projektledelse som karrierevej i ap pension -...
TRANSCRIPT
# 1
Projektledelse som karrierevej i AP Pension
Virksomhedsperspektiver på at gøre projektledelse til en karrierevej
•Birgitte Køngerskov
•Anders Hvergel
# 2
Kort og godt om:
Birgitte Køngerskov
• Senior projektleder i AP i 2½ år
• Uddannet som edb-assistent (1992) og Datanom ved Copenhagen Business Collage (1996)
• Kommerciel projektleder i KMD fra april 1998 – september 2008
• IPMA-C oktober 2004 – re-certificering december 2009
• Projektchef på to konstellationer hos KMD under kommunalreformen i 2007
• PRINCE-2 Fundation juni 2006
Anders Hvergel
• Projektleder i AP 1 år
• Uddannet bygningsingeniør ved Ingeniørhøjskolen i Århus
• Oversergent af reserven og udsendt til Kosovo 2000 og Irak 2003/2004
• Projektleder i NCC januar 2005 –januar 2010
• IPMA-C april 2009
# 4
AP Pension
• AP Pension stiftet 1919
• Liv- og pensionsselskab
• Oprindeligt for andelsselskabernes ansatte
• Bor ved Nordhavn Station
• 220 medarbejdere
• Forsikrer ca. 200.000 kunder, både direkte og via samarbejdspartnere
VISIONER FOR FREMTIDEN
• Vokse hurtigere end markedet, men lønsomt
• Have markedets bedste omdømme hos de forsikrede, virksomhederne og samarbejdspartnerne
• Være en attraktiv arbejdsplads
• Være kendt for at være ejet af de forsikrede og for sin uafhængighed
• Være bedst på nettet til information og rådgivning
AP Pension vil:
• Omkostninger i forhold til service
• Finansafkast
• Firmapensionsprodukter
AP Pension vil være markedets bedste på:
31.01.2011
31.01.2011
VÆKST ER TIL GAVN FOR KUNDERNE
1.306,6 1.408,3 1.529,71.899,2
2.256,52.574,0
2.988,0419,2 412,7
1.030,8
1.783,51.477,2
2.432,0
3.169,0
0,0
1.000,0
2.000,0
3.000,0
4.000,0
5.000,0
6.000,0
7.000,0
2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011
Præmier Indskud Beløb i mio. kr.
UDVIKLING I MARKEDSANDEL OG PERSONALE
2010 er estimeret ud fra regnskabstal for 1. halvår 2010
31.01.2011
4,0%
4,5% 4,4%4,5%
4,3%4,4%
5,0%
5,6%
6,2%
3,5%
4,0%
4,5%
5,0%
5,5%
6,0%
6,5%
2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010*
0
50
100
150
200
250
300
350
400
450
2000
2001
2002
2003
2004
2005
2006
2007
2008
2009
2010
antal ansatte
Omsætning indekseret
Etablering af Projektafdeling i AP
I januar 2008 tog AP konsekvensen og etablerede en projektafdeling
Afdelingen består af projektledere og projektmedarbejdere (fastansatte i projektafdelingen og ressourcer fra huset på tidsbestemt kontrakt)
Afdelingen blev etableret for at:
• Ressourcemæssigt træk i forretningen og it• Projekter til tiden• Højere grad af understøttelse, af behov fra forretningen• Skabe større fokus på hvilken type projekter der vælges i forhold til strategi
Tiltag for at få det til at virke hele vejen
AP er vokset med ca. 100 medarbejdere de sidste 6 år
31.01.2011
Et historisk perspektiv
• Projekter blev kørt som en del af dagligdagen og med forsikringsfaglige personer som projektledere
• Der var ikke fokus på tid, scope og ressourcer
• Samme ressourcer blev brugt, både på projekter og i daglig drift
• Der manglede bevidsthed, om de valgte projekter understøttede AP’s strategi
• Èt simpelt forsikringssystem udviklede sig til to hvilket gjorde udvikling svær at håndtere
Men langt hen ad vejen virkede det…..
# 9
Der er etableret en projektledelsesmodel som definerer gates og leverancer
Forslagsfase ForanalyseProjekt-
etablering
Specifika-
tion og
planlægn.
Udførelse
og kontrol
Projekt-
afslutning
Projektforslag Business case Projektbeskrivelse
Ressourceaftaler
Risikolog
Kravspecifikation
Detailplan
Ressourceplan
Projektafslutnings-
rapport
Projekt-
dokumentation
Lev
eran
cer
Akt
ivit
eter
• Gennemførelse af
foranalyse
• Udarbejdelse af
business case
• Beslutning om
igangsætning af
projekt
• Overdragelse til
driftsorganisation
• Gennemførelse af
evaluering
• Arkivering af projekt-
dokumentation
• Projektnedlukning
• Udarbejdelse af
projektbeskrivelse
• Etablering af
projektorganisation
• Etablering af
projektarkiv og
administrativt setup
• Indgåelse af
ressourceaftaler
• Godkendelse af
projektbeskrivelse
Projektstatusrap.
Ændringsanm.
Ændringslog
• Udarbejdelse af
projektforslag
• Vurdering af idé
• Beslutning om
igangsætning af
foranalyse
• Udarbejdelse af
kravspecifikation
• Gennemførelse af
Kick-off
• Detailplanlægning
• Kommunikation
• Estimering og
planlægning af
ressource-
anvendelse
• Evt. opdateringer af
projektets business
case
Risikostyring, ændringsstyring, kvalitetsstyring
• Risikostyring
• Ændringsstyring
• Statusrapportering
• Kvalitetsstyring
• Kommunikation
• Replanlægning
• Evt. opdateringer af
projektets business
case
Foranalyse?
(FU: Ja/Nej)
Projekt?
(FU: Ja/Nej)
Projektbeskrivelse godkendt ?
(Stgr.: Ja/Nej)
Påbegyndelse af leverander?
(Stgr.: Ja/Nej)
Leverance godkendt ?
(Stgr.: Ja/Nej)
Luk projekt ?
(Stgr.: Ja/Nej)
# 10
Der arbejdes på en model for gennemførelsesfase med fokus på:
• Kravspecificering herunder metodevalg
• Kick off og workshops
• Dokumentation og versionsstyring
• Reviewkoncept
• Testkoncept
For, at projektafdelingen fremadrettet, kan understøtte sit WIGS, hvor alle
projektleverancer skal i mål med en rating på >85%. Der rates på:
• Estimater
• Teknisk kvalitet
• Kvalitet vurderet af brugerne
• Overholdelse af deadline
Projekt navn Estimater Teknisk kvalitet Bruger kvalitet Deadline total
DW leveverance 3.1 70 100 100 100 92,5
PAL kompensation 70 60 80 70 70
DW leverance 4 100 100 100 70 92,5
PAL på policer AIA 100 100 100 100 100
Forårspakken AIA 100 100 100 100 100
Afvikling af Dimension 30 100 100 30 65
Datafix 30 100 100 100 82,5
I nedenstående vises scoring for projekter som er gennemført indenfor det sidste år
# 11
Siden projektafdelingens etablering har der været fokus på:
- vi vil være en projekt orien-teret virksomhed, som kan tage hurtige beslutninger og ændre retning hurtigt
Nu vælger vi bevidst til og fra - i stedet for kun til
Synlighed Fokus på porteføljen RessourcestyringProjekter til tiden
# 12
Ansættelse af professionelle projektledere i AP
Projektafdelingen i AP
• 4 projektledere, heraf 2 forsikringsuddannede
• Bevidst beslutning om certificerede projektledere til modning og udvikling af projektarbejdet
• Friske øjne, nye input
• Masser af udfordrende spørgsmål
Særlige kendetegn
• Manglende forsikringsteknisk viden
• Beslutninger baseret på erfaring samt specialisters udsagn
Projektleders muligheder
• Mulighed for at påvirke en ung projektorganisation
• Tæt på beslutningstagere
• Fokus på projektledelse, ikke projektudførelse
• Nye typer projekter
# 13
Fremtiden for projektafdeligen
• Større fokus på projektledelse som kompetence
• Projektledere skal ikke vide noget om pension
• Internt netværk for projektledere
• Implementering af værktøjer til struktureret understøttelse af projektledelse, herunder Project Server
• Fokus på økonomi og ressourcefor-brug
• Proaktive i forhold til at introducere nye metoder f.eks. agil projektled-else
• Bidrage til AP’s strategi og den teknologiske udvikling
• Udnytte styrken ved den interne organisering
# 14
Karrierevej som projektleder i AP
• Karrierevej fastlægges individuelt ud fra personlige ønsker og virksomhedens behov
• Eksempler:
• Procesledelse i nyoprettet stabsfunktion
• Programleder
• PMO
• Linjeleder i anden AP afdeling
Der findes ikke en struktureret karrierevej:
Interesser Kompetencer Ledelse