problemas de la

calidad del software

Contenido

1) Introducción2) Objetivos Generales3) Ensayo 4) Conclusiones

Introducción Uno de los principales problemas con los que se encuentra la actividad de aseguramiento de la calidad en el software es la falta de apoyo por parte de la alta dirección de las organizaciones. Este apoyo es esencial para que la función de aseguramiento de calidad tenga éxito. Los costos económicos de la función de aseguramiento de la calidad en el software se han estimado que varía entre un 2.5 y 5 por ciento del costo total de un proyecto de desarrollo de un producto de software.

El costo se localiza en las actividades (como son revisiones periódicas y constantes de las aplicaciones) que tienen que realizar algunos desarrolladores de software, mismas que se deben de integrar a sus actividades ordinarias

Son las Técnicas y actividades de carácter operativo, utilizadas para satisfacer los requisitos relativos a la calidad, centradas en dos objetivos fundamentales:1. Mantener bajo control los Productos de Desarrollo de software.

2. Eliminar las causas de los defectos en las diferentes fases del ciclo de vida, que puedan presentarse en los desarrollos de los productos de software.

Objetivos generales 1- los requerimientos del software son los fundamentos desde los que se mide la calidad 

2- los estándares específicos definen un conjunto de criterios de desarrollo que guían la forma de aplicación de la ingeniería de software

3- métodos y herramientas de análisis, diseño, codificación y prueba 

4- revisiones y técnicas formales que se aplican en cada fase de la ingeniería de software

5- una estrategia de prueba multiescalada 6- el control de la documentación del software y de los cambios efectuados 

7- un procedimiento que asegure un ajuste a los estándares de desarrollo

8- mecanismos a medida y de información

ensayo

Problemas de la calidad del software Debemos tener en cuenta que el concepto de calidad es muy grande porque va desde un simple argumento para vender el software hasta verdaderos estudios formales por lo tanto es imposible enmarcarlo en un simple concepto también se podría definir esto como un gran problema para garantizar la calidad del software ya que no se toma la garantía más que como un simple concepto dejando a un lado su importancia para nosotros como desarrolladores. Además es de suma importancia que no confundamos control de calidad con aseguramiento de calidad ya que el aseguramiento es el que aprovecha los resultados que tomamos del control para evaluar y mejorar los procesos con los que se desarrolla el software.Podemos saber que cuando hablamos de calidad del software es todo el proceso de desarrollo basado en estándares con funcionalidad y rendimiento total para satisfacer los requerimientos del cliente

Una idea general para entender los componentes que hacen un software de calidad son:

mantenibilidad : el software debe ser diseñado de tal manera, que permita ajustarlo a los cambios en los requerimientos del cliente. Esta característica es crucial, debido al inevitable cambio del contexto en el que se desempeña un software.

Confiabilidad: incluye varias características además de la confiabilidad, como la seguridad, control de fallos, etc.

Eficiencia: tiene que ver con el uso eficiente de los recursos que necesita un sistema para su funcionamiento.

Usabilidad: el software debiera ser utilizado sin un gran esfuerzo por los usuarios para los que fue diseñado, documentado, etc.

Viendo los componentes anteriormente mencionados podemos darnos cuenta que debemos poner mucha dedicación en cada uno de ellos ya que todos son importantes para lograr un software de calidad y ahorrar costos ya que nos podemos estar ahorrando revisiones futuras.

Ya habiendo entendido lo anteriormente mencionado podemos entrar a hablar de los problemas de la calidad del software. En sí de la calidad del software podemos mencionarla como un gran problema que desde hace mucho tiempo han tratado de solucionar más o menos desde la década de los 70´s y que es una gran preocupación para especialistas, ingenieros, investigadores y comercializadores de software.Además se podría decir que otro de los problemas de la calidad del software es la falta de apoyo por parte de las altas organizaciones ya que este apoyo es esencial para que la función de aseguramiento de calidad tenga éxito.Otro problema que podríamos definir es al momento de obtener la calidad si una vez hecho el programa y se va a pasar al proceso de otorgar la calidad hay que corregirlo esto acarrea mas costos ya que el software debe ser de calidad.Analizando los problemas anteriormente mencionados podemos darnos cuenta que no son de gravedad si se toman las medidas apropiadas a tiempo de no ser así esto puede acarrear grandes costos que al final sería el mayor inconveniente que se podría presentar además de analizar estos problemas podemos dar una serie de soluciones que podrían ser por ejemplo, alinear los recursos disponibles, prepararlos y coordinarlos adecuadamente. Llegado el momento de escalar, o desear el logro de alguna certificación para ampliar mercados,

o sencillamente buscar ser una empresa que logre desarrollar productos de calidad, será mucho mejor y más simple, si las empresas siguieran estos lineamientos mínimos para cuando llegue ese momento.No es necesario el uso de un gran esfuerzo ni dedicación de gran cantidad de recursos para lograr software de calidad. Las empresas y equipos de desarrollo deben saber que con la adopción de solo algunas prácticas , ya es suficiente para estar en el buen camino. Bien, ¿qué se necesita entonces? Toda empresa o equipo de desarrollo de software debe adoptar un proceso de desarrollo. ¿Cuál?, como mínimo EL QUE LE CONVENGA.Hay una gran variedad de procesos de donde tomar los elementos más convenientes para alinear los desarrollos con algunas características de la calidad del software vistas previamente.Y podemos eliminar las causas de los defectos en las diferentes fases del ciclo de vida, que puedan presentarse en los desarrollos de los productos de software

También se necesita coherencia desde el principio de cada proyecto. En ese momento deben definirse, cuantificarse y/o especificarse las características de calidad a cumplirse en ese producto.También se requieren las herramientas necesarias que ayuden al equipo para llevar adelante todas las tareas necesarias en relación a alcanzar los objetivos de calidad planteados.Es muy importante también, disponer de personas preparadas técnicamente y liderados por al menos un profesional con experiencia, que formen un equipo con la capacidad de adaptarse y mejorar continuamente.Así lo visto anteriormente mencionamos tanto los problemas como las soluciones para dar al mercado un software de calidad Para controlar la calidad del software es necesario, ante todo, definir los parámetros, indicadores o criterios de medición.Una vez seleccionados los índices de calidad, se debe establecer el proceso de control, que requiere los siguientes pasos:

Definir el software que va a ser controlado: clasificación por tipo, esfera de aplicación, complejidad, etc., de acuerdo con los estándares establecidos para el desarrollo del software.Seleccionar una medida que pueda ser aplicada al objeto de control. Para cada clase de software es necesario definir los indicadores y sus magnitudes.Crear o determinar los métodos de valoración de los indicadores: métodos manuales como cuestionarios o encuestas estándares para la medición de criterios periciales y herramientas automatizadas para medir los criterios de cálculo.Definir las regulaciones organizativas para realizar el control: quiénes participan en el control de la calidad, cuándo se realiza, qué documentos deben ser revisados y elaborados, etc. Es así como reuniendo todo lo visto anteriormente podemos solucionar los varios problemas que se pueden presentar a futuro para nosotros como desarrolladores del software en cuanto a calidad y control de calidad nos referimos.

Conclusiones

-No se puede medir la calidad del software de forma correcta debido a su naturaleza, la certificación se da a los procesos, la correcta consecución de los mismos garantizaría un buen software.

- No se puede medir al software como tal, sino los atributos que la conforman, tales métodos de medida deben ser exactos.El usuario final mide la calidad del software según lo que tenga o no, es en ese sentido de que la calidad del software depende de quien la juzgue. El hecho de que una empresa tenga certificación en calidad de software no garantiza que su software sea de calidad.

-Usabilidad: el software debiera ser utilizado sin un gran esfuerzo por los usuarios para los que fue diseñado, tiene que ver con el uso eficiente de los recursos que necesita un sistema para su funcionamiento.

El software debe ser diseñado de tal manera, que permita ajustarlo a los cambios en los requerimientos del cliente. Esta característica es importante, debido al inevitable cambio del contexto en el que se desempeña un software.

La idea general sobre un software de calidad es aquel que debe cumplir con los requerimientos funcionales y de ejecución además de ser mantenible, confiable y aceptable.

También se necesita coherencia desde el principio de cada proyecto. En ese momento deben definirse, cuantificarse y/o especificarse las características de calidad a cumplirse en ese producto.

También se requieren las herramientas necesarias que ayuden al equipo para llevar adelante todas las tareas necesarias en relación a alcanzar los objetivos de calidad planteados.

Es muy importante también, disponer de personas preparadas técnicamente y liderados por al menos un profesional con experiencia, que formen un equipo de calidad

Gracias