proyecto guarderia bb.docx

7/25/2019 PROYECTO GUARDERIA BB.docx

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UNIVERSIDAD BOLIVIANA DE

INFORMATICA

FACULTAD DE INGENIERIA

CARRERA DE INGENIERIA COMERCIAL

ESTUDIO DE FACTIBILIDAD PARA LA AMPLIACIN DE

SERVICIOS EN EL JARDN MATERNAL PLANETA BB

Proyecto de Grado para optar

a t!t"o de L!ce#c!at"ra e#

I#$e#!er%a Co&erc!a

Po't"a#te(

Ne"'a A!ce Serrate J"'t!#!a#o

S"cre) Bo!*!a

+,-,

-


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CAPITULO I

INTRODUCCIN

El trabajo de la mujer hoy en da es un hecho social comn e irreversible. La mujer ha tenido que

salir a ganarse la vida, bien sea para complementar con su aporte econmico el salario del marido o

para enfrentar ella sola el mantenimiento de su familia. En algunos casos, an sin existir la

necesidad econmica, existe un deseo de independencia y superacin que impulsa a la mujer fuera

del hogar.

El aumento en la proporcin de mujeres que trabajan fuera de su hogar se traduce en cambios

significativos en la vida familiar y esta es la causa principal por la que aparecen guarderas, tambinhan surgido como una necesidad de la sociedad moderna, con la finalidad de asistir y educar a los

ni!os menores de seis a!os, durante el horario de trabajo de sus padres.

La existencia de estos centros no slo ofrece la posibilidad de trabajar a la mujer que lo desea,

adem"s favorecen su tranquilidad mental. Los hijos preocupan m"s a los padres que sus trabajos,

por lo que ste no ser" eficiente cuando no tienen la seguridad de que sus hijos adem"s de ser

vigilados, se les ayude en su proceso de desarrollo y adaptacin a la vida familiar, escolar y social.

#urgieron entonces, como una respuesta a la necesidad de $guardar% a los ni!os, sin que estuviera,

al principio, planteada la necesidad de educarlos. #in embargo, las guarderas infantiles resuelven

un problema social importante, y cuando funcionan en forma ptima, son una ayuda muy valiosa

para asegurarse que los ni!os estn seguros, con una nutricin apropiada, estimulados

correctamente desde el punto de vista de su desarrollo y rodeados de cari!o, favorecindose as su

proceso de sociali&acin.

1.1. Antecedentes

Los ni!os menores de seis a!os de edad son los miembros m"s vulnerables de nuestra sociedad,

debido a sus condiciones fsicas y a su incapacidad para expresarse y reclamar sus derechos.

+


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Los trminos 'uardera, (asa)(una, *ardn +aternal, *ardn de nfancia y otros similares definen

instituciones de car"cter asistencial)educativo, que atienden durante el da a ni!os menores de cinco

a!os de edad, hijos de padres que trabajan o estudian.

En -olivia, existen guarderas privadas, como tambin pblicas, donde se pueden quedar los ni!os

hasta que los padres terminen su jornada laboral y puedan ir a buscarlos, en ciudades como #anta

(ru&, La a& y (ochabamba, los padres de familia acuden a estos centros infantiles, debido a que

existe la necesidad de dejar a los ni!os en guarderas, por ser ciudades grandes y sobre todo de

mucho peligro, donde les brindan seguridad y as poder retirarse a sus respectivos trabajos

tranquilos, adem"s que en las guarderas tambin se les otorga ense!an&a.

/n problema que es muy frecuente es que algunos padres de familia prefieren dejar a sus hijos con

ni!eras o solos por muchas horas, lo que facilita accidentes, da!os emocionales y fsicos por incesto

o abusos sexuales de otros ni!os como tambin de adultos.

Es por este motivo que el *ardn +aternal L01E20 -- pensando en funcin de las necesidades

de los m"s chiquitos ofrece una atencin individuali&ada a bebs 3desde los 4 meses5 y ni!os

peque!os 3hasta los 6 a!os57 quienes, en base a actividades de estimulacin temprana, acorde a cada

edad, desarrollan capacidades tanto fsicas como intelectuales y afectivas, en un ambiente positivo y

atento a las necesidades de cada ni!o.

El *ardn +aternal L01E20 --, se inaugur el 89 de enero del :;;4, el motivo de apertura de

este jardn maternal fue porque la /? 1(0L


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'>/? 1(0L


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1.#. T$tlo del %ro&ecto

'(stdio de !actibilidad %ara la am%liaci"n de ser)icios en el Jard$n *aternal PLAN(TA

++,

1.-. Obeti)os Acad/micos

1.-.1. Obeti)o 0eneral

eali&ar un diagnstico de la situacin actual de los procesos administrativos y

educativos del *ardn +aternal L01E20 --.

>eali&ar una investigacin de mercado para determinar las necesidades de los clientes.

>eali&ar un estudio y an"lisis de la competencia para formular estrategias de

comerciali&acin.

>eali&ar un an"lisis econmico y financiero de las inversiones a reali&ar para la

ampliacin de servicios en el *ardn +aternal L01E20 --.

1.. Obeti)os del Pro&ecto

1..1. Obeti)o 0eneral

ncrementar las utilidades a travs de la ampliacin de servicios en el *ardn +aternal L01E20

--.

1..2. Obeti)os (s%ec$!icos

osicionar al *ardn +aternal mediante una estrategia de enfoque.

0


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0mpliar los turnos de atencin.

ncrementar las utilidades mediante la disminucin de costos operativos, administrativos

y comerciales.

1.. *etas

0mpliar un turno de atencin en el *ardn de 86=4; hasta 8B=4; p.m.

ncrementar la capacidad de atencin del jardn de 4; a ; ni!os en el lapso de 4 meses.

(ontratar educadoras, : pedagogas y : encargadas de limpie&a, de manera que se

incremente el personal del *ardn nfantil y pueda cubrir perfectamente el incremento de

alumnos

ncorporar 4; ni!os al *ardn +aternal en el turno de la tarde.

ncrementar las utilidades en un 8;;F en un tiempo de 8 a!o.

CAPITULO II

2. Dian"stico de la 4itaci"n Actal

2.1. An5lisis Ambiental

El an"lisis ambiental es el proceso de seguimiento de los ambientes de una organi&acin con el fin

de identificar las potencialidades, debilidades, oportunidades y amena&as que puedan influir en la

capacidad de la empresa para lograr sus objetivos.

0 continuacin se detalla los tres ambientes con sus respectivos componentes relacionados con el

*ardn +aternal laneta --, que afectan al entorno del mismo.

2.1.1. Ambiente 0eneral

2.1.1.1. Com%onente (con"mico

1


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Este componente es muy importante para la empresa, ya que hay varios factores que afectan

directamente o indirectamente al *ardn +aternal laneta --.

Estos factores son los siguientes=

(l Crecimiento del PI+

(omo se puede apreciar en la tabla 1G :, en (huquisaca el - ha ido ascendiendo en menor

proporcin que en otros departamentos. Esto significa que al *ardn +aternal le afecta en menor

escala ya que el - no baj en los ltimos a!os, si el - llegar" a bajar la demanda de #ervicios

del *ardn +aternal que no se adquiran por no ser de primera necesidad, ya que el destino de ese

dinero ir" a satisfacer otras necesidades m"s inmediatas.

Tabla N6 2

-?LH0= EH?L/(I1


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9/95


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:A de Jebrero :;;B 88,8A );,; F A,84 F ;,;; F ),A9 F

>ec=a inicial? ;1@;3@2;;

>ec=a !inal? ;1@;#@2;;

>ec=aIPC

7base 2;;8

In!laci"n Bariaci"n TC )enta

mensal 12 meses mensal 12 meses

:A de Jebrero :;;B 88,8A );,; F A,84 F ;,;; F ),A9 F

>ec=a inicial? ;1@;#@2;;

>ec=a !inal? ;1@;-@2;;

IPC

7base 2;;8 In!laci"n Bariaci"n TC )entamensal 12 meses mensal 12 meses

889,88 );,64 F 9,4: F ;,;; F )6,6 F

Desem%leo

En :;;, el (entro de Estudios para el


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Tasas de Al!abeti:aci"n

0 nivel nacional, la tasa de alfabetismo es la siguiente=

-+


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Tabla N6 3

Al!abeti:aci"n

De%artamento

4eoTasa de al!abetismo e%resado en 91- aos & m5s 1- a 2# aos

1acional

2otal A6,A B,6+asculino B8, BA,6

Jemenino A,6 BA,6

(huquisaca

2otal 8,8 B9,9

+asculino B,B B,

Jemenino :,B B;,

>ente?1E, (enso 1acional de oblacin y Hivienda 3(1H5

Estos datos benefician al *ardn ya que la mayora de la poblacin ya sabe leer y escribir, de tal

manera que pueden acceder a los folletos o toda clase de publicidad que se les pueda brindar

respecto a esta guardera. 0dem"s que la concienti&acin de la importancia de la educacin de los

ni!os se lo imparte mediante talleres y para esto los padres deben saber leer y escribir.

Ni)eles de (dcaci"n

En #ucre los niveles de educacin son altos, ya que est" la /niversidad #an Jrancisco Oavier, que

es considerada una de las mejores universidades de -olivia.

-.


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Tabla N6 #

Almnos (resados & Titlados

+OLIBIA? ALU*NO4 (0R(4ADO4 E ALU*NO4 TITULADO4 (N LA UNIB(R4IDAD

PF+LICA718< 4(0FN R(0I4TRO D( UNIB(R4IDAD(4 GU( CO*P(T(N (L4I4T(*A UNIB(R4ITARIO +OLIBIANO

D(PARTA*(NTO< 2;;# H 2;;

7(n nmero de %ersonas8

D(4CRIPCIN 2;;# 2;;- 2;; 2;;7%8

(0R(4ADO4

+oli)ia 1#


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4(O @?+->E# ::B :4:B :4;; :4AA :4B :6:: ::B 84A4+/*E>E# :8:8 ::8 ::BA :6;4 :::9 :49: ::: 89AATOTAL 64B; 6969 69BA 6B8 6;6 66 69A 4::;

Juente= nstituto 1acional de Estadstica

Distribci"n de edades

La distribucin de edades entre la poblacin de #ucre es la siguiente=

AKO4 MA+ITANT(4;)86 :8.A6

89)66 ::8.;;A69)6 .;A;9)AB 46.4;B;)BA 8.9A

Juente= nstituto 1acional de Estadstica

Estos datos indican que el mayor nmero de habitantes est" ubicado entre los 89 a 66 a!os de edad.

Esto significa que existe mayor probabilidad de que haya m"s ni!os, esto por ser una poblacin

relativamente joven.

-1


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2odos los ni!os tienen derecho a=


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) (apacidad de autocontrol

) 0ctitud positiva ante el cambio y la innovacin

) 0ctitud colaborativa

) 0f"n de superacin

Ca%acitaci"n de edcadoras & edcaci"n de los %adres

El *ardn +aternal procura demostrar a los padres y a las personas que cuidan a los ni!os el cmo

mejorar su interaccin con los peque!os y cmo ampliar la calidad de atencin que brindan,

enriqueciendo su ambiente y potenciando de ese modo su desarrollo, mediante capacitaciones.

Jetes %ara el desarrollo de la mente del nio

#i se busca un juguete que cumpla con sus objetivos de entretener, divertir y ense!ar, es

imprescindible que responda a los intereses del ni!o primordialmente. ara ello hay que tener en

cuenta su edad y las etapas por las que atraviesa en su desarrollo.

El *ardn +aternal para que los ni!os tengan una mejor ense!an&a y aprendi&aje, se divide los

juguetes en dos grupos7 desde el nacimiento hasta los cuatro a!os. Estos grupos comprenden de ;

a!os a : a!os y de : a 6 a!os.


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Los m"s convenientes son los que se puedan chupar, morder, agarrar, aplastar, arrastrar, meter y

sacar, y que suenen.

0lgunos de los artculos recomendables en este periodo son los sonajeros, mordedores, mviles,

juguetes colgantes para la cuna, mu!ecos sencillos de trapo, juguetes musicales, mantas con

distintas actividades, libros de pl"stico o de tela, y trapecios)gimnasio para bebs.

" partir del a!o, y en funcin del momento en que comien&an a andar, los ni!os necesitan ya

juguetes de arrastre, correpasillos 3una especie de triciclo sin pedales5.

Los objetos apilables, los bloques, cubiletes, mu!ecos, pelotas, ositos y otros objetos de materiales

no txicos, lavables y de tacto agradable, resultar"n muy favorecedores.


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22/95

La


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2.1.2.1. Amena:a de inreso de Ne)os Com%etidores

Las empresas que planean entrar en una actividad de servicios determinada traen consigo m"s

capacidad y el deseo de ganarse una participacin en el mercado, sin embargo esto depende de la

existencia de barreras de entradas.

/na de las restricciones de entrada es el servicio especiali&ado que se requiere para la atencin de

los ni!os.

ero en el equipamiento, infraestructura y costes en general es bajo.

2.1.2.2. Ca%acidad de Neociaci"n de los Pro)eedores

Los proveedores pueden llegar a ser una fuer&a poderosa en una rama industrial al tener poder para

aumentar los precios de las materias primas o para disminuir la calidad.

En este caso los proveedores del *ardn son varios, entonces no existe poder lo suficiente sobre ellos

para que el *ardn dependa slo de estos, solamente se vera afectada cuando los proveedores

decidan subir los precios de los insumos que utili&an, ya que stos insumos son necesarios para la

merienda que se les da a los ni!os.

2.1.2.3. Ca%acidad de Neociaci"n del Com%rador

El poder de los compradores puede provocar el descenso de los precios de las 'uarderas, negociar

una mejor calidad o m"s servicios y amena&ar con integrarse hacia atr"s, 3es decir que ellos mismos

hagan el trabajo en ve& de buscarlo en otras 'uarderas5.

ero el caso del *ardn maternal laneta --, es diferente ya que los compradores del servicio, no

pueden hacerlo, ya que stos trabajan o estudian, adem"s de que tiene servicio especiali&ado y el

cliente percibe la diferencia del servicio.

2.1.2.#. Posibilidad de Utili:ar Prodctos 4stittos

+.


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OPORTUNIDAD(4

0lta necesidad de padres defamilia para el cuidado del-eb.

Establecer alian&as estratgicascon proveedores.

(aptacin de nuevos clientes.

ercepcin de inseguridad de los#ervicios.

ngreso de nuevos competidores.

(lientes m"s exigentes.

2.2. In)estiaci"n de *ercado

2.2.1. (l Jard$n *aternal Planeta ++

2.2.1.1. As%ectos enerales

El *ardn +aternal L01E20 -- se inaugur el 89 de enero del :;;4, el motivo de apertura de

este jardn maternal fue porque la


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) El "rea de descanso que cuenta con 8; m. por 8A m.

) /n cuarto amplio con una dimensin de 89 m. por 49 m. que actualmente est" fuera de uso

2.2.1.3. 4er)icios o!ertados

La prestacin de los servicios en el *ardn +aternal L01E20 -- comprende=

o 0lojamiento temporal.

o 0limentacin.

o Jomento y cuidado de la salud.

o Higilancia del desarrollo educativo.

o 0ctividades educativas y recreativas.

o 0tencin mdica y pedaggica.

o Estimulacin temprana.

2odos estos servicios est"n a cargo de personal especiali&ado y capacitado en cuanto la atencin de

ni!os.

(on el fin de lograr una mejor atencin, la cual sea sobretodo individuali&ada, el jardn dispone degrupos de atencin a los ni!os, los cuales est"n conformados de la siguiente forma=

'>/? +02E>10L @asta 8 a!o

'>/? 1(0L /? 1(0L


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El limite geogr"fico ser" la ciudad de #ucre, concretamente los


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Probabilidad de /ito? S ;.9

#e toma este valor por ser el peor caso que se pueda dar, es decir se asume que el 9;F de las

personas demanda este tipo de servicios y que el 9;F restante no.

Probabilidad de !racaso?38 ) 5 S ;.9

(rror %ermitido?ES 9F

#e toma este valor por ser el m"ximo error permitido en una investigacin de mercado, si se

toma un porcentaje mayor la confiabilidad de la misma se ver" afectada.

Ni)el de con!ian:a?TS 8,BEl margen de confian&a est" en funcin del error permitido anteriormente.

ara poder determinar el tama!o de la muestra se utili&ar" la siguiente formula=

%P&NE

%PN&'

UU583U

UUU::

:

+

=


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Tabla N6 11

Distribci"n de las encestas en los Distritos

Distritos Porcentae de%artici%aci"n

N6 de encestas areali:ar en el Distrito


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Juente= Elaboracin propia.

(omo se puede ver, de las 4A8 familias encuestadas :8 cuentan con ni!os menores de a!os,

mientras que las restantes 86 respondieron negativamente.

0r5!ico N6 2

Mios menores de aos


En funcin a esto, se ajust el tama!o de la encuesta a slo aquellas familias que tienen hijos

menores de a!os, que es lo m"s relevante para el *ardn +aternal laneta --., de manera tal que

de las 4A8 encuestas se ajust la muestra a las :8 unidades familiares.

2. Cantidad de =ios menores de aos

La mayor parte de las familias encuestadas tienen un solo hijo menor de seis a!os, mientras que las

restantes unidades familiares tienen m"s de : hijos.

Tabla N6 13

Cantidad de nios menores de aos eistentes

Distrito 1 nio 2 nios 3 nios Total8 :4 B ; 4:

: 9 44 6 8;:

4 4: A ; 6;

..


34/95

6 8A 4 : :4

9 84 8 :;

TOTAL 1-1 - 21

9 ;9 29 39 1;;9


(omo se puede apreciar en el cuadro, el ;F de las familias tiene un solo hijo menor de a!os, el

: F tiene : hijos menores de a!os y el 4F de las familias tiene 4 hijos menores de a!os de

edad.

0r5!ico N6 3

C5ntos =ios tienen


En funcin a esto, se reali& un promedio del nmero de hijos menores de a!os que tienen las

familias, para poder obtener el promedio de hijos que tendran las unidades familiares encuestadas.

./


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hijohijos. 844.8:8L

LU49BU:898U8===

++

El promedio obtenido evidencia que los encuestados tienen 8 hijo mayormente.

3. (dad de los =ios

0lrededor de 4 familias tienen hijos de 8 a!o, siendo ste el porcentaje mayor, a diferencia de 66

familias que tienen hijos de 6 a a!os.

Tabla N6 1#

(dad de s =io

Distrito ; 1 ao 1 2 aos 2 3 aos 3 # aos # - aos - aos Total8 : A 6 9 4:

: 44 8A :: 8: 8; 8;:

4 88 A 4 9 6;

6 8; : 6 : : 4 :4

9 4 4 : 4 : :;TOTAL 3 3 ## 2 22 22 21

9 29 19 2;9 139 1;9 1;9 1;;9


El mayor porcentaje es de :BF que representa la edad comprendida de ; a 8 a!o de edad, luego

sigue con un :; F las edades entre : a 4 a!os.

0r5!ico N6 #Aos de s =io

.0


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#. Lar o %ersona donde dea a s =io mientras trabaa

amiliares Total8

B 88 6 A4:

: 4: :A 49 8;:

4 9 8: 8; 84 6;

6 4 9 B :4

9 : : 4 84 :;

TOTAL 2 3 -; 21

9 129 29 239 39 1;;9


Existe un buen porcentaje de los encuestados que dejan a sus hijos en el Xinder o la guardera, loscuales podran constituirse en clientes potenciales de laneta --.

0r5!ico N6 -

Donde dea a s =io

.1


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-. Con!ian:a en las %ersonas con las e dea a s =io

La mayor parte de los encuestados desconfa en las personas con las que dejan a sus hijos, lo cual

implica que est"n intranquilas durante la estada de los ni!os.

Tabla N6 1

Con!$a en ellas

Distrito 4i No Total8 89 8 4:

: 49 8;:

4 8 :6 6;

6 8; 84 :4

9 86 :;

TOTAL ; 12 21

9 #19 -9 1;;9



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. Costo del cidado de s =io

La mayora de los encuestados no paga para que cuiden a sus hijos puesto que se quedan con algn

familiar o pariente, en cambio el 6:F paga entre :;; a m"s bolivianos.

Tabla N6 1

Canto les %aa

Distrito 1-; 2;; +s. 2;1 2-; +s. *5s de 2-1 +s. Nada Total8

86 6 A4:

: :6 48 8: 49 8;:

4 88 B 84 6;

6 A 6 : B :4

9 6 : 8 84 :;

TOTAL # 2 2 21

9 239 29 139 39 1;;9


El costo por el cuidado de sus hijos es relativamente bajo, el cual es casi similar al que se cobra enel jardn maternal laneta --.

0r5!ico N6

Canto les %aa

.5


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En funcin a esta respuesta y bajo el supuesto que las personas conformes no cambiar"n el lugardonde los dejan a sus hijos, se redujo la encuesta a las 849 personas que est"n disconformes con la

atencin brindada y que podran potencialmente requerir los servicios de una guardera.

. Conocimiento del Jard$n *aternal PLAN(TA ++


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0r5!ico N6 1;

Conoce el Jard$n *aternal Planeta ++


1;. Predis%osici"n a contratar los ser)icios del Jard$n *aternal PLAN(TA ++

0 estas 849 familias se les explic las principales caractersticas que tiene el jardn, en cuanto al

equipamiento especiali&ado, el personal calificado y la ubicacin del mismo, para luego consultarles

si estaran interesados en dejar a sus ni!os en dicha institucin. La respuesta obtenida muestra que

el 94F de las familias tendra inters por demandar servicios del jardn, mientras que el restante

6F no estara interesado.

Tabla N6 21

Lle)ar$a a s =io al Jard$n *aternal Planeta ++

/+


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Distrito 4i No Total8 86 A ::: 4A : 64 86 8: :6 4 88 86

9 : BTOTAL 1 # 13-

9 -39 #9 1;;9


(omo se puede ver, existen 8 familias interesadas en contratar los servicios del *ardn +aternal

L01E20 --, las cuales corresponden mayormente a los


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Tabla N6 22

(n e =orarios necesitar$a lle)arlos

Distrito *aana Tarde Noc=e Total8 A ; 86

: :6 86 ; 4A

4 B 9 ; 86

6 : 8 ; 4

9 8 8 ; :

TOTAL ## 2 ; 19 29 39 ;9 1;;9


Existen 66 familias que les interesara contratar los servicios del jardn durante el turno de la

ma!ana, mientras que los restantes : durante el turno de la tarde.

0r5!ico N6 12

(n e =orarios necesitar$a lle)arlos


12. 4er)icios adicionales e les interesar$a

//


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Los servicios adicionales que les interesaran m"s son los de seguridad y apoyo pedaggico.

Tabla N6 23

4er)icios adicionales e les interesar$an

Distrito MiieneAlimentaci"n

ntriti)a4eridad Psicolo$a Pedao$a

A%o&o en ela%rendi:ae

Total

8 8 8 6 : 6 : 86

: 6 : 8; 9 8; 4A

4 4 : : 4 : : 86

6 8 ; 8 8 ; ; 4

9 ; ; : ; ; ; :

TOTAL - 1 11 1 11 1

9 139 9 29 1-9 239 1-9 1;;9


El :F les interesa la seguridad que pueda brindar el establecimiento a sus hijos, mientras que el

:4F se!ala el apoyo pedaggico, principalmente.

0r5!ico N6 13

4er)icios adicionales e les interesar$an


13. *edio de in!ormaci"n %re!eridos %or los encestados

La televisin es el medio de mayor preferencia entre los encuestados, seguido por la radio.

/0


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Tabla N6 2#

*edio de in!ormaci"n

Distrito Tele)isi"n Radio Prensa escrita Total8 6 4 86

: :6 8; 6 4A4 A 9 8 86

6 : 8 ; 4

9 : ; ; :

TOTAL #3 2; 1

9 19 29 119 1;;9


(omo se puede apreciar, existen 64 familias que prefieren el medio televisivo, :; que optan por la

radio y solamente A que se!alan el medio impreso.

0ra!ico N6 1#

*edio de in!ormaci"n


1#. Ni)el de inresos !amiliares

La mayor parte de las familias encuestadas tienen un ingreso familiar que bordea entre los :;; a

49;; -s.

Tabla N6 2-

Ni)el de inresos !amiliares

Distrito *enos de ;; ;; a 1-;; 1;; a 2-;; 2;; a 3-;; 3;; a #-;; *5s de #-;; Total

/1


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48/95


49/95


50/95


51/95

Tabla N6 3;

0arder$as eistentes

nstitucin rivada nstitucin blica

'arabatos y (olores 'uardera +unicipalLu& y Herdad 'uardera /niversitaria1icol"s *urgen #hutt (entro nfantil *aime +endo&aasito a aso #E


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La guardera cuenta con un cupo de 6; ni!os, debido a que son slo tres personas que atienden a los

ni!os.

L: & Berdad

Esta guardera est" ubicada en la calle (amargo 1G 8;:, antes de llegar a la esquina de la calle

0varoa.

El monto de la mensualidad es de 86; -s. m"s :9 -s. de la merienda, en total es 89 -s. por turno.

0tiende en los horarios de la ma!ana, que va desde las = 4; a.m. hasta las 8:= 89 p.m. en el turno

de la tarde desde las 86= 89 p.m. hasta las 8A= 89 p.m.

La guardera cuenta con un cupo total para ; ni!os.

Nicol5s Jren 4=tt

La guardera se encuentra ubicada en la calle 0renales,entre Loa y


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*ndo de Colores

La guardera se encuentra ubicada en inmediaciones del barrio etrolero.

El monto de la mensualidad es de 48; -s. y tiene capacidad para ; ni!os durante el turno de la

ma!ana y la tarde.

Carita de nel

La guardera est" ubicada en la calle Lemoine, antes de llegarel (oliseo *.>.0.

El monto de la mensualidad es de 48; -s. por un turno, atendiendo en dos horarios, de B=;; a.m.

hasta las 8:= 4; p. m. y de 86=;; p.m. hasta las 8A=4; p.m.

La guardera tiene cupo slo para 9; ni!os.

0arder$a *nici%al

Est" ubicada en el mercado central en el :Z piso, el costo de esta guardera es de 4 -s. por da, que

sera B; -s. al mes, y al momento de inscribir a un ni!o a esta guardera se tiene que pagar 8; -s.

que es la matrcula.

Esta 'uardera alberga alrededor de 9; ni!os desde los 4 meses de vida hasta los 9 a!os, lo cual son

separados por edad, es decir desde los 4 meses hasta los : a!os est"n en una sala, de los : a!os a 4

est"n en otra sala y de los 6 hasta los 9 a!os est"n en otra sala, y en cada sala hay una persona para

el cuidado de los ni!os, en total el personal que trabaja en esta guardera es de 8: personas tanto del

primer turno como del segundo turno.

Los horarios de atencin en la 'uardera 1Z 8 es de =;; a.m. hasta las 8B=;; p.m., cubriendo dos

turnos que son de =;; a.m. hasta 84=;; p.m. y el otro turno es de 84=;; p.m. hasta las 8B=;; p.m.

Centro In!antil Jaime *endo:a

0.


54/95

Esta guardera est" ubicada en la calle >al ?tero #N1, la mensualidad es de 8:; -s. por todo el da.

La alimentacin est" incluida en la mensualidad, se les da a los ni!os desayuno, almuer&o y

merienda en las tardes.

2iene los ambientes separados, para los ni!os m"s peque!os, es decir desde los meses hasta los :

a!os, el otro sector es para los ni!os a partir de los : a!os y medio hasta los 6 a!os y medio. El

centro infantil puede albergar hasta 9; ni!os. El servicio que ofrecen es slo el cuidado de los ni!os

y la alimentacin.

0arder$a Uni)ersitaria

La guardera universitaria es para los universitarios de la #an Jrancisco Oavier, la mensualidad es

de 9; -s. por todo el da. Est" ubicada en el pasaje Lus 2oro, al lado del (olegio de 0rquitectos.

Los horarios de atencin es de = ;; a.m. hasta las 86= ;; p.m. y el segundo turno es de 86= ;; p.m.

hasta las :;= ;; p.m. La guardera universitaria puede albergar hasta ; ni!os, con los que

actualmente cuenta.

.2.3.2. Pro&ecci"n de la o!erta

#i bien la mayora de las guarderas pertenecientes al sector pblico no disponen de las

caractersticas necesarias para competir con el jardn infantil, de todas formas se constituyen en una

oferta existente, de manera que se las ha incluido dentro del an"lisis de oferta. -ajo este criterio, la

capacidad de oferta existente es la siguiente=

Tabla N6 31

Ca%acidad de la o!erta

1ombre de la nstitucin la&as

0/


55/95

'uardera 'arabatos y (olores 6;

Lu& y Herdad ;

1icol"s *urgen #hutt 9;

asito a aso ;

+undo de (olores ;(arita de Qngel 9;

'uardera +unicipal 9;

'uardera /niversitaria ;

(entro nfantil *aime +endo&a 9;

#E


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ara establecer la demanda futura se ha recurrido a los datos de oferta y demanda estimados

anteriormente.

01


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Tabla N6 33

+alance Pro&ectado

Ao Demanda O!erta Demanda Insatis!ec=a

:;;A 8;.A6 :.; A.:86

:;;B 88.;66 :.; A.4A6

:;8; 88.:8 :.; A.99

:;88 88.4B8 :.; A.48

:;8: 88.9B :.; A.B;B

:;84 88.6B :.; B.;AB

:;86 88.B44 :.; B.:4

:;89 8:.88B :.; B.69B

:;8 8:.4;A :.; B.6A


La demanda insatisfecha que existira sobrepasa los B mil ni!os, quienes se constituyen en los

clientes potenciales para el laneta --.

.2.-. An5lisis de %recios

.2.-.1. Determinaci"n del costo %romedio

El precio del *ardn +aternal L01E20 -- es de 44; -s. con la merienda y ste vara de acuerdo

al incremento del costo de los insumos necesarios.

En cambio, la tarifa promedio de las guarderas privadas asciende a 4:; -s. por mensualidad, sta

es con la merienda.

02


58/95

Tabla N6 3#

0arder$as Pri)adas

*ardn +aternal L01E20 --


59/95

El servicio que se ofrecer" en el *ardn +aternal L01E20 --, en el turno de la tarde ser" igual

que en el turno de la ma!ana.

El jardn +aternal planeta -- brindara a los padres de familia la confian&a para dejar a su peque!o

en el establecimiento, sin la preocupacin de un mal trato.

Los servicios por los que se caracteri&a el jardn maternal planeta -- son=

0tencin individuali&ada

Estimulacin temprana

1ormas de higiene 0poyo para formar sentimientos de seguridad, confian&a.


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61/95


62/95


63/95

0i"n %blicitario %ara el s%ot tele)isi)o del Jard$n In!antil Planeta ++

*sica Bideo 7imaen8 0i"n Bo: en o!! Draci"n

#onidos de bebes-ebes y ni!os

jugando en armona

/n servicioespeciali&ado para elcuidado de sus ni!os

#uave y entonada 9 segundos

iano incidentalm"genes del jardninfantil y el personal

*ardn +aternallaneta --, el lugarindicado para que susni!os cre&can

jugando yaprendiendo, con elmismo cari!o delhogar

Juerte y altiva :; segundos

iano incidentalLa fachada del *ardn+aternal laneta --

*ardn +aternallaneta --, cari!o yamor para sus ni!os

#uave y entonada 9 segundos


0dem"s, se promocionara la ampliacin de turno por medios impresos, como ser en un

peridico de circulacin local, que sera El (orreo del #ur, reali&ando un contrato para que

publique cada da un afiche del *ardn maternal laneta --. 2ambin se contara con

afiches que se repartiran en lugares estratgicos donde haya m"s afluencia de personas

para dar a conocer el nuevo turno del jardn maternal laneta -- y de la diversificacin de

servicios.

El modelo dise!ado para los afiches es el siguiente.

0r5!ico N6 1

Diseo del a!ic=e %romocional del Jard$n In!antil

1.


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65/95


66/95

0r5!ico N6 1

*acrolocali:aci"n del %ro&ecto


El


67/95

En funcin a lo explicado en la parte de macrolocali&acin y principalmente por el hecho de que la

infraestructura existente es de propiedad del *ardn +aternal L01E20 --, se toma como lugar

indicado para el funcionamiento de la empresa a dichos ambientes, los cuales adem"s posibilitar"n

la ampliacin de los servicios al existir espacios que actualmente no son utili&ados.

or tanto, a nivel micro el proyecto estar" ubicado en las propias dependencias del jardn infantil,

vale decir en las inmediaciones de la calle Loa 1G 8B6, entre la calle (oln y la calle La a&.

0r5!ico N6 1

*icrolocali:aci"n del %ro&ecto


12

0arder$a*aternal

Planeta ++


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1;. Dimensionamiento

1;.1. Demanda de mercado

En funcin a la investigacin de mercados, se ha establecido que existe una demanda insatisfecha

de aproximadamente A.4A6 ni!os para la gestin :;;A.

Esta cantidad muestra que el mercado existe una amplia demanda para este tipo de servicios.

1;.2. In!raestrctra eistente.

La actual infraestructura existente en el establecimiento permite ofertar una capacidad de prestacin

de servicios para 4; ni!os.

1;.3. Ca%acidad de !inanciamiento

Las alternativas de financiamiento existentes en el mercado local son diferentes, las cuales ofrecen

variadas tasas de inters y diferentes pla&os de tiempo, no existiendo por tanto una limitante para

acceder a este tipo de prestacin financiera.

Las tasas de inters que rigen en el mercado varan desde el F para un lapso de tiempo de un a!o,

hasta el 8:F para un periodo mayor a los 8; a!os, siendo preciso establecer que tipo de inters se

puede cubrir y durante que tiempo se requiere dicho prstamo.

1;.#. Dimensionamiento %ro%esto


69/95


70/95


71/95

uesto que el establecimiento ya dispone de una ra&n social, no es necesario establecer

nuevamente dicha ra&n, ya que el proyecto desarrollado simplemente pretende ampliar la

prestacin de servicios. or lo tanto, la ra&n social del establecimiento continuar" con el nombre

de *ardn nfantil laneta -- #.0., siendo necesario establecer los nuevos requerimientos de

personal que tendr" la ampliacin de los servicios propuestos.

12.1. (strctra Or5nica

0ctualmente, el personal del *ardn +aternal L01E20 -- est" conformado por profesionales

capacitados en cada "rea de trabajo, contando con un total de B personas=

P(R4ONAL CANTIDAD


72/95

A'e'oraPeda$6$!ca

A'e'oraPeda$6$!ca

Co#tador

Ed"cadora

Ed"cadora

Ed"cadoraEd"cadora

Ed"cadora

Ed"cadora

Secretar!a

D!rectora

A"7!!arde A"a

Ay"da#te deL!&p!e8a

0r5!ico N6 1

(strctra or5nica de Planeta ++ 4.A.


2+


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En este organigrama quedan establecidos claramente los niveles de decisin y de dependencia entre

los profesionales que compondran el equipo de trabajo del *ardn +aternal L01E20 -- #.0.

12.2. Planilla salarial

#e ha estructurado la planilla de sueldos del proyecto tomando en cuenta a la totalidad del personal,

de manera que se estable&ca claramente la erogacin mensual que se tendra por concepto de pago

de salarios.

Tabla N6 #;

Planilla salarial mensal 7en +s.8

Caro Cantidad

Maberb5sico

A>PVs1;9

Riesocomn1.-9

PrimaA>PVs;


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75/95


76/95


c8 *ebles & enseres

La compra de muebles y enseres est" relacionada con la adquisicin de mesas y sillas, adem"s de

los gaveteros y accesorios en general, habindose establecido un presupuesto de :.6;; -s.

Tabla N6 #3

Pres%esto de mebles & enseres

7(%resado en +oli)ianos8

D(4CRIPCION CANTIDAD CO4TOUNITARIO

CO4TOTOTAL

'avetero para registro de filiacin : 89;,;; 4;;,;;

0ccesorios en general 8 4;;,;; 4;;,;;

+esas peque!as 8;;,;; ;;,;;

*uego de sillas peque!as :;;,;; 8.:;;,;;

TOTAL 2.#;;egistros y organi&acin 8 :.;;; :.;;;

TOTAL 2.;;;

21


77/95


13.3. Ca%ital de trabao

El capital de trabajo requerido para cubrir los costos operativos del primer mes de actividades

asciende a 44 mil -s., los cuales corresponden a los gastos de sueldos y salarios, gastos

administrativos, material escolar, etc.

Tabla N6 #-

Ca%ital de trabao


D(4CRIPCIN CANTIDAD

CO4TO

UNITARIO

CO4TO

TOTAL(apital de trabajo 8 44.4A,98 44.4A,98

TOTAL 33.3


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1-. Costos de o%eraci"n

El costo total de operacin del proyecto asciende a 6;;.4A,8; -s. al a!o.

Tabla N6 #

Costos de o%eraci"n


D(TALL( UNIDAD CANTIDADCO4TO

UNITARIOCO4TOTOTAL

#ueldos y salarios personal +es 8: 86.;;,;; 89.:;;,;;

#ervicios b"sicos +es 8: ;;,;; A.6;;,;;Estrategia de mercadotecnia +es 8: B9,;; 88.;;,;;+aterial de escritorio +es 8: 6;;,;; 6.A;;,;;+aterial de limpie&a +es 8: :9;,;; 4.;;;,;;+antenimiento del establecimiento +es 8: 89;,;; 8.A;;,;;(osto Jinanciero +es 8: :8B,A6 :.4A,8;


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En funcin a este coste y considerando un periodo de an"lisis de B a!os, se ha procedido a proyectar

los costos operativos del proyecto.

Tabla N6 -;

Costos de o%eraci"n %ro&ectados 7en +s.8

Detalle 2;; 2;; 2;1; 2;11 2;12 2;13 2;1# 2;1- 2;1

#ueldos y salarios personal 89.:;;,;; 89.:;;,;; 89.:;;,;; 89.:;;,;; 89.:;;,;; 89.:;;,;; 89.:;;,;; 89.:;;,;; 89.:;;,;;

#ervicios b"sicos A.6;;,;; A.6;;,;; A.6;;,;; A.6;;,;; A.6;;,;; A.6;;,;; A.6;;,;; A.6;;,;; A.6;;,;;

Estrategia de mercadotecnia 88.;;,;; 88.;;,;; 88.;;,;; 88.;;,;; 88.;;,;; 88.;;,;; 88.;;,;; 88.;;,;; 88.;;,;;

+aterial de escritorio 6.A;;,;; 6.A;;,;; 6.A;;,;; 6.A;;,;; 6.A;;,;; 6.A;;,;; 6.A;;,;; 6.A;;,;; 6.A;;,;;

+aterial de limpie&a 4.;;;,;; 4.;;;,;; 4.;;;,;; 4.;;;,;; 4.;;;,;; 4.;;;,;; 4.;;;,;; 4.;;;,;; 4.;;;,;;

+antenimiento 8.A;;,;; 8.A;;,;; 8.A;;,;; 8.A;;,;; 8.A;;,;; 8.A;;,;; 8.A;;,;; 8.A;;,;; 8.A;;,;;(osto Jinanciero :.4A,8; :.88;,6A 8.9A:,A 8.;99,:6 9:,: ;,;; ;,;; ;,;; ;,;;


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1. Inresos

Los ingresos obtenidos han sido estimados en funcin a la cantidad de ni!os que se podra cuidar

multiplicados por el precio de la mensualidad.

En el primer caso, se ha establecido que la capacidad de oferta del jardn podra cubrir una demanda

mensual de ; ni!os, la cual sera la capacidad m"xima de atencin. >especto al precio, ste ha sido

estimado en funcin a los costos operativos anuales, el nmero de prestaciones que se tendra, m"s

un margen de utilidad.

Tabla N6 -1

Determinaci"n del %recio o mensalidad del Jard$n In!antil


NZ DetalleBalor

7en +s.8a (osto total 6;;.4A

b 1mero de prestaciones al a!o 38:U;5 8.66;c (osto unitario 3aNb5 :Ad +argen de utilidad 89Fe Precio establecido 77cXd8Yc8 32;.;;


El precio de la mensualidad ascendera a 4:; -s., el cual incluye adem"s la alimentacin a los ni!os

3refrigerio5.

4+


83/95

En funcin a esto, los ingresos obtenidos bordean los 6A;.;;; -s.

Tabla N6 -2

Inreso Anal


NZ DetalleBalor

7en +s.8a (antidad de ni!os 8:;

b 1mero de mensualidades 8:c recio de la mensualidad 4:;d Inreso obtenido 7aXbXc8 #;.;;


.

En funcin a la proyeccin de demanda establecida, los ingresos para el periodo de an"lisis del

proyecto seran los siguientes.

Tabla N6 #

Inresos %ro&ectados


D(TALL(AKO

2;; 2;; 2;1; 2;11 2;12 2;13 2;1# 2;1- 2;1

ago de mensualidades 6;.A;; 6;.A;; 6;.A;; 6;.A;; 6;.A;; 6;.A;; 6;.A;; 6;.A;; 6;.A;;

TOTAL IN0R(4O4 #;.;; #;.;; #;.;; #;.;; #;.;; #;.;; #;.;; #;.;; #;.;;


1. (stados >inancieros

1.1. (stado de Resltados

El estado de resultados del proyecto es el siguiente.

4.


84/95


85/95


86/95


87/95


88/95


89/95


etorno es positiva y superior a la tasa de descuento empleada.

) La >elacin -eneficioN(osto muestra que por cada -s. que se invierta el proyecto

obtendr" ;,;4 -s. de utilidad neta.

1. An5lisis de 4ensibilidad

El an"lisis de sensibilidad efectuado ha implicado la variacin de dos tems dentro del flujo de caja

del proyecto, los cuales son las inversiones iniciales y los costos de operacin.

a8 Bariaci"n de las in)ersiones in$ciales

0 nivel de las inversiones inciales, se ha supuesto un incremento del presupuesto, principalmente

en lo que son las inversiones fijas, hasta obtener indicadores financieros no rentables, de acuerdo a

esto, el proyecto podra soportar un incremento de hasta el A;F, por encima de dicha variacin el

proyecto deja de ser rentable.

Tabla N6 -An5lisis de sensibilidad con relaci"n a las in)ersiones

Indicador Balor2asa de variacin A;FHalor 0ctual 1eto -s. ;,;;2asa nterna de >etorno 88,69F-eneficio N (osto -s. 8,;;

45


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b8 Bariaci"n de los costos o%erati)os

En el caso de los costos operativos, el proyecto soporta hasta un incremento del 4F, donde an los

indicadores no son negativos, un incremento por encima de dicho porcentaje implica que el

proyecto deje de ser rentable.

Tabla N6 -

An5lisis de sensibilidad con relaci"n a los costos de o%eraci"n

Indicador Balor2asa de variacin 4FHalor 0ctual 1eto -s. ;,;;2asa nterna de >etorno 88,69F-eneficio N (osto -s. 8,;;

5,


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proyecto guarderia bb.docx

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