rapann2009 partie 1

48
Rapport annuel 2009 02 Conseil d’Administration 03 Repères  Répartition du capital Lafarge Ciments  Organigramme juridique 04 Lafarge dans le monde 05 Société Nationale d’Investissement (S.N.I.) 06 Message du Directeur Général  NOS RESULTATS 2009 10 Chiffres clés  Résultats consolidés Résultats sociaux 12 Faits marquants 16 Rapport de gestion  Activité cimentière 20 Lafarge Bétons 24 Lafarge Granulats 26 Lafarge Plâtres 30 Lafarge Chaux  NOS FACTEURS CLEFS DE SUCCES 34 Dossier Sécurité  Orientations générales  Témoignages 40 Activité commerciale 42 Performances industrielles  DEVELOPPEMEN T DURABLE 46 Energies renouvelables 48 Réhabilitation des carrières 50 DÉVELOPPEME NT DES HOMMES  REGARD SUR NOS USINES 56 Usine Bouskoura 58 Usine Tétouan II 60 Usine Tanger 62 Usine Meknes 64 Usine Sa66 Usine Tétouan I 68 Comptes consolidés 80 Comptes sociaux 93 Résolutions I RAPPORT ANNUEL 2009 I LAFARGE CIMENTS I PAGE 1 Photothèque Lafarge : Parc éolien de Tétouan 

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  • 5/20/2018 RapAnn2009 Partie 1

    1/48

    Rapportannuel

    200902 Conseil dAdministration

    03 Repres

    Rpartition du capital Lafarge Ciments

    Organigramme juridique

    04 Lafarge dans le monde

    05 Socit Nationale dInvestissement (S.N.I.)

    06 Message du Directeur Gnral

    NOS RESULTATS 200910 Chiffres cls

    Rsultats consolids

    Rsultats sociaux

    12 Faits marquants

    16 Rapport de gestion

    Activit cimentire

    20 Lafarge Btons

    24 Lafarge Granulats

    26 Lafarge Pltres

    30 Lafarge Chaux

    NOS FACTEURS CLEFS DE SUCCES34 Dossier Scurit

    Orientations gnrales

    Tmoignages

    40 Activit commerciale

    42 Performances industrielles

    DEVELOPPEMENT DURABLE46 Energies renouvelables

    48 Rhabilitation des carrires

    50 DVELOPPEMENT DES HOMMES

    REGARD SUR NOS USINES56 Usine Bouskoura

    58 Usine Ttouan II

    60 Usine Tanger

    62 Usine Meknes

    64 Usine Safi

    66 Usine Ttouan I

    68 Comptes consolids80 Comptes sociaux

    93 Rsolutions

    IRAPPORT ANNUEL 2009ILAFARGE CIMENTS IPAGE 1

    Photothque Lafarge : Parc olien de Ttouan

  • 5/20/2018 RapAnn2009 Partie 1

    2/48

    Conseil dAdministration*

    Prsident

    Monsieur Mohamed Kabbaj

    Vice-Prsidents du ConseilMonsieur Mohamed Lamrani

    Monsieur Eric Meuriot

    Administrateur Directeur Gnral

    Monsieur Pierre Damnon

    Administrateurs

    Monsieur Hassan Bouhemou

    Monsieur Jean-Marie Schmitz

    Monsieur Aymane Taud

    Banque Islamique de Dveloppement,

    reprsente parMonsieur Abderrahmane El Medkouri

    Caisse Interprofessionnelle Marocaine de Retraites,

    reprsente parMonsieur Khalid Cheddadi

    Caisse de Dpt et de Gestion,

    reprsente parMonsieur Amine BenhalimaLafarge (France)

    reprsente parMonsieur Michel Rose

    Le mandat de ces administrateurs arrivera expiration la date

    de lAssemble Gnrale ordinaire qui sera appele

    statuer sur les comptes de lexercice 2010.

    Secrtaire du ConseilMonsieur Hakim Benzakour

    *Composition du Conseil Lafarge Ciments au 01 janvier 2010, date laquelle Monsieur Pierre Damnon a pris sesfonctions.

    PAGE 2 ILAFARGE CIMENTS IRAPPORT ANNUEL 2009I

    Photothque Lafarge : Usine de Mekns

  • 5/20/2018 RapAnn2009 Partie 1

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    Repres

    Lafarge

    Lafarge Maroc

    Lafarge Ciments

    Lafarge Cementos

    LafargeGranulats

    LafargeCalcinor Maroc

    LafargePltres Maroc

    LafargeBtons

    Ecocim

    S.N.I.50% 50%

    99,98%

    69,42%

    0,64%98,26%

    45%53,45%

    46,55% 50%

    0,02%

    99,98%

    69,4%

    12,6%

    0,6%

    3,9%

    5,5%

    8,0%

    Lafarge Maroc

    Autres

    Lafarge Cementos

    CDG

    CIMR

    BID

    Rpartition du capital Lafarge Ciments

    Organigramme juridique

    IRAPPORT ANNUEL 2009ILAFARGE CIMENTS IPAGE 3

    0,02%

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    Lafarge dans le monde

    Ciment

    Rang :

    Leader mondial Ciment, liants

    hydrauliques et calcaire pour construction,

    rnovation et travaux publics

    Employs : 46 468

    Chiffre daffaires : 9,477 milliards deuros

    Pays : 48

    Sites de production : 160

    Granulats & Bton

    Rang :

    No2 mondial Granulats, btons prts lemploi

    et prfabriqus, bitume et revtements pour

    ouvrages dart, routes et btiments

    Employs : 23 552

    Chiffre daffaires : 5,064 milliards deuros

    Pays : 36

    Sites de production : 1 773

    Pltre

    Rang :

    No3 mondial Systmes de plaques de pltre

    et solutions intrieures base de pltre pour

    constructions nouvelles et rnovations

    Employs : 7 974

    Chiffre daffaires : 1,334 milliards deuros

    Pays : 30

    Sites de production : 80

    Leader mondial des matriaux de construction, Lafarge occupe des positions de premier plandans chacun de ses mtiers avec prs de 78 000 employs dans 78 pays. Producteur de matriaux essentielsau dveloppement conomique et social, le Groupe est bien positionn pour saisir les opportunits portespar la dmographie et les besoins de logement et les infrastructures.

    Chiffre daffaires (en millions deuros)

    15 884

    Chiffre daffaires par mtier Effectifs par mtier

    Rsultat net (en millions deuros)

    736

    Granulats

    & Bton

    31,9 %

    Pltre

    8,4 %

    Ciment

    59,7 %

    Granulats

    & Bton

    30,2 %

    Pltre

    10,2 %

    Ciment

    59,6 %

    Plus dinformations :

    http://rapportdeveloppementdurable.lafarge.com

    PAGE 4 ILAFARGE CIMENTS IRAPPORT ANNUEL 2009I

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    S.N.I.Socit Nationale dInvestissement

    Portefeuille de SNI au 31 dcembre 2009Le portefeuille de SNI sarticule autour de plusieursparticipations dont principalement : ONA, LafargeMaroc, Sonasid, Wana et Somed.SNI est ainsi prsent directement ou indirectement dansplusieurs secteurs de lconomie nationale : matriaux de

    construction, tlcommunications, services financiers,

    agroalimentaire, distribution, mines, mtallurgie,immobilier, tourisme, environnement et nergie.

    Chiffres cls 2009Valeur du portefeuille : 31,9 milliards de dirhamsRsultat net social : 1,1 milliard de dirhams

    Matriaux de

    constructionLafarge Maroc :Premier cimentier marocain avec une part de march de 41% fin 2009; un des acteursleaders sur les marchs du pltre, du bton prt lemploi et des granulats.

    Sonasid :Premier sidrurgiste marocain avec une part de march de 65% sur les produits longs fin 2009

    Tlcommunications Wana : Troisime oprateur de tlcommunications mobile, fixe et donnes destination des entreprises etparticuliers au Maroc.

    Services

    financiers

    Attijarriwafa bank :Premier groupe financier maghrbin avec un total bilan consolid de 290 milliards dedirhams et une part de march en terme de dpts clientle de 26,1%.

    Wafa Assurance :Compagnie marocaine dassurance, leader avec une part de march de 20,5%.Agma Lahlou Tazi :Leader du conseil et du courtage en assurance et en rassurance au Maroc.CBAO Groupe Attijariwafa bank :Premier rseau bancaire au Sngal.

    Agroalimentaire Lesieur Cristal :Leader des corps gras sur le march marocain, avec une part de march de 61,4% dans leshuiles de table et de 88% dans les savons.

    Cosumar :Unique oprateur industriel du secteur sucrier au Maroc.Centrale Laitire :Leader de lindustrie laitire au Maroc avec une part de march de 58% dans le lait et de60,5% dans les produits laitiers frais.

    Bimo :Leader de la biscuiterie au Maroc avec 44% de parts de march.Sotherma :Leader du march de leau en bouteille avec 39% de parts de march.UMEP et Marona :Acteurs de la pche hauturire.

    Distribution Marjane :Leader dans le secteur de la grande distribution travers ses enseignes Marjane (21 hypermarchs)et Acima (31 supermarchs).

    Renault Maroc :Leader dans la distribution de vhicules automobiles au Maroc avec une part de march de30% travers les marques Renault, Dacia et Nissan.

    Sopriam :Distributeur exclusif des marques Peugot et Citron au Maroc. Deuxime concessionnaire marocainavec une part de march de 15%, fin 2008.

    OPTORG :Distributeur de biens dquipement, vhicules utilitaires et particuliers en Afrique de lOuest etAfrique Centrale.

    Fenie Brossette :Un des leaders marocains dans le ngoce de produits industriels destination des profes-sionnels du BTP, de la mine et de lindustrie.

    Longomtal Afrique :Un des leaders marocains dans la distribution de matriaux de construction.

    Mines et

    Mtallurgie

    Managem :Leader dans lexploitation de mines et dans lhydromtallurgie au Maroc.SFPZ :Une des plus importantes fonderies de plomb du pourtour mditerranen, dote dune capacit detraitement de 160 000 tonnes par an de concentr de plomb.

    Immobilier et

    Tourisme

    Onapar :Holding portant les projets immobiliers de ONA, actif dans limmobilier de tourisme, rsidentielet dentreprises.

    Atlas Hospitality Morocco :12 units htelires exploites, totalisant une capacit de 2 310 chambres.Somed :Six units htelires et villages de vacances reprsentant une capacit dhbergement de 3 430 lits,et plusieurs projets immobiliers et touristiques en dveloppement.

    Environnement etEnergie

    Nareva :Holding ddi au dveloppement des mtiers de lnergie et de lenvironnement, notamment desprojets de parcs oliens

    SNI est un holding dinvestissement dtenant un portefeuille de participations dont la valeur est estime au31 dcembre 2009 prs de 32 milliards de dirhams.

    SNI investit dans des secteurs cl pour lconomie du Maroc, sur le long terme. Sa stratgie repose sur la gestiondynamique de participations significatives dans des industries et projets de grande taille, fort potentiel de valorisationou fort rendement.

    IRAPPORT ANNUEL 2009ILAFARGE CIMENTS IPAGE 5

  • 5/20/2018 RapAnn2009 Partie 1

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    prs la trs forte progression du march cimentier au cours des trois exercices pr-cdents (plus de 10 % de taux annuel moyen), lanne 2009 a marqu une netteinflexion, avec une croissance de 3,4 %. Mais mme ralentie, cette croissance dansle contexte de la crise internationale que nous connaissons est rvlatrice du poten-tiel du march marocain.Malgr ce tassement de la demande le rsultat dexploitation consolid de LafargeCiments sest fortement amlior : + 19,3 %.

    Cette excellente performance a trois raisons principales : la rduction constante denos cots, le dploiement dune politique commerciale qui nous a permis de mieuxrpondre aux besoins de nos clients et lamlioration des rsultats de nos activits

    autres que cimentires.

    LA RDUCTION DES COTSCelle-ci est due pour partie un lment externe dont nous avons bnfici, labaisse du coke de ptrole aprs son envole en 2008, qui a fait plus que compenserlimportante hausse de llectricit (+ 18 %) survenue en mars 2009 ; mais pourlautre part elle est le fruit des efforts que nous avons mthodiquement dployspour diminuer nos cots fixes et nos frais gnraux ; elle nest donc ni conjoncturelleni passagre mais le rsultat dune matrise croissante de nos mtiers. Cest pour-quoi elle constitue une vraie satisfaction.

    En 2009, nous avons tir profit du dmarrage fin 2008 du nouveau broyeur de

    Tanger et la fin du premier semestre 2009 de la seconde ligne de cuisson de

    MESSAGE DU DIRECTEUR GENERAL

    A

    PAGE 6 ILAFARGE CIMENTS IRAPPORT ANNUEL 2009I

    Photothque Lafarge : Pierre Damnon et Jean-Marie Schmitz

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    Ttouan. Ces deux investissements, matriss dans des conditions remarquables fin 2009 la fiabilit du four de Ttouandpassait 99 % et son dbit effectif tait suprieur son nominal nous ont permis de cesser les coteux transferts de cimentet de clinker, organiss depuis Bouskoura et Mekns pour rpondre aux besoins du march du Nord.

    Lextension de notre parc olien de Ttouan, port en deux tapes 32 MW a par ailleurs sensiblement contribu rduirelimpact de la hausse du cot de llectricit.Nos performances industrielles, que ce soit en termes de fiabilit, de niveau de consommation thermique ou lectrique partonne de ciment produite, ou de cot de maintenance la tonne installe se sont maintenues un niveau qui a plac LafargeMaroc parmi les toutes meilleures units du Groupe Lafarge dans ce domaine.

    LE DPLOIEMENT DE NOTRE POLITIQUE COMMERCIALEPour mieux rpondre aux attentes et aux besoins de nos clients nous avons tir les leons de lenqute de satisfaction raliseauprs deux maintenant chaque anne par un organisme extrieur. Des plans daction ont t mis en uvre pour consolidernos points forts et amliorer ceux o nous sommes insuffisamment performants. En 2009, ils ont concern les produits avec lamise disposition de nos clients de ciments spciaux plus forte valeur ajoute et les services, avec le renforcement de nosquipes commerciales et technico-commerciales et la cration dune cellule logistique pour renforcer le volume et lefficacitdes livraisons de nos ventes en rendu.Cela a contribu une progression de nos ventes (+ 4,2 %) suprieure celle du march.

    LAMLIORATION DES RSULTATS DE NOS ACTIVITS AUTRES QUE CIMENTIRESAprs une anne 2008 dcevante, Lafarge Btons a renou avec la croissance de ses ventes, lamlioration de sa productivit,et le dveloppement avec linstallation de deux nouvelles centrales de rseaux sur le Grand Casablanca. Lafarge Granulats aconnu une nouvelle croissance de son rsultat dexploitation (+ 21 %) et Lafarge Chaux a dgag un rsultat courant positif ;avec notre partenaire espagnol Calcinor nous construisons, dans le cadre de la nouvelle entit Lafarge Calcinor Maroc, uneusine de chaux industrielle qui sera oprationnelle avant fin 2010 et pourra rpondre aux besoins dun march qui sannoncetrs prometteur.

    Ces diffrents lments nous ont permis : de faire une vraie diffrence avec nos principaux concurrents, notamment au niveau de la marge oprationnelle,

    de rcompenser nos quipes pour les rsultats remarquables quelles ont obtenus : nous avons prot de la modication des

    taux opre par la CIMR pour cotiser au taux maximum afin damliorer la future pension de retraite de nos collaborateurs.

    Nous aurons besoin de ces atouts pour faire face aux volutions que nous avons commenc de connatre en 2010. Du fait duralentissement de la croissance du march (+ 1,1 % fin Juin 2010) et de linstallation de nouvelles capacits de production,notre outil industriel sera utilis de faon moins optimale quen 2008 et 2009. Sur le grand Casablanca, le dmarrage delusine des Ciments de lAtlas Ben Ahmed va durcir la concurrence sur notre principal march, alors mme que le coke deptrole, le poste le plus important de nos charges variables ne cesse depuis plusieurs mois daugmenter. Cette volution ducontexte reprsente une motivation supplmentaire pour renforcer la ractivit des quipes de Lafarge Maroc.Depuis que jai succd Jean-Marie Schmitz jai pu constater la comptence, limplication et la motivation de ces quipes, quise sont mthodiquement prpares ces volutions. Notre Conseil nous ayant en outre donn les moyens de dfendre efficace-ment notre leadership, en autorisant les investissements que nous avions sollicits, je ne doute pas que le succs couronnera

    les actions que nous avons engages avec dtermination.Pierre Damnon

    Administrateur Directeur Gnral

    IRAPPORT ANNUEL 2009ILAFARGE CIMENTS IPAGE 7

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    Nos rsultats 2009

    PAGE 8 ILAFARGE CIMENTS IRAPPORT ANNUEL 2009I

    Photothque Lafarge : Usine de Bouskoura

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    IRAPPORT ANNUEL 2009ILAFARGE CIMENTS IPAGE 9

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    10/48

    Chiffres cls Rsultats consolids

    (*) Compte tenu de l'augmentation du capital, ralise en 2007, qui s'tait traduite par l'attribution de8 actions gratuites pour 3 actions anciennes, les ratios par action de lexercice 2006 ont t retraits pourpermettre une comparaison utile avec les donnes 2007, 2008 et 2009.

    Chiffre daffaires consolid (Mdh)

    3 732

    591 034

    4 356

    83

    1 452

    4 914

    96,9

    1 686

    0909

    09 09

    0808

    08 08

    0707

    07 07

    0606

    06 06

    5 441

    611

    1 400

    765

    1 759

    1 497

    2 026

    968

    2 289

    1 861

    5 613

    6 062

    107

    5 581

    5 354

    Capitaux propres consolids (Mdh)

    Rsultat net consolid (Mdh) Investissements - MBA (Mdh)RNPG par action (Dh) (*)

    2009200820072006

    Investissements MBA

    Nos rsultats 2009

    PAGE 10 ILAFARGE CIMENTS IRAPPORT ANNUEL 2009I

    Photothque Lafarge : Usine et carrire de Bouskoura

  • 5/20/2018 RapAnn2009 Partie 1

    11/48

    Rsultats sociaux

    09 09

    09

    09

    08 08

    08

    08

    07 07

    07

    07

    06 06

    06

    06

    44

    18 176

    32 317

    23 740

    34 484

    73

    104

    92

    66

    60

    50

    35

    Rsultat net Lafarge Ciments (Mdh)

    Rsultat par action (Dh)

    Dividende ordinaire par action (Dh)Capitalisation boursire (Mdh)

    762

    1 268

    1 817

    1 612

    IRAPPORT ANNUEL 2009ILAFARGE CIMENTS IPAGE 11

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    12/48

    Faits marquants

    SCURITEn 2009, nous avons poursuivi la miseen uvre de la feuille de route Sant et

    Scurit, laquelle toutes les units duGroupe Lafarge doivent se conformer.Nous avons galement initi la miseen place du Standard de Gestion de laScurit des Sous-traitants et maintenudintenses actions de formation.Deux rcompenses sont venues saluerces efforts : Lafarge Pltres a intgr leClub de lExcellence Sant et Scuritdu Groupe et lusine de Bouskoura a reule Prix Cement Awards 2009, qui rcom-pense la meilleure rduction du nombredaccidents avec arrt dans le Groupe.Malgr ces performances, nous avons eu dplorer 2 accidents mortels.

    RENFORCEMENT DE NOTREDISPOSITIF INDUSTRIEL ETAUGMENTATION DE CAPACITS

    Activit cimentNous avons tir profit des importantsinvestissements raliss en 2008 et2009, en disposant de capacits addi-tionnelles : Nouveau broyeur ciment de Tanger

    Deuxime ligne de production Ttouan. Extension du parc olien de Ttouan

    (passant de 10 32 MW).

    Activits bton et granulats Dmarrage de la centrale de Dar Bouazza

    en juin 2009. Mise niveau des centrales de Sal,

    Lissasfa, El Jadida, Tanger et Berrechid. Construction de la centrale de Tit Mellil

    (dmarrage en mars 2010).

    PAGE 12 ILAFARGE CIMENTS IRAPPORT ANNUEL 2009I

    Nos rsultats 2009

    Photothque Lafarge : Pont Moulay El Hassan - Rabat

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    13/48

    leur optimisation et leur conformit vis--vis des demandes de nos clients.Intgralement reconduites en 2008,nos doubles certifications AFAQ/AFNORinternational et SNIMA font lobjet

    daudits de suivi annuels conformmentaux procdures prvues. En 2009, cesaudits nont relev aucun cart, ils ontau contraire soulign la capacit dadap-tation et les bonnes performances de La-farge Maroc ainsi que le rle positif dumanagement prventif.

    Le rapport daudit, qualit et environ-nement 2009, AFAQ/AFNOR interna-tional et SNIMA a fait mention d : unsystme agile, volutif en fonction ducontexte et des volutions stratgiquesdu Groupe sans impact sur son maintienou sa continuit.

    Activit Pltre Dmarrage Sa dune nouvelle ligne

    de cuisson et dun schoir pour dalles etcarreaux. Dmarrage de latelier de formulation.

    Activit ChauxUne nouvelle unit de chaux est en coursde construction Ben Ahmed (Chaouia-Ouardigha), par Lafarge Calcinor Maroc.Son dmarrage est prvu pour fin 2010.

    PERFORMANCES INDUSTRIELLES

    Grce aux investissements raliss defaon constante depuis des annes nousdisposons aujourdhui dun outil indus-triel performant garant dun niveau dequalit lev, que nos quipes ont appris matriser de plus en plus efficacement.Cest ce qui explique que la fiabilit de

    nos quipements ait encore t amlio-re en 2009 et que nous ayons t r-compenss par plusieurs prix dcerns lchelle du Groupe Lafarge :

    Prix du Meilleur Dmarrage de Four

    (usine de Ttouan II) Prix de la Meilleure Matrise de la Fia-bilit des fours sur trois ans successifs(usine de Ttouan II)

    Prix de la station de broyage la mieux

    matrise (Usine de Tanger)

    SYSTEME DE MANAGEMENTQUALIT ET ENVIRONNEMENT

    Le systme intgr de management dela qualit et de lenvironnement mis enplace dans lensemble de nos sites vise lever chaque anne nos performancesconcernant la qualit de nos produits,

    IRAPPORT ANNUEL 2009ILAFARGE CIMENTS IPAGE 13

  • 5/20/2018 RapAnn2009 Partie 1

    14/48

    Faits marquants

    ACHATS ET LOGISTIQUEEn 2009, la Direction Achats et Logistiquesest focalise sur 3 objectifs majeurs : une amlioration de lefcacit orga-

    nisationnelle la contribution la rduction du Be-soin en Fonds de Roulement lamlioration de la scurit des sous-

    traitants.Sur le plan organisationnel, notre recher-che constante damlioration du service la clientle nous a conduit crer unecellule de logistique oprationnelle rat-tache la Direction commerciale.En outre, une nouvelle organisation dis-sociant les fonctions de sourcing etdapprovisionnement a galement tmise en place. Elle a pour mission decrer de la valeur ajoute par lamlio-

    ration de notre qualit de service entermes de recherche de nouveaux four-nisseurs et de dlais de rponse nosclients internes.

    Dans un objectif double damliorationdes besoins en fond de roulement et debaisse des cots, nous avons rduit nosstocks de matires premires de plus dela moiti. De plus, un magasin virtuel,correspondant la mise en commun vir-tuelle des stocks des quatre usines, agalement t dvelopp pour optimiserles stocks de pices de rechange.

    NOUVEAU PACKAGINGDans le cadre de notre nouvelle identitvisuelle, le design de nos sacs a t re-

    profil et dclin sur lensemble de nosmodles.

    PAGE 14 ILAFARGE CIMENTS IRAPPORT ANNUEL 2009I

    Nos rsultats 2009

  • 5/20/2018 RapAnn2009 Partie 1

    15/48

    IRAPPORT ANNUEL 2009ILAFARGE CIMENTS IPAGE 15Photothque Lafarge : Usine de Ttouan II

  • 5/20/2018 RapAnn2009 Partie 1

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    Rapport de gestion Activit cimentire

    ACTIVITS CIMENTIRES / RSULTATS INDUSTRIELSLes trs bons rsultats de lactivit cimentire sont largement dus la qualit de nosperformances industrielles. Le taux moyen de fiabilit de nos fours a dpass 98 %,

    ce qui reflte la qualit de leur conduite ; elle a permis de matriser nos frais demaintenance et de limiter la quantit dnergie calorifique et lectrique ncessaire la production dune tonne de ciment.

    Nous avons bnfici pendant une grande partie de lanne de la baisse du coke deptrole et, dans la perspective de sa remonte intervenue en Septembre nous avonstest avec succs notre capacit utiliser des cokes plus forte teneur en soufre,plus difficiles brler mais moins chers.

    Par contre le cot de llectricit fortement augment avec une hausse du prix deKwh de 18 % intervenue au cours du mois de mars ; grce aux deux extensions denotre parc olien de Ttouan nous en avons partiellement compens limpact.

    NOS RSULTATS 2009Le rsultat dexploitation courant consolid stablit 2.734 millions de dirhams,en progression de 19,3% par rapport lexercice prcdent. Le rsultat net conso-lid passe 1861 millions de dirhams, en hausse de 10,4%.Le rsultat net social de Lafarge Ciments stablit 1.612 millions de dirhams, enretrait de 11,2%, en raison des dispositions lgales sur les provisions pour investis-sements en vigueur depuis 2008 : nous avions repris 320 millions de dirhams deprovisions en 2008, contre seulement 96 millions de dirhams en 2009, correspon-dant au reliquat de ces provisions.

    NOS VENTESLe volume annuel de nos ventes a atteint 5.947 Kt de tonnes en 2009, soit uneprogression de 4,2%, suprieure celle du march (+3,4%). Notre part de marchsest tablie 41%.

    06 07 08 09

    5 9475 706

    5 371

    4 709

    Ventes (Kt)

    PAGE 16 ILAFARGE CIMENTS IRAPPORT ANNUEL 2009I

    Nos rsultats 2009

  • 5/20/2018 RapAnn2009 Partie 1

    17/48

    IRAPPORT ANNUEL 2009ILAFARGE CIMENTS IPAGE 17Photothque Lafarge : Usine de Bouskoura

  • 5/20/2018 RapAnn2009 Partie 1

    18/48

    Rapport de gestion Activit cimentire

    -25,00%

    Janv-09 Mars-09 Janv-09 Juil-09 Sept-09 Nov-09

    -12,50%

    12,50%

    25,00%

    37,00%

    50,00%

    0%

    -25,00%

    Janv-09 Mars-09 Janv-09 Juil-09 Sept-09 Nov-09

    -12,50%

    12,50%

    25,00%

    37,00%

    50,00%

    0%

    Taux de croissance mensuel 2009 Lafarge Maroc

    Taux de croissance mensuel 2009 march national

    PAGE 18 ILAFARGE CIMENTS IRAPPORT ANNUEL 2009I

    Nos rsultats 2009

  • 5/20/2018 RapAnn2009 Partie 1

    19/48

    IRAPPORT ANNUEL 2009ILAFARGE CIMENTS IPAGE 19

  • 5/20/2018 RapAnn2009 Partie 1

    20/48

    Lafarge BtonsFAITS SAILLANTS 2009 Dans un march de la construction en

    flchissement, le bton prt lemploia enregistr une croissance de +6% enraison de la progression des centrales bton indpendantes. Lafarge Btons aenregistr une progression des ventes de+2% lie la forte croissance des volu-mes de ses centrales de rseau (+17%)attnue par une baisse de lactivit deses centrales de chantiers.

    Lalignement de nos centrales bton

    sur les standards Scurit du GroupeLafarge a galement constitu une ac-tion phare tout au long de lanne. Le renforcement de nos quipes no-tamment marketing et commercia-le pour mieux rpondre aux besoins denotre clientle. Nous avons par ailleursaugment leffectif de lencadrement hauteur de 35% en 2009.

    RENFORCEMENT DE NOTRE

    DISPOSITIF INDUSTRIELIl vise renforcer notre couverture go-graphique et la disponibilit de nos pro-duits afin damliorer notre qualit deservice. Lanne 2009 a t marquepar trois actions cls : Le dmarrage de la nouvelle centrale

    de Dar Bouazza, en juin 2009, qui apermis daugmenter notre capacit deproduction et dtendre notre prsencesur le march casablancais. La mise niveau des centrales de Sal,

    de Lissasfa, dEl Jadida, de Tanger et deBerrechid, aprs le dmarrage de cellede Knitra fin 2008.

    La prparation de louverture dun

    laboratoire central de recherche. Ce la-boratoire a pour objectif daccompagnerles besoins de la clientle en dclinantlexpertise du Groupe Lafarge en matirede produits spciaux. Il sera construitsur le mme site que la nouvelle cen-trale bton de Tit Mellil qui a dmarren mars 2010.

    AMLIORATION QUALIT ET

    INNOVATION PRODUITA partir du 2me trimestre, les gammesont t largies travers la commercia-lisation de produits spciaux forte va-leur ajoute.Parmi ces btons spciaux, la gammeArtevia, compose de btons dcoratifs,a t introduite au Maroc. Cette innova-tion de Lafarge sur le march marocain,vient rpondre aux nouvelles attentes denotre clientle.Colors, aux effets Roche, Parquets,

    Pavs ou avec des granulats mis enrelief, plusieurs types de btons sontdsormais disponibles, proposant nosclients un ventail de choix largi enmatire de revtements. Le dveloppe-ment de cette gamme sest galementtraduit par la mise en place dun servicevisant accompagner techniquementnos clients dans leurs projets sur le plande lapplication et de la finition.Les produits spciaux ont t utiliss enparticulier pour le projet de Mazagan etpour les travaux de voierie dIfrane. Ilsont reprsent 3,4% du volume globaldes ventes.

    PAGE 20 ILAFARGE CIMENTS IRAPPORT ANNUEL 2009I

    Nos rsultats 2009

  • 5/20/2018 RapAnn2009 Partie 1

    21/48

    IRAPPORT ANNUEL 2009ILAFARGE CIMENTS IPAGE 21

    Photothque Lafarge : Photos 1,2,3 nouveaux produits : ARTEVIA

  • 5/20/2018 RapAnn2009 Partie 1

    22/48

    Lafarge Btons

    RSULTATSLes ventes ont progress de 2% et at-teint 699 km3. Le volume ralis par les

    centrales de rseau a volu de 17,2%grce au dmarrage de lunit de DarBouazza ainsi quaux bonnes performan-ces de celles de Mekns et de Tanger. Levolume des centrales mobiles a diminu(-16,4%) en raison de la fin de certainschantiers et de la baisse de cadence dechantiers en cours.Lamlioration des marges oprationnel-les par une meilleure maitrise des op-rations a permis de compenser les cotsde mise niveau de lorganisation et desoutils de production. Le rsultat dex-ploitation sest ainsi maintenu au mmeniveau que celui de lexercice 2008.

    Les investissements 2009 ont concern10 millions de dirhams, dont 2,5 mil-lions consacrs au dploiement des

    standards de scurit du Groupe Lafargedans les centrales.

    PERSPECTIVESNous souhaitons poursuivre notre dve-loppement dans les autres villes et ren-forcer notre leadership sur les centralesmobiles. Nous resterons fidles notrepierre angulaire : maintenir la diffrencepar la qualit des produits et du service.Dans ce sens, lintrt port par notreclientle la gamme Artevia ouvre ga-lement des perspectives pour lanne

    2010.

    Chiffre daffaires

    Rsultat dexploitation

    Rsultat net

    504 Mdh

    24,7 Mdh

    12,3 Mdh

    PAGE 22 ILAFARGE CIMENTS IRAPPORT ANNUEL 2009I

    Nos rsultats 2009

    Photothque Lafarge : Centrale bton - Dar Bouazza

  • 5/20/2018 RapAnn2009 Partie 1

    23/48

    IRAPPORT ANNUEL 2009ILAFARGE CIMENTS IPAGE 23Photothque Lafarge : Centrale bton - Dar Bouazza

  • 5/20/2018 RapAnn2009 Partie 1

    24/48

    Lafarge Granulats

    En 2009, pour la 4me anne conscu-tive, notre activit Granulats a affichdes rsultats en progression. Nous avonsralis un chiffre daffaires de plus de50 millions de dirhams, soit une haussede 26,4% par rapport lanne 2008.Le volume des ventes sest tabli 782 kt.Le rsultat dexploitation est en progres-sion de 2,1 millions de dirhams (+21%)par rapport 2008.Diffrentes dmarches ont t ralises

    pour dvelopper nos rserves. Les auto-risations que nous avons pu obtenir ac-

    croissent de 10 ans supplmentaires ladure de vie de nos carrires. Elles nouspermettent denvisager une augmenta-tion de la production de 10% partirde 2010.Par ailleurs, louverture dune nouvellestation de concassage est galement pr-vue Ttouan. Elle permettra lhorizon2011 daugmenter significativement no-tre volume de production annuel afin derpondre une demande en croissanceet daccompagner notre dveloppement

    en bton dans le Nord.

    Chiffre daffaires

    Rsultat dexploitation

    Rsultat net

    50,7 Mdh

    12,2 Mdh

    8,5 Mdh

    PAGE 24 ILAFARGE CIMENTS IRAPPORT ANNUEL 2009I

    Nos rsultats 2009

    Photothque Lafarge : Carrire granulats - Lakhyayta

  • 5/20/2018 RapAnn2009 Partie 1

    25/48

    IRAPPORT ANNUEL 2009ILAFARGE CIMENTS IPAGE 25Photothque Lafarge : Carrire granulats - Lakhyayta

  • 5/20/2018 RapAnn2009 Partie 1

    26/48

    Lafarge Pltres Rsultats 2009

    FAITS SAILLANTS 2009A lissue des rsultats scurit 2009,Lafarge Pltres Maroc a rejoint le ClubExcellence Sant et Scurit du GroupeLafarge. Ce Club restreint intgre lesunits oprationnelles qui se sont distin-gues dans ces domaines. Cette rcom-pense vient saluer leffort continu desquipes en matire de scurit.Pour la cinquime anne conscutive,soit plus de 2.000 jours successifs,

    PAGE 26 ILAFARGE CIMENTS IRAPPORT ANNUEL 2009I

    Nos rsultats 2009

    Photothque Lafarge : Usine de pltre - Safi

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    27/48

    Lafarge Pltres na eu dplorer aucunaccident avec arrt.Aprs le doublement de la capacit de

    production de lusine de Safi en 2008,

    les rsultats 2009 se sont traduits par

    un dveloppement important de lactivit

    et une volution favorable des ventes. Ce

    dveloppement a conduit au renforce-

    ment des quipes commerciale (tech-

    nico-commercial, marketing, ventes) et

    technique (qualit et maintenance).

    DVELOPPEMENT DE LACAPACIT DE PRODUCTIONLanne 2009 a t caractrise par :

    La monte en puissance de la produc-

    tion de la nouvelle ligne de cuisson dont

    le dmarrage a eu lieu en juillet 2008

    Le dmarrage dun atelier de formu-

    lation ddi la fabrication de produits

    formuls dont linvestissement a port

    sur 50 millions de dirhams. Particuli-

    rement performant, ce nouvel atelier a

    pour objectif de proposer notre clien-

    tle une gamme de produits sophistiqus

    issus du savoir-faire et des procds de

    Lafarge Pltres. Il devrait permettre de

    faire de lunit de Safi une plate-forme

    de commercialisation des pltres formu-

    ls (tel que le mortier de pltre) destins

    au march local et lexport.

    La mise niveau de latelier de fabrica-

    tion de dalles ainsi que loptimisation du

    fonctionnement du schoir. Cet investis-

    IRAPPORT ANNUEL 2009ILAFARGE CIMENTS IPAGE 27

  • 5/20/2018 RapAnn2009 Partie 1

    28/48

    sement a permis damliorer la qualit et

    la disponibilit des dalles de plafonds. Il

    sest galement traduit par une progres-

    sion des ventes dans un contexte trs

    concurrentiel expliqu par la surcapa-

    cit de production de dalles en Espagne,

    consquence de la crise internationale.

    LANCEMENT DE PRODUITS

    INNOVANTSLe dmarrage de notre atelier de formu-lation nous a permis de mieux rpondreaux besoins du march sagissant dumortier de pltre projet aussi bien enmatire de qualit que de disponibi-lit du produit. Ce nouvel atelier nousa galement permis dlargir la gammede mortier pltre travers le lancementdun mortier manuel.

    RSULTATS

    En 2009, lactivit Pltre a connu uneprogression de 10% en volume et de15% en valeur, malgr un ralentisse-ment du secteur du BTP et un marchde plus en plus concurrentiel marqupar lincursion du Groupe BPB au Marocet lagressivit des producteurs espa-gnols de dalles.

    PERSPECTIVESLlargissement de notre offre de pro-duits et de services et notre dploiementsur de nouveaux marchs doivent nouspermettre de consolider nos positionssur un march en croissance.

    Chiffre daffaires

    Rsultat dexploitation

    Rsultat net

    127 Mdh

    22,4 Mdh

    11,8 Mdh

    PAGE 28 ILAFARGE CIMENTS IRAPPORT ANNUEL 2009I

    Nos rsultats 2009

  • 5/20/2018 RapAnn2009 Partie 1

    29/48

    IRAPPORT ANNUEL 2009ILAFARGE CIMENTS IPAGE 29Photothque Lafarge : Pltre projet en chantier

  • 5/20/2018 RapAnn2009 Partie 1

    30/48

    Lafarge ChauxRSULTATS 2009En 2009, les ventes se sont maintenues un niveau proche de celui de lexerciceprcdent en totalisant 43 kt.Le rsultat dexploitation est en forteprogression en raison de la baisse duprix du coke et dune bonne matrise desfrais fixes, partiellement neutralises par

    la hausse significative du prix de llec-tricit.

    PAGE 30 ILAFARGE CIMENTS IRAPPORT ANNUEL 2009I

    Nos rsultats 2009

    Photothque Lafarge : Usine de chaux - Ben Ahmed

  • 5/20/2018 RapAnn2009 Partie 1

    31/48

    NOUVEAU PROJETLafarge Calcinor Maroc est une joint-venture cre en 2008, dtenue 50%par Lafarge Cementos et 50% par lasocit espagnole Calcinor.Les travaux de construction de la nou-velle unit de production de Ben Ah-med (rgion Chaouia-Ouardigha) ont t

    lancs dbut 2009. Cette implantationnous permettra de nous rapprocher des

    principaux bassins de consommation. Lafuture usine, qui ncessitera un investis-sement denviron 180 MDH sera opra-tionnelle fin 2010 et aura une capacit deproduction annuelle de lordre de 85 kt.

    Notre priorit sera alors dassurer lacontinuit de lapprovisionnement en

    chaux de nos clients lors de la transitionprvue en fin danne.

    PERSPECTIVESLarrive de nouvelles capacits sidrur-giques lhorizon 2010/2011 est por-teuse de perspectives de dveloppementintressantes sur ce march.

    IRAPPORT ANNUEL 2009ILAFARGE CIMENTS IPAGE 31

  • 5/20/2018 RapAnn2009 Partie 1

    32/48

    PAGE 32 ILAFARGE CIMENTS IRAPPORT ANNUEL 2009I

    Nos facteurs clefs de succs

    Photothque Lafarge : Usine de Bouskoura

  • 5/20/2018 RapAnn2009 Partie 1

    33/48

    IRAPPORT ANNUEL 2009ILAFARGE CIMENTS IPAGE 33

  • 5/20/2018 RapAnn2009 Partie 1

    34/48

    Nos facteurs clefs de succs

    Dossier Scurit

    PAGE 34 ILAFARGE CIMENTS IRAPPORT ANNUEL 2009I

    Photothque Lafarge : Personnel sous-traitant

  • 5/20/2018 RapAnn2009 Partie 1

    35/48

    STANDARDS DE SCURIT DUGROUPE LAFARGENous avons continu suivre et contr-ler lapplication des standards mis enplace les annes antrieures : quipe-ments de protection individuelle, travailen hauteur, quipements mobiles.Deux nouvelles directives ont t mises

    en uvre :La directive des convoyeursLa directive consignationConcernant les convoyeurs, la mise enapplication a consist en : un travail de formation sur les rgles

    et les modes opratoires de travaux enscurit des investissements visant mieux

    protger la scurit des hommes.En matire de consignation, nos rglesont t renforces et largies lensem-ble de nos sous-traitants travers unprincipe aujourdhui unique : 1 cade-nas, 1 personne, 1 source dnergie.

    LEADERSHIP SCURITNous avions initi en 2008 un modulede formation intitul Leadership Scu-rit, destin dvelopper lengagementScurit de lencadrement.Ce programme a t poursuivi en 2009dans lensemble des sites. Son objectifest de faire mieux percevoir le rle cl

    des membres de lencadrement et lin-fluence quils doivent avoir sur le com-portement de leurs collaborateurs.

    MISE EN UVRE DU STANDARDDE GESTION DE LA SCURITDES SOUS-TRAITANTSEn vue du dploiement en 2010 dustandard de Gestion de la Scurit desSous-traitants, nous avons mis en placeles pr-requis et trait un cas pilote qui aconcern la prestation dexploitation de

    la carrire de Bouskoura. Ce cas pilotesest traduit par un plan daction suivide la mise en place de clauses contrac-tuelles spcifiques.Des modules de formation concernantles rgles gnrales de la scurit et lesrisques spcifiques ont t labors.A linitiative de Lafarge Maroc, des Sa-fety corners, destins la formation denos employs et de nos sous-traitants la scurit, ont t crs dans lensem-ble des sites.Nous avons galement initi la mise enplace dun contrle biomtrique daccs.Ce contrle permet de limiter laccs

    certains quipements uniquement auxpersonnes formes et autorises. Opra-tionnel Mekns et Ttouan en 2009,ce systme sera gnralis aux autressites en 2010.

    SCURIT ROUTIREDe nouvelles rgles ont t mises en

    place fin 2009. Pour amliorer la scu-rit, nous avons impos un contrle de lavitesse des camions par la consultationsystmatique des tachymtres lentredes usines. Dans la perspective de lamise en application du nouveau codede la route, prvue en octobre 2010, eteu gard lengagement pris par lAs-sociation des Professionnels du Cimentenvers le Ministre de lEquipement etdu Transport, Lafarge Maroc a exig lerespect du poids total autoris en charge

    aux camions quittant les usines.Le parc des camions sous-traitants a trajeuni. Les conditions de scurit pourle transport du coke et du clinker ontgalement t renforces.En 2009, Lafarge Maroc a par ailleurscontribu au financement des chantiersde rfection des routes daccs aux usi-nes de Tanger et de Ttouan, ainsi quune participation au financement dunpont-rail proximit de laccs lusinede Bouskoura.

    Scurit routire :de nouvelles rglesmises en place fin 2009

    IRAPPORT ANNUEL 2009ILAFARGE CIMENTS IPAGE 35

  • 5/20/2018 RapAnn2009 Partie 1

    36/48

    Scurit TmoignageYoussef El Khatib, Directeur de lusine de Bouskoura.

    En 2009, lusine de Bouskoura a ob-tenu le prix de la meilleure rduction du

    nombre daccidents de travail avec arrt.Ce rsultat provient de notre systme demanagement de la scurit.La clef de ce systme repose sur unedmarche danimation qui impliquelensemble du personnel, chacun sonniveau travers : un comit scurit, comme instance

    centrale dorientation et de dcision, des groupes de scurit, multifonctions

    et transverses sur le plan hirarchique, des runions scurit mensuelles au

    sein de tous les services, impliquant

    lensemble du personnel usine ainsi queles sous-traitants permanents

    Dans le cadre de ce systme, nous avonstravaill sur trois axes :

    Le premier concerne les standards duGroupe Lafarge, grs sous forme deprojets structurs et planifis dans letemps. Le second concerne la communication

    et la sensibilisation. Il vise clarifier ceque nous attendons de chacun et leformuler sous forme de rgles simpleslargement partages, enrichies par lespersonnes concernes et rendues obli-gatoires. Le troisime axe concerne llimination

    systmatique des risques. Cela repose

    sur lidentification des situations dange-reuses et leur traduction en actions cor-

    Prix Cement Awards 2009Meilleure Amlioration des Rsultats Scurit Groupe Lafarge

    PAGE 36 ILAFARGE CIMENTS IRAPPORT ANNUEL 2009I

    Nos facteurs clefs de succs

  • 5/20/2018 RapAnn2009 Partie 1

    37/48

    rectives. Ces actions sont suivies de ma-nire rgulire par le Comit scurit.Lensemble de ces axes de travail est

    soutenu par des formations en Lea-dership Scurit et des visites Engage-ment Scurit Visible.En quoi consistent exactement ces visites ?Chaque jour, un membre de lencadre-ment ddie sa journe la scurit pouren valuer ltat dans lusine. Il ragitsur place en cas de dysfonctionnement,en profite pour sentretenir avec la per-sonne concerne pour la sensibiliseret remonte les difficults et les voiesdamlioration. De cette manire, len-gagement scurit de la hirarchie estrendu visible, et le systme de manage-ment de la scurit sauto-amliore.

    IRAPPORT ANNUEL 2009ILAFARGE CIMENTS IPAGE 37

    Photothque Lafarge : Contrle daccs biomtrique - Usine de Bouskoura

    Photothque Lafarge : Personnel sous-traitant

  • 5/20/2018 RapAnn2009 Partie 1

    38/48

    Scurit TmoignageMohamed Kriouile, Directeur de Lafarge Pltres.

    Lafarge Pltre intgre en 2009le Club de lExcellence Sant et Scurit du Groupe Lafarge.

    Cest dabord un honneur et une

    grande fiert de faire partie du Club de

    lExcellence Sant-Scurit du Groupe

    qui comporte aujourdhui 25 membres.

    Lafarge Pltres Maroc fait partie des

    5 Business Units de la Branche Pltres

    qui en sont membres .

    LPM na enregistr aucun accident pour la

    5me anne, ce qui correspond environ

    2.000 jours conscutifs. Ce rsultat est un

    des critres qui nous a permis dintgrer

    le Club. Mais il y a galement un critre

    qualitatif : cest lesprit de scurit qui

    sest dvelopp chez lensemble de

    lquipe et qui est li au degr de maturit

    atteint dans ce domaine.

    En effet, nous avons dvelopp un

    systme de management de la scurit

    qui se base, entre autres, sur la remonte

    des presque-accidents et situations

    dangereuses. Cest un systme prventif

    qui permet danalyser les risques

    potentiels. En 2009, cette pratique a t

    largie et gnralise lensemble du

    personnel, au-del de lencadrement.

    Ainsi, nous avons russi en fai re

    remonter plus de 600 en 2009 (presque

    2 situations risque analyser par jour).

    Cette pratique permet non seulement une

    prvention efficace contre les risques,

    mais aussi, avec limplication de tous les

    collaborateurs, de dvelopper un tat

    desprit critique et vigilant vis--vis de

    toute anomalie et situation dangereuse.

    Derrire ce rsultat et cet tat desprit

    il y a un travail soutenu des managers

    de LPM qui ont russi donner le bon

    exemple en termes dengagement et

    de leadership. Il ny a pas vraiment de

    secret, il faut impliquer et responsabiliser

    chacun des collaborateurs quel que soit

    son niveau hirarchique, commencer

    Nos facteurs clefs de succs

    PAGE 38 ILAFARGE CIMENTS IRAPPORT ANNUEL 2009I

  • 5/20/2018 RapAnn2009 Partie 1

    39/48

    par le top management puis la matrise

    et enfin impliquer le personnel de base

    avec motivation et enthousiasme plutt

    quavec obligation et crainte. Nous

    voulons que la scurit soit un rflexe

    spontan, cest donc un changement de

    culture qui prend le temps ncessaire.

    Cest pour a quil faut tre persvrant

    et patient en accompagnant le personnel

    dans ce changement dtat desprit. Il

    faut favoriser la confiance et encourager

    linitiative pour que les gens puissent

    sexprimer et remonter les problmes

    latents.

    Nous ne pouvons pas dire que cest

    gagn. Cest un travail de longue haleine

    qui exige un management de proximit et

    une vigilance soutenue.

    IRAPPORT ANNUEL 2009ILAFARGE CIMENTS IPAGE 39

    Photothque Lafarge : quipements travaux en hauteur

    Photothque Lafarge : Personnel sous-traitant

  • 5/20/2018 RapAnn2009 Partie 1

    40/48

    Activit commerciale Services Clients

    EXTENSION DE LA GAMME DEPRODUITSLanne 2009 a t marque par lacroissance des ventes de ciments sp-

    ciaux aux qualits dusage spcifiques.Ces ciments viennent rpondre uneplus grande sophistication des besoinsde notre clientle.Porte par la monte en puissance desbtonniers, la demande en CPJ-55 aconnu une forte progression du fait deses performances. Lanc Bouskoura ilest dsormais galement fabriqu dansles usines de Mekns et de Ttouan.La croissance de la demande en cimentprise mer fabriqu initialement dans

    lusine de Tanger, nous avait amen en2008 tendre sa fabrication au site deBouskoura. Il est prsent produit ga-

    lement lusine de Ttouan. Conu pourmieux satisfaire aux exigences de dura-bilit des ouvrages dart et constructionsen bord de mer, ce ciment spcial a t

    fabriqu pour la premire fois en 2008pour le chantier du port de Tanger-M-diterrane et ses annexes. Par la suite,il a t utilis en 2009 pour les travauxportuaires de Jorf Lasfar, pour les nou-veaux quais du port de Casablanca ainsique pour les ouvrages dart de la valledu Bouregreg Rabat.Rpondant spcialement aux besoinsdes pr-fabricants en raison notammentde sa rsistance leve un jeune ge,le CPA-65 a galement connu une vo-

    lution favorable en 2009.Avec six qualits de ciment gris (CPJ 35,CPJ 45, CPJ 55, CPA 65, ciments PM,

    Nos facteurs clefs de succs

    PAGE 40 ILAFARGE CIMENTS IRAPPORT ANNUEL 2009I

    Une gamme deproduits trs tendueet particulirementadapte aux besoinsspcifiques de nosclients

    Photothque Lafarge : Agence commerciale - Usine de Mekns

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    ciment low alcali) et le ciment blancfabriqu lusine de Bouskoura, nousdisposons actuellement dune gammede produits trs tendue et particulire-

    ment adapte aux attentes spcifiquesde nos clients.Ces produits ont t utiliss dans plu-sieurs grands chantiers en 2009 : lenouveau pont Moulay El Hassan sur leBouregreg Rabat, des tronons auto-routiers dans la rgion de Fs et delOriental, Morocco Mall, la Marina Casablanca

    NOUVEAUX SERVICES CLIENTSAmliorer notre service la clientle

    constitue un objectif constant et renou-vel chaque anne. Dans ce sens, desactions ont t entreprises, telles que :

    le renforcement de notre organisation

    technico-commerciale avec pour but demieux faire bnficier notre clientle denotre expertise technique ;

    la cration au sein de la Direction com-merciale dune cellule logistique opra-tionnelle afin damliorer nos prestationsdans ce domaine.Dautres services visant la satisfactionde notre clientle ont galement t misen place : la palettisation des sacs de ciment

    dans les usines de Tanger et de Ttouanaprs sa mise en place, pour la premirefois au Maroc dans lusine de Bouskouraen 2008 ;

    la mise disposition dinfrastructuresdaccueil ddies aux chauffeurs de nosclients Tanger et Mekns, aprs le suc-

    cs quont connu celles de Ttouan etde Bouskoura.Des formations lies aux applications ci-ment et la scurit ont galement t

    ralises au profit dun certain nombrede clients et dutilisateurs finaux.Pour mesurer lvolution de la satisfac-tion de nos clients concernant les cri-tres quils estiment importants, nousralisons des enqutes de satisfactionannuelles. Les rsultats de ces enqu-tes et les plans daction associs sonthabituellement prsents nos collabo-rateurs dans les usines et au sige. En2009, ils ont t partags et commen-ts avec nos clients loccasion de la

    convention annuelle qui sest tenue aumois de juin.

    IRAPPORT ANNUEL 2009ILAFARGE CIMENTS IPAGE 41

    Photothque Lafarge : Assistance technique clients - Laboratoire mobile Photothque Lafarge : Laboratoire usine

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    Performances

    industrielles

    Dans lindustrie cimentire la qualitdes performances industrielles constituele socle des rsultats financiers de len-treprise. Pour les amliorer et les rendremoins dpendantes des variations deprix de lnergie thermique et lectriquequi simposent nous, nous visons enpermanence trois objectifs :

    LA MATRISE DE LOUTILINDUSTRIELLe niveau que nous avons atteint pour lafiabilit de nos quipements nous placeaujourdhui parmi les toutes meilleuresunits du Groupe Lafarge.Il est essentiel de le maintenir dans ladure car il est la cl la fois de notrecapacit ajuster au mieux notre pro-duction aux besoins du march, dimi-

    nuer notre consommation nergtique la tonne et matriser nos dpenses

    dentretien (cots directs et investisse-ments).Nous continuerons pour cela dinvestirdans la formation de nos collaborateurset le dveloppement de leurs compten-ces, et de rcompenser les performancesindividuelles et collectives des diffrentsservices des usines grce lorganisationen secteurs que nous avons progressive-ment mise en place.

    LE DVELOPPEMENTDES COMBUSTIBLES DESUBSTITUTION ET DESNERGIES RENOUVELABLES.Dans un contexte o le prix du coke deptrole est en augmentation constante,il importe de dvelopper lutilisationde combustibles alternatifs. Face la

    rarfaction de nos sources habituellesde pneus usags nous recherchons de

    nouvelles sources dapprovisionnement,au Maroc et en Europe ; nous avons parailleurs engag les tudes de faisabilitpour la valorisation de dchets mnagerset industriels locaux.En ce qui concerne les nergies renouve-lables nous bnficierons sur lensemblede lanne 2010 des augmentations decapacit du parc olien de Ttouan ra-lises en 2009 ; il fournira environ 60% de llectricit consomme par la ci-menterie de Ttouan. Nous tudions parailleurs la possibilit dapprovisionnernos usines de Bouskoura et Ttouan partir du parc olien que construirait etexploiterait Nareva.

    LA RDUCTION DE NOS COTSDE PRODUCTION.

    Malgr la monte en gamme de nos ci-ments nous avons pu maintenir le ratio

    PAGE 42 ILAFARGE CIMENTS IRAPPORT ANNUEL 2009I

    Nos facteurs clefs de succs

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    C/K son niveau de 2008 grce auxprogrs raliss sur la constante de laqualit de notre clinker, et la russitedes essais faits Mekns pour utiliserde la pouzzolane dans la fabrication duCPJ 45 et lintroduction dadjuvants Ttouan.Depuis plusieurs annes nous valori-sons les cendres volantes de la centrale

    de JLEC Jorf Lasfar. Mais en 2009nous avons pu, pour la premire fois,

    introduire des mchefers dans le cru deBouskoura ; jusqualors ces rsidus de lacombustion du charbon, quon ne savaitpas liminer, devaient tre enfouis.Lintrt environnemental se conjugue lavec la rduction des cots.Lamlioration de notre productivit apermis de revoir lorganisation de nosusines, en particulier de celle de Mekns,

    et de rduire nos effectifs. Nous lavonsfait en adoptant les mmes principes

    que lors des plans de redploiement dupersonnel des usines de Ttouan et deTanger, pour assurer le reclassement despersonnes dont le poste a t supprim.Ces actions seront poursuivies en 2010.

    IRAPPORT ANNUEL 2009ILAFARGE CIMENTS IPAGE 43

    Photothque Lafarge : Usine de Ttouan II

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    PAGE 44 ILAFARGE CIMENTS IRAPPORT ANNUEL 2009I

    Dveloppement durable

    Photothque Lafarge : Viaducs voie ferre et auto-route - Kssar Sghir

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    IRAPPORT ANNUEL 2009ILAFARGE CIMENTS IPAGE 45

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    Energies Renouvelables

    Notre parc olien

    Dveloppement durable

    Le dveloppement des nergies renou-velables fait partie de notre approchede dveloppement durable. Il constituepour nous un double dfi sur le plan dela performance environnementale et in-dustrielle.Lexprience de notre premier parc oliena t probante, cest pourquoi nous avonspoursuivi cette dmarche, qui sest tradui-te en 2009 par une extension de 22 MWsupplmentaires portant sa capacit 32 MW.Sur le plan environnemental, le parc o-

    lien nous permet de rduire annuelle-ment, nos missions de Gaz effet de

    serre denviron 88 000 tonnes, et sur leplan industriel il nous permet en mmetemps datteindre aujourdhui un tauxde substitution qui avoisine les 60%pour les besoins de lusine en lectri-cit.Le premier parc de Ttouan de 10 MW at certifi, en septembre 2005, commeMcanisme de Dveloppement Propre(MDP : un mcanisme, issu du Protocolede Kyoto pour la rduction des missionsdes Gaz effet de serre). Lextension dece parc de 22 MW est en cours de cer-

    tification.

    PAGE 46 ILAFARGE CIMENTS IRAPPORT ANNUEL 2009I

    Parc olien de Ttouan

    32 MW 2005 : 10 MW2009 : 22 MW

    Photothque Lafarge : Parc olien - Ttouan

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    IRAPPORT ANNUEL 2009ILAFARGE CIMENTS IPAGE 47

    Photothque Lafarge : Usine de Ttouan II

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    Rhabilitationdes carrires

    La rhabilitation de nos carrires repr-

    sente pour nous aujourdhui un axe majeur

    dans la protection de lenvironnement.

    Elle sinscrit clairement dans notre poli-

    tique de dveloppement durable, puisquenous nous sommes engags suivre la

    voie du Groupe Lafarge dans ce domaine

    et aller au-del du strict respect de la

    rglementation en vigueur au Maroc.

    Aujourdhui, chacune de nos carrires

    dispose dun plan de ramnagement qui

    doit tre intgr, ds louverture de la car-

    rire au plan dexploitation et dans la me-

    sure du possible, coordonn avec lui. Le

    plan de ramnagement prend en compte

    la protection de lenvironnement et lint-

    gralit des rglementations applicables etil dcrit les oprations de la remise en tat

    et de ramnagement du site pendant et

    aprs lexploitation ainsi que sa vocation

    finale.

    Sur chaque site, une personne est clai-

    rement ddie la rhabilitation de la

    carrire en plus du suivi annuel du plan

    de ramnagement par les units opra-

    tionnelles locales. Ce plan doit tre p-

    riodiquement mis jour pour prendre en

    compte les changements de contexte: vo-

    lutions techniques et rglementaires, nou-

    velles possibilits damnagement, etc.

    Lobjectif recherch dans la rhabilitation

    des carrires des sites de Lafarge Maroc

    est de :

    rinsrer les carrires exploites dans

    leur environnement naturel travers le

    reboisement et la cration de rserves or-nithologique et cologique ;

    prserver la qualit des eaux souterrai-

    nes ;

    assurer la scurit du voisinage et des

    exploitants en ralisant des ceintures ver-

    tes autour de nos sites.

    La dmarche de rhabilitation des car-

    rires de Lafarge Maroc passe, gnrale-

    ment, par trois phases :

    Une phase dtudes pralable lex-

    ploitation : tude dimpact sur lenviron-

    nement, tude de rhabilitation et tudehydrogologique

    Une phase de mise en uvre : prpa-

    ratifs des travaux damnagement et lan-

    cement des travaux avec un paysagiste et

    une entreprise en sous-traitance

    Une phase daccompagnement et das-

    sistance : signature de conventions entre

    Lafarge Maroc et des partenaires comme

    lInstitut National de Recherches Agrono-

    miques (INRA), lAssociation Marocaine

    dOrnithologie (AMO) ou encore le Haut

    Commissariat aux Eaux et Forts et la

    Lutte contre la Dsertification.

    PAGE 48 ILAFARGE CIMENTS IRAPPORT ANNUEL 2009I

    Plantations de Bouskoura,une premire expriencerussieA ce jour, nous avons plant plusde 140 000 arbres travers nossites avec une trentaine des-pces diffrentes, parmi elleslarganier dont notre premire

    exprience russie Bouskouranous a amen tenter la mmechose Mekns.

    Cest Mekns que

    nous avons produit de

    lhuile extraite des oliviers

    de notre carrire

    Dveloppement durable