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Profa. Me. Miriam VC FranzeseProfa. MSc Míriam VC Franzese

Profa. MSc Míriam VC Franzese

Dos Pilares doPensamento

Administrativo:

Taylorismo-Fordismo-Fayolismo e

Escola de Relações Humanas

Dos Pilares doPensamento

Administrativo:

Taylorismo-Fordismo-Fayolismo e

Escola de Relações Humanas



TAYLORISMOTAYLORISMO


Profa. MSc Míriam VC FranzeseFrederick Winslow TAYLOR , 1856-1917

• Fundador da Administração Científica, americano da Filadélfia, conheceu os

problemas sociais e empresariais

da Revolução Industrial .

Iniciou sua vida profissional como OPERÁRIO, em 1878,

na Midvale Steel Co., passando a Capataz, chefe de Oficina e Engenheiro em 1885 .

- Administração Científica – Ênfase TAREFAS

Administração Científica

A teoria TAYLORISTA seguiu um caminho de baixo para cima e

das partes para o todo

A teoria TAYLORISTA seguiu um caminho de baixo para cima e

das partes para o todo

PRIMEIRO PERÍODO • Estudo de Tempos e Movimentos • Operário produzia muito menos do que era capaz de produzir• Se o Operário diligente (ativo) perceber a mesma Remuneração que o menosInteressado acabará se Acomodando.

SEGUNDO PERÍODO • Racionalização do traba –lho operário x estruturaçãogeral da empresa.• Vadiagem sistemática do trabalhador • Desconhecimento, pela gerencia, das rotinas do trabalho • Falta de uniformidade das técnicas e métodos.



Estudo dos Tempos e movimentos

Seleção cientificado trabalhador

Determinação do método de trabalho

Lei da Fadiga

Padrão de

ProduçãoSupervisã

oFuncional

Condições Ambientai

s de

trabalho

Plano deIncentivo Salarial

Máxima Eficiência

Maiores lucros e maiores salários

Administração Científica




FORDISMOFORDISMO



Henry Ford (1863-1947)



Henry Ford (1863-1947)

Divulgador das idéias da Administração Científica e

Precursor da Produção em Massa com a adoção da

Linha de Montagem

PRINCÍPIOS DA PRODUÇÃOEM MASSA

PEÇAS PADRONIZADAS TRABALHADOR ESPECIALIZADO

• Máquinas Especializadas

• Sistema Universal de

Fabricação e Calibragem

• Controle da Qualidade

• Simplificação das Peças

• Simplificação do Processo

Produtivo

• Uma Única Tarefa ou

Pequeno Número de Tarefas

• Posição Fixa dentro de uma

Seqüência de Tarefas

• O Trabalho vem até o

Trabalhador

• As Peças e Máquinas ficam

no Posto de Trabalho

“Simplificação” - Padronização

Elton MAYO1880-1949

TEORIA DE RELAÇÕES HUMANASÊnfase: PESSOAS

. O australiano Elton MAYO, daUniversidade Pensilvânia, foiconsiderado o fundador do“Movimento de Relações Humanas” na indústria .

. Afirmava MAYO: “... A teoria econômica nos seus aspectos humanos é totalmente inadequada e absurda”.



Experiência de HAWTHORNE

PRIMEIRA FASE . Preponderância fatores psicológicos sobre os fatores físicos - produtividade

SEGUNDA FASE. “reação emocional complexa originou os aumentos de produtividade” atenção especial = efeito de Hawthorne

TERCEIRA / QUARTA FASES. Com os programas de entrevistas e depois da experiência com o grupo dos soldadores percebeu-se que ambiente social tem grande influência sobre a produtividade.



• Normas de conduta• Grupos informais• Cultura organizacional• Sentimentos e clima

organizacional• Conflito e cooperação• Poder e política• Ética e valores

• Objetivos• Tecnologia• Estrutura• Competências• Equipamentos

A organização informal, oculta, é maior que a formal



FAYOL e a

Escola do Processo de Administração

FAYOL e a

Escola do Processo de Administração




A TEORIA CLÁSSICA DA ADMINISTRAÇÃO:

Fundador da Teoria Clássica da Administração, nasceu

em Constantinopla e faleceu em Paris, vivendo

as consequências da Revolução Industrial e, mais tarde, da Primeira

Guerra Mundial. Formou-se em engenharia de

minas e ingressou numa empresa metalúrgica e

carbonífera – Compagine Comantry Fourchambault et Decazeville – onde fez sua carreira profissional.

Henri Fayol (1841 - 1925)



EmpresaEmpresa

Função Comercial

Função Comercial

FunçãoFinanceira

FunçãoFinanceira

Função deSegurança

Função deSegurança

Função deContabilidade

Função deContabilidade

Função Técnica

Função Técnica

Função deAdministração

Função deAdministração

Planejamento

Organização

Comando

Coordenação

Controle

Funções da empresa, segundo Fayol.

Decisões de assegurar a realização dos objetivos.

Controle

Decisões de execução de planos. Direção, coordenação e autogestão são estratégias de execução.

Execução

Decisões sobre a divisão de autoridade, responsabilidades e recursos para realizar tarefas e objetivos.

Organização

Decisões sobre objetivos e recursos necessários para realizá-los.

Planejamento

SignificadoProcesso

No processo administrativo, há diferentes maneiras de executar decisões.

Um organograma com o modelo funcional de departamentalização.

Administração Geral

VendasVendas

PromoçãoPromoção

PesquisaPesquisa

Assistênciatécnica

Assistênciatécnica

MarketingMarketing

ProduçãoProdução

ManutençãoManutenção

EngenhariaEngenharia

UtilidadesUtilidades

IndustrialIndustrial

PessoalPessoal

Serviços gerais

Serviços gerais

SegurançaSegurança

BenefíciosBenefícios

Recursos Humanos

Recursos Humanos

AdministraçãoFinanceira

AdministraçãoFinanceira

CréditoCrédito

TesourariaTesouraria

ContabilidadeContabilidade

FinançasFinanças LogísticaLogística

ArmazénsArmazéns

DistribuiçãoDistribuição

ComprasCompras

Staff

Características da Linha e do Staff

Aspectos Linha Staff

Papel principal É Quem decide É Quem Assessora

Atuação É quem cuida da Execução

É quem dá consultas

Tipo de Atividade

Comando – AçãoTrabalho de

Campo

Recomendação Alternativas(Trabalho de

Gabinete)

Responsabilidade Pela OperaçãoPelos resultados

Pelo planejamentoPelas sugestões

Exemplo Gerente de Departamento

Gerente de Staff



Principios Universais da Administraçao

- Henry FAYOL -



Os princípios fundamentais de FAYOL regulam a empresa e devem ser flexíveis e maleáveis. São eles:

1)divisão de trabalho;2)autoridade e responsabilidade;3) disciplina;4) unidade de comando;5) unidade de direção;6) subordinação dos interesses individuais ao

interesse geral;7) remuneração justa ao pessoal;8) centralização;9) linha de autoridade;10) ordem;11) equidade;12) estabilidade do pessoal;13) iniciativa e;14) espírito de equipe

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