prof. dr. anto domazet
DESCRIPTION
Prof. dr. Anto Domazet. SEGMENTACIJA I POZICIONIRANJE NA GLOBALNOM TRŽIŠTU Univerzitet u Banjoj Luci Ekonomski fakultet, 8-9. april 2011. Kako na globalnom tržištu različitosti naći homogene segmente. ELECTROLUX. Ford. Rafinerija ulja Modriča. Sony. Ciljevi segmentacije. - PowerPoint PPT PresentationTRANSCRIPT
![Page 1: Prof. dr. Anto Domazet](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022042519/56814794550346895db4c744/html5/thumbnails/1.jpg)
Prof. dr. Anto Domazet
SEGMENTACIJA I POZICIONIRANJE NA GLOBALNOM TRŽIŠTU
Univerzitet u Banjoj Luci
Ekonomski fakultet, 8-9. april 2011.
![Page 2: Prof. dr. Anto Domazet](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022042519/56814794550346895db4c744/html5/thumbnails/2.jpg)
Kako na globalnom tržištu različitosti naći homogene segmente
ELECTROLUX
Rafinerija ulja ModričaFord
Sony
![Page 3: Prof. dr. Anto Domazet](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022042519/56814794550346895db4c744/html5/thumbnails/3.jpg)
Ciljevi segmentacije
Cilj segmentacije je stvoriti segmente potrošača na nekom tržištu koji su homogeni unutar segmenta a heterogeni između segmenata.
Makrosegmentacija - cilj stvoriti segmente ili klastere zemalja koje imaju međusobne sličnosti, na bazi ekonomskih, demografskih, kulturoloških i drugih karakteristika.
Lokalna mikrosegmentacija ima svrhu da izabere ciljni tržišni segment unutar lokalnog tržišta
![Page 4: Prof. dr. Anto Domazet](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022042519/56814794550346895db4c744/html5/thumbnails/4.jpg)
Segmentacija radi adaptiranog pristupa segmentima i standardizacije unutar segmenata
Globalno tržište
Segment A Marketing mix A
Potrošač A
Segment B Marketing mix B
Potrošač B
Segment C Marketing mix C
Potrošač C
![Page 5: Prof. dr. Anto Domazet](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022042519/56814794550346895db4c744/html5/thumbnails/5.jpg)
Kriteriji segmentacije: ne kupuje onaj ko ima pare, nego onaj ko je naučio Ekonomski kriteriji: visina GDP per capita,
osjetljivost na cijene, visina dohotka za potrošnju, i slično.
Demografski kriteriji: životno doba, porodični status, Kultura: tradicionalisti, dinamični urabani ljudi,
pasivni promatrači (Beneton cilj generaciju X, a British Airways Anglo-saksonske poslovne ljude)
Očekivane koristi: ekonomske – niža cijena ili psihološke, skrivene - nastojanje ljudi da održe zdravlje, ljepotu, mladost,
Životni stil: motivi potrošnje nisu samo vezani za zadovoljavanje baznih ljudskih potreba.
B2B marketing: količine i vrijednosti nabavki, cijena, direktne ili indirektne nabave
![Page 6: Prof. dr. Anto Domazet](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022042519/56814794550346895db4c744/html5/thumbnails/6.jpg)
Zamke geografskog segmentiranja
35
40
50
15
27
60
35
45
50
40
40
55
48
35
45
40
15
20
10
30
25
5
20
15
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
BiH
Crna Gora
Hrvatska
Kosovo
Makedonija
Slovenija
Srbija
Jugoistočna Evropa
Segmenti i njihov postotni udio na tržištu motornih ulja
Orijentirani na ovlaštene servise Orijentirani na servise u susjedstvu Sam svoj majstor
![Page 7: Prof. dr. Anto Domazet](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022042519/56814794550346895db4c744/html5/thumbnails/7.jpg)
Segmentiranje Nestle Purina za hranu za ljubimce na hrvatskom tržištu
![Page 8: Prof. dr. Anto Domazet](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022042519/56814794550346895db4c744/html5/thumbnails/8.jpg)
Horizontalni vs vertikalni segmenti(slučaj regije Jugoistočne Europe )
Horizontalni
segmentiZemlje (vertikalna segmentacija)
SLO HR BH SR KO MN MA AL
Low price segment
10 15 20 22 30 15 22 23
Mass segment
60 68 73 70 66 65 70 71
Premium segment
20 10 5 5 3 13 5 4
High premium
10 7 2 3 1 3 3 2
Ukupno 100 100 100 100 100 100 100 100
![Page 9: Prof. dr. Anto Domazet](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022042519/56814794550346895db4c744/html5/thumbnails/9.jpg)
1-9
Standardizacija vs adaptacija
Globalizacija (Standardizacija) Razvijanje standardiziranih proizvoda sa
standardiziranim marketing mixom širom svijeta – suština masovnog marketinga
Globalna lokalizacija (Adaptacija) Kombinacija standardizacije i prilagođavanja koja
minimizira troškove i podiže zadovoljstvo kupaca Essence of segmentation
Suština segmentacije: Misli globalno, djeluj lokalno (Think globally, act locally)
![Page 10: Prof. dr. Anto Domazet](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022042519/56814794550346895db4c744/html5/thumbnails/10.jpg)
1-10
Standardization versus Adaptation
Arabic
Read right to left
Chinese
“delicious/happiness”
The Faces of Coca-Cola Around the World
![Page 11: Prof. dr. Anto Domazet](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022042519/56814794550346895db4c744/html5/thumbnails/11.jpg)
1-11
McDonald’s Global Marketing
Marketing Mix Element Standardization Localized
Product
Promotion
Place
Price
Big Mac
Brand name
Advertising Slogan “I’m Loving It”
Free-standing
Big Mac is $3.10 in U.S. and Turkey
McAloo Tikka potato burger (India)
Slang Macca’s (Australia)
MakDo (Philippines)
McJoy magazine, “Hawaii Surfing Hula” promotion (Japan)
Home delivery (India)
Swiss rail system dining cars
$5.21 (Switzerland)
$1.31(China)
![Page 12: Prof. dr. Anto Domazet](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022042519/56814794550346895db4c744/html5/thumbnails/12.jpg)
Koja kompanija je više globalizirana
Geografska disperzija prodaja 2009. godine (u %)
40,852,1
34,9
35,5 7,4 43,6
9,724,5
10,614 16 10,9
0
20
40
60
80
100
Electrolux VW Ford
Europe Nord Amerika Azija Ostali
![Page 13: Prof. dr. Anto Domazet](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022042519/56814794550346895db4c744/html5/thumbnails/13.jpg)
Strategija pozicioniranja Optima motornog ulja na hrvatskom tržištu
High
Price
LowHigh Benefits Low
Castrol
INAValvoline
Optima
ESSO
![Page 14: Prof. dr. Anto Domazet](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022042519/56814794550346895db4c744/html5/thumbnails/14.jpg)
Drugi elementi pozicioniranja
High
Lojalnost
Low
High Tehnološko liderstvo Low
Toyota
VWFord
Renault
Volvo
![Page 15: Prof. dr. Anto Domazet](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022042519/56814794550346895db4c744/html5/thumbnails/15.jpg)
Drugi elementi pozicioniranja*ovdje nam treba neetnocentri;an menad\ment da bismo uveli brand koji asocira
na yemlju lidera nekog biynisa
High
Market share
Low High Country of Origine Low
Toyota
VWFord
Renault
Volvo
![Page 16: Prof. dr. Anto Domazet](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022042519/56814794550346895db4c744/html5/thumbnails/16.jpg)
Drugi elementi pozicioniranja
High
Drustvena
odgovornost
Low High Snaga branda Low
Toyota
VWFord
Renault
Volvo