pymes y desarrollo

PYMES Y DESARROLLOLos negocios y la necesidad de adaptación constante

MBA. Lic. Guido L. Curletto30 de Mayo de 2013

Dimensiones del Desarrollo

Socio-cultural

Ambiental

Político- Administrativo

Económico

…y además Sustentable

…el desarrollo humano es un proceso conducente al mantenimiento y ampliación de lasopciones de las personas en todas las esferas de la vida.

MBA GUIDO L. CURLETTO Pymes & Desarrollo www.bizupconsultora.com.ar

Pymes & Desarrollo

La menor demanda externa pondrá al descubierto las limitaciones del

actual patrón de crecimiento basado en la escasa incorporación de valor

agregado y la exportación de recursos naturales en muchos países de la

región…

…para afrontar estos retos y afianzar el progreso reciente, en especial en

reducción de la pobreza y las desigualdades, se requiere impulsar un

cambio estructural que favorezca la diversificación de la economía,

incremente la productividad y reduzca las brechas productivas y

tecnológicas.

Perspectivas económicas de América Latina 2013POLÍTICAS DE PYMES PARA EL CAMBIO ESTRUCTURAL


Pymes & Desarrollo

Con políticas de apoyo adecuadas, las MiPyMes pueden

contribuir a elevar la productividad,

complementar las economías de escala de

las grandes empresas,

aportar en la creación de clusters en

determinados sectores

reducir la desigualdad social y la pobrezaMBA GUIDO L. CURLETTO Pymes & Desarrollo www.bizupconsultora.com.ar

Proporción de empresas en Argentina según tamaño

81.60%

16.10%

1.90% 0.40%

Micro Pequeñas Medianas Grandes


Contribución a la generación de empleo formal

Fuente: IERAL sobre la base de MTEySS

Productividad relativa de las Pymes


Competitividad y DesarrolloResponsabilidad compartida

¿Qué pueden (y deben) hacer las pymes? ¿Cómo ayudarlas?


1. Reconocer su heterogeneidad aún cuando posean características comunes

Ventajas estructurales

Menor estructura administrativa

Relaciones flexibles entre clientes - proveedores

Especialización y trabajo a "medida"

Confiabilidad desde las grandes empresas

Mejores relaciones interpersonales

Competencia Tradicional

Empresa

A

Empresa

BVersus

2. Conocer los Nuevos Paradigmas…y actuar en consecuencia


Competencia para el Desarrollo Local

Versus


Empresa

Cluster

Polo Regional

Gobierno

País

Empresa

Cluster

Polo Regional

Gobierno

País

Nuevos Paradigmas

“Hace 15 años las empresas competían en

precio, ayer lo hacían en calidad, hoy lo

hacen en tiempo y servicio.

Mañana competirán en innovación”

Villar G.- 2008

Mañana… es HOY!


Aspectos en los que es necesaria la innovación


¿Por donde empezar…?

Financieros No

financieros

Inductores

Operativos

Corto Plazo

Resultados

Estratégicos

Largo Plazo


Perspectivas del BSC


Que abarca esta perpectiva?

Aprendizaje &

CrecimientoDesarrollo


RR.HH.

• Capital Humano

TIC`s

• Sistemas y Tecnologías de Información y Comunicaciones

Organiz.

• Procedimientos

• Capacidad Directiva

• Cultura

Capital Humano RR.HH.


RR.HH.

Lo habitual en Micro y Pequeñas Empresas de Argentina


•Predomina la selección por contacto y la recomendación (confianza)•La selección se realiza considerando factores subjetivos y el medio preferido es la entrevista con el dueño , familiar, etc.

Precarios o inexistentes procesos de

Reclutamiento y Selección

•No incluye todos los aspectos del cargo, sino los atributos valorados por el evaluador (subjetiva)•Generalmente informal y no periódica•Motivada por “impulsos” o reacciones•No basada en objetivos

Evaluación de desempeño no metódica

•Cumplen funciones operativas. Escaso aprovechamiento de su potencial•Sub valoración, baja remuneración, alta rotación•Costo elevado para retenerlos•Dificultades de comunicación y entendimiento

Profesionales sub

utilizados

RR.HH.

•Basados en el vínculo familiar, la antigüedad o la

confianza

•Predominantemente de suma fija (sin considerar obj.)

•En el caso de vendedores, el variable se limita a la

comisión por cifra de ventas ( no existen otros obj.)

Sistemas Remunerativ

os no orientados a

objetivos

•Desconexión entre las capacidades que demanda el sector productivo y la formación que provee el sistema educativo•Carencia de formación técnica•Falta de formación en “habilidades blandas” (pens. Crítico, comunicación, trab. en equipo, comprensión del entorno, enfrentar cambios, etc.)

Problemas con la fuerza

laboral disponible


TIC`s: Tecnologías de Información y Comunicación

TIC`s


TIC`s

•Generalmente adm.- comercial pero de perfil administrativo (Iva, ctas. ctes., stock, precios, etc.)•Datos de difícil acceso, proceso y uso para la gestión•Contabilidad como formalidad•Escasa o nula información del entorno (inv. de mercado, satisf. de clientes, etc.)

Precarios Sistemas

de información

•Generalmente verbal y poco clara•Carencia de mecanismos formales y sistemáticos.•Escasas reuniones de trabajo y/o muy baja productividad de las mismas•Reserva excesiva respecto a planes (si hay), estrategias y logros•Incorrecto o nulo abordaje de conflictos o temas sensibles

Comunicación

deficiente



Características IT aplicada

Rezago poco significativo en el acceso a las TIC básicas, tales como la telefonía móvil y fija, los ordenadores personales y programas de uso habitual, y el uso de Internet

Escasa Utilización de herramientas y soportes más complejos e integrales:

Intranet

ERP (Enterprise resouce planning)

CRM (Customer relationship managment)

Cloud computing (nube)

TIC`s


Desarrollo Organizacional

Org. &

Cultura


Org. &

Cultura

•Relaciones de jerarquía e incumbencia poco claras•“Peso” de las áreas determinado por criterios históricos o subjetivos•Área = Individuo•Órganos de gobierno inadecuados

Estructura difusa y/o no

funcional a los objetivos

•Rara vez existen Manuales actualizados•Surgidos de la costumbre y la rutina, en función de las personas que los realizan•No sujetos a revisión ni discusión periódica•Escasa I+D. Imitación /Adaptación

Procedimientos no

estandarizados, pero rígidos

•Superposición o vacíos (ver comunicación)•Dificultad para asignar responsabilidades y generar compromiso•Dificultad para dirigir y controlar (ver dirección)•Dificultad para trabajar en equipo (roles)

Incorrecta delimitación de

tareas y responsabilidades



Org. &

Cultura


•Existe solo en la mente del fundador, o está reservado a algunas personas “de confianza”•No compartida ni comunicada a los demás miembros•Se “deduce” con dificultad a partir de las acciones

Implícita

•Enfocada en la acción inmediata o de corto plazo•Reactiva- Adaptativa•¿Cómo resolvemos este problema?

Preferentemente Operativa

•Si existe, su comunicación es preferentemente Verbal•Fragmentada/ descontextualizada

Informal- escasa

•No orientada a objetivos, metas o resultados específicos•No asigna recursos, ni los vincula con logros o responsabilidades

General, Imprecisa

PLA

NIF

ICA

CIÓ

N


Org. &

Cultura

• Falta de Experiencia:• Solo en algún área o experiencia superficial en varias áreas

• Sucesor “forzado” por decisión propia o del fundador en caso de EF

• Falta de formación gerencial. Escasa capacitación individual

• Rara vez se apoya en asesores profesionales• Órganos de gobierno atenuados o inexistentes• Dificultad para Liderar y trabajar en equipo

Inadecuada Capacidad Directriz

• Carencia de mecanismos formales y sistemáticos

• Sobrevaloración de la “confianza” en determinados empleados

• Controles gralmente financieros (Caja, Bancos, ctas. Ctes.), y en menor medida Stocks, tiempos y movs .

• En el caso de los RRHH, son operativos (por ej. Asistencia) mas que de cumplimiento objetivos

Controles insuficientes



Conclusiones

Las pymes tienen todo el potencial para transformarse en

agentes fundamentales para el desarrollo territorial y el

cambio estructural, si aumentan su productividad.

Las políticas en los ámbitos de financiamiento, competencias y

formación, sistemas de innovación y difusión tecnológica, y las

políticas de articulación productiva pueden ayudar a las

pymes a superar sus barreras, si reconocen su

heterogeneidad, son coordinadas y continuas en el tiempo.


Conclusiones

La competencia es entre cadenas productivas territoriales.

Las Pymes deben “adaptarse” a la innovación como proceso

clave, continuo y sistemático. (Learning organizations)

La competitividad en Productos y Procesos empieza con el

aprendizaje, la innovación y el desarrollo Organizacional y de

las personas.


Muchas Gracias por su atención

Lic. Guido L. Curletto

Para descargar la presentación: www.bizupconsultora.com.ar

PYMES Y DESARROLLOLos negocios y la necesidad de adaptación constante

Innovación ………………

pymes y desarrollo

Documents