propedeutyka mikroblogingu
TRANSCRIPT
![Page 1: Propedeutyka mikroblogingu](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022060118/558a6787d8b42a6d7a8b4570/html5/thumbnails/1.jpg)
Propedeutyka mikroblogingudla początkujących i średnio zaawansowanychMarcin Jagodziński, GG Network SA
![Page 2: Propedeutyka mikroblogingu](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022060118/558a6787d8b42a6d7a8b4570/html5/thumbnails/2.jpg)
Jak to działa?
WWW
SMS
IM
WAPAPI
server
1. Użytkownik wysyła komunikat używając wybranej przez siebie metody. Komunikat jest zwięzły (długości SMS).
![Page 3: Propedeutyka mikroblogingu](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022060118/558a6787d8b42a6d7a8b4570/html5/thumbnails/3.jpg)
Jak to działa?
WWW
SMS
IM
WAPAPI
serwer
![Page 4: Propedeutyka mikroblogingu](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022060118/558a6787d8b42a6d7a8b4570/html5/thumbnails/4.jpg)
Jak to działa?
WWW
SMS
IM
WAPAPI
server
2. Obserwujący go (osoby, które świadomie wybrały obserwowanie danego użytkownika) otrzymują komunikat w wybrany przez siebie sposób
![Page 5: Propedeutyka mikroblogingu](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022060118/558a6787d8b42a6d7a8b4570/html5/thumbnails/5.jpg)
Jak to działa?
WWW
SMS
IM
WAPAPI
serwer
![Page 6: Propedeutyka mikroblogingu](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022060118/558a6787d8b42a6d7a8b4570/html5/thumbnails/6.jpg)
Czym jest mikrobloging?
Nową formą komunikowania się ze znajomymi / klientami / otoczeniem
Akcent położony na „bycie w kontakcie”, „tu i teraz”, „czas rzeczywisty”
Krótkie wiadomości są wysyłane do tych, którzy chcą je otrzymywać
Korzystanie przy pomocy wielu urządzeń (komputer, komórka) i programów
![Page 7: Propedeutyka mikroblogingu](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022060118/558a6787d8b42a6d7a8b4570/html5/thumbnails/7.jpg)
Anatomia Blipa: Kokpit
![Page 8: Propedeutyka mikroblogingu](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022060118/558a6787d8b42a6d7a8b4570/html5/thumbnails/8.jpg)
Anatomia Blipa: Kokpit
Profil użytkownika(awatar, lokalizacja,
krótkie info)
![Page 9: Propedeutyka mikroblogingu](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022060118/558a6787d8b42a6d7a8b4570/html5/thumbnails/9.jpg)
Anatomia Blipa: Kokpit
"Napisz, co teraz robisz" – pole, w które wpisywane są
komunikaty
![Page 10: Propedeutyka mikroblogingu](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022060118/558a6787d8b42a6d7a8b4570/html5/thumbnails/10.jpg)
Anatomia Blipa: Kokpit
Dynamicznie odświeżane komunikaty użytkowników
obserwowanych
![Page 11: Propedeutyka mikroblogingu](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022060118/558a6787d8b42a6d7a8b4570/html5/thumbnails/11.jpg)
Anatomia Blipa: Kokpit
Lista obserwowanych / obserwujących
![Page 12: Propedeutyka mikroblogingu](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022060118/558a6787d8b42a6d7a8b4570/html5/thumbnails/12.jpg)
Anatomia Blipa: Bliposfera
Publiczna przestrzeń Blipa, miejsce, gdzie pokazywane
są komunikaty
![Page 13: Propedeutyka mikroblogingu](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022060118/558a6787d8b42a6d7a8b4570/html5/thumbnails/13.jpg)
Podsumowując
Mikroblogging to unikatowe połączenie:
Blogów (użytkownicy tworzą chronologicznie uporządkowane treści, komentują treści innych osób)
Serwisów social-network (komunikaty rozsyłane są w sieci społecznej)
Komunikatorów/chatów (można nim zastąpić „opisy na Gadu-Gadu”, można też całkiem sprawnie rozmawiać tekstowo)
SMS/MMS (zwięzłość i szybkość, dostępność)
![Page 14: Propedeutyka mikroblogingu](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022060118/558a6787d8b42a6d7a8b4570/html5/thumbnails/14.jpg)
Obserwatorium
Obserwowanie to kluczowa funkcjonalność w mikroblogach
Zasadniczo różni się od „znajomych” w serwisach społecznościowych
Nie można nikogo zmusić do obserwowania
Liczba obserwujących wyznacza „pozycję” na Blipie
![Page 15: Propedeutyka mikroblogingu](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022060118/558a6787d8b42a6d7a8b4570/html5/thumbnails/15.jpg)
Twitter to klasyczny system mikroblogingu
Wielki sukces w ostatnim czasie, dominacja w USA i nie tylko
Z powodzeniem używany w komunikacji marketingowej / PR
![Page 16: Propedeutyka mikroblogingu](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022060118/558a6787d8b42a6d7a8b4570/html5/thumbnails/16.jpg)
BlipPolski serwis, budowany od początku 2007, przejęty przez Gadu-Gadu SA w czerwcu 2007
Zainspirowany Twitterem, ale rozszerzający jego funkcje
Bardziej dynamiczny
Pozwalający publikować multimedia (zdjęcia, wideo, głos)
Dostosowany do polskiej specyfiki
Wzrost liczby użytkowników w ost. miesiącach
8.000.000 komunikatów wysłanych, 40% WWW
![Page 17: Propedeutyka mikroblogingu](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022060118/558a6787d8b42a6d7a8b4570/html5/thumbnails/17.jpg)
Ściąga z Blipa
>nick piszemy do kogoś (rodzaj publicznego komentarza / publicznej rozmowy)
>>nick piszemy do kogoś prywatnie
^nick wspominamy o kimś w statusie (tworzy się link do kokpitu tej osoby)
#tag oznaczamy nasz status tagiem, dzięki czemu może dotrzeć do wszystkich, którzy subskrybują ten tag (nawet, jeśli nas nie obserwują)
![Page 18: Propedeutyka mikroblogingu](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022060118/558a6787d8b42a6d7a8b4570/html5/thumbnails/18.jpg)
Blip dla PR/Marketingu
Ludzie już tam są
Rozmawiają o firmie, którą reprezentujesz
Już tam jesteś
Ale czy się odzywasz?
BTW: mikroblogging jest/będzie ważniejszy w komunikacji PR niż blogi
![Page 19: Propedeutyka mikroblogingu](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022060118/558a6787d8b42a6d7a8b4570/html5/thumbnails/19.jpg)
Blip dla PR/Marketingu
Wyzwanie
Brak wiedzy, na temat możliwości jego wykorzystania, możliwości, potencjału
Brak „dobrych praktyk”
Przenoszenie praktyk z innych mediów
Obietnica
Najszybsza metoda komunikacji
Możliwość uruchomienia lawiny informacyjnej
Dotarcie do blogujących, najaktywniejszych użytkowników sieci
![Page 20: Propedeutyka mikroblogingu](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022060118/558a6787d8b42a6d7a8b4570/html5/thumbnails/20.jpg)
Blip (nie) dla każdego
Co powinno komunikować się na Blipie?
Informacje bieżące, aktualne tu i teraz. Real-time.
Przykłady
Komunikacja PR, w tym kryzysowae
Promocje, mini-badania marketingowe
Crowdsourcing
Blip dla firmy to nie „reklama”
Dodatkowy kanał szybkiego dotarcia, podtrzymania lojalności
![Page 21: Propedeutyka mikroblogingu](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022060118/558a6787d8b42a6d7a8b4570/html5/thumbnails/21.jpg)
Wołanie na Bliposferze
Początkowa liczba obserwujących: zero
Jak pozyskać obserwujących?
Ciekawa treść
Pracownicy
Konkursy
Promocja na własnej stronie
Promocja na Blipie
Tagi
![Page 22: Propedeutyka mikroblogingu](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022060118/558a6787d8b42a6d7a8b4570/html5/thumbnails/22.jpg)
Podpinamy BlipaJeden użytkownik, czy wielu?
Minimum
Anonimów nikt nie kocha: identyfikacja wizualna na Blipie
Kanał RSS, aktualności
Optimum
Interakcja z użytkownikami
Automatyzacja interakcji, boty
Cel: obecność
![Page 23: Propedeutyka mikroblogingu](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022060118/558a6787d8b42a6d7a8b4570/html5/thumbnails/23.jpg)
Czego NIE robić
Nie spamować (choć wydaje się, że...):
Obserwowaniem
Wiadomościami do użytkowników
Tagami
Obrazkami
Grozi nieodwracalną utratą reputacji
Popularność można zyskać w 24h, stracić w 12h
![Page 24: Propedeutyka mikroblogingu](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022060118/558a6787d8b42a6d7a8b4570/html5/thumbnails/24.jpg)
Czego NIE robić
Nie wysyłać zbyt małej liczby komunikatów
Nie wysyłać zbyt dużej liczby komunikatów
Nie powtarzać się (za często)
Złota zasada (rób drugiemu, co Tobie miłe):
„Gdybym był użytkownikiem Blipa, czy zacząłbym obserwować ten profil?”
Na Blipie nie zmusimy odbiorcy do odbierania komunikatów
![Page 25: Propedeutyka mikroblogingu](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022060118/558a6787d8b42a6d7a8b4570/html5/thumbnails/25.jpg)
Co robić?
Doświadczyć mikroblogingu samemu
Zacząć obserwować kilku kluczowych użytkowników
Nie lekceważyć użytkowników
Wykorzystywać multimedia (z umiarem)
Wykorzystywać tagi (z umiarem)
Wykorzystawać API (również z umiarem)
![Page 26: Propedeutyka mikroblogingu](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022060118/558a6787d8b42a6d7a8b4570/html5/thumbnails/26.jpg)
Podsumowując
Żywa społeczność wymusza aktywne uczestnictwo, to nie klasyczny blog
Chcemy szybkiej reakcji, musimy działać szybko
Chcemy angażować społeczność, musimy być jej częścią
Kto pyta, nie błądzi :-)