referat medallion

7/31/2019 referat medallion

1/17

Student Socaci Andreea An IIIgr. 16295

LUCRARE PRACTICRezervare n Medallion

Prof. ndrumtor Elena Hodrnu


2/17

2

1. Enunul rezervriiRezervare 3 persoane n apartament, cu companie, prin agenie, ncepnd cu data de

20 mai , un sejur de 7 zile; se pltete un depozit de 50 de euro; se modific tariful camereiastfel nct o noapte de cazare s coste 166 euro cu mic dejun inclus.( NR REZ.: 15890)

Pentru a putea face o rezervare n Medallion, primul pas este deschiderea programului iintroducerea numelui de utilizator i al parolei, date care sunt secrete, fiecare persoan celucreaz cu acest program avnd user i password personale.

Urmtorul pas este deschiderea unei noi rezervri individiuale din bara de meniuri, bar ce seafl deasupra planului de camere, aa cum este prezentat n imaginea de mai jos.

Fig. 1 foaie pentru rezervare individual

n foaia deschis se completeaz datele clientului, dup cum urmeaz:


3/17

3

Fig. 2 rezervare cu numele clientului introdus

La rubrica Guest se va introduce numele clientului care face rezervarea,dup cum seobserv n imaginea de sus.


4/17

4

Fig. 3 Numele companiei i Guest history

n cazul nostru fiind o rezervare prin companie, se va completa numele companieicare pltete la rubrica Company, Pentru a putea completa acel cmp, este nevoie s

bifm mai nti company;

Fig. 4 bifare pe company


5/17

5

Fig. 5 fereastra Guest history

Dac firma respectiv a mai fost cazat n trecut, n momentul completrii cmpuluiva aprea fereastra Guest History n partea inferioar a paginii.

Pentru a aduga datele unei companii se d clic pe tab-ulprofilesde unde se bifeazattach company

Fig. 6 meniu de ataare date companie


6/17

6

Pe ecran va aprea un meniu i lista tuturor companiilor care au fcut ceck-inn hotel.

Fig. 7 lista companiilor


7/17

7

n rubrica name se introduce numele companiei, dup care se selecteaz prindublu click, la fel ca n imaginea de mai jos

Fig. 8 selectarea companiei din list

n momentul selectrii din list, datele vor fi preluate imediat i vor aprea attn rubrica de la Profilesct i n rubrica de laReservations

Fig. 9 datele companiei introduse n Pprofiles

Fig. 10 datele companiei introduse nReservation


8/17

8

Pentru a introduce datele ageniei de turism, din acelai tab- Profilesse dclick pe Travel Agent 1 din partea dreapt jos, dup care se d click pe bifadrin dreapta sus ( Attach Primary Travel Agent):

Fig. 11 adugare agenie

n continuare se vor face aceeai pai ca i pentru adugarea companiei:

Fig 12 datele ageniei introduse n Profiles

Fig. 13 datele ageniei introduse n Reservation


9/17

9

Fig. 14 selectarea ageniei din Guest History

Dup selectarea acestor date se vor completa cmpurile obligatorii din Reservation cu dateleclientului:

Se vor completa naionalitatea i numrul persoanelor pentru care se face rezervarea,n caul nostru- trei ceteni romni :

Fig. 15 naionalitatea i numrul de personae pentru care se face rezervarea

Se va completa segmental de pia din care fac parte la rubrica Market/SOB (Segment Of Business), n cazul nostru, clieni de afaceri:

Fig 16 segmentul de pia


10/17

10

Din partea dreapt a worksheet-ului se selecteaz rata valutar n euro:

Fig. 17 schimbarea ratei valutare din RON n euro

n rubrica prezentat mai jos apar numrul rezervrii, ora nceperii i ora ncheieriiunei zi hoteliere i dac rezervarea este definitiv sau se mai asteapt confirmare.

Fig. 18 numrul istatusul rezervrii

Urmtorul pas este alegerea i alocarea unei camere, n funcie de cererea clientului.Acest lucru se face dnd click pe Allocate din colul stnga jos:

Fig . 19 alocarea camerei

Pe ecran va aprea un meniu cu lista camerelor i cu lista de preferine din care poateopta clientul:


11/17

11

Pe ecran va aprea un meniu cu lista camerelor i cu lista de preferine din care poateopta clientul:

Fig. 20 lista camerelor, lista preferinelor i data ceck-in/ ceck-out

Apartamentul selectat n acest moment necesit vizita cameristelor, deoarece a fosteliberat recent, din acest motiv i bullet-ul rou, dar n momentul cazrii camera va ficurat i bullet-ul va fi de culoare roie. Tot de aici se selecteaz i perioada sejurului ( ceck-in i ceck-out)


12/17

12

Dup alocarea camerei, clientul depune un avans de 50 de euro, dat care se introducen partea dreapt:

Fig. 21 adugarea avansului

Pentru adugarea datelor se d click pe foaia de calcul:

Fig. 22 click pe foaia de calcul


13/17

13

Va aprea o fereastr mic n care se va trece suma i data cnd a fost depus avansul:

Fig. 23 notarea sumei avans

Se vor completa datele necesare i se va apsa bifa ( OK), dup care se va da close:

Fig. 24 fereastra pentru avans


14/17

14

Pentru modificarea planului tarifar este nevoie de crearea unei noi rate individuale.Pentru a realize acest lucru vom da click n partea dreapt a ratei, pe foaia de lucrumic:

Fig. 25 modificarea planului tarifar pe o noapte

Fig. 26


15/17

15

n acest moment programul ne va adresa o ntrebare de siguran:

Fig. 27 ntrebare de siguran

Dm click pe yes i se va deschide o fereastr nou:

Fig. 28 modificarea tarifului

Pentru a modifica tariful selectm clip-boardul din dreapta, dup care clickdreapta penumrul de persoane pentru care s-a fcut rezervarea.


16/17

16

Intrdoducem suma de 164 deoarece n preul final de 166 este inclus i mic-dejunulpentru trei personae ( 2/ pers. x 3 persoane):

fig. 29 introducerea tarifului modificat

Fig. 30 tarif modificat

Dup introducerea sumei se d click pe bifa din dreapta i se nchide meniul, pentru a revenila rezervare.

Fig. 31 aplicarea tarifului i nchiderea meniului


17/17

17

Dup apsarea butonului Close, se va reveni n meniul principal din rezervare unde se vaobserva noul tarif introdus:

Fig. 32 rezervarea cu tarif modificat

Fig. 33 tariful final

Dup introducerea tarifululi se apas butonul ok din dreapta jos, finalizndu-se astfelrezervarea.

Fig. 34 finalizarea rezervrii

referat medallion

Documents