protocolo bioseguridad covid-19 - cemex colombia

Medidas a tomar en ferreterías y otros negocios

de comercialización de artículos y materiales de

construcción.

Protocolo Bioseguridad COVID-19

Introducción

Las ferreterías y otros negocios de comercialización demateriales de construcción que operan durante la pandemia delCoronavirus COVID-19 deben asegurar la protección de supersonal, clientes y proveedores y minimizar el riesgo depropagación de la infección.

Esta guía tiene la intención de introducir medidas consistentesen línea con los requisitos de las recomendaciones delGobierno sobre medidas de bioseguridad para prevenciónCOVID-19.

Estas son circunstancias excepcionales y se debe cumplir conlas recomendaciones del Gobierno sobre el COVID-19 en todomomento.

Los requisitos de salud y seguridad para cualquier actividad decomercialización deben cumplirse. Si una actividad no puedellevarse a cabo de manera segura debido a la falta de personalcalificado o si no está implementado el distanciamiento físico,no debería tener lugar.

La seguridad debe enfocarse en los colaboradores, sus familias,clientes, proveedores y población en general.

Protocolo Seguridad ante COVID-19Protocolo de Bioseguridad COVID -19

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Recomendaciones generales

Protocolo Seguridad ante COVID-19

❖Estar actualizado en todo los requisitos, legislación,

restricciones emitidos por las autoridades de

gobierno, salud, alcaldía.

❖Seguir todos los lineamientos y reglamentos de

bioseguridad para garantizar la salud y seguridad de

los clientes, visitantes, proveedores y empleados

entre otros integrantes importantes.

❖Capacitar, informar/entrenar/supervisar a todo el

personal operativo y administrativo sobre el

cumplimiento de las medidas de prevención para

evitar el contagio del COVID-19

❖ Proveer a los trabajadores el Equipo de Protección

Personal para COVID-19 (EPP COVID-19). Estos

deben incluir, tapabocas, mascarillas, acetatos

faciales, gafas de seguridad, desinfectante de manos.

❖Garantizar sanitización adecuada de las instalaciones,

implementar medidas preventivas y promover el

autocuidado entre los trabajadores.

❖Considerar el número máximo de personas que

puedan estar de manera segura dentro de la

instalación del minorista, almacén, o área cerrada y

controlar el acceso para mantener el distanciamiento

físico recomendado. Permitir el ingreso de clientes por

turnos para evitar la concentraciones. Para mantener

el distanciamiento físico de 2 metros.

Protocolo de Bioseguridad COVID -19

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❖Monitorear el control de acceso del personal a través de

termómetros infrarrojos para determinar que la temperatura

corporal no sobrepase los 37.3 grados.

❖Exigir el uso del tapabocas en los establecimientos.

❖Asegurar que el jabón (liquido) y el agua potable estén

disponibles para el personal e instalar en el área de ventas

dispensadoresde gel desinfectantepara los clientes.

❖Los trabajadores deben lavarse cada dos horas las manos

con agua y jabón al menos por 30 segundos. Si no hay

acceso a agua y jabón, utilizar gel desinfectante.

❖Limpiar y desinfectar estaciones de trabajo, herramientas

equipo y vehículos para prevenir contaminación.

❖Practicar autocuidado, al estornudar y toser cubriéndose la

boca y la nariz con el codo flexionado o con pañuelos

desechables. Esto aplica también cuando la persona esté

sola, pues se puede contaminar elementos o equipos de

trabajo, protocolo de higiene personal).

❖Establecer turnos u horarios escalonados para los

trabajadores para evitar la densidad en las instalaciones.

❖Revisar qué personas del equipo pueden trabajar de

manera remota.

❖Asegurar que todo el personal tenga los números de

contacto de emergencia.

❖Definir en área de trabajo un lugar para los casos

sospechoso que incluya un lugar de aislamiento preventivo

con todos los controles de bioseguridad en caso de ser

utilizado.

❖Definir un protocolo donde se establezcan el seguimiento a

las condiciones de salud de los trabajadores y del personal

con el que se ha relacionado durante el cumplimiento de sus

labores.


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❖ Actualizar diariamente la lista de todos los trabajadores

en cuarentena y guardarse de manera confidencial de

acuerdo a los reglamentos de privacidad.

❖ Informar a los clientes a través de pósteres que

expliquen las medidas preventivas que aplicarán para

ingresar a las instalaciones; tales como horarios

limitados por edades, límite de clientes establecidos por

el tamaño del edificio, uso obligatorio de mascarillas,

procedimiento correcto para lavado de manos,

sanitización, uso de mascari llas y guantes y como

desecharlos adecuadamente, etiqueta para toser y

estornudar y medidas de distanciamiento físico. Los

comunicados se pueden colocar en las entradas,

baños, estaciones de lavado de manos y en áreas de

tráfico pesado.

❖ Siempre que sea posible los trabajadores deben

trasladarse a las instalaciones; usando su propio

método de transporte para evitar el transporte público o

masivo a las instalaciones. Se debe hacer provisión

para tener más espacio de estacionamiento para

vehículos y bicicletas.

❖ Eliminar o deshabilitar sistemas de acceso que

requieren el contacto de la piel, escaneo de huella

dactilar, firma de asistencia (se comparte la pluma).

❖ De ser posible, instalar una estación sanitaria a la

entrada con provisión de agua y jabón; o instalar y

proveer gel a base de alcohol. Como una sugerencia

adicional, instalar estaciones de sanitización del

calzado (i.e. alfombra con solución sanitizante,

atomizador, receptáculo) previo a la entrada al lugar de

trabajo.


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Autoaislamiento

Cualquier persona que cumpla con uno de los siguientes criterios no

debe asistir a su lugar de trabajo:

❖ Temperatura alta mayor a 37.3 ◦C o tos persistente.

❖ Es una persona vulnerable (en virtud de su edad, embarazo, patologías

preexistentes)

❖ Vive con alguien en aislamiento personal al confirmarse positivo en COVID-

19, o con una persona vulnerable.

❖ Ha estado en contacto con una persona diagnosticada con COVID-19

durante los últimos 14 días.

❖ Si el trabajador ha sido confirmado como caso positivo por COVID-19 debe

recibir el tratamiento indicado por las entidades de salud y solo podrá

regresar al trabajo cuando reciba aprobación por el área medica de EPS.

De ser posible, el individuo debe presentar evidencias de liberación médica

inmediato usando cualquier medio de comunicación previo a el regreso al

trabajo.

❖ La cuarentena implica no presentarse a trabajar, nosalir, no ir a la escuela o

a cualquier otro lugar público y no reunirsecon otras personas a menos que

se dé permiso por el personal médico o las autoridades de salud.

Procedimiento antes síntomas sospechosos de COVID-19

Si un trabajador presenta una temperatura alta y/o una tos

persistente mientras está en el trabajo, debe:

❖ Direccionar al colaborador al área de aislamiento definido

en la empresa con las medidas de bioseguridad. (el

trabajador debe permanecer con tapabocas).

❖ La personal que direccione al trabajador de contar con

todos los elemento de bioseguridad (tapabocas, guantes,

acetato facial).

❖ Trasladar inmediatamente y remitirlo de urgencia a los

servicios médicos.

❖ El trabajador debe evitar tocar cualquier objeto o persona.

❖ Todas las áreas en las instalaciones que potencialmente

estén infectadas por un caso posible o confirmado estarán

bloqueadas del acceso mientras se limpia y desinfecta el

área, junto con cualquier área pública en la que haya

pasado un tiempo considerable (más de 15 minutos.).

❖ El trabajador debe seguir indicaciones del área de salud de

su EPS e informar a la empresa el manejo medico definido.

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Transporte al lugar de trabajo


❖ En lo posible, utilizar medios de transporte individuales. (automóvil, bicicleta, patineta entre

otros).

❖ Si se viaja en transporte colectivo, usar tapabocas, mantener el distanciamiento físico entre

los pasajeros.

❖ En los lugares de trabajo se debe considerar lo siguiente:

❖ Preparar estacionamientos adicionales para automóviles, bicicletas y motocicletas.

Oficinas

❖ Todo personal se debe capacitar sobre la medidas de Prevención

COVID-19 y los protocolo definidos en la empresa.

❖ Evitar reuniones en espacios cerrados y con gran concurrencia de

personas.

❖ Usar medios alternativos de contacto como teléfono, WhatsApp,

correos electrónicos, cobros y pagos electrónicos, y uso de

plataformas digitales

❖ Limpiar el área de trabajo con pañuelo descartable con alcohol o

desinfectante y desechar en un bote de basura.

❖ No compartir documentos, esferos, herramientas de trabajo

❖ Realizar limpieza y desinfección de superficies, elementos

tecnológicos y equipos de uso común como fotocopiadoras entre

otros

En el almacén de la ferretería. Carga y descarga de materiales.

❖ Mantener el distanciamiento físico mínimo 2 metros,, utilizar

tapabocas/protección respiratoria y guantes de nitrilo, tomando las

mismas medidas de higiene (lavado de manos) y evitar tocar la cara,

ojos, boca y artículos personales.

❖ Planifique horarios y cualquier otro trabajo para minimizar el contacto

entre los trabajadores.

❖ El equipamiento de protección individual (EPP) reutilizable debe

limpiarse a fondo después del uso y no debe compartirse entre los

trabajadores.

❖ El EPP de un solo uso debe desecharse en un contenedor específico y

evitar que pueda reutilizarse.

❖ Aumentar la ventilación en espacios cerrados.

❖ En la entrega y recepción de la mercancía evitar contacto físico.

❖ En operaciones de carga y descarga disponer de los medios para que

se lleve a cabo con la mayor rapidez posible. Preferiblemente utilizar

medios mecánicos.

❖ Se recomienda delimitar el área de carga y descarga y mantener en

todo momento una distancia entre personas de 2 metros.

❖ Limitar el acceso a zonas de almacén al personal autorizado.

Protocolo de Bioeguridad COVID -19

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Protocolo Seguridad en Obra ante COVID-19

Transporte de materiales

❖ Mantener medidas de limpieza y desinfección (con disolución de hipoclorito al 2%) dentro de la

cabina del vehículo limpiando y el volante, palancas y botones de uso frecuente y en general lo

que se toque con las manos. Esta recomendación es más relevante cuando hay cambios de turno.

❖ Cuando se realiza la limpieza de la cabina conviene dejarla ventilar diez minutos.

❖ Durante la conducción mantenga la ventana semiabierta para ventilación.

❖ Limitar la cantidad de pasajeros en el vehículo, idealmente a uno o máximo dos.

❖ Utilización de todos los elementos de protección personal por parte del conductor al momento de

salir del vehículo.

❖ Llevar gel desinfectante en el vehículo máximo 200cc y no ubicarlo cerca a superficies calientes..

❖

Acceso a la tienda

❖ Realizar una toma de temperatura para el acceso a la tienda. En

caso de presentar mayor a 37.3 ◦C, no permitir el acceso.

❖ Eliminar o modificar los sistemas de entrada que requieren

contacto. Por ejemplo: escáneres de huellas digitales.

❖ No permitir acceso a visitantes no esenciales.

❖ Recomendar a los clientes acudir solos a realizar la compra, no

en familia, grupos o con niños o personas de riesgo.

❖ Tomar pedidos por medios electrónicos y coordinar con los

clientes su hora de recogida para evitar aglomeraciones en la

tienda. Informar a los clientes habituales del horario más

adecuado para ir a compra.

❖ Permitir el acceso a la tienda por turnos, para evitar

concentraciones de personas.

❖ Asegurar suficiente espacio (dos metros) entre las personas que

esperan ingresar a la tienda.

❖ Limpiar regularmente la tienda, oficina, control de acceso y

entrega, carros o canastillas, pasamanos, puertas de acceso y

lugares de alto tránsito particularmente durante los tiempos de

flujo máximo. Las superficies de contacto comunes en las áreas

de alto tránsito.

❖ Colaborar con el cliente para que realice la compra en el menor

tiempo posible. Recomendar a los clientes que vayan con la lista

de compra hecha.

❖ Disponer de gel antibacterial para empleados y clientes.

❖ Promover el contacto no presencial con clientes vía uso de

teléfono, WhatsApp, correo electrónico, etc.


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❖ Se recomienda la instalación de un vidrio o acrílico parcial o total en el mostrador y en la

caja que separa al personal de los clientes.

❖ Si no es posible su instalación, marcar una línea roja en el suelo a un metro del mostrador

para que el cliente se sitúe por detrás de la línea prohibiendo que se pueda acercar más.

❖ Utilizar guantes para el cobro en efectivo o con tarjeta de crédito. (Recordar no tocar ojos

nariz, boca)

❖ Se dispondrá de gel antibacterial para limpieza de manos de los clientes.

❖ Garantizar la limpieza de carros y/o canastillas de mercado, pasamanos, puertas de acceso

y lugares de alto tránsito.

❖ Instalar dispensadores de gel desinfectante de fácil acceso para los clientes.

❖ Recomendar a los clientes no tocar los productos expuestos si no van a comprarlos.

❖ La entrega de los productos comprados se realizará sin contacto directo, depositándolos en

un lugar habilitado para ello, donde el cliente lo recogerá tras haber realizado el pago.

Señalizaciones

En la tienda

Instalar señales en todo el lugar para generar claridad entre

clientes y colaboradores sobre las mejores prácticas para prevenir

el contagio.

❖ Ingreso a las instalaciones.

❖ Filas para espera de turnos.

❖ Áreas de aislamiento temporal por sospecha de COVID-19

❖ Rotulación de canecas de almacenamiento temporal de

residuos de

❖ Carteles informativos requeridos para la divulgación de la

prevención del contagio por COVID-19.

❖ Cárteles informativos relacionados con el procedimiento de

lavado y desinfección de manos,


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Lavado de manos

❖ Los trabajadores deben lavarse las manos con agua y jabón o desinfectante al llegar, antes y

después de comer, al salir y en cualquier momento que lo amerite. Se recomienda el lavado de

manos cada dos horas.

❖ Asegurar que siempre haya agua potable y jabón.

❖ Proporcionar desinfectante de manos suficiente donde las instalaciones de lavado de manos no

estén disponibles.

❖ Limpiar regularmente las instalaciones de lavado de manos y verificar los niveles de jabón.

❖ Proporcionar contenedores de basura adecuados y suficientes servilletas desechables.

❖ Almacenar de forma segura los suministros adicionales de jabón, desinfectante de manos y

toallas de papel.

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Uso del tapabocas

▪ El uso correcto del tapabocas es fundamental para evitar el contagio al igual que el retiro del

mismo para evitar el contacto con zonas contaminada y/o dispersión del agente infeccioso.

Para Ponerlo:

▪ Lávavese las manos antes de utilizar el tapabocas

▪ Sujételo de las bandas o tiras, no de la tela.

▪ Asegurese que cubra tu nariz y hasta por debajo de tu mentón.

Para retirarlo:

▪ Sueltelo de las bandas o tiras, no de la tela

▪ Realice disposición en una caneca.

▪ Y finalmente realizar lavado de manos.

Facilidades sanitarias


▪ Restringir la cantidad de personas que usan los servicios sanitarios para evitar que las personas

ingresen a los baños simultáneamente.

▪ Lavarse las manos antes y después de usar las instalaciones.

▪ Mejorar los regímenes de limpieza de los inodoros, en particular las manijas de las puertas, las

cerraduras y la descarga del inodoro.

▪ Evitar los baños portátiles, siempre que sea posible, pero cuando estén en uso, deberán ser

limpiados y vaciados con mayor frecuencia.

▪ Proporcionar contenedores de basura adecuados y suficientes servilletas desechables.


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Áreas para comer


❖Mantener limpios entre usos los hornos microondas.

❖Recomendar a los colaboradores comer en el sitio de trabajo y

evitar salir a restaurantes.

❖Los turnos de comida deben escalonarse para minimizar la

congestión y el contacto en todo momento.

❖Facilitar a los colaboradores la desinfección de sus manos a la

entrada del comedor.

❖Se debe pedir a la fuerza laboral que traiga comidas preparadas y

botellas o recipientes reutilizables de su hogar.

❖Los trabajadores deben sentarse a 2 metros de distancia mientras

comen.

❖Cuando se proporcione servicio de catering en el sitio, debe

proporcionar solo alimentos pre-procesados y envueltos.

❖Reducir el uso de vajillas, utensilios para comer, tazas no

desechables.

❖Se debe proporcionar agua potable con medidas de limpieza

mejoradas.

❖Las mesas deben limpiarse entre cada uso.

❖Toda la basura debe colocarse directamente en el contenedor y

no dejar que otra persona la manipule.

❖Todas las áreas utilizadas para comer deben limpiarse a fondo al

final de cada descanso y turno, incluidas las sillas, manijas de

puertas, máquinas expendedoras y dispositivos de pago.


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Limpieza

Deben implementarse procedimientos de limpieza mejorados en toda las instalaciones

particularmente en áreas comunes y en puntos de contacto, que incluyen:

❖ Grifería y lavabos

❖ Inodoro y asientos

❖ Manijas y placas de empuje

❖ Pasamanos en escaleras y pasillos

❖ Mostradores

❖ Controles de maquinaria y equipo

❖ Preparación de alimentos y superficies para comer

❖ Equipo telefónico

❖ Tableros, fotocopiadoras y otros equipos de oficina

▪ Utilizar productos de limpieza y desinfección certificados, deben estar rotulados y etiquetados.

▪ Hipoclorito al 5% (Disoluciones al 0.1% para mesas, mesillas, sillas, estantes, volante o timón,

palancas y botones de uso frecuente dentro del vehículo y manijas de sujeción y 0,2% para

baño/sanitario, lavamanos o fregadero.

▪ Amonio cuaternario de 5 generación

▪ Definir canecas para disponer los tapabocas y guantes. (doble bolsa negra en las canecas y

disponer los tapabocas y guantes en bolsa individual). Nunca mezclar con residuos ordinarios.

▪ No utilizar cepillos o herramientas que salpiquen. Si se debe usar algún desengrasante antes de

desinfectar, no mezclarlos; desengrasar, enjuagar y luego desinfectar.

▪ Usar traperos y elementos exclusivos para cada área, lavarlos y desinfectarlos después de cada

uso.

▪ Se debe dejar documentado las rutinas de limpieza y desinfección y las recargas de los gel los

dispensadores de gel antibacterial.


Limpieza del vehículo


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❖ Desinfecte las manija de las puertas antes de manipularlas son disolución de hipoclorito al

0.1%

❖ Antes de ingresar al vehículo o equipo abra las puertas y déjalas abiertas por 2 minutos

para permitir la ventilación.

❖ Iniciarla limpieza median tela remoción del polvo con paño limpio y húmedo.

❖ Con una toalla desechable limpiar superficies aplicando solución desinfectante en el

tablero, botones, palanca de cambios, manubrio, c espejos retrovisores, pasamanos(tres

puntos de apoyo), radio, manijas de puertas y todas las superficies con las que se tiene

contacto en la cabina. Luego dejar ventilar por 10 minutos.

.


Responsabilidades

▪ Es responsabilidad de todos el estricto cumplimiento de las medidas para la contención del

COVID-19. Prevenir está en nuestras manos.

La Seguridad y Salud de todos, nuestra prioridad.


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