PROYECTO SERVICIO "Happy Pets "

EDUCACIÓN TECNOLÓGICA NM2 – SEGUNDOS MEDIOS D

COLEGIO SALESIANO DE PUERTO MONTT

PROFESOR LARRYS REDLICH HVALIBOTA

1. ANTECEDENTES GENERALES

1.1 Nombre del Equipo (ALIAS completo): 2D SocialPets 08

Segmento de Mercado: Numero ilimitado de animales abandonados, que no tienen unhogar en donde vivir y nuestro equipo los ayudará a tener, una familia ,alimento yabrigo.Muchos de estos animales se encuentran en la calle y generalmente son animalespequeños que si no reciben ayuda pueden morir atropellados o desnutrición por lafalta de alimento.

Grupo o Institución Elegida: "Albergando un amigo"

1.2 Título del Proyecto Servicio: "Cuidando Un Amigo"

Cuidando Un Amigo1.3 Descripción General del Proyecto Servicio (mínimo 5 líneas)

Nuestro servicio a realizar consiste en que cada integrante del equipo secomprometa ayudar a la institucion, pero tambien tiene objetivos claros :Es ayudar a la institucion con hogares temporales ya sea teniendo un animal ennuestro propio hogar o el de personas externas al grupo que conozcamospersonalmente y que tenga nuestra confianza.Tambien nuestro servicio se trata de pedir donaciones por distintos lugares y porultimo asistir a la institucion todas las veces que podamos para ayudar a cuidar alos cachorros.

Imágen de la Institución:

Datos del Equipo Emprendedor y Espacios Web Logotipo:Nombre del Equipo: 2D SocialPets 08

Eslogan: Los animales son parte de nosotros

Mail: 2D.SocialPets.08@gmail.

Blog:http://socialpets08.blogspot.com/

Site: https://sites.google.com/site/2dsocialpets08/bienvenidos-as

Picasa:

http://picasaweb.google.com/115371922019687307464

Institución o Lugar Geográfico Elegido: " Albergando un amigo"

-Dirección de la Institución: Lagunitasin numero

-Nombre Encargado Institución oContacto: Gigi-Rose Zegers-Cargo Encargado Institución o Contacto:Presidenta y encargada de adopciones-Teléfono Encargado Institución oContacto: 90235309-Mail Encargado Institución o Contacto:ALBERGANDOUNAMIGO@GMAIL.COM

2. ANTECEDENTES DEL EQUIPO DE TRABAJO

2.1 Identifique a los participantes y gestores del proyecto Servicio

Nombre del Integrante: Natalia CamposRUN: 190290468Correo electrónico: NattaliaPaaulina@gmail.com

Dirección: Poblacion Libertad, Patricio Lynch.

Teléfono Contacto: (065)256734

Cargo: Coordinadora

Reemplazante: Camila Gallardo

Foto:

Nombre del Integrante: Camila GallardoRUN: 19.366.209-9Correo electrónico: kamilitha.1996@gmail.com

Dirección: Puerto Darwin

Teléfono Contacto:98695127

Cargo: Secretaria

Reemplazante: Maria Isabel Lopez

Foto:

Nombre del Integrante : Yasna PinoRUN: 18.819.927-5Correo electrónico: yasnapinoaguila@gmail.com

Dirección: Villa Los Heroes,Poblacion Libertad, Moises Arce#0222.-

Telefono Contacto: (065)296957

Cargo: Tesorera

Reemplazante :Camila Loncon

Foto:

Nombre del Integrante: Maria Isabel LopezRUN:Correo electrónico:

Dirección:

Teléfono Contacto:

Foto:

Cargo: Relacionadora Publica

Reemplazante: Yasna Pino

Nombre del Integrante: Camila Loncon

RUN: 18.451.526-1Correo electrónico: Camila.Loncon@gmail.com

Dirección: Techo para Todos Ciruelillos #342

Teléfono Contacto: (065)256734

Cargo: Ntic

Reemplazante: Natalia Campos

Foto:

2.2 Indique la Organización del Equipo del proyecto Servicio

Diagrama de la Organización del Equipo

2.3.- Indique la distribución de las tareas de cada integrante del Equipo

Manual de Roles y Tareas (para el Proyecto Servicio)

- Coordinador:

1. Dividir y dar a conocer las tareas de cada integrante.

2. Coordinar que se cumplan las tareas dadas.

3. Mantener la comunicación en el equipo.

4. Ayudar a lo largo del trabajo.

5.Estar presente en todo el trabajo.

6. Mantener la unidad y cooperacion entre el equipo.

7. Buscar la forma de conseguir las cosas.

- Tesorero:

1. Crear el presupuesto junto cn la secretaria.

2.Fijar una cuota mensual para los integrantes del equipo.

3.Tener claras las cuentas y cuotas.

4.Cotisar los materiales a utilizar en el servicio.

5.Organizar el dinero recaudado.

6.Realizar su parte del trabajo acordado.

7.Ser responsable en los tiempos acordados y asistir a la institución.

Secretaria:

1.Tener la bitacora con todas las actividades del equipo.

2.Anotar los presupuestos.

3. Guardar las boletas .

4. Ver el blog y el site del colegio y del equipo.

5.Ver el blog y el site del colegio y del equipo.

6. Actualizar el blog.

7. Tomar apuntes de las decisiones tomadas como equipo.

Relacionadora Publica:

1.Traspasar la informacion dada por la Institucion.

2.Estar En Constante comunicacion con la Institucion.

3.Entregar informacion actualizada de las Actividades realizadas a la Institucion.

4.Presentar avances y desarrollos del servicio

5.Ayudar con los materiales necesarios a comprar

6.Presentar nuestro objetivo como equipo a las demás personas para ayudar más a lainstitución

7.Presentar planes de servicio a la institución

Ntic:

1.Compartir todas las pautas correctamente.

2.Revisar el sites y mantenerlo ordenado.

3.Colaborar con utensilios para la institución

4.Ayudar al equipo en tareas.

5.Publicar nuestro avance en el facebook de el profesor con el facebook del equipo.

6.Maneja distintos programas para un buen desempeño del equipo.

7.Asistir a la institucion.

3.- Análisis FODA

3.1.- Indique el Análisis FODA del Equipo (FODA = Fortalezas – Oportunidades – Debilidades yAmenazas). Las Fortalezas y Debilidades son internas del equipo y las Oportunidades yAmenazas son externas al equipo.

Identifique las principales fortalezas del equipo y del Proyecto Servicio- Organización- Comunicación- las capacidades que posee cada integrante de nuestro equipo.Identifique las principales debilidades del equipo y del Proyecto Servicio- Inresponsabilidad.- Las inpuntualidades.Identifique las principales oportunidades del Proyecto- El apoyo que nos brinda los integrantes de la institución- las Explicaciones y ayuda que nos brinda el profesor.Identifique las principales amenazas y / o riesgos del Proyecto- Que el servicio que queremos realizar a favor de la institucion no de los resultadospropuesto.- El clima de Puerto Montt

ESTRATEGIAS FODA (FO - FA - DO - DA)

ANÁLISISMATRIZ FODA

FORTALEZAS-Organisacion-.Comunicacion

DEBILIDADES-Iresponsabilidad-Inpuntualidad

OPORTUNIDADES-Apoyo por parte de lainstitucion-Explicaciones del profesor

Unidos como equipoayudaremos a encontrarlefamilia a estos animalesabandonados

No toda la gente desea teneranimales en sus casas.

AMENAZAS-Clima-Que nuestro servicio no delos resultados esperados

Tenemos disposición acolaborar con nuestros hogarespara albergar animalesabandonados.

falta de compromiso enalgunas ocasiones

3. ANTECEDENTES DEL SERVICIO

3.1 Describa el o los problemas - necesidades que satisface su servicio(detectados con el estudio de Requerimientos del Usuario)

-Alojamiento-Donaciones-Voluntarios3.2 Indique el Objetivo del Servicio-Tener un numero determinado de animales albergados a fin de año yque tengan un hogar fijo-Conseguir suficiente dinero pra comprar alimento o poder esterilizar a una perrita abandonada-Ayudar en todo lo que podamos como equipo a la institución.

3.3 Carta Gantt Anual (6 unidades de trabajo)

ActividadesMeses Marzo Abril Mayo Junio Julio Agosto Septiembre Octubre NoviembrePresentar elproyectoEntrega deautorizaciónFotografíasen lainstituciónEncuestasUniversoestadísticoAficheJingleSpotPublicitarioBanner

3.4 Liste las principales actividades del Servicio (mínimo 15 tareas por semestre = total 30)

Primer Semestre1.-Organisacion del equipo2.- Buscar una institución3.- Redactar e imprimir la autorización4.- Presentar la carta de autorización a la institución y firmarla5.- Asistir a la institución para ayudarlos durante el semestre6.- Redactar la encuesta7.- Realizar la encuesta en la institución8.- Graficar y Tabular los resultados de la encuesta9.- Redactar 3 necesidades de la institucion guiándose por los resultados de laencuesta10.-Elegir el servicio.

11.- Comunicar a la institución sobre el servicio que ira a su beneficio12.-Planificar el servicio13.-Cotizar los materiales para realizar el servicio14.- Promocionar nuestro servicio15.- entregar a la institución la carta de agradecimiento

Segundo Semestre1.- Desarrollar la Publicidad y promoción del servicio2.- Crear videos, afiches, volantes (...) para promocionar el servicio.3.- Repartir los recursos de publicidad en la institución4.- Terminar y afinar detalles de la Promoción del servicio5.- Comenzar a organizar la Ejecución del servicio6.- Organizar tiempo y días para la ejecución7.- Comenzar con la ejecución del servicio en terreno8.- Ir anotando y subiendo todo acerca del Desarrollo de la ejecución del servicio9.- Comenzar a desarrollar los resultados del servicio10.- Evaluación del profesor11.- Finalizar con la Evaluación del servicio12.- Despedida en el site y blog

3.4 Indique la Calendarización del Proyecto Servicio (Carta Gantt)

3.4.1 Carta Gantt Anual – Meses (se presenta Carta Gantt la que debe ser reconstruida y llenadacon las unidades del programa anual de estudio)

Actividades Marzo Abril Mayo Junio Julio Agosto Septiembre Octubre Noviembre Diciembre

Organizaciondel equipoEstudio deRequerimientosdel UsuarioRedacción delProyectoServicioSolidarioPromoción delProyectoServicioSolidarioPrestación oEjecución delServicioSolidarioEvaluación delProyectoServicioSolidario

3.4.2 Carta Gantt del Primer Semestre (Organización Equipo, Estudio deRequerimientos del Usuario y Redacción del Proyecto Servicio Solidario) -Semanas

Actividades Marzo Abril Mayo Junio Julio

Semanas 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4

Organización delequipo

Hipótesis

CreaciónCuestionario

Aplicación DelCuestionario

Tabulación

Interpretación deresultados

Los 3 servicios arealizar

Descripcion delservicio a realizar

Inicio deredaccion delservicio

Creacion de untitulo llamativo alservicio

Llenado de laficha del servicio

Completación dela ficha Delservicio

Presentación delServicio

3.4.3 Carta Gantt de la Ejecución del Proyecto (Promoción, Ejecución yEvaluación) - Segundo Semestre - Semanas

Segundo Semestre

Actividades Agosto Septiembre Octubre Noviembre Diciembre

Semanas 12

34

1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4

TerminoFicha delservicio

Presupuestodemateriales

Creación demedios depublicidad ypromoción

Compra deMaterialespara realizarel servicio

Ejecucióndel servicio

ActualizarCarta Gantt

Presupuestofinal delservicio

Creación delapresentacióndel servicio

Preparacióndedisertación

FinalizarServicio

Evaluacióndel servicio

3.5 Describa por qué su servicio constituye una idea innovadora

Nuestro proyecto es innovador por que como equipo creamos un servicio sobre lasnecesidades de nuestra institución , ayudamos a las demás personas que trabajanen la institución con utensilios, protegiendo animales, del frió y hacernos cargosmientras esperamos que llegue una persona que quiera adoptarlos, y pidiendo lacolaboración a otros con dinero.

3.6 El Servicio requiere de registro de Marca yPatente SI

Marque con una X la alternativa. NO X

3.7 El Servicio requiere la confección de un prototipo SI

Marque con una X la alternativa. NO X

4. ANÁLISIS DE MERCADO

4.1 Tipo de Destinatarios al que se orienta el Servicio

Institución "AlbergandoUn Amigo"PuertoMontt

GrupoSocial

Animales

SectorGeográfico

Crucero#1929PostaVeterinaria.

Otro: Encargada:Gigi Rozer

4.2 Identifique el perfil de los beneficiarios que demandarán Servicio.(de la Institución, grupo social o sector geográfico)

La Institucion a la que le estamos Prestando un Servicio Se llama "Albergando UnAmigo" Su ubicacion Es Crucero #1929,Puerto Montt,El Grupo Social BeneficiadoSon Los Animales que están en la calle

4.3 De sus destinatarios: Indique el segmento de mercado y el universo

• Segmento de mercado:En general animales abandonados de cualquieredad.

• Universo: Mas de 60 perros.

4.4 Fundamentación del Proyecto Servicio - 3 tablas y gráficos más relevantespara la toma de decisión de que Servicio Prestar. (Máximo 10 líneas)

1.¿Que servicio le gustaria que nuestro equipo le brinde a la institucion para los animales?

Alojamiento 7 64%Aseo 2 18%Alimentacion1 9%Other 1 9%

lo que más opta la gente es el alojamiento con un 64% ,ya que la principal idea deésta institución es encontrarle familia a cada uno de estos animales

2.¿Que cree usted que le hace mas falta a la institucion?

Donaciones 5 45%Personas que se ofrezcan a servoluntarios.

2 18%

Publicidad 3 27%Other 1 9%

Lo que más le hace falta a la Institución son las donaciones con un 45% de lasrespuestas, muchos de estos animales llegan desnutridos, y con frío y no siemprehay alimento como para darles ni ropa como para abrigarlos.

3.¿Como cree usted que pude ayudar a los animales abandonados y/o a los que estan albergados en la institucion?

Donando alimentos. 1 9%Ofreciendo un hogar hasta que se de enadopcion.

6 55%

Aportando con dinero en su cuenta bancariao en las alcancías que tienen.

2 18%

Ir como voluntario a cuidarlos, entre otrascosas

1 9%

Other 1 9%La mejor forma en la que podemos ayudar a estos animales es dándoles un hogarpara que ya no estén más en las calles.

En estos 3 graficos demuestra que el mayor problema en nuestra instituciones es lacantidad de perros sin hogar temporal(alojamiento) y también que no hay suficientesdonaciones para alimentar a mas de 60 perros y cachorros.

4.5 Impacto del Proyecto Servicio (Máximo 10 líneas)Nuestra institución tendría como finalidad lograr la ayuda a los animalesabandonados mediante la caridad y solidaridad que presta nuestro servicio.Lo que lograríamos seria encontrales familia, protección y cuidado.Pero con nuestradisposición trataremos de remediar ese problema de abandono, yaque han sufrido bastante y nadie merece una vida pobre y desamparada, losacogeremos como grupo y en lo posible darles alimento y encontrarles familia.

5. ANÁLISIS TÉCNICO

5.1. Describa la tecnología asociada a su Servicio

En ésta institución que elegimos utilizaremos computadores en la cual podemosacceder a Internet u otras páginas para trabajar de manera más formal y ordenada,tambien utilizaremos cámaras fotográficas en la cual se grabaran los procesos a trabajar en nuestro equipo y impresoras en casode fotocopiar o escanear algún material a utilizar en la tarde recreativa.También resaltar algunos productos de audio (equipos,mp3,etc) y material visual(proyectores y televisores) quizás muchos de estos como donación

5.2. Listado de Máquinas, Herramientas y materiales requeridos para prestar elServicioTABLAS5.2.1 Máquinas-Impresora- Multifuncional- Computador- Cámara fotográfica- Data show / panel- Escaner

5.2.2 Herramientas

- Tijeras- Corta cartón- Scoch o Huincha de embalaje- Lapices- Goma de borrar- Corrector- Silicona liquida

5.2.3 Materiales e Insumos-Hojas de oficio-Alimento para animales-Potes para alimento-Confort-Toallas- Frazadas o ropa para abrigar a los animales del frío- Alcancías

5.3.1 Mapa de la Ciudad o Población

Mapa de Puerto Montt

5.3.2 Croquis de ubicación de la Institución

5.3.3 Determine los espacio y condiciones que necesita para operar (Layout -Plano)

6. ANÁLISIS FINANCIERO

Presupuestos

7.1 Presupuesto de Gastos (se presentan los 4 presupuestos, los que deben serreconstruidos y completados por el equipo según el Servicio a prestar)

Tabla de Costos en representación gráfica para el servicio

Material u Objeto Cantidad Precio Unitario Costo

Toallitas desinfectantes(clorox)

1 $2.083 $2.083

Comida de gato ensobres (Whiskas )

2 $435 $870

Guantes multiuso(Virginia, un par)

1 $909 $909

Desparasitarios 1 $1300 $1300

Total: $6.032

7.2 Presupuesto de Inversión

NºDetalle Precio unitarioTotal Presupuestos1 Impresora $60.000 Disponible1 Hojas de oficios $2000 Disponible

1 Camara Fotografica $110.000 Disponible1 Corta Carton $600 $6001

Huincha de embalaje$1.000 Disponible

Gastos: $600

7.3 Presupuesto Resumen (Gastos + Inversión)

N° Detalle Total Ppto.1 Total Presupuesto De Gasto $6.032

2 Total Presupuesto DeInvercion $600

Total a financiar: $6.632

7.4 Defina cómo obtendrá los recursos para llevar a cabo el proyecto -Financiamiento

Obtendremos el financiamiento de nuestro servicio a través de una cuota fijada con elacuerdo de todo el equipo y tambien con el dinero que obtengamos a través de nuestraalcancía que tenemos como equipo.

7. EVALUACIÓN DEL PROYECTO

7.1 Evaluación de Proceso

7.1.1 Pauta de Evaluación del Desempeño del EquipoN° Criterios de Evaluación SiNo1° El equipo actúo con toda seriedad ante las adversidades que presentaba

la ejecución del servicio.2° El servicio presentó una organización de las actividades a realizar durante

la ejecución de éste.

3° Los Integrantes del equipo se presentaron de buena manera, manteniendoel orden y la disciplina al interior del establecimiento y asistieron siempre.

4° El equipo cumplio con todas sus promesas a la institucion5° El equipo cumplió con los horarios establecidos para la ejecución del

servicio6° El equipo se preocupó con anticipación de los detalles del servicio.7° En el equipo se observó un interés en la ejecución del servicio.

7.1.2 Pautas de Auto - Evaluación del Desempeño de Cada Integrante delEquipo según su Cargo (5 Pautas)

7.1.3 Pautas de Co - Evaluación del Desempeño de Cada Integrante delEquipo

según su Cargo (5 Pautas)hecho7.1.4 Cartas Gantt de Control (2 = 1 Mensual Anual y 1 de la Ejecución)

7.1.4 Presupuestos de Control (4 = Gastos + Inversión + Resumen +Financiamiento)

7.1.6 Pauta de Control de Actividades desarrolladashecha

7.2 Evaluación de Resultados7.2.1 Pauta de Evaluación de los Resultados Obtenidos

7.2.2 Pauta de Evaluación del Impacto Socio - Ambiental del ProyectoServicio

7.2.3 Pauta de Evaluación del Control de Calidad del Servicio

8. ANEXOS

8.1 Cotizaciones (Mínimo 3)

Tabla de Costos en representación gráfica para el servicioMaterial u Objeto Cantidad CostoToallitas desinfectantes(clorox) 1 $2.083

Comida para cachorro(Champion de 3.5 kilos) 1 $5.139

Comida de gato en sobres(Whiskas ) 2 $435

Guantes multiuso (Virginia,un par) 1 $909

Desparasitario 1 $1300

Total : $10.301

Financiamiento

Cant Fuente Precio Unit. Total Ppto.

5Cuotas IntegrantesEquipo $3.500 $17.500

Total Financiamiento $17.500

8.2 Fotos

8.3 Otros (Imágenes de Sitio Web, Blog y otros espacios Web del Proyecto)

Imagen de nuestro:sitio web

Blog:

Picasa:

Facebook: