Prof. Dr. Adem DÖLEKErzincan Üniversitesi

Prof. Dr. Mustafa ALICIErzincan Üniversitesi

Prof. Dr. Şadi ERENIğdır Üniversitesi

Doç. Dr. A. Halim ULAŞAtatürk Üniversitesi

Doç. Dr. Halit DURSUNOĞLUAtatürk Üniversitesi

Yrd. Doç. Dr. Mehmet GÖKTAŞAtatürk Üniversitesi

Yrd. Doç. Dr. Mehmet GÖKTAŞErzincan Üniversitesi

Yrd. Doç. Dr. Mehmet GÖKTAŞErzincan Üniversitesi

Yrd. Doç. Dr. Fikret GÜLAÇTIErzincan Üniversitesi

Yrd. Doç. Dr. Engin KURŞUNAtatürk Üniversitesi

Yrd. Doç. Dr. Türkan KARAKUŞAtatürk Üniversitesi

Yrd. Doç. Dr. Musa ÇETİNIğdır Üniversitesi

Uz. Uğur ELMASAtatürk Üniversitesi

EĞİTMENLERİMİZ

ZAMANYÖNETİMİEĞİTİMPROGRAMI

Tanım: Zaman; “Bir iş ya da oluşum içinde geçtiği, geçeceği veya geçmekte olduğu süre olarak tanımlanmaktadır. Aslında zaman, her gün ve her an yaşadığımız ancak üzerinde fazla düşünmediğimiz bir kavramdır.Daha da özetlemek gerekirse iletişim; iki birim arasında birbiriyle ilişkili mesaj alışverişidir.

Programın Amacı: Zaman yönetimi, amaçlara ve hedeflere ulaşmada önemli bir kaynak olan zamanı verimli ve etkin kul-lanma çabasıdır. Zaman yönetiminde söz konusu olan, mevcut zamanda nelerin yapılabileceğinin planlanmasıdır

Programın İçeriği:Yaşamı ve Zamanı Planlamanın NedenleriYaşam Yönetimi ve Zamanı Dengeli KullanmaZaman Yönetimimin YararlarıZaman Yönetiminin ZorluklarıZaman TuzaklarıErteleme ve Hayır DiyebilmeZaman Yönetimi Araçlarının Etkili Kullanımı

ss

s

sss

s

STRESYÖNETİMİEĞİTİMPROGRAMI

Tanım: Stres, kişide huzursuzluk, hoşnutsuzluk, heyecan, ger-ginlik ya da zorlanma yaratan uyarıların deneyimlenmesi ve bu uyarılara verilen tepkiler sürecidir.

Programın Amacı: Eğitimimiz stresle mücadele etmek ve ha-yat standartlarını optimize etmek amacıyla, ortamda huzursuz-luğa neden olan etkenleri ortadan kaldırmaya ya da en azından değiştirmeyi hedeflemektedir.

Programın İçeriği:Stres NedirStres ÇeşitleriStres KaynaklarıStres BelirtileriStres Durumunda Bedende Oluşan TepkilerStres Ve Kişilik TipleriStresle Başa Çıkma YollarıStres Düzeyi Testi

ss

s

ss

s

s

s

ETKİLİİLETİŞİMEĞİTİMPROGRAMI

Tanım: İletişim, bir kaynaktan (kişi, kişiler veya organizasyon), bir araçla (yazılı, sözlü, görsel veya beden dili ile), bilgi, haber, düşünce, durum, duygu veya kültürün bir başka insan veya insan topluluklarına aktarılmasıdır.

Daha da özetlemek gerekirse iletişim; iki birim arasında birbiriy-le ilişkili mesaj alışverişidir.

Programın Amacı: Etkili İletişim eğitimi ile katılımcıların; etkili iletişim tekniklerini öğrenmelerini, bu eğitim programı sayesinde iş hayatının ve günlük hayatın stresinden kurtulmasını, sağlıklı bir şekilde hedef belirlemelerini, başarılı ve mutlu bir hayata ka-vuşmaları için gerekli motivasyonu kazanmalarını amaçlıyoruz.

Programın İçeriği:Etkili İletişim Bilincinin OluşturulmasıEtkili İletişim TeknikleriSes Tonunun Doğru KullanımıGeri Bildirimİletişim Engelleri ve Aşma Yollarıİkna YöntemleriHayır DiyebilmeYararlı İletişim TeknikleriDinlemeYanlış DinlemeYapıcı TartışmaDoğru Eleştiri YapabilmeSoru Sorma TeknikleriFikir GeliştirmeEmpati KurmaKazan-Kazan İlkesi

s

sss

s

sss

s

sss

s

s

ss

BEDEN DİLİ ve KİŞİSEL İMAJEĞİTİMPROGRAMI

Tanım: İnsanların jesti mimik ve hareketlerle konuşma işlevi olmadan iletişim kurmasıdır.

Programın Amacı: Beden dili eğitimi ile karşısındaki insanı anlayıp yorumlayabilmesidir.

Programın İçeriği:Dikkat Vücudunuz Konuşuyorİletişimin Üç BoyutuBeden Dili UygulamasıEllerin Verdiği MesajlarÇevremizdeki BölgelerMakam OdalarıMasa DüzenleriHâkimiyet AlanlarıRenklerin İş Dünyasında KullanımıOfis Düzeninde, Logolarda Kullanılan Renklerin iletişim ve Pazarlamadaki EtkileriGiyimde Kullanılan Renklerin EtkisiBeden Dili ve Kültürel FarklılıklarFarklı sektörler ve meslekler için beden dili eği-tim tasarımlarıPerformans DeğerlendirmeGeri Bildirim

ss

s

sss

s

sss

s

s

s

s

s

İKNAYÖNTEMLERİEĞİTİMPROGRAMI

Tanım: Kişilerarası ilişkiler ve iletişim olgularının analizinde önemli bir kavram olan ikna, diğer kişi veya kişilerin tutum ve davranışlarını etkileme eylemidir. Tutum değişiminin önemli bir tarzı olarak ikna, tutumu değiştirilmek istenen kişiyi zorlamak veya manipüle etmek yerine, çeşitli akıl yürütmeler ve kanıtlama yoluyla inandırma içerir.

Programın Amacı: İkna amaçlı iletişim kurulurken, iletişimi baş-latan taraf hedef aldığı kitlede tutum ve davranış değişikliğine yol açıp, onları yönlendirmek istiyorsa, birçok psikolojik değiş-keni göz önüne alarak hareket etmelidir. Alıcıda var olan bu de-ğişkenler kaynağın amacını kolaylaştırabilir ya da zorlaştırabilir.

Programın İçeriği:Önce küçük sonra büyük rica tekniği Önce büyük sonra küçük rica tekniği Gitgide artan ricalar tekniğiSadece o değil veya satışı tatlandırma tekniği “Evet - evet tekniği” “Acaba” değil “hangi” tekniği Soruya soruyla yanıt verme tekniği Yer etme tekniği Borca sokma tekniği

ss

s

sss

s

sss

TAKIM-EKİPÇALIŞMASIEĞİTİMPROGRAMI

Tanım: Ekip: belirli bir amaç ve performans hedefleri çevre-sinde toplanmış ve birbirlerini karşılıklı olarak sorumlu tutan bir bakış açısına sahip birbirlerini tamamlayıcı yetenekleri olan küçük bir grup insandır.

Programın Amacı: Artan rekabet, azalan kar marjları, müşteri ihtiyaçlarının çeşitlenmesi ve her gün zorlaşan piyasa şartları ekip çalışmasını zorunlu kılmaktadır. Günümüzde ekip çalışma-sını zorunlu kılan üç temel sebep vardır: şirket organizasyonu-nun yassılaşması veya matriks bir yapıya geçmesi; çeşitlenen müşteri ihtiyaçları nedeniyle, bireysel kalitenin, ekip başarısını gerçekleştirmek için yeterli olmaması; şirket birleşmeleri.

Programın İçeriği:Takım Nedir?Takım Çalışmasının Yararları Nelerdir?Takımda Fikir BirliğiTakım Çalışmasının DezavantajlarıTakım Oluşturma SüreciTakım Çalışmasının TemelleriKişisel Olgunlaşma SüreciTakım Üyelerinin Rolleri,Takım Üyelerinin Birbirlerine Bağlılığı,

s

sss

s

sss

s

LİDERLİKEĞİTİMPROGRAMI

Tanım: Liderlik; bir grup insanı belirli amaçlar etrafında toplayabilme ve bu amaçları gerçekleştirmek için onları harekete geçirme, etkileyebil-me bilgi ve yeteneklerinin toplamıdır. Genel çerçevesiyle liderlik, belirli şartlar altında, belirli kişisel veya grup amaçlarını gerçekleştirmek üzere bir kimsenin başkalarının faaliyetlerini etkileyebilmesi ve yönlendirebil-mesi süreci olarak tanımlanabilir. Dolayısıyla liderlik, liderin yaptığı işlerle ilgili bir süreçtir. Lider ise başkalarını belirli bir amaç doğrultusunda davranmaya sevk eden bireysel çabaları uyumlaştıran ve bu doğrultu-da grup üyelerini etkileyen ve “izlenen kişi” olma özelliği bulunan kişidir.Programın Amacı: Liderlik, insanlık tarihinin başlangıcından beri var olmuştur. Bireyler yalnız başına erişemeyeceği arzu ve ihtiyaçlarını gerçekleştirebilmek, kişisel hedeflerine ulaşabilmek adına belirli bir gruba ihtiyaç duymanın yanı sıra, kendisi ile beraber hareket etmekten çekinmeyecek kişilerle bir araya gelerek bir grup oluşturmaya çalışabi-lirler. İşte bu durumda liderlik kaçınılmaz bir unsur haline dönüşür.

Programın İçeriği:Liderlik Becerileri ve Motivasyon Teknikler Yönetim Nedir?Liderlik, liderlik süreci ve temel bileşenleriLiderlik ve yönetimLiderlik Modelleri nelerdir?Güdüleme tarzına göre liderlik modelleriOtoriter liderlikSerbest bırakıcı liderlikDemokratik LiderlikNiteliklere göre liderlik modelleriDavranışsal liderlik modelleri

s

sss

s

sss

s

s

s

PERFORMANSYÖNETİMİEĞİTİMPROGRAMI

Tanım: Çalışanın işteki başarısını bilgi, beceri ve yeteneklerini değerlendirme süreci olan performans değerlendirme hem işveren açısından çalışanı değerlendirme, hem de işçi açısından kendi performansını yapabileceklerini görme açısından önemli bir süreçtir.

Programın Amacı: Çalışanların görev yetki ve sorumlulukları-nı ne ölçüde karşılayabildiği hakkında bize bilgiler verir. Ücret yönetimi ve kimlerin terfi olacağına dair ön değerlendirmede kaynak sağlar. İşletmenin verimliliğini artırmada izlenecek yolları saptamada kolaylık sağlar. Örgüt içi çalışanların performansı nasıl artırılır, bunun için bütçeden ne kadar kaynak sağlanmalı gibi hesaplamalarda kolaylık sağlar.

Programın İçeriği:Performans Yönetimi nasıl uygulanacaktır? Nereden başlanacaktır? Nasıl İzlenecektir? Nasıl değerlendirilecektir? Nasıl raporlanacaktır? Nasıl gelecek için kullanılacaktır?

ss

s

sss

PROTOKOLKURALLARIEĞİTİMPROGRAMI

Tanım: Protokol, resmi törenlerde mevki sıralaması, selamlaşma, öncelik hakkı gibi konularda uyulması gereken kuralların tümüdür. Protokolün amacı düzeni bozmak değil, varsa düzensizliğe son vere-rek toplumsal ilişkilerin gelişmesini sağlayan nezaket ve karşılıklı saygı ortamını yaratmaktır.

Programın Amacı: Protokol kuralları; yönetimde, resmi ilişkiler önemli bir yer tutar. Özellikle üst düzey yöneticilerin günlük yaşamlarında resmi ve özel ilişkiler daha önemli bir yer işgal eder.

Programın İçeriği:Protokol İlkeleriMakamda Davranış KurallarıKonuşma ve Dinleme ProtokolüTanıştırmaSelamlaşmaTokalaşmaSözlü ve Yazılı İletişimYazışmalarToplantıKarşılama ve UğurlamaGiyimResmi DavetÇiçek Hediye ve Teşekkür Şekilleri

ss

s

sss

s

sss

s

s

s

DİKSİYON veHİTABETSANATIEĞİTİMPROGRAMI

Tanım: Hangi eğitim alınırsa alınsın, kiminle bir iletişim kurulmak istenirse istensin en önemli araç ‘konuşmadır kuşkusuz. İşte ‘diksiyon’ bu aracı en verimli kullanma yöntemidir.

Programın Amacı: Kimileri 15 dakikalık bir konuşma yapar, o süre bitmek bilmez, dinleyiciler saatine bakmaya, hayal kur-maya başlar, salondan öksürme sesleri yükselir. Kimileri 15 dakikalık bir konuşma yapar, konuşmasıyla o salonu avucunun içine alır, dinleyici dikkat kesilir ve dakikalar uçup gider. Peki o konuşmacı ne yapar da konuşmasını monotonluktan uzak, renkli ve etkili kılar?

Programın İçeriği:İletişim Nedir, Neden Önemlidir?İletişim tanımıİletişim kanalları Dinleme Nedir?Çevredeki insanların konuşmadan anlattıkları şeyler vardır.Doğru Beden Duruşu Nasıl Olmalıdır?Doğru Solunum Yöntemi Nasıldır?Ses Kullanımında Dikkat Edilmesi Gereken Nok-talar ve Tınlatıcılar Nelerdir?Boğumlanma Organları Nasıl Kullanılmalıdır?Tonlama Nasıl Yapılır?VurguTonDurak

s

sss

s

ss

s

s

ss

s

s

SATIŞTEKNİKLERİEĞİTİMİPROGRAMI

Tanım: Satış nedir? Diye sorulduğunda eminiz ki birçok kişi tanım-layabilir. Çünkü satış tamamıyla insan ile ilgilidir, insan ihtiyaçlarına ve ihtiyaç dışı yönelimlere doğru geliştirilen bir ikna süreci bir empatidir.

Programın Amacı: Her geçen gün artan rekabet ve gittikçe daha da bilinçlenen tüketiciler, işletmelerin mal ve hizmetlerini satmasını zorlaştırmaktadır. Günümüzde işletme sayısının artması ve üretilen mal ve hizmetlerin çeşitlenmesiyle birlikte “Ne üretirsem satarım.” yaklaşı-mının yerini, ürün ve hizmetleri müşterinin ayağına götürme yaklaşımı almıştır. Bu da müşterilere ulaşmak için profesyonel satış tekniklerinin kullanılmasını gerektirmektedir. Yani satışta başarı için tam donanımlı satışçılar çalıştırmak ve satış stratejilerini çok iyi planlamak gerekmek-tedir.

Programın İçeriği:Sunumda Dikkat Edilmesi Gereken KonularSunum Stratejilerinin Hazırlanmasında İlkelerSunum Esnasında Dikkat Edilmesi Gereken KonularSunum StratejileriSatışçılıkta Unutulmaması Gereken Bazı İlkelerİlgi ve İstek Uyandırmaİtirazlara YaklaşımlarSatış Kapama(Bağlama/Onay Alma)Satış YönetimiSatış Planlama ve Bütçeleme

s

s

s

s

s

ss

s

ss

MOTİVASYONEĞİTİMİPROGRAMI

Tanım: Bir işi yapmak için içimizde duyduğumuz güçlü istek’ motivasyondur. Psikoloji dilinde ‘güdü’ dediğimiz ‘motivasyon’ ne kadar güçlüyse bir işi yapma gücümüz o kadar artar.

Programın Amacı: Kurumun misyonu ve vizyonu doğrultusun-da hedeflerini gerçekleştirebilmesi için, motivasyonu yüksek çalışan ve yönetici davranışları gerçekleştirmek, çalışan beklen-tilerini belirlemek, bütün bunlar ışığında kullanılabilecek yöntem ve teknikleri sunarak motivasyonu artırmak yoluyla, iş doyumu, iş verimi, üstün hizmet sağlamak.

Programın İçeriği:Motivasyon nedir? Motivasyon İle İlgili Temel Kavramlarİnsanları Motive Eden Etkenler Motivasyon YöntemleriTakım MotivasyonuMoral ve Oto-Motivasyon Yönetimiİçsel ve Dışsal MotivasyonMotivasyonun İletişime Etkisi

s

sss

s

sss

KRİZYÖNETİMİEĞİTİMİPROGRAMI

Tanım: Kriz, örgütün temel amaçlarını tehdit eden, örgüt bütünlüğü-nü tehlikeye sokan, kaynağının belirsizliği ve kısıtlı karar alma süresi nedeniyle örgüt üyeleri arasında gerilim ve şaşkınlık yaratan bir durum olarak tanımlamaktadır.

Programın Amacı: Kriz Yönetimi Eğitimi’nin amacı, iş hayatında kişisel ve kurumsal hedeflere ulaşmak için gerekli kriz yönetimi bece-rilerinin kazanılmasını, krizleri fırsata çevirmeyi ve krizleri oluşmadan öngörmeyi sağlamaktır.

Programın İçeriği:Kriz Tanımı Etkileri ve ÖzellikleriKrizin NedenleriKriz TürleriKriz Yönetimi KavramıKriz Yönetiminin ÖzellikleriKriz Yönetim SüreciKriz Yönetimi DeğişkenleriKriz Çözme Yaklaşımları

ss

s

sss

s

s

ÖĞRENCİKOÇLUĞUEĞİTİMİPROGRAMI

Tanım: Öğrencilerimizin gelişim süreçlerinde onlara destek olmak hayati önem taşıyor. Onlara küçük yaşlardan başlayarak gerek okul yaşamlarında, gerekse aile, öğretmen ve arkadaş ilişkilerinde farkındalık kazandırmak ister misiniz? Öğrencilerin yeteneklerini erken yaşta ortaya çıkarabilir, gerçek anlamda başarılı olacakları yolda yatkınlıklarını kendilerinin keşfetmesini sağlayabilirsiniz.

Programın Amacı: Öğrenciyi geliştirecek süreçleri tasarlaya-cak ve bu tasarıma aileleri adapte etme becerisi kazandırmak. Öğrencinin yaşamında ne zaman danışman, ne zaman takipçi, ne zaman motive eden, ne zaman ideal model olabileceğinizin bilincinde olmaktır.

Programın İçeriğiÖğrenci Koçluğu SistemiEğitim SistemiKişilik Yapısı ve TürleriAile İle Etkili İletişim.Ergenlik Özellikleri ve Gelişim SüreciÇoklu Zeka KuramıKariyer Planlaması ve Hedef BelirlemeStresle Başa ÇıkmaDikkat KonsantrasyonSorumluluk BilinciDers Çalışmaya Hazırlık Süreci ve Çalışma OrtamıPlanlı ve Programlı Çalışma TeknikleriEtkin Okuma-Dinleme ve Not TutmaSınava Hazırlık Sürecinde Öğrenci TakibiZaman YönetimiÖğrenciyi Tanımak-KeşfetmekÖğrencinin Kendini Keşfetmesini Yardım Etmek

s

sss

s

sss

s

sss

s

ss

s

s

YURTLAR KURUMU LİDERLİK SEMİNERLERİ

Konu Başlıkları:Güven Nedir?Güvenilir İnsan Kimdir?Güven Nasıl Oluşturulur?Güven: Aileye, Topluma ve Diğer Muhataplaraİnsan Kalbi İçeriden Açılır

KALBİN FETHİ:GÜVEN

sss

s

s

Konu Başlıkları:İnsanı Kamil Yolunda Eşsiz Hazineler: DeğerlerimizDünyevi HırslarMerhamet ve Acıma Duygusu Arasındaki FarklarSadakat (Kendine, Ailesine, Vatanına, Arkadaşlarına, Eşine, Rabbine, Topluma, Değerlerine)Tevazu ve Şükür

Konu Başlıkları:Bağımlılık Nedir? Teknoloji Bağımlılığı Nedir, Nasıl Anlaşılır? Teknoloji Bağımlılığı Süreci Nasıl İlerler ve Ne-den Kaynaklanır? Teknoloji Bağımlılığından Kurtulmak İçin Ne Yapılmalıdır? İnternet Bağımlılığını Önleme

İÇİMDEKİ BÜYÜKHAZİNE

TEKNOLOJİ ve İNTERNETBAĞIMLILIĞI

s

ss

s

s

s

s

s

s

s

Konu Başlıkları:Madde ve Mana Bütünlüğü Bağlamında Hayatin AnlamıModern Çağın Ihsan Tipolojisinin Güçlü ve Zayıf YönleriDenge İnsani Olmanın Önemi ve Kazandırdıkları

Konu Başlıkları:Empati Kurma Süreciİletişim ve İnsan Olma İlişkisiSosyokültürel FarklılıklarEtkin Dinleme ve Konuşmaİnsan İlişkilerine Önem VermekBir Değer Olarak Diğergamlık

HAZ ve HIZ-KONTROL:GERÇEKTEN SENDE Mİ?

EMPATİYOKSUNLUĞU

s

s

s

s

s

s

s

s

s

TAMAMLAYICIEĞİTİMLER

SPSS, LİSREL, AMOS VERİ ANALİZ PROGRAMLARI KULLANIM EĞİTİMİ

ATILGANLIK (GİRİŞİMCİLİK) EĞİTİM PROGRAMI

MOBBİNG EĞİTİM PROGRAMI

İŞARET DİLİ EĞİTİM PROGRAMI

PROJE DÖNGÜSÜ VE YÖNETİMİ EĞİTİM PROGRAMI

PSİKOSOSYAL MÜDAHALE HİZMETLERİ EĞİTİM PROGRAMI

KURUMSAL KAPASİTENİN ARTIRILMASI VE GELİŞTİRİLMESİ EĞİTİM PROGRAMI

YÖNETİMDE MÜZAKERE TEKNİKLERİ EĞİTİM PROGRAMI

ETKİLİ SUNUM TEKNİKLERİ EĞİTİM PROGRAMI

MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ YÖNETİMİ EĞİTİM PROGRAMI

s

s

s

s

s

s

s

s

s

s

Atatürk Mah. Bahçevanlar Sokak Gurbetçiler Apt. No: 14 Daire: 3

Ümraniye/İSTANBULA 0850 303 2 666

A 0532 113 32 09 A 0532 132 30 07m akademi@akademiegitimdanismanlik.com.tr