propuesta tecnológica

Sandra Rivera Méndez Abraham Moreno Hernández

Í N D I C E

INTRODUCCIÓN 3

MISIÓN DE LA EMPRESA 4

VISIÓN DE LA EMPRESA 4

ANÁLISIS INTERNO 5

FODA 6

ANÁLISIS EXTERNO 6

PROGRAMA DE TRABAJO 7

TAREAS 7

PRESUPUESTO 8

FLUJO DE EFECTIVO 8

CONCLUSIONES 9

I N T R O D U C C I Ó N

Actualmente muchas empresas deciden introducirse en el campo de la tecnología con el fin de mejorar sus servicios y abarcar gran parte del mercado, para que de esta manera se llegue a ser una empresa líder dentro del mercado que se está elaborado.

La introducción de tecnología implica el planear que es lo que se espera y hacia donde se quiere llegar, así como en qué mercado se piensa operar.

Se debe conocer la misión y visión que la misma empresa tiene, así como sus objetivos que esta misma se propone alcanzar.

Las empresas que han implementado una buena estrategia de negocios al logrado el alcance de sus objetivos, el crecimiento de su mercado, así como también muchas de ellas logran ser líderes en el mercado donde se encuentran a fin de decidir si se desea ampliar esta perspectiva o seguir siendo el mejor en esa rama.

LA EMPRESA

“Se debe conocer los objetivos que la empresa tiene para la implementación y desarrollo de un plan de negocios así como en el mercado en el que se mueve. Así también como su misión y visión de esta.”

RAZONES PARA LA IMPLEMENTACIÓN DE UNA ESTRATEGIA TECNOLÓGICA

La empresa “El diamante” se encarga de la venta de artículos de joyería y ha decidido como estrategia de venta y distribución hacia sus clientes tener un catalogo en línea de los productos que tienen a disposición, así como de los servicios que ofrecen, de esta manera buscan una nueva introducción al mercado y ampliar sus servicios hacia nuevos clientes. Esta empresa se encuentra en la ciudad de Tuxtepec, Oaxaca.

MISIÓN

Ser una empresa líder en la distribución de artículos de joyería, así como el brindarle a nuestros clientes un servicio de primera.

VISIÓN

Permanecer en el gusto de nuestros clientes tanto por la calidad de nuestros artículos así como por la variedad de servicios disponibles para una mejor atención.

ANÁLISIS INTERNO

“Se debe desarrollar un análisis de cada departamento a fin de conocer la estructura organizacional de la empresa, y así determinar si requiere una reestructuración”

Organigrama de la empresa “El diamante”

Debido a que se está hablando de una pequeña empresa que desea incrementar su mercado, su estructura organizacional no es muy amplia ya que solo cuenta con las áreas de venta y contabilidad.

El área de gerente es el encargado de supervisar las acciones que se desarrollan dentro de la empresa, este puesto está ocupado por el dueño del negocio. El área de venta se encarga de las ventas dentro del negocio que ocurren en el día, es decir la atención directa con el cliente que se llega para adquirir los productos o servicios que se ofrecen. Así como de diseñar estrategias para atraer más clientes, en las que se encuentran ofertas, introducción de productos o servicio. Dentro de este departamento se encuentran 5 personas que desarrollan estas actividades

El área de contabilidad se encarga del registro de las ventas que se tiene con el fin de determinar si el negocio es rentable. Esta labor la realiza una persona.

F O D A

GERENTE

VENTAS CONTABILIDAD

“Al desarrollar este tipo de análisis se puede determinar la posición que tiene la empresa en el ámbito laboral, pero también es importante saber cuáles son sus fortalezas y oportunidades así como también sus debilidades y amenazas dentro del mercado en el que se encuentran desarrollando.”

El saber sus limitaciones que tiene la empresa son importantes para determinar si la empresa encuentran en un bien esta para el inicio de la implementación o si se requiere un mejor una actuación antes de iniciar con la estrategia establecida.

ANÁLISIS EXTERNO

Las oportunidades que tiene la empresa es que ningún negocio con ese tipo de giro cuentan con este tipo de implementación e innovación tecnología esto dentro de la región en la que se desenvuelve, esto es importante ya que la empresa sería la primera en introducir este tipo de ambientes hacia los nuevos y actuales clientes dentro de la ciudad.

Una de las grandes debilidades y amenazas que existen dentro del negocio es que no en encuentra familiarizado con la tecnología en la que actualmente se manejan los negocios y en que debido a esto se encentran en una etapa de obsoleta para lo que desean implementar dentro del negocio. El conocer este tipo de limitación provoca que se tomen medidas activas para que la implementación de las tecnologías provoque un cambio en su cultura tecnológica al aceptar estas innovaciones.

Una de sus oportunidades es que la empresa se encuentra dentro de un buen posicionamiento dentro del mercado de la región, debido a su buen servicio, esto provocara que la aceptación del nuevo cambio que se desea realizar los clientes la acepten con mucha flexibilidad, es decir que los clientes frentes lo vean como una forma de adquisición rápida y segura, así como también el llevar nuevos clientes que buscan comodidad, seguridad, diseño e innovación para realizar sus actividades de compra.

“Es importante tener en cuenta a los competidores que se tiene dentro de este mercado y saber si estos no están implementando herramientas como las que se desean desarrollar.”

Como se mención dentro del análisis FODA las empresa no cuenta con competidores que se encuentren implementando una estrategia tecnología dentro de la región.

Como se sabe el negocio de este tipo son muy competidos por sus servicio. Motivo por el cual beneficio a la empresa que busca innovación y adaptarse a los cambios que se encuentran dentro del mercado.

El saber como la competencia a tomado y aceptado los cambio implementados dentro sus procesos, provoca que la realización e implementación de tecnología para la empresa Diamante, busque el éxito.

PROGRAMA DE TRABAJO

Se desea desarrollar un catalogo virtual para la mejor de venta y distribución dentro de la región, con esto se quiere logar obtener una mejor posición dentro del mercado y gusto de los actuales y nuevos clientes.

Así también el ofrecer un nuevo servicio como lo es el pedido por internet, el apartado de prendas de joyería que se encuentren en catalogo, así como consulta de precios y los otros servicios que ofrece el negocio como lo son limpieza de joyería y reparación de la misma.

Ya que actualmente el uso de la informática se encuentra introduciéndose muy fuerte como un medio de comunicación dentro del mercado, esto provoca que sea un medio para explorar dentro de la región, en la que opera este negocio a fin de llegar a nuevos clientes y extender su distribución.

T A R E A S

Las tareas a realizarse son:

**Desarrollar un análisis de las personas que tiene a su disposición dentro de la empresa, saber cueles son sus capacidades y si estos cuentan con conocimiento necesario para lo que se desea implementar y si esto no es así darse a la tarea de introducir a las personas encargadas sobre el manejo del nuevo servicio que se ofertara. El tiempo que se estima es de 3 meses.

**El desarrollo de una página web, la cual se utilizara como medio en el que se introducirá al ámbito tecnológico, en este se incluirá lo que será una lista de prendas de joyería que la empresa ofrece así como los diversos servicios que ofrece. Este se desarrollara en un servidor de páginas web gratuito ya que como la empresa es de ámbito medio y se encuentra introduciéndose a este ramo esto provoca que se desea que los costos no estén muy elevados, esto se realizara en el 1 mes después del inicio del análisis y llevara como tiempo estimado 2 meses.

**Se realizaran cursos de capacitación, para el personal en el manejo de herramientas electrónicas y computarizadas, esto se realizara a nivel básico con el fin de que conozcan las diversas funcionalidades que se pueden realizar, así mismo se realizara la instrucción al manejo de la nueva herramienta que en este caso es el manejo de la pagina web por la cual los clientes realizaran pedido, se les indicara cual es su finalidad y los alcances que se desean al realizar la implementación. Esto se realizara en un tiempo estimado de 1 año para que los empleados se encuentren capacitados en los manejos de las herramientas.

**Implementación del catalogo, después de la conclusión de su desarrollo y análisis de los empleados, se realizara la introducción al negocio de la herramienta a manejar.

**Para que los clientes conozcan sobre el nuevo servicio que se ofrecerá se implementara la utilización de volantes como medio de comunicación e información a los clientes del nuevo servicio. Así también como a los clientes habituales se les informara para que puedan hacer uso de este.

**después de la implantación, manejo y dar a conocer a los clientes del nuevos servicio se desarrollara un análisis para determinar si el manejo de la herramienta es el optimo, así como también cual es la aceptación de los clientes y es del agrado de este el uso de esta herramienta como medio de distribución del servicio que el negocio les ofrece.Las responsabilidades en el uso de estas herramientas se les asignaran a la gerencia y la o las personas encargadas del desarrollo de la misma.

PRESUPUESTO

Lo que se tiene estimado para la implementación en gastos para el desarrollo y uso de esta herramienta será solo para cubrir los costos de la persona

encargada de implementar y desarrollar la aplicación. La base en la que se realizara la herramienta será de forma libre ya que se busca la disminución en costos.

FLUJO DE EFECTIVO

Para cubrir los gastos que se generen se tiene estimado que un 20% de las ganancias mensuales se destinaran para cubrir los costos que se tendrán durante el desarrollo y aplicación de la herramientas.

FUTURO DE LA PROPUESTA

El realizar e implementar los planes estratégicos que se tiene se desea y se busca que esta sea aceptada por los clientes.

Al capacitar a los trabajadores se está buscando que la herramienta a implementar sea utilizada a su máxima capacidad.

Debido a que la implementación y desarrollo de la pagina web se realizara en base a un servidor gratuito, determinara un tiempo estimado para realizar análisis y saber si la herramienta está siendo aceptada por los clientes y de qué manera a fin de mejorar el servicio y realizar una mejor adquisición para el desarrollo de la pagina virtual.

C O N C L U S I Ó N

Como se sabe las tecnologías como medio de comunicación y distribución de la información están acaparando cada vez mas campos ya sean como por ejemplo el de mercado.

Los negocios que no les interesa introducirse en estas nuevas ramas son por el simple hecho de que no desean incrementar sus ventas y adquirir nuevos clientes

La implementación de una nueva herramienta tecnológica para pequeños negocios puede ser una manera de incrementar más las expectativas que se tiene dentro del mercado así como llegar a ser una empresa líder en la rama de mercado en la que se encuentre desarrollando.

El desarrollo de nuevas tecnologías es muy importante, pero más importante es adatarse al cambio que se adquiere con ellas, así como también a su innovación.