případová studie: jak přesně jsme postupovali, abychom během 12 měsíců dostali eshop s...
DESCRIPTION
Pavel Šíma představil na semináři Chytřejší digitální marketing v roce 2014 případovou marketingovou studii o tom, jak jsme postupovali od okamžiku, kdy nás investor oslovil, až po dosažení požadovaných obratů. Postupně s vámi prošel všemi fázemi od CRO až po agilní řízení. Prozradil, které kanály nám fungovaly a které ne, zda to bylo SEO, PPC či online PR. Jak jsme pracovali s emailovými databázemi a také to, jak využívat retargeting, abyste nepoztráceli vaše zákazníky. Názorně demonstroval, že i Facebook může být úspěšný kanál, kde lze s poměrně malým počtem fanoušků mít široký dosah a to, proč je vhodné využívat záložky na Facebooku. Podělil se o zjištění z marketingového výzkumu cílové skupiny a prozradil, jestli je vhodnější používat označení "baculka", "plnoštíhlá", nebo "nadměrná".TRANSCRIPT
Jak jsme dostali eshop
avendro.cz za 12 měsíců
do zisku
Mgr. Pavel Šíma, Account Manager
RobertNemec.com
Co jsme měli k dispozici a co jsme měli dosáhnout
Korporátní design
Skoro hotový eshop
Sortiment dámského oblečení
Uvedení značky na trh
X XXX objednávek
Rozpočet XXX XXX Kč
#0 Strategie
Než začnete, myslete
marketingově
Jak postupovat na začátku?
Jaké touze bude značka odpovídat?
Kde se pohybují lidé s touto touhou?
Jak je přivedeme na web a prodáme jim?
Značka a cílovka
Kanály, media plan
Kreativa a exekuce
#0 Strategie
Jste
krásná, milovaná a přijímaná,
ať už máte jakoukoli velikost
#1 CRO
Ať se lidem dobře
nakupuje
#1 CRO
#1 CRO
#1 CRO
#2 SEO, PPC a online PR
Ať vás snadno najdou.
A ať si přečtou pozitivní
hodnocení
#2 SEO, PPC a online PR
#2 SEO, PPC a online PR
Oblečení se tolik nehledá,
potřebujete push,
abyste s novou značkou
prorazili
#3 externí databáze
Oslovte ženy, které
módu online nakupují
#3 externí databáze
#4 interní databáze
Ženy milují newslettery s
módou. A za vlastní
databázi nic neplatíte
#4 interní databáze
#4 interní databáze
#4 interní databáze
#4 interní databáze
#4 interní databáze
#5 marketingové akce
Eshop bez akcí je
jako chleba bez soli
#5 marketingové akce
Slevy
Doprava zdarma
Získáváte tím komunikační důvod
Každá akce musí mít svou landing page
#5 marketingové akce
#6 Studie cílové skupiny
Poznejte svou
cílovou skupinu
#6 Studie cílové skupiny
#6 Studie cílové skupiny
#6 Studie cílové skupiny
Nadměrné 1,25 Větší 1,4 Baculky 1,4 Plnoštíhlé 1,5 Silnější 1,6 XXL 2 Obézní 4,75 Tlusté 5
#6 Studie cílové skupiny
#7 Facebook
Dávejte své cílové
skupině, co chce slyšet
#7 Facebook
#7 Facebook
#7 Facebook
#7 Facebook
#7 Facebook
#7 Facebook
#8 Retargeting
Nepoztrácejte své
ovečky
#8 Retargeting
#9 agilní řízení
Buďte flexibilní.
Soustřeďte se na to,
co má největší přínos
#9 agilní řízení
interní
29%
externí
53%
PPC
10%
Organic
4%
Referral
1% Direct
3%
interní
28%
PPC
25% Organic
12%
Referral
10%
Displa
y na
FB
7%
externí
7%
Direct
7%
Zbytek
4%
Po 2 měsících Po 8 měsících
#9 agilní řízení
Produktový manažer
Investor
Account Manager
Zákaznická podpora
Logistika
#10 Best Man for the Job
Produktový manažer
SEO konzulta
nt Investor
Account Manager
Zákaznická podpora
PPC konzult
ant
Specialista na emailing
Social media týpek
Výzkumník
Logistika Další specialisti...
Březen2013
Duben 2013 Květen2013
Červen2013
Červenec2013
Srpen 2013 Září 2013 Říjen 2013 Listopad2013
Prosinec2013
Leden 2014 Únor 2014
VÝVOJ NÁKLADŮ A TRŽEB
Tržby Náklady na agenturu Náklady na média a nástroje Celkové náklady
Co dál? Budoucnost avendro je ve škálování
Klasické PR
Display a RTB (real time bidding) reklama
Jak se s novým eshopem dostat do zisku?
Vyberte si unikátní název značky.
SEO, Paid Search a inbound marketing vám bez push marketingu velký obrat u nové značky neudělají.
Marketing bez marketingového výzkumu se dělá těžko.
Jak se i VY můžete s novým eshopem dostat
do zisku? Shrnutí
Vyberte si tu nejlepší agenturu. Podezřelé je, když
slibuje návratnost investice do několika měsíců,
má detailně naplánovánu výnosnost všech kanálů.
Nechte agenturu v klidu pracovat. Sledujte pravidelně
KPIs.
Buďte agilní. Nefunguje-li vám marketingová aktivita,
přesuňte rychle zdroje jinam.
Děkuji Vám za pozornost
Co teď:
facebook.com/RobertNemec.com
twitter.com/RobertNemec_com
Odebírejte newsletter: www.robertnemec.com