

Tareas de Administrativas de Estafetas  y personal 

de Ventas 

‑ Accidentes de tránsito al trasladarse en vehículo. 

‑ Lesiones traumáticas Muerte 

‑ Conduzca a velocidad razonable y prudente, 

‑ Respete las leyes de tránsito Nº18.290 conservando la distancia.

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AREA RIESGOS EXISTENTES  CONSECUENCIAS  MEDIDAS PREVENTIVAS 

Tareas de Administrativas de Estafetas  y personal 

de Ventas 

Atropellos al transitar en la vía pública 

‑ Lesiones múltiples. ‑ Muerte. 

‑ Cruzar sólo en las calles reguladas o las esquinas. 

‑Transite por la vereda , no utilice la cazada. 

‑ Cruce la calzada verificando que por ambos lados no concurran vehículos. 

‑ Suba o baje vehículos estando éstos totalmente detenidos. 

‑ No cruzar la calzada por detrás de vehículos detenidos y/o estacionados. 

‑ No viaje en las pisaderas, no intente subir o bajar en segunda fila, de los vehículos del transporte público. 

XII.‑ VIGENCIA Y MODIFICACIÓN DEL REGLAMENTO. 

ARTICULO  51:  El  presente  Reglamento  Interno  de  Orden,  Higiene  y  Seguridad,  entrará  en vigencia  el 01 de Julio de 2006, después de haber sido puesto en conocimiento de los trabajadores con  30  días  de  anticipación,  habiéndose  fijado  con  la  debida  antelación  en  sitios  visibles  de  la Empresa. Tendrá una duración de dos años, y se entenderá prorrogado por períodos iguales y sucesivos, si con  treinta  días de  anticipación  a  su  vencimiento  no  fuere  objetado por  la  Empresa  o  por  los trabajadores. 

ARTICULO 52: Las reformas o modificaciones de este Reglamento, quedarán sujetas a las mismas que rigen para su aprobación. 

De este Reglamento, se entregará a cada trabajador un ejemplar impreso. DISTRIBUCIÓN: 1. Ministerio de Salud (En la Región Metropolitana ‑ Avda. Bulnes N°194.) 2. Dirección del Trabajo (Inspección del Trabajo Jurisdiccional) 3. Trabajadores de la Empresa 4. Asociación Chilena de Seguridad

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CLAUSULA ANEXA AL REGLAMENTO INTERNO DE ORDEN HIGIENE Y SEGURIDAD 

Santiago, ____de _____de _____, se hace entrega del “REGLAMENTO INTERNO DE  ORDEN  HIGIENE  Y  SEGURIDAD”  de  la  empresa  SILFA  LTDA. Rut: 96.521.90‑7 

YO___________________  C.I.  Nº  ______________  __,  declaro  haber  recibido  el reglamento  y  me  comprometo  a  leer,  tomar  conciencia  y  respetar  las  normas estipuladas  en  el  Reglamento  Interno  de  Orden,  Higiene  y  Seguridad    de  la empresa. 

___________________ Firma del Trabajador