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Progetto io@ccedo

Idee per una guida online e mobile ai luoghi accessibili e a quelli con barriere architettoniche

Luigi Spagnolo, spagnolo@elet.polimi.it

io@accedo

2+Chi sono

Luigi Spagnolo, 27 anni, disabile

Laureato in ing. informatica e dottorando al Politecnico di Milano

Mi occupo di: esperienza utente e usabilità, design di interfacce per la ricerca e la navigazione, social web

spagnolo@elet.polimi.it

io@accedo 3

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Che cos’è?Di cosa si tratta, quali sono i contenuti e i benefici attesi

io@accedo

4+La mia esperienza, le mie motivazioni

Devo accuratamente pianificare ogni mia uscita, specie se vado in un posto nuovo

Sono condizionato nella scelta di medici, esercizi commerciali o alberghi dalla presenza o meno di barriere

Le informazioni sull'accessibilità di un certo posto sono spesso mancanti, incomplete o contraddittorie, anche se “di prima mano”!

io@accedo

5+La proposta

Una guida interattiva ai luoghi accessibili e a quelli che non lo sono Basata sui contenuti e le informazioni degli stessi

utenti (disabili) del sito (come Wikipedia o FourSquare)

Un osservatorio sul livello di accessibità di città e territori

Consultabile su web e su dispositivi mobili (iPhone, iPad, Android)

Possibilità di un servizio di call center (tipo PagineGialle)

io@accedo

6+Benefici attesi e opportunità | 1

Per le persone disabili: ricevere e condividere consigli affidabili e

"recensioni" sui luoghi accessibili e su quelli da evitare

segnalare casi specifici di non curanza e mancato rispetto delle norme

Per esercenti o organizzazioni sensibili al tema: ottenere visibilità grazie ai commenti positivi degli

utenti ricevere spunti direttamente dai disabili per

migliorare l'accesso alle loro strutture

io@accedo

7+Benefici attesi e opportunità | 2

Sensibilizzazione di opinione pubblica e mass media, attraverso: dati concreti visualizzati in

maniera interattiva su mappe e grafici

la testimonianza diretta dei disabili, corredata da foto e video

io@accedo

8+I contenuti della guida

Mappe e informazioni generali su città e regioni Informazioni geografiche in base all'indirizzo o alle

coordinate rilevate mediante cellulare con GPS

Possibilità di accedere ai luoghi combinando più criteri di ricerca (es. tipologia, qualità, presenza di determinati ausili, etc.)

Per ciascun luogo specifico: Recensioni/commenti dei disabili Foto o video illustrativi Livello di accessibilità es. (0-5) calcolato in base

alla media dei voti assegnati dagli utenti

io@accedo 9

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Come funziona?Due esempi concreti per quali sono gli scenari d’uso potenziali

io@accedo

10+I due scenari

Paola (scenario web) Carrozzina superleggera, con

accompagnatore Obiettivo: organizzare un weekend in

una città d'arte con il suo fidanzato

Marco (scenario mobile) Carrozzina elettronica, senza

accompagnatore Nessun obiettivo preciso, solo

passeggiare in centro città

io@accedo

11+Paola (scenario web) | 1

Si collega al sito web di io@ccedo e decide di esplorare per area geografica

Sceglie di visualizzare solo le città d'arte, ordinate per percentuale di luoghi accessibili rispetto al totale

Approda alla pagina dedicata a Firenze, dove trova: indicazioni generali sui mezzi pubblici e la situazione di

marciapiedi e strade una mappa della città che mostra la distribuzione dei luoghi

recensiti, accessibili e non Il colore (verde, giallo o rosso) dei segnaposto indica il

livello di accessibilità.

io@accedo

12+Paola (scenario web) | 2

Tra i luoghi segnalati a Firenze città, Paola seglie di vedere musei, alberghi e ristoranti tipici

Legge i commenti relativi al servizio disabili della Galleria degli Uffizi Salva come preferito e stampa quello che le sembra più

utile

Sceglie un albergo economico che ha stanze confortevoli e bagno adattato per disabili

Sceglie un ristorante rinomato per la fiorentina che ha solo un piccolo gradino (superabile) all'interno

io@accedo

13+Marco (scenario mobile) | 1

Marco sta percorrendo una via centrale di Milano con la sua carrozzina elettronica

E' attirato dalle vetrine di una libreria ma nota con disappunto un grosso scalino all'ingresso

Con il suo iPhone apre l'applicazione io@ccedo Mobile, fotografa l'ingresso della libreria, prende nota del nome e delle coordinate geografiche

Poiché ha un appuntamento e ha fretta, si limita a salvare la sua segnalazione come "bozza" per poi inviarla più tardi al sito.

io@accedo

14+Marco (scenario mobile) | 2

Dopo l'appuntamento, Marco usa di nuovo l'iPhone per vedere se c'è un bar accessibile flessibile nelle vicinanze L'app io@accedoMobile gli mostra tutti i bar

segnalati in un raggio di 300 metri. Gli indica inoltre se lungo il percorso ci sono eventuali

ostacoli (buche o marciapiedi stretti) segnalati in precedenza da altri utenti.

Possibile variante: Marco telefona al call center io@accedo per ottenere le stesse informazioni e/o fare segnalazioni.

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Cosa serve?Le strategie per garantire partecipazione e qualità dei contenuti, le risorse economiche tenctologiche e umane necessarie

io@accedo

16+Partecipazione e qualità delle segnalazioni

Integrazione con Facebook, Twitter e altri servizi a larga diffusione

Possibilità di commentare e votare le segnalazioni

Assegnazione di punti agli utenti in base alla partecipazione e alla affidabilità delle segnalazioni (voti positivi ottenuti)

I punti possono essere spesi per ottenere buoni sconto per ausili o altro

Gli utenti più attivi e affidabili vengono segnalati in una classifica e con un “distintivo virtuale” di riconoscimento

io@accedo

17+Risorse umane

Redattori e moderatori per controllare le segnalazioni

Operatori al call center

Programmatori/progettisti per manutenzione tecnica e sviluppo nuove funzionalità

io@accedo

18+Fattibilità tecnica

Tecnologie open-source robuste e consolidate (PHP, MySQL...)

Framework AJAX per applicazioni web interattive

Integrazione con Google Maps (geocoding e visualizzazione su mappa), Facebook, Twitter, ecc.

io@accedo

19+Fattibilità economica

Ripianamento delle spese e possibili ricavi da: Advertising e sponsorizzazioni Call center e assistenza speciale (es.

organizzazione viaggio, prenotazioni) a pagamento

Riuso delle soluzioni progettuali e implementative per altri ambiti

io@accedo

20+Work plan di massima

Progetto e realizzazione primo prototipo (6 mesi)

Rilascio di una versione beta (3-4 mesi)

Raccolta di statistiche e commenti sull'utilizzo del sito e rilascio di una nuova versione (6-8 mesi)

io@accedo

21+Tempi e costi

Analisi dei requisiti e progetto:360 ore/uomo (3.000 €)

Sviluppo e testing:150 ore/uomo (7.500 €)

Costi di esercizio per tecnologie, licenze e hosting:4.000 € per il primo anno

Costi di esercizio per risorse umane: 1500 ore/anno (20.000 €/anno)