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Rede de ServiçosAssistência a Mulheres e Adolescentes

em Situação de Violência

Região Metropolitanade Porto Alegre

Porto Alegre2005

Rede de ServiçosAssistência a Mulheres e Adolescentes

em Situação de Violência

Região Metropolitana de Porto Alegre

Porto Alegre2005

Coordenação da Pesquisa:Ana Flávia Pires Lucas d’Oliveira

Lilia Blima Schraiber

Supervisão de Campo:Elizete Cristina Sampaio (RS), Heloisa Hanada (SP),Regina Vargas (RS), Simone Rocha Figueiredo (SP),

Valéria Nanci Silva (SP), Verônica Ferreira (PE)

Entrevistadores:São Paulo: Ana Paula Klein, Gisele Magalhães Lanferini, Iara

Machado, Ivanilde Novaes dos Santos, JosianeGregório, Juliana Nery de Souza, Júlio Carlos dosSantos, Marcos Antonio Alves de Oliveira, MariaJosé Pereira dos Santos, Roseli Alves Ferreira,Stella Maris Hollanda Cavalcanti Lage.

Recife: Dayse Amâncio, Eliete Dias e Jonnhy Cantarelli.Porto Alegre: Dulce Maria R.Gonçalves, Eva Roseli dos

Santos, Fátima Alves de Lima, Luci da Cruz C.dos Santos, Maria da Graça da Silva, Maria deFátima C.Silva, Maria Salete S. Pinto, Marly C.de Sá, Rosângela S. dos Santos, Vera Lúcia

Lopes, Virgínia Lopes de Almeida.

Apoio e secretaria:Ricardo Góes

Diagramação e arte-final:Ricardo Góes

Financiamento:Ministério da Justiça /SENASP

ApresentaçãoApresentaçãoApresentaçãoApresentaçãoApresentação

Rede de Serviços – Assistência a Mulheres eAdolescentes em Situação de Violência é um guiade serviços elaborados a partir de pesquisaPossibilidades e limites do trabalho em rede para aredução da violência contra a mulher: estudo em trêscapitais brasileiras realizada em Recife, Porto Alegree São Paulo, resultado de visitas e entrevistas aserviços das três capitais.

A pesquisa foi coordenada pelas professoras AnaFlávia Pires Lucas D‘Oliveira e Lilia BlimaSchraiber da Faculdade de Medicina daUniversidade de São Paulo, Departamento deMedicina Preventiva. Financiada pelo Ministérioda Justiça, contou com a parceria de SOS –Instituto Feminista para a Democracia, de Recifee Themis – Assessoria Jurídica e Estudos deGênero, de Porto Alegre.

A identificação dos serviços na RegiãoMetropolitana de Porto Alegre (RMPA) partiu daexperiência das Promotoras Legais Populares.

Apesar do esforço em identificar e contatar omaior número possível de serviços, o guia nãoabrange toda a rede disponível, mas se pretendeum estímulo à identificação de outros pontos.

Aqui você encontra informações sobre endereço,

telefones, horários de funcionamento eatividades oferecidas pelos serviços da regiãometropolitana de Porto Alegre.Eles estão organizados por região e vocaçãoassistencial: policial, jurídica, saúde,psicossocial, abrigo e outros. Abaixo, estão maisdetalhes sobre estes serviços e as atividades quecostumam oferecer, conforme a classificação.

LEMBRE-SE: O silêncio é cúmplice da violência!Você pode e merece receber apoio para acabarcom a violência.

AbrigoAbrigo e proteção para mulheres em situaçãoviolência com risco de morte. Endereço etelefone sigilosos e o acesso ao serviço se dáatravés dos Centros de Referência ou Delegaciasda Mulher, que avaliam o risco antes deencaminhar.

PolicialDelegacias e postos policiais. As Delegacias deEspeciais de Atendimento à Mulher registram,investigam e encaminham à justiça crimes deviolência contra mulheres de qualquer idade.Inclui-se aqui as perícias realizadas, a partir doBoletim de Ocorrência, pelo DepartamentoMédico Legal, vinculado à Secretaria deSegurança Pública.

Jurídico

Assistência judiciária gratuita à população debaixa renda, visando o acesso à justiça.Ingressam ações e fazem o acompanhamentojudiciário.

PsicossocialApoio psicológico e social visando ofortalecimento emocional e a ampliação dascondições para o enfrentamento da violência.

SaúdeAtendimento em casos de violência sexual,aplicando contracepção de emergência emedicação para prevenção de doençassexualmente transmissíveis; acompanhamentoclínico e apoio psicoterápico posteriores. Algunsserviços prestam atendimento para interrupçãoda gravidez previsto em lei.

Orientações básicasEscuta sensível, informações sobre direitos eencaminhamento para a rede de serviços.

Alguns serviços oferecem outras atividades alémdas descritas acima que estão discriminadas emcada endereço.

S u m á r i oS u m á r i oS u m á r i oS u m á r i oS u m á r i o

Alvorada: policial ............................. 11

Cachoeirinha: policial ............................. 12psicossocial .................... 12

Canoas: orient. básicas ................. 13policial ............................. 14psicossocial .................... 15

Gravataí: jurídico ............................. 16orient. básicas ................. 17policial ............................. 18psicossocial .................... 19

Guaíba: policial ............................. 21

Porto Alegre: abrigo .............................. 22jurídico ....................... 23-24orient. básicas ............24-26policial ........................27-29psicossocial ...............29-31saúde .........................32-34

Viamão: orient. básicas ................. 35policial ............................. 36

ALVORADA

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Não há desculpa para a violência!

PolicialPolicialPolicialPolicialPolicial

3ª. Delegacia de PolíciaAtividades: registro de ocorrências; investigaçãode crimes; lavratura de autos de prisão emflagrante; cumprimento de mandados de prisão.Rua Ceará, 35, CentroAtend.: 24h, ambos os sexos.Tel.: 3483 16 33Referência: em frente à prefeitura

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CACHOEIRINHA


1ª. Delegacia de PolíciaAtividades: registro de ocorrência; investigaçãode crimes; encaminhamento a perícia.Rua Arnaldo Schüller, 600, Vila da PazAtend.: 24h, ambos os sexos.Tel.: 3470 61 22Referência: Próximo às Loja Sebis e Av. Floresda Cunha.

PsicossocialPsicossocialPsicossocialPsicossocialPsicossocial

Coordenadoria da MulherPrefeitura do Município deCachoeirinhaAtividades: atendimento psicossocial, orientaçãoe encaminhamento a serviços.Av. Flores da Cunha, 2209, sala 210, CentroAtend.: das 9 às 17h, somente mulheres.Tel.: 3470 67 07 / 3439 30 07 - Fax: 3439 30 08

CANOAS

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Devemos conhecer nossos direitospara poder exercê-los!

Tenha sempre à mão um documentode identidade, seu e de seus filhos

Orientações BásicasOrientações BásicasOrientações BásicasOrientações BásicasOrientações Básicas

SIM - Serviço de Informação à MulherAtividades: informação e orientação sobredireitos; encaminhamento aos serviços deatendimento; palestras, oficinas.Setor 4B, Quadra A, Casa 6Atend.: das 9 às 12h e das 14 às 17h, às 4ªsfeiras, somente mulheres.Referência: Parada 5 da Av. Boqueirão.

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CANOAS


Delegacia Especializada deAtendimento à MulherAtividades: registro de ocorrências, investigaçãode crimes.Rua Major Sezefredo, 680, Vila RosaAtend.: das 8h30 às 18h, somente mulheres.Tel.: 3476 20 56Referência: Próximo à Loja Sbardecar.

3ª Cia do 15º Batalhão da PolíciaMilitar do Rio Grande do SulAtividades: atendimento de ocorrências;flagrantes;encaminhamento aos serviçoscompetentes.Av. 17 de Abril, 900, GuajuvirasAtend.: 24h, ambos os sexos.Tel./Fax: 3468 76 29Referência: Próximo ao Ginásio de Esportes deGuajuvira - CAIC.

CANOAS

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Ninguém tem o direitode lhe maltratar.


NAVIV - Núcleo de Atendimento aVítimas de ViolênciaAtividades: atendimento psicológico individual,mediação familiar, avaliação psicológica,palestras para prevenção da violência.Rua Lenine Nequete, 60, 3º andar, CentroAtend.: das 8h30 às 11h30 e das 14 às 17h30,ambos os sexos.Tel.: 3472 11 84Referência: Mesmo prédio do Fórum deCanoas.

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GRAVATAÍ

Ninguém merece receber golpes,insultos, ameaças ou maus tratos de

qual quer espécie.

JurídicoJurídicoJurídicoJurídicoJurídico

SAJULBRA - Serviço de AtendimentoJurídico da ULBRAAtividades: orientação e assistência jurídica;processos judiciais; mediação judicial e extra-judicial.Estrada Itacolomi, 3600, São VicenteAtend.: das 8h30 às 11h30; das 14 às 17h e das19 ás 22h, ambos os sexos.Tel.: 3431 76 77Referência: No mesmo prédio da UniversidadeULBRA.

GRAVATAÍ

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Assessoria de Políticas Públicas paraMulherPrefeitura do Município de GravataíAtividades: informação, orientação eencaminhamento; palestra sobre violênciacontra a mulher.Rua Ernesto da Fonseca, 275, CentroAtend.: das 8h30 às 18h30, somente mulheresTel.: 3497 48 77 - Fax: 3488 10 46e-mail: [email protected]ência: Próximo ao CORSAN.

O primeiro passo para sair de umasituação de violência é reconhecer

que ela não é culpa sua.

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GRAVATAÍ


1ª. Delegacia de Polícia - Posto daMulherAtividades: registro de ocorrência; orientação eencaminhamento; visitas domiciliares.Rua Antonio Carlos Linck, 57, Jardim do Cedro -CentroAtend.: das 8h30 às 12 e das 13h30 às 18h,mulheres e crianças.Tel.: 3488 17 75Referência: Próximo ao Clube Paladino.

17º. Batalhão da Polícia MilitarAtividades: atendimento e registro deocorrências; flagrantes.Rua Dr. Luiz Bastos do Prado, 901, CentroAtend.: 24h, ambos os sexos.Tel.: 3488 25 13 - Fax: 3480 42 22Referência: Próximo à Igreja Matriz.

Tenha sempre à mão um documentode identidade, seu e de seus filhos.

GRAVATAÍ

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CEACAF - Centro de Atenção àCriança, ao Adolescente e à FamíliaPrefeitura Municipal de GravataíAtividades: atendimento psicológico individual eem grupos, visita domiciliar.Rua Coronel Fonseca, 1023Atend.: das 8 às 17h30, ambos os sexos.Tel.: 3488 53 72 / 3488 94 90Referência: Rua das Casas Bahia.

NAVIV - Núcleo de Atendimento aVítimas de ViolênciaULBRA - Univ. Luterana do BrasilAtividades: terapia social individual; visitaassistida; grupos de mulheres (prevenção daviolência).Estrada Itacolomi, 3600, São VicenteAtend.: das 14 às 22h, ambos os sexos.Tel.: 3431 76 77Referência: No mesmo prédio da Univ. ULBRA.

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GUAIBA

Conhecer, respeitar e promover osdireitos humanos é responsabilidade

de todos, homens e mulheres.

Se você se sente humilhada,maltratada, ou se sofre agressão

física de qualquer espécie- tapas, empurrões, beliscões,

puxões de cabelo -procure ajuda.

Este problema não é só seu, e osilêncio não vai protegê-la. Você

pode e merece ser atendida!

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GUAIBA


Delegacia de Polícia - Posto da MulherAtividades: registro de ocorrências, investigaçãode crimes.Rua José Mortauri, 60, CentroAtend.: 24h, mulheres e crianças.Tel.: 3480 13 24 - Fax: 3480 13 11Referência: Em frente à Rodoviária.

Este guia pode ajudá-laa chegar até nós.

Tenha-o sempre à mão.

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PORTO ALEGRE

Existem saídas para a violência!

AbrigoAbrigoAbrigoAbrigoAbrigo

Casa de Apoio Viva MariaAtividades: abrigagem de mulheres em situaçãode violência e risco de vida; atendimentopsicológico; grupos de reflexão; oficinas de auto-estima e geração de renda.Atend.: somente mulheres.Referência: Contato através do Centro deReferência da Mulher, DEAM ou CRVV.


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PORTO ALEGRE


SAJU - Serviço de Assistência JurídicaUniversitáriaFaculdade de Direito da UFRGSAtividades: assistência jurídica, mediação deconflitos, orientação e encaminhamento.Av. João Pessoa, 80, CentroAtend.: das 14 às 18h e das 18h30 às 21h,ambos os sexos.Tel.: 3316 39 67 - Fax: 3316 39 67e-mail: [email protected]

Defensoria Pública do EstadoAtividades: assistência jurídica, atendimentopsicológico.Rua 7 de Setembro, 666, 6º andar, CentroAtend.: das 8 às 12h e das 14 às 18h, ambosos sexos. Preferencial para vítimas de violência(não precisam pegar senha para atendimento.).Tel.: 3227 08 15e-mail: [email protected]ência: Atrás da Casa de Cultura MárioQuintana.

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PORTO ALEGRE


Defensoria Pública do EstadoAtividades: assistência jurídica, atendimentopsicológico.Rua Baltazar de Oliveira Garcia, 2132, Jd. IngáAtend.: das 8 às 12h e das 13h30 às 18h,ambos os sexos. Preferencial para vítimas deviolência (não precisam pegar senha paraatendimento.).Tel.: 3347 51 44 - Fax: 3347 51 44Referência: Centro Vida Humanístico.


CRVV - Centro de Referência àsVítimas de ViolênciaAtividades: atendimento psicossocial,atendimento jurídico, acompanhamento,encaminhamento.Rua João Alfredo, 607, Cidade BaixaAtend.: das 8h30 às 12h e das 13h30 às 18h,ambos os sexos.Tel.: 0800 642 01 00 - Fax: 3289 70 23Referência: Próx. ao Museu Felizardo Furtado.

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PORTO ALEGRE

Você pode se proteger!

SIM - Serviço de Informação à MulherAtividades: informação e orientação sobredireitos; encaminhamento aos serviços deatendimento; palestras, oficinas.Rua Frederico Mentz, 21, Vila Tecnológica -FarraposAtend.: das 14 às 17h, às 2ªs feiras, somentemulheres.Referência: Escritório Comunitário DEMHAB.

JUS Mulher - RSAtividades: assistência jurídica, atendimentopsicológico.Rua Carlos Chagas, 55, sobreloja, CentroAtend.: das 9 às 12h e das 14 às 17h (de 2ª a 5ªfeira), das 9 às 12h (6ª feira), somentemulheres.Tel.: 3225 72 72 - Fax: 3266 85 04

A violência afeta o desenvolvimentode seus filhos.

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PORTO ALEGRE



SIM - Serviço de Informação à Mulher- CruzeiroAtividades: informação e orientação sobredireitos; encaminhamento aos serviços deatendimento; palestras, oficinas.Av. Moab Caldas,125, Cruzeiro do SulAtend.: das 10 às 12h e das 14 às 17h,somente mulheres.Referência: CAR - Centro AdministrativoRegional Glória / Cruzeiro / Cristal.

SIM - Serviço de Informação à Mulher- NorteAtividades: informação e orientação sobredireitos; encaminhamento aos serviços deatendimentoAv. Baltazar de Oliveira Garcia, 2132, SarandiAtend.: da 9 às 12h (2ª, 4ª e 6ª feira), somentemulheres.Referência: Centro Humanístico Vida

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PORTO ALEGRE


Delegacia Especializada deAtendimento à MulherAtividades: registro de ocorrências, investigaçãode crimes, orientação e encaminhamentos.Av. João Pessoa, 2050, FarroupilhaAtend.: 24h, somente mulheres.Tel.: 3288 21 71 / 3288 21 73Referência: Palácio da Polícia de Porto Alegre.

16ª. Delegacia de PolíciaAtividades: registro de ocorrência; investigaçãode crimes; confecção de carteiras de identidade.Estrada João Antonio da Silveira, 2145,RestingaAtend.: 24h, ambos os sexos.Tel.: 3350 11 90 - Fax: 3350 11 90Referência: Ao lado da Igreja Católica e emfrente à Esplanada.

As mulheres não provocam e nemsão culpadas pelos maus tratos.

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PORTO ALEGRE


22ª. Delegacia de Polícia Porto SecoAtividades: registro de ocorrências, investigaçãode crimes.Av. Plínio Kroeff, 2000, Rubem BertaPorto Alegre - RSAtend.: 24h, ambos os sexos.Tel.: 3340 31 38Referência: Próximo ao Sambódromo.

5ª. Delegacia de PolíciaAtividades: registro de ocorrências; investigaçãode crimes.Av. Oscar Pereira, 2135, GlóriaAtend.: 24h, ambos os sexos.Tel.: 3217 96 33 / 31 68


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PORTO ALEGRE

DML - Departamento Médico LegalAtividades: perícia médica; psicodiagnóstico;atendimento psicossocial.Av. Ipiranga, 1807, SantanaAtend.: 24h, ambos os sexos, medianteapresentação de Boletim de Ocorrência.Tel.: 3288 26 50 - Fax: 3219 91 70Referência: Próximo ao Inácio Montana, nomesmo prédio do Palácio da Polícia.


Centro de Referência da Mulher VâniaAraújo MachadoCoordenadoria Estadual da MulherAtividades: atendimento psicossocial,atendimento jurídico, encaminhamento.Rua Siqueira Campos, 1184, 6º andar, CentroAtend.: das 8h30 às 12h e das 13h30 às 18h,somente mulheres.Tel.: 0800 541 08 03 - Fax: 3221 44 38e-mail: [email protected]

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PORTO ALEGRE


CRAI - Centro de Referência noAtendimento Infanto-JuvenilHospital Materno Infantil PresidenteVargasAtividades: perícia;psicodiagnóstico; avaliaçãoclínica;registro de ocorrência de violênciasexual; atendimento psicológico; atendimentosocial; visita domiciliar.Rua da Independência, 661/618, CentroAtend.: das 8 às 18h, crianças e adolescentes.Tel.: 3289 33 67 - Fax: 3289 33 67



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PORTO ALEGRE

As mulheres não provocam e nemsão culpadas pelos maus tratos.

Maria Mulher - Organização deMulheres NegrasAtividades: atendimento psicológico e social;visita domiciliar;oficinas de auto-estima; oficinasde geração de renda; alfabetização;formaçãopara participação comunitária; formação paramultiplicação em saúde e direitos humanos.Av. Moab Caldas, 2035, Vila CruzeiroAtend.: das 9 às 11h30 e das 13h30 às 17h,somente mulheres.Tel.: 3219 01 80e-mail: [email protected] /[email protected]ágina eletrônica: www.mariamulher.org.brReferência: Próximo à Rua Dona Malvina.

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PORTO ALEGRE

S a ú d eS a ú d eS a ú d eS a ú d eS a ú d e

Hospital Fêmina S/AAtividades: profilaxia DSTs/Aids;contracepção deemergência;acompanhamento ambulatorial;serviço de aborto legal.Rua Mostardeiro, 17, CentroAtend.: 24h, somente mulheres.Tel.: 3314 52 61 - Fax: 3311 07 44

Hospital Nossa Senhora da ConceiçãoAtividades: profilaxia DSTs/Aids;contracepção deemergência;acompanhamento ambulatorial;serviço de aborto legal.Rua Domingos Rubbo, 20, Cristo RedentorAtend.: 24h, ambos os sexos.Tel.: 3357 41 00

Este guia pode ajudá-la a chegaraté nós. Tenha-o sempre à mão.

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PORTO ALEGRE

Ambulatório de DSTHospital Materno Infantil PresidenteVargasAtividades: atendimento clínico, profilaxia deDSTs/Aids;contracepção deemergência;atendimento dermatológico.Av. Independência, 661Atend.: das 8 às 11h30, ambos os sexos.Tel.: 3289 30 00 - Fax: 3289 33 82Referência: Próximo ao Colégio Rosário.

Laboratório de ViolênciaHospital Materno Infantil PresidenteVargasAtividades: atendimento clínico, aborto legal,atendimento psicológico.Av. Independência, 661Atend.: das 8 às 12h, somente mulheres.Tel.: 3289 30 00 / 33 67 - Fax: 3289 33 82Referência: Próximo ao Colégio Rosário.


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PORTO ALEGRE

Este problema não é só seu, e osilêncio não vai protegê-la. Você

pode e merece ser atendida!

S a ú d eS a ú d eS a ú d eS a ú d eS a ú d e

Serviço de Atendimento a MulheresVítimas de Violência SexualHospital das Clinicas de Porto AlegreAtividades: profilaxia DSTs/Aids;contracepção deemergência;acompanhamento ambulatorial;serviço de aborto legal; atendimentopsiquiátrico.Av. Ramiro Barcellos, 2350 (Emergência), RioBrancoAtend.: 24h, somente mulheres.Tel.: 2101 80 00

VIAMÃO

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SIM - Serviço de Informação à MulherAtividades: informação e orientação sobredireitos; encaminhamento aos serviços deatendimento; palestras, oficinas.Rua Ipiranga, 135, Vila AugustaAtend.: das 9h30 às 11h30, às 5ªs feiras,somente mulheres.Tel.: 435 21 92Referência: Junto à Escola Estadual AyrtonSenna da Silva.

Coordenadoria Municipal da MulherPrefeitura Municipal de ViamãoAtividades: informação, orientação eencaminhamento; oficinas auto-estima egeração de renda; palestra sobre violênciacontra a mulherRua Alcebíades Azeredo dos Santos, 15, CentroAtend.: das 8 às 12 e das 13h30 às 17h30.Tel.: 3492 33 15 - Fax: 3492 76 40e-mail: [email protected]ência: Mesmo prédio da Secretaria daAgricultura

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VIAMÃO


3ª. Delegacia de Polícia - Posto daMulherAtividades: registro de ocorrências, investigaçãode crimes, orientação e encaminhamento.Av. Salgado Filho, 5170, Parada 44, São LucasAtend.: das 8h30 às 11h30 e das 13h30 às 18h,mulheres e crianças.Tel.: 3485 70 55 - Fax: 3485 12 00Referência: Em frente à prefeitura.



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Se você se sente humilhada,maltratada, ou se sofre agressão

física de qualquer espécie - tapas, empurrões, beliscões,

puxões de cabelo -procure ajuda.

Disque DenúnciaDisque DenúnciaDisque DenúnciaDisque DenúnciaDisque Denúncia

Violência contra a MulherAtend.: das 7 às 18h40, dias úteis, em territórionacional.Tel.: 180 (ligação gratuita)

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Apoio:

SENASP / Ministério da Justiça

ThemisSOS Corpo

Medicina Preventiva

FMUSP / Medicina PreventivaAv. Dr. Arnaldo, 455, 2º andar, sala 2245,

Cerqueira César01246-903 São Paulo SP

Tel.: (11) 3066 70 85 / 70 94Fax: (11) 3062 60 18

e-mail: [email protected]/departamento/mpr

regiªo metropolitana de porto alegre - fm.usp.br poa 2005.pdf · violência com risco de morte....

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