proyecto microempresa

UNEVE"UNIVERSIDAD ESTATAL DEL VALLE DE ECATEPEC"

Proyecto “Elaboración de un producto”

Materia “Mercadotecnia”

Carrera: Ing. Comunicación Multimedia

Profesor: Mario Hernández Montiel

Integrantes:

Chávez Rojas Juan Carlos

Cruz Monroy Rosa Ivonne

Daza Lobato Gustav Johann

González Vázquez Ricardo

Morales Chávez Karla Patricia

Morales Torres Miguel Ángel

Valdéz Guerra Edwin Daniel Grupo: 1241

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Índice

Introducción………………………………………………………………3

Quienes Somos…………………………………………………………..3

Historia…………………………………………………………………….3

Misión – visión – Objetivo………………………………………………4

FODA……………………………………………………………………….5

Tipos de Mercado…………..…………………………………………….7

Clasificación de Producto……………………………………………….9

Lluvia de Ideas…………………………………………………………….10

Tamizado…………………………………………………………………...11

Bitácora…………………………………………………………………….13

Elementos del Producto…………………………………………………15

Precio……………………………………………………………………….16

Marca………………………………………………………………………..17

Envase y Etiqueta………………………………………………………...18

Diseño………………………………………………………………………19

NOM…………………………………………………………………………19

Color, Slogan Plaza………………………………………………………25

Promoción…………………………………………………………………26

Publicidad………………………………………………………………….26

Estrategias de Venta……………………………………………………..26

Relaciones Publicas y Posicionamiento……………………………..27

Segmentación……………………………………………………………..29

Diseño de Muestra……………………………………………………….30

Tamaño de Muestra………………………………………………………30

Pronósticos………………………………………………………………..31

Presupuestos de Venta………………………………………………….32

Gastos de elaboración …………………………………………………33

Marketing Directo………………………………………………………..34

Resultados de Encuestas………………………………………………36

Graficas……………………………………………………………………39

Conclusión…………………………………………………………………43

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INTRODUCCIÓN:

LINAZEVEN; Somos una empresa que ha lanzado al mercado su nuevo producto GELEGANCE el cual, es un producto hecho por manos mexicanas y 100% natural.

En esta ocasión ponemos a su disposición un gel hecho a base de linaza (ingrediente que detiene la caída del pelo y le da brillo), sin conservadores artificiales y hecho totalmente a mano, eligiendo cuidadosamente los ingredientes de la más alta calidad para el cuidado de su cabello.

Obtenga y vea los beneficios que dejará este artículo cosmético en su cabello usándolo diariamente para que un mejor resultado llegue a usted. Elija GELEGANCE y convénzase. No lo olvide, es naturalmente elegante.

¿QUIÉNES SOMOS?

Somos una empresa mexicana dedicada a la elaboración y comercialización de productos de belleza y cuidado personal, donde la calidad y la vanguardia son las principales características que nos distinguen.

HISTORIA:

Linazeven es una empresa nacida en la Universidad Estatal del Valle de Ecatepec. El nombre de la empresa fue denominado así, debido a que el producto contendría el ingrediente principal que es la linaza, así mismo porque sus colaboradores y aportadores somos 7:

Chávez Rojas Juan Carlos

Cruz Monroy Rosa Ivonne

Daza Lobato Gustav Johann

González Vázquez Ricardo

Morales Chávez Karla Patricia

Morales Torres Miguel Ángel

Valdéz Guerra Edwin Daniel

3

(Alumnos de la carrera de Ing. En comunicación Multimedia).

Se aplicaron diversas encuestas a la comunidad estudiantil para ver de qué manera se podía mejorar el producto y cuáles eran los gustos preferidos en cuanto a envase, color, textura, aroma y fijación.

Sin embargo para llegar a la conclusión del producto no fue camino fácil, se tuvieron que hacer diferentes reuniones para ver de qué manera podría salir el producto, y así, tras hacer varias pruebas, nació “GELEGANCE” con la finalidad de llevar al mercado un producto hecho exclusivamente para caballeros con el cual pudiera facilitar el peinado pero sin tirar tanto el cabello, (el problema que tenemos muchos hombres y que no se ha podido erradicar en un producto en su totalidad) y sin ser muy costoso a pesar de sus beneficios.

MISIÓN:

Ser la empresa líder en artículos de cuidado personal para caballeros, utilizando sólo los más selectos ingredientes naturales y siguiendo un rubro exigente de calidad para la obtención de un mejor resultado.

VISIÓN:

Colocarnos como un producto alto en ventas y situarnos en las más grandes y conocidas tiendas de autoservicio, estéticas y tiendas de belleza del país, siendo así una marca reconocida en el medio comercial pero lo más importante, ser reconocidos por nuestros clientes y consumidores.

OBJETIVO:

Aplicar novedosas técnicas de ventas a través del conocimiento de la estructura del gel y recomendaciones de su uso adecuado, para así, ser un producto preferencial y solicitado. Así mismo, tener no solamente para dirigir nuestro producto uno, sino a varios segmentos.

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FODAFortaleza

1. Es un producto que tiene ingredientes naturales.2. Gracias a que este es un producto natural evita la caída del

cabello.3. El atraer a nuevos clientes gracias a los atractivos precios del

producto4. La fragancia que se maneja hace que haya un aroma que fije

más tiempo.5. Es un tamaño compacto.6. Nuestra presentación será excelente.7. Nuestro logo es impactante y gustoso a la vista.8. Trabajamos como empresa que cuenta y forma parte de una red

social y así llegar a más población para dar a conocer nuestro servicio.

Debilidades

1. Es un producto nuevo.2. No existe una publicidad inmediata, solo se exhibirán en la

presentación y de ahí en lugares públicos.3. No todo el mercado total usa gel4. No tenemos posicionamiento en las personas ya que la empresa

es desconocida para el público.

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Oportunidades

1. Aprovechar lo novedoso para darnos a conocer a aquellas personas que no usan gel.

2. Acertar sugerencias y comentarios para hacer mejoras al producto.3. Aprovecharemos que somos un producto original de la Universidad

Estatal del Valle de Ecatepec.4. Ser una empresaindependiente.

Amenazas

1. La fuerte competencia de las diferentes agencias ya reconocidas.

2. Un gel el cual podría no ser gustoso para algunas personas por el hecho de ser nuevo y estar hecho de linaza.

3. Los adolescentes han comenzado a experimentar con productos novedosos como la cera.

4. La competencia que existe con marcas ya reconocida.i. Mitos que hay acerca del

MERCADOTECNIA

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Es el medio que facilita un intercambio entre el producto y el cliente o consumidor donde el primero obtiene ganancias y los otros cubren sus necesidades y deseos.

TIPOS DE MERCADO

a) Mercado Total: Está compuesto por todas las personas o empresas que conforman todo el mundo.

b) Mercado Real: Son aquellos clientes o consumidores que actualmente adquieren mi producto

c) Mercado Potencial: Son aquellos que están en posibilidades de adquirir mi producto pero que no lo compran

d) Mercado Meta:

Está conformado por lo clientes o consumidores que la empresa desea captar; también se le conoce como target.

En la investigación realizada para la venta del producto, la población que buscamos estaría en la clasificación de mercado meta debido a que se pretende captar a nuestros clientes y/o consumidores para la adquisición de éste.

División de Mercado

Mercado Total 323 personasMercado Segmento Total 49 personas es igual al 15.17 % de las 323 alumnos

49 = 100%

Ego 68%Extreme 12%

Super We 8%Xiomara 6%Moco de

Gorila4%

Gelegance 2%

7

EgoExtremeSuper WeXiomaraMoco de GorilaGelegance

68%

El 2% es lo que queremos captar para que nuestro segmento consuma nuestro producto .

En nuestro Mercado Meta se dirigirá nuestro producto específico.Ésta investigación está basada en las encuestas realizadas junto con el resultado adjunto en las gráficas, algunas de las cuestiones son las siguientes:

(DATOS ARROJADOS EN LA INVESTIGACIÓN DE MERCADOS)

Nuestro segmento:

¿Qué hacen? Estudian dentro de la institución UNEVE¿Qué compran? Productos cosméticos capilares¿Por qué? Para verse presentables¿Dónde están localizados? En diferentes puntos del estado de México y D.F.

NOTA* Los resultados publicados es información extra obtenida por los encuestados de una forma anónima, ya que la encuesta no va dirigida con un fin específico personal sino abierta y solamente acerca del producto.

La investigación de mercados es "el diseño, la obtención, el análisis y la presentación sistemáticos de datos y descubrimientos pertinentes para una situación de marketing específica que enfrenta la empresa"

Philip Kotler.

8

2%4%6%

8%

12%

(Tomando en cuenta)

*Cliente: es la persona que va a adquirir mi producto, haga uso de él o no.

*Consumidor: es la persona que va a adquirir mi producto, haciendo uso de éste.

CLASIFICACIÓN DEL PRODUCTO SEGÚN SU DURABILIDAD

Aquí se tomaron en cuenta los 8 incisos de clasificación básicos en cuanto a la durabilidad del producto, éstos son:

a) Los bienes de uso comúnb) Los bienes básicosc) Los bienes de emergenciad) Los bienes de comparacióne) Los bienes de comparación uniformesf) Los bienes de especialidadg) Losbienes de consumo que el cliente no conoce..h) Bienes industriales.

LLUVIA DE IDEAS

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(Desarrollo del producto)

Descripción:

Primeramente se generó un conjunto de ideas acerca del producto que desearíamos crear, moldear, inventar. En base a eso, se obtuvieron diferentes resultados dadas las respuestas de los colaboradores. A continuación se presentarán las ideas de los productos que se aportaron.

Memoria USB con lámpara Folders con logo Labios dispensadores de condones Libretas de papel reciclado Aditamento para colocar latas de refresco o cerveza Adaptador con alarma para evitar el extravío de control remoto o llaves Nieves preparadas con salsa especial Banderillas de plátano Micas para Laptop Separadores de hojas Personaje hecho con papas a la francesa Lentes con lámpara. Casino. Cantina. Colguijes con diseños personalizados. Gel con linaza. Cubiertos de tres aditamentos. Trufas de colores. Cepillo de dientes con rastrillo. Crepas con figura Juguete para perro con luces Luces para colgarlas en el pantalón Vodka congelado preparado Carteras

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Tamizado

MALO, ALTO = 1

MEDIO=2

BUENO, BAJO=3

El tamizado estará valuado en un rango del 1 al 3.

Malo es igual a alto, esto se demuestra en el siguiente ejemplo:

La USB con lámpara tendrá un mal precio de ventas alto, ya que son productos muy caros, pero su tamaño de mercado será malo dentro de un segmento amplio, como una plaza comercial.

Medio representara un valor equilibrado que influye de modo estable.

Bueno y bajo están ligados ya que usando un nuevo ejemplo Folders” nos indica que la dificultad de elaboración es baja, pero el precio es bajo ante un segmento D.

PRODUCTOPRECIO

DE VENTAS

DIFICULTAD PROCESO DE FABRICACIÓ

N

COSTO DE PRODUCTO

TAMAÑO DE MERCADO

CALIDADFACILIDAD

DE USOTOTAL

TOTAL PORCENTAJE

USB con lámpara

1 1 1 3 3 3 12 4.58015267%

Folders con logo

3 3 3 1 2 3 15 5.72519084%

Labios dispensadores de condones

1 1 1 1 1 1 6 2.29007634%

Libretas de papel

reciclado2 2 2 2 2 3 13 4.9618320

6%

Aditamento para colocar

latas de refresco o cerveza

2 1 1 1 1 3 9 3.4351145%

Adaptador con alarma para

evitar extravío de control remoto o

llaves

1 1 1 1 1 2 7 2.67175573%

11

Nieves preparadas con salsa especial

3 2 3 2 3 3 166.10687023

%

Banderillas de plátano

3 2 2 2 2 3 145.34351145

%Micas para

laptop2 2 2 1 2 2 11

4.19847328%

Separadores de hojas

3 1 2 2 2 2 124.58015267

%Personajes hechos con papas a la francesa

1 2 1 2 3 3 124.58015267

%

Lentes con lámpara

1 1 1 2 2 1 83.05343511

%

Casino 1 1 1 2 1 2 8 3.05343511%

Cantina 1 1 1 2 1 2 8 3.05343511%

Colguijes con diseños

personalizados

2 1 1 2 1 3 10 3.81679389%

Gel de linaza 3 2 3 3 3 3 17 6.48854962%

Cubiertos de 3 aditamentos

1 1 1 1 2 2 8 3.05343511%

Trufas de colores

2 1 1 1 2 3 10 3.81679389%

Cepillo de dientes con

rastrillo2 1 1 2 2 2 10 3.81679389

%

Crepas con figura

2 1 1 2 2 3 13 4.96183206%

Juguete para perro con

luces2 1 1 2 2 2 10 3.81679389

%

Luces para colgarlas en el

pantalón2 2 1 2 3 2 12 4.58015267

%

Vodka congelado preparado

2 2 2 2 2 2 12 4.58015267%

Carteras 1 1 1 2 2 2 9 3.4351145%

262 100%

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Los productos que se le colocó una valoración de 3 es porque los elementos que ayudan a la elaboración son sencillos, fáciles de uso y tienen una amplia apertura a diferentes segmentos, ya que son productos fáciles de adquirir y que son útiles para aquellos, en este caso la universidad, adquirirían.

Los productos que se les coloco una valoración de 2 es porque son aquellos productos que ya son vistos ante los demás, de esta manera no impacta lo suficiente y esto hace que su estabilidad en uso, segmento y precio se mantengan.

Los productos que tienen una valuación de 1 son aquellos que nos darán más dificultad en la elaboración, muy detallados y tendremos que invertir grandes cantidades de dinero.

BITÁCORA

Sesión 1

13/03/13

Una vez elegido el producto de la lluvia de ideas, se procedió a crearlo

Ingredientes principales

Sesión 2

26/03/13

Se aplicaron las encuestas para ver de qué manera nuestro segmento prefería el producto

Absolutamente todas

aplicadas al segmento

mencionado

13

Sesión 3

07/04/13

Se acordó un día específico para perfeccionar el producto y así comenzar el proyecto.

Se implementaron más ingredientes,

se mejoró la consistencia, se

cambiaron factores físicos, todo en

base a la encuesta.

Sesión 4

09/04/13

Se procedió a graficar las encuestas

Las gráficas fueron totalmente

adaptadas al sistema de encuestas realizada

Sesión 5

05/05/13

Posteriormente se efectuó la realización de la imagen publicitaria

La perfección de la etiqueta era primordial y se afinaron los detalles.

Los cambios realizados se

efectuaron bajo la supervisión de

todos los integrantes.

*Las sesiones duraron promedio de 5 a 6 horas por día, es por eso que solamente se exponen 5 sesiones, ya que el tiempo invertido fue

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lo suficiente para poder terminar pronto dicho proyecto.

ELEMENTOS DEL PRODUCTO

Calidad del producto:(Son las propiedades inherentes que permiten juzgar su valor, está dada por el consumidor).

La calidad de "Gelegance" es propia de competencia puesto que a pesar de ser un producto natural y hecho a mano contiene los aditamentos esenciales para un buen fijado y cuidado del cabello.

Características físicas del producto: (Son características que sólo cubran la necesidad del consumidor).

La característica y ventaja de "Gelegance" es que aparte de proporcionar un fijado adecuado, no deja caspa ni tira el cabello.

Niveles del producto:

3.1 Esencial

3.2 Real: Es un producto con características extras o adicionales.

3.3 Aumentado

Respecto al nivel del producto, éste se encuentra en el nivel real ya que además de cubrir una necesidad básica que en este caso sería la de fijación en el cabello, cuenta con linaza que sirve para darle fuerza, vitaminas y brillo al cuero cabelludo.

PRECIO

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El precio esta sobreentendido que es la cantidad a pagar por el producto ya sea en dinero o en especie.

En Linazeven consideramos la economía de nuestros consumidores, así que por lanzamiento, ponemos el producto a un precio realmente bajo y accesible para su fácil venta. (Ver resultados arrojados en encuesta).

El precio total del producto será de $10

El precio es arrojado por la encuesta y porque un precio bajo atrae más a la clientela y es posible la rápida recuperación de gastos. Aparte la competencia que tenemos es mucho y debemos usar una táctica de ventas.

Es un precio de necesidad especial debido a que ya o entra a una necesidad sino a algo que va más allá, es decir que nuestro cabello luzca bien.

MARCA

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"GELEGANCE"

Debido a su elegancia por su color y aroma, por su envase y porque es la mezcla de GEL.

No tenemos marca registrada como fines académicos.

¿QUÉ VENDEMOS?

Vendemos un producto con calidad, vendemos imagen, vendemos los beneficios de lo que ofrece en conjunto la linaza y un gel.

ENVASE

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El envase es sencillo pero protege al producto, ya que lo mantiene fresco y seco. Éste es de una forma cilíndrica y está hecho a base de plástico con cierre hermético para su fácil distribución sin dañar el contenido.

ETIQUETA

Este punto nos ayuda como medio publicitario con el fin de impresionar al consumidor. Ésta fue diseñada de una manera sencilla y con un color específico para poder hacer que el consumidor recuerde nuestra marca y nuestro producto.

DISEÑO

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NOM

(NORMA OFICIAL MEXICANA NOM -141-SSA1-1995, BIENES Y SERVICIOS. ETIQUIETADO PARA PRODUCTOS DE PERFUMERÍA Y BELLEZA

PREENVASADOS)

José Mejía Moctezuma, Director general del control sanitario de bienes y servicios, por acuerdo del presidente del Comité Consultivo Nacional de Normalización de Regulación y Fomento Sanitario y Carmen Quintanilla Madero, directora general de normas, por acuerdo del Comité Consultivo Nacional de Normalización de Seguridad al Usuario, Información Comercial y Prácticas de comercio con fundamentos en los artículos 39 y 34 de la ley orgánica de la Administración Pública Federal; 3 fracción XXII, 13 Apartado A, fracción I, 194 fracción I, 197, 210, 269 I, 272 de la ley general de salud; 3 fracción XI, 38 fracciones II y VI, 39 fracción V, 40 fracciones I, VI, VIII, XI, XII, XIII; 41, 43, 47 y 53 de la Ley Federal sobre Metrología y Normalización; 2o fracción, III inciso t), 27, 50, 51, 52, 53, 55, 56, 57, 1236, 1238, 1241, 1242, 1254, 1255 y 11256 del Reglamento de la Ley General de Salud en Materia de Control Sanitario de Actividades, Establecimientos, Productos y Servicios; 8o, fracción IV, 13 fracciones I y V del

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Reglamento Interior de la Secretaría de Salud, 9o, fracción IX, 24 fracción I y 27 fracción VII del Reglamento Interior de la Secretaría de Comercio y Fomento Industrial, 5o, fracción XIII, inciso a), del Acuerdo que atscribe orgánicamente unidades administrativas y delega facultades en os subsecretarios, oficial mayor, jefes de unidades, directores generales, coordinador general y otros sub alternos de la secretaria de comercio y fomento industrial.

Considerando

Que con fecha de 3 de Junio de 996, en cumplimiento de lo previsto en el artículo 46 fracción I de la ley federal sobre Metrología y Normalización, la Dirección General de Control Sanitario de Bienes y Servicios, presentó a los Comités Consultivos Nacionales de Normalización de Regularización de Fomento Sanitario y de Seguridad al Usuario, Información Comercial y Prácticas de Comercio, el anteproyecto de la norma Oficial Mexicana.

Que, en fecha previa, fueron publicadas en el Diario Oficial de la Federación las respuestas a los comentarios recibidos por el mencionado Comité, en términos del artículo 47 fracción III de la Ley Federal sobre Metrología y Normalización.

Que en atención a las anteriores consideraciones, contando con la aprobación del Comité Consultivo Nacional de Normalización de Regulación y Fomento Sanitario y de Seguridad al Usuario, Información Comercial y Prácticas de Comercios se expide lo siguiente:

"NORMA OFICIAL MEXICANA NOM -141-SSA1-1995, BIENES Y SERVICIOS. ETIQUIETADO PARA PRODUCTOS DE PERFUMERÍA Y BELLEZA PREENVASADOS"

Prefacio

En la elaboración de la presente norme participaron los siguientes organismos e instituciones:

Secretaría de Salud

Dirección General de Control Sanitario de Bienes y servicios

Dirección de Control Sanitario de la Publicidad

Secretaría de Comercio y Fomento Industrial

Dirección General de Política de Comercio Interior

Procuraduría Federal del Consumidor

Dirección General de Investigación

Academia Mexicana de Dermatología A.C.

Antera S.A de C.V.

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Asociación Nacional de Tiendas de Autoservicio y Departamentales A.C.

Avón Cosmetics S.A de C.V.

Belco S.A. de C.V.

Cámara Nacional de la Industria de Perfumería y Cosmética

Centro Dermatológico Ladislao de la Pascua

Colgate Palmolive S.A. de C.V.

Consejo Mexicano de Dermatología A.C.

House of Fuller S.A. de C.V.

Laboratorios Grisi Hnos. S.A.

Procter & Gamble de México SA. de C.V.

Productora de Cosméticos S.A. de C.V. Wella de México

Schwan Cosmetics de México

Sociedad de Químicos Cosmetólogos de México A.C.

Objetivo y Campo de Aplicación

Esta norma oficial mexicana establece los requisitos de información sanitaria y comercial que debe contener la etiqueta en productos de perfumería y belleza de cualquier capacidad preenvasados, para elegir una mejor opción de compra y evitar que su uso represente un riesgo a la salud o morales que se dedican a su proceso o importación con excepción de los "productos a granel".

Esta norma Oficial Mexicana no se aplica a:

a) Los productos de tratamiento

b) Los cosméticos medicados

Definiciones

Para fines de esta norma se entiende por:

-Consumidor

-Denominación específica

-Denominación genérica

-Envase Colectivo (embalaje)

-Envase primario

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-Envase secundario

-Etiqueta

-Ingrediente

-Leyendas precautorias

-Lote

-Piel Sana

Requisitos de etiquetado

(Denominación Genérica y específica del producto)

En la superficie principal de exhibición del envase primario o secundario, debe figurar en español la denominación genérica y específica, con excepción de los siguientes productos: Fragancias, desodorantes, antitranspirantes, enjuagues, acondicionadores, fijadores, lociones, cremas y geles, maquillajes, correctores, rubores, delineadores para ojos, productos para labios, esmaltes para uñas, jabones de tocador, y cremas de rasurar.

(Indicación de cantidad)

Cumplir con lo que establecen las Normas Oficiales Mexicanas NOM-030-SCFI. Información comercial, declaración de cantidad en la etiqueta, especificaciones y NOM-008-SCFI. Sistema general de unidades de medida vigentes, mismas que pueden figurar en unidades del sistema inglés, en español y con el mismo tipo y tamaño de letra.

(Identificación del responsable del proceso)

0.1:

Debe figurar nombre, denominación o razón social y domicilio (calle, número, código postal, ciudad y estado) del productor o responsable de la fabricación para productos nacionales. En el caso de los productos importados, esta información debe ser proporcionada a la autoridad competente por el importador a solicitud de ésta.

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0.2:

Leyenda que identifique el país de origen del producto o gentilicio, por ejemplo: "Producto de…", "Hecho en…", "Manufacturado en…", u otros análogos, sujeto a lo dispuesto en los tratados internacionales de los cuales México sea parte.

(Declaración de la lista de ingredientes)

0.3:

En los productos objeto de esta norma, deben figurar en caracteres visibles, en cualesquiera de las etiquetas que se encuentren en la superficie de información del envase primario o secundario, la lista con los componentes de la fórmula, la que debe ir precedida por el término "ingredientes", ingrediente activo (en caso de que lo haya) y enlistarse por orden cuantitativo decreciente.

0.4:

Cuando los productos se encuentran en un envase múltiple o colectivo para su venta al consumidor (como estuches con diferentes presentaciones), la lista de ingredientes debe figurar en dicho envase, debiéndose incorporar en los productos individuales la leyenda "no "etiquetado para su venta individual". Esta leyenda no será necesaria en vaso de que los productos ostenten dicha información.

(Instrucciones de uso)

0.6:

Deben figurar las instrucciones de uso en la superficie de información del envase primario o secundario de los siguientes productos: Lociones y productos capilares, tintes, cremas, alaciadores, geles, mascarillas, protectores solares, bronceadores, depilatorios y Depilatorios.

(Declaración de lote)

0.7:

En cualquier parte del envase primario o secundario deben figurar en todos los productos objeto de esta norma, la identificación del lote con una indicación en clave o en lenguaje claro, ya sea grabado, marcado con tinta indeleble o de cualquier modo similar, siempre y cuando éste sea claro y se asegure su permanencia.

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(Leyendas precautorias)

0.8:

Las leyendas precautorias específicas, deben ostentarse en la superficie de información del envase primario o secundario o en su caso, en un instructivo anexo, independientemente de las instrucciones de uso, que por el tipo de producto se requieran. Dichas leyendas deben redactarse de manera clara, concisa y que no induzca al error o confusión del consumidor.

-Que se conserve en un lugar fresco y seco a una temperatura adecuada

-Que no se deje al alcance de los niños

-Que no se aplica en piel irritada y lastimada

-Que se descontinúe su uso en caso de irritación o enrojecimiento

-Que se evite el contacto con los ojos

-Que no se aplique en cejas ni pestañas

-En caso de ingestión consultar al médico

(Información Adicional)

En la etiqueta puede presentarse cualquier información o representación gráfica, así como el material escrito, impreso o gráfico, siempre que esté de acuerdo con los requisitos obligatorios de la presente norma. Dicha información debe ser veraz, comprobable y no debe incluir al error o confusión del consumidor.

Deben presentarse con caracteres claros, visibles, indelebles para la fácil lectura.

COLOR

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En publicidad el negro es de suma importancia; agrega carácter y significado y se le utiliza mayormente para dar llamado a las ideas de lujo, prestigio, exclusividad y prestancia.

Aquí empero, le adherimos un color negro por lo mismo, necesitamos que el gel refleje prestigio y elegancia.

ESLOGAN

Gelegance "NATURALMENTE ELEGANTE"

PLAZA

Nuestra logística consiste en que nuestros proveedores lleven el producto a las bodegas y comercios donde venden los productos de belleza y cosmetología.

Canal: Productores-Mayoristas/minoristas o detallistas-Consumidores

(Puesto que Linazeven no tiene un establecimiento propio o sucursal).

Tipo de empaque: Envase individual

Embalaje: Sí, en exportación de mayoreo

Localización de instalaciones: Av. Central S/N, esq. Leona Vicario, con valle de Anáhuac, secc “A” C.P. 55210 Ecatepec de Morelos, Estado de México

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PROMOCIÓN

En nuestro método de promoción incluimos una serie de actividades para la persuasión al cliente. En este caso creamos una página gratuita por medio de Facebook, producimos comerciales,regalamos muestras de gel en bolsas pequeñas e invitaciones para el evento donde se dará a conocer el producto.

PUBLICIDAD

En la publicidad mandamos a hacer lonas para ponerlas en la institución UNEVE y así se diera a conocer más a fondo nuestro producto fuera de nuestro segmento.

a) Publicidad de producto: se utilizó este tipo de publicidad para dar a conocer nuestro producto, dirigiéndonos a nuestro mercado, mostrando los beneficios y el porqué de usar este artículo y no otros.

b) Publicidad de Marca: con el fin de que se identificará nuestro producto y no sólo eso, sino que también ocupar un posicionamiento dentro de nuestro mercado meta.

c) Publicidad Institucional: este tipo de publicidad no se utilizó, debido a que nuestra empieza no tiene éxitos aún.

ESTRATEGIAS DE VENTA

Las estrategias de ventason las acciones que se llevan a cabo con el fin de cumplir objetivos de ventas propuestos.

Las estrategias de ventas pueden ser variadas y multifacéticas.

Dado que nuestro producto es nuevo, por ahora nuestras estrategias de venta han sido la promoción por medio de flayers, anuncios, propagandas en internet y físicas, pruebas y muestras de gel gratuitas.

No se han aplicado promociones aún, en cuanto a bajar el precio o dar dos productos por el precio de uno.

Las estrategias más utilizadas en Marketing son:

- Cambiar atributos a un producto establecido (cambiar colores, imagen, etc)

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- Bajar los precios (Estratégicamente es hacer competencia pero hay que tener cuidado, ya que con esto podríamos bajar la calidad del producto)

- Brindar servicios adicionales gratuitos (Entrega a domicilio)

- Dar obsequios (En un caso extremo, regalar más producto por el mismo precio o algún elemento que atraiga la atención del consumidor con un costo bajo para la empresa para que no haya pérdidas)

- Uso de Internet (Promocionar en redes sociales y encuestas vía correo)

- Búsqueda de referidos (Ofrecer a nuestros clientes alguna promoción para que nos recomienden y hacernos de más clientes)

- Uso de testimonios (Hacerlos públicos en comerciales y/ó páginas web)

- Precio bajo

RELACIONES PÚBLICAS

Inicialmente se tenía la idea de relacionarnos con una microempresa llamada "Raspericos" dedicada a hacer smoothies, sin embargo, no pudimos cerrar el trato debido a que en el lugar donde nos presentaríamos nos demandaban la ausencia de algún tipo de patrocinador.

POSICIONAMIENTO

El concepto de posicionamiento es un concepto netamente de mercado de gran valor para la mercadotecnia. Una vez que hemos definido por que atributo, concepto, rasgo o valor queremos que los públicos nos coloquen en sus mentes, va a corresponder a la comunicación coadyuvar a que esto se logre o no. Existe para la mercadotecnia una relación directa y dependiente entre la identidad del producto, la imagen de marca que genera, y la posición que ocupa en la mente de los públicos.

Existen varias estrategias de posicionamiento, a continuación se presentan 3, siendo éstas las más reconocidas por los expertos:

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1. Fortalecer nuestra posición en la mente de los públicos.

2. Buscar posicionarnos por un atributo que no ocupe nadie.

(Ingredientes que ningún otro producto tiene, en este caso la linaza)

En cualquiera de estos casos, el criterio y la estrategia de posicionamiento que definamos como estrategia de mercadotecnia va a marcar todo el trabajo de nuestro proyecto

En términos generales la mercadotecnia nos conduce a formularnos cuatro preguntas básicas:

¿Quién soy? ¿Cómo me percibo? ¿Cómo quiero que me perciban? ¿Cómo me perciben?

Las preguntas anteriores son exponente obvio de la relación existente para la mercadotecnia entre los conceptos: identidad, imagen y posicionamiento. Toda la gestión mercadotécnica de cualquier proyecto tiene que trabajarse como sistema teniendo siempre presente la relación entre estos tres elementos, y esto será decisivo para que el público nos reconozca, nos identifique y nos prefiera. Siendo también que nosotros no somos un producto de primer nivel, no es mucho más fácil posicionarnos en la mente del consumidor.

.

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SEGMENTACIÓN

Demográfica:

Sexo: Hombres Edades: comprendidas de 18 - 28 Nivel Cultural: Universidad (Carrera de Ing. En comunicación multimedia) Turno: Matutino Estado Civil: Indistinto Nivel Socioeconómico A, B, C, C+, D, D +, E Número de Hijos: Indistinto

Geográfica:

Ubicación:Av. Central s/n, Esq. Leona Vicario, Col. Valle de Anáhuac, Secc. "A", C.P. 55210, Ecatepec Estado de México.

El producto se ofrecerá en la escuela “Universidad Estatal del Valle de Ecatepec”.

Psicográfica:

Estilo de vida: Saludable, que guste por los productos cosméticos

Personalidad: Varonil Clase Social: comprendida: D +, D, E.

Clase D, D+ y E debido a que una gran mayoría de nuestro segmento vive cerca de la zona de nuestra empresa, la cual es una zona de recursos económicos limitados.

Conductual:

Uso del producto:Al menos de 5 a 6 veces por semana Frecuencias de compra: Quincenal/Mensual

DISEÑO DE MUESTRA

29

Conjunto de elementos de una población o de un universo, del que se quiere obtener información. Se trabaja con muestras para realizar una investigación de mercado. Para esto se determinó quién o qué es lo que se iba a incluir.

TAMAÑO DE MUESTRA

Nuestra población a la que estudiamos se encuentra en la Universidad Estatal del Valle de Ecatepec a la carrera de Ingeniería en Comunicación Multimedia, del turno matutino a hombres. A continuación se muestras los datos:

Población de la carrera de Ing. En Comunicación Multimedia: 323 alumnos (Turno: matutino y vespertino) que equivalen a nuestro 100%.

Alumnos del turno matutino: 150 alumnos que equivalen al 46.43% del turno matutino.

Alumnos hombres: 81 alumnos “Hombres” que equivale al 54% de los 150 alumnos en el turno matutino.

Alumnos hombres (Gusto por el Gel): 49 alumnos que equivale en porcentaje al 60.49% de 81 alumnos hombres gusto por el gel.

Tamaño de Segmento= 49 alumnos con gusto por el gel de la Universidad Estatal del Valle de Ecatepec en la carrera de Ing. En

Comunicación Multimedia del Turno Matutino.

30

Población Finita

n= Z2.Np.p.q

E2(Np-1) + Z2.p.q

n= (1.96)2(49)(50)(50)

(2)2(49-1) + (1.96)2(50)(50)

N= 48.039608 alumnos.

Pronóstico de Ventas

pv= (TS)($P)(VP)

pv= 49 (10)(24)

pv= 11760ventas

Nota: vp=8

Las ventas promedio por persona, son de 2 productos que se adquieren mensualmente, en donde se esperan las ventas anuales.

Presupuesto de Ventas

31

TASA DE FACTOR ADMINISTRATIVOMateriales Precio $ M.N.

Trietanolamina 200 Grs. 75

Carbopol 20Esencia 10

Colorante vegetal 1

Alcohol 10Linaza 7Envases 45Salón 1575

Copias para las encuestas20

Comida 130Empastado 250Bebida 250Botarga 100Suma Total 2494

Pv= VR (1+TFA) (1+TFE) (1+TFV)

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TASA DE FACTOR DE VENTASMaterial Precion $ M.N.Invitaciones 30Publicidad 420Suma Total 450

TASA DE FACTOR ECONOMICOInflación 4.7 Total Respecto a todos los gastos 2944

Pv= 11760 (1+.2120) (1+.047) (1+.03826) =$ 15493.97126

Pv= $ 15493.97126

TFA= (2494*100) /11760= 21.2074% = .2120

TFE= 4.7% = .047

TFV= (450*100) /11760=3.8265% =.03826

GASTOS PARA LA ELABORACIÓN DE UN PRODUCTO

Trietanolamina 200 Grs. Porción por producto 10 centavos

Carbopol Porción por producto 20 centavos

Esencia Porción por producto 40 centavos

Colorante vegetal Porción por producto 1 pesos

Alcohol Porción por producto 20 centavos

Linaza Porción por producto 30 centavos

Envases (mayoreo) Porción por producto 3 pesos

Costo total por producto: $5.20

MARKETING DIRECTO

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Se realizó esta técnica con el fin de establecer una comunicación con nuestros consumidores, aceptando comentarios y sugerencias para la mejora de nuestro producto en cuanto a consistencia, contenido e ingredientes, además de saber si lo que nos decían era cierto o falso.

MÉTODO O MEDIO PARA OBTENCIÓN DE LOS RESULTADOS (VER GRAFICA)

INVESTIGACIÓN DE MERCADO

Fueron los 3 métodos más conocidos los que se tomaron en cuenta para hacer la investigación:

El primer método realizado fue el de las encuestas, mismas que se aplicaron al segmento de la institución universitaria. En ellas podemos encontrar los resultados para así poder graficar y sacar nuestra fórmula.

Éste método fue el más fidedigno ya que tuvimos contacto con la persona que opinó acerca del producto.

Otro método utilizado en éste caso fue el de la observación antes que el de las encuestas. Aquí utilizamos toda la perspicacia y observamos atentamente a la comunidad estudiantil de nuestro segmento. Una vez llegada a la conclusión de que un número considerable de alumnos utilizaba gel, decidimos pues, a hacer las encuestas.

El método de experimentación se tomó en cuenta posteriormente al haber realizado ya el producto. Lo utilizamos en varios alumnos junto con la encuesta, eso nos hizo mejorar el gel hasta que quedó la última opción.

Aplicado a la Investigación de Marketing, la experimentación trata de provocar la conducta del consumidor en condiciones perfectamente controladas, lo más parecidas posibles a una situación real, con el objetivo de sacar consecuencias de la respuesta a un estímulo cuyo efecto queramos conocer.

Es un método de investigación que ayuda a identificar relaciones causales (causa/efecto).

¿Dónde venderé más mi producto, a la altura de ojos, manos o pies?

La principal dificultad de la experimentación consiste en realizar la prueba en las mismas circunstancias que en la realidad, así como en aislar losresultados obtenidos, debido a la variación producida respecto a otras variables no controladas en el experimento.

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Debido a que su efectividad se ve reflejada una vez el producto entre en el mercado, la idea anticipada de éste quedó obsoleta por el momento.

RESULTADOS

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PREGUNTAS A B C D1.- ¿Qué producto usas para peinarte? gel cera Spray Mousse

2. Si usas gel, ¿Cuál es el nivel de fijación que te acomoda? Poca fijación

Fijación dura Fijación extrema

______

3. ¿Cuánto estarías dispuesto a pagar que el nuevo gel contiene linaza?

$20-$30 $30-40 $40-$50 ______

4. ¿Qué tipo de color prefieres en un gel? De color Transparente Negro ______

5. ¿Qué tipo de envase prefieres en un gel, tomando en cuenta que no se desperdicie?

Squizz Tradicional Tubo ______

6. ¿Qué es lo que te gusta de un gel? Aroma ConsistenciaNo deje

residuos o grumos

______

7. ¿Qué es lo que esperas de un gel? Duración Aroma duradero

Buena fijación

______

8. ¿Qué es lo que no te gusta de un gel? Saque caspa

Contenga muchos

químicos

Tire el cabello

______

9. ¿Sabes que beneficios tiene la linaza sobre tu cabello? Si No Un poco ______10. ¿Te interesa que el producto contenga ingredientes naturales

para evitar la caída del cabello?Si No ______

GUSTO POR EL GELPREGUNTAS A B C D TOTAL

1.- ¿Qué producto usas para peinarte? 49 21 5 6 812. Si usas gel, ¿Cuál es el nivel de fijación que te

acomoda?11 26 12 0 49

3. ¿Cuánto estarías dispuesto a pagar que el nuevo gel contiene linaza?

30 17 2 0 49

4. ¿Qué tipo de color prefieres en un gel? 6 17 26 0 495. ¿Qué tipo de envase prefieres en un gel, tomando en

cuenta que no se desperdicie?8 39 2 0 49

6. ¿Qué es lo que te gusta de un gel? 18 18 13 0 497. ¿Qué es lo que esperas de un gel? 13 26 10 0 49

8. ¿Qué es lo que no te gusta de un gel? 21 16 12 0 499. ¿Sabes que beneficios tiene la linaza sobre tu cabello? 10 30 9 0 4910. ¿Te interesa que el producto contenga ingredientes

naturales para evitar la caída del cabello?43 6 0 0 49

PERSONAS CON GUSTO POR LA CERA

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PREGUNTAS A B C D TOTAL1.- ¿Qué producto usas para peinarte? 21 21

2. Si usas gel, ¿Cuál es el nivel de fijación que te acomoda? 10 5 3 3 213. ¿Cuánto estarías dispuesto a pagar que el nuevo gel contiene linaza? 13 7 1 0 21

4. ¿Qué tipo de color prefieres en un gel? 5 12 4 0 215. ¿Qué tipo de envase prefieres en un gel, tomando en cuenta que no se

desperdicie?6 11 4 0 21


8. ¿Qué es lo que no te gusta de un gel? 9 5 7 0 219. ¿Sabes que beneficios tiene la linaza sobre tu cabello? 0 8 13 0 21

10. ¿Te interesa que el producto contenga ingredientes naturales para evitar la caída del cabello?

17 4 0 0 21

PERSONAS CON GUSTO POR EL SPRAYPREGUNTAS A B C D TOTAL

1.- ¿Qué producto usas para peinarte? 5 52. Si usas gel, ¿Cuál es el nivel de fijación que te acomoda? 2 3 0 0 5

3. ¿Cuánto estarías dispuesto a pagar que el nuevo gel contiene linaza? 2 2 1 0 54. ¿Qué tipo de color prefieres en un gel? 1 3 1 0 5

5. ¿Qué tipo de envase prefieres en un gel, tomando en cuenta que no se desperdicie? 2 1 2 0 5




4 1 0 0 5

PERSONAS CON GUSTO POR EL MOUSSEPREGUNTAS A B C D TOTAL

1.- ¿Qué producto usas para peinarte? 6 6

37

2. Si usas gel, ¿Cuál es el nivel de fijación que te acomoda? 5 1 0 0 63. ¿Cuánto estarías dispuesto a pagar que el nuevo gel contiene linaza? 2 4 0 0 6

4. ¿Qué tipo de color prefieres en un gel? 1 4 1 0 65. ¿Qué tipo de envase prefieres en un gel, tomando en cuenta que no se

desperdicie?3 1 2 0 6




6 0 0 0 6

GRÁFICAS

38

1.- ¿Qué producto usas para peinarte?

2. Si usas gel, ¿Cuál es el nivel

de fija-ción que te aco-moda?

3. ¿Cuán-to esta-rías dis-puesto a

pagar que el nuevo gel con-tiene li-naza?

4. ¿Qué tipo de

color pre-fieres en un gel?

5. ¿Qué tipo de envase

prefieres en un gel, tomando en cuenta que no se desperdi-

cie?

6. ¿Qué es lo que te gusta

de un gel?

7. ¿Qué es lo que esperas

de un gel?

8. ¿Qué es lo que no te gus-ta de un

gel?

9. ¿Sabes que bene-ficios tie-ne la li-naza so-

bre tu ca-bello?

10. ¿Te interesa que el

producto contenga

ingre-dientes

naturales para evi-tar la caí-

da del cabello?

A 49 11 30 6 8 18 13 21 10 43

B 21 26 17 17 39 18 26 16 30 6

C 5 12 2 26 2 13 10 12 9 0

D 6 0 0 0 0 0 0 0 0 0

2.57.5

12.517.522.527.532.537.542.547.5

Gusto por el Gel

39

40


2. Si usas gel, ¿Cuál es el ni-vel de fi-

jación que te

acomo-da?

3. ¿Cuán-to esta-rías dis-puesto a

pagar que el

nuevo gel contiene linaza?

4. ¿Qué tipo de

color pre-fieres en un gel?



cie?

6. ¿Qué es lo que te gusta

de un gel?

7. ¿Qué es lo que esperas

de un gel?

8. ¿Qué es lo que

no te gusta de un gel?

9. ¿Sabes que bene-ficios tie-ne la li-naza so-

bre tu cabello?

10. ¿Te interesa que el

producto contenga

ingre-dientes

naturales para evi-

tar la caída del cabello?

A NaN 10 13 5 6 7 6 9 0 17

B 21 5 7 12 11 12 8 5 8 4

C NaN 3 1 4 4 2 7 7 13 0

D NaN 3 0 0 0 0 0 0 0 0

2.5

7.5

12.5

17.5

22.5

GUSTO POR LA CERA

A B C D

41


2. Si usas gel, ¿Cuál es el nivel de fijación

que te acomoda?

3. ¿Cuánto estarías

dispuesto a pagar que el


4. ¿Qué tipo de co-lor prefie-res en un

gel?

5. ¿Qué tipo de en-vase pre-fieres en un gel,

tomando en cuenta que no se desperdi-

cie?

6. ¿Qué es lo que te gusta de un gel?

7. ¿Qué es lo que es-peras de un gel?

8. ¿Qué es lo que no

te gusta de un gel?

9. ¿Sabes que bene-ficios tiene

la linaza sobre tu cabello?

10. ¿Te in-teresa que el producto contenga ingredien-tes natura-

les para evitar la caída del cabello?

A NaN 2 2 1 2 1 2 1 0 4

B NaN 3 2 3 1 2 2 1 5 1

C 5 0 1 1 2 2 1 3 0 0

D NaN 0 0 0 0 0 0 0 0 0

0.250.751.251.752.252.753.253.754.254.75

GUSTO POR EL SPRAY

A B C D

42


2. Si usas gel, ¿Cuál es el nivel de fijación

que te acomoda?

3. ¿Cuánto estarías

dispuesto a pagar que el


4. ¿Qué tipo de co-lor prefie-res en un

gel?



cie?

6. ¿Qué es lo que te gusta de un gel?

7. ¿Qué es lo que es-peras de un gel?

8. ¿Qué es lo que no te gusta

de un gel?

9. ¿Sabes que bene-ficios tiene

la linaza sobre tu cabello?

10. ¿Te in-teresa que el produc-to conten-ga ingre-dientes

naturales para evitar

la caída del cabe-

llo?

A NaN 5 2 1 3 1 3 4 1 6

B NaN 1 4 4 1 1 2 0 3 0

C NaN 0 0 1 2 4 1 2 2 0

D 6 0 0 0 0 0 0 0 0 0

0.5

1.5

2.5

3.5

4.5

5.5

CON GUSTO POR EL MOUSSE

A B C D

Conclusión

De este producto se espera cumpla un fin específico que es llenar una necesidad. Por eso mismo nos decidimos a crear el gel, para ver cómo funciona la mercadotecnia en base a ese producto.

Nos fue gratamente reconfortante el haber visto y comprobado que un producto realizado gracias a la inspiración y dedicación puede agregar grandes frutos a la iniciativa y al trabajo en equipo. El producto como tal es para lanzarse al mercado, inicialmente esa es la idea, pero el proceso junto con la aportación son fundamentales.

Es un orgullo el haber podido terminado este proyecto satisfactoriamente y poder observar algo nuevo, que en este caso es la creación. Ahora nos dispondremos si así se requiere a patentar el gel y tal vez, en un futuro, poder lanzarlo al mercado para así redituar las ganancias y poder empezar una microempresa.

GELEGANCE, un producto hecho con esmero, un producto hecho con esfuerzo, un producto hecho con apoyo, simplemente, un producto Naturalmente Elegante.

43

proyecto microempresa

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