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Realidad o percepción“CUANDO LAS LEYES DE LA MATEMÁTICA SE REFIEREN A LA REALIDAD, NO SON
CIERTAS, CUANDO SON CIERTAS, NO SE REFIEREN A LA REALIDAD”
¿Qué es real?
Los seres humanos percibimos el mundo a través de la imagen que nuestro cerebro se
hace de el y para ello, utiliza varias vías para captar la información:
Toda la información que nos llega es
filtrada a través de una gran cantidad
de estacones de relevo, núcleos y
áreas cerebrales que le van
aportando información de todo tipo y
en gran cantidad pero de la que
somos en su gran mayoría
INCONSCIENTES
No se puede pretender analizar toda
la información de manera consciente,
analizada y estudiada para TOMAR
DECISIONES RACIONALES
¿Qué es real?
Ejemplo: seleccionar un empleado
Saber como actúa nuestro cerebro en estos casos nos ayudará a mejorar
nuestro proceso de toma de decisiones y a evitar que nuestra INTUICIÓN
suplante nuestra razón en relación con las personas.
¿Qué es real?
La razón toma decisiones evaluando
todas las variables para seleccionar la
mejor alternativa.
La intuición, consiste en el
conocimiento que no sigue un
camino racional para su construcción
y formulación, y no puede explicarse
cómo se ha conseguido.
¿Qué es real?
Según la Neurociencia la intuición sería la
conclusión a la que llegaría nuestro
cerebro luego de analizar de forma
inconsciente la información que posee
de una determinada decisión.
El proceso es mucho más rápido que el
de las decisiones racionales pero las
decisiones a las que llega no tienen en
cuenta toda la información, da mayor
importancia a unos datos que a otros,
existe una gran SUBJETIVIDAD y las
emociones determinan los resultados.
OBJETO PERCIBIDO
OBJETO REAL
OBJETO
INTERPRETADO
Influencias
endógenas
Influencias
exógenas
Por ello la realidad no tiene por qué ser la misma
para cada uno de los seres humanos
¿Por qué no ven
lo mismo
nuestros ojos
que nuestro
cerebro?
¿NO VEMOS LA REALIDAD?
¿Por qué no ven lo mismo nuestros ojos
que nuestro cerebro?
Nuestros ojos son capaces de captar
ciertas ondas electromagnéticas (el
aspecto visible) y transmitir esa
información hacia la parte posterior
del cerebro, la corteza occipital a
través de una serie de conexiones
que van aportando nuevas
propiedades a las imágenes que se
percibían en un momento inicial.
Luego, la imagen que se ha formado
en nuestro cerebro sobre la realidad
en las cortezas occipitales vuelve a
ser transmitida hacia otras regiones
cerebrales que le van aportando
información sobre lo que esas
imágenes significan para nosotros.
¿Por qué no ven lo mismo nuestros ojos
que nuestro cerebro?
De este modo se asocian recuerdos,
vivencias pasadas e información que
tenemos y que nosotros mismos no
recordamos.
Toda esa información filtrada es la
que al final utilizamos para tomar
decisiones.
¿Por qué no ven lo mismo nuestros ojos
que nuestro cerebro?
Por eso, las imágenes que captan
nuestros ojos de la realidad no tiene
por qué ser exactamente iguales que
las que nosotros utilizamos después
para tomar decisiones que queremos
que sean lo más racionales posibles y
nos estarán influyendo muchas
emociones y recuerdos de lo que, en
la mayoría de los casos, no somos
conscientes.
¿Por qué no ven lo mismo nuestros ojos
que nuestro cerebro?
¿Quién no ha tenido una intuición
buena o mala al ver a alguien?
Esto se debe a que nuestro cerebro ya ha tomado la decisión sobre lo que esa persona
significa para nosotros a través de emociones y recuerdos que nos provoca, sin que
hayamos sido conscientes y sin que la razón haya tenido lugar.
Los colores
La capacidad de identificar colores depende del género.
En general los hombres tienden a ver solo 7 colores.
Las mujeres pueden llegar a ver un promedio de 29 colores.
En los hombres el espectro visible requiere una longitud de onda más larga que en las mujeres para que sean capaces de ver dos tonalidades distintas.
No se trata de mayores capacidades visuales, solo que son diferentes.
El movimiento
La mayor capacidad para distinguir tonalidades por parte de las mujeres, se suple por
la mayor capacidad de percibir mejor los objetos que se mueven.
Una mujer prefiere colores vistosos y un hombre prefiere el movimiento.
Esto se remonta a la era prehistórica.
¿Cuáles colores?
Rojo: impulsividad. Lo usan los
restaurantes de comida rápida para
que no pensemos en la naturaleza de
lo que estamos comiendo.
Verde: lo usan las empresas que
quieren transmitir ideas de ecologismo
y respeto por la naturaleza.
Azul: lo usan las empresas de
comunicación.
Dorado: lujo
El color rojo
Estudios científicos que los seres
humanos que se exponen al color rojo
experimentan estados de ansiedad y de
impulsividad que les pueden llevar a
tomar decisiones precipitadas e
incorrectas.
Esta exposición puede afectar de forma
negativa a las capacidades motoras y
de coordinación del pensamiento.
Se toman decisiones menos racionales y
aumenta la capacidad de reacción.
Ejemplo: cuando los atletas compiten
contra oponentes vestidos de rojo lo
hace peor que a su nivel normal y
cuando los estudiantes se exponen al
rojo antes de un examen obtienen
peores resultados.
El color rojo
Esto se remota a la época de la
prehistoria.
Respuestas automáticas ante el
peligro para preservar la vida.
El color rojo
Ejemplos:
La selección española de futbol juega
con ventaja.
Cuando se está con un cliente que se
quiere convencer, usar una corbata
roja para que se decidan antes.
Los puestos de comida rápida con
abundante color rojo conseguirán
una respuesta automática e
impulsiva.
Los bombones de Nestlé.
Lencería roja para potenciar los
impulsos más primarios.
El color azul
La exposición a este color libera una hormona llamada MELATONINA, la cual aumenta la capacidad cognitiva y la creatividad.
Mediante encefalogramas se ha comprobado que el tono azul disminuye las ondas cerebrales en la primera fase del sueño y nos hace dormir.
Este color es útil para potenciar la creatividad en una tormenta de ideas o pensar en objetivos a largo plazo de la empresa.
¿Qué oímos y
que
escuchamos?
LOS SONIDOS PUEDEN SER FÁCILMENTE UTILIZADOS PARA MANIPULAR EL COMPORTAMIENTO DE CLIENTES Y CONSUMIDORES.
EL SISTEMA AUDITIVO ESTÁ PREPARADO PARA PERCIBIR SOLO ALGUNAS ONDAS ACÚSTICAS Y TRANSMITIRLAS AL CEREBRO.
LO QUE PERCIBIMOS A TRAVÉS DEL OÍDO DEL MUNDO QUE NOS RODEA PODRÍA SER MUY DIFERENTE A LA REALIDAD.
La información auditiva es
transportada desde el oído hasta la
corteza auditiva primaria, la primera
región cerebral encargada de recibir
la información auditiva.
Desde allí es transportada hasta otras
áreas cerebrales que le irán
aportando recuerdos, emociones,
asociaciones hasta que ese sonido se
nos haga consciente con todas sus
connotaciones emocionales.
¿Qué oímos y que escuchamos?
La música pude influir en la velocidad de adquirir productos en una tienda o la capacidad de disfrutar de una cena en
un restaurante.
Los ritmos alegres y populares son capaces de incitar al cliente a que
continúe andando en un centro comercial o que se decida a subir hasta
plantas superiores.
La música clásica puede hacer que un cliente llegue a pagar hasta un 20% más
por el mismo producto en el mismo establecimiento.
¿Qué oímos y que escuchamos?
La música puede influir en la compra
de un determinado producto en
detrimento de otro.
Música francesa, vino francés 77%.
Música alemana, vino alemán 50%.
¿Qué oímos y que escuchamos?
Diferencias entre la voz femenina y la voz masculina.
La voz femenina es más compleja porque tiene mayor número de frecuencias.
Cuando un hombre le habla a una mujer, en esta se activa solo una parte del área auditiva cerebral.
Cuando una mujer le habla a un hombre, se activa por completo el área auditiva de este, lo que podría provocar un mayor agotamiento en el cerebro masculino y al pasar los minutos de conversación, el hombre se desconecta.
¿Qué oímos y que escuchamos?
Otros sentidos
El olfato es el sentido que más está
ligado a las emociones porque existen
conexiones que van desde las regiones
del olfato hasta la amígdala cerebral
(relacionada con la aversión a la
pérdida) cuya activación evita que
tomemos determinadas decisiones.
El hipocampo que se encarga de fijar la
memoria también está ligado al olfato.
Por ello a diferencia de lo que sucede
con las imágenes y los sonidos, los olores
no se olvidan con el paso de los años.
Otros sentidos
El tacto es un sentido que apenas se
está investigando su influencia en la
publicidad.
Se llama Marketing Táctil
Ejemplo: las curvas de las botellas de
refresco o en el diseño de automóviles.
Personas
diferentes,
percepciones
distintas de la
realidad
Percibimos el universo que nos rodea a través de nuestros sentidos y nos hacemos una idea personal de cómo es eso.
No podemos ver las ondas electromagnéticas que se escapan del espectro visible ni las ondas acústicas que nuestro oído no puede percibir.
Es posible que no percibamos algunos aspectos de la realidad porque no tengamos los sentidos desarrollados para ello.
Cada uno de nosotros tiene acceso a una parte diferente de la realidad según lo que nuestros sentidos nos permiten apreciar.
Próxima clase
Errores de percepción. ¿Qué es real?