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TRANSCRIPT
Présentation ABBYY
FlexiCapture Solutions
Responsable Ventes Indirectes
Lucile LALOTTE Nicolas VOUHE
Responsable Avant-Vente
Présence
Globale
Groupe créé en 1989
+ de 1 300 employés
Etats-Unis, Europe
(+ ABBYY France),
Australie, Russie, Japon,
etc…
Un réseau de partenaires
bien établi dans plus de
150 pays
Produits et
Technologies
Développe et vend son
portefeuille de produits
dans le monde entier
Vend ses technologies à
des développeurs tiers
Solutions
Automatisation des
comptes fournisseurs,
gestion des contrats,
recrutement par les RH
Banque et Finance,
Assurance,
Santé et secteur public /
gouvernement
ABBYY dans le monde
9,3 Milliards de
Pages
Traitées à l’aide des
produits et solutions
ABBYY
Société Innovante
~27 % du revenu investi en
R&D avec >400 développeurs,
scientifiques et linguistes
>35 Millions d’utilisateurs
Dans plus de 200 pays et un réseau
de partenaires dans >150 pays
Croissance
supérieure à la
moyenne du
marché
5 années de suite
ServicesConseil en avant-vente
Conseil (technique &
métier)
Support, formation &
certification
ABBYY dans le monde
4
Technologies et Solutions de Traitement
Documentaire
ABBYY créé des solutions innovantes de capture qui VALORISENT LES INFORMATIONS récupération des informations clés pour alimenter les processus métier.
Les solutions d’ABBYY OPTIMISENT LES PROCESSUS D’AFFAIRES dans les entreprises accélération du traitement des documents, de la prise de décision et DIMINUTION DES COÛTS.
ABBYY valorise la GESTION DE L’EXPÉRIENCE CLIENT rapidité, sécurité, réactivité
Les dirigeants de l’industrie choisissent les
solutions d’ABBYY depuis plusieurs années
Les métiers d‘ABBYY?
Un des leaders de la technologie et des logiciels pour:
• La Reconnaissance de caractères
• OCR (reconnaissance des caractères imprimés)
• ICR (reconnaissance des caractères manuscrits)
• OBR (reconnaissance des codes à barres)
• OMR (reconnaissance des cases à cocher)
• La Capture de données
• Formulaires (questionnaires, etc...)
• Documents semi-structurés (facture, commandes, quittances, etc….)
• Documents non-structurés (contrats, lettres, etc.)
• La Linguistique
• Dictionnaires
• Services de traduction
FlexiCapture
Traitement et classification de différents types de
documents en un seul point d’entrée
La Classification dans FlexiCapture
Classification des différents types de document, traités en un
point d’entrée unique :
Documents structurés, formulaires
• Sondages
• Questionnaires
• ...
Documents semi-structurés
• factures
• Bons de livraison
• …
Documents non structurés
• Contrats
• Lettres
• …
Cas client typique : Traitement de
formulaires
Retranscription électronique des informations manuscrites des
formulaires en données numériques
• Utilisation des
technologies OCR et
ICR d’ABBYY pour la
lecture des Zones.
• Localisation et
ajustement de la
position du formulaire
pour une meilleure
lecture
• Interface de correction
ergonomique facilitant
la validation du
document
Un Workflow pour la Capture Distribuée
INFRASTRUCTURE DE CAPTURESIEGE
SUCCURSALE
OPERATEUR
Numérisation Web
Capture Factures
en succursale
Validation Web
Validation en Succursale
Stations FastCapture
HTTP(s)
Firewall
Serveur d’Application
(MS IIS)
Serveur de Traitement
Base de Données
(MS SQL)
APP.
Métier
ERPd
Archivea
BPM
APPLICATIONS METIER
HTTP / HTTPS
HTT
P /
HTT
PS
OUTLOOK/POP3
Import Email
Factures Electroniques
NUM. LOCALE
Numérisation
par Comptable
Vérification
Validation
par Comptable
DEP. FINANCE
Boite EMAIL
Capture Terrain Capture Mobile
ABBYY FlexiCapture for Mailrooms Automatisation de la communication
clients
Les défis du système de courrier
● Les problèmes que pose le fonctionnement d'un système de courrier :
● Le traitement manuel est lent, revient cher et entraîne des erreurs
● Les erreurs lors du traitement du courrier affectent les processus métier en aval
● Temps de traitement important : temps de réponse long
● Manque de visibilité du courrier reçu par une entreprise
● Attentes des clients :
● Contacts multicanaux avec les clients: par e-mail, papier, fax, etc.
● Répondre aux clients de manière rapide et fiable
● Capture distribuée
CLIENTS
FOURNISSEURS
RÉGULATEURS
PERSONNEL
FAX
COURRIER POSTAL
MFP
MULTICANAL
CAPTURE DISTRIBUEE
APPAREIL MOBILE
WEB
FACTURE
INFORMATION
COMMUNICATION
CONTRAT
COMMANDE
FORMULAIRE
CORRESPONDANCE
EMAIL PDF ETCORRESPONDANCE
SYSTÈME DE COURRIER
SYSTÈME DE COURRIER
RECONNAISSANCE
VALIDATION
LIVRAISON
Automatisation du système de courrier avec ABBYY
VENTES
RESSOURCES HUMAINES
DEP. DE CONTRATS
DISTRIBUTION
ARCHIVAGE
APPLICATIONS
CASE MANAGEMENT
SERVICE CLIENTÈLE
CLASSIFICATION ET EXTRACTION
CAT A CAT B CAT …
CLIENTS
FOURNISSEURS
RÉGULATEURS
PERSONNEL
Client typique avec système de courrier
● 2,5 millions de clients
● Reçoit 16 000 documents par jour
● Documents envoyés par les clients
● 36 postes à temps plein pour effectuer les tâches suivantes : ouverture manuelle, tri, distribution aux différents services, extraction des données, saisie des données à partir des documents reçus
● Problèmes : visibilité du processus/audit
● Combien de documents l'entreprise reçoit-elle tous les jours ?
● À quelle vitesse sont-ils traités ?
● Combien sont envoyés au mauvais destinataire ?
Classification de documents
Classification du papier, fax et e-mail
IMPORT E-MAIL
ENTREE
CLASSIFICATION VISUELLE
CLASSIFIER
VALIDATION
CLASSIFICATION DE CONTENU
CLASSIFICATION
L'OUVERTUREDE COMPTE
RÉCLAMATION
CAT A
CAT B
CAT C
CAT D
FACTURE
REQUETE
CATALOGUE
DEP. FINANCES
SERVICE CLIENTS
DEP. CONTRATS
PROCESSUS D'ENTREPRISE
NUMERISATION
FACTURE CONTRAT COMMANDE
PRE-TRAITEMENT
VALIDATION
Boîte réception E-MAIL
Organisation typique du service de courrier :
● Automatisation du tri, de la classification, de l'extraction des données, de la distribution
● 16 000 documents traités par jour
● courriers envoyés par les clients
● 36 postes à temps plein : ouverture, tri, distribution, extraction des données, saisie des données, le tout manuellement
Résultats de l'automatisation du système de courrier
Comparaison entre l'acquisition manuelle et automatique des données
Résultats :
● Meilleure précision : supérieure de 5% à celle du traitement manuel, moins de clients mécontents
● distribution électronique immédiate aux systèmes de back-office
● Responsabilité élevée : historique complet des actions et conformité
Retour sur investissement rapide en 12 mois au maximum !
Détails Man. auto.
Préparation 23 7
Classification et saisie des données
11 4
Acheminement et distribution
2 0
Total 36 11
ABBYY FlexiCapture for Invoices Automatisation du traitement des Factures
ABBYY FlexiCapture for Invoices
La solution de Traitement de Facture d’ABBYY est rapide à implémenter, facile d’utilisation par n’importe quel comptable, et basé sur la plateforme FlexiCapture
● Préconfiguré
● Facilité d’utilisation
● Déploiement rapide
● Extrait tous les champs de la factureet vérifie la conformité légale
● Supporte tous les formats de factureet langues d’Europe Occidentale
● Permet l’ajout de champs et règles personnalisés
● Apprentissage en ligne pour améliorer la qualitédes données pendant le traitement
Extraction de données sur les Factures
Nom et Adresse du compte créditeur
Nom et adresse du Fournisseur
No TVA du fournisseur et créditeur
date, numéro de facture, date de livraison
Données de la commande
Lignes d’Articles
Monnaie, valeur nette, valeur des taxes et taux, total TTC
Informations Bancaires
Adresse de livraison, Date d’échéance (si disponible)
Validation de la facture
● Affichage du statut de la facture – Ici rejetée car les informations de la factures sont incorrectes
● Champs de Données prédéfinis pour une validation graphique par le comptable
● Regroupement des informations de la BU et du Fournisseur, groupe fermé quand les informations sont trouvées
● Code Couleur (rouge, jaune, vert) en fonction du type d’erreur pour une validation visuelle rapide
● Suggestions à partir de la reconnaissance en cache, et images du champ à côté de la reconnaissance
● Apprentissage en ligne pour une amélioration des taux d’automatisation au fil de l’eau
Rejected
ABC Company
Highstreet 245
London
ECHC1HD GB
02825852
Not Found
GB124512452
Not Found
R1403439
10.02.2012
10.02.2012
EURO
Démo Live: Import d’un lot comportant différents types de document (Factures,
classification du Courrier entrant, Formulaires)
• Scan / Import des documents
• Traitement de formulaires
• Reconnaissance automatique de factures
• Validation des données
• Export au format MULTIGEST PDF + CSV
… questions?