protocolo de riesgos psicosociales
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Protocolo de Riesgos Psicosociales
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LOS A!"OR#S $# R%#SGO PS%!OSO!%AL #& #L"RA'A(O ) O%" / O*S
“Los factores psicosociales, se refieren a las interaccionesentre el trabao, medio ambiente, ! condiciones de trabao
por un lado, ! por otro, las capacidades del trabaador, sus
necesidades, cultura ! consideraciones personales "ue a
tra#$s de percepciones ! e%periencias puedan influir en lasalud, en el rendimiento ! en la satisfacci&n del trabao'
(O)*. 1+
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+,-# SO& LOS A!"OR#S $# R%#SGOS PS%!OSO!%AL#S
Los actores de iesgos Psicosociales acen referencia a a"uellascondiciones "ue est3n directamente relacionadas con la organi4aci&n
del *rabao ! la reali4aci&n de la *area ! "ue tienen capacidad para
afectar tanto el bienestar o la salud (fsica, ps"uica o social del
trabaador como al desarrollo del trabao.
6Para "ue se deben e#aluar7 “para pre#enir ! promo#er una organi4aci&n del
trabao mas Saludable' - La Pre#enci&n de
iesgos debe #igilar los factores fsicos,"umicos, biol&gicos, sociales ! culturales de
modo "ue el trabaador no solo este bien sino
"ue se sienta bien en su lugar de trabao
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actores de Riesgo Psicosocial
*edio Amientedel "raao
#igencias Psicolgicas
"raao Activo
A3oo Social !alidad de
Lidera5go
!om3ensaciones
$olePresencia
6iolencia en eltraao
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#l 3rotocolo comen5 a regir desde el 01 de se3tiemre del 201;? el c:al tendrB :na d:racin
de dos aCos en este tiem3o solo serBn >iscali5ados los sig:ientes sectoresD
: !omercio ERetailF?
: "rans3orte?
: %ntermediacin >inanciera,
6%G#&!%A S#!"OR#S A %S!AL%HAR
Es importante mencionar que si la empresa no está dentro
de estos sectores, debe aplicar el cuestionario de igual
forma, debido a que posterior a estos dos años serán
scalizados en forma progresiva todos los otros rubros.
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O'(#"%6OS $#L PRO"O!OLO $# R%#SGOSPS%!OSO!%AL#S
*edir la eistencia magnit:d de >actores relacionados conriesgo 3sicosocial en las organi5aciones de n:estro 3aIs.
J %denti>icar oc:3aciones? actividades econmicas? ti3os de
ind:stria? etc.? con maor grado de e3osicin a >actores deriesgo 3sicosocial.
J 6igilar la incidencia tendencia de dichos >actores en lostraaadoresEasF de :na organi5acin
. J Generar recomendaciones 3ara dismin:ir la incidencia 3revalencia del estrs laoral 3rolemas relacionados conla sal:d mental de los traaadores
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+POR,-7 PR#O!-PARS# $# LOS R%#SGOSPS%!OSO!%AL#S
Page
#>ectos sore lasal:d >Isica de los
traaadores
#>ectos sore lasal:d
3sicolgicas delos traaadores
#>ectos sore losres:ltados del
traao sore la3ro3ia
organi5acin
Oligacin legalde la eval:acinde los riesgos en
el traao.
#m3resa
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PO'LA!%K& O'(#"%6O A LA ,-# #S" $%R%G%$O#S"# PRO"O!OLO
#l 3rotocolo tiene alcance a3licacin en todas las em3resas? organismos3Mlicos 3rivados @:e se enc:entren legal >ormalmente constit:idas?con inde3endencia del r:ro o sector de la 3rod:ccin en la c:al3artici3en? o del nMmero de s:s traaadores. $eerB ser conocido 3or lasem3resas los 3ro>esionales relacionados con la 3revencin de riesgoslaorales de las organi5aciones? todos los 3ro>esionales de lasinstit:ciones administradoras del seg:ro de la Le 1=.N44 @:e tengan a s:cargo 3rogramas de vigilancia.
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A!"OR#S %&6OL-!RA$OS S- ROL
$ee medir la e3osicin a riesgo3sicosocial dee im3lementar accionesnecesarias 3ara dismin:ir /o eliminar s:s
e>ectos.
"iene el derecho a saer a 3artici3aractivamente en las eval:aciones?
>ormacin ed:cacin 3ara el control deriesgos.
$ee asesorar a las em3resas en el riesgoes3ecI>ico noti>icar a la a:toridad
sanitaria c:ando corres3onda.
#ncargada de la iscali5acin res3ecto asal:d seg:ridad en l:gares de traao
sancin en los casos @:e amerite.
#m3leador D
"raaadorD
OrganismoAdministrador
Seremi deSal:d
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A través del cuestionario SUSES !S"AS #$, que en su versi%n breveconsta de #& preguntas ' debe ser aplicado de manera
absolutamente condencial..
+!K*O S# *%$#& LOS A!"OR#S $# R%#SGOS
PS%!OSO!%AL#S
$. E(igencias psicol%gicas en el traba)o* cantidad de traba)o, tipo de tareas a
realizar, necesidad de esconder emociones, etc.
#. "raba)o activo ' desarrollo de +abilidades* posibilidades de desarrollo que
tiene el traba)ador, control sobre el tiempo de traba)o, sentido del traba)o,
entre otros.
. Apo'o social en la empresa ' calidad de liderazgo* claridad ' concto derol, calidad de liderazgo, refuerzo, apo'o social, sentimiento de grupo dentro
de la empresa, etc.
-. ompensaciones ' estima* inseguridad en el empleo, perspectivas de
promoci%n o cambios no deseados, entre otros.
/. 0oble presencia* in1uencia de las preocupaciones domésticas sobre el
traba)o ' carga de traba)o doméstico.
+!-L#S SO& LAS $%*#&S%OS ,-# *%$# #L !-#S"%O&AR%O
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Posee dos versionesD la versin reve? de 20 3reg:ntas? 3ara em3resas de menos
de 2 traaadores? o ien 3ara a3licacin con >ines de ca3acitacin? :na versin
com3leta 3ara >ines de investigacin 3revencin en sal:d oc:3acional. Amas
son de ti3o a:to registro. #ste mtodo 3ermite de>inir las Breas 3rolemBticas @:e
deen ser 3riori5adas.
SO'R# #L !-#S"%O&AR%O
2esultados del cuestionario
: Sus resultados se muestran con un sistema en que cada
dimensi%n analizada se presenta en tres niveles de riesgo*
: 3verde4, que señala que el riesgo psicosocial es ba)o 5es la
me)or condici%n para traba)ar ' se puede señalar como factor
de protecci%n67
: 3amarillo4 señala una condici%n de riesgo moderado7
: 3ro)o4, una condici%n de alto riesgo, 5la peor condici%n de
traba)o6, 8o interesante de este método es que dene en qué
áreas +a' problemas que deben ser priorizadas.
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Los resultados deber3n ser informados al Organismo
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SO'R# #L !-#S"%O&AR%O
8as siguientes preguntas corresponden a la 0imensi%nE9!:E;!AS
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SO'R# #L !-#S"%O&AR%O
Las sig:ientes 3reg:ntas corres3onden a la0imensi%n "2A>A? A"!@ 0ESA22880EBA>!8!0A0ES
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Las siguientes preguntas corresponden a la Dimensi&n
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Las siguientes preguntas corresponden a la Dimensi&n =OBP9FS
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Las siguientes preguntas corresponden a la Dimensi&n DOIL9 P9S9F=)<
SO'R# #L !-#S"%O&AR%O
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*#$%$AS PR#6#&"%6ASD R#!O*#&$A!%OS S-G#R#&!%AS
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omento al a3oo entre traaadores
omentar la claridad la trans3arencia organi5ativaQ
Promocionar la a:tonomIa de los ElasF traaadores EasFQ
Garanti5ar el res3eto trato :sto a las 3ersonasQ
%ncremento de o3ort:nidades 3ara a3licar los conocimientos hailidadesQ
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*#$%$AS PR#6#&"%6ASDR#!O*#&$A!%OS S-G#R#&!%AS
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Pro3orcionar toda la in>ormacin necesaria?adec:ada a tiem3o
!amiar la c:lt:ra de mando estalecer3rocedimientos 3ara la gestin de amienteslaorales de manera sal:dale
acilitar la com3atiilidad de la vida >amiliar
laoral
Adec:ar la cantidad de traao a travs de :na:ena 3lani>icacin.
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*-!ASGRA!%AS