printing evolution for business transformation
TRANSCRIPT
Printing Evolution for Business Transformation
La strada per la digitalizzazione parte da qui
Bologna, 22 ottobre • Milano, 27 ottobre • Torino, 29 ottobreRoadshow #HPprintingEvo
© IDC Visit us at IDCitalia.com and follow us on Twitter: @IDCItaly 2
Evo
luzi
one
cont
inua
Realizzare oggetti fisici partendo da
progetti digitaliConnettere in modo più
semplice e potente le
persone e la 3rd Platform
attraverso voce immagini
movimenti touch
Iper connessione di auto, palazzi,
case, attrezzature industriali, wearables
strumentazione medica
Sistemi che osservano imparano analizzano
offrono suggerimenti
e creano nuove ideeTrasformare la
conoscenza del mondo digitale
in azioni nel mondo fisico attraverso
robots, self-driving car,
droni, nanobot
Nuova generazione
di tecnologie e soluzioni di sicurezza, disegnate
per tenere il passo con
l'espansione della 3rd Platform
© IDC Visit us at IDCitalia.com and follow us on Twitter: @IDCItaly 3
Mobile W
orkforce
Source: IDC, 2014
(000
) Uni
tà % Share
© IDC Visit us at IDCitalia.com and follow us on Twitter: @IDCItaly 4
La Mobilità ha cambiato profondamente il modo in cui
si vive e si lavora.Le aziende devono evolvere per supportare la mobilità sia dei clienti finali sia dei propri
dipendenti per rimanere attraenti e competitivi.
Persone che possono accedere a internet80%
The
Mob
ile Im
pera
tive
Accedono via Mobile device80%
5© IDC Visit us at IDCitalia.com and follow us on Twitter: @IDCItaly
Mob
ile W
orkl
oad
50%Email
CalendarCollab.Office
28%CRM
24%Sales Force Automation
22%Industry specific
Telemetry
20%Financial appProcurement
BI/A
ManufacturingHealth
Government/Education
DistributionTelecom
TelecomUtilities
FinanceUtilities
© IDC Visit us at IDCitalia.com and follow us on Twitter: @IDCItaly 6
Evo
luzi
one
della
Sta
mpa
Mobile Devices
Solution Driven
3rd Platform2nd Platform
HCP Hardware and Specs Driven
PC + Laptop
Network Printer/MFP(Ink/Laser)
1st Platform
Line Printer
Mainframe
Cloud/Mobile/Hotspot Printing
APPsCloud
Printer
© IDC Visit us at IDCitalia.com and follow us on Twitter: @IDCItaly 7
La digitalizzazione non elimina la stam
pa60%
32%
Vorrebbero ma non possono
Stampano o dichiarano di voler stampare da una cloud application
Sono soprattutto i remote o
mobile worker
• Troppo Complesso
• No print capability
• Non User friendly
35% Email / Fotografie-Immagini
25% Accounting / Financial / Sales / Marketing&Comm / HR
2012 2018
600 Miliard
i
850 Miliard
i Pagine
Stampate
© IDC Visit us at IDCitalia.com and follow us on Twitter: @IDCItaly 8
La s
trada
dei
ser
vizi
ges
titi • Hardware, Consumabili e
servizi• Remote Monitoring• Combined Billing e
reporting
Basic Print
Services (BPS)
• Assessment• Rightsizing• Proactive Management• Ongoing Optimization• Change Management
Managed Print
Services (MPS)
• Assessment• Rightsizing• Proactive Management• Ongoing Optimization• Change Management
Managed Documen
t Services (MDS)
Managing centralized copy/print/mail facilitySourcing and procurement of external printRemote and mobile supportManaged IT ServicesBusiness Process OutsourcingScanning and imaging servicesPaper-to-Digital WF/Content ManagementVertical and LOB business process workflows
Ottimizzazione dell’infrastruttura di stampa
Gestione dell’ambiente di stampa
© IDC Visit us at IDCitalia.com and follow us on Twitter: @IDCItaly 9
Pap
er v
ersu
s D
igita
l
15%
74%
11%
Source: IDC's Western European Hardcopy Survey, 2015 (n = 307)
Only Paper
Only DigitalPaper&Digital
Toda
yTo
mor
row
© IDC Visit us at IDCitalia.com and follow us on Twitter: @IDCItaly 10
Pai
n P
oint
Doc
umen
tali
25%
Scarsa produttività
45%
Perdita di documentiDocumenti Incompleti
50%
Scarsa visibilità e tracciabilità
Incremento dei costi diretti ed indiretti
© IDC Visit us at IDCitalia.com and follow us on Twitter: @IDCItaly 11
Importanza dell’infrastruttura di stam
pa
Creazione, Produzione, Ricerca e Distribuzione di
documenti10%-15%Spesa IT
Chiara visione dei costi di stampa
???%Spesa IT
© IDC Visit us at IDCitalia.com and follow us on Twitter: @IDCItaly 12
I costi di stampa non sono solo le stampanti
Ogni area ha costi diretti e indiretti:
© IDC Visit us at IDCitalia.com and follow us on Twitter: @IDCItaly 13
I cos
ti de
ll’in
frast
ruttu
ra d
i sta
mpa 40% Chiamate all'help desk legate alla stampa
5 Ore settimanali spese in ricerca, formattazione
20% Costo di inefficienza economica per un approccio non sistemico alla gestione
6.000 €7.000 € Costo annuo di inefficienza per dipendente
50/60% Peso consumabili sul totale ciclo di stampa30% Riduzione dei costi di power
20% Riduzione dei costi consumabili
25€ Costo medio di una chiamata all'help deskAs
siste
nza
Man
uten
zione
Proc
urem
ent
Prod
uttiv
itàHW
Cons
umab
ili
© IDC Visit us at IDCitalia.com and follow us on Twitter: @IDCItaly 14
Pro
blem
i di s
icur
ezza
22%
Mobile Printing Access
23%
End-user authentication
25%
Documenti abbandonati
26%
Accesso protetto da Password
27%
Accesso autorizzato ai documenti scansiti
© IDC Visit us at IDCitalia.com and follow us on Twitter: @IDCItaly 15
Conclusioni
Lungo PeriodoStrategia di MPS• Incrementare produttività• Ridurre i costi di assistenza e Manutenzione• Ridurre i costi legati ad HW e Consumabili• Centralizzare il procurement
Medio Breve periodo• Assessment
• Consolidation• Replacement
• Mobility• Sicurezza
Sergio PatanoIT Research & Consulting Manager
@PatanoSergio
#HPprintingEvo
© IDC Visit us at IDCitalia.com and follow us on Twitter: @IDCItaly 16