proceso administrativo de sunshine expor

8/18/2019 Proceso Administrativo de SUNSHINE EXPOR

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• CURSO: ADMINISTRACION

GERENCIAL

• PROFESOR: Dr. Adm. ENRIQUE

LOUFFAT

• ALUMNOS :

RICARDO VALDIVIEZOPEREZ

JOSE BENITO MALDONADO

NOVOA

MANUEL CHUNGA SAAVEDRA

JESSICA ZARATE SAAVEDRA


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Proceso Administrativo de “SUNSHINE

EXPORT S.A.C.” Tomando en cuenta que el Proceso Administrativo es una secuencia deetapas bien defnidas para dar operatividad estratégica a la Organizaciónhemos creído conveniente desarrollar cada una de estas ases de maneraordenada y analítica en relación a la empresa seleccionada

!" Planifcacin!

#a primera ase del proceso administrativo es la planifcación que aborda

el determinar la misión$ visión y ob%etivos que pretende alcanzar laempresa con sus respectivos an&lisis cualitativos que proporcionar&n unme%or direccionamiento estratégico y toma de decisiones para la altagerencia de 'unshine ()port 'A* estableciendo plazos y los presupuestosrespectivos en relación a las actividades programadas" #as variablescorrespondientes a la planiicación se detallan a continuación

+" ,isión

Misió d! S"s#i! E$%&r' SAC

'omos empresa peruana agroindustrial que orece al mercado e)tran%ero,ango en las variedades -en$ .aden y Tomy At/ing cosechado del 0allede 'an #orenzo" 1uestra planta cuenta con instalaciones y equiposnecesarios para obtener un producto con altos est&ndares de calidadlogrando tener una capacidad de empaque de 23$333 ca%as por día"1uestra empresa e)porta mas de 4533 T, de mango rescos a diversosmercados como (( 66$ *anad&$ !talia 7rancia$ (spa8a y .ong -ongcontribuyendo de esta manera con el crecimiento económico del 0alle de'an #orenzo"

Comentario: 'i bien es cierto describe de manera especifca su actividadproductiva$ no hace mención de su compromiso con su personal$ clientesni accionistas" Para me%orar esta misión sería recomendable denotar la9dierencia: de la empresa en comparación con sus contrincantescomerciales"


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Asumiendo el resultado ponderado de la matriz (7( que mide la implicancia delos actores e)ternos a la empresa en la consecución de sus ob%etivos se puede

interpretar que 'unshine ()port 'A* tiene una cantidad mayor de oportunidadespara ser aprovechadas" 'e entiende que hay amenazas de consideración y sedebe estar monitoreando su impacto ya que se puede pecar de muy optimistaante este an&lisis cualitativo"

#a matriz (7!$ por otra parte$ determina la incidencia de los aspectos internos afn de lograr los ob%etivos trazados por 'unshine ()port 'A*" 'egn el c&lculo seaprecia que las ortalezas son superiores a las debilidades" #a recomendación

sería no descuidar los aspectos negativos internos$ podrían aectar notablementelos resultados esperados"

,atriz 7oda Para provocar estrategias coherentes a la realidad de'unshine ()port 'A* se aplica la matriz 7O


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Para desarrollar las variables que continan en la planifcación y en elresto del proceso administrativo seleccionaremos sólo tres estrategias queconsideramos importantes para alcanzar los ob%etivos de la empresa$como son

• ()plotar al m&)imo la tecnología y la capacidad de planta paraatender el incremento de la demanda"

•

7omentar una cultura organizacional que motive a los traba%adorescon un relanzamiento de los valores y cultura de la empresa"

• Bedimensionar sistema de costeo y (BP"

5" Opciones (stratégicas

Bealizando una medición ponderada de cada una de las opcionesestratégicas reeridas en el an&lisis oda se obtuvo la siguiente

cuantifcación


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'e puede apreciar que la opción estratégica de mayor prioridad por lacalifcación obtenida es 9Explotar al máximo la tecnología y la capacidadde planta para atender el incremento de la demanda”. (sto le puede servira la empresa para implementar con mayor dedicación las actividades

relacionadas con dicha opción estratégica"

4" *ronograma

*omo se observa en el cronograma se propone de manera intensiva laimplementación de la primera opción estratégica mientras que en el caso de lasdos siguientes una periodicidad semestral para ver su alcance yretroalimentación"

C" Presupuestos


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(n el cuadro siguiente se detallan los montos anuales estimados para laimplementación de las opciones estratégicas en dólares americanos queservir&n de reerencia para los desembolsos de eectivo correspondiente"

DDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDD

II. Or"ani#acin

#a segunda ase del proceso administrativo es la Organización que seoriente a la determinación$ delegación y coordinación de uncionesprocesos y recursos contemplados para dar operatividad eectiva a laempresa" 0eremos si la organización de la empresa ob%eto de estudio est&dise8ada para lograr los ob%etivos que se proponen"

+" Organigrama de 'unshine ()port 'A*


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#a estructura org&nica de 'unshine ()port 'ac re@e%a unadepartamentalización por unciones$ que si bien es cierto especifca &reasunciones no necesariamente re@e%a la @uidez de sus actividadesproductivas y comerciales"


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(n contraste con la estructura anterior aquí se muestran diversos procesoscorrespondientes a las actividades propias de la empresa y sus &reascomprometidas" 1os parece que la tendencia organizacional apunta por ese tipode modelos organizaciones"

$. %ANUA& 'E OR(ANI)ACION * +UNCIONES


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consulta para el cumplimiento de unciones$ actividades y tareas que el cargoque desempe8amos nos obliga"

(ste ,A16A#


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1.- +UNCIONES 'E &AS UNI'A'ES OR(ANICAS

1.,., UNI'A' OR(ANICA

Eerencia de Administración y 7inanzas

1.,.$ +INA&I'A'

Mrindar apoyo a las 6nidades Organizativas de la empresa en susnecesidades de recursos humanos$ logísticos e inormación contable en ormaoportuna y adecuada$ en concordancia con las disposiciones legales que losregulan

1.,./ +UNCIONES

a) Proponer a Eerencia Eeneral el Plan anual de adquisiciones de bienes$materiales yservicios==================================================="" +3Nb? 'upervisar el proceso de ormulación del presupuesto Anual de la empresa$acorde con la normatividad vigente y proponerlo a la Eerencia Eeneral$====================== +3Nc?


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? 'upervisar el mane%o contable y fnanciero de la institución$================="" ="" ;3Ng? (valuar al personal que postula a la empresa y proponer a la Eerencia Eenerala quienes renan las me%ores condiciones$=========================================" +3Nh? Aprobar el plan anual de capacitación del personal en coordinación con las

dem&s 6nidades Organizativas de la empresa"$===================================="" = +3Ni? Bealizar otras unciones afnes que le sean asignadas por la %erarquía superior$======"""" +3N

1.,.0 PERSONA& ASI(NA'O

• 'ecretaria$============================================= +

• ee de Administración$====================================="+

• ee de Becursos .umanos$=================================="" +

• ee de *ontabilidad$======================================"" +

• Tesorero$=============================================" +

• Asistente Administrativo$

==================================== +• Asistente de Becursos .umanos$

==============================="" ;• Asistentes *ontables$

======================================"" >

TOTA#===============================================" ++

1.$., UNI'A' OR(ANICAEerencia de Producción

1.$.$ +INA&I'A'

(laborar productos de calidad oportunamente y a menor costo posible$ conuna inversión mínima de capital y con un m&)imo de satisacción de susempleados

1.$./ +UNCIONES

a) Proponer a Eerencia Eeneral el Plan de Producción$=====================" +3N


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c?


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Eerencia de Administración y 7inanzasI.,.$ PUESTO

ee de *ontabilidadI.,./ +INA&I'A'

Planificar las actividades de la Unidad de Contabilidad, dirigiendo las diferentes unidades

adscritas, a fin de ejecutar los planes y programas previstos, de acuerdo a las normas

generales del proceso contable de la Institución.

I.1.4 FUNCIONES

a) Bealizar el planeamiento tributario de la empresa$================="" +3 Nb?


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• ()periencia en (mpresas Agroindustriales I(specífcos?

'e Ha9ilidades 5/6 78• !norm&tica I1ivel !!?• !nglés 1ivel !ntermedio• 'ociabilidad y traba%o en equipo•

*apacidad de 1egociación'e Actit:des 5/6 78

• Qtica e !ntegridad I1ivel !!!?• Besponsabilidad I1ivel !!!?• Toma de decisiones I1ivel !!!?

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III. 'ireccin

#a tercera etapa del proceso administrativo es la dirección en la cual semanifesta el tipo de liderazgo$ la motivación y la orientación gerencial quese aplica en la empresa respecto a las actividades correspondientes a la

misma"


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# A

' ! T 6

A * ! O 1

4 M * < AC A * M < M < A *R * M < A

+3 A M * <++ A * M <

+; < M * A

> 5 > +

'egn nuestro an&lisis la empresa pone m&s énasis en la producción quedesde un punto de vista operativo puede ser muy positivo$ pero se debe

considerar nuestra opción estratégica de ()&m!'*r "* +",'"r*&r-*i*+i&*, /"! m&'i0! * ,&s 'r*1*2*d&r!s +& "

r!,**mi!'& d! ,&s 0*,&r!s 3 +",'"r* d! ,* !m%r!s*4 ya que elpersonal motivado segn su segmento en particular tendría an me%oresresultados"

Bespecto al estilo de liderazgo describimos algunos hallazgos en laempresa mediante el siguiente cudro

ESTI&O 'E &I'ERA)(O

5%C (RE(OR8

Administracin CON &ATEORIA X

Administracin CON &ATEORIA *

1 6 , ( B O

+(stablecer metas y cronogramapara su cumplimiento"

*oordinar con los empleados en elplanteamiento de metas

; *omunicar sobre la importancia delcumplimiento de metas


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< ( # A

' ! T 6 A * ! O 1

>Muscar soluciones inmediatas paracumplir con los plazos establecidos

Traba%ar en equipo para resolver losproblemas

2Anunciar los cambios en elprograma y supervisarlo

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,e%orar el servicio del comedorBecibir capacitacion constante paraseguir especializandose en su cargo enel que se desempe8a

Beponer gastos de movilidad delpersonal de ofcina o contar conmovilidad hasta la ciudad de Piura

Becibir reconocimiento por elcumplimiento de metas

Becibir incentivos económicos por elcumplimiento de metas

'entirse cuidado y protegido dentro dela empresa

Beponer dias laborados por sobrecargade traba%o al cierre de mes

'entirse orgulloso de la empresa a laque pertenece y a la que esta brindandotodo su esuerzo

,e%ores ambientes dentro del centro delabores

(star satisecho por pertenecer a unaempresa que esta dentro de las mayorese)portadoras del pais

>" Marreras de la *omunicación(n el caso de las barreras de comunicación es imperativo omentar una*ultura Organizacional que promueva la comunicación y clima laboraladecuado$ evitando ricciones entre los traba%adores y directivos en laempresa para hacerla m&s saludable en su impacto rente a lasactividades individuales y de equipo que tenga que desarrollar elpersonal de 'unshine ()port 'A*"

ARRERAS 'E CO%UNICACI


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P'!*O#OE!*A' Personas de distintascostumbres y percepciones

7omentar un *ulturaOrganizacional enocado ala visión y misión de laempresa

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I;. Control

#a cuarta y ltima ase del proceso administrativo es el *ontrol que seenoca en el monitoreo periódico de las actividades programadas por laalta dirección desde la planifcación mediante indicadores de gestión que

permitan de manera ob%etiva determinar la eectividad y desempe8o delas personas y recursos delegados"

+" !ndicadores

.emos determinado indicadores clasifc&ndolos en indicadores deactuación$ logro e impacto" A continuación se muestran los indicadores degestión propuestos para 'unshine ()port 'A* en relación a las opcionesestratégicas


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;" 'eguimiento

Para darle un seguimiento eectivo a todas las actividades programadas sedeberían delegar responsables del monitoreo y registro de los resultadosen sistemas de an&lisis y base de datos que haga m&s interactivo laverifcación del avance de las metas trazadas"

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0" *onclusiones

• 'eleccionamos a 'unshine (port 'A* como organización ob%eto deestudio por el acceso que teníamos"

• 'e realizó el levantamiento y registro de la inormación en elcuaderno de traba%o delegado por el proesor


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• 'e desarrollo el traba%o tomando como reerencia las cuatro asesdel proceso administrativo"

• 'unshine ()port 'A* aplica el proceso administrativo con algunasparticularidades por el tipo de actividad realizan$ el personal yestructura con la que cuentan"

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• ,onitorear periódicamente su entorno y conte)to sectorial paraevitar impactos negativos en la obtención de resultados avorablespara la empresa

• Masarse en la estructura por procesos y no la uncional para generarun cambio sustancial en la organización"

• Orientar el manual de organización y unciones de la empresa paraque sea una herramienta eectiva dentro de la operatividad de laempresa y no un entrampamiento para diversas &reas"

• Bealizar actividades que motiven al traba%ador en su a&n de elevarsu productividad

•


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0!!" Ane)os

0er archivo ()cel ad%unto al presente traba%o"

proceso administrativo de sunshine expor

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