relatório de autoavaliação uniritter 2014
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RELATÓRIO DE AUTOAVALIAÇÃO INSTITUCIONAL
2014
RELATÓRIO DE AUTOAVALIAÇÃO INSTITUCIONAL 2014
Comissão Própria de Avaliação
Março 2014
Organização
Denise Helena La Salvia
Bibiana D. Mota Schmidt
Elaboração
Alexsandro Sartori Roliano
Clarissa Tarragô Candotti
Denise Helena La Salvia
Gustavo Vettorazzi Rodrigues
Iara Teresinha Soares
Ivanise Costa Pacheco
Josué Emilio Moller
Leonardo Rocha de Almeida
Franciele da Silva Morais
Francisco Antonio Nunes Meira
Colaboração
Amanda Faraco Soares
André Luciano Alves
André Kraemer Souto
Barbara Silva Costa
Beatriz Prange
Bruno Estivalete Arzewenko
Cristina Smidt Nunes
Fabiana Michelsen de Andrade
Giselle Spindler
Graziele Halmenschlager
Henrique Giovane Gomes Oliveira
José Carlos Marques
Laurise Martha Pugues
Márcio da Silva Feijó
Mateus Lazari Carcunchinsk
Regina da Costa da Silveira
Rosiline Silveira Labres
Sheila Cristiane Scherer
Silvio Romero Martins Machado
Solon Saldanha
Sonia Zardenunes
Tânia Almeida
Valentina Brocker Junqueira
William Maciel Mello
Reitor
Telmo Rudi Frantz
Pró-Reitora de Graduação
Laura Coradini Frantz
Pró-Reitora de Pesquisa, Pós-Graduação e Extensão
Márcia Santana Fernandes
Coordenadora da Comissão Própria de Avaliação – CPA
Denise Helena La Salvia
Entidade Mantenedora Sociedade de Educação Ritter dos Reis Ltda
Laureate International Universities
Sede em Porto Alegre – Rua Orfanotrófio, 555 – Alto Teresópolis Fone: (51) 32303333 – Fax: (51) 32303317 – [email protected]
campus em Canoas: Rua Santos Dumont, 888 – Niterói Fone: (51) 34642000 – Fax: (51) 34642005 – [email protected]
www.uniritter.edu.br
SUMÁRIO
APRESENTAÇÃO ....................................................................................................... 6
1 DADOS DA INSTITUIÇÃO .................................................................................. 7
2 CONSIDERAÇÕES INICIAIS ............................................................................ 11
3 AVALIAÇÃO DAS DIMENSÕES ........................................................................ 13
3.1 Dimensão 1: A Missão e o PDI .......................................................................... 13
3.2 Dimensão 2: A política para o ensino, a pesquisa, a pós-graduação, a extensão e as respectivas formas de operacionalização, incluídos os procedimentos para estímulo à produção acadêmica, às bolsas de pesquisa, de monitoria e demais modalidades ...................................................................................................... 19
3.2.1 Ensino ..............................................................................................................19
3.2.2 Pesquisa ......................................................................................................... 54
3.2.3 Extensão ......................................................................................................... 66
3.2.4 Pós-Graduação ............................................................................................... 76
3.3 Dimensão 3: A Responsabilidade Social ........................................................... 83
3.4 Dimensão 4: A Comunicação com a Sociedade ................................................ 96
3.5 Dimensão 5: As políticas de pessoal, as carreiras do corpo docente e do corpo técnico-administrativo, seu aperfeiçoamento profissional e suas condições de trabalho. ........................................................................................................... 104
3.6 Dimensão 6: Organização e Gestão ................................................................ 117
3.7 Dimensão 7: Infraestrutura Física .................................................................... 127
3.8 Dimensão 8: Planejamento e Avaliação .......................................................... 143
3.9 Dimensão 9: Políticas de Atendimento aos Estudantes .................................. 159
3.10 Dimensão 10: Sustentabilidade Financeira ..................................................... 177
4 CONSIDERAÇÕES FINAIS ............................................................................. 186
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APRESENTAÇÃO
Este documento é resultante das discussões, da análise dos dados e da interpretação
das informações coletadas no processo de autoavaliação do UniRitter e expressa o percurso
reflexivo desenvolvido ao longo desse processo. Apresenta as ações realizadas em
conformidade com Plano de Avaliação Institucional - PAI 2014 e os resultados alcançados,
apontando potencialidades, fragilidades, ações já incorporadas no trabalho da Instituição e
sugestões de encaminhamentos que deverão subsidiar a elaboração de novas propostas de
políticas institucionais e a revisão da ação do UniRitter.
A primeira parte deste relatório traz as considerações iniciais sobre a Instituição, a
descrição do processo desenvolvido, a metodologia e os instrumentos utilizados para
operacionalizar o Plano de Avaliação, bem como as formas de análise e de tratamento dos
dados em consonância com a missão e os objetivos institucionais.
A segunda parte constitui o desenvolvimento do relatório, apresentando as ações
programadas e realizadas referentes às dez dimensões do SINAES, a análise das
informações coletadas, as potencialidades e fragilidades destacadas pela Comissão Própria
de Avaliação em relação às dimensões avaliadas, bem como as medidas para a incorporação
destes resultados na gestão acadêmico-administrativa. Por último, são apresentadas as
considerações finais, apontando os aspectos facilitadores desse processo, as dificuldades
encontradas, bem como sugestões consideradas importantes para o aperfeiçoamento da
ação avaliativa.
Pretende-se que o presente relatório subsidie as discussões das diferentes instâncias
constitutivas do Centro Universitário e favoreça o processo permanente de autoavaliação
institucional. Esse processo, em consonância com os princípios da política de avaliação
institucional, tem caráter formativo, orientador e emancipatório, com vistas a promover o
autoconhecimento dos sujeitos e da realidade em que esses sujeitos estão inseridos. O
processo de avaliação, entendido como um empreendimento sistemático, busca a
compreensão global da Instituição; sua finalidade é a permanente melhoria da qualidade e
relevância científica e política das atividades desenvolvidas, levando em consideração os
diversos aspectos das múltiplas atividades-fim e das atividades-meio e deve envolver os
diferentes segmentos da Instituição, através de um processo democrático. Assim entendido,
o Relatório de Autoavaliação não é apenas mais um documento a ser lido e arquivado, mas a
própria avaliação em movimento, sempre em processo, que possibilita a reflexão da
comunidade acadêmica sobre as suas ações e a reconstrução dos caminhos percorridos.
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1 DADOS DA INSTITUIÇÃO
Nome/Código da IES: 448
Centro Universitário Ritter dos Reis
Caracterização de IES:
Instituição privada com fins lucrativos
Centro Universitário
Rio Grande do Sul – Porto Alegre
O Centro Universitário Ritter dos Reis/UniRitter foi fundado em 18 de outubro de 1971
como uma instituição sem fins lucrativos, destinada à promoção da educação superior, tendo
por mantenedora a Sociedade Educacional Ritter dos Reis. A partir de novembro de 2010,
em decorrência da aliança com a Laureate International Universities, mudou sua razão social,
passando a ser uma instituição com fins lucrativos, mantida pela Sociedade Educacional Ritter
dos Reis Ltda. Possui quatro campi, Porto Alegre/Zona Sul localizado à rua Orfanotrófio, nº
555, Bairro Alto Teresópolis; campus Wesceslau, localizado à Av. Wenceslau Escobar, nº
1040, Cristal, campus FAPA, localizado à Av. Manoel Elias, nº 2001, Morro Santana e o
campus Canoas, localizado na região metropolitana, à rua Santos Dumont, nº 888, Bairro
Niterói no município de Canoas.
De acordo com o Regimento Geral do UniRitter, título III, artigo 38 – as Faculdades
que compõem o Centro Universitário, sem prejuízo de outras que vierem a ser criadas, são
as seguintes:
Faculdade de Direito;
Faculdade de Arquitetura e Urbanismo;
Faculdade de Educação, Ciências e Letras;
Faculdade de Negócios
Faculdade de Informática;
Faculdade de Design;
Faculdade de Engenharia;
Faculdade de Ciências da Saúde;
Faculdade de Comunicação.
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Atualmente possui 27 bacharelados, 2 licenciaturas e 4 cursos superiores de
tecnologia, conforme segue:
Administração - Porto Alegre: Bacharelado
Administração - Canoas: Bacharelado, Curso Superior De Tecnologia Em Marketing, Curso
Superior de Tecnologia em Gestão de Recursos Humanos
Arquitetura e Urbanismo: Bacharelado
Ciências Contábeis: Bacharelado
Design: Bacharelados em Produto, Gráfico e Moda
Direito - Canoas: Bacharelado
Direito - Porto Alegre: Bacharelado
Educação, Ciências e Letras: Licenciaturas em Pedagogia e Letras/Língua Inglesa.
Engenharia: Bacharelados em Engenharia Ambiental e Sanitária, Engenharia Civil,
Engenharia de Produção, Engenharia Elétrica, Engenharia Mecânica, Engenharia de Controle
e Automação e Engenharia Química.
Informática: Bacharelados em Sistemas de Informação e Ciências da Computação, Curso
Superior de Tecnologia em Análise e Desenvolvimento de Sistemas e Curso Superior de
Tecnologia em Jogos Digitais.
Relações Internacionais: Bacharelado em Relações Internacionais
Comunicação Social: Bacharelados em Jornalismo, Relações Públicas e em Publicidade e
Propaganda
Ciências da Saúde: Bacharelados em Biomedicina, Enfermagem, Farmácia, Fisioterapia,
Medicina Veterinária, Nutrição e Psicologia.
Todos os cursos de graduação são presenciais, embora alguns deles utilizem o
aporte da Portaria MEC nº 4.059/2004, que permite a inclusão de até 20% da carga horária
total do curso em disciplinas semipresenciais na organização pedagógica e curricular de
cursos presenciais.
A pós-graduação lato sensu ofereceu, em 2014, 46 cursos nas áreas de Negócios,
Arquitetura e Urbanismo, Design, Direito, Letras, Informática, Pedagogia e Saúde. A pós-
graduação stricto sensu oferece o Mestrado em Arquitetura e Urbanismo, Mestrado em Letras,
Mestrado em Design e Mestrado em Direito e Doutorado em Letras – Programa Associado de
Pós-Graduação em Letras UniRitter/UCS.
De acordo com os últimos levantamentos, o Centro Universitário conta com 455
docentes ativos, 471 funcionários e 12174 alunos no total, regularmente matriculados.
Quadro: Distribuição dos Alunos/2014
Alunos Porto Alegre Canoas Total
Graduação 9264 2910 12174
Pós-Graduação lato sensu 646 396 1042
Pós-Graduação stricto sensu 70 ----- 70
TOTAL 9980 3306 13286
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Composição da CPA
A Comissão Própria de Avaliação do UniRitter é composta de 09 membros, sendo 01
(um) coordenador, 02 (dois) representantes do corpo docente, 02 (dois) do corpo discente, 02
(dois) do corpo técnico-administrativo e 02 (dois) representantes da sociedade civil
organizada.
Período de Mandato
O período de mandato de seus membros é de 02 (dois) anos, podendo ser
reconduzidos, conforme o regulamento interno da Comissão Própria de Avaliação (CPA).
Ato de designação da CPA
O ato de designação consta na Resolução nº 3/2004 do Conselho Superior
(CONSUPE) do Centro Universitário Ritter dos Reis. Aprovada no CONSUPE, na 92ª Sessão,
realizada em 23 de janeiro de 2004, alterada na 94ª Sessão do CONSUPE, realizada em 18
de junho de 2004, na sede, em Porto Alegre. Modificada na reunião da Comissão Própria de
Avaliação (CPA), realizada em 14 de setembro de 2007 e homologado no CONSUPE, na 112ª
Sessão, realizada em 10 de outubro de 2007. Em 2011 houve uma alteração na composição
da Comissão Própria de Avaliação, aprovada na reunião da CPA de 24 de agosto de 2011 e
homologada na 134ª Sessão do CONSUPE, realizada em 14 de outubro de 2011, na sede,
em Porto Alegre. Em 09 de outubro de 2013, na 43ª Sessão do CONSUPE foi aprovada nova
alteração de nomes na composição da CPA. Em 09 de abril de 2014 os membros da Comissão
Própria de Avaliação aprovaram a alteração do nome do aluno representante discente do
campus de Porto Alegre e, em 08 de outubro de 2014, na 163ª Sessão do CONSUPE foi
homologada esta alteração.
A seguir é apresentado o quadro com a identificação dos membros da Comissão.
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Quadro: Comissão Própria de Avaliação/ UniRitter 2014
COORDENAÇÃO GERAL Nome
Coordenadora Professora Denise Helena La Salvia
REPRESENTANTES DOCENTES Nome
do campus de Porto Alegre Professora Clarissa Tarragô Candotti
do campus de Canoas Professor Josué Emilio Möller
REPRESENTANTES DISCENTES Nome
do campus de Porto Alegre Francisco Antonio Nunes Meira
do campus de Canoas Gustavo Vettorazzi Rodrigues
REPRESENTANTES DO CORPO TÉCNICO ADMINISTRATIVO
Nome
do campus de Porto Alegre Funcionária Ivanise Costa Pacheco
do campus de Canoas Funcionário Alexsandro F. Sartori Roliano
REPRESENTANTE DA SOCIEDADE CIVIL ORGANIZADA
Nome
de Escola de Educação Básica da Rede Pública Municipal
Professor Leonardo Rocha de Almeida
de Escola de Educação Básica da Rede Pública Estadual
Professora Iara Teresinha Soares
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2 CONSIDERAÇÕES INICIAIS
O processo de autoavaliação desenvolvido em 2014 está expresso no Plano Anual de
Avaliação Institucional e contempla as dez dimensões previstas no art. 3º da Lei nº
10.861/2004 que institui o Sistema Nacional de Avaliação da Educação Superior – SINAES,
embasando os procedimentos de coleta, análise e divulgação das informações na Política de
Avaliação Institucional estabelecida no PPI do UniRitter.
O processo avaliativo desenvolveu-se através da aplicação de entrevistas e
questionários semiestruturados e análise de documentos institucionais. Ao longo desse
processo, foram observadas as seguintes etapas: a) coleta de informações acerca de
diferentes aspectos da realidade com a finalidade de perceber a Instituição na sua
globalidade; b) reflexão crítica da realidade institucional, identificando avanços,
potencialidades e fragilidades; c) proposição de alternativas para o aperfeiçoamento dessa
realidade. Buscou-se o envolvimento dos diferentes segmentos da comunidade na coleta de
informações, na análise dos resultados obtidos, bem como na discussão de caminhos para
melhoria dos aspectos avaliados. Para a coleta de informações junto aos diferentes
segmentos da comunidade acadêmica, foram utilizados os seguintes instrumentos e/ou
procedimentos:
a) Questionários elaborados pela Comissão Própria de Avaliação:
Avaliação do Processo Acadêmico de todos os cursos de graduação na ótica do aluno,
envolvendo os seguintes aspectos: o trabalho desenvolvido nas disciplinas;
autoavaliação dos alunos e avaliação da turma pelos alunos;
Avaliação do Processo Acadêmico dos cursos de graduação na ótica do professor;
Avaliação Trabalho de Conclusão de Curso (TCC) e Estágio Supervisionado;
Avaliação da Instituição e do Curso na ótica do concluinte de graduação;
Avaliação dos ingressantes, do processo (módulos) e concluintes de pós-graduação;
Avaliação das Atividades de Extensão, envolvendo docentes e participantes: cursos e
atividades complementares de integralização curricular;
Avaliação do Grau de Satisfação do Funcionário com Deficiência (PCD’s);
Avaliação do Grau de Satisfação dos Professores quanto às atividades dos Programas
de Qualificação Docente; à gestão do curso; aos núcleos vinculados à Pró-Reitoria de
Ensino); sua prática pedagógica (autoavaliação); clima institucional, relações
interpessoais, satisfação pessoal e profissional; participação no processo decisório do
UniRitter; participação nos processos de avaliação institucional e serviços.
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Avaliação do Currículo dos Cursos e das Atividades de Responsabilidade Social na
ótica dos Coordenadores de Curso de Graduação.
Avaliação do Perfil do Egresso de Graduação dos dois últimos anos (2012 e 2013).
b) Questionários elaborados em parceria com o Setor de Inteligência de Mercado:
Avaliação do Grau de Satisfação dos Alunos em relação ao ensino, pesquisa,
extensão, serviços oferecidos; infraestrutura; participação nos processos de avaliação
institucional e participação nos processos decisórios do curso;
Avaliação do Grau de Satisfação dos Funcionários quanto ao clima institucional,
relações interpessoais, satisfação pessoal e profissional; participação no processo
decisório do UniRitter; participação nos processos de avaliação institucional e serviços.
c) Entrevistas semiestruturadas e abertas: individuais e/ou coletivas
Entrevistas com membros da Reitoria e alunos concluintes de graduação.
d) Análise documental
Contemplou o estudo do PDI 2012-2016, Regimento Geral, Estatuto do UniRitter,
Relatório Autoavaliação do UniRitter de 2013, Relatórios Anuais de Cursos e Setores/2014,
relatórios específicos de Avaliação Institucional de 2014/1 e 2014/2, atas de reuniões,
documentos legais, relatórios de setores e de serviços, convênios, planilhas orçamentárias, e
levantamentos estatísticos fornecidos pela Secretaria Acadêmica.
Resultante das discussões, da análise dos dados e da interpretação das informações,
foi elaborado o Relatório Anual de Autoavaliação, que expressa os resultados da avaliação
das dez dimensões avaliadas, apontando potencialidades, fragilidades e sugestões de
encaminhamentos que deverão subsidiar a elaboração de novas propostas de políticas
institucionais e a revisão da atuação e da Missão Institucional. Entende-se por potencialidade
os aspectos em que a Instituição se destaca positivamente nas diferentes dimensões
avaliadas, isto é, pontos fortes (que se manifestam com intensidade); como fragilidade,
entende-se os aspectos que evidenciam necessidade de melhoria ou que não atendem às
exigências legais ou ainda aqueles previstos pela Instituição e não realizados.
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3 AVALIAÇÃO DAS DIMENSÕES
3.1 Dimensão 1: A Missão e o PDI
Características básicas do PDI e suas relações com o contexto social econômico em
que a Instituição está inserida
O Plano de Desenvolvimento Institucional, previsto para o período de 2012 a 2016, foi
elaborado com a participação da comunidade acadêmica, representada por suas lideranças,
e consubstancia os resultados do processo de planejamento na Instituição em conformidade
com as diretrizes próprias para a elaboração deste documento, atualizadas pela SESu/MEC
em atendimento às determinações do artigo 16 do Decreto nº 5.733/2006. O PDI 2012-2016
foi aprovado na 140ª Sessão do Conselho Superior – CONSUPE, realizada em 16 de abril de
2012.
O PDI apresenta como partes fundamentais: (I) o perfil institucional, (II) o projeto
pedagógico institucional, (III) a implementação da instituição e organização acadêmica, (IV) o
corpo docente, (V) o corpo técnico-administrativo, (VI) o corpo discente, (VII) a organização
administrativa, (VIII) a autoavaliação institucional, (IX) a infraestrutura física e instalações
acadêmicas, (X) o atendimento às pessoas portadoras de necessidades educacionais
especiais ou com mobilidade reduzida e (XI) demonstrativo de capacidade e sustentabilidade
financeira.
O UniRitter entende missão como a que define a finalidade da Instituição. Seu foco é
o presente, embora seja traçado em função do futuro. A missão é orientadora da ação
educativa desenvolvida pela Instituição, envolvendo uma vocação perene. A missão do
UniRitter, expressa no atual PDI, é:
Construir, disseminar e compartilhar o conhecimento para formar cidadãos éticos e
profissionais qualificados, comprometidos com o desenvolvimento sustentável.
A visão do UniRitter está relacionada a sua missão:
Consolidar-se como instituição de excelência nas atividades de ensino, pesquisa e
extensão, aliando inovação a compromisso com transformação social.
Considerando a missão e sua visão, são elaborados: o Plano de Desenvolvimento
Institucional (PDI), o Projeto Pedagógico Institucional (PPI) e os Projetos Pedagógicos de
Curso (PPC). Por outro lado, envolvendo todos esses documentos básicos e,
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consequentemente, a missão e a visão, desenvolve-se o Plano de Avaliação Institucional
(PAI).
Utilização do PDI como referência para programas e projetos
O PDI 2012/2016 embasa os Projetos Pedagógicos de Curso/PPC de todos os
cursos do Centro Universitário e o Plano de Avaliação Institucional/PAI, conforme ilustra
figura em anexo. Os programas e projetos institucionais, que definem as ações acadêmico-
administrativas, decorrem diretamente do PDI. Assim, a política institucional de ensino é
desenvolvida precipuamente pelo Programa Institucional de Apoio à Formação e Qualificação
Pedagógica Docente; o Programa Institucional de Educação a Distância e o Programa
Institucional de Apoio aos Discentes. Os princípios filosóficos e teórico-metodológicos gerais
norteadores da ação acadêmica e a política de ensino dão origem aos Projetos Pedagógicos
de Curso (PPC). As políticas institucionais de pesquisa docente e de iniciação científica dão
origem ao Programa Institucional de Pesquisa Docente, com suas linhas e grupos de pesquisa
e ao Programa Institucional de Iniciação Científica. A política institucional de extensão é
operacionalizada através de 3 (três) programas, quais sejam: Programa Institucional de
Educação Continuada; Programa Institucional de Relações Comunitárias, com o Programa
Temático Comunidades Urbanas e o Programa Institucional de Parcerias Institucionais.
Articulação entre PDI e o Projeto Pedagógico Institucional (PPI)
O PDI e PPI estão articulados e coerentes entre si em termos de ação proposta e
desenvolvida institucionalmente. O PDI 2012/2016 contém as decisões e propostas
resultantes do processo de planejamento institucional e define a dimensão estratégica desse
planejamento com a sinalização necessária das metas para a consecução dos objetivos a
serem operacionalizados.
A articulação PDI/PPI evidencia-se por ser o PPI parte intrínseca do PDI. O PPI parte da
inserção regional da Instituição e discorre sobre os dez princípios filosóficos e teórico-
metodológicos gerais que norteiam todas as ações da Instituição: pertinência, qualidade,
relação do conhecimento com o trabalho, interdisciplinaridade, produção intelectual
institucionalizada, publicização do conhecimento acadêmico, gestão institucional
democrática, relação com a educação básica e universalização do conhecimento. Também o
PPI define e explicita as políticas institucionais que balizam o planejamento do Centro
Universitário expresso no seu PDI. Essas políticas institucionais são as de ensino de
graduação e de pós-graduação, de pesquisa, de extensão, de gestão, de responsabilidade
social, de comunicação e de relacionamento. Ressalta-se que os programas institucionais
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apontados pelo PPI para operacionalizar tais políticas também consistem em fonte concreta
de articulação entre PDI/PPI.
Articulação entre o PDI e o PPI nas Políticas de Ensino
O Objetivo Específico 1 do PDI 2012/2016 prevê a otimização das ações de ensino,
pesquisa e extensão a partir do PPI e de outros enfoques, determinando, dessa forma, no seu
próprio texto, a pretendida articulação na definição das metas para ele traçadas. Da
articulação entre as partes constitutivas do Plano de Desenvolvimento e do Projeto
Pedagógico Institucional decorrem as políticas do UniRitter e, entre elas, as políticas
institucionais de ensino. Para o alcance dessas políticas, o PPI define três programas
institucionais específicos:
a) Programa Institucional de Apoio à Formação e Qualificação Pedagógica Docente,
que inclui várias formas de capacitação e tem para seu desenvolvimento o Núcleo de Apoio
Pedagógico/NAP;
b) Programa Institucional de Apoio aos Discentes, composto por vários programas
temáticos de apoio específico, pedagógico, psicopedagógico, psicológico, financeiro e de
inclusão e tem para seu desenvolvimento o Núcleo de Apoio aos Discentes/NAD;
c) Programa Institucional de Educação a Distância para apoiar docentes e alunos de
disciplinas semipresenciais e das presenciais que usam o aporte das ferramentas de EaD
como apoio pedagógico. Esse programa tem para seu desenvolvimento o Núcleo de
Educação a Distância NEaD.
Os Projetos Pedagógicos de Curso /PPC também decorrem do PPI. Sua elaboração é
feita em consonância com as referências teórico-metodológicas, com as políticas
institucionais e, em especial, com a política institucional de ensino. Os PPC explicitam a
organização e o desenvolvimento da estrutura curricular de cada curso, especificando as
disciplinas obrigatórias, opcionais, estágios curriculares supervisionados, trabalhos de
conclusão de cursos, atividades complementares e outras atividades supervisionadas de
caráter prático.
Articulação entre o PDI e o PPI nas Políticas de Pesquisa
O Objetivo 1 do PDI 2012/2016 prevê a otimização do ensino, pesquisa e extensão e
aponta como metas a consolidação das atividades da Pesquisa em acordo com o PPI, a
consolidação das linhas e grupos de pesquisa, o acompanhamento do impacto externo da
pesquisa institucional, destacando a importância do desenvolvimento da pesquisa de forma
sistemática, recorrente e integrada com as demandas da comunidade interna e externa. De
forma coerente, o desenvolvimento da Pesquisa envolve a busca de mecanismos de
autossustentabilidade e dá o devido destaque à necessidade de apoio orgânico à pesquisa
16
que serve de base para os cursos de pós-graduação stricto sensu ou que evidencie essa
potencialidade. O PPI apresenta dois Programas Institucionais relacionados com as políticas
da área, que respondem pela coordenação e acompanhamento da pesquisa: Programa
Institucional de Pesquisa Docente e Programa Institucional de Iniciação Científica - Pró-Inicie.
Além da participação em eventos e da publicação obtida em meios acadêmicos externos, há
também eventos internos dedicados à promoção dessa atividade em diversos níveis, como a
Semana de Extensão, Pesquisa e Pós-Graduação - SEPesq.
Articulação entre o PDI e o PPI nas Políticas de Extensão
O PDI, no objetivo 1, em suas metas relacionadas à extensão, prevê a consolidação
do processo de institucionalização da atividade de extensão, incentiva a realização de
parcerias com órgãos públicos, privados ou do terceiro setor para desenvolvimento dos
projetos extensionistas. Também define como meta a qualificação da educação continuada
para os públicos interno e externo. Aponta, ainda, a importância da promoção acadêmica
resultante das atividades de extensão. A política institucional de extensão, que compõe o PPI,
registra a compreensão de extensão universitária como lugar para o desenvolvimento de
projetos de inserção social que visem transformações, respeitadas as culturas e em diálogo
com as comunidades em que atua. Os projetos de extensão são oriundos de ações que
envolvam a comunidade ao entorno do UniRitter. Anualmente a ProPEx divulga editais
específicos para que os docentes extensionistas submetam suas propostas, através da
análise do mérito acadêmico e relevância no seu desenvolvimento, possibilitando o impacto
social que causam. Igualmente, o PPI considera relevantes as atividades de extensão,
oferecidas em respeito às demandas e peculiaridades dos cursos e faculdades. Elas são
compostas, em regra, de oficinas, palestras, exposições, ações de núcleos temáticos em prol
do desenvolvimento do ensino e da pesquisa.
Articulação entre o PDI e o PPI nas Políticas de Gestão Acadêmica
A política de gestão do UniRitter está expressa no Projeto Pedagógico Institucional
(PPI), traduzida na organização acadêmica e nas relações com o quadro de pessoal, definidas
no seu Estatuto e Regimento Geral e consubstanciada na ação acadêmica propriamente dita,
desenvolvida nos programas institucionais, projetos e atividades de ensino, de pesquisa e de
extensão.
A gestão acadêmica é balizada diretamente no Objetivo 1 do PDI 2012/2016, nas
políticas institucionais, definidas no PPI para o ensino, a pesquisa e a extensão e programas
dela decorrentes. O Objetivo 2 refere-se às ações de planejamento e de gestão do Centro
Universitário e suas metas nascem diretamente da política institucional de gestão democrática
traçada no PPI. O Objetivo 3 refere-se às alterações a serem feitas nos cursos de graduação
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existentes e à implantação de novos cursos com base nos padrões definidos no PPI. O
Objetivo 4 busca solidificar a pós-graduação do UniRitter com base na política institucional
para ensino e pós-graduação lato sensu e na política institucional de pesquisa para a pós-
graduação stricto sensu. O Objetivo 5 prevê a ampliação e conservação da infraestrutura
necessária para a ação educativa prevista em todas as políticas institucionais do PPI. O
Objetivo 6 refere-se à valorização dos recursos humanos e define metas relacionadas à
política institucional de gestão e de responsabilidade social. O Objetivo 7 refere-se à
otimização do apoio aos discentes, minimizando as variáveis que dificultam a sua
permanência e sucesso na educação superior. Suas metas decorrem diretamente dos
fundamentos da política institucional de ensino e do programa institucional de apoio aos
discentes expressas no PPI. O Objetivo 8 refere-se à otimização das políticas institucionais
de comunicação interna e com a sociedade e de responsabilidade social. O Objetivo 9 visa
promover a autoavaliação institucional e alicerça todos os outros objetivos. Suas metas
traçam o caminho que permite apontar fragilidades e potencialidades na atuação do UniRitter
como um todo, favorecendo a qualificação da ação educativa desenvolvida a partir das metas
dos outros oito objetivos. Verifica-se que as políticas de gestão acadêmica têm sintonia com
os objetivos específicos previstos no novo PDI, que também estão articulados com os
objetivos gerais (também expressos no Estatuto), definidos de acordo com a missão e a visão
por ela projetada.
Atendimento aos objetivos e metas do PDI
O PDI é o documento balizador da ação educacional do Centro Universitário,
consistindo num direcionamento para as etapas que demanda em termos de orientação,
desenvolvimento, acompanhamento, controle e avaliação. Desse conjunto de etapas resulta
a emissão de relatórios importantes que apresentam dados diversos sobre a realidade
educacional e demonstram a existência de aderência dessa realidade com o PDI. Destaca-
se, neste sentido, o Relatório Institucional, que apresenta as ações desenvolvidas por todos
os setores pedagógicos e administrativos do Centro Universitário, referentes aos objetivos e
metas previstos no PDI para o ano em curso. As ações de acompanhamento, controle e
avaliação realizadas no UniRitter, estão explicitadas na Dimensão 8 – Planejamento e
Avaliação deste relatório.
Alterações recentes no PDI
Em 26 de março de 2013, na 150ª sessão do CONSUPE, foram aprovadas
reformulações no PDI, referentes ao Projeto Pedagógico Institucional - PPI do Centro
Universitário Ritter dos Reis. Na Sessão nº 161 do CONSUPE, realizada em 16 de junho de
2014, foram aprovadas alterações referentes aos seguintes aspectos: inclusão dos cursos
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técnicos (PRONATEC) no Histórico Institucional e no Cronograma de Implantação de Cursos
- Desenvolvimento Institucional; Objetivos gerais do PDI referentes à ProPEx; Política
Institucional Pós-graduação Stricto Sensu; Plano de Carreira Docente; Cronograma de
Expansão do Corpo Docente e Demonstrativo de Capacidade e Sustentabilidade Financeira
Item 12 Parte XI.
Apropriação e formas de divulgação do PDI
O PDI 2012-2016, está disponibilizado, na íntegra, na Intranet institucional e em cópia
impressa na sala dos professores dos campi e nas Bibliotecas. Aspectos fundamentais do PDI
foram analisados no início de cada semestre letivo nas reuniões com os novos docentes do
UniRitter.
Potencialidades e Fragilidades
Com base na análise das informações coletadas, a CPA aponta, a seguir, as principais
potencialidades e fragilidades referentes à Dimensão 1
POTENCIALIDADES / 2014
O PDI 2012/2016 alicerça os Projetos Pedagógicos de Curso/PPC de todos os cursos do Centro Universitário e é referência para a elaboração do Plano de Avaliação Institucional/PAI e demais programas e projetos institucionais previstos para este período.
Todas as metas previstas no PDI 2012/2016 para o ano de 2014 foram desenvolvidas e estão devidamente documentadas nos Relatórios Anuais dos Cursos e dos Setores.
A expansão da oferta de cursos de graduação e de programas de pós-graduação stricto sensu do UniRitter, a oferta de cursos técnicos vinculados ao PRONATEC, os investimentos na qualificação docente, na infraestrutura dos campi e as oportunidades de intercâmbio internacional aos alunos evidenciam a intencionalidade da Instituição em consolidar-se como centro de excelência nas atividades de ensino, pesquisa e extensão, aliando inovação ao compromisso com a transformação social.
FRAGILIDADES / 2014
Não foram encontradas.
Observa-se que em 2013 também não foram encontradas fragilidades com relação à Dimensão 1.
19
3.2 Dimensão 2: A política para o ensino, a pesquisa, a pós-graduação, a extensão e as respectivas formas de operacionalização, incluídos os procedimentos para estímulo à produção acadêmica, às bolsas de pesquisa, de monitoria e demais modalidades
3.2.1 Ensino
Política para o Ensino
A Política Institucional de Ensino está expressa no Projeto Pedagógico Institucional
(PPI), que compõe o PDI 2012/2016 do UniRitter. Essa política está fundamentada em
princípios que evidenciam:
- Ensino comprometido com a missão do UniRitter. Ela é orientadora da ação educativa
desenvolvida pela Instituição.
- Atendimento às Diretrizes Curriculares Nacionais, demais normas legais e padrões de
avaliação do MEC/INEP.
- A necessidade de desenvolvimento dos alunos sob um olhar de totalidade, de preparo
para a educação permanente, de estímulo ao pensamento reflexivo, de incentivo à
pesquisa e de inserção na realidade social, numa relação de reciprocidade.
- Princípio pedagógico da indissociabilidade entre ensino, pesquisa e extensão no
desenvolvimento da estrutura curricular de cada curso.
- A interdisciplinaridade como forma de organização curricular.
- Relação Teoria/Prática: implicações na dinâmica do mundo do trabalho e nas relações
sociais.
- Apropriação da construção do conhecimento: o domínio da construção de relações com
o conhecimento, que levem à apropriação dos seus fundamentos e não só de suas
aplicações momentâneas.
- Compromisso com a aprendizagem: implica saber como se aprende, saber por que há
alunos que não estão aprendendo e como se exerce a docência para viabilizar a
aprendizagem significativa.
- Avaliação do rendimento escolar como parte do processo de ensinar e de aprender. De
acordo com o Regimento Geral do Centro Universitário Ritter dos Reis, a avaliação do
rendimento dos alunos obedece a sete princípios que são basilares ao processo no
ensino institucional que orientam a prática avaliativa de forma continuada, cumulativa e
gradativa.
- Adequação dos Projetos Pedagógicos dos Cursos (PPC) à proposta institucional, sendo
a organização e o desenvolvimento da estrutura curricular dos cursos de ambos os níveis
20
de ensino explicitados nos seus respectivos Projetos Pedagógicos de Cursos elaborados
nos padrões exigidos pelas políticas públicas para a Educação Superior e em
consonância direta com este Projeto Pedagógico Institucional (PPI).
Na análise da Política de Ensino constata-se que, em termos operacionais, o ensino
do UniRitter tem as seguintes implicações: desenvolver a formação inicial (na graduação)
sempre sob a perspectiva da formação continuada (educação permanente); estar
comprometido com a aprendizagem dos alunos – isso implica saber como se aprende, saber
por que há alunos que não estão aprendendo e como se exerce a docência para viabilizar a
aprendizagem significativa; manter ações de apoio aos discentes que visem sanar lacunas
de formação anterior (Programa PROGREDIR) e para solução de problemas de ordem
psicológica e psicopedagógica (Programa PSICOPED); dispor das tecnologias de
informação e de comunicação nas práticas pedagógicas, como forma de apoio ao ensino
presencial e forma de desenvolvimento de disciplinas semipresenciais, utilizando os recursos
institucionais previstos pelo Programa Institucional de Educação a Distância/EaD e
desenvolver as atividades oferecidas pelo Programa Institucional de Apoio à Formação e
Qualificação Pedagógica Docente e as atividades permanentes dos cursos necessárias para
o planejamento, articulação, desenvolvimento e avaliação do currículo.
Articulação entre o Projeto Pedagógico Institucional (PPI) e os Projetos Pedagógicos
dos cursos (PPC)
O PPI direciona a ação educativa dos cursos através da política institucional de ensino,
que contém a normatização para os Projetos Pedagógicos de Curso /PPC. Os PPC dos cursos
de graduação devem conter os elementos estruturais previstos nas Diretrizes Curriculares
Nacionais dos Cursos, além dos apontados pela Instituição e de outros de opção do curso, de
acordo com as suas particularidades. Sua elaboração é feita em consonância com as
referências teórico-metodológicas, com as políticas institucionais e em especial com a política
institucional de ensino. O Regimento Geral do UniRitter institucionaliza e normatiza o PPC e
determina que “O ensino, em todos os cursos do Centro Universitário, deve desenvolver-se,
tendo por base o seu Projeto Pedagógico de Curso (PPC), elaborado em estreita consonância
com o Projeto Pedagógico Institucional (PPI) como fruto de ação coletiva no curso, aprovado
no Conselho de Curso e homologado no CONSEPE”. O documento Orientações para a
elaboração dos Projetos Pedagógicos de Curso, elaborado pela Câmara de Ensino, enfoca
cada um dos elementos estruturais do PPC, oferendo instruções e indicação de documentos
orientadores e regulamentos institucionais. Nas atualizações periódicas do PPC dos cursos
são considerados, também como referência, os resultados das avaliações semestrais do
processo acadêmico do curso, em especial, as fragilidades e potencialidades evidenciadas.
21
De acordo com o Relatório Anual da Pró-Reitoria de Graduação, ao longo de 2014
foram promovidas várias atividades que representam estratégias de concretização do PPI.
Dentre elas, destacam-se as que seguem:
a) Atualização dos Projetos Pedagógicos dos Cursos pertencentes aos Cursos de Direito
(POA e Canoas), Jogos Digitais, Sistemas de Informação, Análise e Desenvolvimento de
Sistemas, Engenharia Civil, Design, Jornalismo, Publicidade e Propaganda, Psicologia,
Relações Públicas, Ciências Contábeis, Letras Inglês, Marketing, Nutrição, Gestão de
Recursos Humanos e Farmácia, levando-se em consideração os princípios pedagógicos de
indissociabilidade entre ensino, pesquisa e extensão, interdisciplinaridade e união entre teoria
e prática.
b) Realização de atividades que promovam a indissociabilidade entre ensino, pesquisa e
extensão, tais como capacitações docentes.
c) Promoção de atividades interdisciplinares no âmbito dos cursos por meio a consolidação
de metodologias ativas nos cursos pertencentes à Faculdade de Ciências da Saúde.
d) Realização de um programa permanente de formação e qualificação docente por meio dos
Seminários de Pedagogia Universitária.
e) Elaboração de um planejamento mais detalhado no que se refere ao Plano Institucional de
Educação à Distância.
Adequação e permanente atualização dos Projetos Pedagógicos de Cursos (PPC) ao
PPI, às Diretrizes Curriculares Nacionais (DCN) e aos resultados da autoavaliação
institucional e da avaliação externa dos cursos
De acordo com o Relatório Anual da Pró-Reitoria de Graduação, ao longo de 2014
foram desenvolvidas as seguintes ações: Modificação das estruturas curriculares dos Cursos
de Direito (Canoas e Zona Sul), Design (Zona Sul), Administração (Zona Sul), Análise e
Desenvolvimento de Sistemas (Zona Sul), Sistemas de Informação, Arquitetura e Urbanismo
(Zona Sul), Letras Inglês (Zona Sul), Letras Português (FAPA), Pedagogia (Zona Sul e FAPA)
e Relações Internacionais (FAPA), bem como a promoção de oficinas para Coordenadores
de Curso sobre a elaboração de Projetos Pedagógicos de Cursos.
Adequação e atualização semestral dos ementários, planilhas de conteúdos e
bibliografia das disciplinas dos curso.
Tendo em vista as inúmeras reformas curriculares ocorridas no ano de 2014, a meta
em tela foi concretizada por meio da atualização dos ementários, conteúdos e
bibliografias das disciplinas que integram os cursos que passaram por reestruturação
curricular e readequação dos Projetos Pedagógicos de Curso.
22
Incremento à indissociabilidade entre ensino, pesquisa e extensão como princípio
pedagógico, a interdisciplinaridade e a integração entre a teoria e a prática no ensino
institucional através da atuação das formas de organização curricular (eixos
temáticos, áreas de estudo e ciclos de estudo) e a ação didático-pedagógica
desenvolvida nos laboratórios e núcleos específicos dos cursos de graduação.
No Relatório Anual da Pró-Grad podem ser evidenciadas as seguintes ações
promovidas em 2014:
- Implementação dos novos Projetos Pedagógicos dos Cursos pertencentes às
Faculdades de Comunicação Social, Ciências da Saúde, Informática, Negócios,
Educação, Ciências e Letras, Direito, Arquitetura e Urbanismo, Engenharia e Design
pautados nos pilares pedagógicos de indissociabilidade entre ensino, pesquisa e
extensão, interdisciplinaridade e união entre teoria e prática.
- Participação de docentes da Graduação na XX SEPesq – Semana de Extensão,
Pesquisa e Pós-Graduação do UniRitter, promovida pela Pró-Reitoria de Pesquisa,
Pós-Graduação e Extensão (ProPEx).
- Participação de docentes da Pós-Graduação Stricto Sensu no XIX Seminários de
Pedagogia universitária, promovidos pela Pró-Reitoria de Graduação (ProGrad).
- Atuação dos estudantes dos Cursos de Mestrado e Doutorado do UniRitter em estágio
de docência ou em substituição de professores dos Cursos de Graduação.
Atuação da Empresa UniRitter Júnior e do Serviço de Assistência Judiciária Gratuita no
atendimento à comunidade.
Excelência no ensino, refletida nos resultados acadêmicos e na formação profissional Ao longo de 2014 o UniRitter foi avaliado por uma série de órgãos externos. Os bons
resultados alcançados podem ser consultados abaixo:
- O Centro Universitário manteve o Índice Geral de Cursos com nota quatro (4).
- Manutenção dos CPC de cada no ano de 2014, decorrente do fato de não haver egressos
realizando ENADE em 2013.
- Conforme o Guia do Estudante, cinco Cursos do UniRitter foram avaliados com quatro
estrelas (Administração, Arquitetura e Urbanismo, Design de Moda, Direito Porto Alegre e
Direito Canoas); dois Cursos obtiveram cinco estrelas (Pedagogia e Design) e um curso
obteve três estrelas (Sistemas de Informação).
- Aprovação dos alunos dos Cursos de Direito Porto Alegre e Canoas acima da média
nacional nos exames realizados em 2014.
Destaca-se que os resultados mencionados acima são fruto de uma série de ações
promovidas pelas Coordenações de Curso, supervisionadas pela Pró-Reitoria de Graduação.
Por meio de um planejamento detalhado, a equipe de gestão acadêmica prepara seu corpo
23
docente e discente para esses processos avaliativos externos.
Aprimoramento constante da prática como componente curricular ao longo dos
cursos de graduação e dos estágios curriculares supervisionados e aprimoramento
constante dos trabalhos de conclusão de curso
De acordo com o Relatório Anual da Pró-Reitoria de Graduação, ao longo de 2014
foram desenvolvidas as seguintes ações referentes a essa meta:
- A realização de oficinas de formação de lideranças promovidas junto aos
coordenadores de Curso, visando orientá-los sobre a importância da prática na
elaboração e implementação dos Projetos Pedagógicos dos Curso.
- A articulação entre teoria e prática passou a ser um dos indicadores de avaliação dos
docentes no processo seletivo conduzido pelo setor de Recursos Humanos.
- O Princípio da união entre teoria e prática é amplamente divulgado desde o ingresso
do professor no UniRitter por meio do Programa Acolhida. Os docentes são
apresentados ao princípio presente no PPI e são orientados a planejarem suas aulas
com base nessa diretriz. O mesmo ocorre nas oficinas de capacitação dos professores
de primeiro semestre.
- A alteração os Projetos Pedagógicos dos Cursos da Faculdade de Ciências da Saúde
do UniRitter primou pela adoção de uma metodologia de ensino utilizada pela Rede
Laureate International Universities focada em metodologias ativas de aprendizagem.
A partir dessa perspectiva, a aproximação entre teoria e prática foi realizada por meio
da preparação dos docentes dos cursos para o uso da simulação como proposta
metodológica.
Semestralmente, a CPA promove a avaliação do grau de satisfação dos alunos
concluintes de diferentes cursos em relação às atividades de estágio supervisionado, obtendo
informações importantes para o aperfeiçoamento dessas atividades. O detalhamento desses
resultados encontra-se em relatórios específicos de cada curso. Em 2014 participaram do
processo de avaliação 652 concluintes dos Cursos de Graduação do UniRitter. Os resultados
gerais apontados evidenciam que a maior parte dos concluintes avalia positivamente as
atividades de Estágio Supervisionado oferecidas no Curso, considerando que a soma das
alternativas excelente, muito bom e bom é de 69%. É importante ressaltar que as sugestões
apontadas pelos estagiários nos processos avaliativos têm sido alvo de reflexão dos
coordenadores de ensino e dos docentes responsáveis pelo estágio supervisionado de cada
curso, promovendo reformulações e ajustes necessários para a melhoria dessas atividades.
Da mesma forma, semestralmente, a CPA promove a avaliação do grau de satisfação
dos alunos dos cursos de Direito, Administração e Sistemas de Informação e Arquitetura e
24
Urbanismo em relação ao TCC/ TFG, obtendo informações importantes para o
aperfeiçoamento deste trabalho. O detalhamento desses resultados encontra-se em relatórios
específicos de cada curso. Cabe salientar que a maioria dos alunos em 2014 avaliou
positivamente essas atividades.
Aprimoramento constante das atividades complementares de integralização curricular
como forma de flexibilização da formação profissional
De acordo com o PDI 2012/2016, a integralização dos currículos é realizada de forma
a contemplar o princípio da flexibilidade curricular. Nas estruturas curriculares dos cursos de
graduação do UniRitter há uma carga horária a ser composta pelo estudante de acordo com
as opções que lhe permitam dar ênfase ou conhecer temas e metodologias de seu interesse
que se constituem as chamadas atividades complementares, as quais visam atender às
demandas dos estudantes e desenvolver suas potencialidades individuais.
Na oferta das atividades incluem-se modalidades tradicionais como cursos, monitorias
de ensino e bolsistas de iniciação científica e uma variedade de estudos que são inovadores
pela possibilidade que oferecem a efetiva vinculação entre os conhecimentos teóricos e
práticos. Esses estudos podem ser realizados por meio de atividades extensionistas em
projetos - especialmente, interdisciplinares - de cunho social que contribuam para a resolução
de problemas complexos; de viagens e visitas orientadas para que os estudantes possam
problematizar realidades a partir da vivência ou experiência in loco; da divulgação de produção
intelectual, técnica e/ou artístico-cultural realizada pelos estudantes, estimulando-se o
trabalho criativo e a publicização dos resultados. Todos os cursos de graduação do UniRitter
preveem atividades complementares como forma de integralizar o seu currículo, mesmo que
tal previsão não seja considerada obrigatória nas Diretrizes Curriculares Nacionais para eles
instituídas. Essas atividades que integralizam os cursos têm o cunho de ações pedagógicas
que objetivam o enriquecimento das vivências acadêmicas do alunado, o atendimento às suas
demandas e o desenvolvimento de sua autonomia e capacidade crítica. Estas atividades têm
se revelado forças importantes na ampliação do repertório de conhecimentos técnico-
científicos dos alunos, tanto para o desenvolvimento de suas potencialidades e interesses
específicos, como para o resgate de lacunas advindas de sua formação anterior.
Além das opções de atividades complementares de integralização curricular ao longo
dos semestres letivos, a UniRitter oferece em dois outros momentos pontuais que a Instituição
denomina de Escola de Verão e Escola de Inverno e que ocorrem, respectivamente, durante
os recessos de janeiro e de julho.
Há atividades de integralização curricular pelas quais o aluno paga para realizar
(cursos complementares da Instituição ou de outras IES, por exemplo), há atividades que são
totalmente gratuitas (cursos ou monitorias pedagógicas gratuitos, oferecidos pelo Núcleo de
25
Apoio aos Discentes - NAD, para saneamento de lacunas de formação anterior ou para auxílio
nas disciplinas que apresentam maior índice de reprovação, por exemplo) e há atividades
pelas quais o aluno recebe para realizar (monitorias de iniciação científica com bolsas BIC,
monitorias de extensão com bolsas BEx e monitorias de ensino com bolsas BEn).
Na seção específica deste relatório referente à Extensão, são apresentados dados
quantitativos sobre as atividades realizadas em 2014 nos diferentes cursos de graduação do
UniRitter. Da mesma forma, nos Relatórios Anuais dos Cursos podem ser conferidas as
atividades programadas e desenvolvidas neste período.
Aprimoramento permanente dos trabalhos de conclusão de curso como forma de
integração de conteúdos, habilidades e competências, em todos os cursos de
graduação
Como grande parte dos cursos de Graduação do UniRitter ainda não passaram pelo
processo de reconhecimento, muitos dos estudantes da Instituição ainda não concluíram um
número de créditos suficiente para a conclusão do TCC. Desse modo, essa meta fica mais
evidente nos cursos que apresentam uma trajetória mais longa:
a) No Curso de Direito o TCC é composto por uma monografia que tem como objetivo aferir o
aproveitamento obtido pelo aluno durante o curso e oportunizar ao estudante exercitar de
forma integrada o conhecimento adquirido, visando otimizar sua preparação à atuação
concreta como operador do Direito, dentro das inúmeras opções que o mercado de trabalho
oferece. Tal objetivo é alcançado através da apresentação de uma monografia sobre tema
jurídico de interesse do aluno, a ser defendida perante banca examinadora composta por
professores do UniRitter. A atividade é desenvolvida sob orientação de um professor, em duas
etapas distintas. Na primeira, tendo-se já definido quem será o seu professor orientador e a
temática da pesquisa que irá desenvolver, o acadêmico concluinte matricula-se na disciplina
de Monografia de Graduação I, a qual integra a grade curricular do 9º Eixo Temático. Durante
o respectivo semestre, elabora e apresenta um projeto de pesquisa e um plano de
desenvolvimento do trabalho. No decorrer do 10º Eixo Temático desenvolve-se a segunda
etapa, cursando o estudante a disciplina de Monografia de Graduação II e efetuando a
confecção do trabalho. Ao final, segue-se a defesa da monografia perante a banca
examinadora.
b) No Curso de Administração o TCC é condição indispensável para a finalização do
bacharelado no UniRitter. Entende-se por Trabalho de Conclusão de Curso a aprendizagem
profissional realizada como consequência de atividades como execução de trabalhos práticos
e de pesquisa realizados no TCC I, aplicando conhecimentos ministrados nas disciplinas que
compõem o currículo do Curso de Administração dentro das áreas e disciplinas que o curso
proporciona.
26
O Trabalho de Conclusão de Curso, dessa forma vem a ser a culminância de uma estratégia
de integração teoria versus prática iniciada no TCC I, que necessariamente preserva a
identidade de cada uma destas modalidades curriculares.
O trabalho se inicia no TCC I, buscando proporcionar ao estudante a oportunidade de
consolidar os conhecimentos adquiridos no curso através da reflexão de como o aprendizado
teórico (conhecimento sistematizado) é aplicado à identificação de problemas organizacionais
concretos, mediante atividade em organizações e/ou proposição de planos de negócios. Já
no TCC II, o objetivo principal visa o "aprimoramento e a integração dos conhecimentos e dos
conteúdos do Curso, tendo em vista a atuação do futuro profissional".
c) Na Arquitetura o TCC é chamado de TFG (Trabalho Final de Graduação), constituindo-se
em trabalho individual de livre escolha do aluno, dentre as áreas de atuação profissional,
sintetizadas em um projeto. Os conhecimentos e informações obtidas ao longo do curso
passam por um processo de integração verificáveis neste trabalho, que deve revelar se o
aluno possui as condições necessárias ao competente exercício das atribuições profissionais
do arquiteto.
d) Nos Cursos de Design o TCC é desenvolvido por meio de um trabalho individual final de
graduação, de escolha do aluno, que, na Faculdade de Design caracteriza-se por monografia
composta de pesquisa e projeto desenvolvidos no campo do Design Gráfico, do Design de
Produto ou do Design de Moda. O TCC manifesta se houve assimilação de conteúdos pelo
estudante, bem como desenvolvimento intelectual e aprendizado das informações relevantes
sobre metodologia, desenvolvimento e apresentação de soluções para o problema projetual
identificado.
Avaliação do Estágio Supervisionado e dos Trabalhos de Conclusão de Curso
Periodicamente a CPA promove a avaliação das atividades desenvolvidas em cada
curso referente ao Trabalho de Conclusão de Curso (TCC), mediante aplicação de
questionário para os alunos. A seguir, são apresentadas as ações desenvolvidas em cada
curso referentes ao Estágio Supervisionado ou Trabalho de Conclusão de Curso:
Curso de Administração: A Avaliação do Trabalho de Conclusão do Curso de Administração
foi realizada apenas no primeiro semestre por decisão da Coordenação do Curso,
considerando os resultados positivos apontados neste processo avaliativo. Participaram
dessa avaliação 21 alunos, que representam 51% do total de 41 dos alunos aptos à
apresentação do TCC à Banca em 2014/1. Na análise dos resultados gerais apurados sobre
a Avaliação do Estágio Curricular supervisionado (ECS) e Trabalho de Conclusão de Curso
(TCC) evidencia-se que a grande maioria dos respondentes está satisfeita com todas as
etapas desenvolvidas. Especificamente em relação à avaliação do Professor Orientador do
27
ECS - Projeto (primeiro bloco) verifica-se que 100% dos respondentes consideram que o
professor orientou à busca de fontes para o embasamento teórico; demonstrou disponibilidade
para esclarecer dúvidas; demonstrou conhecimento das etapas do processo do projeto de
ECS e cumpriu datas e horários combinados para orientação individual. No item que avalia se
o professor apontou as necessidades de alterações, apenas 01 aluno respondeu na
alternativa não e 95% responderam afirmativamente. Quanto à avaliação do Professor
Orientador do TCC (segundo bloco), os resultados foram reunidos em um quadro resumo,
sendo possível verificar que 100% dos alunos consideram que o professor orientou na busca
de fontes bibliográficas para o embasamento teórico da monografia; 100% respondem que o
professor orientador teve disposição para esclarecer as dúvidas; 90% dos respondentes
consideram que o professor orientador apontou necessidades de alterações para melhoria do
trabalho; 100% consideram que o professor orientador demonstrou domínio do conteúdo
específico da monografia e 100% avaliam que professor orientador cumpriu datas e horários
combinados para orientação individual. Quanto à Autoavaliação do Aluno, 67% dos
respondentes afirmam que dedicaram, no mínimo, 4 horas semanais para a realização do
trabalho; 81% consideram que atenderam às sugestões para melhoria do trabalho; 90%
afirmam que tiveram iniciativa para buscar informações e desenvolver seu trabalho; 95%
respondem que cumpriram os prazos estabelecidos para a entrega do ECS e TCC e 90%
dizem que compareceram de forma assídua/ pontual aos encontros de orientação. Quanto à
Apresentação para a Banca Examinadora, nas duas questões propostas, a grande maioria
dos alunos avalia positivamente. Neste sentido, observa-se que 81% dos respondentes
consideram que a sua apresentação da monografia à Banca foi boa, considerando as
exigências acadêmicas e 100% avaliam que a Banca Examinadora fez comentários e críticas
adequadas. No espaço destinado a considerações sobre a organização e coordenação do
processo de Trabalho de Conclusão de Curso, a maioria dos respondentes destaca como
ponto positivo a disponibilidade e atenção dos docentes para auxiliar os alunos. Como pontos
de melhoria, dois alunos referem a troca do orientador durante o processo. Quanto à avaliação
específica de cada Orientador de ECS e TCC, os resultados apurados evidenciam que todos
os professores que orientaram o Estágio Curricular Supervisionado e/ ou o Trabalho de
Conclusão de Curso foram avaliados positivamente.
Curso de Arquitetura e Urbanismo: A Avaliação do Trabalho Final de Graduação/ TFG foi
realizada junto com a Avaliação do Aluno Concluinte, ao final de cada semestre letivo de 2014.
Em 2014/1 participaram do processo avaliativo de 26 alunos que representam 74% do total
de 35 concluintes do Curso. Na avaliação do Trabalho Final de Graduação/ TFG, os
percentuais mais elevados referem-se à alternativa Plenamente Satisfeito, em seis dos sete
itens avaliados. O detalhamento dos resultados pode ser conferido no Relatório Específico do
28
Curso. Em 2014/2 participaram da Avaliação do Trabalho Final de Graduação/ TFG 40 alunos,
que representam 93% do total de 43 formandos. Também em 2014/2 os resultados foram
positivos, evidenciando que a maior parte dos concluintes está Plenamente Satisfeita, com as
atividades propostas e orientação recebida. O detalhamento dos resultados pode ser
conferido no Relatório Específico do Curso
Curso de Direito-Canoas: Em 2014/1, foi aplicado um questionário aos alunos com questões
específicas à etapa avaliada. Na primeira etapa, o aluno matricula-se na disciplina de
Monografia de Graduação I e deve escolher o tema do trabalho e indicar o professor
orientador. Após, visando auxiliar na realização do projeto e do plano da Monografia de
Graduação, são realizados cursos de Metodologia da Pesquisa Científica, condicionando ao
acadêmico a realização das atividades exigidas para a aprovação, sempre sob a orientação
de um professor da Instituição. Na segunda etapa, o aluno deverá cursar a disciplina de
Monografia de Graduação II, pois a meta é a redação da monografia. Para tanto, além do
plantão do professor orientador, há cursos que orientam a redação da pesquisa, bem como
prestam auxílio em relação aos aspectos formais do trabalho. Por fim, o acadêmico é
submetido à banca. O aluno expõe oralmente o trabalho para dois professores examinadores
e para o professor orientador. Após, é elaborado o relatório que apresenta a análise dos dados
coletados através dos diferentes instrumentos aplicados; os resultados da avaliação de cada
etapa avaliada e, em anexo, os instrumentos utilizados. Em 2014/1, na primeira etapa
participaram da avaliação 78 alunos, que representam 48% dos 161 alunos matriculados na
disciplina de Monografia de Graduação I. Os resultados obtidos evidenciam que mais de 90%
dos alunos respondentes avaliam positivamente todas as questões referentes à orientação
para elaboração do projeto e do plano. Na segunda etapa participaram da avaliação 133
alunos, que representam 77% dos 172 alunos matriculados na disciplina de Monografia de
Graduação II. Os resultados obtidos mostram que a grande maioria dos alunos avalia
positivamente todos os itens referentes à Coordenação do TCC e orientações recebidas. Das
atividades oferecidas pela Instituição para auxiliar na elaboração do TCC, as que tiveram
maior participação dos alunos foram: Curso para elaboração do PROJETO (67%) e Curso
para elaboração do PLANO (50%). Na terceira etapa, os alunos apresentam considerações
após serem submetidos à Banca. Participaram da avaliação 81 alunos, que representam 47%
dos 172 alunos submetidos à banca. Na análise dos resultados verifica-se que 98% dos
respondentes consideram que as arguições foram adequadas e que, após a avaliação da
Banca, os resultados foram explicados e contextualizados. Em relação à Autoavaliação do
Aluno Submetido à Banca, a grande maioria avalia-se positivamente.
Em 2014/2, foi utilizado o mesmo procedimento avaliativo de 2014/1. Na primeira etapa
participaram da avaliação 54 alunos, que representam 33% dos 162 alunos matriculados na
29
disciplina de Monografia de Graduação I. Os resultados obtidos evidenciam que mais de 89%
dos alunos respondentes avaliam positivamente todas as questões referentes à orientação
para elaboração do projeto e do plano. Na segunda etapa, participaram da avaliação 139
alunos, que representam 82% dos 169 alunos matriculados na disciplina de Monografia de
Graduação II. Dos resultados obtidos verifica-se que mais de 95% dos respondentes avaliam
positivamente todos os itens referentes à Coordenação do TCC e orientações recebidas.
Entre as atividades oferecidas pela Instituição para auxiliar na elaboração do TCC, as que
tiveram maior participação dos alunos foram: Curso para elaboração do PROJETO (64%) e
Curso para elaboração do PLANO (47%). Na terceira etapa, os alunos apresentam
considerações após serem submetidos à Banca. Participaram da avaliação 103 alunos, que
representam 82% dos 125 alunos submetidos à banca. Na análise dos resultados verifica-se
que 97% dos respondentes consideram que as arguições foram adequadas e 100% afirmam
que, após a avaliação da Banca, os resultados foram explicados e contextualizados. Em
relação à Autoavaliação do Aluno Submetido à Banca, 88% dos respondentes afirmam que
possuíam conhecimentos e habilidades necessárias para desenvolver o tema escolhido; 96%
dos alunos afirmam que realizaram as atividades recomendadas pelo orientador e 89% dos
respondentes consideram que estavam preparados para a defesa do trabalho de conclusão
de curso.
Quanto ao Estágio de Prática Jurídica, a avaliação é realizada apenas uma vez ao
ano, ao final do segundo semestre letivo, através de questionário online disponibilizado no
Portal do Aluno. O questionário possui 31 questões objetivas com alternativas de respostas,
referentes ao professor orientador; à coordenação de prática profissional; ao SAJUIR; à
concepção da prática profissional à autoavaliação do aluno.
No Curso de Direito Canoas, houve a participação de 78% dos alunos que realizam a Justiça
Simulada e 69% do total de estudantes que realizam a Prática Real junto ao SAJUIR. O
relatório elaborado apresenta a análise dos resultados obtidos e os quadros e gráficos
demonstrativos dos resultados gerais e específicos por Núcleo de Prática Jurídica. Contêm
também as manifestações dos alunos, na íntegra, apresentadas no espaço destinado às
justificativas de resposta.
Curso de Direito – Porto Alegre/Zona Sul: Em 2014/1, foi aplicado, na primeira etapa do
TCC, um questionário objetivo, apresentando questões sobre a orientação do trabalho, a
elaboração do Projeto e do Plano. Na segunda etapa, também foi aplicado um questionário
objetivo, com questões sobre a orientação, destacando o professor orientador, bem como a
disponibilidade da Coordenação do Trabalho de Conclusão em atender ao aluno. Também foi
aplicado aos alunos já submetidos à banca um questionário semiestruturado. Em 2014/1, na
primeira etapa participaram da avaliação 43 alunos, que representam 41% dos 105
30
matriculados na disciplina de Monografia de Graduação I. Os resultados obtidos evidenciam
que a maioria dos alunos respondentes avaliam positivamente todas as questões referentes
à orientação para elaboração do projeto e do plano. Na segunda etapa participaram da
avaliação 41 alunos, que representam 49% dos 83 matriculados na disciplina de Monografia
de Graduação II. Os resultados obtidos mostram que a grande maioria dos alunos avalia
positivamente todos os itens referentes à Coordenação do TCC e orientações recebidas. Das
atividades oferecidas pela Instituição para auxiliar na elaboração do TCC, as que tiveram
maior participação dos alunos foram: Curso para Elaboração do Projeto com 66%; Curso para
Elaboração do Plano, 46% e Curso Como apresentar o TCC perante a Banca Examinadora,
44%. Na terceira etapa, os alunos apresentam considerações após serem submetidos à
Banca. Participaram da avaliação 53 alunos, que representam 58% dos 92 alunos submetidos
à banca. Na análise dos resultados verifica-se que mais de 95% dos respondentes consideram
que as arguições foram adequadas e que, após a avaliação da Banca, os resultados foram
explicados e contextualizados. Em relação à Autoavaliação do Aluno Submetido à Banca, a
grande maioria avalia-se positivamente.
Em 2014/2, foi utilizado o mesmo procedimento avaliativo de 2014/1. Na primeira etapa
participaram da avaliação apenas 12 alunos, que representam 11% dos 105 matriculados na
disciplina de Monografia de Graduação I. Os resultados obtidos evidenciam que a grande
maioria dos respondentes avalia positivamente todas as questões referentes à orientação
para elaboração do projeto e do plano. Na segunda etapa, participaram da avaliação 28
alunos, que representam 22% dos 125 matriculados na disciplina de Monografia de
Graduação II. Dos resultados obtidos verifica-se que mais de a maioria dos respondentes
avalia positivamente todos os itens referentes à Coordenação do TCC e orientações
recebidas. Entre as atividades oferecidas pela Instituição para auxiliar na elaboração do TCC,
as que tiveram maior participação dos alunos foram: Curso para elaboração do Projeto com
68%; Oficinas de normalização dos trabalhos acadêmicos do NAD com 54% e Curso para
elaboração do Plano com 43%. Na terceira etapa, os alunos apresentam considerações após
serem submetidos à Banca. Participaram da avaliação 103 alunos, que representam 82% dos
125 alunos submetidos à banca. Na análise dos resultados verifica-se que 97% dos
respondentes consideram que as arguições foram adequadas e 100% afirmam que, após a
avaliação da Banca, os resultados foram explicados e contextualizados. Em relação à
Autoavaliação do Aluno Submetido à Banca, 88% dos respondentes afirmam que possuíam
conhecimentos e habilidades necessárias para desenvolver o tema escolhido; 96% dos alunos
afirmam que realizaram as atividades recomendadas pelo orientador e 89% dos respondentes
consideram que estavam preparados para a defesa do trabalho de conclusão de curso.
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Quanto ao Estágio de Prática Jurídica, a avaliação é realizada apenas uma vez ao
ano, ao final do segundo semestre letivo, através de questionário online disponibilizado no
Portal do Aluno. O questionário possui 31 questões objetivas com alternativas de respostas,
referentes ao professor orientador; à coordenação de prática profissional; ao SAJUIR; à
concepção da prática profissional à autoavaliação do aluno. Participaram desta avaliação 67%
do total de alunos que realizam a Justiça Simulada e de 87% do total de estudantes da Prática
Real junto ao SAJUIR.
Curso de Pedagogia: Em 2014, o curso de Pedagogia realizou a Avaliação do Estágio
Supervisionado de Docência nos Anos Iniciais do Ensino Fundamental, de forma retroativa,
no mesmo instrumento de Avaliação do Concluinte. O instrumento avalia os estágios de
docência realizados nas diferentes etapas oportunizadas no II, III e IV Ciclos. Para a coleta
de dados foi utilizado um questionário semiestruturado com itens referentes aos seguintes
aspectos: atendimento às expectativas dos estagiários, construção de aprendizagens
significativas, critérios de avaliação adotados, assessorias prestadas, grau de dificuldade para
a realização das diferentes etapas do estágio e, ainda, outras considerações e sugestões para
melhoria do trabalho. Em 2014/1 participaram do processo avaliativo 13 alunos que
representam 100% dos concluintes. Na análise dos resultados obtidos sobre o Estágio
Supervisionado, 92% consideram que as atividades de estágio corresponderam às suas
expectativas, ressaltando a importância destas atividades para as escolhas profissionais e da
aplicação da teoria na prática. Constata-se que a totalidade dos alunos considera que o
estágio oportunizou aprendizagens significativas, destacando a oportunidade de aplicar a
teoria na prática. Quanto aos critérios e procedimentos de avaliação dos estágios, todos os
concluintes consideram que foram coerentes e adequados. Em relação às assessorias
prestadas pelo grupo de professores, 69% dos concluintes responderam que oportunizaram
segurança para a realização das atividades de estágio e 31% responderam Em parte. Nas
justificativas, a maioria dos alunos destaca a presença, atenção e o apoio recebidos pelo
corpo docente durante o assessoramento. Como sugestão para a melhoria das atividades de
estágio os respondentes apontam, principalmente, a necessidade de a Instituição estabelecer
parceria com escolas de Educação Básica para a realização das práticas docentes.
Em 2014/2, participaram do processo avaliativo 14 alunos que representam 70% dos
20 concluintes. Na análise dos resultados obtidos sobre o Estágio Supervisionado, verifica-se
que 57% consideram que as atividades de estágio corresponderam às suas expectativas,
ressaltando a importância destas atividades para as escolhas profissionais e da aplicação da
teoria na prática. Observa-se que 43% dos respondentes avaliaram na alternativa Em Parte,
apontando a necessidade de mais assessorias, visitas e apoio. Constata-se que 93% dos
alunos consideram que o estágio oportunizou aprendizagens significativas, destacando a
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oportunidade de aplicar a teoria na prática. Quanto aos critérios e procedimentos de avaliação
dos estágios, 71% dos respondentes consideram que foram coerentes e adequados. Em
relação às assessorias prestadas pelo grupo de professores, 29% dos concluintes
responderam que oportunizaram segurança para a realização das atividades de estágio e
64% responderam Em parte. Nas justificativas, referem principalmente, que houve poucas
visitas e assessorias durante o estágio do 7º Semestre. Observa-se que este estágio ocorreu
no período da Copa do Mundo de Futebol (junho/2014) com muitas aulas suspensas na
Instituição e nas escolas devido aos jogos em Porto Alegre, interferindo no cronograma de
visitas e assessorias. Como sugestão para a melhoria das atividades de estágio os
respondentes apontam, principalmente, a necessidade de a Instituição estabelecer parceria
com escolas de Educação Básica para a realização das práticas docentes e melhor
organização do cronograma de assessorias e visitas.
Curso de Letras: Em 2014/1, foi aplicado o questionário de avaliação sobre o Estágio
Supervisionado para três alunos concluintes do curso. Na análise dos resultados, verifica-se
que os três respondentes consideram que as atividades proporcionadas corresponderam às
suas expectativas. Todos afirmam que o estágio oportunizou aprendizagens significativas e
que os critérios utilizados para a avaliação do estágio foram coerentes com a proposta
estabelecida. Em relação à assessoria prestada pelos professores, os três concluintes
respondem que oportunizou segurança para a realização do estágio. Em 2014/2, também foi
aplicado questionário de avaliação sobre o Estágio Supervisionado para os concluintes.
Participaram dessa avaliação 05 alunos, que representam a totalidade de formandos de
2014/2. Na análise das respostas, constata-se que todos os concluintes avaliam
positivamente as atividades de estágio oportunizadas.
Faculdade de Informática: Em relação ao Trabalho de Conclusão de Curso (TCC), a
avaliação é realizada semestralmente junto ao instrumento de avaliação do concluinte.
Participaram da avaliação em 2014/1, 09(nove) dos 12(doze) formandos de 2014/1, que
representam 75% da turma do Curso de Sistemas de Informação. Na análise dos resultados
verifica-se que a maioria dos alunos avalia na alternativa Plenamente Satisfatório, os itens
propostos. Em 2014/2, participaram da avaliação do Trabalho de Conclusão de Curso (TCC),
08(oito) dos 10(dez) formandos de 2014/2, que representam 80% da turma de Sistemas de
Informação. Na análise dos resultados verifica-se que os maiores percentuais referem-se às
alternativas Plenamente Satisfatórias e Satisfatórias.
A Avaliação do Estágio Supervisionado na Faculdade de Informática é realizada por meio
de um questionário semiestruturado, contendo questões referentes à orientação para
elaboração do projeto e relatório, disponibilidade e interesse do professor e autoavaliação do
aluno. Essa avaliação foi realizada nos dois semestre letivos. Em relação ao Curso de
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Sistemas de Informação, em 2014/1 participaram desta avaliação 09 (nove) dos 12 (doze)
alunos, que representam 75% da turma de concluintes. Constata-se nos resultados obtidos
que cinco dos respondentes avaliam como Boas as atividades oferecidas; dois, Excelentes;
um, Muito Boas e um, Regulares. Em 2014/2, participaram desta avaliação 08(oito) dos
10(dez) formandos de 2014/2, que representam 80% da turma de Sistemas de Informação.
Constata-se nos resultados que a maioria dos alunos considera as atividades de estágio
supervisionado oferecidas como Boas. Em relação ao Curso de Análise e Desenvolvimento
de Sistemas, participaram da avaliação do Estágio Supervisionado, 07 (sete) dos 09 (nove)
concluintes do em 2014/1. Na análise dos resultados verifica-se que dois respondentes
consideram que as atividades proporcionadas foram Excelentes; dois, Muito Bom; dois, Bom
e um, Regular. Observa-se que grande parte dos alunos afirma que o estágio oportunizou
aprendizagens significativas. Em 2014/2 participaram do processo avaliativo 03 (três) dos 07
(sete) concluintes do Curso de Análise e Desenvolvimento de Sistemas em 2014/2. Em
relação ao Estágio Supervisionado, dois respondentes consideram que as atividades
proporcionadas foram Muito Boas e um considera Boa.
Aprimoramento constante da Educação a Distância (EaD)
O Núcleo de Educação a Distância (NEaD) é um órgão de apoio acadêmico previsto
no artigo 10, inciso VI do Estatuto do Centro Universitário e vincula-se à Pró-Reitoria de
Graduação (ProGrad) no desenvolvimento do Programa Institucional de Educação a
Distância, decorrente da Política Institucional de Ensino, expressa no Projeto Pedagógico
Institucional (PPI), que é parte integrante do Plano de Desenvolvimento Institucional do
UniRitter (PDI 2012-2016) vigente, recomendado pela Secretaria de Educação Superior do
Ministério da Educação (SESu/MEC). O NEaD é composto por uma equipe multidisciplinar,
com conhecimentos técnicos de Informática e Pedagogia para dar suporte às ações da
Educação a Distância do UniRitter e tem por finalidade apoiar os docentes e discentes de
ambos os campi da Instituição no desenvolvimento de disciplinas semipresenciais,
disciplinas online e de quaisquer outros cursos que utilizam o Sistema Institucional Virtual de
Educação a Distância disponibilizado pelo Centro Universitário. Desde 2010, sistema virtual
adotado é o Moodle.
No UniRitter, a educação a distância é adotada em disciplinas de graduação, na
modalidade semipresencial, e em cursos de extensão, nas modalidades semipresencial e a
distância. Os cursos de Administração, Arquitetura e Urbanismo, Direito, Letras, Pedagogia e
Sistemas de Informação oferecem disciplinas semipresenciais, desenvolvidas no limite de até
20% (vinte por cento) da carga horária total do curso de graduação, nos termos da Portaria
MEC nº 4.059/2004.
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Em 2014, as principais atividades relacionadas à meta do PDI “Aprimoramento
permanente da EaD” foram a ampliação da oferta de disciplinas totalmente a distância e os
processos de credenciamento institucional para Educação a Distância.
Dando continuidade ao trabalho iniciado em 2013, a Instituição preparou-se para oferecer
as disciplinas de Língua Portuguesa I e Comunicação e Expressão para os cursos de
Administração, Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Arquitetura e Urbanismo, Design,
Direito e Sistemas de Informação, envolvendo aproximadamente 1500 alunos matriculados. Os
tutores das disciplinas foram devidamente capacitados para atuar na EaD, através de oficinas
de qualificação. Em 2013/1, a Pró-Reitoria de Graduação, juntamente com o Núcleo de
Educação a Distância (NEaD), participou do último processo junto ao MEC para
credenciamento da Instituição para EaD: Credenciamento do campus de Canoas como polo de
apoio presencial, obtendo Nota 4.
Com relação à meta do PDI “Investimento no uso dos novos recursos de informação
e comunicação como aporte pedagógico no desenvolvimento do ensino”, destaca-se a
consolidação de uma parceria do NEaD com a Faculdade de Comunicação para a criação de
videoaulas, e a aquisição de um software (Adobe Connect) para realização de webconferences.
No segundo semestre de 2014, foram gravados no Estúdio de TV do UniRitter os vídeos
de apresentação dos professores e das aulas inaugurais, usando recursos profissionais, nova
vinheta de abertura e legendas, aumentando significativamente a qualidade oferecida aos
alunos. Nesse mesmo semestre, também foram realizadas 10 webconferences,
proporcionando melhoria na interação síncrona do professor com os alunos das disciplinas
online.
De forma geral, as ações desenvolvidas pelo NEaD baseiam-se no desejo de melhoria
constante da educação a distância na Instituição. Isto se torna viável, à medida que a equipe
está permanentemente atenta às inovações tecnológicas aplicadas à educação, com o objetivo
de oferecer ao corpo docente cada vez mais ferramentas que os auxiliem em suas ações de
ensino e aprendizagem, ampliando as suas possibilidades pedagógicas na educação a
distância. Além de instrumental tecnológico, a equipe também tem a preocupação de oferecer
aos professores capacitação para o planejamento de aulas a distância e para a criação de
atividades e materiais educacionais digitais.
De acordo com o Relatório Anual do NEaD, são destacadas como potencialidades da
Educação a Distância os seguintes aspectos em 2014:
Atualização tecnológica das ferramentas para EaD, permitindo a realização de aulas
virtuais síncronas, que enriquecem a interação entre alunos e professores das disciplinas
online.
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Melhor qualidade dos vídeos disponibilizados aos alunos, com assessoria de profissionais
especializados.
Sucesso na realização de mais uma disciplina online, adotando uma metodologia
específica para EaD, que envolve a atuação de tutores e materiais digitais oferecidos pelo
UniRitter.
A instituição termina o ano credenciada e com plenas condições de oferecer seu primeiro
curso totalmente a distância na sede e no polo de Canoas.
Pertinência dos Currículos: Concepção e Prática
De acordo com a Política Institucional de Graduação e de Pós-Graduação, explicitada no
PPI, Ensino e currículo estão interligados. Na graduação, a estrutura curricular dos cursos
possui a sua regulação, determinada pelas Diretrizes Curriculares Nacionais (DCN), aprovadas
pelo Conselho Nacional de Educação (CNE). A organização e o desenvolvimento da estrutura
curricular dos cursos de graduação e de pós-graduação no Centro Universitário Ritter dos Reis
são explicitados nos seus respectivos Projetos Pedagógicos de Curso (PPC). No Relatório
Anual de Curso (2014) estão descritas as mudanças recentes mais significativas no currículo
dos cursos, os principais avanços percebidos, bem como as dificuldades para implantar
inovações pretendidas.
Núcleo Docente Estruturante (NDE)
O NDE é constituído por professores de elevada formação e titulação, contratados em
regime de trabalho contínuo (integral ou parcial), que respondem mais diretamente pela
criação, implantação, consolidação e atualização do Projeto Pedagógico do Curso (PPC).
Possui, entre outras, as atribuições de contribuir com os trabalhos de reestruturação
curricular, sempre que necessário, acompanhar as formas de avaliação e acompanhamento
do Curso, consolidando uma importante parceria com a CPA, bem como analisar os
resultados da avaliação do processo acadêmico do curso e propor ao Colegiado de Curso
ações de qualificação que se fizerem necessárias. O NDE também é responsável por auxiliar
na articulação entre ensino, pesquisa e extensão e a integração horizontal e vertical dos
cursos. O Regulamento Institucional do NDE dos Cursos de Graduação do UniRitter
foi aprovado na 120ª Sessão do CONSUPE (Conselho Superior), realizada em 23 de
setembro de 2009. Este regulamento sofreu alterações em 2010 e 2011, que foram aprovadas
em sessões do CONSUPE e devidamente registradas em ata. As Faculdades dispõem de
sala própria para o NDE, que se reúne periodicamente. Em 2014 ocorreram 84 (oitenta e
quatro) sessões dos NDEs dos cursos ou faculdades do UniRitter.
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Implantação de novas Faculdades/Cursos e alterações na oferta de vagas/turnos
Em atendimento ao Objetivo 3 do PDI 2012/2016, que se refere à realização das
alterações que se fizerem necessárias em termos de turnos/vagas nas Faculdades/Cursos de
graduação já existentes no Centro Universitário e implantação novas Faculdades/Cursos de
graduação ou habilitações previstos no PDI, mantendo os mesmos padrões elevados de
qualidade característicos dos cursos da Instituição, a ProGrad realizou as ações apresentadas
a seguir.
Metas Ações realizadas/2014 Reabertura do Curso de Licenciatura em Letras – Língua Portuguesa, em Porto Alegre, com 100 vagas anuais, ofertado no turno da noite, com implantação prevista para 2013
O Curso passou a integrar o Edital do Vestibular do UniRitter, campus Fapa, para os ingressantes de 2015/1.
Implantação do Curso de Bacharelado em Design de Jogos, com 200 vagas anuais, ofertado nos turnos da manhã e noite, com implantação prevista para 2013
A meta em tela foi atingida, uma vez que o Curso de Design de Games já é ofertado pelo UniRitter.
Implantação do Curso Tecnólogo em Segurança da Informação, com 200 vagas anuais, ofertado nos turnos manhã e noite, com implantação prevista para 2016
Tendo em vista o prazo previsto para a oferta do curso em tela (2016), não houve um planejamento específico para a implementação desse curso no ano de 2013.
Implantação do Curso Superior de Tecnologia em Segurança Pública, na unidade Canoas, com previsão de 200 vagas anuais, ofertadas nos turnos da manhã e noite, em 2014
Tendo em vista a realização de pesquisas de mercado promovidas pelo setor de inteligência de mercado, optou-se por prorrogar a oferta do presente curso. Por esse motivo nenhuma ação foi desenvolvida no ano de 2013 para o atingimento desta meta.
Implantação do Curso de Bacharelado em Administração, com 400 vagas anuais, ofertado nos turnos manhã e noite, com implantação prevista para 2012. Destaca-se que o pedido de autorização do referido Curso, também previsto na última versão do PDI, foi protocolizado em 2010 e está aguardando autorização para funcionamento
A meta em tela foi atingida, uma vez que o Curso de Administração do campus Canoas já é ofertado pelo UniRitter.
Implantação do Curso Superior de Tecnologia em Gestão de Recursos Humanos, em Canoas, com 200 vagas anuais, ofertado no período noturno, em 2012. Atualmente, este processo está em andamento no sistema e-mec
A meta em tela foi atingida, uma vez que o Curso Superior de Tecnologia em Gestão de Recursos Humanos do campus Canoas já é ofertado pelo UniRitter.
Implantação do Curso Superior de Tecnologia em Marketing, em Canoas, com 200 vagas anuais, ofertado no período noturno, em 2012. O processo foi aprovado sem designação de visita in loco e aguarda publicação da portaria de autorização
A meta em tela foi atingida, uma vez que o Curso Superior de Tecnologia em Marketing do campus Canoas já existe.
Implantação do Curso de Bacharelado em Administração, na modalidade EAD, com 400 vagas anuais, em 2014
No ano de 2013 o UniRitter recebeu visita de autorização do Curso de Administração na modalidade EaD, tendo obtido nota 4 (quatro) pela Comissão do MEC. A sua inclusão em processo seletivo depende da publicação da Portaria desse processo.
Implantação do Curso Superior de Tecnologia em Recursos Humanos, na modalidade EAD, com 200 vagas anuais, em 2014
Os procedimentos preparatórios para a abertura do curso na modalidade EaD depende da publicação da Portaria de credenciamento institucional para oferta de Cursos de Graduação a distância. O Curso Superior de Tecnologia em Recursos Humanos, na modalidade EaD, será ofertado assim que a IES obtiver a publicação da Portaria de autorização por parte do MEC.
Implantação do Curso Superior de Tecnologia em Logística, na unidade Canoas, com previsão de 200 vagas anuais, ofertado no turno da noite, em 2014
Os procedimentos preparatórios para a abertura do curso na modalidade EaD depende da publicação da Portaria de credenciamento institucional para oferta de Cursos de Graduação a distância. O Curso Superior de Tecnologia em
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Recursos Humanos, na modalidade EaD, será ofertado assim que a IES obtiver a publicação da Portaria de autorização por parte do MEC.
Implantação do Curso Superior de Tecnologia em Processos Gerenciais, na modalidade EAD, com 200 vagas anuais, em 2015
O Curso Superior de Tecnologia em Processos Gerenciais, na modalidade EaD, será ofertado assim que a IES obtiver a publicação da Portaria de autorização por parte do MEC.
Implantação do Curso Superior de Tecnologia em Marketing, na modalidade EAD, com 200 vagas anuais, em 2015
O Curso Superior de Tecnologia em Marketing, na modalidade EaD, será ofertado assim que a IES obtiver a publicação da Portaria de autorização por parte do MEC.
Implantação do Curso de Bacharelado em Ciências Contábeis, em Canoas, com 200 vagas anuais, ofertado no período noturno, em 2015, caso a pesquisa de mercado aponte haver possibilidade de inserção regional no ano previsto
Tendo em vista o prazo previsto para a oferta do curso em tela (2015), não houve um planejamento específico para a implementação desse curso no ano de 2014.
Implantação do Curso de Bacharelado de Ciências Contábeis, na modalidade EAD, com 200 vagas anuais, em 2016
Tendo em vista o prazo previsto para a oferta do curso em tela (2016), não houve um planejamento específico para a implementação desse curso no ano de 2014.
Implantação do Curso Superior de Tecnologia em Gestão Comercial, na modalidade EAD, com 200 vagas anuais, em 2016
Tendo em vista o prazo previsto para a oferta do curso em tela (2016), não houve um planejamento específico para a implementação desse curso no ano de 2014.
Implantação do Curso Superior de Tecnologia em Gestão da Qualidade, em Canoas, com 200 vagas anuais, ofertado no turno da noite, com implantação prevista para 2015.
Tendo em vista o prazo previsto para a oferta do curso em tela (2015), não houve um planejamento específico para a implementação desse curso no ano de 2014.
Implantação do Curso de Bacharelado em Publicidade e Propaganda, em Porto Alegre, com 200 vagas anuais, ofertado nos turnos da manhã e noite, em 2012
A meta em tela foi atingida, uma vez que o Curso de Publicidade e Propaganda já é ofertado pelo UniRitter.
Implantação do Curso de Bacharelado em Jornalismo, em Porto Alegre, com 200 vagas anuais, ofertado nos turnos da manhã e noite, em 2012
A meta em tela foi atingida, uma vez que o Curso de Jornalismo já é ofertado pelo UniRitter.
Implantação do Curso de Relações Públicas, em Porto Alegre, com 200 vagas anuais, ofertadas nos turnos da manhã e noite, em 2014
A meta em tela foi atingida, uma vez que o Curso de Relações Públicas foi aprovado pelo Conselho Superior em 2013 e integrou o processo seletivo de verão para ingresso em 2014.
Implantação do Curso de Comunicação Digital, em Porto Alegre, com 200 vagas anuais, ofertado nos turnos da manhã e noite, em 2016
Tendo em vista o prazo previsto para a oferta do curso em tela (2016), não houve um planejamento específico para a implementação desse curso no ano de 2014.
Implantação do Curso de Fisioterapia, na unidade Porto Alegre, com previsão de 200 vagas anuais, ofertado nos turnos da manhã e noite, em 2012
A meta em tela foi atingida, uma vez que o Curso de Fisioterapia já é ofertado pelo UniRitter.
Implantação do Curso de Biomedicina, na unidade Porto Alegre, com previsão de 200 vagas anuais, ofertado nos turnos da manhã e noite, em 2012.
A meta em tela foi atingida, uma vez que o Curso de Biomedicina já é ofertado pelo UniRitter.
Implantação do Curso de Graduação em Psicologia, em Porto Alegre, com previsão de 200 vagas anuais, ofertado nos turnos manhã e noite, em 2012. Cumpre destacar que o referido Curso integrou o planejamento do PDI anterior. O pedido de autorização foi encaminhado, em 2010, à SESU/MEC, tendo em vista o cumprimento do Decreto nº 5.773/06, artigo 28, parágrafo 2º e, atualmente, está aguardando visita da comissão avaliadora
A meta em tela foi atingida, uma vez que o Curso de Psicologia já é ofertado pelo UniRitter.
Implantação do Curso de Nutrição, na unidade Porto Alegre, com previsão de 200 vagas anuais, ofertado nos turnos da manhã e noite, em 2013
A meta em tela foi atingida, uma vez que o Curso de Nutrição já é ofertado pelo UniRitter.
Implantação do Curso de Enfermagem, na unidade Porto Alegre, com previsão de 200 vagas anuais, ofertado nos turnos da manhã e noite, em 2013
A meta em tela foi atingida, uma vez que o Curso de Enfermagem já é ofertado pelo UniRitter.
Implantação do Curso de Odontologia, na unidade Porto Alegre, com previsão de 200 vagas anuais, ofertado nos
Tendo em vista a realização de pesquisas de mercado por parte da IES, prorrogou-se a oferta
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turnos da manhã e noite, em 2015 do presente curso.
Implantação do Curso de Farmácia, na unidade Porto Alegre, com previsão de 200 vagas anuais, ofertado nos turnos da manhã e noite, em 2014
A meta em tela foi atingida, uma vez que o Curso de Farmácia já é ofertado pelo UniRitter.
Implantação do Curso de Graduação em Psicologia, em Canoas, com 200 vagas anuais, ofertado nos turnos manhã e noite, em 2015
Tendo em vista a rigidez no processo de regulação envolvendo o Curso de Psicologia, o UniRitter optou por prorrogar a oferta do referido curso, mantendo-se, portanto, o seu planejamento de implementação para o ano de 2016.
Implantação do Curso de Medicina, na unidade Porto Alegre, com previsão de 200 vagas anuais, ofertado nos turnos da manhã e noite, em 2016
O objetivo de ofertar o Curso de Medicina norteou uma série de ações por parte da Pró-Reitoria de Graduação (ProGrad). Tendo em visa o rigor estabelecido pelo Ministério da Educação para a oferta desse curso, a Prograd concluiu o Projeto do Curso. A oferta do Curso depende de decisão governamental. Como em 2014 o Governo não publicou edital contemplando a região metropolitana de Porto Alegre para a oferta de Cursos de Medicina, a IES está aguardando novo posicionamento por parte dos entes públicos para poder iniciar o processo de autorização do referido curso.
Implantação do Curso de Enfermagem, na unidade Canoas, com previsão de 200 vagas anuais, ofertado nos turnos da manhã e noite, em 2016
Tendo em vista a demanda do mercado de trabalho por profissionais da área da Saúde, o UniRitter optou por antecipar o pedido de autorização do Curso de Enfermagem da Unidade de Canoas. A visita de autorização ocorreu em 2013 e o processo obteve avaliação satisfatória, tendo alcançado nota quatro em uma escala de um a cinco. Atualmente, a Instituição já iniciou a oferta do curso no campus.
Implantação do Curso de Engenharia Mecânica, na unidade Porto Alegre, com previsão de 200 vagas anuais, ofertadas nos turnos da manhã e noite, em 2012.
A meta em tela foi atingida, uma vez que o Curso de Engenharia Mecânica já é ofertado pelo UniRitter.
Implantação do Curso de Engenharia de Produção, na unidade Porto Alegre, com previsão de 200 vagas anuais, ofertadas nos turnos da manhã e noite, em 2012
A meta em tela foi atingida, uma vez que o Curso de Engenharia de Produção já é ofertado pelo UniRitter.
Implantação do Curso de Engenharia Elétrica, na unidade Porto Alegre, com previsão de 200 vagas anuais, ofertadas nos turnos da manhã e noite, em 2014
A meta em tela foi atingida, uma vez que o Curso de Engenharia Elétrica já é ofertado pelo UniRitter.
Implantação do Curso de Engenharia de Controle e Automação, na unidade Porto Alegre, com previsão de 200 vagas anuais, ofertadas nos turnos da manhã e noite, em 2015
Tendo em vista a demanda do mercado de trabalho por profissionais da área da Engenharia, o UniRitter optou por antecipar a oferta do Curso de Engenharia de Controle e Automação no campus de Porto Alegre para 2014.
Implantação do Curso de Engenharia Química, na unidade Porto Alegre, com previsão de 200 vagas anuais, ofertadas nos turnos da manhã e noite, em 2015
Tendo em vista a demanda do mercado de trabalho por profissionais da área da Engenharia, o UniRitter optou por antecipar a oferta do Curso de Engenharia Química no campus de Porto Alegre em 2013.
Implantação do Curso de Engenharia de Alimentos, na unidade Porto Alegre, com previsão de 200 vagas anuais, ofertadas nos turnos da manhã e noite, em 2015
Tendo em vista pesquisas de mercado realizadas pela IES, não houve um planejamento específico para a implementação desse curso no ano de 2014.
Implantação do Curso de Arquitetura e Urbanismo, na unidade Canoas, com previsão de 200 vagas anuais, ofertadas nos turnos da manhã e noite, em 2013
A presente meta foi alcançada uma vez que o Curso de Arquitetura e Urbanismo foi autorizado sem visita in loco no ano de 2014 e iniciou sua oferta na Unidade de Canoas em março de 2015.
Implantação do Curso de Engenharia Civil, na unidade Canoas, com previsão de 200 vagas anuais, ofertadas nos turnos da manhã e noite, em 2014
A presente meta foi alcançada uma vez que o Curso de Engenharia Civil foi autorizado sem visita in loco no ano de 2013 e iniciará sua oferta na Unidade de Canoas em 2014.
Implantação do Curso de Engenharia de Produção, na A presente meta foi alcançada uma vez que o
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unidade Canoas, com previsão de 200 vagas anuais, ofertadas nos turnos da manhã e noite, em 2015
Curso de Engenharia de Produção foi autorizado sem visita in loco no ano de 2014 e iniciou sua oferta na Unidade de Canoas em março de 2015.
Implantação do Curso de Engenharia Química, na unidade Canoas, com previsão de 200 vagas anuais, ofertadas nos turnos da manhã e noite, em 2016
Tendo em vista o prazo previsto para a oferta do curso em tela (2016), não houve um planejamento específico para a implementação desse curso no ano de 2013.
Implantação do Curso de Gastronomia, na unidade Porto Alegre, com previsão de 200 vagas anuais, ofertadas nos turnos da manhã e noite, em 2013
A meta em tela não foi atingida no ano de 2014. A partir da realização de pesquisas desenvolvidas pela equipe de inteligência de mercado o UniRitter optou por prorrogar o período de oferta do Curso de Gastronomia.
Implantação do Curso de Hotelaria, na unidade Porto Alegre, com previsão de 200 vagas anuais, ofertadas nos turnos da manhã e noite, em 2013
A meta em tela não foi atingida no ano de 2014. A partir da realização de pesquisas desenvolvidas pela equipe de inteligência de mercado o UniRitter optou por prorrogar o período de oferta do Curso de Hotelaria.
Implantação do Curso Superior de Tecnologia em Análise e Desenvolvimento de Sistemas, com 200 vagas anuais, ofertado nos turnos manhã e noite, com implantação prevista para 2015
Tendo em vista a demanda do mercado de trabalho por profissionais da área de Tecnologia, o UniRitter optou por antecipar a oferta do Curso Superior de Tecnologia em Análise e Desenvolvimento de Sistemas no campus de Canoas em 2014.
Autoavaliação do Desempenho Docente
Em novembro de 2014, os professores do UniRitter foram solicitados a realizar a sua
autoavaliação com relação ao desempenho docente, mediante questionário escrito.
Participaram da avaliação 145 professores, que representam 30% do total de docentes do
UniRitter. Desse total, 97 são do campus Porto Alegre/ Zona Sul e 48 de Canoas. Constatou-
se que 85% dos respondentes consideram que sua prática pedagógica tem contribuído para
a construção de aprendizagens significativas dos alunos e 14%, em parte. Nas justificativas
os docentes referem, principalmente, a adoção de práticas pedagógicas diversificadas, aulas
dinâmicas, interessantes, oportunizando discussões e debates; retorno positivo através dos
processos de Avaliação Institucional e pelos próprios alunos. As áreas de interesse para
aprimoramento mais citadas foram: atividades didáticas diversificadas (85%), procedimentos
de avaliação (23%) e aprendizagem significativa e planejamento/organização do plano de aula
(ambos com 17%).
Avaliação dos Núcleos vinculados à ProGrad pelos professores
De acordo com a estrutura organizacional do UniRitter, vinculam-se à Pró-Reitoria de
Graduação três núcleos: Núcleo de Apoio Discente - NAD, Núcleo de Apoio aos
Professores - NAP e Núcleo de Educação a Distância – NeaD.
Em novembro de 2014, os professores do UniRitter avaliaram os núcleos vinculados à
Pró-Reitoria de Graduação – NAD, NAP e NEaD. Participaram da avaliação 145 professores,
que representam 30% do total de docentes do UniRitter Os resultados gerais (Porto Alegre e
Canoas) evidenciam que os percentuais mais elevados referem-se à alternativa plenamente
satisfatório na avaliação do NAD, NAP e NEaD. Observa-se também que a soma dos
40
percentuais das alternativas positivas (plenamente satisfatório e satisfatório em grande parte)
é igual ou superior a 71%, superando os resultados obtidos em 2013.
Avaliação do Processo Acadêmico dos Cursos e Avaliação dos Cursos na Ótica dos
Alunos Concluintes, Correção das Fragilidades e Reforço às Potencialidades do
Ensino
A Avaliação Institucional dá especial atenção ao Ensino, buscando oferecer
sistematicamente, através de ações avaliativas de caráter permanente, informações que
possam subsidiar a reflexão sobre o Processo Acadêmico e o levantamento de alternativas
para o seu aperfeiçoamento. As Comissões de Avaliação de Curso, constituídas por um
representante docente (coordenador setorial de avaliação institucional) e um representante
discente, coordenam o processo avaliativo e desempenham um papel importante na
sensibilização e mobilização dos docentes e alunado para a participação nas atividades de
avaliação; na organização dos dados coletados, divulgação dos resultados e análise
contextualizada dos mesmos, junto aos sujeitos envolvidos.
A Avaliação do Processo Acadêmico referente a 2014 foi realizada nos dois
semestres letivos, em todos os cursos de graduação em funcionamento no UniRitter. O
questionário de avaliação adotado é o modelo único, padrão para todos os cursos de
graduação. Este instrumento de avaliação está dividido em dois blocos. O primeiro contém
oito questões referentes ao trabalho desenvolvido nas disciplinas, abrangendo:
organização/planejamento das aulas; forma de abordagem dos conteúdos; atividades
propostas; relação da disciplina com as demais; aplicabilidade dos conteúdos para a formação
profissional; a disposição do professor para esclarecer dúvidas e orientar o aluno no processo
de aprendizagem; relacionamento do professor com os alunos e procedimentos e
instrumentos de avaliação na disciplina. No segundo bloco, constam sete questões referentes
à autoavaliação dos alunos e avaliação da turma, abrangendo: assiduidade e pontualidade;
cumprimento das atividades solicitadas e prazos estabelecidos; postura acadêmica do aluno;
participação em sala de aula; dedicação e comprometimento com os estudos; aproveitamento
acadêmico e postura acadêmica da turma. As disciplinas semipresenciais foram avaliadas
com o mesmo instrumento das presenciais, acrescido de quatro questões específicas sobre
EaD. As disciplinas não presenciais (online) foram avaliadas em instrumento próprio.
A Avaliação do Processo Acadêmico referente a 2014/1 teve a participação de 45%
(27882 respostas) do total de 61762 matrículas dos alunos nas diferentes disciplinas
presenciais, semipresenciais e não presenciais oferecidas. O processo de avaliação foi online
em todos os cursos da Instituição, com disponibilidade de acesso pelos estudantes no período
de 26 de maio a 11 de julho de 2014. Na análise da CPA, as interrupções das aulas em vários
dias devido aos jogos da Copa do Mundo ocasionaram a baixa adesão do alunado neste
41
semestre letivo. No mesmo período avaliativo, os docentes também tiveram a oportunidade
de avaliar o trabalho desenvolvido em cada turma e disciplina, em instrumento próprio, online,
via Portal do Professor. Obteve-se a participação de 66% do Corpo Docente do UniRitter
nesse processo avaliativo. A análise os resultados foi feita por modalidade de ensino:
presencial, semipresencial e não presencial.
Quanto às disciplinas presenciais de todos os cursos de graduação do UniRitter,
observa-se que participaram do processo avaliativo 45% da expectativa de respostas
(57.025). Na análise dos resultados das questões referentes ao trabalho desenvolvido nas
disciplinas, observa-se que os percentuais mais elevados referem-se à alternativa
Excelente, em todos os itens avaliados. Destacam-se com percentual acima de 40% na
alternativa Excelente os itens Disposição do professor para esclarecer dúvidas e orientar o
aluno no processo de aprendizagem (44%) e Relacionamento do professor com os alunos
(42%). Considerando a soma das alternativas Excelente e Muito Bom, todos os itens
avaliados apresentam percentual igual ou superior a 58%. Destaca-se, nesta soma, a
questão sobre a Disposição do professor para esclarecer dúvidas e orientar o aluno, que
aponta um percentual de 69%. Quanto à autoavaliação dos alunos, os percentuais mais
elevados referem-se à alternativa Muito Bom, em todos os itens avaliados. Considerando a
soma das alternativas Excelente e Muito Bom, verifica-se que todos os itens avaliados
apresentam percentual igual ou superior a 62%. Destacam-se, nesta soma, as questões
sobre Cumprimento das atividades solicitadas e prazos estabelecidos e Postura Acadêmica,
ambas com 72%. Quanto à avaliação da postura acadêmica da turma, o percentual mais
elevado refere-se à alternativa Bom, com 33%. A soma das alternativas Excelente e Muito
Bom aponta um percentual de 42%. No comparativo com os resultados apresentados nos
anos anteriores, verifica-se que houve uma baixa significativa no percentual de participação
do alunado, considerando que em 2012 foi de 58%, em 2013, 68% e em 2014 baixou para
45%. No comparativo com os resultados apontados na Avaliação das Disciplinas Presenciais
de 2014 com os resultados obtidos em 2012 e 2013, considerando a soma das alternativas
Excelente e Muito Bom, verifica-se que os percentuais apontados nos três períodos
avaliativos mantêm-se semelhantes no bloco de questões que avalia o trabalho
desenvolvido nas disciplinas. O quadro a seguir ilustra esse comparativo.
42
Quadro: Comparativo dos Resultados Gerais das Disciplinas Presenciais 2012, 2013 e 2014/1
COMPARATIVO DOS RESULTADOS GERAIS
DISCIPLINAS PRESENCIAIS 2012 2013 2014/1
TOTAL DE PARTICIPANTES 58% 68% 45%
Sobre o Professor
1 Organização / planejamento das aulas 61% 61% 60%
2 Forma de abordagem dos conteúdos no sentido de favorecer a aprendizagem
58% 59% 60%
3 Atividades propostas 55% 57% 58%
4 Relação desta disciplina com outras disciplinas do curso 61% 62% 63%
5 Aplicabilidade dos conteúdos para a sua formação profissional 65% 65% 66%
6 Disposição do professor para esclarecer dúvidas e orientar o aluno no processo de aprendizagem
70% 70% 69%
7 Relacionamento do professor com os alunos 68% 68% 68%
8 Procedimentos e critérios de avaliação adotados na disciplina 58% 59% 59%
Autoavaliação do aluno
9 Assiduidade e pontualidade 66% 65% 67%
10 Cumprimento das atividades solicitadas e prazos estabelecidos
70% 70% 72%
11 Participação ativa na sala de aula 61% 62% 65%
12 Postura acadêmica 73% 72% 72%
13 Dedicação e comprometimento com os estudos 60% 61% 64%
14 Aproveitamento acadêmico 58% 59% 62%
15 Postura Acadêmica da Turma 40% 41% 42%
Quanto às disciplinas semipresenciais, participaram 961 respondentes, que representam 40%
da expectativa de respostas (2448). Na análise dos resultados das questões referentes ao
trabalho desenvolvido nas disciplinas, observa-se que os percentuais mais elevados referem-se
à alternativa Excelente na maioria dos itens avaliados. Considerando a soma das alternativas
Excelente e Muito Bom, todos os itens avaliados apontam percentual igual ou superior a 53%.
Destaca-se, nesta soma, a questão Disposição do professor para esclarecer dúvidas e orientar
o aluno, com o percentual mais elevado (66%). Quanto à autoavaliação dos alunos, os
percentuais mais elevados concentram-se na alternativa Muito Bom. Considerando a soma das
43
alternativas Excelente e Muito Bom, verifica-se que todos os itens avaliado apresentam
percentual igual ou superior a 61%. Destaca-se, nesta soma, a questão sobre Postura
Acadêmica, que aponta um percentual de 70%. Quanto à avaliação da postura acadêmica da
turma, o percentual da soma das alternativas Excelente e Muito Bom é de 44%. O maior
percentual ocorre na alternativa Bom, com 32%. No conjunto de itens específicos referentes às
atividades à distância, observa-se que os percentuais mais elevados concentram-se na
alternativa Bom. Considerando a soma das alternativas Excelente e Muito Bom, todos os itens
avaliados apresentam percentual igual ou superior a 54%. No comparativo com os resultados
apresentados nos anos anteriores, observa-se que houve uma baixa significativa no percentual
de participação do alunado, considerando que em 2012 foi de 58%, em 2013, 68% e em 2014
baixou para 40%. No comparativo com os resultados apontados na Avaliação das Disciplinas
Semipresenciais de 2014 com os resultados obtidos em 2012 e 2013, considerando a soma das
alternativas Excelente e Muito Bom, observa-se que, quanto ao trabalho desenvolvido nas
disciplinas, os percentuais apontados neste ano em curso são um pouco mais baixos do que
os observados nas avaliações anteriores. E, no conjunto de itens específicos referentes às
atividades à distância, os percentuais apontados nos três períodos avaliativos mantêm-se
semelhantes.
Quadro: Comparativo dos Resultados Gerais das Disciplinas Semipresenciais 2012, 2013 e 2014/1 (excelente + muito bom)
COMPARATIVO DOS RESULTADOS GERAIS
2012 2013 2014/1
TOTAL DE PARTICIPANTES 57% 72% 40%
Sobre o Professor
1 Organização / planejamento das aulas 58% 57% 54%
2 Forma de abordagem dos conteúdos no sentido de favorecer a aprendizagem
58% 58% 55%
3 Atividades propostas 56% 56% 53%
4 Relação desta disciplina com outras disciplinas do curso 58% 57% 56%
5 Aplicabilidade dos conteúdos para a sua formação profissional 62% 62% 60%
6 Disposição do professor para esclarecer dúvidas e orientar o aluno no processo de aprendizagem
58% 67% 66%
7 Relacionamento do professor com os alunos 67% 65% 64%
8 Procedimentos e critérios de avaliação adotados na disciplina 57% 57% 55%
44
Autoavaliação do aluno
9 Assiduidade e pontualidade 62% 63% 62%
10 Cumprimento das atividades solicitadas e prazos estabelecidos
60% 63% 63%
11 Participação ativa na sala de aula 57% 59% 63%
12 Postura acadêmica 71% 72% 70%
13 Dedicação e comprometimento com os estudos 55% 59% 61%
14 Aproveitamento acadêmico 54% 58% 62%
15 Postura Acadêmica da Turma 36% 38% 44%
Atividades a Distancia
16. Organização das orientações gerais da disciplina no ambiente virtual.
56% 54% 55%
17. Clareza nos enunciados das atividades a distância no ambiente virtual.
56% 54% 54%
18. Materiais didáticos disponibilizados para a realização das atividades. 57% 56% 55%
19. Disponibilidade do professor para atender dúvidas a distância. 59% 57% 57%
Quanto à avaliação das disciplinas não presenciais - modalidade de ensino
online, participaram 819 respondentes, que representam 34,85% da expectativa de
respostas (2.350). Na análise dos resultados das questões referentes ao trabalho
desenvolvido nas disciplinas não presenciais, observa-se que os percentuais mais
elevados referem-se às alternativas BOM, na maior parte dos itens avaliados.
Considerando a soma das alternativas Excelente e Muito Bom, apenas um item atinge o
percentual de 50% (Questão 8 - Qualidade do Atendimento do Tutor). Os percentuais mais
baixos nesta soma referem-se às questões Procedimentos e Critérios de Avaliação, com
38% e Encontros Presenciais oportunizados, com 36%. Quanto à autoavaliação dos
alunos, os percentuais mais elevados referem-se à alternativa Bom em todos os itens
avaliados. Considerando a soma das alternativas Excelente e Muito Bom, apenas um item
atinge percentual superior 50% (Questão 10 – Cumprimento das Atividades Solicitadas e
Prazos Estabelecidos - 54%). No comparativo com os resultados apontados na Avaliação
das Disciplinas Não Presenciais de 2014 com os resultados obtidos em 2013/2,
considerando a soma das alternativas Excelente e Muito Bom, observa-se que, em relação
ao trabalho desenvolvido pelo professor, os percentuais apontados neste ano em curso
são bem mais baixos do que os observados na avaliação anterior, na maioria dos itens
avaliados.
45
Quadro Comparativo dos Resultados Gerais das Disciplinas Não Presenciais 2013 e 2014/1 (excelente + muito bom)
COMPARATIVO DOS RESULTADOS GERAIS 2013 2014/1
TOTAL DE PARTICIPANTES 52% 34%
Sobre o Professor
1 Como você avalia a organização/ planejamento das aulas?
53% 44%
2 Como você avalia as atividades propostas (trabalhos, exercícios)?
52% 41%
3 Como você avalia a relação desta disciplina com outras disciplinas do curso (interdisciplinaridade)?
38% 44%
4 Como você avalia a aplicabilidade dos conteúdos para a sua formação profissional (relação teoria-prática/ relação com a realidade)?
46% 47%
5 Como você avalia os procedimentos e critérios de avaliação adotados na disciplina?
49% 38%
6 Como você avalia a clareza das orientações gerais da disciplina no ambiente virtual?
49% 43%
7 Como você avalia a qualidade dos materiais didáticos disponibilizados para realização das atividades?
57% 48%
8 Como você avalia a qualidade do atendimento do tutor? 58% 50%
9 Como você avalia os encontros presenciais oportunizados pela disciplina (Aula inaugural e prova presencial)?
43% 36%
Autoavaliação do aluno
10 Como você avalia o seu cumprimento das atividades solicitadas e prazos estabelecidos
48% 54%
11 Como você avalia a sua dedicação e comprometimento com os estudos? 44% 48%
12 Como você avalia a sua iniciativa para buscar apoio e informações para desenvolvimento das atividades?
39% 46%
13 Como você avalia o seu aproveitamento acadêmico? 47% 47%
Os resultados gerais da Avaliação do Processo Acadêmico de 2014/1 foram
publicados no site do UniRitter, logo após a sua apuração. Além do relatório geral do UniRitter,
foi produzido, para cada curso de graduação, um relatório específico contendo resumos e
análise dos resultados por semestre. No segundo semestre de 2014, foi desencadeado o
processo de análise e divulgação dos resultados da Avaliação do Processo Acadêmico, sob
a responsabilidade da Coordenação do Curso que, em ação compartilhada com o
Coordenador Setorial de Avaliação Institucional, oportunizou espaços para a ampla discussão
do material disponibilizado pela CPA, envolvendo as diferentes instâncias organizativas do
Curso. Foram desenvolvidas as seguintes ações:
46
Reunião da Coordenação do Curso com Coordenação Setorial de Ensino e de Avaliação
para análise e levantamento das principais fragilidades e avanços constatados nos
resultados gerais do Curso, bem como levantamento de medidas para melhoria.
Reunião do NDE para apreciação dos resultados e da análise da Coordenação do Curso
e levantamento de alternativas (propostas) para sanar as fragilidades detectadas no
processo avaliativo.
Reunião dos Coordenadores de Ensino e de Avaliação com os Coordenadores de Ciclo/
Eixos/Áreas para análise dos resumos de cada semestre/ciclo/eixo. Sugere-se também,
o levantamento de medidas para a melhoria do trabalho pedagógico do Ciclo/Eixo/Área.
Reunião de cada Coordenador Ciclo/Eixo/Área com os seus professores para análise dos
resultados específicos das disciplinas que compõem cada semestre/ciclo/eixo e
levantamento de medidas para a melhoria do trabalho pedagógico.
Elaboração de um texto com a análise contextualizada do curso, bem como as medidas
tomadas para divulgação e correção das fragilidades, considerando as conclusões e
sugestões apontadas nas reuniões de cada instância do Curso, devidamente registradas
em atas.
Da mesma forma, o Núcleo de Apoio Docente – NAP procedeu a leitura e análise de
todos os relatórios de avaliação do processo acadêmico, propondo ações didático-
pedagógicas necessárias para a melhoria do trabalho pedagógico de cada curso. As ações
de divulgação e análise dos resultados estão especificadas na Dimensão 8 - Planejamento e
Avaliação e o detalhamento dos resultados obtidos consta em relatórios específicos.
A Avaliação do Processo Acadêmico referente a 2014/2 contou com a participação
de 45% (27109 respostas) do total de 59605 matrículas dos alunos nas diferentes disciplinas
presenciais, semipresenciais e não presenciais oferecidas. O processo de avaliação foi online
em todos os cursos da Instituição, com disponibilidade de acesso pelos estudantes no período
de 03 de novembro a 05 de dezembro de 2014. O questionário de avaliação adotado é o
modelo único, padrão para as disciplinas presenciais de todos os cursos de graduação.
Apenas, neste período não foi disponibilizado o espaço aberto para as manifestações dos
alunos. As disciplinas semipresenciais foram avaliadas com o mesmo instrumento das
presenciais, acrescido de quatro questões específicas sobre EaD. As disciplinas não
presenciais (online) foram avaliadas com instrumento próprio. No mesmo período avaliativo,
os docentes também tiveram a oportunidade de avaliar o trabalho desenvolvido em cada
turma e disciplina, em instrumento próprio, online, via Portal do Professor. Do total de 434
professores, 174 participaram da avaliação, representando 40%. Os dados obtidos foram
tratados separadamente por modalidade de ensino: presencial, semipresencial e não
presencial.
47
Quanto à Avaliação das Disciplinas Presenciais, participaram 25593
respondentes, que representam 45% da expectativa de respostas (55850). Na análise
dos resultados das questões referentes ao trabalho desenvolvido nas disciplinas,
observa-se que os percentuais mais elevados referem-se à alternativa Excelente, em
todos os itens avaliados. Destacam-se com percentual acima de 40% na alternativa
Excelente os itens Disposição do professor para esclarecer dúvidas e orientar o aluno no
processo de aprendizagem (46%) e Relacionamento do professor com os alunos (44%).
Considerando a soma das alternativas Excelente e Muito Bom, todos os itens avaliados
apresentam percentual igual ou superior a 57%. Destaca-se, nesta soma, a questão sobre
a Disposição do professor para esclarecer dúvidas e orientar o aluno, que aponta um
percentual de 70%. Quanto à autoavaliação dos alunos, os percentuais mais elevados
referem-se à alternativa Muito Bom, em todos os itens avaliados. Considerando a soma
das alternativas Excelente e Muito Bom, verifica-se que todos os itens avaliados
apresentam percentual igual ou superior a 6o%. Destaca-se, nesta soma, a questão
referente à Postura Acadêmica do Aluno, com 71%. Quanto à avaliação da postura
acadêmica da turma, o percentual mais elevado refere-se à alternativa Bom, com 33%.
A soma das alternativas Excelente e Muito Bom aponta um percentual de 42%.
No comparativo com os resultados apresentados em 2014/1, verifica-se que a
participação do alunado, manteve o mesmo percentual (45%). Com relação aos resultados
apontados na Avaliação das Disciplinas Presenciais, considerando a soma das alternativas
Excelente e Muito Bom, no comparativo de 20141 e 2014/2, destaca-se em relação ao
trabalho desenvolvido nas disciplinas, os percentuais apontados nos dois períodos
avaliativos mantêm-se semelhantes, conforme ilustra o quadro a seguir.
Quadro Comparativo dos Resultados Gerais das Disciplinas Presenciais 2014/1 e 2014/2 (excelente + muito bom)
COMPARATIVO DOS RESULTADOS GERAIS DISCIPLINAS PRESENCIAIS
2014/1
2014/2
TOTAL DE PARTICIPANTES
45%
45%
Sobre o Professor
1 Organização / planejamento das aulas 60% 60%
2 Forma de abordagem dos conteúdos no sentido de favorecer a aprendizagem
60% 59%
3 Atividades propostas 58% 57%
4 Relação desta disciplina com outras disciplinas do curso 63% 62%
48
Quanto à Avaliação da Modalidade de Ensino Semipresencial, participaram 791
respondentes, que representam 46% da expectativa de respostas (1688). Na análise dos
resultados das questões referentes ao trabalho desenvolvido nas disciplinas, observa-se
que os percentuais mais elevados referem-se à alternativa Excelente na maioria dos itens
avaliados. Considerando a soma das alternativas Excelente e Muito Bom, todos os itens
avaliados apontam percentual igual ou superior a 61%. Destacam-se, nesta soma, as
questões Disposição do professor para esclarecer dúvidas e orientar o aluno, com 76% e
Relacionamento do professor com os alunos, com 74%. Quanto à autoavaliação dos
alunos, os percentuais mais elevados referem-se à alternativa Muito Bom, em todos os itens
avaliados. Considerando a soma das alternativas Excelente e Muito Bom, verifica-se que
todos os itens avaliado apresentam percentual igual ou superior a 58%. Destaca-se, nesta
soma, a questão sobre Postura Acadêmica, que aponta um percentual de 68%. Quanto à
avaliação da postura acadêmica da turma, o percentual da soma das alternativas
Excelente e Muito Bom é de 40%. O maior percentual ocorre na alternativa Bom, com 33%.
No conjunto de itens específicos referentes às atividades à distância, observa-se que os
percentuais mais elevados referem-se à alternativa Bom em três dos quatro itens avaliados.
Considerando a soma das alternativas Excelente e Muito Bom, todos os itens avaliados
apresentam percentual igual ou superior a 54%. No comparativo com os resultados
apresentados em 2014/1, quanto à participação do alunado, observa-se que aumentou em
5 Aplicabilidade dos conteúdos para a sua formação profissional
66% 66%
6 Disposição do professor para esclarecer dúvidas e orientar o aluno no processo de aprendizagem
69% 70%
7 Relacionamento do professor com os alunos 68% 69%
8 Procedimentos e critérios de avaliação adotados na disciplina 59% 59%
Autoavaliação do aluno
9 Assiduidade e pontualidade 67% 64%
10 Cumprimento das atividades solicitadas e prazos estabelecidos
72% 70%
11 Participação ativa na sala de aula 65% 62%
12 Postura acadêmica 72% 71%
13 Dedicação e comprometimento com os estudos 64% 61%
14 Aproveitamento acadêmico 62% 60%
15 Postura Acadêmica da Turma 42% 42%
49
2014/2 (de 40% para 46%). Em relação aos resultados apontados em 2014/2, comparando
com os obtidos em 2014/1, na soma das alternativas Excelente e Muito Bom, quanto ao
trabalho desenvolvido nas disciplinas, os percentuais apontados em 2014/2 são todos
mais altos do que os observados na avaliação anterior.
Quadro Comparativo dos Resultados Gerais das Disciplinas Semipresenciais 2014/1 e 2014/2 (excelente + muito bom)
COMPARATIVO DOS RESULTADOS GERAIS DISCIPLINAS SEMIPRESENCIAIS
2014/
1
2014/
2
TOTAL DE PARTICIPANTES
40%
46%
Sobre o Professor
1 Organização / planejamento das aulas 54% 62%
2 Forma de abordagem dos conteúdos no sentido de favorecer a aprendizagem 55% 61%
3 Atividades propostas 53% 61%
4 Relação desta disciplina com outras disciplinas do curso 56% 61%
5 Aplicabilidade dos conteúdos para a sua formação profissional 60% 68%
6 Disposição do professor para esclarecer dúvidas e orientar o aluno no processo de aprendizagem
66% 76%
7 Relacionamento do professor com os alunos 64% 74%
8 Procedimentos e critérios de avaliação adotados na disciplina 55% 62%
Autoavaliação do aluno
9 Assiduidade e pontualidade 62% 61%
10 Cumprimento das atividades solicitadas e prazos estabelecidos 63% 60%
11 Participação ativa na sala de aula 63% 60%
12 Postura acadêmica 70% 68%
13 Dedicação e comprometimento com os estudos 61% 58%
14 Aproveitamento acadêmico 62% 59%
15 Postura Acadêmica da Turma 44% 40%
Atividades a Distancia
16. Organização das orientações gerais da disciplina no ambiente virtual.
55% 54%
17. Clareza nos enunciados das atividades a distância no ambiente virtual.
54% 56%
50
18. Materiais didáticos disponibilizados para a realização das atividades.
55% 57%
19. Disponibilidade do professor para atender dúvidas a distância. 57% 59%
Quanto à Avaliação das disciplinas não presenciais de todos os cursos de
graduação do UniRitter que oferecem a modalidade de ensino online, participaram 725
respondentes, que representam 35% da expectativa de respostas (2.067). Na análise dos
resultados das questões referentes ao trabalho desenvolvido nas disciplinas não
presenciais, observa-se que os percentuais mais elevados referem-se às alternativas
BOM, em todos os itens avaliados. Considerando a soma das alternativas Excelente e
Muito Bom, nenhum item atinge o percentual de 50%; todos os itens apontam percentuais
entre 47% e 32%. Quanto à autoavaliação dos alunos, os percentuais mais elevados
referem-se à alternativa Bom em todos os itens avaliados. Considerando a soma das
alternativas Excelente e Muito Bom, apenas um item atinge o percentual de 50% (Questão
10 – Cumprimento das Atividades Solicitadas e Prazos Estabelecidos). No comparativo
com os resultados apontados na Avaliação das Disciplinas Não Presenciais de 2014/2 com
os resultados obtidos em 2014/1, considerando a soma das alternativas Excelente e Muito
Bom, verifica-se que, quanto ao trabalho desenvolvido pelo professor, os percentuais
apontados neste semestre em curso são mais baixos do que os observados na avaliação
de 2014/1. O quadro, a seguir, ilustra esse comparativo.
Quadro Comparativo dos Resultados Gerais das Disciplinas Não Presenciais 2014/1 e 2014/2 (excelente + muito bom)
COMPARATIVO DOS RESULTADOS GERAIS DISCIPLINAS NÃO PRESENCIAIS
2014/1
2014/2
TOTAL DE PARTICIPANTES
34%
35%
Sobre o Professor
1 Como você avalia a organização/ planejamento das aulas? 44% 38%
2 Como você avalia as atividades propostas (trabalhos, exercícios)? 41% 36%
3 Como você avalia a relação desta disciplina com outras disciplinas do curso (interdisciplinaridade)?
44% 39%
4 Como você avalia a aplicabilidade dos conteúdos para a sua formação profissional (relação teoriaprática/ relação com a realidade)?
47% 45%
5 Como você avalia os procedimentos e critérios de avaliação adotados na disciplina?
38% 35%
6 Como você avalia a clareza das orientações gerais da disciplina no ambiente virtual?
43% 37%
7 Como você avalia a qualidade dos materiais didáticos disponibilizados para realização das atividades?
48% 47%
51
8 Como você avalia a qualidade do atendimento do tutor? 50% 46%
9 Como você avalia os encontros presenciais oportunizados pela disciplina (Aula inaugural e prova presencial)?
36% 32%
Autoavaliação do aluno
10 Como você avalia o seu cumprimento das atividades solicitadas e prazos estabelecidos
54% 50%
11 Como você avalia a sua dedicação e comprometimento com os estudos? 48% 41%
12 Como você avalia a sua iniciativa para buscar apoio e informações para desenvolvimento das atividades?
46% 41%
13 Como você avalia o seu aproveitamento acadêmico? 47% 41%
Avaliação do Processo Acadêmico dos Cursos Técnicos/ PRONATEC
A Avaliação do Processo Acadêmico dos Cursos Técnicos em funcionamento a partir
de 2014 no campus Porto Alegre do UniRitter vinculados ao Programa Nacional de Acesso
ao Ensino Técnico e Emprego – PRONATEC, foi realizada no período de 04 a 15 de agosto
de 2014. O processo foi online, utilizando o mesmo instrumento adotado para ops cursos de
graduação. Participaram dessa avaliação 54% (1032) do total de matrículas (1887), nas
diferentes disciplinas semipresenciais oferecidas neste semestre letivo. Na análise das
questões referentes ao trabalho desenvolvido nas disciplinas, observa-se que os percentuais
mais elevados concentram-se nas alternativas Excelente, Muito Bom e Bom. Quanto à
autoavaliação dos alunos, os percentuais mais elevados referem-se às alternativas Muito Bom
e Bom. Considerando a soma das alternativas Excelente e Muito Bom, todos os itens
apresentam percentual igual ou superior a 54%. Destaca-se, nesta soma, a questão sobre
Cumprimento das atividades solicitadas e prazos estabelecidos, que aponta um percentual de
59%. Quanto à avaliação da postura acadêmica da turma, o percentual da soma das
alternativas Excelente e Muito Bom é de 32%. O percentual mais elevado refere-se à
alternativa Bom, com 34%. No conjunto de itens que avalia as atividades a distância, observa-
se que os percentuais mais elevados referem-se à alternativa Bom, em todos os itens
avaliados. Considerando a soma das alternativas Excelente e Muito Bom, apenas o item
Disposição do professor para atender dúvidas a distância aponta percentual superior a 50%.
Nos demais itens os percentuais avaliados os percentuais oscilam entre 43% a 47%.
Avaliação dos Alunos Concluintes
A CPA realiza a avaliação de todos os alunos concluintes da Instituição, aplicando um
questionário com questões abertas e objetivas, referentes à Instituição na sua globalidade, às
52
atividades de apoio à Instituição, ao curso e à formação do acadêmico. Para cada curso, é
elaborado um relatório em que são apresentadas as questões objetivas tratadas
estatisticamente, através de quadros com frequências e percentuais e gráficos demonstrativos
de todos os itens avaliados. As questões abertas são copiadas na íntegra. Após o tratamento
dos dados e elaboração dos relatórios por curso, também foram realizadas entrevistas com
os formandos. A entrevista com cada turma de formandos tem por finalidade oportunizar a
reflexão coletiva acerca dos resultados da avaliação realizada através de questionário
individual e anônimo; visa também compreender melhor as manifestações apontadas no
instrumento escrito e possibilitar a análise crítica da realidade avaliada, propondo nesse
coletivo, alternativas para a melhoria do Curso e da própria Instituição. A entrevista é mediada
pelo Coordenador Setorial de Avaliação Institucional do Curso e, na maioria dos cursos, conta
com a participação do Coordenador do Curso, Coordenador Setorial de Ensino e do aluno
representante da CPA.
Em 2014, participaram desta avaliação 652 estudantes que representam 62% do total
de 1053 formandos de graduação. Em relação aos resultados apontados, constata-se que a
maioria dos formandos respondentes ao questionário de avaliação considera que o seu curso
de formação foi excelente ou muito bom (64%). Da mesma forma, percebe-se que 56%
consideram que o curso oportunizou a formação acadêmica de acordo com o perfil esperado
pelo formando. O detalhamento dessas considerações consta dos relatórios específicos por
curso de 2014/1 e 2014/2. Os quadros e gráficos, a seguir, especificam os resultados gerais.
Quadro: Avaliação do Curso pelos Concluintes
Avaliação do Curso f %
Excelente 92 14%
Muito Bom 325 50%
Bom 200 31%
Regular 30 5%
Insatisfatório 2 0%
Em branco 3 0%
TOTAL 652 100%
53
Quadro: Formação acadêmica de acordo com as expectativas do aluno
Avaliação do Curso f %
Sim 366 56%
Em parte 247 38%
Não 14 2%
Regular 25 4%
TOTAL 652 100%
Potencialidades e Fragilidades Referentes ao Ensino
Com base na análise das informações coletadas, a CPA aponta, a seguir, as
principais potencialidades e fragilidades referentes à Dimensão 2 – Ensino.
POTENCIALIDADES / 2014
A excelência do ensino do UniRitter em 2014 confirma-se pela manutenção do Índice Geral de Cursos - IGC com nota quatro(4) e aprovação dos estudantes do Curso de Direito acima da média nacional no Exame de Ordem.
Concretização da maioria das metas previstas no PDI quanto à abertura de Cursos novos e ao credenciamento institucional para a oferta de educação à distância.
Realização de parcerias com órgãos públicos para a atuação dos cursos da área da saúde.
Atendimento aos critérios do Ministério da Educação para Centros Universitários quanto à titulação e ao regime de trabalho do corpo docente;
Implementação de laboratórios especializados para os cursos integrantes das áreas de Saúde e Engenharia nos três campi de funcionamento;
Consolidação da proposta de metodologias ativas de ensino pautadas em simulações nos cursos pertencentes à Faculdade de Ciências da Saúde;
Implementação de novos laboratórios para atender às necessidades dos cursos de graduação, em Canoas e no campus Zona Sul;
Implementação da Direção da Faculdade de Engenharia;
Implantação dos Cursos de Graduação Tecnológica;
Implementação das disciplinas institucionais, ofertadas na modalidade EaD, para cursos de graduação reconhecidos.
A Autoavaliação do Professor sobre o seu desempenho docente, evidencia que 85% dos docentes consideram que sua prática pedagógica tem contribuído para a construção de aprendizagens significativas dos alunos.
Elevado grau de satisfação dos estudantes com a Instituição, o Curso e a formação acadêmica obtida, conforme constatado nos relatórios de Avaliação do Aluno Concluinte.
Os resultados gerais da Avaliação do Processo Acadêmico, evidencia alto grau de satisfação da maioria dos alunos no que se refere à organização/planejamento do trabalho docente; aplicabilidade dos conteúdos para a sua formação profissional; relação entre as disciplinas do curso; relacionamento do professor com os alunos e disposição do professor para esclarecer dúvidas e orientar o aluno no processo de aprendizagem.
54
FRAGILIDADES / 2014 MEDIDAS PREVISTAS PARA CORREÇÃO
Necessidade de melhoria no
gerenciamento da alocação de carga-
horária docente dos cursos de
graduação.
Necessidade de melhoria na alocação
de carga horária de docentes que atuam
em mais de um curso.
Já está em processo a adoção de
medidas administrativas.
Previsão de um cronograma de reuniões
com Coordenadores de Curso/Diretores
de Faculdade antes do início do
semestre letivo.
3.2.2 Pesquisa
Política Institucional de Pesquisa
O UniRitter, em seu Projeto Pedagógico Institucional, contido no PDI 2012-2016,
define a Política de Pesquisa Institucional, já referida na Dimensão 01 – Missão e PDI.
Destacam-se três embasamentos para a Política da Pesquisa Institucional, a saber:
Pesquisa Aplicada - atividades e/ou projetos de pesquisa científica devem dedicar-se à
investigação de temas socioculturais, artístico-tecnológicos, considerando, pelo lado da
agregação com o Ensino, a organização curricular dos cursos ao qual pesquisadores e
estudantes estão vinculados; e pelo lado da associação com a Extensão, formulando projetos
de pesquisa, tendo como referência as necessidades e as experimentações práticas de um
dado grupo social.
Pesquisa Interessada - atividades e/ou projetos de pesquisa científica devem ser concebidos
e desenvolvidos deixando claramente demonstrado que na investigação imperaram
interesses em intervir em dada realidade sociocultural, sempre convergindo, compartilhando
os valores humanos da comunidade.
Pesquisa Legitimada - atividades e/ou projetos de pesquisa devem ser conduzidos por
pesquisadores-orientadores, equipes e grupos de investigação que utilizem procedimentos
técnicos e comportamentos éticos concebidos e desenvolvidos de acordo com o rigor
científico, a fim de que os pares da mesma e de outras IES confiem e legitimem as abordagens
e as metodologias utilizadas.
A Pesquisa Institucional do UniRitter, além de contemplar o princípio da
indissociabilidade das atividades de Pesquisa com o Ensino e a Extensão, embasa-se em três
outros princípios, que são:
(1) Princípio da Nucleação Recursiva – fomenta para as atividades e/ou projetos de Pesquisa
Institucional a formação de núcleos de pesquisa interativos, uma vez que estes possam
determinar temas recorrentes que: estejam integrados às atividades de graduação; sejam
55
substanciados junto às linhas de pesquisa definidoras dos cursos de pós-graduação de
sentido amplo (lato sensu) – atualização, especialização – ou de sentido restrito (stricto sensu)
– mestrado, doutorado e possam ser também inspirados e articulados com as atividades de
extensão.
(2) Princípio da Equalização Investigativa – oferece aos núcleos condições para que busquem
motivação, meios e recursos para se equipararem aos núcleos mais desenvolvidos e, desta
feita, toda a atividade de Pesquisa Institucional se igualar, equiparar-se àquela de maior
progresso. Possibilita, assim, o reconhecimento da Pesquisa Institucional com forte conceito
– no interior da IES e, principalmente, no mundo externo ao UniRitter.
(3) Princípio da Realimentação Extensionista – oferece aos núcleos as condições para que
identifiquem novos temas de pesquisa com base nos resultados das atividades de extensão
que, nos cursos tradicionalmente estabelecidos, se encontram em pleno desenvolvimento. As
atividades de extensão, por sua vez, devem ser realimentadas com novos parâmetros e
pontos de observação, extraídos dos resultados e dados levantados, por meio das atividades
de Pesquisa Institucional.
O UniRitter entende que Pesquisa compreende o processo da geração de
conhecimento oriunda de atividade organizada e sistemática de investigação. Essa atividade
é estruturada tendo por base elementar os projetos de pesquisa – os quais, quando
compartilham objetivos comuns, vêm a desenvolver trabalhos em linhas de pesquisa. Já um
grupo de pessoas com interesses comuns - muitas vezes perpassando por diferentes linhas -
constitui os grupos de pesquisa.
Estrutura Acadêmica da ProPex
A Pró-Reitoria de Pesquisa, Pós-Graduação e Extensão - ProPEx é um órgão da
administração superior da Instituição, responsável pelo planejamento, organização,
coordenação e avaliação das atividades de pesquisa, pós-graduação e extensão. A equipe
da ProPEx é composta pelos Coordenadores Setoriais de Extensão e Atividades
Complementares; pelos os Coordenadores Setoriais de Pesquisa e Iniciação Científica; pelos
Coordenadores Setoriais de Pós-graduação Lato Sensu e/ou Coordenadores de Cursos de
Pós-graduação Lato Sensu e pelos os Coordenadores de Núcleos de Extensão. Na estrutura
acadêmica os colegiados são constituídos pelos representantes de cada área do
conhecimento, curso de graduação e de pós-graduação, que têm papel fundamental para o
avanço das políticas e das ações implementadas. Os colegiados ligados às atividades de
pesquisa, pós-graduação e extensão institucional são: a Câmara de Pesquisa e Pós-
Graduação – CamPesP e a Câmara de Extensão – CamEx. Vinculam-se também à ProPex,
as coordenações dos Programas de Pós-Graduação Stricto Sensu e o Comitê de Ética em
Pesquisa (CEP/UniRitter).
56
Das Câmaras Setoriais:
Os colegiados ligados às atividades de pesquisa, pós-graduação e extensão
institucional são: a Câmara de Pesquisa e Pós-Graduação – CamPesP e a Câmara de
Extensão – CamEx.
Das Coordenações dos Programas de Stricto Sensu da UniRitter
Vinculadas à ProPEx estão as seguintes coordenações dos Programas de Pós-
Graduação Stricto Sensu: Coordenação do Doutorado em Letras; Coordenação do Mestrado
em Direitos Humanos; Coordenação do Mestrado em Design; Coordenação do Mestrado em
Arquitetura e Urbanismo. Ainda quanto aos Programas de Stricto Sensu relata-se que a
UniRitter participa como instituição colaboradora, conjuntamente com a Pontifícia
Universidade Católica do Rio Grande do Sul - PUCRS, do Mestrado Profissionalizante
coordenado pela Universidade Vale do Rio dos Sinos – UNISINOS. As Coordenações dos
Programas de Stricto Sensu da UniRitter são exercidas pelos professores abaixo nominados:
As Coordenações dos Programas de Stricto Sensu da UniRitter são exercidas pelos
professores abaixo nominados:
COORDENADOR PROGRAMA DE PÓS-GRADUAÇÃO STRICTO SENSU
Professor Doutor Vinicius Gadis Ribeiro Coordenador do Programa de Pós-Graduação em Design (PPG/Mestrado/Design). Nota 3 CAPES
Professor Doutor Leandro Martins Zanitelli Coordenador do Programa de Pós-graduação em Direito (PPG/Mestrado/Direito) Nota 3 CAPES
Professora Doutora Rejane Pivetta de Oliveira
Coordenadora do Programa de Pós-graduação Associado em Letras – Doutorado em Letras UniRitter/UCS. (PPG/Doutorado/Letras). Nota 3 CAPES
Professora Doutora Dinorá Moraes de Fraga
Coordenadora do Programa de Pós-Graduação em Mestrado em Letras (PPG/Mestrado/Letras). Nota 3 CAPES
Professora Doutora Anna Paula Canez Coordenadora do Programa de Pós-Graduação em Mestrado em Arquitetura e Urbanismo (PPG/Mestrado/Arquitetura). Nota 3 CAPES
Comitê de Ética em Pesquisa (CEP/UniRitter)
O Comitê de Ética em Pesquisa (CEP) da UniRitter constitui-se como uma instância
colegiada interdisciplinar e autônoma, que possui caráter ético-científico consultivo,
deliberativo e educativo, criado no dia 28 de setembro de 2005. Este Comitê é composto por
docentes e um (1) representante da comunidade, todos atuam pro bono.
http://www.uniritter.edu.br/propex/pesquisa/cep/index.php. O CEP tem como objetivo realizar
a apreciação e o acompanhamento de projetos de pesquisa e de iniciação científica, bem
como projetos acadêmicos de pesquisa e de extensão, que envolvam seres humanos direta
ou indiretamente, em qualquer área do conhecimento, que sejam propostos ou promovidos
57
no âmbito da UniRitter ou que tenham sido submetidos à sua atuação, via Plataforma Brasil,
por outras IES ou pesquisadores em decorrência de vínculos institucionais de cooperação
estabelecidos, ou ainda por requisições governamentais. A plataforma de submissão de
projetos é governamental, Plataforma Brasil, é organizada e gerenciada pelo Governo
Federal. O CEP/UniRitter é um Comitê credenciado junto ao órgão oficial credenciador –
CONEP, submetido ao Ministério da Saúde. O CEP/UniRitter no período de 2014 é composto
por 10 professores.
Estrutura Administrativa da ProPEX: Os setores que integram a estrutura administrativa da
ProPEx são: a Secretaria; a Assessoria Institucional; a Editora UniRitter; o Núcleo de
Inovação e Transferência de Tecnologia (NITT); o Centro de Design; a UniRitter Junior;
Learning English Programme (LEP) e Acelera! UniRitter / Núcleo de Aceleração de Negócios.
Assessorias institucionais: a ProPEx conta com dois Assessores Institucionais, a
Assessoria institucional de Pesquisa e Iniciação Científica e a Assessoria de Extensão, cada
uma representada por um professor.
Editora UniRitter: A Editora da UniRitter tem uma equipe constituída por um Editora, um
Editor Executivo o Professor e uma Secretária.
Publicações nos anos de 2013 e 2014:
Publicações 2013 2014*
Livros impressos publicados 5 8
Novas edições de livros impressos - 3
E-books publicados 1 2
Periódicos publicados online 9 8
Periódicos impressos publicados 1 1
Participação em eventos 1. Bienal do Livro RJ – ABEU 2. Feira do Livro de POA
1. II Feira do Livro 2. Universitário PUCRS 3. Feira do Livro de POA SEPESQ
Prêmios recebidos 1. Troféu Jornal do Comércio (Prof. Marc Deitos)
-
*Os dados acima evidenciam que houve um aumento na produção de livros online.
58
A Pesquisa e a Extensão
Projetos de Pesquisa
A ProPEx em 2013/2014 implementou os editais específicos para o fomento de grupos
de pesquisa, em áreas específicas e de interesse institucional. Os editais foram organizados
em duas modalidades: Modalidade 1 destinados aos professores de cursos que não
participam de Programas de Stricto Sensu e o Modalidade 2 destinados aos professores que
compõem o quadro permanente dos Programas. Na modalidade tem 42 projetos em
andamento e na modalidade 2, 59 projetos em andamento, totalizando 81 projetos.
Programa de Pesquisa Docente
O quadro, a seguir, apresenta o número de projetos de iniciativa docente e o número
de Grupos de Pesquisa inscritos junto ao CNPq.
Quadro: Projetos e Grupos de Pesquisa
Apoio Institucional Número
Projetos de Pesquisa de Iniciativa Docente 82
Grupos de Pesquisa cadastrados no CNPq 14
2013 2014 2013 2014
Nº projetos
Carga Horária
Nº projetos Carga Horária
Nº projetos Carga Horária
Nº projetos Carga Horária
Administração 3 10 3 16 2 11 0 0
Arquitetura e Urbanismo 4 37 1 2 4 12 3 8
Mestrado em Arquitetura 4 91 6 134 0 0 0 0
Biomedicina 0 0 2 11 colaborador 1 0 0
Design 6 24 4 35 6 19 3 15
Mestrado em Design 4 93 9 167 0 0 0 0
Direito 3 29 7 34,5 18 75 11 58
Mestrado em Direito 11 150 0 186,5 7 47 4 36
Letras 0 0 0 0 0 0 0 0
Mestrado/Doutorado Letras 10 166 11 184 1 5 1 5
Enfermagem 0 0 0 0 colaborador 1 0 0
Fisioterapia 0 0 colaborador 1 colaborador 4 colaborador 4
Nutrição 0 0 0 0 colaborador 1 0 0
Psicologia 0 0 1 4 colaborador 2 1 4
Farmácia 0 0 1 5 0 0 0 0
Engenharia Civil 2 13 4 18 2 5 0 0
Engenharia de Produção 0 0 1 5 0 0 0 0
Engenharia de Automação 0 0 0 0 0 0 1 4
Engenharia Mecânica 0 0 0 0 0 0 1 5
Jornalismo 0 0 1 5 4 11 5 19
Pedagogia 2 12 2 12 4 12 3 15
Publicidade e Propaganda 1 4 0 0 1 5 2 11
Relações Internacionais 1 9 3 13 2 8 2 9
Informática 3 9 5 2 0 0 2 6
Medicina Veterinária 0 0 1 4 0 0 0 0
TOTAL 54 647 62 839 51 219 39 199
59
Grupos de Pesquisa e Linhas de Pesquisa
O UniRitter compreende as linhas de pesquisa como núcleos temáticos, cujas
atividades de pesquisa desenvolvem-se com base em objetivos comuns e fundamentos
metodológicos similares. Os grupos de pesquisa constituem-se de pesquisadores (docentes
e/ou discentes), que se articulam em torno de uma ou mais linhas de pesquisa. Os líderes de
grupos de pesquisa precisam atuar na condução da comunidade de investigação integrando-
a, estimulando-a e acompanhando a produção nas áreas em que a UniRitter concentra o
número mais significativo de professores. Esta, por sua vez, deve estar voltada para o objetivo
estabelecido para a área do conhecimento na qual se insere o grupo, como por exemplo, a
área de concentração do stricto sensu projetado pela e/ou a ênfase em abordagens integradas
à graduação igualmente representada pelas áreas referidas.
As Linhas de Pesquisa, por sua vez, representam temas aglutinadores de estudos
científicos que se fundamentam em tradição investigativa e englobam projetos que dão vida
à pesquisa e que, quando estão em desenvolvimento, permitem a classificação de linha de
pesquisa ativa. Na UniRitter a tradição de pesquisa vem consolidando-se em várias áreas.
De acordo com o Relatório Anual da ProPEx, em 2014 foram contabilizados 10 grupos
de pesquisa e 28 diferentes linhas de pesquisa.
Apoio a projetos inovadores de ensino, como decorrência de projetos de pesquisa
vinculados à Educação Superior
O ano de 2014 marcou uma inflexão na estrutura organizacional da UniRitter, em que
a inovação, com foco no ensino, galgou o nível hierárquico máximo. Ausente, até então, um
setor para pensar a inovação, a Diretoria de Inovação foi estabelecida sobre a pirâmide
acadêmica, com a missão de conduzir a academia à fronteira das metodologias e dos
projetos com foco nas tecnologias da informação e conectado aos movimentos internacionais
que guiam o ensino. Estabelecida ao término do ano de 2014, os dois projetos abaixo são
exemplos de ações que se espera passem a fazer parte da vivência acadêmica de todos os
alunos.
Em 2014, pela primeira vez, a UniRitter recebeu um grupo significativo de alunos
peruanos da CIBERTEC – Rede Laureate International Universities para uma semana de
atividades pedagógicas. A semana envolveu visitas técnicas a diversas empresas, como IBM,
PROCERGS e CEITEC, dois workshops, um sobre Modelagem Virtual em Tablets e outro em
Design Thinking, palestras sobre as relações do Rio Grande do Sul com o Peru, ministradas
por professores da Rede Laureate e pela FIERGS em visita à entidade, além do contato direto
com projetos de responsabilidade social do UniRitter, como o Projeto Kinder.
60
No ano de 2014, a área de negócios da UniRitter (composta pelos cursos de
bacharelado em Administração, Ciências Contábeis e Relações Internacionais, além dos
tecnólogos em Recursos Humanos e Marketing) desenvolveu um projeto altamente inovador
que favorece as áreas de ensino à distância ao mesmo tempo que catapulta a
internacionalidade. Nos bacharelados desenvolveram-se projetos de duplas titulações, em
que os alunos, ao optar por cursar uma disciplina online por semestre da Walden University –
Rede Laureate International Universities, ao término de sua formação, obtêm a dupla titulação:
pela UniRitter e pela Walden University. Nos tecnólogos, passaram a ser ofertados, de forma
optativa, certificados nas áreas respectivas de ensino, quando o aluno cursa três disciplinas
da Walden University. Transmissão das entrevistas do Projeto de Extensão “Mate-papo: as
Relações Internacionais e o Mundo”. Esse projeto de extensão promove uma entrevista por
mês com grandes pensadores das relações internacionais. Essas entrevistas são gravadas,
transcritas e, posteriormente, dão vida aos livros intitulados “As Relações Internacionais em
Debate”. Além desse produtos da extensão acadêmica, em 2014 passou a transmitir as
entrevistas do Mate-papo para as instituições da Rede Laureate no Brasil. Abaixo, insere-se
o convite enviado às IES convidando-as para utilizar os vídeos do Mate-papo nas salas de
aula. A indicação de projetos inovadores de ensino para a Rede laureate passou a ser
realizada pela Propex a partir do ano de 2014.
Produção Acadêmica
A produção contemplada primordialmente no quadro abaixo envolve a produção
acadêmica (ex. artigos em revistas indexadas, livros, capítulos de livros e reportagens) e
produção técnica (ex. trabalhos artísticos, relatórios, shows e exposições) e o resultado dos
trabalhos de orientação de mestrados e doutorados. A base de registro desta produção é a
base do CNPq, CV Lattes.
Ano Base 2014
Doutorado em Letras
Mestrado em Letras Mestrado em Design Mestrado em Direitos Humanos
Mestrado em Arquitetura e Urbanismo
Defesas Produção Defesas Produção Defesas Produção Defesas Produção Defesas
As primeiras defesas ocorrerão em 2015
UniRitter 21
UCS 18
Total= 39
21 17 44 09 45 13 57
As primeiras defesas
ocorrerão em 2015
61
É importante ressaltar que as defesas demonstram a estabilidade e o crescimento
em produção docente e discente (mestrandos e doutorandos) realizados durante o ano de
2014. As defesas devem ser realizadas no período entre 24 meses (mestrado) e 48 meses
(doutorado). Por esta razão, as primeiras defesas das teses de Doutorado em Letras
somente ocorrerão no ano de 2015, assim como do mestrado em Arquitetura e Urbanismo.
Produção indexada na base WebQualis/CAPES
O quadro abaixo refere-se ao número de artigos em periódicos qualificados,
indexados pela base WebQualis/CAPES (A1,B1,B2,B3,B4,B5), produzidos pelos PPGs no
ano de 2014. Ressalta-se que os dados de 2014 poderão sofrer alterações, pois há artigos
aceitos para publicação, mas ainda não publicados.
Quadro: artigos em periódicos qualificados
Produção Acadêmica A1 A2 B1 B2 B3 B4 B5
Doutorado em Letras - Associado a Universidade de Caxias do Sul – UCS
2 1 4 2
Mestrado em Letras 3 1 1 4 3
Mestrado em Direito 1 2 1 3
Mestrado em Design 2 4 3
Mestrado em Arquitetura e Urbanismo 1 2 1 2
No que se refere ao Doutorado em Letras, é importante destacar também que, em
2014, os docentes da UniRitter publicaram 9 artigos, sendo 2 em revista A1, enquanto a UCS
publicou 6 artigos, sendo uma publicação A1. Com relação ao Mestrado em Letras, tendo em
vista o fato de o corpo docente do Mestrado ser o mesmo do Doutorado, a produção
acadêmica está em crescimento com qualidade. Quanto à produção acadêmica da área do
Direito, deve ser contabilizada também os livros e capítulos de livros, pois é uma característica
marcante da área. Em 2014 foram 12 artigos e 7 capítulos de livros. No caso do PPG/Design
cabem alguns esclarecimentos, pois eles justificam a produção docente acadêmica e técnica
do PPG: em 2013, o PPG em Design contava com 6 professores no corpo permanente, não
Designers. O mínimo de professores do corpo permanente exigido pela CAPES são 10
professores. Assim, neste período inicia-se a fase de reestruturação e recomposição do corpo
permanente do PPG com formação em Design e áreas afins. Em razão disso, duas (2)
professoras doutoras foram contratadas em regime de 40 horas. Já em 2014, quatro (4)
professores da UniRitter que já atuavam na graduação, nas áreas de Design, Sistemas,
Comunicação e Engenharia de Materiais, passaram a integrar o quadro permanente do PPG.
No final do ano de 2014, o corpo docente estava composto por 8 professores, sendo 2
Designers, 5 de áreas ligadas diretamente ao Design e 1 de área afim. Finalmente, quanto ao
Mestrado em Arquitetura, a associação com o Programa de Mestrado em Arquitetura e
62
Urbanismo (avaliado com a nota máxima, 5, pela CAPES) da Universidade Mackenzie, de
São Paulo, potencializa bons resultados ao progragrama neste período inicial. Os grupos de
professores permanentes, de ambas as instituições, são pesquisadores colaboradores
mesmo antes da aprovação do Mestrado da UniRitter, em 2012, fator que reflete diretamente
a qualidade da produção.
Programa Institucional de Iniciação Científica – Pró-Inicie
A Política Institucional de Iniciação Científica é desenvolvida de forma interligada à
Política Institucional de Pesquisa. A iniciação científica concebida como um processo de
atividades acadêmicas que efetiva e marca a promoção de estudantes universitários a novas
posições em seus respectivos campos de saber. Isto permite o acesso a determinadas
funções e a realização de ações no âmbito da pesquisa científica, aqui compreendida como
atividade relativa à busca e ao desenvolvimento do conhecimento humano, por meio de
descobertas, investigações, leituras, estudos, associações e reflexões.
A iniciação científica é a atividade acadêmica que introduz o estudante na prática de
pesquisa prioritariamente vinculada aos projetos de pesquisa dos docentes, mediante a
inclusão, nos respectivos projetos, por meio de plano de atividade de bolsista. De outra parte
essa atividade pode contar com a orientação do professor tutor no caso do projeto de iniciação
científica ser de iniciativa do estudante. As atividades de iniciação científica se organizam sob
a forma de diferentes programas: Programa Institucional de Iniciação Científica (Pro-Inicie),
Programa Institucional de Bolsas de Iniciação Científica (PROBIC) fomentado pela FAPERGS
– Fundação de Amparo à Pesquisa do Estado do Rio Grande do Sul e do Programa
Institucional de Iniciação Científica (PIBIC) do Conselho Nacional de Desenvolvimento
Científico e Tecnológico (CNPq), todos vinculados à Pró-Reitoria de Pesquisa, Pós-
Graduação e Extensão. Esses programas congregam todas as atividades de iniciação
científica em desenvolvimento, bem como o planejamento, a organização e a avaliação de
todas as atividades necessárias ao desenvolvimento da iniciação científica no Centro
Universitário Ritter dos Reis, articuladamente com todas as suas áreas. Cabe destacar que o
UniRitter ingressou no PROBIC/FAPERGS e no PIBIC/CNPq no ano de 2010. A Política
Institucional de Iniciação Científica tem como princípios:
(1) o estudante Bolsista de Iniciação Científica (BIC) deve ser orientado por um
professor pesquisador ou um professor tutor, de acordo com a categoria do projeto de
pesquisa.
(2) o BIC tem direito ao processo de apoio pedagógico e intelectual no
desenvolvimento de suas atividades.
63
(3) o BIC possui obrigação de produção e de prestação de contas de suas atividades
junto ao docente orientador e à ProPEx.
O Bolsista de Iniciação Científica desdobra suas atividades permanentes em
diversos aspectos e frentes que contribuem para a sua formação inicial na atividade de
pesquisa, que culmina com a elaboração e apresentação à Pró-Reitoria de Pesquisa, Pós-
Graduação e Extensão do relatório individual parcial e final de suas atividades nos projetos
de pesquisa docente e, nos projetos de sua iniciativa, explicitando o conteúdo e o processo
do conhecimento construído. A modalidade de investigação por meio de projeto de iniciativa
discente é característica diferencial da Pesquisa do UniRitter, Em geral, o estudante
proponente e responsável é efetivamente aquele detentor do interesse do estudo, dando
continuidade, apresentando-se em Salões de Iniciação Científica e comprometendo-se até o
final do ciclo aprovado para a pesquisa, gerando resumos, relatórios de pesquisa,
apropriando-se de conhecimentos específicos e, em algumas oportunidades, gerando artigos.
Números de Iniciação Científica
Apoio Institucional Número
Bolsas de Iniciação Científica BIC/UniRitter 76
Estudantes Voluntários em Pesquisa 44
Programa Ciências sem Fronteiras – CsF
O Programa Ciência sem Fronteiras-CsF é um programa que busca promover a
consolidação, expansão e internacionalização da ciência e tecnologia, da inovação e da
competitividade brasileira por meio do intercâmbio e da mobilidade internacional. A iniciativa
é fruto de esforço conjunto dos Ministérios da Ciência, Tecnologia e Inovação (MCTI) e do
Ministério da Educação (MEC), por meio de suas respectivas instituições de fomento – CNPq
e Capes –, e Secretarias de Ensino Superior e de Ensino Tecnológico do MEC.
Cursos beneficiados IES Destino no exterior País
ARQUITETURA E URBANISMO SAVANNAH COLLEGE OF ART AND DESIGN
EUA
DESIGN DE PRODUTO UNIVERSITÉ D'EVRY VAL D'ESSONE FRANÇA
DESIGN POLITECNICO DI TORINO ITÁLIA
ENGENHARIA CIVIL UNIVERSITÀ DI PISA ITÁLIA
ARQUITETURA E URBANISMO MONASH UNIVERSITY, PARKVILLE AUSTRALIA
DESIGN GRÁFICO KWANTLEN POLYTECHNIC UNIVERSITY CANADA
DESIGN DE PRODUTO YORK UNIVERSITY EUA
ENGENHARIA CIVIL ILLINOIS INSTITUTE OF TECHNOLOGY EUA
ENGENHARIA DE PRODUÇÃO ARIZONA STATE UNIVERSITY, GLENDALE
EUA
ENGENHARIA CIVIL [EL] S + W SPEAK + WRITE, MARBURG ALEMANHA
64
Números do Ciências sem Fronteira
CsF CAPES
Submetidos 21
Homologados 14
Indeferidos 07
CsF CNPq
Submetidos 27
Homologados 15
Indeferidos 12
CsF Total
Submetidos 48
Homologados 29
Indeferidos 19
Pesquisa para Programas de Stricto Sensu em 2014
Em 2014 o investimento em horas de pesquisa foi de 671 horas semanais. Verifica-se
que em termos numéricos houve um acréscimo em comparação ao número de horas
investidas em 2013, de 500 horas-aula semanais.
Bolsas de Pesquisa
Igualmente o número de bolsas ao corpo discente dos PPGs foram em maior número
em 2014, conforme demonstra o quadro. Os PPGs receberam da CAPES bolsas e taxas,
igualmente a FAPERGS manteve o aporte de bolsas e a UniRitter ofereceu 56 bolsas de 50%.
Horas de Pesquisa para Programas de Stricto Sensu em 2014
2013
Mestrado em Arquitetura e Urbanismo
134 91
Mestrado em Design 167 93
Doutorado em Letras e Mestrado em Letras
184 150
Mestrado em Direito 186 166
Total 671 500
65
Números de Bolsas para Programas de Stricto Sensu
Apoio Institucional Número
Bolsas CAPES integrais 17
Bolsa – tipo taxa - CAPES 25
Bolsa de Mestrado FAPERGS 20
Bolsas de Mestrado institucionais de 50% 56
Eventos acadêmicos relativos à Pesquisa
SEPesq
A X SEPesq- Semana Científica de Pesquisa, Pós-Graduação e Extensão do UniRitter
ocorreu em outubro de 2014. Foram inscritos 406 trabalhos, que foram distribuídos em 88
sessões de apresentação (79 em Porto alegre e 9 em Canoas): 82 na Jornada de Iniciação
Científica, 62 no Colóquio de Pesquisa, 94 na Comunicações de Pós-Graduação. Quanto à
extensão houve as seguintes atividades na X SEPesq: Mostra de Ensino e Pesquisa, Salão
de Extensão Universitária e Colóquio de Extensão; respectivamente foram inscritos 85, 59 e
24 trabalhos de Extensão. O setor de Avaliação Institucional realizou avaliação do evento, o
qual teve retorno positivo por mais de 70% dos participantes.
Seminário de Pesquisa
Seminário realizado anualmente pela ProPEx com chamamento a todos os
pesquisadores da UniRitter, possíveis interessados (demais professores e alunos de stricto
sensu) para avaliar os avanços de cada ára e/ou curso, no que se refere à pesquisa
institucional.
Potencialidades e Fragilidades da Pesquisa
Com base na análise das informações coletadas, a CPA aponta, a seguir, as principais
potencialidades e fragilidades referentes à Dimensão 2 - Pesquisa
POTENCIALIDADES / 2014
Concessão de bolsas de Iniciação Científica dos Programas de Iniciação Científica da FAPERGS (Programa Institucional de Bolsas de Iniciação Científica da Fundação de Amparo à Pesquisa do Estado do Rio Grande do Sul) e do CNPq (Programa Institucional
66
de Bolsas de Iniciação Científica do Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico).
Concessão de bolsas para graduação sanduíche no exterior (Programa Ciência sem Fronteiras), por meio do PIBIC/CNPq.
Apoio institucional aos professores pesquisadores para viagens de estudo e tradução de obras.
Criação em 2014 do GT Sustentabilidade, composto por cinco professores pesquisadores na área de sustentabilidade e um representante da Diretoria de Operações do UniRitter.
Consolidação do Comitê de Ética em Pesquisa –CEP/UniRitter.
FRAGILIDADES / 2014 MEDIDAS PREVISTAS PARA CORREÇÃO
Não foram encontradas.
3.2.3 Extensão
Políticas Institucional de Extensão
O UniRitter entende a extensão universitária como parte integrante do processo
formativo e de produção do conhecimento, envolvendo alunos e professores, promovendo a
flexibilização curricular e o estabelecimento de relações com a comunidade, a partir de um
diálogo intercultural. A extensão é uma atividade em constante mutação, com uma grande
gama tipológica, consolidando-se como uma ação transformadora e integradora, aproximando
distintas realidades e promovendo a troca de experiências e saberes entre o meio acadêmico
e a comunidade.
O Sistema Institucional de Extensão do UniRitter está estruturado a partir de uma Política
Institucional para Extensão e articulado através de Programas Institucionais de Extensão,
cujas as atividades desenvolvidas são organizadas através de projetos de extensão. Os
Programas Institucionais de Extensão articulam atividades extensionistas desenvolvidas no
âmbito dos Cursos, além de contribuírem para efetivação da Política Institucional de Extensão.
O desenvolvimento da atividade extensionista no UniRitter nos últimos anos levou a
ProPEx ao estabelecimento de elementos que fundamentam a prática de gestão da Extensão
Universitária, que podem ser sintetizados em sete itens. (1) Institucionalização: existência de
estrutura institucional responsável pela extensão, que viabiliza e reconhece as atividades de
extensão, com base na delimitação de políticas próprias; (2) autonomia e planejamento:
67
liberdade para propor, por parte das diversas áreas ou subáreas do conhecimento na
Instituição, considerando-se, o sistema acadêmico, a identidade e necessidades das áreas e
o planejamento dos projetos e atividades na relação com ensino e pesquisa; (3) coordenação:
presença indispensável de docente responsável para cada iniciativa proposta, capaz de
acompanhar, coordenar e concluir o desenvolvimento dos projetos de maneira a atingir os
objetivos das políticas e a permitir o seu registro; (4) interdisciplinaridade: valorização do
caráter multidisciplinar e interdisciplinar das atividades de extensão, que propiciam condições
para realização das mesmas, integrando áreas do conhecimento e contribuindo para
superação da tendência a compartimentar o conhecimento da realidade; (5) transformação:
valorização da atuação sobre a realidade complexa, visando aprimoramentos e
transformações duradouras e capazes de serem multiplicadas, respeitado o caráter
intercultural das relações sociais; (6) avaliação: aspecto fundamental para compreensão e
aprimoramento das atividades desenvolvidas, deve levar em conta as políticas e voltar a elas,
aprimorando-as; (7) produção: necessidade de registro sistemático dos processos e dos
resultados das atividades extensionistas, de atendimento a editais externos e produção
acadêmico-intelectual com publicação dos resultados.
Na relação com as comunidades, o empenho é para o estabelecimento de relações
descentradas, capazes de viabilizar comunicação horizontal e dispostas ao questionamento,
à troca e à auto superação. De outra parte, a organização em rede como “conjunto de nós
interconectados”, tendo como agentes estudantes, docentes, líderes comunitários e
comunidade, permite que se avance no sentido do fortalecimento de relações sociais que
tenham um caráter público, na medida em que tendem a promover trocas democráticas. O
processo de implementação, entretanto, não é simples e, como é de se esperar, colocam-se
dificuldades no cotidiano, as quais necessitam de avaliação permanente para aprimoramentos
necessários.
No UniRitter, a atividade extensionista se configura, atualmente, a partir de três
vertentes: uma voltada aos projetos sociais; outra voltada a uma extensão acadêmica, por
meio de oferta de atividades de extensão curricular, cursos e eventos voltados à comunidade
interna e externa e parcerias interinstitucionais e intercâmbios; e uma terceira, que é a cultural,
por meio de projetos de preservação de acervos e promoção de atividades culturais. As
atividades de extensão comunitária têm condição especial para uma perspectiva institucional
de atuação interdisciplinar. Neste sentido, foram eleitos três elementos básicos integrantes
das atividades extensionistas: integração, hibridismo e mediação.
A integração efetiva-se na transposição de barreiras tanto internas à Instituição, quanto
na relação com o meio externo. Internamente, rompem-se fronteiras entre suas áreas de
conhecimento, cursos e disciplinas. Na relação com o meio externo, superam-se obstáculos
68
entre a Instituição e as comunidades e, ainda, entre os saberes cotidianos e o conhecimento
acadêmico.
O hibridismo sustenta-se na necessidade de construção de espaços, conhecimentos
e práticas que mesclam a cultura comunitária e cultura acadêmica, produzindo resultados
efetivos para os meios sociais de origem. Os espaços expressam a intencionalidade de
constituírem-se em centros de mediação de experiências que possibilitem atuações para o
desenvolvimento social e humano.
A mediação consolida-se com a presença de agentes mediadores, oriundos da
universidade e da comunidade, que fomentam e estabelecem vínculos entre âmbitos da vida
social. Os mediadores e as atividades de extensão articulam, por um lado, áreas, disciplinas,
cursos e, por outro, as dinâmicas universitária e comunitária. Tais agentes são responsáveis
pela criação dos espaços híbridos e pela comunicação entre os meios em interação.
Projetos de Responsabilidade Social e a Rede Laureate
As atividades extensão são gerenciadas por diferentes grupos, mas há um eixo central
de atribuições e organização realizado pela ProPEx (Pró-Reitoria de Pesquisa, Pós-
Graduação e Extensão). Isso significa que os grupos têm a sua autonomia como
pesquisadores e extensionistas, e cada área de conhecimento é estimulada para o sucesso e
execução de todas as atividades propostas. As atividades passam por uma seleção aberta,
através de edital lançado pela ProPEx, para as candidaturas dos projetos. Existe, também, a
possibilidade de proposição de projetos pelos professores que possuem atividades de impacto
social que venham ao encontro das linhas de atuação da instituição. Desta forma, a instituição
poderá acolher e apoiar estas iniciativas, para que haja o devido reconhecimento e
acompanhamento das atividades como um todo, seja na área da pesquisa, seja na área de
extensão. De acordo com o Relatório Anual da ProPEx as principais conquistas, neste sentido,
foram:
700 pessoas foram beneficiadas diretamente por nossas ações, no período de
2013 e 2014, além das pessoas indiretamente beneficiadas, uma vez que muitas
das pessoas diretamente afetadas reproduzem aos familiares ou a vizinhança os
benefícios ou aprendizado recebido7 prêmios de reconhecimento de
responsabilidade social foram conferidos, 5 externos e 2 da UniRitter Rede
Laureate: 2 Prêmios de reconhecimento de Responsabilidade Social 2013 e
2014 da Kinder; 3 Prêmios da UniTV em 2013 e 2 prêmios de Reconhecimento
institucional da UniRitter em 2014.
Transmissões de vídeos no site do Here for Good (Youtube) de nossas ações
relacionadas à responsabilidade social: o Global Day e a Ação de Natal de 2014.
69
Projetos Institucionais Os projetos institucionais são aqueles desenhados para atingir um impacto na
sociedade e relevância quando a aspectos de responsabilidade social. Estes projetos são
desenvolvidos a partir de convênios assinados com outras instituições.
Projetos de Extensão via Edital
A ProPEx em 2013/2014 implementou os editais específicos para o fomento de grupos
de extensão, por áreas específicas e de interesse institucional. Os editais foram organizados
em duas modalidades: Modalidade 1 destinados aos professores de cursos que não
participam de Programas de Stricto Sensu e o Modalidade 2 destinados aos professores que
compõe o quadro permanente dos Programas de Stricto Sensu. Na extensão, os cursos têm
como finalidade a complementação e diversidade do conhecimento básico dos cursos de
graduação.
Seguem os números distribuídos por cada uma destas atividades:
Os projetos sociais, foco da política institucional contida no PPI, afirmam-se por meio
de uma ação comprometida com a transformação da realidade, visando à construção da
cidadania e um desenvolvimento ético-social. Já a extensão acadêmica apresenta uma
dimensão que se efetiva pelo aprimoramento dos conhecimentos produzidos na pesquisa e
no ensino, mediante a reflexão acerca das experiências e dos saberes oriundos da relação
entre comunidade e universidade. Além disto, contribui para a formação complementar dos
estudantes, que podem optar dentre as diversas atividades, cursos e eventos promovidos
para comporem as suas horas de atividades complementares.
Extensão para Programas de Stricto Sensu em 2014
Atividade de Extensão Número
Projetos de Extensão 56
Bolsistas /Monitores de Extensão 75
Núcleos de Extensão 6
Cursos de Extensão 110
Total de atividades 247
70
Em 2014, o investimento em horas de Extensão foi de 41 horas semanais. Verifica-se
que em termos numéricos houve um decréscimo em comparação ao número de horas
investidas em 2013, de 52 horas-aula semanais.
Horas de Extensão para Programas de Stricto Sensu 2013 2014
Mestrado em Arquitetura e Urbanismo 0 0 Mestrado em Design 0 0
Doutorado em Letras e Mestrado em Letras 5 5
Mestrado em Direito 47 36
Total 52 41
Produção Acadêmica resultante das atividades de extensão
O UniRitter entende que as atividades extensionistas precisam, além de resultados
voltados à inserção da instituição na comunidade, de resultados científicos, que possam
originar trabalhos publicados em livros, revistas e eventos. Os resultados dos projetos
extensionistas podem ser publicados através da SEPesq (Semana de Extensão, Pesquisa e
Pós-Graduação), nos subeventos voltados à extensão: Colóquio e Salão de Extensão. Em
2014, o Salão de Extensão contou com a apresentação de 59 trabalhos desenvolvidos no
UniRitter e o Colóquio de Extensão, com 24 trabalhos.
Núcleos Extensionistas
Os núcleos extensionistas são setores de apoio acadêmico que fazem parte do
sistema operacional da Instituição e são responsáveis por gerir e organizar a efetivação de
funções ao mesmo tempo acadêmicas e sociais, colaborando na formação dos acadêmicos
atendendo às dimensões técnico-científica, humana, social e ética, específicas da
formação dos cursos; qualificando o processo de ensinar e de aprender na medida em que
desempenham atividades pedagógicas de natureza diversa por meio da atividade de
extensão e desenvolvendo, precipuamente, ações comunitárias relacionadas a práticas
cidadãs, vinculadas à política institucional de extensão e de responsabilidade social,
devendo estar vinculada diretamente à área de formação do curso e à sua formação
profissional. Neste sentido, os núcleos de extensão devem atender aos seguintes
princípios:
- conhecimento da comunidade onde se insere sua atividade principal, considerando o
campus em que se localiza o curso a que está vinculado;
71
- atuação voltada para formação acadêmica e profissional, tendo por base a resolução de
problemas concretos;
- fundamentação da sua ação no Projeto Pedagógico de Curso /PPC;
- serviço de apoio pedagógico ao curso e à sua necessidade de prática profissional;
- comprometimento com as demandas sociais relacionadas com a área do curso de
graduação.
Em termos de funcionamento, os núcleos de extensão poderão desenvolver
atividades sob a forma de: a) Plantão, quando envolver o atendimento de demandas da
comunidade interna ou externa, no próprio UniRitter, mediante agendamento, para a
prestação de algum tipo de orientação, encaminhamento ou prestação de serviços por parte
de estudantes, sob a orientação permanente de docentes; b) Intervenção, quando envolver
o planejamento, organização, implementação, controle e avaliação de atividades para
atender à demanda de grupos de pessoas da comunidade, podendo ser da própria
instituição, associações comunitárias ou de Instituições, com objetivos pedagógicos e de
algum tipo de diagnóstico e de ação acadêmica sobre uma problemática social, objetivando
algum nível de transformação da realidade.
Atualmente existem os seguintes núcleos de extensão:
- Núcleo de Inovação e Transferência de Tecnologia – NITT
- Centro de Design
- UniRitter Júnior Business Consulting - Empresa Júnior do UniRitter
- Learning English Programme (LEP).
- Acelera! UniRitter / Núcleo de Aceleração de Negócios
Núcleo de Inovação e Transferência de Tecnologia (NITT)
Vinculado à Pro-Reitoria de Pesquisa, Pós-Graduação e Extensão(ProPEx), o NITT
foi estabelecido com o intuito de discutir, disseminar e promover, no âmbito da Instituição, a
cultura da propriedade intelectual, da inovação científica e tecnológica e da transferência de
tecnologia, visando contribuir com o desenvolvimento da sociedade.
Tem por finalidade primordial é a de prestar assistência e orientação ao corpo
discente, docente, pesquisadores, alunos de graduação e pós-graduação stricto e lato sensu,
egresso e de funcionários quanto às questões relacionadas a propriedade intelectual.
Atendimentos realizados entre 2013 e 2014
Atendimentos realizados 2013 2014
Alunos e professores da Instituição 17 32 Atendimentos vinculados aos Projetos do UniRitter Júnior 0 6
72
Total 17 38
Pedidos de registros /patentes efetuados
Pedidos 2012 2013 2014
Marcas 0 0 1
Registros de Desenhos Industriais 1 0 4
Patentes de Modelos de Utilidade 0 1 0
Total 1 1 5
Centro de Design
O Centro de Design tem como objetivo central desenvolver projetos de extensão
envolvendo diretamente os Cursos de Design, no desenvolvimento de projetos, produtos,
processos, entre outras ações relacionadas ao Design. Igualmente promover entre os alunos
de graduação a inovação e o empreendedorismo.
Atividades do Centro de Design
Projetos realizados 2013 2014
Projetos de Extensão 2 2
Projetos para UniRitter Junior 3 12
Projetos Feira de Negócios Administração 8 9
Cursos , Professores e Alunos 2013 2014
Cursos de Graduação Parceiros 1 4
Professores em Projetos em Extensão 1 5
Alunos Bolsistas 2 4
Atividades Externas 2013 2014
Participação em Eventos Externos 3 8
Visitas à Parceiros Institucionais 6 8
Parcerias Institucionais Efetivadas 1 1
Pessoas atendidas /contempladas pelos Projetos em 2014
Projetos
Numero de pessoas envolvidas /contempladas pelos projetos
UniRitter KINDER
Professores Alunos Professores Alunos Pais de alunos
Projeto Cadeira Multifuncional
5 5 4 8 2
Projeto Cadeira para Banho- Kinder
1 2 3 2 3
73
Projeto Inovação na sala de aula – Projeto III Design
2 12 5 25 -
Projetos para a UniRitter Junior
3 6 - - -
Total de envolvidos /contemporâneos
11 25 12 35 5
UniRitter Júnior Business Consulting
A UniRitter Júnior é um órgão de apoio acadêmico que consiste em um Laboratório
de Ensino vinculado pedagogicamente à Faculdade de Administração e administrativamente
à ProPEx – Pró-Reitoria de Pesquisa, Pós-Graduação e Extensão. A UniRitter Júnior tem por
finalidade:
Proporcionar aos seus membros efetivos as condições necessárias à aplicação prática
de seus conhecimentos teóricos relativos à sua área de formação profissional;
Intensificar o intercâmbio empresa-escola, inserindo seus membros efetivos no
mercado de trabalho em caráter de treinamento nas suas futuras profissões, sempre
com respaldo técnico-profissional competente;
Incentivar os membros efetivos a realizarem estudos e assessorar a implantação das
soluções mais indicadas para os problemas diagnosticados;
Proporcionar o desenvolvimento pessoal e profissional do aluno, fortalecendo seu
espírito crítico, analítico e empreendedor;
Dar contribuição à comunidade via prestação de serviços nas suas áreas de atuação,
proporcionando um trabalho de qualidade e preços acessíveis;
Valorizar alunos e professores da Sociedade de Educação Ritter dos Reis Ltda. no
mercado de trabalho e no âmbito acadêmico, bem como a referida instituição pelo seu
respectivo apoio.
A Empresa UniRitter Júnior oferece a seus clientes externos e internos o portfólio de
serviços: Plano de Marketing, Plano Financeiro e Plano de Internacionalização. A Empresa
UniRitter Júnior oferece a seus clientes externos e internos o portfólio de serviços: Plano de
Marketing, Plano Financeiro e Plano de Internacionalização. No ano de 2014 foram atendidas
15 empresas envolvendo 28 alunos , totalizando 32 horas de capacitação.
Learning English Programme (LEP)
74
O Programa institucional Learning English Programme, sob a responsabilidade da
ProPEx, foi iniciado em 2013. A finalidade principal é oportunizar o aprendizado do idioma
inglês para alunos, professores e funcionários. O UniRitter implementa o seu Laureate English
Program (LEP) no formato de curso de extensão, extracurricular languages, com avanços muito
positivos. As modificações realizadas e a reestruturação iniciada em 2014, como base as
orientações Bell, têm apresentado bons resultados, tais como:
a) Organização do corpo docente, com coordenação atuante
b) Estabelecimento de critérios claros para a seleção de professores, a fim de recrutar professores com qualificações adequadas.
c) Os professores do Laureate English Program (LEP) são contratados pela UniRitter, observando-se todos os direitos trabalhistas.
d) Os professores devem realizar anualmente, ao menos, um curso de ensino e aprendizagem de língua inglesa ofertado pela Rede Laureate.
e) Semestralmente as aulas de todos os professores são observadas com o objetivo de garantir a qualidade das aulas. A observação será programada com antecedência. Após a observação, a coordenação fornece um feedback sobre a aula.
f) Elaboração de um questionário para identificar o nível de satisfação dos alunos quanto ao curso. A satisfação poderá ser medida no meio e/ou no final do semestre.
g) Reuniões mensais são realizadas com os professores.
Acelera! UniRitter / Núcleo de Aceleração de Negócios
Tem como missão construir um ambiente propício para o empreendedorismo inovador
sustentável dentro do UniRitter, dando apoio ao processo de desenvolvimento inicial de novas
empresas e contribuindo para a capacitação e aperfeiçoamento da comunidade de interesse e
prática da Instituição. Tem como público alvo alunos de graduação e pós-graduação Stricto e
Lato Sensu, egressos, docentes pesquisadores, e outros funcionários do UniRitter
Convênios assinados em 2014
Hospital de Clinicas de Porto Alegre e Unidade Álvaro Alvim
Objetivo: Propiciar a realização de estágio não obrigatório, junto ao HCPA, por estudantes
regularmente matriculados na UNIRITTER. O estagiário receberá bolsa auxílio e auxílio
transporte. Vigência de 12 meses, podendo ser prorrogado automática e sucessivamente por
mais quatro períodos iguais, até o limite máximo de 60 meses.
Escola Superior de Magistratura do Rio Grande do Sul – AJURIS
75
Objetivo: Parceria para execução do curso de Pós-Graduação Lato Sensu em Direito da
Saúde Aspectos Teóricos e Práticos. Vigência: Enquanto durar o curso ou pelo período
máximo de 24 meses.
Avaliação das Atividades de Extensão pelos alunos
Anualmente a CPA produz o relatório com os resultados da avaliação das atividades
de Extensão oferecidas pelo UniRitter na ótica dos alunos. Para a coleta de dados é utilizado
um formulário para verificar o grau de satisfação dos alunos com relação às atividades de
extensão. Há também um instrumento para o professor manifestar se os objetivos propostos
para a atividade de extensão foram alcançados e sugestões de melhoria. Em 2014 foram
oferecidas 357 atividades e destas, 159 foram avaliadas que representam 44%. Participaram
da avaliação dessas atividades 1221 alunos que correspondem a 31% dos 3938 matriculados
nestas atividades. Da análise dos resultados gerais, observa-se que 94% dos participantes
consideram que as atividades desenvolvidas atenderam plenamente às suas expectativas. O
detalhamento dos resultados podem ser conferidos em relatório específico. Destaca-se
também que os resultados da avaliação dos alunos concluintes dos cursos do UniRitter
indicam o grau de satisfação dos alunos em relação às atividades extensionistas. Participaram
desta avaliação 652 estudantes que representam 62% do total de 1053 formandos de
graduação de 2014. Na soma das alternativas positivas, (Excelente, Muito Bom e Bom),
percebe-se que 70% avaliam positivamente as atividades de extensão oferecidas pela
Instituição.
Potencialidades e Fragilidades da Extensão
Com base na análise das informações coletadas, a CPA aponta, a seguir, as
principais potencialidades e fragilidades referentes à Dimensão 2 - Extensão.
POTENCIALIDADES / 2014
Elevado número de projetos de cunho comunitário, que demonstra a inserção do UniRitter nas comunidades do entorno de seus campi e envolve a participação de vários professores, alunos e voluntários.
A diversidade de cursos do UniRitter favorece os projetos extensão interdisciplinares.
Destaque para o trabalho realizado pelos Núcleos Extensionistas responsáveis por gerir e organizar a efetivação de funções ao mesmo tempo acadêmicas e sociais, colaborando na formação dos acadêmicos, atendendo às dimensões técnico-científica, humana, social e ética.
Os resultados da avaliação institucional evidenciam que a grande maioria dos alunos considera que as atividades de extensão ofertadas atenderam às suas expectativas.
76
FRAGILIDADES / 2014 MEDIDAS PREVISTAS PARA CORREÇÃO
Não foram encontradas.
3.2.4 Pós-Graduação
Políticas Institucionais para Criação, Expansão e Manutenção da Pós-Graduação Lato
e Stricto Sensu
A educação superior, no UniRitter, desenvolve-se em dois níveis de ensino: de
graduação e de pós-graduação lato e stricto sensu. A graduação vincula-se à Pró-Reitoria de
Graduação (ProGrad), enquanto a pós-graduação lato sensu e stricto sensu vinculam-se à
Pró-Reitoria de Pesquisa, Pós-Graduação e Extensão (ProPEx). A Política Institucional para
o Pós-Graduação está expressa no PPI/PDI 2012-2016
As competências no aprender a conhecer, no ser, no fazer e no conviver, encontram
na Pós-Graduação do UniRitter um expressivo momento para o seu desenvolvimento. Nesse
enfoque, impõe-se uma dimensão crítica-reflexiva que ganha força nos Cursos de
Especialização (Pós-Graduação Lato Sensu) e nos Programas de Pós-Graduação Stricto
Sensu, fugindo de uma ótica puramente tecnicista e mercadológica. Há um olhar
comprometido, ao mesmo tempo, com o pessoal e com o social, com o sujeito e com o
cidadão. Em uma sociedade complexa, formada por pessoas com demandas tão diferentes
entre si, a educação torna-se mais complexa e exige um redimensionamento constante de
estruturas. A Pós-Graduação no UniRitter presta-se a essa necessidade, ao mesmo tempo
em que atende à imperativa exigência de formação continuada e de
especialização/qualificação não só viabilizando a aquisição de conhecimentos de
competências e habilidades, mas preocupando-se, também, com a construção de novos
conhecimentos. Tendo em vista essa concepção de Pós-Graduação, destacam-se alguns de
seus princípios norteadores:
Ênfase na necessidade de formação continuada, em função da importância de um
preparo profissional sólido com uma constante qualificação, adequada às
necessidades contemporâneas;
Desenvolvimento de cursos e programas de Pós-Graduação, em sintonia com a
vocação dos cursos de Graduação e linhas de pesquisa e com as necessidades da
comunidade;
Comprometimento com uma postura de estímulo à pesquisa, tendo em vista a
construção do conhecimento;
77
Adequação aos avanços da ciência e da tecnologia;
Integração permanente entre a Graduação e a Pós-Graduação;
Manutenção do sistema de acompanhamento e avaliação dos cursos e programas
de Pós-Graduação;
Consideração do desempenho acadêmico anterior do candidato e de sua produção
na área, nos processos seletivos para os cursos e programas;
Estabelecimento de convênios interinstitucionais, quando se fizerem oportunos, para
o desenvolvimento da Pós-Graduação;
Atendimento constante às exigências legais e políticas do MEC e da CAPES para
esse nível de ensino.
Pós-Graduação lato sensu
Aprimoramento dos cursos de pós-graduação lato sensu vinculados aos cursos de
graduação do UniRitter, tendo por base a política institucional para o ensino
A melhoria na qualidade da pós-graduação envolve um trabalho constante, pautado pela
busca da excelência, um dos princípios institucionais. Esta qualidade é construída de forma
dinâmica, através de ações desencadeadas pela Diretoria de Pós-Graduação Lato Sensu e
pelas respectivas coordenações de cursos, a partir da aprovação dos projetos acadêmicos,
nas reuniões da CamPEsP (Câmara de Pesquisa e Pós-Graduação). Neste processo de
qualificação da Pós-graduação, a avaliação do processo acadêmico, organizado pela CPA,
constitui-se em um instrumento muito importante para que se identifiquem as potencialidades
e fragilidades dos cursos, permitindo um acompanhamento constante por parte das
respectivas coordenações de cursos, da Diretoria de Pós-Graduação Lato Sensu e, também,
pela Pró-Reitoria de Pesquisa, Pós-graduação e Extensão.
Ampliação da oferta de cursos de pós-graduação lato sensu com o oferecimento
dessa modalidade de pós-graduação vinculada a todos os cursos de graduação
reconhecidos do UniRitter
Em 2014 foram ofertados 46 cursos de Pós-Graduação Lato Sensu. Deste total, 13
foram realizados em Canoas e 33, no campus Wenceslau. Os quadros, a seguir, especificam
os cursos e o total de matrículas.
CURSOS OFERTADOS EM CANOAS Matriculados
78
CURSOS OFERTADOS EM PORTO ALEGRE Matriculados
Arquitetura de Interiores 30
Arquitetura e Cenografia 19
Comunicação Digital 3
Comunicação Empresarial 22
Controladoria e Governança Pública 13
Design de Superfície 13
Direito Civil com Ênfase em Contratos e Responsabilidade Civil 14
Direito da Saúde: aspectos teóricos e práticos 1
Direito de Família e Sucessões 1
Direito do Estado 11
Direito do Trabalho e Previdenciário 33
Direito Empresarial 18
Direito Imobiliário 25
Direito Penal e Processo Penal 17
Direito Penal e Processo Penal com Ênfase na Segurança Pública 14
Direito Processual Civil 36
Direito Tributário 15
Ensino-Aprendizagem de Língua Inglesa 20
Ergonomia 4
Jornalismo Multiplataforma 1
Master em Finanças 30
Master em Gestão de Pessoas 41
Master em Gestão de Vendas e Relacionamento 31
Master em Gestão Empresarial 51
Master em Marketing 28
Master em Negócios Digitais 10
O Ciclo de Alfabetização: desafios da Escolaridade Obrigatória a Partir dos 4 anos 23
Produção e Revisão Textual 18
Psicanálise e Educação 7
Direito Civil E Processual Civil 71
Direito do Estado 15
Direito do Trabalho e Previdenciário 52
Direito do Trabalho e Processo do Trabalho 67
Direito Imobiliário 29
Direito Penal e Processo Penal com Ênfase em Segurança Pública 22
Direito Previdenciário 24
Direito Tributário 31
Master em Finanças 17
Master em Gestão de Pessoas 28
Master em Gestão de Vendas e Relacionamento 5
Master em Gestão Empresarial 24
Master em Marketing 11
Total de Cursos: 13 Total de matriculados 396
79
Psicopedagogia Clínica - Ciclo I - Abordagem institucional 19
Saúde Coletiva 15
Supervisão e Orientação Educacional: Tecendo a ação coletiva 35
Tecnologias Aplicadas a Sistemas de Informação com Métodos Ágeis 28
Total de Cursos: 33 Total de matriculados 646
Pós-Graduação Lato Sensu: avaliação na ótica dos alunos
A Comissão de Avaliação Institucional realiza sistematicamente as seguintes
avaliações para cada curso de especialização oferecido pela Instituição:
Caracterização dos Alunos Ingressantes: são levantados dados pessoais, incluindo dados
sobre o curso, ano e local de graduação dos alunos. Essas informações são obtidas a partir
do cadastro de matrícula dos alunos e consolidadas em um relatório.
Avaliação do Processo Acadêmico - são aplicados questionários semiestruturados para cada
disciplina/módulo de cada curso, com a seguinte questão: Você considera que as atividades
desenvolvidas na disciplina/módulo favoreceram a construção de aprendizagens
significativas? A cada avaliação realizada, cada coordenador do curso de pós-graduação
recebe um documento que apresenta o percentual de resposta para cada item da questão
objetiva, seguido pela justificativa, na íntegra, além das manifestações dos alunos e sugestões
de melhoria de cada respondente. Esse procedimento permite que possíveis ajustes sejam
reparados ainda no decorrer dos cursos, aperfeiçoando as atividades. Ao final de cada curso,
são elaborados relatórios que consolidam esses resultados por curso. O detalhamento dos
resultados pode ser conferido nos relatórios específicos da Comissão Própria de Avaliação
Institucional.
Avaliação na ótica do concluinte – Ao final de cada curso é aplicado questionário para os
concluintes, coletando informações importantes para o aperfeiçoamento do curso. Os
resultados, na íntegra, podem ser apreciados em relatórios específicos.
Pós-Graduação Stricto Sensu
O UniRitter oferece cinco Programas de Pós-Graduação Stricto Sensu (4 mestrados e 1
doutorado), conforme ilustra o quadro a seguir.
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Programas de Pós-Graduação Stricto Sensu
PROGRAMA DE PÓS-GRADUAÇÃO STRICTO SENSU
Nota CAPES
COORDENADOR
Programa de Pós-Graduação em Design (PPG/Mestrado/Design).
Nota 3 CAPES
Professor Doutor Vinicius Gadis Ribeiro
Programa de Pós-graduação em Direito (PPG/Mestrado/Direito)
Nota 3 CAPES
Professor Doutor Leandro Martins Zanitelli
Programa de Pós-graduação Associado em Letras – Doutorado em Letras UniRitter/UCS. (PPG/Doutorado/Letras).
Nota 3 CAPES
Professora Doutora Rejane Pivetta de Oliveira
Programa de Pós-Graduação em Mestrado em Letras (PPG/Mestrado/Letras).
Nota 3 CAPES
Professora Doutora Dinora Moraes de Fraga
Programa de Pós-Graduação em Mestrado em Arquitetura e Urbanismo (PPG/Mestrado/Arquitetura).
Nota 3 CAPES
Professora Doutora Anna Paula Canez
Os Programas de Pós-Graduação, em nível de Mestrado (PPGs/Mestrado) da
UniRitter figuram na 19ª posição na lista dos 20 melhores do país, no seguimento dos Centros
Universitários, conforme ranking promovido pelo Instituto Nacional de Estudos e Pesquisas
Educacionais Anísio Teixeira (INEP). Este resultado evidencia o trabalho e os incentivos
realizados pela instituição para conquistar esta posição. Os dados apresentados a seguir
apontam as notas da CAPES para cada Programa de Stricto Sensu.
Nota (Min. 3 a Max. 7)
Ano de Início
Doutorado em Letras/ Associação com a UCS
3 2011
Mestrado em Letras 3 2007 Mestrado em Design 3 2010
Mestrado em Direitos Humanos 3 2011 Mestrado em Arquitetura e Urbanismo 3 2013
De acordo com Ofício Circular Capes/ 2014, a avaliação iniciada em 2013 será de
quadro (4) anos, portanto os PPGs somente serão novamente avaliados, para alterar as suas
respectivas notas, no final de 2016 – quadriênio de 2013/ 2016. Os dados dos PPGs são
cadastrados por meio da Plataforma Sucupira que está diretamente conectada à Plataforma
CV Lattes.
Número de inscritos e matriculados dos anos de 2013, 2014 e 2015
2013
2014 2015
Inscritos Matriculados
/Ativos Inscritos
Matriculados /Ativos
Inscritos Matriculados
/Ativos
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Mestrado Design* 31 17 27 13
Em processo de inscrição para o exame que será realizado em
março de 2015 Mestrado Direito* 51 18 52 19 67 20
Mestrado Arquitetura e Urbanismo* 30 12 22 14 19
13
Mestrado Letras* 35 16 26 16 34 12
Doutorado Letras 13 8 19 8 13 8
O quadro comparativo acima demonstra um interesse crescente pelos PPGs do
UniRitter, a cada processo de seleção.
Pós-Graduação Stricto Sensu: avaliação na ótica dos alunos
O processo de avaliação do Stricto Sensu desenvolveu-se em duas etapas: a primeira
que avalia o processo em desenvolvimento de cada curso, realizada através de questionário
individual e anônimo que contempla itens referentes à Instituição, ao Programa do Curso, às
disciplinas, às atividades da Coordenação, às orientações da Dissertação, às atividades de
apoio à Instituição e aos objetivos pretendidos após o término do Mestrado/ Doutorado. A
segunda etapa avalia o processo de conclusão de cada curso, através questionário individual
e anônimo que contempla itens à Instituição, ao Programa do Curso, às orientações da
Dissertação/Tese e seus objetivos profissionais ao terminar o curso. Em 2014 participou deste
processo avaliativo o programa Doutorado de Letras.
Integração entre graduação e pós-graduação
A interação entre a graduação e a pós-graduação se dá, principalmente, pelo
compartilhamento de docentes, que atuam nos dois níveis de ensino da Instituição. Também,
esta interação é estimulada pelos projetos de pesquisa e/ou extensionistas desenvolvidos
pelos docentes e discentes, que permitem a integração de conteúdos e da equipe de
desenvolvimento, que pode contar com integrantes dos diferentes níveis de ensino. Os grupos
de pesquisa podem contar com assistentes de pesquisa, que são alunos da Pós-Graduação.
Estes alunos interagem com os demais componentes do grupo – docentes pesquisadores e
bolsistas de iniciação científica (alunos da graduação). Além disso, alguns professores atuam,
simultaneamente, em projetos de pesquisa e de extensão, integrando seus estudos e levando
82
os resultados das atividades, também, para a sala de aula (seja na graduação ou na pós-
graduação).
Potencialidades e Fragilidades da Pós-Graduação
Com base na análise das informações coletadas, a CPA aponta, a seguir, as principais
potencialidades e fragilidades referentes à Dimensão 2.
POTENCIALIDADES / 2014
Stricto Sensu
A avaliação de processo acadêmico dos programas, organizado pela CPA, constitui-se em um instrumento muito importante para que se identifiquem as potencialidades e fragilidades específicas, permitindo um acompanhamento constante por parte das
respectivas coordenações e Pró-Reitoria de Pesquisa, Pós-graduação e Extensão.
O UniRitter oferece cinco Programas de Pós-Graduação Stricto Sensu (4 mestrados e 1 doutorado), já consolidados, evidenciando um interesse crescente de
candidatos, a cada processo de seleção. O número expressivo de defesas de teses demonstra a estabilidade dos programas,
considerando que as defesas devem ser realizadas no período entre 24 meses (mestrado) e 48 meses (doutorado).
Observa-se o amadurecimento das linhas de pesquisa e a produção de qualidade que está sendo originada nas atividades dos PPG/Mestrados e Doutorado da UniRitter, que apesar de serem Programas “novos” têm apresentado resultados positivos.
Lato Sensu
A avaliação do processo acadêmico dos cursos, organizado pela CPA, constitui-se em um instrumento muito importante para que se identifiquem as potencialidades e fragilidades específicas, permitindo um acompanhamento constante por parte das respectivas coordenações de cursos, da Diretoria de Pós-Graduação Lato Sensu e,
também, pela Pró-Reitoria de Pesquisa, Pós-graduação e Extensão.
Ampliação da oferta de cursos de pós-graduação, considerando que em 2014 foram oferecidos 46 cursos de Pós-Graduação Lato Sensu, com mais de mil alunos matriculados.
A Instituição consolida uma estrutura de excelência em Pós-Graduação, através de um corpo docente altamente qualificado, metodologias inovadoras e infraestrutura de qualidade internacional, dispondo, atualmente, de um campus Exclusivo (Wenceslau) em Porto Alegre.
Reconhecimento e prêmios nacionais e internacionais: na área da Arquitetura e Urbanismo - melhor tese pela CAPES e melhor trabalho do III Encontro Nacional da Associação de Pesquisa e Pós-Graduação em Arquitetura e Urbanismo; no Design - XII Congresso da Associação Latino Americana de Investigadores em Comunicação (ALAIC), Lima, Peru e no Direito -reconhecimento nacional pelo caso defendido pela Clínica no ano de 2013, contra a homofobia no Exército Brasileiro.
Concessão e aumento do número de bolsas da CAPES, justificados por mérito pela seriedade demonstrada pela UniRitter e seus PPGs.
83
Indicação de dois professores dos PPGs/UniRitter para comporem comissões de trabalho da CAPES, nas suas respectivas áreas.
FRAGILIDADES / 2014 MEDIDAS PREVISTAS PARA CORREÇÃO
Stricto Sensu
Necessidade de aprimoramento e crescimento da produção acadêmica, priorizando a publicação de bases indexadas do WebQualis (CAPES), Scopus, Scielo e PubMed;
Necessidade de estabelecer uma identidade aos PPGs, aprimorando a comunicação interna e o site institucional
Lato Sensu
Dificuldade em consolidar os relatórios de avaliação referentes a alguns Cursos de Pós-graduação Lato Sensu, devido à demora da devolução, pelo setor responsável, dos questionários preenchidos pelos alunos ingressantes, em curso e concluintes.
Buscar consultoria e aprimoramento dos projetos, considerando o parâmetro de exigência da CAPES.
Reorganização do corpo permanente do PPG/Mestrado em Design e melhora na produção deste PPG para obter nota mais alta e estar preparado para a visita da CAPES.
Busca de apoio institucional.
Estabelecimento de metas para o desenvolvimento estratégico, visando estimular o crescimento e ampliar a visibilidade dos atuais PPGs
Melhoria do fluxo de comunicação com a
secretaria do pós-graduação, visando a
observância dos prazos estabelecidos
no cronograma da CPA para aplicação
das avaliações.
3.3 Dimensão 3: A Responsabilidade Social
Políticas da IES relacionada à Responsabilidade Social
A Política de Responsabilidade Social do UniRitter está explicitada no Projeto Político
Pedagógico/ PDI 2012/2016 do UniRitter. A concepção de responsabilidade social da
Instituição é afirmada no processo de construção do conhecimento proporcionado,
constituindo parte fundamental da formação do sujeito, para sua atuação como indivíduo e
como profissional na sociedade, com base em princípios éticos e humanos. Assim, a formação
comprometida com o desenvolvimento cultural, econômico e social, bem como com a
dignidade humana, fazem parte da educação com responsabilidade social no UniRitter. Para
que seja possível a prática dessa responsabilidade trabalha com a interligação entre as
84
atividades-fim do fazer universitário. A indissociabilidade entre o ensino, a pesquisa e a
extensão, princípio pedagógico na graduação e na pós-graduação, garante nas estruturas
curriculares dos cursos o tratamento de grandes questões referentes a problemas sociais, tais
como: preservação ambiental, habitação popular, educação popular, educação de jovens e
adultos, assistência judiciária gratuita, oferecimento de linguagem informatizada aos
carentes, qualificação de docentes da educação básica e apoio à comunidade empresarial e
outras. Esse princípio pedagógico implica desenvolver o ensino articulado com a pesquisa e
a extensão, favorecendo a contextualização geográfica, política, econômica, cultural e social,
tendo em vista a conceitualização dos alunos para a responsabilidade social.
Para a concretização desta Política Institucional são estabelecidos princípios com o
entendimento de que Responsabilidade Social:
(1) ultrapassa a esfera de compromisso social e se torna parte constitutiva da Instituição
assumida como prática acadêmica que não adota o assistencialismo e que é exercitada no
presente, em situação real, como medida providenciadora de um futuro mais humanizado;
(2) deve constituir-se em ações concretas no intramuros e no extramuros, que promovam a
produção e publicização do conhecimento, a inovação tecnológica, associem o universal às
peculiaridades da região metropolitana e das comunidades urbanas do entorno dos campi e
formem o cidadão, além do profissional;
(3) implica na contribuição institucional para o projeto de desenvolvimento humano sustentado
das cidades onde se inserem os campi do UniRitter, conforme expressa sua missão;
(4) tem uma relação intrínseca com a extensão universitária em sua porção comunitária,
embora esteja presente na pesquisa e no ensino, tanto pelo fato de que ambos, por si só, já
têm o compromisso com o extramuros, com as relações com o seu entorno, como pelo fato
de que as atividades-fim estão integradas pelo princípio pedagógico da indissociabilidade;
(5) como uma prática séria e consistente tem a ver com o modelo de gestão institucional que
adota uma atitude ética em todas as suas atividades e com todos os atores com os quais
interage, sejam do público interno (intramuros), como do externo (extramuros).
A Política Institucional de Responsabilidade Social adquire visibilidade a partir de
atividades permanentes que decorrem dos seguintes processos:
(1) comprometimento institucional com o acesso de alunos à Educação Superior;
(2) sistematização de ações de apoio aos discentes tendo em vista sua permanência na
Educação Superior, através dos programas da Política Institucional de Apoio aos Discentes;
(3) desenvolvimento dos cursos da Instituição considerando as demandas sociais na sua área
de formação;
85
(4) manutenção e aprimoramento de núcleos de ação comunitária, articulados com a vocação
do curso a que se vinculam e seu ensino, pesquisa e extensão, voltados para problemáticas
da comunidade local.
(5) desenvolvimento de programas e projetos comunitários que, vinculados à extensão
universitária, desenvolvem atividades culturais, educacionais e de inclusão social, prestando
benefícios à comunidade;
(6) desenvolvimento de ações de parceria com as Prefeituras Municipais de Porto Alegre e de
Canoas tendo em vista colaborar com o desenvolvimento humano sustentável dessas
cidades, dentro das possibilidades oferecidas pelos cursos mantidos pela Instituição;
(7) desenvolvimento de ações de qualificação da Educação Básica nas comunidades locais,
através dos cursos de licenciatura;
(8) desenvolvimento de projetos de pesquisa interessada nas demandas locais, nas linhas e
grupos de pesquisa da Instituição.
Atividades extensionistas e Responsabilidade Social no UniRitter
As atividades extensionistas desenvolvidas no UniRitter estão comprometidas com o
conjunto da Instituição no desenvolvimento da política e ações de responsabilidade social.
Entende-se que a responsabilidade social não pode ser restrita a ações pontuais ou a ações
de cunho assistencialista. Como IES, o UniRitter tem a responsabilidade de pensar
criticamente a sociedade e agir no sentido de contribuir para aprimorá-la e essa é uma função
que contribui para atuação responsável socialmente. Assim, no que tange à extensão, há
explícito o compromisso com o desenvolvimento de retorno das atividades à realidade,
aprimorando-a. Há atividades voltadas para populações de diferentes faixas etárias como
crianças, jovens, adultos e idosos. Os projetos sociais, foco da política institucional contida no
PPI , afirmam-se por meio de uma ação comprometida com a transformação da realidade,
visando à construção da cidadania e um desenvolvimento ético-social.
O Relatório Anual da ProPEx/2014 (Pró-Reitoria de Pesquisa, Pós-Graduação e Extensão)
no que se refere à Responsabilidade Social 2014 destaca que as atividades extensão são
gerenciadas por diferentes grupos, mas há um eixo central de atribuições e organização
realizado pela ProPEx. Isso significa que os grupos têm a sua autonomia como pesquisadores
e extensionistas, e cada área de conhecimento é estimulada para o sucesso e execução de
todas as atividades propostas. As atividades passam por uma seleção aberta, através de
edital lançado pela ProPEx, para as candidaturas dos projetos. Existe, também, a
possibilidade de proposição de projetos pelos professores que possuem atividades de impacto
social que venham ao encontro das linhas de atuação da Instituição. Desta forma, a instituição
86
poderá acolher e apoiar estas iniciativas, para que haja o devido reconhecimento e
acompanhamento das atividades como um todo, seja na área da pesquisa, seja na área de
extensão. O referido relatório afirma que 700 pessoas foram beneficiadas diretamente pelas
ações extensionistas no período de 2013 e 2014, além das pessoas indiretamente
beneficiadas, uma vez que muitas das pessoas diretamente afetadas reproduzem aos
familiares ou a vizinhança os benefícios ou aprendizado recebido. Destaca também o
recebimento de 07 prêmios de reconhecimento de responsabilidade social, 5 externos e 2 da
UniRitter Rede Laureate; 02 Prêmios de reconhecimento de Responsabilidade Social 2013 e
2014 da Kinder; 03 Prêmios da UniTV em 2013 e 2 prêmios de Reconhecimento Institucional
da UniRitter em 2014. Também houve 02 transmissões de vídeos no site do Here for Good
(Youtube) de ações extensionistas relacionadas à Responsabilidade Social: o Global Day e a
Ação de Natal de 2014. A Pró-Reitora de Pesquisa, Pós-Graduação e Extensão aponta como
desafios primordiais: Ampliar o impacto na comunidade de nossas ações e projetos de
responsabilidade social, bem como, promover ações de responsabilidade social organizadas
e gerenciadas pelo Grupo da UniRitter GT Sustentabilidade. O Grupo foi criado no ano de
2014, com a consultoria da Sra. Lara Lutzenberger, integrante do Conselho Consultivo da
UniRitter e está composto por 05 professores-pesquisadores na área de sustentabilidade e
01 representante da Diretoria de Operações.
Na Dimensão 2, especificamente sobre as atividades de Extensão do UniRitter,
podem ser conferidos inúmeros projetos desenvolvidos, bem como as atividades do SAJUIR
que comprovam o compromisso da Instituição com a responsabilidade social.
Outras ações afirmativas de Responsabilidade Social
Serviço de Assistência Jurídica Gratuita – SAJUIR
O Serviço de Assistência Judiciária Gratuita (SAJUIR) é um escritório de advocacia que
tem por finalidade prestar assistência jurídica a pessoas carentes da comunidade. Assessora
esses cidadãos nas mais diversas áreas do Direito, envolvendo questões de família, cobranças,
defesas criminais, indenizações, reparo de danos, Direito do Trabalho e Direito Previdenciário,
entre outras. O conjunto de atendimentos do SAJUIR e o esforço institucional para o
desenvolvimento de atividades que têm o compromisso com a responsabilidade e o
desenvolvimento social, demonstram que o UniRitter por meio desse serviço, propicia ao
87
acadêmico uma formação contextualizada da realidade e promove às camadas populares a
democratização ao acesso à justiça.
Empresa UniRitter Júnior
A Empresa UniRitter Júnior é um órgão de apoio acadêmico que consiste em um
Laboratório de Ensino vinculado pedagogicamente à Faculdade de Administração e
administrativamente à ProPEx – Pró-Reitoria de Pesquisa, Pós-Graduação e Extensão da
UniRitter. A Empresa UniRitter Júnior é uma associação civil sem fins lucrativos gerida por
alunos, em sua maioria voluntários, do Centro Universitário Ritter dos Reis e se dedica a
proporcionar a todos seus membros as condições necessárias à aplicação prática de seus
conhecimentos teóricos relativos à sua área de formação profissional, intensificando o
intercâmbio empresa-escola, inserindo seus membros no mercado de trabalho em caráter de
treinamento nas suas futuras profissões, sempre com respaldo técnico-profissional
competente, facilitando a absorção dos futuros profissionais pelo mercado. A empresa
proporciona o desenvolvimento pessoal e profissional do aluno, fortalecendo seu espírito
crítico, analítico e empreendedor, dando a ele uma visão profissional já no âmbito acadêmico.
Atinge esse objetivo via prestação de serviços nas áreas de atuação de cada aluno,
proporcionando um trabalho de qualidade e preços acessíveis à sociedade, realizando
estudos e assessorando a implantação das soluções mais indicadas para os problemas
diagnosticados sobre assuntos específicos. No ano de 2014, a Empresa UniRitter Júnior
realizou 11 (onze) serviços de consultoria em Plano de Marketing, Plano de
Internacionalização, Criação da Identidade Visual (Design) e orientação sobre o procedimento
do registro de marcas e patentes através do Nitt UniRitter (Núcleo de Inovação e Transferência
de Tecnologia).
Learning English Programme (LEP)
O LEP é um programa institucional, sob a responsabilidade da ProPEx, iniciado em 2013.
A finalidade principal entre suas atividades é proporcionar a oportunidade do aprendizado do
idioma inglês para alunos, professores e funcionários.
Apoio aos discentes, tendo em vista o acesso e a permanência à Educação Superior
O Centro Universitário Ritter dos Reis desenvolve uma ação de aprimoramento de
habilidades em dimensões fundamentais da personalidade humana, como o desenvolvimento
pessoal, a participação social e a ação comunicativa orientada para o entendimento. Por meio
88
do Núcleo de Apoio aos Discentes (NAD), são desenvolvidos programas que buscam
qualificar a formação universitária, através de serviços de apoio pedagógico,
psicopedagógico, psicológico e de orientação profissional aos alunos dos campi de Canoas e
Porto Alegre. Os programas de apoio e incentivo aos discentes são: Programa Abraço,
Programa Progredir, Programa Psicoped, Programa de Orientação Profissional, Programa
Pró-Inclusão, Programa Pró-Egresso e Programa Temático de Assistência Financeira que
estão detalhados na análise da Dimensão 9, Políticas de Atendimento aos Estudantes.
Outro fator de fundamental importância para a permanência do aluno no ensino
superior identifica-se na concessão de bolsas. O UniRitter contemplou acadêmicos com
diferentes tipos de bolsas: Bolsas de Estudos Parciais, Bolsas-Trabalho, Bolsas Acadêmicas
de Ensino.
O Programa de Assistência Financeira (PROAF) visa auxiliar os alunos com
dificuldades referentes aos encargos educacionais, através de financiamento estudantil no
Fundo de Financiamento ao Estudante Superior (FIES), de estágios remunerados nas áreas
de formação de seus cursos de graduação realizados nos campi da Instituição, ou via Centro
de Integração Escola/Empresa (CIEE), através da concessão de bolsas de estudo parciais
para alunos-funcionários da Instituição, alunos dependentes de professores ou de
funcionários, alunos matriculados em mais de um curso de graduação, alunos que tem
parentes matriculados em cursos do Centro Universitário (irmãos, pais, filhos) e de outras
formas possíveis como a negociação de débito e a oferta de bolsas do PROUNI e do UNIPOA.
O UniRitter passou a conceder através do programa interno de bolsas de estudos a
bolsa desempenho no percentual de 30% concedida sobre as parcelas 02 a 06 da
semestralidade, condicionada ao pagamento até o vencimento, a qual é ofertada através de
edital publicado a cada início de semestre, com os requisitos necessários para participação
do acadêmico.
Cabe ainda ressaltar que através da Política de Incentivo à Educação, a Instituição
passou a conceder bolsas de estudo para os estagiários da Instituição e bolsas LEP (Learning
English Programme) para professores e funcionários. O UniRitter contemplou acadêmicos
com diferentes tipos de bolsas em 2014. O total de bolsas concedidas pode ser conferido na
Dimensão 9 – Políticas de Atendimento aos Estudantes.
Estágios Externos
O UniRitter dispõe de um Setor de Estágios que tem como principal função a
orientação e supervisão de contratos e relatórios de estágios, informação sobre convênios e
divulgação de vagas de estágios, tramitação e orientação de documentos de estágio com os
professores orientadores e orientações sobre as questões legais do estágio não obrigatório
89
para acadêmicos, docentes e colaboradores. O ano de 2014 finaliza com 4.365 contratos de
estágios e destes, 2010 são estágios ativos, em supervisão e acompanhamento no ano
referido.
Inserção de pessoas com deficiências no quadro funcional
Em 2014, compõem o quadro de funcionários do UniRitter 35 funcionários com
deficiência que atuam no campus Porto Alegre/ Zona Sul e no campus Canoas, conforme
ilustra o quadro abaixo.
Funcionários /estagiários Total
Porto Alegre 25
Canoas 10
Total UniRitter 35
Estes funcionários são acompanhados sistematicamente para sua integração no
trabalho. Em dezembro de 2012 foi lançado o Programa de Inclusão da Operação Sul da
Rede Laureate - FADERGS e UniRitter que visa atuar na inclusão e valorização das pessoas
com deficiência, dando suporte para seu desenvolvimento e aperfeiçoamento profissional e
estimulando o acolhimento por parte de seus gestores e colegas. Como atividade
desencadeadora, foi realizado em janeiro de 2013 o I Encontro com os Representantes de
Inclusão (RI). Os RIs prestam apoio às pessoas com deficiência em seu período adaptativo;
acompanham a implementação do Programa, identificando oportunidades e melhorias;
acompanham o desenvolvimento das pessoas com deficiência para garantir a efetividade da
inclusão; divulgam as ações afirmativas do Programa de Inclusão, participando e incentivando
os colegas a participem; identificam e disseminam práticas inclusivas como forma de
fortalecer a inclusão; auxiliam a quebrar mitos e paradigmas que permeiam a inclusão e atuam
como multiplicador, fortalecendo a comunicação do programa.
Educação continuada
As atividades do Programa Institucional de Educação Continuada originam-se da
integração das ações sócio comunitárias do ensino, da pesquisa e da extensão, visando a
atender necessidades de ênfase na formação de estudantes, na especialização e na
atualização para egressos e para profissionais atuantes. Sob a designação genérica de cursos
de extensão, estão contidos tanto os cursos de extensão propriamente ditos, como outras
modalidades de operacionalização do processo de ensino-aprendizagem, mediante a
abordagem didática de uma sequência logicamente estruturada de conteúdos, designados
por cursos complementares, oficinas e seminários bibliográficos, viagens e visitas.
90
Em 2014, foram oferecidas 357 atividades e, destas, 159 foram avaliadas que
representam 44%. Participaram da avaliação dessas atividades 1221 alunos que
correspondem a 31% dos 3938 matriculados nestas atividades, conforme ilustra o quadro
abaixo.
Participantes das Atividades Avaliadas
Inscritos Respondentes
f %
3938 1221 31
Programas de Intercâmbio
Os programas de intercâmbio têm o objetivo de ampliar o acesso dos alunos a uma
formação internacional, possibilitando que o acadêmico aprenda ou aperfeiçoe outro idioma e
adquira uma formação multicultural, requisitos primordiais para os profissionais do futuro. O
International Office do UniRitter viabiliza as iniciativas, os programas e serviços de
Intercâmbio com as instituições da Rede Laureate, auxiliando o aluno na escolha do melhor
programa acadêmico internacional e orientando em todos os preparativos necessários ao
desenvolvimento do programa. Em 2014, participaram de programas de intercâmbio 60
alunos e 06 professores do UniRitter.
A Responsabilidade Social nos Cursos de Graduação
De acordo com o Relatório Anual de cada curso de graduação, pode-se constatar as
diferentes ações desenvolvidas em 2014, contemplando a necessidade da Responsabilidade
Social da Instituição. Destaca-se, a seguir, algumas destas ações:
Na Faculdade de Administração (Porto Alegre e Canoas), a Coordenação expressa
em seu Relatório Anual o Curso de Bacharelado como parte do sistema maior UniRitter, tem
um papel específico de preparar futuros profissionais capazes de transformar conhecimentos
e teorias em práticas eficazes que venham a contribuir para o desenvolvimento de seus alunos
e da sociedade como um todo. A consciência de que um papel transformador da realidade só
Atividades
Oferecidas Avaliadas
f %
357 159 44%
91
pode ser exercido via o preparo qualificado de pessoas faz com que a Faculdade de
Administração, através do desenvolvimento do Curso de Bacharelado em Administração, bem
como dos cursos de extensão, adotem uma posição proativa, ofertando à coletividade
programas com uma nova postura diante da educação: não mais uma educação meramente
teórica, mas em sintonia com o mercado e suas transformações que estão cada vez mais
manifestadas com extrema rapidez, exigindo, portanto, uma formação dialética, ou seja, a
relação da teoria com a prática. Dessa forma, através de ações em sala de aula buscou-se
sensibilizar os acadêmicos no desenvolvimento de uma consciência social voltada para a
cidadania acadêmica e social alinhada à missão institucional. No âmbito da Faculdade de
Administração, através da manifestação expressa em seu projeto pedagógico, algumas ações
de responsabilidade social e atuação responsável foram desenvolvidas diretamente e através
de diferentes disciplinas que ofereceram palestras aos alunos sobre Responsabilidade Social,
Gestão Ambiental e Sustentabilidade entre outras.
Na Faculdade de Arquitetura, as questões de inclusão social, de desenvolvimento
econômico e social, de defesa do meio ambiente, da memória cultural, da produção artística
e do patrimônio cultural no desenvolvimento do curso, em sintonia com sua responsabilidade
social, expressa tanto no PPC quanto no PPI, são tratadas principalmente através de
disciplinas específicas – como a disciplina de estudos sociais e ambientais e de técnicas
retrospectivas, por exemplo – mas também dentro de disciplinas de projeto – as questões da
acessibilidade e da sustentabilidade presentes em quase todos os semestres.
No Curso de Biomedicina, são realizadas parcerias com órgãos públicos, privados e
do terceiro setor para o desenvolvimento de projetos extensionistas. Destaca-se a parceria
efetivada em 2014 com o Asilo Padre Cacique, além da consolidação da parceria com a
Secretaria Municipal de Saúde, possibilitando alcançar as metas do PDI que visam a
resolução de problemas junto às comunidades e aos segmentos sociais e a qualificação da
promoção de eventos de educação continuada para o público interno e externo.
Na Faculdade de Comunicação Social, de acordo com a Coordenação do Curso
vincula a Responsabilidade Social ao: a) Aprimoramento do processo de comunicação do
UniRitter com seus públicos internos (de forma a permitir a participação democrática dos
segmentos da comunidade acadêmica) e externo (contribuindo sistematicamente para a
formação da imagem pública da Instituição) em sintonia com a política institucional de
comunicação e em apoio às demais políticas institucionais; b) Incremento às ações afirmativas
de inclusão social, de desenvolvimento econômico e social, de defesa do meio ambiente, da
memória cultural, da produção artística e do patrimônio cultural no desenvolvimento dos
cursos de graduação em sintonia com sua responsabilidade social, expressa no seu PPC, e
com a política institucional de responsabilidade social, expressa no PPI.
92
Na Faculdade de Design de acordo com a Coordenação do Curso destaca, no
contexto da perspectiva de desenvolvimento social e comunitário, o convênio da Faculdade
com a Fundação Gaúcha dos Bancos Sociais, mantida pela Federação das Indústrias do Rio
Grande do Sul. Esse convênio tem sido de extrema importância no desenvolvimento da
extensão no Design e atendendo a demandas sociais de comunidades em situação de
vulnerabilidade social, o convênio permite uma aproximação com um organismo social
mantido pela Federação das Indústrias, o que sinaliza para uma perspectiva de ampliação
das possibilidades de atuação conjunta para os planos econômico e técnico/industrial,
fundamentais aos planos de atuação da Faculdade de Design.
Em relação ao Curso de Direito Porto Alegre/ Zona Sul, a Coordenação afirma que o
cumprimento das metas relativas à Responsabilidade Social do Curso, vincula-se ao exercício
da Prática Jurídica. A Prática Jurídica do Curso de Bacharelado em Direito constitui-se em
atividades de prática profissional e contempla a necessidade da responsabilidade social da
instituição, basicamente através da prestação de assistência judiciária gratuita em diversas
áreas do direito, por intermédio do escritório modelo SAJUIR. Nele o acadêmico acompanha
as demandas processuais provenientes da comunidade do entorno do campus, as quais são
de responsabilidade dos núcleos divididos por área temática. Os Núcleos de Ensino de prática
real são divididos por área: Núcleo de Direito Civil e Consumidor; Núcleo de Família,
Sucessões e Mediação; Núcleo de Mediação Aplicada; Núcleo de Direito Penal; Núcleo de
Direito do Trabalho e Direito Previdenciário; Núcleo da Restinga (Família e Consumidor);
Núcleo de Mediação (Restinga); Núcleo do Partenon (Família, Cível e Consumidor); Núcleo
da Justiça Federal e Núcleo de prazos
Em relação ao Curso de Direito/ campus Canoas, dentre as ações afirmativas de
responsabilidade social desenvolvidas no âmbito do curso, destacam-se a grande qualidade
dos serviços prestados à comunidade vulnerável assistida pelos Núcleos de Prática Jurídica
do SAJUIR (Serviço de Assistência Judiciária Gratuita) e o projeto de extensão comunitária
desenvolvido pelo curso em parceria com a Prefeitura Municipal de Canoas e que promove o
cadastramento de beneficiários em programas sociais, bem como o ajuizamento de ações
objetivando a regularização fundiária de lotes residenciais, mediante outorga de títulos de
propriedade, aos moradores de duas comunidades carentes do município: a comunidade sete
de outubro, beneficiando cerca de 1.200 famílias. As ações de usucapião, após coleta e
verificação da documentação relativa a cada lote, foram preparadas e distribuídas junto ao
Poder Judiciário pelos estudantes por meio do Serviço de Assistência Judiciária Gratuita, que
depois fica incumbido de realizar o acompanhamento dos processos. Além do uso da
ferramenta jurídica “demarcação urbanística” que permitiu a viabilização da entrega de
inúmeras escrituras e a promoção de efeitos sociais e mudanças econômicas.
93
No Curso de Farmácia, a Coordenação do Curso aponta como principais ações a
colocação de um posto de medicamentos vencidos no hall do prédio A que foi uma vitória para
os professores do curso; a Campanha do Descarte Consciente de Medicamentos Vencidos
motivou os alunos num comprometimento com a sustentabilidade e a preservação do meio
ambiente e, em fase de elaboração de projeto, a Horta Medicinal do Curso de Farmácia é
uma ação planejada para 2015 e que também pretende impactar a comunidade acadêmica
através da participação dos alunos.
No Curso de Letras, a Coordenação aponta que os projetos de extensão do curso se
articulam com o ensino na medida em que envolvem alunos da graduação, que trazem
questões da extensão para discussão em sala de aula. Por outro lado, o trabalho extensionista
proporciona vivências e experiências com atividades de ensino e aprendizagem em ambientes
não convencionais e para grupos de diferentes idades e condições socioeconômicas. Os
mesmos projetos, através da experiência trazida para a sala de aula, enriquecem a
aprendizagem e fazem com que o aluno retorne à sociedade mais bem preparado para
contribuir com os objetivos de responsabilidade social da instituição. Dessa forma, o curso
procura contribuir para amenizar os efeitos de carências do ensino relativas às habilidades de
leitura e de escrita em diferentes ambientes e para diferentes grupos sociais. Aponta também
que a reforma curricular efetuada em 2014 garantiu que os alunos tenham disciplinas que
tratam de questões sócias, culturais, artísticas, econômicas e tecnologias, de forma a garantir
o desenvolvimento em sintonia com o que se expressa nos PPC. Pretende, junto ao NAD, dar
continuidade à implementação das condições para que a inclusão social seja possível.
No Curso de Medicina Veterinária, a Coordenação expressa no Relatório Anual que o
curso acredita fundamentalmente em ações que envolvam o estudante no mundo do trabalho,
na comunidade e nas situações em que se faz necessário o saber prático da Veterinária, em
geral, quando há mais carência. O Curso está longe de uma profissão elitista como
equivocadamente a Medicina se diz, embora essa perspectiva faça parte de nossa história
recente. Hoje, a medicina veterinária é uma área que está altamente inserida na sociedade
através da saúde pública e saúde coletiva, inspeção dos alimentos de origem animal, políticas
do bem estar e promoção de saúde (animal e humana). Todos esses preceitos fundamentam
nossa prática de ensino e pesquisa e extensão, ainda iniciais, e coincidem a responsabilidade
social da instituição. É compromisso da IES junto à comunidade, MEC e instituição.Tais
preceitos são evidenciados no ensino e na extensão, hoje conduzida pelos professores do
UniRitter. Para 2016 já deve ter o funcionamento do Hospital Veterinário e a possibilidade
mais do que concreta de atuar em prol da comunidade através da instituição
No Curso de Nutrição, a Coordenação aponta o desenvolvimento de ações junto à
comunidade, através de orientação sobre a Segurança Alimentar e Nutricional, no Parque
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Farroupilha, na Semana da Alimentação RS, no mês de outubro, bem como ações sociais
em parceria com a Kinder – Centro de Integração da Criança Especial, através de doação de
alimentos arrecadados no Simpósio de Obesidade: desafio multifatorial, em parceria com a
Nutri & Ciência.
O Curso de Pedagogia, tem assumido, historicamente, compromisso com a
transformação da realidade educacional brasileira, considerando as demandas da inclusão
social pelo conhecimento, articulando as atividades de Ensino, Pesquisa e Extensão. O
Projeto Pedagógico assume como princípios educativos de responsabilidade social, a
inclusão social e o desenvolvimento sustentável. Nesse sentido, foram realizadas as
seguintes ações: participação dos professores do Curso de Pedagogia nas atividades de
formação de continuada para professores da Educação Básica, em eventos organizados pela
Secretaria de Educação Municipal de diferentes municípios do RS; participação junto ao MEC,
de professores do Curso, na elaboração de políticas para qualificar a educação brasileira;
Projeto de Atenção Pedagógica em Educação de Adultos; inserção do Curso de Pedagogia,
em um projeto interdisciplinar de pesquisa e extensão na Kinder - numa instituição que atende
crianças com múltiplas deficências; organização e desenvolvimento do curso gratuito para os
gestores e professores dos Anos Iniciais de escolas da rede estadual que acolheram
estudantes do curso para a realização dos estágios do III Ciclo de estudos; participação no
projeto de formação continuado dos professores da rede estadual, a partir de uma parceria
com a 1ª CRE e a Secretaria de Educação Estadual, atendendo expressivo número de
professores dos Anos Finais do Ensino Fundamental de diferentes escolas estaduais.
No Curso de Psicologia, a Coordenação expressa no seu Relatório Anual que a
psicologia acredita fundamentalmente em ações que envolvam o estudante no mundo do
trabalho, na comunidade e nas situações em que se faz necessário o saber psicológico, em
geral, quando há mais carência. Está longe de uma profissão elitista como equivocadamente
ainda se diz, embora essa perspectiva faça parte de nossa história recente. Hoje, a psicologia
é uma área que está altamente inserida na sociedade através da psicologia social e clínica
ampliada, saúde coletiva e política de humanização e promoção de saúde. Todos esses
preceitos fundamentam a prática de ensino e pesquisa e extensão do curso e coincidem a
responsabilidade social da instituição. É compromisso do curso junto à comunidade, MEC e
instituição. No final de 2014 foram iniciados os trabalhos na Clínica-Escola com a contratação
de uma psicóloga, dando início à atuação em prol da comunidade do entorno da instituição, e
com perspectivas, mais tarde, de ser um serviço vinculado ao SUS.
O Curso de Relações Internacionais, insere-se no princípio da Responsabilidade
Social ao buscar a consolidação da excelência no ensino, na pesquisa e na extensão,
comprometido sempre com a transformação social, considerando para isso o caráter
95
dialógico das relações local/global. Pretende, ainda, articular-se nas comunidades mais
próximas onde se insere seu campus de Porto Alegre, contribuindo para a solução dos
problemas específicos dessa cidade por meio de: Ação educativa na graduação voltada para
as necessidades de profissionais para Porto Alegre e desenvolvida como formação
profissional inicial competente, compromissada com valores e atitudes éticas individuais e
sociais e com o propósito de formação permanente; assim como, pesquisas que ofereçam
um mapa concreto em termos de diagnóstico da realidade local e suas necessidades para a
plena inserção global, que busquem elementos para uma resposta a essas necessidades
em termos de conhecimentos, de inovação técnica e de produção intelectual.
No Curso Superior de Tecnologia de Gestão de Recursos Humanos, a Coordenação
expressa no Relatório Anual que no âmbito do curso há uma consciência de sua importância
social e de seu papel transformador da realidade via educação. O CST em Gestão de
Recursos Humanos, como parte do Sistema maior UniRitter, têm um papel específico de
preparar futuros profissionais capazes de transformar conhecimentos e teorias em práticas
eficazes que venham a contribuir para o desenvolvimento de seus alunos e da sociedade
como um todo. A consciência de que um papel transformador da realidade só pode ser
exercido via o preparo qualificado de pessoas faz com que o CST em Gestão de Recursos
Humanos, bem como dos cursos de extensão, adotem uma posição proativa, ofertando à
coletividade programas com uma nova postura diante da educação: não mais uma educação
meramente teórica, mas em sintonia com o mercado e suas transformações que estão cada
vez mais manifestadas com extrema rapidez, exigindo, portanto, uma formação dialética, ou
seja, a relação da teoria com a prática. Dessa forma, através de ações em sala de aula
buscou-se sensibilizar os acadêmicos no desenvolvimento de uma consciência social voltada
para a cidadania acadêmica e social alinhada à missão institucional. No âmbito do CST em
Gestão de Recursos Humanos, através da manifestação expressa em seu projeto
pedagógico, algumas ações de responsabilidade social e atuação responsável foram
desenvolvidas diretamente e através de diferentes disciplinas que ofereceram palestras aos
alunos sobre Responsabilidade Social, Gestão Ambiental e Sustentabilidade entre outras.
O Programa Nacional de Acesso ao Ensino Técnico e Emprego (Pronatec), foi aderido
pelo UniRitter em dezembro de 2013, atuando como parceiro na oferta de cursos técnicos em
Edificações, Logística, Computação Gráfica, Comunicação Visual, Programação de Jogos
Digitais e Informática, contando com dois ingressos em 2014, em abril e setembro, atendendo
edital próprio do Ministério da Educação. O programa é parte de uma estratégia de
desenvolvimento que busca integrar a qualificação profissional de trabalhadores com a
elevação da sua escolaridade, constituindo-se em um instrumento de valorização do
desenvolvimento profissional, de inclusão social e de promoção da cidadania. O PRONATEC
96
tem sido uma porta de entrada para o Mundo do Trabalho e está motivando os alunos a
continuar estudando, ingressando no Ensino Superior.
Potencialidades e Fragilidades da Dimensão 3
Com base na análise das informações coletadas, a CPA aponta, a seguir, as principais
potencialidades e fragilidades referentes à Dimensão 3.
POTENCIALIDADES / 2014
A Responsabilidade Social permeia todas as políticas da Instituição expressas no PDI quanto ao ensino, à pesquisa, à extensão, à gestão e à comunicação com a sociedade.
As grandes questões referentes a problemas sociais são garantidas nas estruturas curriculares dos cursos por meio da indissociabilidade entre o ensino, a pesquisa e a extensão, princípio pedagógico presente na graduação e na pós-graduação.
Oferta de atividades de extensão vinculadas aos setores da educação para a cidadania e para a educação nos campos do direito ambiental, cultural e informacional e formação continuada de docentes da educação básica.
Oportunidade de uma formação contextualizada ao acadêmico de Direito e promoção de acesso à justiça para camadas populares através das ações do Serviço de Assistência Jurídica - SAJUIR.
A existência do Programa de Inclusão da Operação Sul da Rede Laureate - FADERGS e UniRitter que visa atuar na inclusão e valorização das pessoas com deficiência, dando suporte para seu desenvolvimento e aperfeiçoamento profissional e estimulando o acolhimento por parte de seus gestores e colegas. Em 2014, compõem o quadro do UniRitter 35 funcionários com deficiência que são acompanhados sistematicamente para sua integração no trabalho.
O UniRitter aderiu ao Programa Nacional de Acesso ao Ensino Técnico e Emprego, ao final de 2013, ofertando em 2014 seis cursos técnicos para cerca de mil alunos.O PRONATEC tem sido uma porta de entrada para o Mundo do Trabalho e está motivando os alunos a
continuar estudando, ingressando no Ensino Superior.
FRAGILIDADES / 2014 MEDIDAS PREVISTAS PARA CORREÇÃO
Não foram apontadas fragilidades.
3.4 Dimensão 4: A Comunicação com a Sociedade
Política Institucional de Comunicação
A Política Institucional de Comunicação, expressa no PPI/PDI 2012-2016, diz respeito
ao diálogo do UniRitter com seus públicos e apresenta grande preocupação com o processo
97
de comunicação da Instituição, tendo em vista estabelecer, através desse processo, um
relacionamento transparente e efetivo, quer seja interno, com a sua própria comunidade
acadêmica, quer seja externo, com a sociedade.
Quanto à comunicação interna do UniRitter, essa política desenvolve projetos e ações
capazes de estabelecer a interação entre todo o corpo social do UniRitter, composto por
professores, funcionários e alunos.
No que se refere à comunicação externa, vinculada diretamente à Política Institucional
de Responsabilidade Social, a Política Institucional de Comunicação volta-se,
prioritariamente, para as comunidades em que se inserem os campi institucionais, para as
cidades para onde os mesmos foram autorizados – Porto Alegre e Canoas - e para a
sociedade em geral. Da mesma maneira, essa comunicação institucional com a sociedade
investe na interlocução com segmentos universitários institucionais e culturais que interagem
com as áreas de conhecimento e com os currículos dos cursos oferecidos pelo UniRitter.
A Política Institucional de Comunicação Interna e com a Sociedade apresenta como
princípios:
(1) O processo de comunicação privilegia, de forma ética e moral, a veracidade e a ampla
circulação das informações, favorece uma ampla comunicação e diálogo com o meio
acadêmico e colabora para dar transparência à ação educativa institucional, tornando públicos
os seus atos junto aos públicos internos, de forma a permitir a participação democrática dos
segmentos internos e junto aos públicos externos, contribui sistematicamente para a formação
da imagem pública da Instituição e zela pela constante implementação de melhorias no
processo de comunicação com a sociedade.
(2) O processo de comunicação é balizado pela qualidade de serviços e produtos, pela
credibilidade, pela clareza e transparência nas ações, pelo respeito às diferenças, à inclusão
e à responsabilidade social e adota como ponto de partida as necessidades dos públicos
internos e externos do UniRitter;
(3) Os sistemas de comunicação adotados no UniRitter devem ser adequados em termos de
linguagens utilizadas, de veículos de comunicação, de permanente atualização e de
continuidade de informações à missão institucional e sua visão.
O principal interlocutor dessa política institucional é a Assessoria de Comunicação do
Centro Universitário Ritter dos Reis, responsável por todas as ações de comunicação da
Instituição, voltadas para os públicos interno e externo.
Departamento de Marketing
O Departamento de Marketing da UniRitter é capacitado para atender todas as demandas
de comunicação e marketing da instituição. Conta com profissionais capacitados nas áreas
de Relações Públicas, Assessoria de Imprensa, Eventos, Comunicação, Branding,
Planejamento Estratégico. Tem por objetivos divulgar e desenvolver a imagem institucional
98
para o público externo e interno, com intuito de prospecção, retenção e satisfação dos
mesmos. Além disso, gerencia lançamento de novos produtos, controla ações da
concorrência e acompanha as pesquisas mercadológicas da instituição.
Também é focada na vida intra muros da instituição que organiza os conteúdos de forma
estratégica para consolidação da marca UniRitter no mercado e para a satisfação interna de
seus alunos, funcionários e professores. É responsável pelo gerenciamento de todas as
mídias utilizadas para comunicação com o público interno (sites, redes sociais, intranet, entre
outros). Um dos seus principais objetivos é executar campanhas efetivas na busca por
fidelização e satisfação.
O Departamento de Marketing é responsável também pelo relacionamento com a
imprensa que tem como suas principais atribuições: estreitar a comunicação com alunos,
visando a captação de pautas que valorizem suas atividades acadêmicas; Promover eventos
estratégicos que gerem pautas atrativas para imprensa; Planejar ações proativas de
relacionamento com a imprensa.
A seguir são apresentadas as principais ações de Marketing, realizadas em 2014, em
atendimento às metas do Objetivo nº8 do PDI 2012/2016.
Amigo Presente 2014-2
Resultados obtidos: a campanha buscou reforçar o seu próprio conceito, relembrando que
através da indicação de alunos seria possível estudar na mesma instituição que os seus
amigos. A premiação era descontos na primeira mensalidade conforme a quantidade de
indicações. Neste intake, no entanto, o período de divulgação foi reduzida, mas mesmo assim
apresentou um resultado positivo e que deu apoio para a alcance das metas de novos alunos.
Aproximação com a imprensa
Resultados obtidos: foi promovida uma visita à Redação do Jornal Zero Hora. Um encontro
entre a Coordenadora do curso de Relações Internacionais da UniRitter, Denise Rocchi, e o
jornalista Luiz Antônio Araújo, da editoria de Mundo. O encontro foi intermediado pela
assessoria de imprensa e equipe de comunicação e permitiu uma nova aproximação para
indicar fontes que abordem diversos assuntos internacionais
Assessoria de Imprensa
No ano de 2014, houve crescimento nos resultados obtidos pela assessoria de imprensa.
Foram contabilizadas, no total, 1040 inserções na mídia, entre matérias impressas, online,
entrevistas para TV e Rádio. Um dos pontos que auxiliou nesse processo foi um contato mais
próximo com a equipe de Comunicação Interna, que avaliou sugestões de pautas, indicou
fontes, e ainda busca novas abordagens.
Para obter mais visibilidade na imprensa, também foram produzidos releases mais específicos
de acordo com as novidades dos cursos (eventos, workshops, aulas inaugurais, semanas
99
acadêmicas) e institucionais. Este processo também foi acompanhado com uma maior
atenção às solicitações de imprensa.
Boas Vindas 2014-1 e 2014-2
A partir da ambientação dos campi Zona Sul e Canoas com materiais como adesivos, banners,
faixas, móbiles, placas de cancelas, entre outros, foi multiplicado o conceito da campanha de
Inquietos também com os alunos veteranos. Através das histórias inquietas dos próprios
alunos, foi possível despertar nos demais o espírito da UniRitter e movimentar as redes
sociais. Além disso, eles foram recebidos com uma mensagem motivadora e positiva.
Feira de Profissões 2014
Mais de três mil alunos de ensino médio puderam vir ao campus Porto Alegre da UniRitter e
conhecer na prática as profissões que são desenvolvidas pelos cursos de graduação da
UniRitter. Dessa forma a comunidade teve um melhor entendimento das profissões para poder
escolher que linhas profissionais escolher.
Manual de Entrevistas
Para estreitar o relacionamento de professores e porta-vozes da UniRitter com a imprensa foi
elaborado o Manual de Entrevistas da UniRitter. O material reúne orientações que devem ser
seguidas a partir de convite para participar de alguma entrevista, como dicas de postura,
roupas adequadas e procedimentos alinhados à política de comunicação da Rede Laureate.
Pós-Graduação 2014-2
Buscando saciar uma demanda do mercado e facilitar a vida dos acadêmicos e de
interessados, a campanha apresentou as novas oportunidades de cursos, principalmente
ampliando a gama de áreas de conhecimento desenvolvidas na Instituição. A campanha
também apresentou um novo campus exclusivo para Pós-Graduação.
Programa Abraço 2014-2
O Programa Abraço visou receber os alunos novos e ao mesmo tempo apresentar a UniRitter,
seus espaços e processos. No evento do programa abraço foram apresentados para os
calouros de forma menos convencional (através de uma peça de teatro) os procedimentos
básicos da IES, como uso de biblioteca, laboratórios e etc. Dessa forma conseguiu-se passar
a mensagem de uma forma divertida, retendo a atenção dos alunos e reduzindo os
questionamentos na secretaria.
Rematrícula 2014-2
Por se tratar de uma campanha para a rematrícula no segundo semestre, buscou-se divulgar
enquanto os alunos ainda frequentavam as aulas do primeiro semestre. Por ser um período
reduzido de férias, foi reforçado que ao antecipar a rematrícula, eles teriam mais tempo para
o descanso. Os alunos se identificaram com a campanha devido ao uso da imagem e da
100
abordagem sobre inquietos, uma vez que este conceito já havia sido reforçado na campanha
de boas-vindas.
Vestibular 2014-2
Com o sucesso da campanha “Inquietos”, lançada em 2014/1, no segundo semestre a
UniRitter continuou em busca de novas histórias dos alunos. De forma geral é possível afirmar
que o resultado da campanha foi muito positivo, pois tanto o público externo, quanto os alunos
da UniRitter se identificaram novamente com o conceito.
Outras ações
Em 2014, a Comunicação ainda desenvolveu o planejamento de comunicação e a criação de
linhas gráficas de eventos e projetos da área acadêmica. Através de novas ideias, foi
repensado o formato de comunicação e ajustado conforme o perfil de cada público-alvo.
Assim, foi possível divulgar a UniRitter e sua estrutura para o público externo, reforçar
processos importantes aos alunos e promover as oportunidades que a instituição oferece.
Entre os projetos atendidos estão: Aulas Inaugurais (ProGrad); Avaliação do Processo
Acadêmico (CPA); Enade (ProGrad); International Fair (International Office);
Matrículas do LEP; Semanas Acadêmicas (Coordenações de Curso) e SEPesq (ProPEx)
Relacionamento e Matrículas
O Setor de Relacionamento e Matrículas é estruturado em quatro núcleos: Prospecção
(Feeder School e Corporativo); Fidelização (Contact Center); Fechamento (CAC - Central de
Atendimento ao Candidato) e S&OP (Planejamento e Suporte).
Prospecção – Feeder School e Corporativo: O Programa estabelece um
relacionamento mais direto e efetivo com alunos, pais, professores e escolas de
Ensino Médio. Através de uma série de atividades voltadas para alunos, escola e pais,
busca cooperar para que os estudantes decidam, de forma segura, sobre a profissão
que escolherão ao final do Ensino Médio. Durante todo o ano, o Programa proporciona
informações e esclarecimentos sobre cursos, atuação profissional, vida acadêmica,
mercado de trabalho, vestibular e outros temas atuais que sejam de interesse da
comunidade escolar através das seguintes atividades:
- Pesquisa de Interesse Profissional: Tem por objetivo pesquisar as áreas de interesse dos
alunos para, após a tabulação dos resultados, direcionar os serviços que serão realizados às
escolas.
- Visita Monitorada: Voltada a estudantes do Ensino Médio de escolas da rede pública e
particular, a visita monitorada visa apresentar toda a infraestrutura à disposição dos futuros
alunos. Através de agendamento prévio, é possível realizar visitas ao campus, através da
mediação de uma equipe treinada que acompanhará o grupo durante toda a atividade.
101
- Palestras nas escolas: Através de agendamento prévio, são encaminhados professores e
outros profissionais do UniRitter às escolas para esclarecer as dúvidas sobre as carreiras a
serem seguidas pelos estudantes e apresentar informações sobre mercado de trabalho,
remuneração, principais diferenciais da profissão e informações sobre a IES e outros temas
focados nos alunos, nas escolas e pais de alunos.
Fidelização – Contact Center: É responsável pela orientação inicial dos candidatos. Presta
todo o suporte necessário ao futuro aluno, orientando seu processo de ingresso na Instituição.
A Central de Relacionamento – Contact Center é responsável pela correta orientação nas
inscrições dos candidatos no Vestibular, auxiliando a tomada de decisão do futuro aluno.
Fechamento: Central de Atendimento ao Candidato – CAC: É responsável pelo
relacionamento com os candidatos; atua em todos os atendimentos presenciais
assumindo esforços nos processos de matrícula, ingresso de diplomado,
transferências etc.
Planejamento: Planejamento e Suporte: O principal objetivo do núcleo de planejamento é a
viabilização das atividades do setor de Relacionamento e Matrículas, planejando,
executando, verificando e agindo corretivamente quando necessário.
Comunicação Interna
Grau de Satisfação em relação à Comunicação Interna do UniRitter
Segmento aluno
Para avaliar o Grau de Satisfação dos alunos quanto à comunicação interna, a CPA
aplica anualmente um questionário semiestruturado, abordando questões referentes
à circulação das informações no UniRitter. A avaliação foi realizada com a participação
espontânea de 2061 alunos que representam 17% do total de matriculados em cursos
de graduação de ambos os campi da Instituição, através da aplicação de um
questionário online, no período de 25 de novembro a 15 de dezembro de 2014. Do
conjunto de itens avaliados foram destacados para fins de análise os seguintes
aspectos: Em relação às Informações sobre Documentos Institucionais, 33% avaliam
como Muito Insatisfatório e 25%, Insatisfatório; em relação às Informações sobre o
Funcionamento do seu Curso, 39% avaliam como Muito Insatisfatório; em relação às
Informações sobre Fatos e Notícias do UniRitter, 36% Muito Insastifatório . Quanto aos
meios pelos quais costumam ter acesso às informações do Curso e do UniRitter, a
maioria cita Site (83%) e E-mail (58%). Quanto às Informações sobre Eventos
Acadêmicos e as Atividades de Extensão, 29% consideram Muito Insatisfatório. Da
102
mesma forma, em relação às Informações sobre Benefícios, Incentivos, Serviços
oferecidos aos estudantes, 36% avaliam como Muito Insatisfatório.
Segmento funcionário
A avaliação foi realizada com a participação espontânea de 42% do total de 471
colaboradores de ambos os campi da Instituição, através de coleta online realizada no mês
de dezembro de 2014. A análise dos resultados obtidos evidencia que os percentuais mais
elevados referem-se à alternativa Satisfatório, em todos os itens avaliados. Quanto às
informações sobre os documentos institucionais, 44% dos respondentes avaliam nas
alternativas positivas (Satisfatório e Muito Satisfatório); 18% como Indiferente/Neutro; quanto
informações sobre os fatos e notícias do UniRitter, 36% dos respondentes avaliam como
satisfeitos; 14%, muito satisfeito 10%, como indiferente / neutro. Quanto às informações sobre
as questões importantes para instituição / Organização, 33% dos participantes consideram-
se satisfeitos; 18%,indiferentes / neutros e 11% muito satisfeitos.
Ouvidoria
Conforme Regimento Geral do UniRitter, cap. IV, seção IV, art. 22 a Ouvidoria executa
as competências previstas no Estatuto do Centro Universitário Ritter dos Reis. Suas
competências estão previstas no PDI 2012/2016 e em Regulamento Próprio. A Ouvidoria tem
por finalidade estabelecer um canal direto de comunicação para acolher as críticas, elogios,
opiniões, reclamações e sugestões de alunos, professores, funcionários e público externo.
Em 2014, se consolidou os canais de comunicação da Ouvidoria, implantadas e divulgadas
nos anos de 2012 e 2013, mantendo o destaque no site da UniRitter, de uma formatação da
página mais atrativa para que os alunos se sintam motivados a traçar suas opiniões. Também
manteve o espaço no Facebook da UniRitter, por entender ser hoje a ferramenta de
comunicação que é muito utilizada pelos acadêmicos da instituição. Cabe-se ressaltar que os
canais tradicionais, de telefone fixo e celular, atendimento por e-mail e presencial ainda são
os canais mais utilizados pelos públicos para contatar a ouvidoria. Observa-se que a
Ouvidoria, como canal de comunicação, tem sido cada vez mais procurado como fonte de
informação institucional, e que grande parte das manifestações encaminhadas para ouvidoria
são solicitações que poderiam ter sido remetidas diretamente aos setores. Através da análise
dos números dos últimos anos, é possível observar que o número de manifestações diminuiu
no ano de 2014, diferentemente de anos anteriores. Em comparação ao ano de 2013, no qual
houve 522 manifestações diretas, em 2014 foram 375 manifestações diretas, registradas
formalmente por e-mail, tendo um decréscimo de 39% em relação ao ano de 2013.
103
Assim como nos anos anteriores, os assuntos de ordem pedagógica aparecem nas
manifestações com maior incidência, perfazendo, no ano de 2014, 20% das manifestações
(76 registros). Em sua grande maioria relatavam discordância com notas em processos de
avaliação acadêmica. Os assuntos referentes à infraestrutura ainda apresentam uma parcela
significativa das manifestações junto a ouvidoria, representando 17% dos registros recebidos.
A grande maioria se relacionava à manutenção da estrutura dos campi. Cabe ressaltar que
os atendimentos presenciais e por telefone não foram contabilizados nestes números. Os
acompanhamentos das postagens dos alunos pelo facebook, bem como as respostas,
também não foram contabilizados. Estima-se, pelos apontamentos, que foram mais de 400
atendimentos, no entanto não há registro formal de todos os atendimentos realizados pelo
setor.
No quadro abaixo, pode-se ver a evolução das manifestações recebidas mês a mês,
onde é possível identificar que os meses de julho e agosto tiveram o maior número de
manifestações por parte do aluno. Estes meses de maior ocorrência são os de início das
atividades do segundo semestre letivo e a maior parte das ocorrências estavam relacionadas
a questões pedagógicas, de infraestrutura e relacionados a procedimentos da Secretária
Acadêmica. Cabe ressaltar que a Ouvidoria necessita obrigatoriamente da resposta do
responsável pelo assunto apontado, pois as perguntas estão diretamente relacionadas a um
setor específico, sendo impossível a resposta sem uma prévia de como o departamento
resolve a situação mencionada. Entre os propósitos da Ouvidoria para 2015 está a
manutenção do vínculo com os alunos, às coordenações dos cursos, professores e líderes de
setores. Verifica-se a necessidade de estabelecer uma dinâmica que propicie dar uma
resposta mais rápida e adequada ao usuário, através de uma maior interação com os
professores e coordenadores, gestores e direção.
Quadro: Manifestações recebidas Mês Nº de manifestações Mês Nº de manifestações
Janeiro 36 Julho 64
Fevereiro 25 Agosto 53
Março 11 Setembro 31
Abril 09 Outubro 41
Maio 29 Novembro 33
Junho 34 Dezembro 09
Total: 375manifestações
104
Potencialidades e Fragilidades da Dimensão 4
Com base na análise das informações coletadas, a CPA aponta, a seguir, as
principais potencialidades e fragilidades referentes à Dimensão 4.
POTENCIALIDADES / 2014
Aumento de investimentos de Comunicação e interlocução com a comunidade.
Orçamento de marketing com aumento de investimento, extrapolando os limites da Zona Sul e atingindo áreas diferentes da cidade de Porto Alegre.
Ação focada no papel da universidade fora da sala de aula para entender o contexto, perfil do público, como se efetiva a escolha dos cursos a partir das necessidades detectadas em pesquisa de mercado.
Elevado grau de satisfação dos alunos com o Site Institucional, conforme evidenciam os resultados da avaliação da Comunicação Interna do UniRitter.
A Ouvidoria vem se fortalecendo como um canal de comunicação da Instituição com a Comunidade.
FRAGILIDADES / 2014 MEDIDAS PREVISTAS PARA CORREÇÃO
Os funcionários afirmam ter poucas informações sobre os eventos, cursos e atividades oferecidas para o desenvolvimento profissional.
Os alunos consideram que há poucas informações sobre Eventos Acadêmicos e Atividades de Extensão, bem como, sobre Benefícios, Incentivos, Serviços oferecidos aos estudantes.
- Definição de formas alternativas que garantam uma comunicação interna mais efetiva.
3.5 Dimensão 5: As políticas de pessoal, as carreiras do corpo docente e do corpo técnico-administrativo, seu aperfeiçoamento profissional e suas condições de trabalho.
Plano de carreira do Corpo Docente e Programas de Qualificação Profissional
O PDI 2012/2016 dedica o Capítulo 4 para o Corpo Docente que enfoca os requisitos
de titulação, experiência profissional, critérios de seleção e contratação, políticas de
qualificação, plano de carreira e regime de trabalho, procedimentos para substituição eventual
e cronograma de expansão do corpo docente no período. O Corpo Técnico-Administrativo
está enfocado no Capítulo 5 do PDI, que detalha os critérios de seleção e contratação, as
políticas de qualificação, o plano de carreira e o regime de trabalho e o cronograma de
expansão desse corpo técnico-administrativo para o quinquênio. Conforme levantamento de
105
dezembro de 2014, o corpo docente da UniRitter está constituído de 461 professores, com os
seguintes regimes de trabalho:
Quadro: Perfil Docente 2014
Regime de Trabalho nº de professores
Tempo Integral 79 professores (17,13%)
Tempo Parcial 99 professores (21,48%)
Horistas 283 professores (61,39%)
Titulação nº de professores
Doutorado 103 professores (22,35%)
Mestrado 281 professores (60,96%)
Especialização 52 professores (11,27%)
Graduação 25 professores (5,42%) – 12 de graduação; 2 do LEP e 11 do
Pronatec
Total 461 professores
Em 2014, dois docentes tiveram apoio aos cursos de stricto sensu oferecidos pela
Instituição (1 em Mestrado em Arquitetura e 1 em Doutorado em Letras) e três docentes para
os cursos lato sensu. Além disso, 18 docentes tiveram apoio para realizar o curso de Inglês
(Laureate English Program).
Regime de Trabalho
O Quadro de Pessoal Docente do UniRitter, organizado em carreira, compreende dois
regimes: Regime de Tempo Contínuo e Regime de Horistas.
REGIME DE TRABALHO
Regime de Tempo Contínuo
Tempo Integral/RTI
40 horas semanais
Menos 50% em atividades que não sejam de ensino
Categorias funcionais
I - Professor Auxiliar – nível I e II II - Professor Assistente - nível I e II III - Professor Adjunto - nível I e II IV - Professor Titular - nível I e II
Tempo Parcial/RTP
20 a 40 horas semanais
Menos 25% do tempo em atividades que não sejam de ensino.
Regime de Horistas
Integrado por docentes que não têm ou não desejam assumir encargos mínimos para serem enquadrados em Regime de Tempo Contínuo.
Categorias funcionais
I - Professor Auxiliar – nível I e II II - Professor Assistente - nível I e II III - Professor Adjunto - nível I e II IV - Professor Titular - nível I e II
106
Alterações no Plano de Carreira Docente
O Plano de Carreira está registrado na DRT sob nº 46218.012701/2009-93 e no TEM
sob o nº de registro RS001034/2009. Em 2011, foi alterado na 134ª Sessão do CONSUPE,
realizada em 09 de outubro de 2011. Em 09 de outubro de 2013, foi feita nova alteração,
aprovada na 156ª do CONSUPE.
O atual Plano de Carreira possui 37 artigos, distribuídos em nove títulos, quais sejam:
I. Da Estrutura e dos Regimes de Trabalho – art.1º ao art.6º;
II. Das Categorias Funcionais – art.7º ao art. 11;
III. Do Ingresso na Carreira Docente – art. 12 ao art. 16;
IV. Das Atividades do Pessoal Docente – art.17 e 18;
V. Do Apoio à Formação e Qualificação Pedagógica Docente – art.19 e 20;
VI. Da Progressão na Carreira Docente – art. 21 ao art. 26;
VII. Da Comissão de progressões e Promoções – art.27 e 28;
VIII. Da Estrutura Salarial do Quadro de Pessoal Docente – art. 29 ao art. 31;
IX. Das Disposições Gerais e Transitórias – art. 32 ao art. 37.
As atividades docentes são expressas por meio de rubricas orçamentárias, que
especificam suas naturezas e a distribuição de carga horária semanal dos professores,
conforme resolução específica, aprovada pelo Conselho Superior (CONSUPE). A sistemática
de ingresso na carreira é disciplinada, conforme o artigo 12, por um processo de seleção
desenvolvido por uma comissão.
Em termos de progressão, o Plano de Carreira prevê a progressão vertical de uma
categoria funcional/nível para outra(o) imediatamente superior e a promoção por
merecimento, horizontal, que consiste em acréscimos de dois por cento (2%), não
cumulativos, para cada avanço obtido, num limite de cinco (5), que poderão ser concedidos
de quatro em quatro anos aos professores titulares de nível II, com base na produção
científica, acadêmica e profissional obtida nesse período quadrienal.
As progressões e promoções por merecimento não são automáticas e têm critérios
definidos no Plano de Carreira para a sua concessão, que é efetivada pela Comissão de
Progressões e Promoções. O art. 27 trata da composição da Comissão de Progressões e
Promoções, que é constituída de cinco membros: um Pró-Reitor; um docente indicado pelo
CONSUPE; um, pela Reitoria; um, pelo CONSEPE e um integrante da área de Recursos
Humanos.
107
Progressão 2014
Enquadramento Proposto Docente Curso
Assistente I 2 Administração
Assistente I 2 Arquitetura
Adjunto I 2 Design
Adjunto II 1 Design
Assistente I 1 Design
Auxiliar II 2 Design
Titular I 1 Design
Adjunto I 2 Direito POA
Assistente I 1 Direito POA
Avanço 2 1 Direito POA
Adjunto I 3 Direito CAN
Assistente I 2 Direito CAN
Auxiliar II 1 Engenharia
Adjunto I 1 Engenharia
Assistente I 1 Fisioterapia
Adjunto I 2 Informática
Adjunto II 1 Informática
Titular I 2 Informática
Titular I 1 Letras
Assistente I 1 Relações Internacionais
Láureas Acadêmicas
As Láureas Acadêmicas foram instituídas no UniRitter em 2010, com o objetivo de
destacar os docentes por tempo de trabalho na Instituição. Em 2014 foram concedidas 38
láureas, conforme ilustra o quadro a seguir.
Quadro 1: Láureas Acadêmicas Docentes Tipo de láurea Tempo de trabalho Nº de Docentes
Láurea Excelsa Docência 5 anos 16
Láurea Preclaríssima Docência 10 anos 13
Láurea Insigne Mérito 15 anos 3
Láurea Notabilíssimo Saber 20 anos 2
Láurea Doutíssimo Saber 25 anos 4
Láurea Inefável Saber 30 anos -
TOTAL 38
Programa Acolhida de recepção e integração dos novos professores
O Programa “Acolhida” que já faz parte das práticas regulares de início de cada
semestre, visa a receber os novos docentes de todas as graduações, apresentando-lhes a
108
estrutura organizacional da Instituição, seus objetivos e missão, assim como uma série de
outras informações importantes para que os novos docentes possam iniciar seu trabalho no
UniRitter com tranquilidade. A recepção aos novos docentes contou com a participação
expressiva dos professores no programa Acolhida. Os encontros ocorreram nos meses de
fevereiro e julho de 2014, com a participação da Pró-Reitora de Graduação, da
Coordenadora do Núcleo de Apoio ao Pedagógico (NAP) e do Núcleo de Apoio Discente
(NAD) e dos integrantes do setor de Recursos Humanos que receberam os novos
professores.
Políticas de capacitação e de acompanhamento do trabalho docente e formas de sua
operacionalização
O desempenho do corpo docente tem na avaliação do processo acadêmico, realizada
pela CPA, sua principal forma de acompanhamento. Essa avaliação é realizada pelos
professores e alunos e inclui seus respectivos desempenhos nas disciplinas, no semestre do
curso como um todo, na turma, além das próprias autoavaliações. Para a capacitação, o corpo
docente conta com o Programa Institucional de Apoio à Formação e Qualificação Pedagógica
Docente e o Núcleo de Apoio Pedagógico aos Docentes - NAP.
O quadro, a seguir, ilustra as ações de Apoio à Capacitação Docente.
Capacitação do Corpo Docente
Ações
de apoio
a)Formação dos professores em nível de pós-graduação stricto sensu
Previsto no plano de carreira, sob a forma da rubrica orçamentária CA. Para obtê-la, o docente, dentro de critérios, deve solicitá-la em formulário acompanhado da comprovação da matrícula do docente em programa de doutoramento.
b) Qualificação didático-pedagógica
Ações extensivas do NAP; de um seminário de caráter intensivo realizado no período de recesso - Seminário de Pedagogia Universitária (com mais de dez edições). Esse seminário envolve uma parte geral, comum a todos os docentes, e uma parte específica, a cargo dos cursos, de acordo com os resultados dos relatórios de avaliação do processo acadêmico e com os interesses do grupo.
c) Participação em eventos técnico-científicos
Entrega de formulário específico para afastamento temporário do professor, com a descrição do evento, a previsão de substituição para as suas aulas, com os custos solicitados e o aval da coordenação de curso.
Qualificação didático-pedagógica
A Pró-Reitoria de Graduação promove anualmente uma série de atividades de
aprimoramento e qualificação ao corpo docente. A seguir, encontra-se a relação das
principais atividades promovidas no ano de 2014.
109
De 19 a 21 de fevereiro de 2014
XIX Seminário de Pedagogia Universitária. Palestra: “Metodologias Ativas de
Aprendizagem” proferida pela Professora Nilce Marzolla Ideriha.
Oficinas de capacitação: Metodologias Ativas: trabalhando com narrativas, O
Planejamento e Avaliação do processo do ensino e da aprendizagem, O Uso Básico do
Moodle, O Uso do Podcast no EaD, A Tecnologia digital chega à sala de aula...como agir?
O que propor? New Ways To Teach, Reflexão sobre a Geração Z, Preenchimento Currículo
Lattes e Periódicos Capes.
De 21 a 29 de julho de 2014
XX Seminário de Pedagogia Universitária.
Oficinas de capacitação: Estratégias de Comunicação, Power Point como ferramenta
de trabalho, Técnicas de Apresentação- Presentation Skills, Moodle Básico, Planejamento
e Avaliação, Tecnologias na sala de aula, Inclusão no UniRitter e Capacitação de
professores que atuam em turmas de primeiro semestre.
Estímulo à participação de docentes e discentes em atividades de intercâmbio
O estímulo à participação de docentes e discentes em atividades de intercâmbio ocorre
por meio da atuação do International Office. Para tanto, destaca-se a realização da
International Fair no processo de divulgação das opções de intercâmbios existentes, bem
como a realização de dupla titulação do Curso de Informática com a Universidade Cibertec,
do Peru. Em 2014 a Instituição oportunizou a participação de 06 (seis) professores
intercambistas para Santa Fe University.
Ações do Núcleo de Apoio Pedagógico aos Docentes (NAP)
O Núcleo de Apoio aos Docentes (NAP) está vinculado à Pró-Reitoria de Graduação
(ProGrad) e é um órgão de apoio acadêmico que está previsto no artigo 10, inciso VI, do
Estatuto do UniRitter. Sua finalidade é apoiar a qualificação didático-pedagógica dos docentes
de ambos os campi da Instituição, operando como o braço da ProGrad que é responsável por
analisar os resultados da avaliação do desempenho dos docentes da Instituição, detectando
fragilidades a serem corrigidas e potencialidades a serem reforçadas. O apoio docente
desenvolvido pelo NAP visa complementar e aprofundar os conhecimentos em didática e em
metodologia do ensino superior, capacitando os professores para o melhor desempenho das
suas ações em sala de aula.
Durante o segundo semestre de 2014 foi realizada a leitura de todos os relatórios de
avaliação do processo acadêmico que aconteceu no primeiro semestre. Foram constatados
110
os bons resultados gerais dos cursos da Instituição como pode ser comprovado no relatório
elaborado pela CPA. Foram levantados alguns nomes de docentes com avaliações
preocupantes porque as críticas feitas pelos alunos sugeriam repercussões na sua
aprendizagem. Foram realizados os atendimentos individuais a professores para tratar de
questões de encaminhamento didático-pedagógico das aulas; diálogo com os coordenadores
dos cursos sobre as avaliações dos professores; conversa com os coordenadores dos cursos
sobre questões especificas relativas à gestão e dificuldades com docentes: As solicitações
foram feitas pelas coordenações dos cursos, e também, por iniciativa de alguns docentes e
os feedbacks dados a eles, além de aos próprios professores chamados. As conversas foram
muito produtivas, gerando um relacionamento bastante amigável desses professores com o
setor.
Destacam-se algumas ações apontadas pela Coordenadora do NAP no Relatório
Anual do Setor: Apoio à ProGrad no Programa “Acolhida” em fevereiro e em agosto;
realização de capacitação de coordenadores de curso para processos de seleção e
contratação de professores, em conjunto com a ProGrad e RH; participação em reuniões
de CONSEPE e CONSUPE e participação em bancas de seleção de novos professores –
miniaulas, representando a PROGRAD.
De acordo com a Coordenadora do NAP, a sua atuação pontual junto aos professores
encaminhados por Coordenadores de Curso e/ou de Ensino, através de entrevistas para ouvir
e sugerir modificações didático pedagógicas no encaminhamento do trabalho tem gerado um
clima satisfatório e a cultura de um espaço de acolhimento, escuta e a construção de
estratégias favoráveis aos processos de ensinar e aprender.
Plano de carreira do Corpo Técnico-Administrativo e Programas de Qualificação
Profissional
O Centro Universitário possui funcionários operacionais e funcionários técnico-
administrativos que desempenham suas funções, de acordo com as necessidades emanadas
da operacionalização do PDI 2012/2016. De acordo com os dados disponibilizados pelo
Departamento Pessoal da Sociedade de Educação Ritter dos Reis, até dezembro de 2014
atuam nos dois campi do UniRitter 470 funcionários, distribuídos da seguinte maneira:
Funcionários Porto Alegre Canoas Total
Técnico-administrativos 328 64 392
Operacionais 54 24 78
Total 382 88 470
111
Permanência na Instituição
Tempo de Permanência na Instituição Nº funcionários %
menos de 1ano 164 34,90%
de 1 a 4 anos 200 42,55%
de 5 a 12 anos 79 16,80%
mais de 12 anos 27 5,75%
Total 470 100
Dezembro/2014
Perfil técnico-administrativo (formação e experiência)
De acordo com os dados disponibilizados pelo Departamento Pessoal da Sociedade
de Educação Ritter dos Reis Ltda., em dezembro de 2014, os funcionários técnico-
administrativos apresentam a seguinte escolaridade:
Escolaridade Nº funcionários %
Ensino Fundamental Incompleto 27 5,75%
Ensino Fundamental Completo 19 4,04%
Ensino Médio Incompleto 20 4,26%
Ensino Médio Completo 138 29,37%
Ensino Superior Incompleto 136 28,94%
Ensino Superior Completo 103 21,91%
Pós-Graduação lato sensu – especialização 20 4,25%
Pós-Graduação stricto sensu – mestrado 5 1,06%
Pós-Graduação stricto sensu - doutorado 2 0,42%
Total 470 100%
Dezembro/2014
Escolaridade dos Funcionários - Comparativo 2012, 2013 e 2014
2012 2013 2014
Escolaridade dos Funcionários Nº % Nº
% Nº
%
Ensino Fundamental Incompleto 32 8% 23 6%% 27 6%%
Ensino Fundamental Completo 34 9% 35 9% 39 8%
112
Ensino Médio 205 54% 241 59% 274 58%
Ensino Superior 78 21% 78 19% 103 22%
Pós-Graduação lato sensu – Especialização 27 7% 25 6% 20 4%
Pós-Graduação stricto sensu – Mestrado 2 1% 4 1% 5 1%
Pós-Graduação stricto sensu – Doutorado 0 0 1 0,25% 2 0,4%
Total 378 100% 407 100% 470 100%
Fonte: Departamento de Pessoal / dez.2014
Na análise do Relatório Anual do RH, é possível constatar que, em 2014, foram
concedidos 139 incentivos à graduação aos funcionários, entre novos pedidos e renovações;
64 solicitações de incentivo à graduação para dependentes; 14 solicitações para os cursos de
pós-graduação lato sensu para funcionários; e 1 pedido de isenção em cursos de extensão.
Além do incentivo à graduação, foram concedidos 67 descontos no curso de inglês da
Laureate English Program – LEP.
Implantação do novo Plano de Carreira dos Funcionários Técnico-Científicos
A implantação do plano de carreira técnico-administrativo dos funcionários não foi
realizada no ano de 2014, pois as estruturas de cargos e salários estão sendo analisadas pela
área de RH, bem como o mapeamento de posições-chave e trajetórias de carreira. A área de
Remuneração, criada em 2013, vem aprofundando seu estudo sobre o mercado de trabalho,
suas transformações e as consequências nas carreiras profissionais. A Instituição investiu em
pesquisas salariais e em treinamentos de metodologias de avaliações de cargos, visando à
reavaliação de cargos, estruturas e salários.
Programa de qualificação dos funcionários
No ano de 2014, o RH deu continuidade ao Programa de Desenvolvimento da
Liderança. Com o objetivo de criar uma abordagem para construir e desenvolver os líderes,
ajudando a garantir o desempenho sustentável, a Academia de Liderança foi composta por 3
módulos, conforme quadro abaixo:
Módulos Nº Participantes
Construção de equipes de alto desempenho 41
O desafio de liderar diferentes gerações 49
Gestão de desempenho e Meritocracia 17
113
Houve também 6 reuniões, 2 treinamentos learning, 2 eventos Diálogos com a
Liderança e 2 Convenções com as Lideranças em 2014.
Convenções Nº Participantes
04/06/2014 60
29/10/2014 64
Em 2014, o RH promoveu o Programa de Reconhecimento com o objetivo de
reconhecer, fortemente, as realizações de destaque das equipes e também comportamentos
individuais. O Projeto de Consultoria Interna do RH ganhou o Prêmio na categoria Qualidade
no Atendimento ao Cliente. Este projeto tem proporcionado o desenvolvimento das lideranças,
apoiando na utilização de todas as ferramentas utilizadas para a gestão e lideranças de
pessoas. Houve também a premiação para o Programa de Inclusão para Pessoas com
Deficiência, na categoria de Impacto Positivo na Sociedade. Ainda neste ano, a Instituição foi
listada entre as Melhores Empresas para Trabalhar no Rio Grande do Sul, recebendo a
distinção como GREAT PLACE TO WORK. Este reconhecimento é a confirmação de que as
ações implantadas estão sendo percebidas pelos colaboradores da Instituição, como um
movimento de melhorias na qualidade de vida do trabalhador.
São destacadas pela equipe do setor outras ações desenvolvidas em 2014:
Consolidação da área de Remuneração;
Contratação de 1 funcionário para a área de Remuneração, 3 funcionários para a área
de Atração, Seleção e Desenvolvimento, 3 funcionários para o Departamento Pessoal
e 1 para a área de Saúde e Segurança no Trabalho;
Lançamento do Programa de Reconhecimento para funcionários e professores;
Execução do Plano de Ação diante dos resultados obtidos na Pesquisa de
Engajamento;
Continuação do Programa de Desenvolvimento da Liderança;
Continuação do Programa de Inclusão para Pessoas com Deficiência;
Criação do Serviço de Saúde e Segurança do Trabalho – SESMT
Migração de um novo Sistema de Folha de Pagamento, permitindo o acesso aos
contracheques on-line;
Inclusão dos cargos de analista no Sistema de Avaliação de Performance (PATH).
114
Clima Institucional, Relações Interpessoais, Graus de Satisfação Pessoal e
Profissional na ótica dos professores e funcionários
A Avaliação do grau de satisfação pessoal e profissional foi realizada com a
participação de professores, funcionários e funcionários PcD’S (Pessoas com Deficiência) de
ambos os campi da Instituição, através da aplicação de um questionário semiestruturado,
aplicado nos meses de novembro e dezembro de 2014. Para os funcionários PcD’S o
questionário foi impresso, adequando a aplicação às limitações do respondente. Para os
demais funcionários, o questionário foi online, através de um processo em parceria com o
Setor de Inteligência de Mercado do UniRitter. Para o segmento docente foi aplicado
questionário impresso disponibilizado nas Salas de Professores dos campi. Participaram
desse processo avaliativo 145 professores (30%) e 199 (42%) funcionários.
Avaliação dos Docentes
Em relação à avaliação dos Docentes, quanto à valorização profissional, verifica-se
que em todos os itens avaliados os percentuais mais elevados referem-se às alternativas
Plenamente Satisfatório e Satisfatório em Grande Parte. Observa-se também que a soma dos
percentuais das alternativas positivas (Plenamente Satisfatório e Satisfatório em Grande
Parte) é superior a 53% em todos os itens avaliados. Da análise geral são destacados os
seguintes aspectos: quanto ao estímulo à proposição de práticas pedagógicas inovadoras,
41% dos docentes consideram Plenamente Satisfatório e, igualmente, Satisfatório em
Grande Parte e 14%,Satisfatório em Parte; quanto ao reconhecimento do trabalho realizado,
43% dos docentes consideram Satisfatório em grande Parte ; 35%, Plenamente Satisfatório e
13%, Satisfatório em Parte; quanto às oportunidades de participação nas atividades de
Pesquisa e Extensão, 27% dos docentes consideram Plenamente Satisfatório; 26%,
Satisfatório em Grande Parte; 24%, Satisfatório em Parte e 13%, Insatisfatório em Grande
Parte; quanto às oportunidades de participação em eventos para o aprimoramento
profissional, 34% dos docentes consideram Satisfatório em Grande Parte; 32%, Plenamente
Satisfatório e 25%, Satisfatório em Parte; quanto às oportunidades de participação em
atividades proporcionadas pela Rede Laureate, 46% dos docentes consideram Plenamente
Satisfatório; 27%, Satisfatório em Grande Parte; 20%, Satisfatório em Parte e apenas, 4%,
Insatisfatório em Grande Parte.
Avaliação dos funcionários
Em relação à avaliação dos funcionários, quanto ao Grau de Satisfação Pessoal e
Profissional, verifica-se que, na soma das alternativas Concordo Fortemente e Concordo, os
percentuais mais elevados referem-se aos itens: se sentem que fazem parte de uma equipe,
115
56% e se o seu gestor faz um excelente trabalho de gestão de pessoas e de processos, 51%.
Os percentuais mais baixos de satisfação, nesta soma, referem-se aos itens: recebimento de
treinamento e desenvolvimento necessários para acompanhar as demandas de sua área,
37%; se a Instituição valoriza a contribuição do funcionário, 42% e oportunidades de
crescimento e desenvolvimento, 46%. Em relação aos Benefícios Oferecidos, verifica-se que,
na soma das alternativas Concordo Fortemente e Concordo, os percentuais mais elevados
referem-se aos itens: se os Descontos e Bolsas atendem às suas expectativas, 51% e vale
refeição atende às suas expectativas, 30%. Os percentuais mais baixos de satisfação, nesta
soma, referem-se aos itens: plano de saúde, 13% e programas de facilidades, 19%.
Questionados se as decisões administrativas são discutidas no seu setor, 39% dos
respondentes avaliam nas alternativas positivas (concordo fortemente e concordo); 11%, nem
concordam nem discordam e 18% avaliam nas alternativas negativas (discordo e discordo
fortemente). Em relação à Satisfação Geral do Uniritter, verifica-se que 40% dos respondentes
consideram-se satisfeitos com a UniRitter como local de trabalho e 22%, muito satisfeitos.
Questionados se recomendariam a Instituição para um amigo ou familiar para emprego, 39%
respondem na alternativa concordo e 27%, concordo fortemente.
Avaliação dos funcionários PcD’S ( Pessoa com Deficiência)
Em 2014, compõem o quadro do UniRitter 35 funcionários com deficiência que são
acompanhados sistematicamente para sua integração no trabalho. Participaram do processo
avaliativo 80% do total de 35 colaboradores que atuam no campus Porto Alegre/ Zona Sul e
no campus Canoas. Os resultados gerais apurados evidenciam que os percentuais mais
elevados referem-se à alternativa Concordo Parcialmente, em todas as questões avaliadas,
embora ocorram significativos percentuais na alternativa Concordo Fortemente. Da análise
dos resultados apurados, são destacados os seguintes aspectos: 46% dos respondentes
concordam parcialmente que se sentem parte de uma equipe e 43%, concordam fortemente;
54% dos respondentes concordam parcialmente quanto à satisfação com a Instituição como
um lugar para trabalhar; 54% dos respondentes concordam parcialmente que a segurança e
as condições físicas de trabalho são boas no local de trabalho e 57% concordam parcialmente
que conseguem utilizar as suas habilidades e capacidades em suas atividades de trabalho.
Potencialidades e Fragilidades da Dimensão 5
Com base na análise das informações coletadas, a CPA aponta, a seguir, as principais
potencialidades e fragilidades referentes à Dimensão 5.
116
POTENCIALIDADES / 2014
As atividades de Qualificação Pedagógica Intensiva, oferecidas aos professores no período de recesso escolar, referentes ao Programa Institucional de Formação e Qualificação Docente, têm se revelado como importante contribuição para a melhoria da ação docente.
O UniRitter atende aos critérios do Ministério da Educação para Centros Universitários quanto à titulação e ao regime de trabalho do corpo docente
A Láurea Acadêmica Docente conferida aos professores por anos de docência no UniRitter, instituída em 2010, constitui-se em um reconhecimento importante aos profissionais da Instituição.
O Programa “Acolhida” que já faz parte das práticas regulares de início de cada semestre, visa a receber os novos docentes de todas as graduações, apresentando-lhes a estrutura organizacional da Instituição, seus objetivos e missão, assim como uma série de outras informações importantes para que os novos docentes possam iniciar seu trabalho no UniRitter com tranquilidade.
Expansão das oportunidades de qualificação pedagógica para os docentes do UniRitter através dos cursos promovidos pela Laureate International Universities, através do portal da Laureate Network Products and Services (LNPS) que oferece links para diversos cursos de desenvolvimento docente, seminários online e outros recursos, como artigos, tutoriais e e-books.
Os resultados da Avaliação do grau de satisfação com Centro Universitário na sua globalidade evidenciam que a maioria dos docentes e funcionários considera o UniRitter uma instituição séria, comprometida com a qualidade do ensino e um lugar muito bom de trabalhar.
FRAGILIDADES / 2014 MEDIDAS PREVISTAS PARA CORREÇÃO
Falta de Plano de Carreira para o corpo técnico-administrativo; revisão de todos os cargos, bem como, suas descrições.
Necessidade de melhoria nos benefícios para os funcionários.
Necessidade melhoria na área de
Comunicação Interna, considerando os resultados da Avaliação do Grau de Satisfação dos Funcionários que apontam pouca visibilidade sobre eventos, benefícios e decisões administrativas da Instituição.
Implantação do Programa de Integração para os novos colaboradores. Revisão de todos os cargos e descrições de cargos.
Estudo de proposta para novo plano de saúde.
Processo de análise da Pesquisa de Satisfação dos funcionários – Avaliação Institucional. Ações de melhoria de comunicação interna. Continuação do cumprimento da cota de PcDs e Continuação do cumprimento da cota de aprendizes.
117
3.6 Dimensão 6: Organização e Gestão
Gestão e Organização Administrativa
A organização e a gestão do UniRitter alicerçam-se na missão institucional e estão
presentes em todas as políticas, programas, diretrizes, normas e ações do Centro
Universitário. Enquanto a organização estrutura a Instituição, a gestão conduz a ação que
essa estrutura desenvolve. Ambas, a rigor, viabilizam os nove objetivos do PDI 2012/1016 e
as metas que os desdobram.
A política de gestão do UniRitter está representada no PDI 2012/1016 ; traduzida no
Estatuto e Regimento Geral e consubstanciada na ação acadêmica propriamente dita,
desenvolvida nos programas institucionais, projetos e atividades de ensino, de pesquisa e de
extensão. Esta política aponta como dimensões balizadoras:
a) democrática, uma vez que os gestores e beneficiários dos resultados da ação desenvolvida
são envolvidos no processo decisório e no de acompanhamento, controle e avaliação, sob a
forma de representação e/ou diretamente;
b) tradicional, pela adoção da colegialidade permitindo compartilhar os objetivos e os
significados da missão e da visão dela decorrentes, que constituem a identidade do Centro
Universitário, com todos os seus atores agentes;
c) propositiva, na medida em que é uma gestão que se insere no contexto socioeconômico,
político e cultural regional adotando uma postura proativa em termos de desenvolvimento
humano sustentável e considerando as permanentes mudanças do cenário internacional;
d) educacional, por considerar a educação sob o enfoque de um processo emancipatório
humano e, como tal, um bem público, adotando a identidade de uma instituição privada de
educação superior.
A organização administrativa está explicitada no Capítulo 7 do PDI, que dá conta da
estrutura organizacional, do organograma, dos órgãos colegiados com suas competências e
composição, dos órgãos de apoio às atividades acadêmicas, analisa a autonomia da
Instituição em relação à mantenedora e as relações e parcerias com a comunidade,
instituições e empresas.
Formas de Organização e Gestão
Administração Institucional
Para a consecução de sua finalidade e objetivos educacionais e atendimento aos seus
princípios, o UniRitter constitui-se numa estrutura organizacional que envolve 3 (três)
Conselhos no nível institucional: o Conselho Superior (CONSUPE), o Conselho de Ensino,
118
Pesquisa e Extensão (CONSEPE) e o Conselho Consultivo (CONSULT). Como órgãos
executivos da administração superior, o UniRitter conta com a Reitoria, que é responsável pela
coordenação de todas as atividades acadêmicas do Centro Universitário. Para o cumprimento
de suas atribuições, a Reitoria é auxiliada pela Pró-Reitoria de Graduação (ProGrad), pela Pró-
Reitoria de Pesquisa, Pós-Graduação e Extensão (ProPEx) e pelas Assessorias da
Administração Superior que são 4 (quatro): a Ouvidoria, a Comissão Permanente de Seleção
Discente, a Comissão de Avaliação Institucional e a Coordenação de Suporte Acadêmico.
Vinculada à ProGrad, existe a Câmara de Ensino (CamEn) e, vinculadas à ProPEx,
existem a Câmara de Pesquisa e Pós-Graduação (CamPesP) e a Câmara de Extensão
(CamEx). Essas 3 (três) Câmaras caracterizam-se por serem órgãos colegiados consultivos na
formulação das políticas das atividades-fim a elas vinculadas e deliberativos na
operacionalização dessas políticas.
Vinculados às Faculdades e aos Cursos que as integram, a estrutura organizacional do
UniRitter inclui os órgãos de administração intermediária, quais sejam: a Congregação de
Curso, que é o órgão colegiado que congrega todos os professores do(s) curso(s) que
integra(m) cada Faculdade, e tem caráter deliberativo e consultivo sobre assuntos referentes
ao(s) curso(s); o Núcleo Docente Estruturante (NDE), constituído por professores de elevada
formação e titulação, contratados em regime de trabalho contínuo (integral ou parcial), que
respondem pela criação, implantação, consolidação e atualização do Projeto Pedagógico do
Curso (PPC), entre outras atribuições; o Colegiado de Curso, que é o órgão consultivo e
deliberativo em matéria didático-pedagógica, disciplinar e administrativa de cada uma das
Faculdades já referidas; a Coordenação de Curso que é exercida pelo Coordenador do Curso;
A Direção de Faculdade que é exercida pelo(s) Diretor(es) de Curso nela existentes ou, em
caso de mais de um curso, em uma mesma Faculdade do campus, sob a forma de um
colegiado formado pelo(s) Coordenador(es) de cada um dos Cursos que integram a respectiva
Faculdade e o Fórum de Representação Estudantil(FORES) que é o órgão de ligação
sistemática entre a coordenação de curso e a representação estudantil do mesmo, exercida
pela diretoria do Diretório Acadêmico e pelos alunos-representantes de turmas do Curso, eleitos
por seus pares.
Compõem também a estrutura organizacional do Centro Universitário, os órgãos de
apoio acadêmico e administrativo. Os órgãos de Apoio Acadêmico são: Secretaria Acadêmica;
Biblioteca; International Office; Laboratórios de Informática; Laboratórios Específicos dos
cursos de Graduação e Pós-Graduação; Núcleo de Apoio Pedagógico aos Docentes (NAP);
Núcleo de Apoio aos Discentes (NAD); Núcleo de Apoio à Educação a Distãncia (NEaD);
Setor de Apoio Docente; e Núcleo de Relacionamento com o Aluno (NRA). Os órgãos de
Apoio Administrativo são: Departamento de Tecnologias de Informação (DTI); Assessoria de
Eventos Institucionais; Setor Acadêmico-Financeiro; Setor de apoio às Coordenações de
119
Curso; Setor de Conservação e Serviços Gerais; Setor de Portaria e Segurança; Recepção;
Almoxarifado e Central de atendimento ao Candidato (CAC).
O Estatuto do Centro Universitário explicita, com clareza, a estrutura organizacional
da Instituição e o Regimento Geral, por sua vez, disciplina suas atribuições, a forma de cumpri-
las e lhe assegura a necessária autonomia administrativa e acadêmica em suas relações com
a mantenedora. A estrutura organizacional é responsável pela ação educativa desenvolvida
no UniRitter para o cumprimento de sua missão e visão.
Órgãos Colegiados
Conselho Superior/CONSUPE: órgão colegiado de deliberação superior, de natureza
consultiva, deliberativa, jurisdicional, consultiva e disciplinar, sendo instância máxima de
deliberação e final de recurso. De representação ampla, é integrado pelo Reitor, Vice-Reitor,
Pró-Reitores, Coordenadores de Faculdade e de Curso, Coordenadores dos Programas de
pós-Graduação Stricto Sensu, um representante do Corpo Docente de cada Faculdade, dois
representantes do corpo técnico-administrativo, sendo um da cada campus, dois
representantes discentes indicados pelo Diretório Central de Estudantes (DCE), sendo um da
cada campus, o Coordenador da Comissão Própria de Avaliação (CPA) e um representante
da Mantenedora. Reúne-se pelo menos duas vezes por semestre. O CONSUPE reúne-se,
pelo menos, duas vezes por semestre e suas competências são definidas no Estatuto do
Centro Universitário. Em 2014 foram realizadas 07 sessões do CONSUPE, devidamente
registradas em atas que podem ser conferidas em livro próprio.
Conselho de Ensino, Pesquisa e Extensão/CONSEPE: órgão da administração superior
com funções deliberativa, normativa e consultiva sobre o ensino, a pesquisa e a extensão, e
integrado pelos seguintes membros: Reitor; Vice-Reitor; Pró-Reitores; Coordenadores de
Faculdade e de Curso; um representante da Câmara de Ensino, eleito por seus pares; um
representante da Câmara de Pesquisa e Pós-Graduação, eleito por seus pares; um
representante da Câmara de Extensão, eleito por seus pares; dois representantes discentes
indicados pelo Diretório Central de Estudantes (DCE), sendo um da cada campus e o
Coordenador da Comissão Própria de Avaliação (CPA). O CONSEPE reúne-se, pelo menos,
duas vezes por semestre e tem suas competências definidas no Estatuto do Centro
Universitário. Em 2014 foram realizadas 07 sessões do CONSEPE, devidamente registradas
em atas que podem ser conferidas em livro próprio.
Conselho Consultivo/CONSULT: órgão consultivo da Administração Superior e
representativo da comunidade local, é integrado pelos seguintes membros: o Presidente da
Rede Laureate Regional Sul, o Reitor do UniRitter e nove membros da comunidade civil
120
organizada. Em termos de funcionamento, o CONSULT deve reunir-se pelo menos uma vez
por ano, dando conta de competências específicas definidas no Estatuto do Centro
Universitário. O Conselho Consultivo (CONSULT) foi implantado em 2014 e já realizou duas
sessões. Fazem parte do CONSULT representantes das seguintes entidades: Grupo Malcon,
Empresa Puras Refeições, OAB/RS, Hospital de Clinicas POA, Ferramentas Gerais, Fras-
le e Randon, Grupo RBS de Comunicações, Fundação Gaia e Associação Brasileira de
Escritórios de Arquitetura/RS.
Os colegiados de administração intermediária são:
Núcleo Docente Estruturante dos Cursos de Graduação - NDE: É constituído por
professores de elevada formação e titulação, contratados em regime de trabalho contínuo
(integral ou parcial), que respondem mais diretamente pela criação, implantação,
consolidação e atualização do Projeto Pedagógico do Curso (PPC). Possui, entre outras, as
atribuições de contribuir com os trabalhos de reestruturação curricular, sempre que
necessário, para que seja posteriormente aprovado no Conselho de Curso; acompanhar as
formas de avaliação e acompanhamento do Curso, consolidando uma importante parceria
com a Comissão Própria de Avaliação Institucional (CPA), bem como analisar os resultados
da avaliação do processo acadêmico do curso e propor ao Conselho de Curso ações de
qualificação que se fizerem necessárias. O NDE também é responsável por auxiliar na
articulação entre ensino, pesquisa e extensão e a integração horizontal e vertical dos cursos.
O Regulamento Institucional do NDE dos Cursos de Graduação do UniRitter foi aprovado na
120ª Sessão do Conselho Superior (CONSUPE), realizada em 23 de setembro de 2009 e,
posteriormente, alterado na 122ª Sessão do Conselho Superior (CONSUPE), realizada em 02
de dezembro de 2009 e na 128ª Sessão do Conselho Superior (CONSUPE), realizada em 21
de outubro de 2010. Em 2011, o Regulamento sofreu nova alteração, aprovada na 133ª
Sessão do CONSUPE, realizada em 17 de agosto de 2011. As Faculdades dispõem de sala
própria para o NDE, que se reúne periodicamente.
Em 2014 foram realizadas 84sessões de NDE, devidamente registradas em atas que podem
ser conferidas em livro próprio de cada Faculdade/Curso.
Colegiado de Curso: É órgão consultivo e deliberativo em matéria didático-pedagógica,
disciplinar e administrativa, desde que respeitadas as atribuições dos demais colegiados e é
constituído, em cada unidade, pelos seguintes membros: Diretor da Faculdade; Coordenador
do Curso; Coordenadores Setoriais: de Ensino de Graduação, de Pós-Graduação Lato sensu;
de Prática Profissional ou Estágio Supervisionado, de Trabalho de Conclusão de Curso; de
121
Avaliação Institucional, de Pesquisa e Iniciação Científica e de Extensão e Atividades
Complementares, existentes conforme a realidade do(s) curso(s) que integra(m) a Unidade;
Coordenadores de Formas de Organização Curricular: Eixos Temáticos Semestrais, Áreas de
Estudo ou Ciclos, conforme a realidade do(s) curso(s) que integra(m) a Faculdade.
Direção de Faculdade: É um órgão de administração intermediária, existente nas Faculdades
que são formadas por mais de um curso de Graduação e é exercida por um Diretor indicado
pelo Reitor. Atualmente a Instituição conta com três diretores de faculdade: Direito,
Engenharias e Saúde.
Congregação de Faculdade/Curso: É o órgão colegiado de caráter deliberativo e consultivo
sobre assuntos referentes ao(s) curso(s) e é composta pelo Reitor, que a preside, pelo Vice-
Reitor, pelos Pró–Reitores, pelo(s) Diretor (es) de Faculdade e Coordenador(es) de Curso(s),
pelo corpo docente, por um representante dos alunos, indicado pelo DA e pelo representante
da Mantenedora. Em 2014 foram realizadas 65 sessões de Congregação, devidamente
registradas em atas que podem ser conferidas em livro próprio.
Fórum de Representação Estudantil/FORES: É o órgão de ligação sistemática entre a
Coordenação do curso e a representação de seu corpo discente e é composto pelo
Coordenador do curso, que o preside; pelo Coordenador Setorial de Ensino de Graduação;
pelo Coordenador Setorial de Avaliação Institucional do Curso; por uma pedagoga
institucional atuante no Núcleo de Apoio aos Discentes /NAD; pelo presidente do Diretório
Acadêmico do Curso ou seu representante e por um aluno representante de cada turma de
alunos do curso, eleito por seus pares. Em 2012 foi alterada a composição do FORES para
os cursos que não possuem turmas permanentes, sendo acrescentado no Regulamento
Interno o seguinte: “Nos cursos que não possuem turmas permanentes, o Fórum de
Representação Estudantil - FORES, terá a seguinte constituição: o aluno representante da
Comissão Própria de Avaliação do Curso (CPA), o aluno representante do Diretório
Acadêmico do Curso (DA) e, no mínimo, um aluno representante, por turno, de cada Ciclo/
Eixo ou de outra forma de organização curricular do Curso, eleito(s) por seus pares”. Esta
alteração permitiu formas mais flexíveis de composição dos FORES, viabilizando a sua
formação em cursos que até então não tinham este colegiado. Em 2014 foram realizadas, no
total, 111 sessões de FORES, devidamente registradas em atas que podem ser conferidas
em livro próprio.
.
122
Câmaras: São órgãos colegiados vinculados às Pró-Reitorias. São elas: Câmara de Ensino
(CamEn); Câmara de Pesquisa e Pós-Graduação (CamPesp) e Câmara de Extensão
(CamEx).
Apresenta-se, a seguir, o número de reuniões realizadas em 2014 dos diferentes
colegiados, que evidenciam a regularidade das sessões, em conformidade com o Estatuto do
UniRitter. Todas as reuniões estão devidamente documentadas em ata.
Quadro: Sessões dos Colegiados
Colegiados Sessões 2014/1
Sessões 2014/2
Total
CONSEPE 03 04 07
CONSUPE 03 04 07
CONGREGAÇÃO 31 34 65
NDEs 37 47 84
FORES 39 72 111
CamEn 02 01 03
CamPesq 2 2 4
CamEx 3 2 5
CPA 05 06 11
Participação nos processos de tomada de decisões
Para avaliar a participação dos diferentes segmentos que compõem a comunidade
acadêmica nos processos decisórios do UniRitter foram aplicados questionários
semiestruturados no segundo semestre de 2014. Participaram do atual processo 2061 alunos
(17%), 145 professores (30%) e 199 (42%) funcionários.
Em relação aos funcionários, quanto à participação nos processos de tomada de
decisões administrativas setoriais, observa-se que 35% dos respondentes avaliam nas
alternativas positivas ( Concordo Fortemente e Concordo) 15% respondem na alternativa
discordo e 12% nem concordo nem discordo. Questionados se as decisões administrativas
são discutidas no seu setor, 39% dos respondentes avaliam positivamente (concordo
fortemente e concordo); 11%, mantêm-se neutros e 18% avaliam nas alternativas negativas
(discordo e discordo fortemente).
Quanto à participação dos docentes na gestão dos seus cursos, 48% de respondentes
consideram plenamente satisfatório; 28%, satisfatório em grande parte e 16% avaliam como
satisfatório em parte.
Em relação aos alunos, questionados quanto às formas de participação nas ações do
seu Curso Curso, as mais citadas pelos alunos foram através dos Processos de Avaliação
123
Institucional (69%) e contatos com a Coordenação do Curso (28%). Apenas 11% citam o
FORES.
Os resultados completos destas avaliações constam em relatórios específicos do Grau
de Satisfação / UniRitter - 2014.
Sistemas e Recursos de Informação e Comunicação e Recuperação de Normas
Acadêmicas
Em relação à utilização de novos recursos de Informação e Comunicação, destacam-
se as seguintes contribuições do DTI:
Informatização e instalação de Projetores em salas de aula: em 2014 foi feita a
atualização de todos os projetores obsoletos das salas e laboratórios do curso de arquitetura,
e algumas salas/labs. dos cursos de Design e Engenharias.
Softwares para laboratórios/ateliês: foi realizado levantamento junto aos
coordenadores/professores dos cursos, avaliando as necessidades de softwares para os
Laboratórios e Ateliês informatizados, bem como a distribuição dos mesmos para as aulas,
realizando-se às aquisições necessárias e atualização dos principais softwares utilizados.
Atualmente trabalha-se com as versões mais atuais dos principais softwares utilizados pelos
cursos.
Renovação e Atualização das licenças dos principais softwares acadêmicos: foi
realizada a renovação e a atualização de todas as licenças dos principais softwares utilizados
pelos cursos, tais como: Sketchup, SPSS, Solid Works, Memorial Exotics, entre outros.
Contrato Microsoft: foi renovado o contrato Microsoft Campus, permitindo o licenciamento
de diversos produtos Microsoft para todo UniRitter, com custos de licenças educacionais.
Softwares Comunicação, Saúde e Design: foram adquiridos novos softwares para as
faculdades de Comunicação, Saúde, Design e Informática, tais como: Sniffy, Telenet, Diet
Win, Adobe CS6, Unity, Unreal, Construct2, Apple Apps, entre outros.
Novos Laboratórios: foi construído 01 novo laboratório de informática em Porto Alegre e 1
em Canoas. 2014 fechou com um total de 33 laboratórios de informática, 20 webspaces, 21
ateliês informatizados, 24 laboratórios de ensino e 188 salas de aula informatizadas em
ambos os campi, totalizando o número de aproximadamente 1700 computadores destinados
a estes espaços.
Troca de computadores: diversos computadores de setores de ambos os campi foram
substituídos por novos, entre eles: os laboratórios 104 A, 303 A, 309 A, 311 A, 313 A e 411C
e Biblioteca do Campus Porto Alegre; os laboratórios 101 A, 101 B e 212 A e Biblioteca do
124
Campus Canoas, além de diversas salas de aula de ambos os campi receberam novos
computadores, melhorando a qualidade e desempenho para os alunos. Ao todo foram mais
de 300 computadores atualizados.
Manutenções preventivas de computadores: foram realizadas diversas ações de
manutenção preventiva nos computadores em 2014, o que tem reduzido de forma muito
significativa os problemas. A grande maioria dos computadores sofreram manutenções
preventivas durante o ano. Ao todo foram mais de 2000 ações preventivas realizadas.
Segurança: periodicamente todos os servidores foram monitorados e atualizados, sendo
aplicadas as devidas atualizações de segurança. Diversas ações relacionadas à instalação
de ferramentas de segurança e bloqueio a acessos indevidos foram realizadas durante todo
o ano. Vulnerabilidades e falhas na rede foram monitoradas permanentemente e sanadas de
forma proativa, mantendo a rede bastante estável e segura.
Data Center: os principais serviços e sistemas da Uniritter foram migrados para um novo
Data Center, contratado junto à GVT e localizado em São Paulo, elevando a segurança,
desempenho e estabilidade dos serviços.
Solução de Streaming de Áudio para Rádio Online: implantação da nova solução de
streaming de áudio, que reproduz uma rádio online. O serviço é utilizado para atividades
práticas da Faculdade de Comunicação Integrada.
Atualização das ferramentas: mantendo a política de atualização constante, as diversas
ferramentas utilizadas, de segurança, webmail, backup, servidores de e-mail, internet, entre
outros, foram permanentemente atualizadas, garantindo as melhores condições de utilização
aos seus usuários.
Implantação da Nova Plataforma de E-mail Microsoft Office 365: implantação da nova
plataforma de e-mail Microsoft Office 365, um sistema de e-mail mais robusto, integrado e
com alto nível de segurança. Além disto, recursos como serviço de mensageria instantânea
corporativa, calendários de agendas individuais e colaborativos, sistema de
videoconferência, serviço de diretório na Web, entre outros.
Novo Fornecedor de Impressão: implantação de um novo contrato de outsourcing de
impressão, o qual possibilitou a instalação de equipamentos mais robustos com baixo nível
de manutenção, favorecendo o desempenho e produtividade das atividades administrativas.
Renovação de Servidores e Storage: foi adquirido um novo servidor Dell R620 e um novo
Storage EMC VNX5200 para suportar os serviços migrados ao novo Data Center da GVT
em SP.
125
Padronização de links cf. contrato regional RS-RJ: os links de comunicação entre as
unidades e o Data Center foram reestruturados e ampliados, elevando o desempenho e
estabilidade da comunicação. A capacidade do link de Internet também foi ampliada,
melhorando o desempenho da navegação dos usuários internos e também o acesso aos
sistemas e serviços disponíveis para os usuários externos (Portais, Sites, Sistemas etc.).
Com o foco na agilidade e no melhor atendimento ao quadro discente do UniRitter,
obteve-se algumas melhorias no Setor Acadêmico em 2014. As principais são:
Ajuste de matrícula on-line: com o intuito de eliminar longas filas presenciais no atendimento
do campus, implementação do ajuste de matrícula on-line, no Portal do Aluno, executando de
forma automática as compensações financeiras referentes as modificações de disciplina que
o aluno executa. Este projeto foi premiado no Programa de Reconhecimento da Laureate.
Código de Autenticidade: com o mesmo intuito de eliminar longas filas de espera,
implementação da funcionalidade de autenticidade de documentos, no qual é possível baixar
uma cópia do documento original e comprovar a sua autenticidade. Este projeto também foi
premiado no Programa de Reconhecimento da Laureate.
Novo Portal do Aluno: Foi entregue um novo Portal do Aluno com uma interface mais
moderna, personalizável e totalmente responsiva, podendo ser acessada de computadores,
tablets e celulares. Além disso, novas funcionalidades que buscam uma maior comunicação
entre alunos e a instituição foram entregues.
Matrícula On-line: disponibilização em 2014 do recurso para que candidatos possam fazer
uma matrícula on-line, através do listão do processo seletivo. Essa funcionalidade buscou
agilizar o processo, de modo que o candidato tenha somente que entregar a documentação a
assinar o contrato de prestação de serviço presencialmente.
Planos de Ensino on-line: Foi implantado o módulo de planos de ensino on-line do sistema
acadêmico SIGA na Fadergs, inicialmente com um piloto no curso Tecnólogo de Serviços
Penais e posteriormente parametrizado pela instituição nos demais cursos.
Planilhas Docentes: Na empresa Fadergs, foi implantado o gerenciamento das Planilhas
Docentes do SIGA, de modo a gerar o arquivo de importação das horas de professores para
a empresa Toutatis elaborar a folha de pagamento.
Sistema de Planejamento Estratégico de Recursos Humanos (SHRPS)
A partir de 2013 o UniRitter adotou um sistema global de Gestão de Performance que
tem sido utilizado por todas as Universidades da Rede Laureate desde 2011. Tem por
126
finalidade auxiliar os colaboradores a trabalhar como uma equipe mais coesa, com objetivos
ajustados e alinhar o estilo de liderança às competências organizacionais definidas e,
principalmente, permitir o feedback constante entre líderes e equipe.
O sistema combina três áreas, como componentes para o atingimento de metas e
desenvolvimento pessoal: objetivos individuais, competências e plano de desenvolvimento.
O ciclo completo do SHRPS começa no início do ano com a definição dos objetivos
individuais, definição de competências e de atividades de desenvolvimento. Após, ocorre a
avaliação de meio de ano, com feedback entre avaliado e gestor e posteriormente, a
avaliação de final de ano com a revisão dos objetivos, revisão das competências e
fechamento das atividades de desenvolvimento, com atribuição de notas. O processo se
encerra com a reunião de feedback final entre avaliado e gestor e assinatura do acordo.
Sistema de Avaliação de Desempenho da Laureate (PATH)
O PATH tem o objetivo de promover e melhorar os resultados da gestão de
desempenho da instituição, por meio da comunicação entre gestores e colaboradores,
esclarecendo as expectativas de trabalho, reconhecendo as conquistas e identificando áreas
de melhoria. A ferramenta está estruturada em três pilares: objetivos, competências e Plano
de desenvolvimento profissional. O Gerenciamento do desempenho, apoia no
desenvolvimento de equipes mais coesas, com objetivos ajustados, alinhados ao estilo de
liderança definidos pelas 8 competências organizacionais e principalmente permitindo o
feedback constante entre líderes e equipe. Em 2014, participaram do PATH líderes
administrativos, lideranças acadêmicas, analistas e demais cargos de nível tático, totalizando
238 participantes. Durante o ano, a área de Recursos Humanos desenvolveu ações de
treinamento e comunicação para apoiar os colaboradores nesse processo, contemplando:
Treinamentos sobre a ferramenta e acompanhamento sistemático do
processo; Treinamento sobre a Ferramenta SHRPS & Metas SMART (março/14);
Capacitação sobre Feedback para Liderança (junho/14); Visitas das Analistas de RH nas
áreas para apoiar o processo; Informativo PATH impresso para Colaboradores e Gestores;
Lembrete no fundo de tela dos computadores do participantes e SMS para celulares
corporativos.
Potencialidades e Fragilidades da Dimensão 6
Com base na análise das informações coletadas, a CPA aponta, a seguir, as
principais potencialidades e fragilidades referentes à Dimensão 6.
127
POTENCIALIDADES / 2014
A forma de gestão adotada favorece o planejamento e a gestão democrática das ações institucionais; favorece a comunicação entre os vários atores das atividades-fim do UniRitter, resultando em benefícios para a ação acadêmica como um todo e permite a participação da comunidade acadêmica nos processos decisórios, através das diferentes instâncias existentes no UniRitter (Conselhos, Fóruns e outros Colegiados).
Efetivo funcionamento de todos os colegiados implantados do UniRitter, evidenciado na regularidade das sessões realizadas em 2014, na relevância das decisões tomadas e na expressiva participação de seus membros.
A implantação do Conselho Consultivo (CONSULT) em 2014 evidencia a intencionalidade institucional de consultar a comunidade no seu processo de tomada de decisão.
Em termos de recursos de informação e comunicação, a gestão institucional é beneficiada através de novas ferramentas implementadas no sistema SIGA, agilizando as atividades de diversos setores do Centro Universitário.
A avaliação dos docentes evidencia alto grau de satisfação da maioria dos professores quanto ao trabalho desenvolvido pela Coordenação do Curso (gestão do curso) e à participação na gestão do curso e às oportunidades de participação nas atividades de Pesquisa, Extensão e eventos para o aprimoramento profissional.
Adoção do sistema global de Gestão de Performance (SHRPS), que tem sido utilizado por todas as Universidades da Rede Laureate com a finalidade de auxiliar os colaboradores a trabalhar como uma equipe mais coesa, com objetivos ajustados e alinhar o estilo de liderança às competências organizacionais definidas e, principalmente, permitir o feedback constante entre líderes e equipe.
Em 2014 foram designados os diretores das faculdades de Direito, Saúde e Engenharias.
FRAGILIDADES / 2014
Não foram encontradas.
3.7 Dimensão 7: Infraestrutura Física
Instalações Gerais: Espaço Físico
Instalações Gerais
O UniRitter dispõe atualmente de quatro campi, Porto Alegre/Zona Sul localizado à rua
Orfanotrófio, nº 555, Bairro Alto Teresópolis; campus Wesceslau, localizado à Av. Wenceslau
Escobar, nº 1040, Cristal, campus FAPA, localizado à Av. Manoel Elias, nº 2001, Morro
Santana e o campus Canoas, localizado na região metropolitana, à rua Santos Dumont, nº
888, Bairro Niterói no município de Canoas.
Em todos, as salas de aulas e demais instalações são utilizadas nos três turnos e
atendem, tanto às suas finalidades, como aos requisitos exigidos em termos de dimensão,
128
acústica, iluminação, ventilação, mobiliário e aparelhagem específica e limpeza. Os
mobiliários e equipamentos necessários ao desenvolvimento da ação educativa da sede e da
unidade correspondem às exigências e recebem cuidados em termos de ergonomia e de
design.
A sede do UniRitter Zona Sul situa-se em local privilegiado da capital gaúcha, próximo
ao centro, de onde se descortina um panorama excelente. Suas instalações são compostas
pelos Blocos A, (projeto do arquiteto Cairo Albuquerque da Silva e Charles Rennè Hugaud)
Bloco D e Auditório Máster (projeto do Claudio Luiz Araújo) e Bloco C e edifício garagem Bloco
E (projeto do Escritório de Arquitetura do UniRitter). Os prédios tornaram-se locais
extremamente agradáveis para o desenvolvimento da ação educativa, na ótica de seus
professores e alunos. Os espaços são utilizados para exposições e convivência. O espaço
físico, tanto específico, como geral, atende às necessidades da sede, com concepção
estética, conforto e manutenção excepcional. Dois Restaurantes/Lancherias (um no Bloco A
e outro no Bloco D) e praça de alimentação com 6 lojas, quatro já em funcionamento (no Bloco
C), além de um Bar-Café (Bloco A), duas livrarias (Bloco A), duas lojas de xerox e plotagens
(Blocos A e C) e terminais bancários (Bloco A) que atendem às necessidades da comunidade
interna e do entorno. A estrutura de Auditórios de variados tamanhos, distribuída
estrategicamente, permite a realização de qualquer tipo de evento acadêmico, com o
envolvimento concomitante, de diversos grupos de pessoas. O Auditório Master, com 699m²,
tem capacidade para 440 pessoas; o Auditório 3º pav. Bloco A tem 111,15m² e capacidade
para 80 pessoas. No Bloco D, o Auditório tem 165,76m² e capacidade para 125 pessoas. O
número de auditórios e de salas de projeções é suficiente e os critérios exigidos são atingidos.
O saguão interno principal do Bloco A no primeiro pavimento (térreo), fácil e rapidamente
adaptável como auditório, também pode abrigar solenidades de mais de 400 pessoas. As
instalações sanitárias têm pleno funcionamento e também atendem aos critérios exigidos,
inclusive de acessibilidade aos portadores de necessidades especiais. A sede, além de
inúmeras dependências específicas, possui 114 salas de aula com capacidades que variam
entre 48 e 60 assentos; 26 Laboratórios de Informática, todos com maquinas de excelente
desempenho e 58 Laboratórios Específicos que atendem a pleno as especificidades de cada
curso e área de atuação oferecidas pela Instituição. Todas as salas são equipadas com
computador, projetor, acesso à Internet e possuem ar condicionado, proporcionando maior
conforto aos alunos e professores. Possui dois estacionamentos externos: um com 272 vagas
e um com 81. Possui, também, um Edifício-Garagem, que conta com sete andares, uma área
de 13.958,28m² e pode abrigar 636 veículos, além de duas praças de contemplação, com
área externa de convívio e exposições.
129
O campus Canoas, por sua vez, dista poucos quilômetros do centro de Porto Alegre,
já que esse município incorpora-se à região metropolitana e funciona em local aprazível, com
um espaço físico e instalações perfeitamente adequadas às suas funções e aos requisitos
referidos. Essas instalações são compostas por quatro grandes blocos. O Bloco A tem dois
pavimentos. Os Blocos B e C têm três pavimentos cada. O Bloco D e o Bloco E tem quatro
pavimentos. O almoxarifado central, a sala da segurança, e a copa/cozinha do campus, ainda
compõem dois blocos menores, separados dos demais. Faz parte das instalações, também,
uma praça central que proporciona um espaço de convivência privilegiado, com bancos de
jardim. O campus também possui o prédio da subestação geral e unidade de energia
autônoma com área total de 448,80m². Esta construção abriga 06 grupos geradores com
450KVA cada, garantindo estabilidade de energia ao campus para qualquer situação. O
campus é atendido por dois estacionamentos externos pavimentados e por um
Restaurante/Lancheria. O campus Canoas possui um Auditório, com 173,36m², no Bloco D e
no Bloco E um auditório com 237,45m². As instalações sanitárias de Canoas têm pleno
funcionamento e atendem aos requisitos estipulados. O campus, além de inúmeras
dependências específicas, possui 58 salas de aula com tamanhos que variam entre 50 alunos
e 70 alunos, 7 Laboratórios de Informática e 6 Laboratórios Específicos.
A nova Sede Exclusiva para Pós-Graduação localiza-se em local de fácil acesso da
Zona Sul da Capital, via de acesso rápido e de alto fluxo de carros e transportes coletivos.
Esta sede possui 23 salas de aula e 1 Laboratório de Informática. Além de setores
administrativos (secretaria, atendimento ao Candidato) e acadêmicos (coordenações de
curso, espaços para orientações de TTC). Assim como as demais, todas as salas de aula
dessa Sede possuem infraestrutura de elétrica e lógica, projetores, quadros brancos e ar
condicionado.
Instalações Acadêmico-administrativas
Todas as instalações acadêmico-administrativas das sedes e da unidade atendem,
tanto às suas finalidades, como aos requisitos exigidos em termos de dimensão, acústica, de
iluminação, ventilação, mobiliário e aparelhagem específica e limpeza.
Dentre as instalações acadêmico-administrativas básicas, gerais e existentes na sede
e na unidade, apontam-se as seguintes: Secretaria, Protocolo, Tesouraria, Setor de Apoio aos
Docentes, Salas específicas para: Professores, Funcionários, Coordenações Administrativas,
Coordenações de Cursos, Comissão de Avaliação Institucional, Salas para Reuniões,
Bibliotecas, Central de Relacionamento, International Office, Núcleo de Apoio aos Docentes,
Núcleo de Apoio a Educação a Distância, Dependências do DCE e DAs, Depósitos,
Almoxarifados e outras.
130
A sede do UniRitter Zona Sul, além das referidas acima possui outras instalações
acadêmico-administrativas como: as dependências do Reitor, do Chanceler, da gerencia do
campus, da Direção Administrativa da Laureate, da Pró-Reitoria de Ensino, da Pró-Reitoria
de Pesquisa, Pós-Graduação e Extensão, dos docentes pesquisadores e de RTI, da Editora,
do Departamento de Tecnologia da Informação, da Ouvidoria, dos Núcleos de Inclusão Digital,
de Extensão, Design e Sociedade, de Educação Permanente e Comunitária, do Escritório de
Arquitetura e Setor de Infraestrutura, do Centro de Cópias, do Posto de Estágios, do depósito
de trabalhos de alunos, da Assessoria de Marketing e Comunicação.
Dentre os Laboratórios específicos da sede Zona Sul apontam-se Ateliês
Informatizados (misto de mesas de atelier e computadores, uso dos cursos de Arquitetura e
Design), Ateliês de Desenho, Laboratórios de: Aprendizagem, de História e Teoria da
Arquitetura, Maquetaria, de Tecnologia, de Conforto Ambiental, Canteiro de Obras, Processos
de Fabricação, Metrologia, Mecânica dos Solos, Transportes e Maquinas de Fluxo,
Metalografia, Instalações Prediais, Física 1 e 2, Ateliê de Urbanismo, de Materiais do Design,
Núcleo de Projeto de Diplomação, Laboratório de Protótipos e Modelos, de Fotografia, Estúdio
de Áudio, Estúdio de Vídeo, de Moda 1, 2 e 3, de Comunicação Integrada, Redação, Relações
Internacionais e Química. Para uso dos cursos da Saúde: Enfermagem, Fisioterapia, Estrutura
e Função 1, Lab. Multidisciplinar 1 e 2, Estrutura e Função Animal 1 e 2 , Habilidades Animal,
Preparação de Alimentos, Lab. Biomedicina, Serviço de Assistência Judiciária
Gratuita/SAJUIR com seus Núcleos de Prática Profissional: Justiça Simulada, Mediação e
Arbitragem, Direito do Consumidor, de Família e Sucessões, Direito Civil, Direito do Trabalho
e Previdenciário, Direito Ambiental, Posto do Juizado Especial Cível e seus Núcleos de
Extensão de Direitos Humanos, de Relações Comunitárias. O SAJUIR possui outro posto em
UniRitter Porto Alegre, no Bairro Restinga e Partenon.
O Campus Canoas, além das instalações acadêmico-administrativas referidas no
ponto 1 deste indicador, possui outras como: as dependências da Direção Acadêmica, a Sala
da Coordenação de Curso, a da Coordenação Administrativa, as Salas das Coordenações
Setoriais de Pesquisa e Iniciação Científica, de Extensão e Atividades Complementares, de
Prática Jurídica, a de Trabalho de Conclusão de Curso/TCC, a de Pós-Graduação e a da
Comissão de Avaliação Institucional do Curso. O campus Canoas possui uma sala para
orientação de alunos, 07 Laboratórios de Informática, Núcleo de Educação a Distância, Atelier
de Desenho e Lab. de Fisica (curso de Engenharia) e Lab. de Estrutura e Função e Enfermaria
(cursos da Saúde). O Serviço de Assistência Judiciária Gratuita/SAJUIR, de Canoas, possui
todos os Núcleos de Prática Profissional referidos para o SAJUIR da sede, mais o Núcleo de
Execução Civil, o Previdenciário o Penitenciário e o de Regularização Fundiária. O campus
131
Canoas possui, ainda, os Núcleos de Extensão de Direitos Humanos, de Relações
Comunitárias, de Relações Internacionais e de Arte e Cultura.
Condições de acesso para pessoas com deficiência física ou mobilidade reduzida
O PDI 2012/2016, em termos de infraestrutura física, atende às exigências legais,
expressas na Norma Brasil 9050 da Associação Brasileira de Normas Técnicas, que trata da
Acessibilidade de Pessoas Portadoras de Deficiências a Edificações, Espaço, Mobiliário e
Equipamentos Urbanos e à Portaria MEC nº 3.284/03 que dispõe sobre os requisitos de
acessibilidade de pessoas portadoras de deficiências para instruir os processos de
autorização e reconhecimento de cursos e de credenciamento de instituições. No que se
refere às condições de acesso para portadores de necessidades especiais, o UniRitter cumpre
totalmente as exigências do parágrafo 1º, do artigo 2º da referida Portaria MEC nº 3.284/03,
que exige, em relação a alunos portadores de deficiência física:
a) eliminação de barreiras arquitetônicas para circulação do estudante, permitindo acesso aos espaços de uso coletivo;
b) reserva de vagas em estacionamentos nas proximidades das unidades de serviço;
c) construção de rampas com corrimãos ou colocação de elevadores, facilitando a circulação de cadeira de rodas;
d) adaptação de portas e banheiros com espaço suficiente para permitir o acesso de cadeira de rodas;
e) colocação de barras de apoio nas paredes dos banheiros;
f) instalação de lavabos, bebedouros e telefones públicos em altura acessível aos usuários de cadeira de rodas;
g) plataforma elevatória, na biblioteca permitindo um acesso rápido e prático de consulta aos acervos;
h) piso e sinalização tátil.
A adequação arquitetônica dos campi está incluída no Programa Temático Pró-
Inclusão que faz parte do Programa Institucional de Apoio aos Discentes e normatiza a
assistência aos alunos portadores de necessidades educacionais especiais (deficientes
físicos, visuais e auditivos). Vale referir que o Programa Temático Pró-Inclusão, também
assume a assistência a esses deficientes como compromisso formal da instituição em todos
os aspectos referidos nos incisos II e III do mesmo parágrafo 1º, do artigo 2º da referida
Portaria. É oportuno destacar que o PDI 2012/2016, em seu capítulo 11, conforme exigência
do artigo 16 do Decreto nº 5773/06 detalha o Atendimento às Pessoas Portadoras de
132
Necessidades Educacionais Especiais ou com Mobilidade reduzida e, nesse capítulo inclui,
na íntegra o Programa Temático Pró-Inclusão.
Acesso a equipamentos de informática, recursos audiovisuais, multimídia, internet e
intranet
Constata-se que o acesso a equipamentos de informática, recursos audiovisuais,
multimídia, internet e intranet é adequado às necessidades de desenvolvimento das políticas
institucionais incluídas no PDI e PPC dele decorrentes.
A Instituição dispõe de grande número de equipamentos audiovisuais, incluindo
televisores, retroprojetores, projetores de multimídia, projetores de slides, filmadoras,
notebooks, mesas de som, amplificadores, microfones, cd players e aparelhos de DVD (no
Relatório Anual do Departamento de Tecnologia da Informação, constam quadros com a
especificação do tipo de equipamento e quantidade) que podem ser usados por professores
e funcionários, mediante agendamento prévio. Atualmente 100% das salas de aula salas de
aula estão equipadas com computador, projetor e acesso a Internet. O UniRitter também
disponibiliza para ambos os campi a Intranet que é uma efetiva ferramenta de colaboração
interna para professores e funcionários com recursos relacionados a notícias, informativos,
formulários eletrônicos, setores, e demais informações de caráter institucional.
Em termos de internet, há acesso com links redundantes, que ao todo somam 325
Mbps, oferecendo qualidade na comunicação e pleno acesso a recursos de caráter
acadêmico, científico e de pesquisa. Alunos e professores da sede e da unidade a ela têm
acesso nas Bibliotecas, nos Laboratórios, nas salas ambiente e em inúmeros outros locais da
Instituição, uma vez que todos os computadores existentes na Instituição obtêm acesso à
Internet através de uma estrutura interna de rede. Na sede e na unidade também está
disponível acesso a Internet através da rede Wireless (sem fio). Esta rede sem fio disponibiliza
aos professores e alunos acesso aos recursos computacionais, oferecendo mobilidade e
facilitando cada vez mais o acesso à informação.
O site do UniRitter: www.uniritter.edu.br é o meio de comunicação virtual mais
importante. Este site descortina uma comunicação que atende tanto ao público interno como
ao externo. Através do portal do UniRitter, os alunos podem acessar diversas informações
sobre o seu curso, como estrutura curricular, horários e salas, professores, eventos e suas
notas ou conceitos de avaliações. Alunos e professores podem obter informações sobre
cursos de extensão e pós-graduação, calendário acadêmico, avaliação institucional,
ouvidoria, podem acessar o ambiente virtual de aprendizagem, usar a biblioteca, obter
informações sobre a secretaria acadêmica e NAD, bem como ter acesso às notícias mais
atuais do UniRitter.
133
Instalações Gerais: Serviços
Manutenção e conservação das instalações físicas
O Centro Universitário possui um Setor de Conservação e Serviços Gerais em cada
campus destinado à manutenção e conservação das instalações físicas. Esse órgão de apoio
é vinculado diretamente à Gerente de Facilities do campus, possui uma equipe de funcionários
próprios com diferentes habilidades e competências, e é responsável pelo encaminhamento
para empresas conveniadas das ações de manutenção e conservação que não estiverem ao
seu alcance efetivar. Em ambos os campi esses setores obedecem ao Plano Institucional de
Manutenção e Conservação das Instalações Físicas. Conforme o referido plano, esses
setores realizam dois tipos de manutenção das instalações físicas: a preventiva com revisões
periódicas na parte elétrica, lógica e hidráulica e a corretiva, também realizada inicialmente
por esse serviço. Caso o problema não seja solucionado, ou antecipadamente seja verificada
a incapacidade técnica própria do pessoal do serviço, a manutenção é encaminhada
imediatamente para um órgão especializado de fora da Instituição.
Quanto à conservação das instalações, o Setor de Manutenção Predial de cada
campus se organiza conforme o tipo de trabalho a ser feito e sua urgência. Pintura de salas
de aulas, corredores internos, troca e/ou conserto de pisos, obras, lavagem e/ou troca das
cortinas, por exemplo, normalmente são executados durante o período de recesso letivo,
quando o fluxo de pessoas circulando no interior dos campi é mínimo. Caso os serviços de
conservação sejam considerados urgentes sempre são executados, mesmo durante o período
letivo, tendo o cuidado para que não acarretem transtorno ao corpo docente, discente e
administrativo do Centro Universitário.
O Plano Institucional de Manutenção e Conservação das Instalações Físicas envolveu
a criação de um endereço eletrônico para o qual qualquer integrante do corpo social
(professores, alunos e funcionários) pode encaminhar solicitações, avisos, comunicações em
termos de manutenção e conservação: [email protected]. O Setor de Manutenção
Predial recebe o e-mail e providencia as solicitações. Os setores de Segurança, Limpeza e
Apoio também possuem seus canais de comunicação direta: [email protected],
[email protected] e [email protected]. Também existe uma agenda
institucional de reservas de salas, auditórios e eventos, que é visualizada por todos os
colaboradores destas equipes. O Setor de Limpeza, também existente em ambos os campi
com funcionários próprios, se encarrega da limpeza e higienização de todas as salas de aulas,
das instalações sanitárias e das demais instalações físicas. Todas são conservadas limpas
diariamente e em todos os turnos de funcionamento, a fim de que a comunidade acadêmica
tenha um ambiente limpo e agradável de trabalho e estudo.
134
O Plano Institucional de Manutenção e Conservação das Instalações Físicas prevê
ações de supervisão e controle, afetas diretamente aos responsáveis pelo Setor de
Manutenção Predial de cada campus. Em nível maior, a Gerência de Facilities, que fica afeta
à Direção Administrativa, realiza reuniões periódicas com essas gerências, onde são
abordadas as dificuldades e necessidades da área, seus avanços e projetos e o seu
crescimento a partir da análise das necessidades constatadas, das previsões do PDI e das
condições da Instituição. Os relatórios de avaliação institucional interna e externa têm
apresentado resultados bastante positivos acerca das instalações físicas no tocante à sua
manutenção, conservação e limpeza.
Implantação de novos Laboratórios de Informática
Ao final do ano de 2014, a Instituição contabiliza um total de 33 laboratórios de
informática, 20 webspaces, 21 ateliês informatizados, 24 laboratórios de ensino e 188 salas
de aula informatizadas em ambos os campi, totalizando o número de aproximadamente 1700
computadores destinados a estes espaços. Construção de 01 novo laboratório de informática
em Porto Alegre e 1 em Canoas.
Conservação, ampliação e modernização permanente dos equipamentos para uso das novas tecnologias de informação e comunicação
Várias melhorias foram realizadas nos laboratórios e ateliês no ano de 2014, visando
qualificar ainda mais as instalações. Os laboratórios foram atualizados tecnologicamente e,
mantendo a política de licenciamento de todos os softwares utilizados no UniRitter, foram
realizados investimentos em novas licenças para os computadores e em renovações dos
softwares utilizados de todos os laboratórios e ateliês. Algumas melhorias a serem
destacadas são:
Troca de computadores: diversos computadores de setores de ambos os campi foram
substituídos por novos, entre eles: os laboratórios 104 A, 303 A, 309 A, 311 A, 313 A
e 411C e Biblioteca do Campus Porto Alegre; os laboratórios 101 A, 101 B e 212 A e
Biblioteca do Campus Canoas, além de diversas salas de aula de todos os campi
receberam novos computadores, melhorando a qualidade e desempenho para os
alunos. Ao todo foram mais de 300 computadores atualizados.
Manutenção: a cada início de semestre, foi realizada a manutenção preventiva de
todos os computadores acadêmicos, visando melhorar o desempenho dos
equipamentos. Além disto, periodicamente foi realizada a organização dos
equipamentos das salas pela equipe do DTI.
135
Informatização e instalação de Projetores em salas de aula: em 2014 houve a
atualização de todos os projetores obsoletos das salas e laboratórios do curso de
arquitetura, e algumas salas/labs. dos cursos de Design e Engenharias.
Softwares para laboratórios/ateliês: foi realizado levantamento junto aos
coordenadores/professores dos cursos, avaliando as necessidades de softwares
para os Laboratórios e Ateliês informatizados, bem como a distribuição dos mesmos
para as aulas, realizando-se às aquisições necessárias e atualização dos principais
softwares utilizados. Atualmente trabalha-se com as versões mais atuais dos
principais softwares utilizados pelos cursos.
Renovação e Atualização das licenças dos principais softwares acadêmicos: foi
realizada a renovação e a atualização de todas as licenças dos principais softwares
utilizados pelos cursos, tais como: Sketchup, SPSS, Solid Works, Memorial Exotics,
entre outros.
Contrato Microsoft: foi renovado o contrato Microsoft Campus, permitindo o
licenciamento de diversos produtos Microsoft para todo UniRitter, com custos de
licenças educacionais.
Softwares Comunicação, Saúde e Design: foram adquiridos novos softwares para as
faculdades de Comunicação, Saúde, Design e Informática, tais como: Sniffy, Telenet,
Diet Win, Adobe CS6, Unity, Unreal, Construct2, Apple Apps, entre outros.
Apoio logístico para as atividades acadêmicas
A gestão do Centro Universitário entende que apoiar logisticamente as atividades
acadêmicas é uma forma de qualificar a ação educativa desenvolvida. Para tanto, criou
diferentes rotinas de organização afetas a serviços institucionais, tais como:
Para agilizar as formas de organização institucional das ações acadêmicas de
desenvolvimento do PDI, existem diferentes formulários disponíveis na Intranet: -
formulários para o apoio aos docentes: solicitação para capacitação em cursos de
doutorado; para afastamento temporário, para apoio à participação em eventos
científicos de sua área de atuação; registro de ocorrência no Ponto Eletrônico Docente;
- para a solicitação de bolsas acadêmicas de ensino, de pesquisa, de extensão e de
avaliação institucional; - para a solicitação de trabalhos gráficos, envio de e-mails e de
inserção de conteúdos no site; - para a solicitação de materiais e de transporte; - para
a solicitação de realização de eventos.
Outro apoio importante é a disponibilidade de acesso a documentos institucionais, via
intranet: Estatuto, Regimento Geral; síntese do PDI/PPI; diretrizes; resoluções;
regulamentos; editais; planos de carreira e outros.
136
A organização e reprodução dos materiais didáticos contam com o Setor de Apoio aos
Docentes, na sede e na unidade, que atende às necessidades dos docentes em
termos de reprodução dos materiais didáticos de que necessitam. Os alunos podem
providenciar suas cópias, na sede, na Central de Cópias terceirizada dentro do
campus e, na unidade, em serviços localizados em frente ao campus.
Para o apoio pedagógico ao desenvolvimento de disciplinas semipresenciais ou
presenciais a Instituição oferece o apoio do Sistema Moodle, que permite gerenciar
conteúdos, compartilhar arquivos, criar sessões de chat, fóruns, etc. Seus aplicativos
são inteiramente disponibilizados através da Internet. O apoio logístico desse sistema
é realizado pelo Núcleo de Educação a Distância.
Os grandes eventos acadêmicos, afetos à Pró-Reitorias, tais como os Seminários de
Pedagogia Universitária, que ocorrem a cada recesso letivo e a Semana de Extensão,
Pesquisa e Pós-Graduação/SEPesq, que ocorre anualmente em outubro, recebem
amplo apoio logístico institucional e são articulados pelas suas próprias equipes.
Os Programas de Intercâmbio têm o objetivo de ampliar o acesso dos alunos a uma
formação internacional, possibilitando que o acadêmico aprenda ou aperfeiçoe outro
idioma e adquira uma formação multicultural, requisitos primordiais para os
profissionais do futuro. Há um espaço destinado ao International Office do UniRitter,
que viabiliza as iniciativas, os programas e serviços de Intercâmbio com as instituições
da Rede Laureate, auxiliando o aluno na escolha do melhor programa acadêmico
internacional e orientando em todos os preparativos necessários ao desenvolvimento
do programa.
Biblioteca: Espaço Físico, Acervo e Serviços
O Centro Universitário Ritter dos Reis possui duas bibliotecas. Uma funciona na sede
da Instituição, no campus Zona Sul e outra, no campus de Canoas. Alicerçadas no advento
das novas Tecnologias da Informação e da Comunicação, as Bibliotecas Dr. Romeu Ritter
dos Reis atualizam e qualificam a prestação de seus serviços sem distanciarem-se do
compromisso com o atendimento personalizado ao seu usuário. As Bibliotecas funcionam
como um centro de informação e referência. Elas têm o objetivo de propiciar ao corpo docente
e discente o material informacional necessário para o desenvolvimento das atividades
relacionadas ao ensino, pesquisa e extensão dos cursos ministrados pelo UniRitter. Em seus
dois campi, Canoas e Zona Sul, disponibilizam um acervo variado, disponível para consulta
e/ ou empréstimo domiciliar.
137
Quadro: Acervo Geral da Biblioteca por tipo de obra
Tipo de Obra
Zona Sul CANOAS GERAL
títulos exemplares títulos exemplares títulos exemplares
Livros 57.718 94.669 21.149 39.108 78.867 133.777
TCCs / Teses / Dissertações
1.297 889 802 299 2.099 1.188
Periódicos 821 36.041 479 12.886 1.300 48.927
Multimeios 1.929 2.730 781 1.339 2.710 4.069
Outros 1.590 1.933 85 96 1.675 2.029
TOTAL 63.355 136.262 23.296 53.728 86.651
189.990
A Biblioteca da Zona Sul ocupa uma área de 1.475,72m² distribuídos em três níveis.
No mezanino estão localizados o balcão de atendimento, o acervo de livros e a
Processamento Técnico. No andar inferior encontra-se ampla sala de leitura, locais para
estudos individuais, os acervos de referências, periódicos, mapoteca e o espaço infanto-
juvenil. A biblioteca do Campus Porto Alegre disponibiliza aos seus usuários: 27
computadores, 222 cadeiras, 109 mesas de estudos e disponibiliza acesso a wireless.
A Biblioteca de Canoas ocupa uma área de 1.156,33m² distribuídos em dois andares.
No primeiro andar há um balcão de atendimento, acervo de livros, sala de leitura com acesso
a computadores. No segundo andar, enconta-se o acervo de livros e o acervo de periódicos
além de espaço de estudo. A Biblioteca abriga o acervo particular do fundador da Instituição,
Dr. Romeu Ritter dos Reis. A biblioteca do Campus Canoas disponibiliza 18 computadores,
162 cadeiras, 58 mesas de estudos e disponibiliza acesso a wireless.
As Bibliotecas estão totalmente informatizadas, tanto na Sede como na Unidade,
através do sistema Pergamum. Oferecem os seguintes serviços on-line: consulta ao acervo,
renovações, reservas, consulta ao histórico de usuário, empréstimo entre bibliotecas,
sugestão de compras, DSI gerenciado pelo próprio usuário, solicitação de COMUT, solicitação
de confecção de fichas catalográficas, boletim eletrônico de novas aquisições, biblioteca de
links.
O acervo de materiais impressos inclui livros, folhetos, normas técnicas, catálogos,
trabalhos não publicados (monografias, dissertações e teses) e periódicos. Anualmente este
acervo é avaliado para verificação de sua integridade física e atualização, procedendo-se o
descarte quando necessário (seguindo os critérios definidos na Política de Desenvolvimento
de Coleções). Diariamente é feito o levantamento do material utilizado no salão de estudos
como forma de oferecer subsídios para complementação de exemplares. Com o mesmo
intuito é feito acompanhamento das listas de reserva e estatísticas mensais de títulos mais
retirados (esta estatística é disponibilizada no site da biblioteca).
138
O acervo de periódicos oferece títulos nacionais e estrangeiros de revistas científicas
e de atualidades. A Política de Desenvolvimento de Coleções prevê a manutenção tanto
quanto possível da continuidade das assinaturas, mantendo-se estável o acervo de títulos
correntes. Com o intuito de promover a máxima utilização deste material, a biblioteca efetua
a catalogação analítica dos artigos das revistas científicas e a catalogação individual dos
fascículos de vários títulos importantes de revistas diversas.
A Biblioteca oferece aos usuários acesso a sete bases de dados on-line de acesso
restrito (Hein online, Scopus, Science Direct, Periódicos CAPES, Oxford Dictionaries, Revista
dos Tribunais e The Chicago Manual of Style). Ainda em seu acervo disponibiliza uma série
de bases de dados em CD-ROM e, no site, uma biblioteca virtual organizada por interesse
dos cursos, com links selecionados de bases de dados e periódicos de acesso livre na
internet. Todo semestre a Biblioteca oferece aos alunos oficina de capacitação para pesquisa
científica na internet, orientando para o uso otimizado do catálogo on-line, das bases de dados
assinadas pela biblioteca e da busca de informação científica na web, além de oficinas de
capacitação na formatação de trabalhos acadêmicos utilizando as normas da ABNT. No salão
de estudos encontram-se computadores para acesso às bases de dados (Hein online, Scopus
e Science Direct - estas últimas através do Portal de Periódicos da Capes), Periódicos, Oxford
Dictionaries, The Chicago Manual of Style, Revista dos Tribunais e periódicos eletrônicos.
Também são disponibilizados scanners para digitalização de textos e imagens. O ambiente
da biblioteca possui rede wireless.
A circulação de materiais é medida pelos empréstimos e renovações efetuados através
do sistema Pergamum e pela leitura diária dos materiais utilizados no salão de estudos. A
partir da leitura dos materiais no salão de estudos é possível gerar relatórios analíticos que
monitoram os títulos utilizados, mas não retirados. Esta leitura é feita três (03) vezes ao dia,
sempre ao final de cada turno. Também é possível monitorar os empréstimos e reservas dos
últimos três (03) anos diretamente pelo catálogo online, através do botão “visualizar detalhes”
em cada título pesquisado. A biblioteca monitora as reservas gerenciando desta forma, a
necessidade de aumento do número de exemplares dos títulos mais procurados.
Circulação de Materiais
PORTO ALEGRE CANOAS GERAL
Empréstimos 67.429 40.242 107.671
Devoluções 67.378 40.153 107.531
Renovações 159.879 105.528 265.407
Obras consultadas no salão de estudos 3.506 8.936 12.442
Empréstimos entre-campi ( UniRitter) 314 967 1.281
139
Grau de Satisfação em Relação à Infraestrutura aos Serviços Oferecidos
No segundo semestre de 2014, foi realizada a avaliação do grau de satisfação de
alunos de ambos os campi, em relação aos recursos tecnológicos, aos serviços de
alimentação e secretaria acadêmica, às salas de aula e ao acesso até o UniRitter.
Participaram dessa avaliação 2061 alunos que representam 17% do alunado da Instituição.
Os resultados dessas avaliações estão apresentados a seguir:
Em relação à Infraestrutura Geral do Uniritter, verifica-se que 64% dos alunos
respondem às alternativas Insatisfeito ou Muito Insatisfeito. Do conjunto dos itens avaliados,
foram destacados para fins de análise os seguintes aspectos do Ambiente Físico: Em
relação às áreas comuns/convivência, 49% afirmam estar Insatisfeitos; 19%, Muito
Insatisfeitos e 16%, indiferente/neutro; em relação às salas de aula, 46% consideram-se
Insatisfeitos; 25%, Muito Insatisfeitos e 14%, Satisfeitos; em relação à biblioteca, 45%
alegam estar Insatisfeitos; 30%, Muito Insatisfeitos e 9% Indiferente/neutro e, igualmente
9%, Satisfeitos; quanto aos laboratórios de informática, 39% afirmam estar Insatisfeitos;
19%, Muito Insatisfeitos e 14%, Indiferente/neutro e, igualmente, 14%, Satisfeitos; quanto
aos laboratórios específicos do curso, 35% respondem à alternativa Insatisfeito; 19%, muito
Insatisfeito e 15%, Indiferente/neutro; em relação aos banheiros, 37% referem estar
Insatisfeitos; 19%, muito Insatisfeitos e 18%, Satisfeitos; em relação à praça de alimentação,
34% afirmam estar Insatisfeitos; 27%, Satisfeitos e 17%, Indiferente/neutro.
Na Avaliação do Grau de Satisfação dos alunos, quanto aos serviços prestados pela
Secretaria Acadêmica, 37% afirmam estar Insatisfeitos e 31%, Indiferentes. Observa-
se que em todos os itens específicos sobre os serviços prestados pela Secretaria
Acadêmica, os percentuais mais elevados referem-se à alternativa Ruim.
Na avaliação dos alunos, referente aos serviços prestados pelo Setor Acadêmico
Financeiro, em todos os itens específicos avaliados, os percentuais mais elevados referem-
se à alternativa Ruim.
Em relação à condições de acesso ao campus, quanto ao estacionamento do UniRitter,
21% dos alunos referem-se Indiferente/neutro; 19%, Insatisfeitos; 18% e 15%, Satisfeitos e
Muito Satisfeitos, respectivamente. Quanto ao transporte público, 35% consideram-se Muito
Satisfeitos; 22%, Satisfeitos e 16%, Indiferente/neutro.
Em relação à condições gerais da sala de aula, ambientes de trabalho e de
estudo, verifica-se que quanto à questão de o campus estar sempre limpo e conservado,
35% dos alunos concordam com essa afirmativa; 25% concordam parcialmente e 17%
140
consideram-se Indiferente/neutro. Quanto à questão da sala de aula possuir carteiras e
equipamentos de apoio adequados para aprendizagem, 44% concordam; 27%
concordam parcialmente e 15% são Indiferente/neutro. Quanto à questão da salas de
aulas confortáveis e possui espaço para acomodação de todos alunos, 39% concordam
com a afirmativa; 24% concordam parcialmente e 17% são Indiferente/neutro. Quanto aos
ambientes físicos para aulas práticas serem adequados para acomodação de todos os
alunos, 33% concordam; 25% concordam parcialmente e 16% afirmam estar
Indiferente/neutro. Quanto aos materiais e equipamentos disponíveis para as aulas
práticas serem suficientes para a quantidade de alunos, 28% dos alunos concordam com
essa assertiva; 23% concordam parcialmente e 19% são Indiferente/neutro.
Em relação aos Serviços de Alimentação, verifica-se que quanto à quantidade de
restaurantes/bares oferecida ser adequada, 28% dos alunos discordam dessa afirmativa;
19% consideram-se Indiferente/neutro e, igualmente, 19% concordam parcialmente.
Quanto ao bom atendimento dos restaurantes/bares no campus, 27% concordam com a
assertiva; 23% concordam parcialmente e 21% consideram-se Indiferente/neutro. Quanto
à satisfação da variedade de opções de alimentação, 27% discordam; 21% referem-se
Indiferente/neutro e 19% discordam parcialmente. Quanto ao preço pago pelas diferentes
opções de alimentação ser adequado, 41% discordam da afirmativa; 22% discordam
parcialmente e 20% consideram-se Indiferente/neutro.
Quanto aos Recursos Tecnológicos Disponibilizados, na avaliação dos alunos,
verifica-se que quanto à qualidade/desempenho dos computadores, 27% afirmam ser
Indiferente/neutro; 21% estão Satisfeitos e 19%, Muito Satisfeitos. Quanto ao acesso
da internet por meio de computadores, 26% referem estar Muito Satisfeitos; 26%,
Indiferente/neutro; 23%, Satisfeitos e 14%, Insatisfeitos. Quanto ao acesso da internet
por meio da rede Wireless, 25% consideram-se Indiferente/neutro; 25%, Muito
Insatisfeito; 18%, Insatisfeitos e 17%, Satisfeitos. Quanto à segurança/proteção dos
computadores contra vírus e ameaças digitais, 30% estão Muito Satisfeitos; 25%,
Satisfeitos e 24%, Indiferente/neutro. Quanto ao Portal do Aluno, 49% afirmam estar
Muito Satisfeitos; 30%, Satisfeitos e 14%, Indiferente/neutro. Quanto à Plataforma
Moodle, 31% consideram-se Satisfeitos; 29%, Muito Satisfeitos e 25%,
Indiferente/neutro.
Os Recursos Tecnológicos Disponibilizados também foram avaliados pelos
funcionários e professores. No mês de dezembro do corrente ano, foi realizada a
Avaliação do Grau de Satisfação dos Funcionários do UniRitter, avaliando, entre
141
outros aspectos, a satisfação em relação aos recursos tecnológicos disponibilizados.
Participaram do processo avaliativo 199 colaboradores, que representam 42% do total
de 471 que atuam no UniRitter. Observa-se que em todos os itens avaliados sobre os
recursos tecnológicos disponibilizados predominam as respostas nas alternativas
positivas (muito satisfeito e satisfeito).
No período de 29 de novembro a 12 de dezembro do corrente ano foi realizada a
Avaliação do Grau de Satisfação dos Professores do UniRitter, avaliando, entre outros
aspectos, os Recursos Tecnológicos Disponibilizados. Participaram da avaliação 145
professores, que representam 30% do total de docentes de graduação do UniRitter (455). Em
relação aos Recursos Tecnológicos Disponibilizados, observa-se que os percentuais mais
elevados concentram-se na alternativa plenamente satisfatório e, na soma das alternativas
plenamente satisfatório e satisfatório em grande parte, todos os percentuais são superiores a
67%.
Espaço Físico do SAJUIR
Em 2014/2 foi realizada a Avaliação da Prática Jurídica referente ao Serviço de
Assistência Jurídica Gratuita – SAJUIR, junto aos alunos do Curso de Direito de Porto Alegre
e Canoas. A coleta de dados foi realizada mediante aplicação de questionários, contando com
a participação de 69% dos alunos que realizam a Prática Real junto ao SAJUIR em Canoas e
87% dos alunos de Porto Alegre . Da análise geral dos resultados em Porto Alegre, verifica-
se que 71% dos respondentes concordam Plenamente que a estrutura física do SAJUIR é
suficiente e 82% Concordam Plenamente que a limpeza do ambiente é satisfatória. Em
Canoas, verifica-se que 75% dos respondentes Concordam Plenamente que que a estrutura
física do SAJUIR é suficiente e 94% Concordam Plenamente que a limpeza do ambiente é
satisfatória.
Outros Serviços
A avaliação da biblioteca, dos laboratórios de informática, dos recursos audiovisuais e
da limpeza/conservação do UniRitter também é realizada semestralmente através da
Avaliação da Instituição e do Curso na Ótica do Aluno Concluinte. Participaram desta
avaliação 652 concluintes, considerando os semestres de 2014/1 e 2014/2. Na análise geral,
observa-se que os alunos concluintes avaliam positivamente (alternativas muito bom e bom)
os serviços da biblioteca (32%), de limpeza/conservação (28%), os laboratórios de informática
(33%), serviços da secretaria acadêmica (35%), recursos audiovisuais (40%), NAD (40%) e
NEAD (40%). Mais detalhes sobre a avaliação dos alunos concluintes podem ser encontrados
nos relatórios específicos.
142
Potencialidades e Fragilidades da Dimensão 7
Com base na análise das informações coletadas, a CPA aponta, a seguir, as principais
potencialidades e fragilidades referentes à Dimensão 7.
POTENCIALIDADES / 2014
O UniRitter dispõe de excelente adequação estética, de conforto e manutenção dos espaços em geral, para as finalidades a que se destinam. As dimensões, equipamentos e condições de uso adequadas das salas de aulas e de outros espaços (Porto Alegre e Canoas) são aspectos que favorecem o pleno desempenho das atividades acadêmicas.
O UniRitter adota excelente política de atualização e manutenção de equipamentos e serviços de comunicação e informação. A aquisição constante de equipamentos e programas para as áreas de Ensino, Pesquisa e Extensão, e para o apoio das atividades acadêmicas, como administração e gerenciamento de informações, consolidam as políticas institucionais pedagógicas.
Nos últimos anos foram realizadas grandes mudanças e melhorias na área de TI, trazendo um acréscimo de qualidade e confiabilidade dos alunos, professores, funcionários e dirigentes do UniRitter em relação aos serviços de TI da Instituição
As Bibliotecas, em ambos os campi, são reconhecidamente fortes na Instituição, funcionando como centros de informação e referência. Em todos os processos de reconhecimento de cursos receberam conceito máximo, pela qualidade e diversidade de seu acervo, pelas suas instalações adequadas aos quesitos de dimensão para o número de usuários, acústica, iluminação, ventilação, mobiliário, limpeza e qualidade dos serviços de atendimento, empréstimos e reservas.
As Bibliotecas oferecem forte apoio aos alunos no que se refere ao desenvolvimento de suas pesquisas, promovendo oficinas regulares de capacitação, palestras em sala de aula sobre formatação de trabalhos e pesquisa acadêmica na internet.
Ampliação e renovação da infraestrutura tecnológica, com destaque para as obras dos prédios novos de Porto Alegre e Canoas, atualização do parque de computadores, a construção e reforma de ateliês e laboratórios, atualização de softwares, além das melhorias nos sistemas de informação, visando manter a qualidade de sua estrutura e oferecer as melhores condições aos seus alunos, professores, funcionários e dirigentes da Instituição.
Todo o UniRitter possui cobertura de rede Wireless, em que todos os usuários são autenticados no sistema para acessar a rede, garantindo maior segurança à rede e aos usuários.
Todas as salas de aula são equipadas com computador, projetor multimídia e acesso à Internet. A maior parte das salas de aula também possuem ar condicionado e quadro branco, proporcionando maior conforto aos alunos e professores.
143
FRAGILIDADES / 2014 MEDIDAS PREVISTAS PARA CORREÇÃO
Em relação às condições de limpeza e conservação dos sanitários, grande parte dos alunos demonstra insatisfação.
O preço dos alimentos e refeições oferecidas pelos restaurantes e quiosques é considerado alto por grande parte dos alunos.
A avaliação do grau de satisfação dos alunos aponta a necessidade de maior presteza no atendimento da Secretaria Acadêmica.
A avaliação do grau de satisfação dos alunos aponta a necessidade melhoria nos serviços prestados pelas Bibliotecas
Estão sendo providenciados ajustes para 2015 referentes aos serviços de Conservação e Limpeza, alimentação, secretaria e biblioteca.
3.8 Dimensão 8: Planejamento e Avaliação
Adequação e Efetividade do Planejamento Geral da Instituição e sua Relação com o
PPI e com os PPC
O planejamento do UniRitter é realizado a partir do Plano de Desenvolvimento
Institucional (PDI), Projeto Pedagógico Institucional (PPI), Plano de Avaliação Institucional
(PAI) e Projetos Pedagógicos de Cursos (PPCs). Abaixo se apresenta uma breve descrição
de cada um destes documentos:
- Plano de Desenvolvimento Institucional: o atual PDI refere-se ao período de 2012 a
2016 e consta das seguintes partes: (1) perfil institucional, (2) projeto pedagógico institucional,
(3) implementação da instituição e organização acadêmica, (4) corpo docente, (5) corpo
técnico-administrativo, (6) corpo discente, (7) organização administrativa, (8) avaliação
institucional, (9) infraestrutura física e instalações acadêmicas, (10) atendimento às pessoas
portadoras de necessidades educacionais especiais ou com mobilidade reduzida e (11)
demonstrativo de capacidade e sustentabilidade financeira.
- Projeto Pedagógico Institucional: faz parte do PDI e constitui-se de: Inserção Regional;
Princípios filosóficos e teórico-metodológicos que norteiam as práticas acadêmicas da
Instituição; Política Institucional de Ensino de Graduação e de Pós-Graduação; Política
Institucional de Pesquisa; Política Institucional de Extensão; Política Institucional de Gestão;
144
Política Institucional de Responsabilidade Social, Política Institucional de Comunicação e
Política Institucional de Relacionamento.
- Plano de Avaliação Institucional: elaborado e desenvolvido pela Comissão Própria de
Avaliação (CPA), contemplando os seguintes aspectos: política institucional de avaliação;
objetivos; metodologia; etapas do processo avaliativo; recursos previstos; mecanismos de
acompanhamento e avaliação e cronograma de execução.
- Projeto Pedagógico de Curso: Elaborado um para cada curso, contém: os objetivos
gerais; as condições objetivas de oferta; vocação do curso; carga horária das atividades
didáticas e da integralização; formas de realização da interdisciplinaridade; modos de
integração entre teoria e prática; formas de avaliação do ensino e da aprendizagem;
integração entre graduação e pós-graduação, pós-graduação lato sensu; incentivo à pesquisa
como prolongamento do ensino e instrumento de iniciação científica; concepção e composição
dos estágios supervisionados, de atividades complementares; cursos sequenciais e
tecnológicos.
Procedimentos de Avaliação e Acompanhamento do Planejamento Institucional
O PDI é o documento balizador da ação educacional do UniRitter, consistindo num
direcionamento para as etapas que demanda em termos de orientação, desenvolvimento,
acompanhamento, controle e avaliação. Desse conjunto de etapas resulta a emissão de
relatórios importantes que apresentam dados diversos sobre a realidade educacional e
demonstram a existência de aderência dessa realidade com o PDI.
Existem 04 (quatro) tipos de ações de acompanhamento, controle e avaliação
realizadas em ambos os campi, que resultam em relatórios:
a) ação que envolve a emissão dos relatórios anuais de curso, relatórios anuais dos
setores acadêmicos e administrativos que são elaborados, respectivamente, pelos próprios
cursos, pelas equipes que compõem os diferentes setores/serviços institucionais e por uma
representação da Instituição. Destinam-se a acompanhar e registrar a ação desenvolvida
pelos cursos e pela Instituição como um todo, tomando por base os objetivos específicos do
PDI e suas metas;
b) ação de avaliação institucional desenvolvida pela CPA junto a todos os cursos, que
envolve a emissão dos relatórios de avaliação do processo acadêmico para cada um deles,
considerando seus diferentes componentes curriculares e a forma de organizá-los adotada
pelo curso. Apontam fragilidades e potencialidades;
c) ação de avaliação institucional desenvolvida pela CPA periodicamente junto aos
diferentes setores da Instituição, tomando por base os objetivos específicos do PDI e suas
145
metas, e que envolve a emissão periódica de relatórios de avaliação de setores. Apontam
fragilidades e potencialidades;
d) ação de avaliação institucional desenvolvida permanentemente pela CPA junto à
Instituição como um todo, tomando por base os objetivos específicos do PDI e suas metas e
que envolve a emissão do Relatório Anual de Autoavaliação. Aponta fragilidades e
potencialidades e baseia-se no PDI como referência vital.
Processo de Avaliação Institucional
O processo de avaliação institucional do Centro Universitário Ritter dos Reis é
desenvolvido em conformidade com a política de avaliação expressa no Plano de
Desenvolvimento Institucional, de acordo com a Lei nº 10.861, de 14 de abril de 2004, que
institui o SINAES e, em conformidade com a Portaria nº 2.051, de 09 de julho de 2004, que
regulamenta os procedimentos de avaliação do SINAES. O Plano Anual de Avaliação
Institucional - PAI apresenta os objetivos e as ações a serem desenvolvidas no período de
janeiro a dezembro do ano e é elaborado considerando as dez dimensões previstas pelo
SINAES, as potencialidades e fragilidades apontadas no Relatório de Autoavaliação do
UniRitter dos anos anteriores e as necessidades levantadas pela comunidade acadêmica a
partir de ampla consulta, através de instrumento próprio para esse fim. A Comissão Própria
de Avaliação/ CPA é responsável pela elaboração e desenvolvimento do Plano de Avaliação
Institucional, bem como pela consolidação do Relatório Anual de Autoavaliação.
Concepção de Avaliação, princípios e objetivos
A Autoavaliação Institucional do Centro Universitário Ritter dos Reis é entendida como
um processo coletivo de reflexão sobre a sua prática, seus compromissos com a sociedade,
sobre o desenvolvimento de suas diferentes atividades, na busca permanente e sistemática
de sua excelência acadêmica. Pretende, mediante um processo democrático e emancipatório,
desencadear ações avaliativas que permitam explicar e compreender criticamente as
estruturas e relações do Centro Universitário Ritter dos Reis, possibilitando um
questionamento sistemático de todas as suas atividades, seus fins, seus meios, o ensino, a
pesquisa, a extensão, a gestão, a infraestrutura e as condições gerais de trabalho, propondo
alternativas viáveis ao seu aperfeiçoamento. A Política de Avaliação Institucional do Centro
Universitário Ritter dos Reis fundamenta-se no Paradigma de Avaliação Emancipatória,
apresentando os seguintes princípios:
146
Participação Democrática - Consiste num processo que deve envolver os diferentes
segmentos da comunidade acadêmica de forma coerente com a filosofia de ação do Centro
Universitário Ritter dos Reis.
Busca da Transformação - Busca apreender o fenômeno em seus movimentos e em sua
relação com a realidade, objetivando a transformação e não apenas a sua descrição. A
transformação pretendida deve estar em consonância com os compromissos sociais e
políticos assumidos, coletivamente, pelos participantes do processo avaliativo.
Abordagem Qualitativa - Deve ser buscada na dinâmica integradora das diversas esferas e
estruturas internas e na relação entre elas e a sociedade, através de procedimentos dialógicos
e participantes e a utilização, predominantemente, de instrumentos abertos.
O Plano de Avaliação Institucional do Centro Universitário Ritter dos Reis, em
consonância com os princípios acima definidos, orienta suas ações no entendimento de que
o processo de avaliação deva ser um empreendimento sistemático que busca a compreensão
global da Instituição; tenha como finalidade a permanente melhoria da qualidade e relevância
– científica e política – das atividades desenvolvidas, levando em consideração os diversos
aspectos das múltiplas atividades-fim e das atividades-meio necessárias à sua realização e
que deva envolver os diferentes segmentos da Instituição, através de um processo
democrático. A avaliação desejada tem caráter formativo, orientador e emancipatório, que
promove o autoconhecimento dos sujeitos e da realidade em que esses sujeitos estão
inseridos. O Paradigma de Avaliação Emancipatória que fundamenta os princípios da política
de avaliação institucional do Centro Universitário Ritter dos Reis baseia-se em Saul (1991),
definindo-o como um processo de descrição, análise e crítica de uma dada realidade, tendo
como principais objetivos a transformação dessa realidade e a emancipação dos sujeitos
desse processo, tornando-os capazes de determinar criticamente suas ações. O Plano de
Avaliação Institucional prevê como objetivos gerais:
- Refletir sobre a Instituição na sua globalidade, contemplando as dez dimensões previstas
em lei, através da sistematização de informações, analisando coletivamente os significados
de suas realizações, desvendando formas de organização, administração e ação,
identificando fragilidades, bem como potencialidades;
- Produzir conhecimento sobre a realidade da Instituição, buscando compreender os
significados do conjunto de suas atividades para melhorar a qualidade educativa e alcançar
maior relevância social;
147
- Privilegiar o conceito da autoavaliação e sua prática educativa para gerar, nos membros da
comunidade acadêmica, autoconsciência de suas qualidades, problemas e desafios para o
presente e o futuro, estabelecendo mecanismos institucionalizados e participativos para a sua
realização.
A autoavaliação do Centro Universitário, entendida como um processo coletivo e
emancipatório de reflexão sobre sua prática e seu compromisso para com a sociedade,
encontra respaldo institucional para a sua ação no objetivo 9 do PDI 2012/2016 que visa:
promover, de forma contínua, a autoavaliação institucional, através de um processo coletivo
de reflexão sobre a realidade da Instituição que possibilite compreender os significados do
conjunto de suas atividades e traçar caminhos para melhorar constantemente a qualidade de
sua ação educativa.
O Plano de Avaliação Institucional/PAI, após aprovação e homologação pelo
CONSUPE, é divulgado para a comunidade interna através da disponibilização de cópia
impressa do documento nas Salas de Professores em ambos os campi do UniRitter e de sua
publicização na íntegra no site institucional do UniRitter.
O processo de avaliação institucional é coordenado pela Comissão Própria de
Avaliação/ CPA do UniRitter, prevista no Estatuto e no Regimento Geral da Instituição.
Compõem a CPA: um coordenador geral, um professor e um aluno representantes de cada
campus, dois funcionários representantes do corpo técnico-administrativo, um de cada
campus e dois representantes da sociedade civil organizada. A Coordenação da CPA
dispõe de uma equipe de trabalho formada por três funcionários. Essa equipe é
responsável pela sistematização de todo o processo avaliativo da Instituição.
Vinculada à Comissão Própria de Avaliação Institucional (CPA) do UniRitter, cada
curso de graduação possui sua Comissão de Avaliação do Curso, composta pelo
professor Coordenador Setorial de Avaliação do curso e por um aluno, representante do
corpo discente do curso. Compete à Comissão de Avaliação do Curso coordenar o
processo avaliativo interno do curso, elaborando e aplicando os procedimentos de
avaliação, participando da análise dos resultados, elaboração dos relatórios, divulgação
dos resultados e previsão de ações para melhoria do trabalho acadêmico. A partir de 2014,
faz parte também deste colegiado a Coordenação dos Cursos Técnicos oferecidos através
do PRONATEC.
Para planejar e desenvolver as ações referentes ao processo de avaliação
institucional, a CPA realiza reuniões mensais dos seus membros e, pelo menos uma vez
por mês, reúne-se também com as Comissões de Avaliação dos cursos. De acordo com o
148
Relatório Anual da Assessoria de Avaliação Institucional, foram realizadas as seguintes
reuniões em 2014:
11 reuniões periódicas dos membros da Comissão Própria de Avaliação, uma vez a
cada mês. Nestas reuniões foram tratados assuntos referentes à execução e
acompanhamento das ações previstas no Plano de Avaliação Institucional, para
deliberações pertinentes ao trabalho de avaliação institucional e organização das
pautas das reuniões de CPA Ampliada, bem como elaboração do Relatório de
Autoavaliação do UniRitter/ 2014.
10 reuniões periódicas dos membros da Comissão Própria de Avaliação com as
Comissões de Avaliação de Curso/ CPA Ampliada, uma vez a cada mês. Nestas
reuniões foram tratados assuntos referentes à execução e acompanhamento das
ações previstas no Plano de Avaliação Institucional e assuntos específicos de
avaliações relacionadas ao ensino.
Reuniões periódicas (semanais) da Equipe de Sistematização de Avaliação
Institucional/ESAI para tratar do planejamento, acompanhamento e avaliação de todas
as atividades pertinentes ao setor.
Reuniões periódicas (semanais) com os Coordenadores Setoriais de Avaliação
Institucional da Faculdade de Arquitetura e Urbanismo e da Faculdade de
Engenharias.
05 reuniões com Coordenadores novos de Cursos e Diretores de Faculdades para
tratar sobre as atividades da CPA e ações específicas da Avaliação do Processo
Acadêmico (preparação, acompanhamento, análise e divulgação dos resultados).
03 reuniões com Coordenadores da Prática Jurídica da Faculdade de Direito de
Canoas e de Porto Alegre para tratar sobre a Avaliação do SAJUIR e das Oficinas da
Prática Jurídica.
05 reuniões com a Coordenação de Pós-Graduação Lato Sensu e funcionários da
Secretaria do Pós-Graduação Lato Sensu para organização do processo avaliativo dos
cursos, definição de cronograma de aplicação das avaliações e outros procedimentos
de acompanhamento.
04 reuniões com os Coordenadores dos Programas de Mestrado do UniRitter (PPGL,
PPGD, PPGDir, PPGArq) para tratar sobre os processos avaliativos.
149
04 reuniões com funcionários do DTI para avaliar o trabalho conjunto realizado em
2013, apontar os avanços, as dificuldades percebidas e buscar alternativas de
melhoria na informatização da coleta e tratamento dos dados referentes à Avaliação
do Processo Acadêmico; adequar ações compartilhadas; solicitar apoio técnico.
05 reuniões com membros do Setor de Inteligência de Mercado para tratar sobre
alinhamento das pesquisas, envolvendo a comunidade acadêmica.
03 reuniões com funcionários do Setor de Marketing para tratar sobre divulgação de
atividades da Avaliação Institucional (chamamentos e campanhas).
05 reuniões com Coordenador e estagiários da Agência Experimental de Comunicação
Integrada S4C da Faculdade de Comunicação Social para tratar sobre a realização da
III Mostra de Avaliação Institucional – mostra virtual por vídeo.
05 reuniões com Diretoria de Recursos Humanos para tratar sobre assuntos internos
do setor e para a preparação da Avaliação do Grau de Satisfação do Funcionário do
UniRitter/2014 e Avaliação dos Funcionários PCDs.
04 reuniões com Reitor para tratar assuntos relacionados aos processos avaliativos;
estruturação da CPA do UniRitter/2014 e previsão de ações para 2015.
02 reuniões com Pró-Reitora de Graduação para tratar sobre procedimentos e
resultados de Avaliação do Processo Acadêmico dos Cursos de Graduação.
01 reunião com Pró-Reitora de Pesquisa, Pós-Graduação e Extensão para tratar
sobre novos procedimentos para a avaliação dos Programas de Pós-Graduação
Stricto Sensu.
Participação da Coordenação da CPA em reuniões dos Colegiados do UniRitter:
CONSUPE e CONSEPE.
Outros membros participaram de reuniões de colegiados: FORES, CamEX, CamPEX. e
CamEn
Reuniões Periódicas da Comissão Própria de Avaliação – CPA
Mês Dia Nº Reuniões
Fevereiro 19 01
Março 19 01
Abril 09 01
Maio 14 01
Junho 09 e 16 02
Agosto 13 01
Setembro 10 01
Outubro 07 e 28 02
Dezembro 03 01
TOTAL DE REUNIÕES: 11
150
Obs. As reuniões estão devidamente registradas em ata.
Reuniões Periódicas da Comissão Própria de Avaliação com as Comissões de Avaliação dos Cursos – CPA Ampliada
Mês Dia Nº Reuniões
Fevereiro 26 01
Março 26 01
Abril 24 01
Maio 21 01
Junho 11 01
Julho 23 01
Agosto 20 01
Outubro 14 01
Novembro 19 01
Dezembro 17 01
TOTAL DE REUNIÕES: 10
Obs. As reuniões estão devidamente registradas em ata.
Formas de divulgação e utilização dos resultados
Uma das características marcantes do processo de autoavaliação do Centro
Universitário é a busca da participação da comunidade acadêmica. Há o envolvimento dos
diferentes segmentos na coleta de informações, na análise dos resultados obtidos, bem como
na discussão de alternativas para melhoria dos aspectos avaliados. A CPA, através de seus
integrantes, se faz representar em todas as instâncias organizativas do UniRitter (CONSUPE,
CONSEPE, Congregação, Fóruns de Representação Estudantil e reuniões do Corpo Técnico-
Administrativo). Nestes espaços, que envolvem todo o corpo social do UniRitter, são
discutidos os processos de avaliação interna e analisados os seus resultados, buscando
alternativas necessárias para a melhoria da ação institucional.
Em relação ao Ensino, As Comissões de Avaliação de Curso, constituídas por um
representante docente (coordenador setorial de avaliação institucional) e um representante
discente, coordenam o processo avaliativo e desempenham um papel importante na
sensibilização e mobilização dos docentes e alunado para a participação nas atividades de
avaliação, na organização dos dados coletados, divulgação dos resultados e análise
contextualizada dos mesmos, junto aos sujeitos envolvidos. As ações avaliativas geram vários
tipos de relatórios de avaliação institucional por curso, conforme o tipo de avaliação realizada.
A divulgação e análise dos resultados constantes nesses relatórios contemplam todos os
envolvidos no processo, através de seminários, reuniões, distribuição e exposição de material
informativo. Os resultados são publicados no site institucional, logo após a consolidação dos
relatórios.
151
Quanto à Avaliação do Processo Acadêmico (Disciplinas), a Instituição tem por norma
que o professor avaliado seja o primeiro a ter conhecimento dos resultados obtidos na
avaliação realizada pelos seus alunos. Após, é feita a reflexão coletiva em diferentes
instâncias do curso, envolvendo a coordenação ampliada do curso; o Núcleo Docente
Estruturante (NDE); professores e Fórum de Representação Estudantil. Como resultado do
processo de análise sobre os resultados de avaliação, cada curso elabora um relatório com
as suas principais conclusões e com as propostas de melhoria a ser divulgado junto aos
alunos.
Sobre os Resultados da Ação Administrativa e de Apoio, os mesmos são objeto de
análise da Reitoria, da Direção de Recursos Humanos, das Gerências Administrativas da
Sede e da Unidade; das Coordenações dos setores de apoio acadêmico e pedagógico da
Sede e da Unidade junto aos colaboradores dos respectivos setores.
Destaca-se que as ações avaliativas desenvolvidas para o alcance dos objetivos
previstos no Plano de Anual de Avaliação Institucional /PAI, geram relatórios específicos que
são divulgados e analisados por todos os envolvidos no processo, através de seminários,
reuniões e distribuição de material informativo. Esse processo avaliativo é cíclico, fornecendo,
continuamente, informações importantes que subsidiam os processos de tomada de decisão,
no sentido de perceber avanços, dificuldades e prever melhorias e aperfeiçoamentos e novos
encaminhamentos.
As ações avaliativas desencadeadas têm permitido compreender criticamente aspectos
importantes, relacionados às atividades de ensino, pesquisa, extensão, gestão e infraestrutura
da Instituição, identificando fragilidades, dificuldades e potencialidades que contribuem de
forma significativa para a tomada de novas decisões. Mediante uma ação participativa, são
envolvidos os diferentes segmentos da comunidade acadêmica, não só na coleta das
informações, mas também e principalmente, na análise das evidências constatadas no
processo avaliativo, procurando, em conjunto, caminhos viáveis para a superação de
dificuldades e o constante aperfeiçoamento.
A avaliação institucional, a cada ano vem se fortalecendo mais no Centro Universitário
Ritter dos Reis, tornando-se referência para o processo de tomada de decisões, tanto
pedagógicas, como administrativas. Ao longo do tempo, o processo de avaliação institucional
do UniRitter vem se aperfeiçoando, ano a ano. Novas alternativas de coleta e processamento
de dados e difusão de resultados e informações vêm sendo construídas, melhoradas e
consolidadas. Igualmente, os processos decisórios estão usando de forma mais confiante os
dados e informações, pela sua transparência e pelo envolvimento de vários atores no
processo avaliativo.
152
Como a história da avaliação na Instituição remonta aos anos 90, considera-se como
fundamental a trajetória percorrida nos processos avaliativos realizados em períodos anteriores
para o desenvolvimento do novo percurso, possibilitando comparativos de dados, a retomada
das fragilidades detectadas à época, a constatação de adoção de medidas para correção
dessas fragilidades e, consequentemente, a percepção de avanços significativos em todas as
áreas de atuação do Centro Universitário.
Ações desenvolvidas em relação ao objetivo 9 PDI 2012-2016
Em relação à Meta 9.4: O Plano de Avaliação Institucional previsto para 2014 tem
como um dos seus principais objetivos promover medidas favorecedoras de melhorias das
fragilidades apontadas no Relatório de Autoavaliação do UniRitter de 2013, bem como dar
maior visibilidade às potencialidades destacadas no referido documento. Neste sentido, os
resultados do processo de autoavaliação realizado no ano anterior embasaram o processo
avaliativo desenvolvido ao longo de 2014, dando especial atenção à investigação dos
aspectos apontados como fragilidades em cada uma das dimensões avaliadas.
As avaliações realizadas em 2014 geraram relatórios específicos que foram
divulgados e refletidos com a comunidade acadêmica, com o objetivo de compreender a
realidade investigada e buscar caminhos para o seu aperfeiçoamento, ainda no processo.
Em relação ao ensino, cada relatório específico apresenta considerações gerais,
destacando as principais potencialidades e fragilidades evidenciadas na análise das
informações coletadas e propõe encaminhamentos à Coordenação do Curso, no sentido de
que esses resultados sejam refletidos pelos docentes e que as medidas tomadas para o
aperfeiçoamento do trabalho sejam amplamente divulgadas. Os coordenadores setoriais de
avaliação, membros da CPA, têm um papel fundamental junto ao corpo docente em reuniões
de Congregação e de CONSUN, dinamizando as atividades de análise e divulgação dos
resultados da avaliação.
Após a Avaliação Processo Acadêmico, realizada apenas no primeiro semestre letivo,
foi desencadeado o processo de análise e divulgação dos resultados, sob a responsabilidade
da Coordenação do Curso que, em ação compartilhada com o Coordenador Setorial de
Avaliação Institucional, oportunizou espaços para a ampla discussão do material
disponibilizado pela CPA, envolvendo as diferentes instâncias organizativas do Curso. Foram
desenvolvidas as seguintes ações:
Reunião da Coordenação do Curso com Coordenação Setorial de Ensino e de
Avaliação para análise e levantamento das principais fragilidades e avanços
153
constatados nos resultados gerais do Curso, bem como levantamento de
medidas para melhoria.
Reunião do NDE para apreciação dos resultados e da análise da Coordenação
do Curso e levantamento de alternativas (propostas) para sanar as fragilidades
detectadas no processo avaliativo.
Reunião dos Coordenadores de Ensino e de Avaliação com os Coordenadores
de Ciclo/ Eixos/Áreas para análise dos resumos de cada semestre/ciclo/eixo.
Sugere-se também, o levantamento de medidas para a melhoria do trabalho
pedagógico do Ciclo/Eixo/Área.
Reunião de cada Coordenador Ciclo/Eixo/Área com os seus professores para
análise dos resultados específicos das disciplinas que compõem cada
semestre/ciclo/eixo e levantamento de medidas para a melhoria do trabalho
pedagógico.
Elaboração de um texto com a análise contextualizada do curso, bem como as
medidas tomadas para divulgação e correção das fragilidades, considerando
as conclusões e sugestões apontadas nas reuniões de cada instância do
Curso, devidamente registradas em atas.
As ações desenvolvidas pelos cursos de graduação do UniRitter referentes ao estudo
dos resultados da Avaliação do Processo Acadêmico de 2014/1 e das medidas adotadas com
vista à melhoria do trabalho pedagógico foram documentadas e encaminhadas à Pro-Reitoria
de Graduação e Coordenação de CPA.
Em relação à Meta 9.5: A cada ano, a avaliação institucional do UniRitter vem
expandindo sua abrangência, incorporando-se com mais naturalidade em todas as esferas da
estrutura institucional, fruto de um trabalho de sensibilização junto aos diferentes segmentos
da comunidade acadêmica. As ações avaliativas desencadeadas têm permitido compreender
criticamente aspectos importantes, relacionados às atividades de ensino, extensão, gestão e
infraestrutura da Instituição, identificando fragilidades, dificuldades e potencialidades que
contribuem de forma significativa para a tomada de novas decisões. Mediante uma ação
participativa, são envolvidos os diferentes segmentos da comunidade acadêmica, não só na
coleta das informações, mas também e principalmente, na análise das evidências constatadas
no processo avaliativo, procurando, em conjunto, caminhos viáveis para a superação de
dificuldades e o constante aperfeiçoamento.
Mesmo com todo o esforço institucional em estimular a participação de toda a
comunidade acadêmica no processo de autoavaliação, percebe-se que um significativo
percentual de funcionários e de alunos que afirmam que ainda tem pouco conhecimento sobre
154
os resultados das avaliações realizadas. Também se percebe que, em alguns cursos, a
participação do alunado na Avaliação do Processo Acadêmico tem sido baixa. Neste sentido,
foram intensificadas as ações de sensibilização sobre a importância da participação no
processo avaliativo e de maior e melhor divulgação dos resultados da Avaliação Institucional.
Dentre essas ações, são destacados os aspectos a seguir:
Reuniões mensais com os Coordenadores Setoriais de Avaliação Institucional dos
cursos para acompanhamento das atividades de planejamento, aplicação dos
questionários e tratamento das informações coletadas.
Participação dos membros discentes da CPA nas reuniões do FORES dos seus
respectivos cursos, levando informações sobre os resultados de avaliações realizadas,
divulgando o cronograma de novas avaliações e refletindo com o alunado sobre a
importância da participação nos processos avaliativo.
Divulgação dos resultados das avaliações referentes aos serviços e atividades
administrativas, através de relatório impresso entregue nos diferentes setores de cada
campus.
Utilização do Site da Instituição para divulgação de resultados gerais das avaliações
realizadas.
Contato direto com os alunos em sala de aula através dos membros discentes da CPA;
Divulgação eletrônica de eventos e cronograma de avaliações no site da Instituição.
Realização do VII Seminário de Avaliação Institucional do Uniritter, realizado no
dia 17 de setembro de 2014, no campus Porto Alegre e no dia 18 de setembro de
2014, no campus Canoas. O seminário teve por objetivo refletir sobre a importância
da participação discente na vida acadêmica, identificando diferentes espaços
institucionais de ação. O evento contou com a participação da Reitoria, Membros da
Comissão Própria de Avaliação Institucional, NAP, NAD, Coordenadores de Curso,
Coordenadores Setoriais de Ensino, Professores, Alunos Representantes de Turma,
Representantes do DCE e DAs e demais interessados. Foram previstas as seguintes
atividades para o desenvolvimento do VII Seminário de Avaliação institucional:
Abertura pelo Reitor do UniRitter e Coordenadora da CPA; Palestra – O aluno jovem
que ingressa no Ensino Superior – características e expectativas, proferida pela
Professora Hericka Zogbi Jorge Dias - Coordenadora do Curso de Psicologia do
UniRitter; Painel Informativo - Espaços de participação dos alunos – Avaliação
Institucional, FORES, Diretórios Acadêmicos, com a participação de um aluno
representante da CPA, Coordenadora do NAD e o Presidente do DCE e debate com
os participantes.. Ao final do Seminário foi aplicada uma ficha de avaliação, contendo
uma questão quanto ao atendimento às expectativas, um espaço aberto para
155
justificativa e um espaço aberto para sugestão de melhorias. O evento contou com a
participação de 248 pessoas.
Realização da III Mostra dos Resultados da Autoavaliação do UniRitter - Mostra
Virtual dos Principais Resultados da Autoavaliação do Uniritter/ 2013:
Anualmente a Comissão Própria de Avaliação do UniRitter/CPA, elabora um relatório
com os resultados do processo de autoavaliação da Instituição, compreendendo a
avaliação das atividades de ensino, pesquisa, extensão, responsabilidade social,
gestão, infraestrutura, entre outros aspectos. Ao final, são apontadas as
potencialidades, fragilidades, ações já incorporadas no trabalho da Instituição e
sugestões de encaminhamentos que deverão subsidiar a elaboração de novas
propostas de políticas institucionais e a revisão da ação do UniRitter. Pela primeira
vez, em 2014, esta mostra foi lançada de forma virtual, no mês de novembro, através
de vídeo produzido pela Agência Experimental de Comunicação Integrada S4C da
Faculdade de Comunicação Social. O vídeo teve por objetivo apresentar as principais
potencialidades e fragilidades detectadas em 2013, bem como medidas adotadas para
melhoria, através de uma linguagem acessível à comunicação com o alunado. O vídeo
está disponível no site institucional e pode também ser acessado pelo link
http://www.uniritter.edu.br/avaliacao.
Avaliação da Comunidade Acadêmica sobre os Processos de Avaliação Institucional:
Participação e Informação sobre os Resultados da Avaliação Institucional no UniRitter
No segundo semestre de 2014 foi aplicado um questionário semiestruturado para
todos os segmentos da Instituição para avaliar o Grau de Satisfação acerca da Participação
nos Processos de Avaliação Institucional e Informações sobre os Resultados. Participaram do
processo avaliativo 199 funcionários, 2061 alunos e 145 professores. Da análise dos
resultados apontados em 2014, foram destacados os seguintes aspectos:
Com relação ao segmento alunos, a grande maioria dos respondentes (79%) afirma
que costuma participar dos processos de Avaliação Institucional; 17%, às vezes e apenas
5%, não costuma participar. Questionados se eles se sentem informados sobre os
resultados dessas avaliações, 60% respondem que não; 22%, às vezes e, apenas, 18%,
afirmam que sim. Questionados se percebem melhorias a partir dos resultados dessas
avaliações, a alternativa às vezes apresenta um percentual de 48%; não, 41% e apenas
11% afirmam que sim. Em relação ao segmento funcionários, quanto à participação nos
processos de Avaliação Institucional, consultados se consideram importante participar
dos processos de Avaliação institucional, 62% respondem afirmativamente (32% -
concordam fortemente e 30% - concordam). Consultados se sentem bem informados
156
sobre os resultados das avaliações realizadas, 39% respondem afirmativamente (11% -
concordam fortemente e 28% - concordam) e 17%, discordam e 28% não responderam
à questão. No que se refere ao segmento de professores, quanto à participação nos
processos de Avaliação institucional, 85% afirmam que participam; quanto aos resultados
dessas avaliações, 80% afirmam que se sentem informados e quanto à divulgação dos
resultados da avaliação junto aos alunos, 49% costumam divulgar os resultados e 43%,
às vezes. O detalhamento dos resultados podem ser conferidos em relatório específico,
disponível nos arquivos da CPA.
Conclui-se que a participação dos três segmentos da comunidade acadêmica nos
processos de avaliação interna tem sido expressiva. Em relação aos resultados dos processos
avaliativos, os docentes, em sua grande maioria, expressam que participam, sentem-se bem
informados sobre os resultados e grande parte dos professores divulga os mesmos para os
alunos. No entanto, verifica-se um percentual significativo de alunos e funcionários que ainda
não se sentem bem informados sobre os resultados de avaliação. Em comparação com os
resultados obtidos em 2013, percebe-se que não houve melhorias neste sentido.
Ações acadêmico-administrativas em função dos resultados da autoavaliação
Ao final de cada ano, todos os Cursos, Programas Institucionais, órgãos, setores ou
serviços institucionais do UniRitter elaboram o seu Relatório Anual. Esta atividade é
coordenada pela Assessoria Superior de Avaliação que disponibiliza um roteiro padrão com
orientações para a elaboração do documento e estabelecem o prazo de entrega. Os relatórios
contemplam as ações desenvolvidas ao longo do ano, referentes aos objetivos do PDI e de
suas metas, às previsões constantes dos Projetos Pedagógicos de Curso/PPC, no caso dos
cursos, ou às previsões constantes nos respectivos Programas Institucionais no caso de
órgãos, setores ou serviços institucionais, bem como uma análise crítica em termos de
potencialidades e fragilidades. A retomada anual das diferentes formas de planejamento
institucional permite não só atender à exigência de elaboração dos referidos relatórios, mas
obriga o curso a utilizar os resultados do processo de autoavaliação para elaborar a reflexão
crítica que lhe é solicitada.
Avaliações externas
As diferentes avaliações externas que ocorrem no UniRitter constituem-se em
importantes momentos de aprendizagem, uma vez que desencadeiam ações acadêmico-
administrativas fundamentais para a qualificação da educação superior desenvolvida na
Instituição alicerçada em sua missão e visão por ela projetada. Cada momento de avaliação
traz consigo a possibilidade de gerar, nos membros da comunidade acadêmica envolvidos
157
com a história da Instituição, autoconsciência de suas qualidades, problemas e desafios para
o presente e para o futuro, estabelecendo mecanismos institucionalizados e participativos
para a sua realização.
O Centro Universitário manteve em 2014 o Índice Geral de Cursos com nota
quatro(4). Apenas 17% das instituições avaliadas atingiram esta média no desempenho de
uma instituição de ensino superior no país. A estimativa coloca a UniRitter como o melhor
centro universitário da grande Porto Alegre.
Encaminhamento ao MEC de solicitações de reconhecimento e renovação de
reconhecimento de cursos e realização de providências relacionadas a esses
processos
O ano de 2014 contou com a intensa atuação da ProGrad no que se refere aos
processos de reconhecimento de cursos. Nesse ano, a IES protocolizou as solicitações de
reconhecimento dos seguintes cursos: Jogos Digitais, Engenharia Civil e Marketing. Destaca-
se que não houve visita in loco referente a esses três cursos em 2014. A Instituição
protocolizou pedido de Recredenciamento Institucional em 2014/1, tendo respondido
diligência deste processo ao longo do mês de dezembro. A ProGrad conta com uma equipe
especializada na área de regulação. Por meio da atuação do Pesquisador Institucional e de
uma Coordenadora de Regulação e Qualidade, o setor está em contato constante com as
mudanças na legislação a fim de tomar as providências devidas para o cumprimento dos
prazos previstos no que se referem aos processos do UniRitter junto ao Ministério da
Educação. Na Dimensão 2 – Ensino, consta o detalhamento das ações realizadas neste
sentido.
Articulação entre os resultados das avaliações externas e os da autoavaliação
A CPA adota como prática analisar os resultados do relatório da comissão de avaliação
externa, confrontando-os com os resultados dos relatórios de avaliação interna do processo
acadêmico do curso. Essa análise comparativa propicia a reflexão crítica sobre esses dados
e a tomada de decisões pertinentes.
Potencialidades e Fragilidades da Dimensão 8
Com base na análise das informações coletadas, a CPA aponta, a seguir, as
principais potencialidades e fragilidades referentes à Dimensão 8.
POTENCIALIDADES / 2014
O planejamento do UniRitter é realizado a partir da elaboração do Plano de Desenvolvimento Institucional (PDI), Projeto Pedagógico Institucional (PPI), Plano de Avaliação Institucional (PAI) e
158
Projetos Pedagógicos de Cursos (PPC), os quais estão em consonância com a Missão Institucional e Visão, articulando-se entre si.
Os resultados apontados no Relatório de Anual de Autoavaliação são considerados para o replanejamento das ações institucionais referentes ao Ensino, Pesquisa, Extensão, Infraestrutura, Gestão e Atividades Administrativas.
O trabalho sistemático da Comissão Própria de Avaliação, com reuniões mensais de seus membros, tem favorecido o aperfeiçoamento do processo de autoavaliação institucional. Novas alternativas de coleta e processamento de dados e difusão de resultados e informações vêm sendo construídas, melhoradas e consolidadas.
Uma das características marcantes do processo de autoavaliação do Centro Universitário é a participação da comunidade acadêmica, buscando o envolvimento dos diferentes segmentos na coleta de informações, na análise dos resultados obtidos, bem como na discussão de alternativas para melhoria dos aspectos avaliados.
A Avaliação Institucional dá especial atenção ao Ensino, disponibilizando sistematicamente, através de ações avaliativas de caráter permanente, informações que possam subsidiar a reflexão sobre o Processo Acadêmico e o levantamento de alternativas para o seu aperfeiçoamento.
Em 2014 foram intensificadas as ações de sensibilização sobre a importância da participação no processo avaliativo e de maior e melhor divulgação dos resultados da Avaliação Institucional. Dentre essas ações, são destacados a realização do VII Seminário de Avaliação Institucional do Uniritter. O seminário teve por objetivo refletir sobre a importância da participação discente na vida acadêmica, identificando diferentes espaços institucionais de ação e a III Mostra dos Resultados da Autoavaliação do UniRitter - Mostra Virtual dos Principais Resultados da Autoavaliação / 2013. Esta mostra foi lançada de forma virtual, através de vídeo produzido pela Agência Experimental de Comunicação Integrada S4C da Faculdade de Comunicação Social com o objetivo apresentar as principais potencialidades e fragilidades detectadas em 2013, bem como medidas adotadas para melhoria, através de uma linguagem acessível à comunicação com ao alunado.
Os Relatórios Anuais dos Cursos, Setores e Programas Institucionais, elaborados ao final do ano, contêm uma análise crítica em termos de potencialidades e fragilidades, considerando os objetivos e metas do PDI, as previsões dos Projetos Pedagógicos de Curso/PPC e dos respectivos Programas Institucionais de órgãos, setores ou serviços institucionais que embasam a elaboração do Relatório Anual de Autoavaliação do UniRitter.
FRAGILIDADES / 2014 MEDIDAS PREVISTAS PARA CORREÇÃO
A Avaliação do Grau de Satisfação dos alunos e funcionários revela que grande parte destes segmentos não se sente suficientemente informada quanto aos resultados obtidos nos processos avaliativos e das medidas adotadas para sanar fragilidades.
Realizar novos eventos institucionais que favoreçam a reflexão da comunidade acadêmica sobre os resultados dos processos avaliativos de 2014.
Intensificar as formas de comunicação e divulgação dos resultados dos processos avaliativos.
159
3.9 Dimensão 9: Políticas de Atendimento aos Estudantes
Programas de Atendimento aos estudantes
O Centro Universitário proporciona atendimento aos alunos através de programas
temáticos de apoio, a saber: Programa Abraço, Programa Progredir, Programa PSICOPED,
Programa de Orientação Profissional, Programa de Apoio à Participação Discente em
Eventos, Programa de Assistência Financeira (PROAF), Programa Pró-Inclusão e Programa
Pró-Egresso. O Núcleo de Apoio aos Discentes (NAD) é o órgão responsável pelo
desenvolvimento dos programas temáticos de apoio acima referidos.
Programa Temático Abraço
O Programa Temático Abraço, é coordenado pelo NAD em parceria com o Núcleo de
Eventos. Tem como finalidade integrar os acadêmicos ingressantes no UniRitter à vida
universitária. O Programa Abraço é considerado relevante por favorecer um clima de trabalho
agradável e propício à aprendizagem, além da importância do conhecimento dos espaços dos
campi para facilitar a adaptação no meio universitário. O objetivo estratégico nº. 7 do PDI
mostra que é preciso “otimizar o apoio institucional aos discentes, minimizando as variáveis
que dificultam a sua permanência e seu sucesso acadêmico na educação superior”.
Em 2014, as atividades do Programa Abraço ocorreram na certeza de que o
acolhimento traduziu o afeto e o respeito às pessoas que buscam sua formação acadêmica.
A presença do Reitor, Coordenadores de Cursos e do Representante do International Office,
tornou esse momento especial para os estudantes, dando visibilidade e proximidade às
relações humanas que permearão as trajetórias da vida acadêmica no UniRitter, assim como
deu visibilidade às novas possibilidades para o intercâmbio e aprendizagem de outro idioma
e cultura. O planejamento e a execução do Programa Temático Abraço entre o NAD e o
Núcleo de Eventos buscou marcar positivamente o início dos semestres letivos com atividades
dinâmicas e atrativas, sem dispensar o conteúdo informativo necessário para os novos
acadêmicos.
Em 2014/1, o Programa Abraço ocorreu nos dias 10 de março (noite) e 11 de março
(manhã, tarde e noite). A recepção dos acadêmicos ingressantes foi realizada pela equipe
organizadora no primeiro momento no Saguão de Entrada do Prédio A do campus Porto
Alegre/Zona Sul. Após as boas vindas da Reitoria e apresentação dos coordenadores dos
cursos e da coordenação do International Office, foi realizada uma esquete teatral por uma
equipe de atores profissionais, que apresentou aspectos da Instituição, setores e serviços,
num clima descontraído e informativo. No campus Canoas, tendo em vista o número de
estudantes ingressantes, o Programa Abraço foi realizado em dois horários: manhã e noite.
160
O Programa Abraço para os alunos novos dos Cursos do PRONATEC ocorreu em 14
de maio de 2014 em duas sessões no Auditório Master do campus Porto Alegre/Zona Sul e
contou com a presença da coordenadora do PRONATEC, juntamente com a Reitoria. Na
ocasião foi apresentado o escopo do projeto pedagógico, bem como os professores dos
cursos e os serviços institucionais mais relevantes.
Em 2014/2 o Programa Abraço, ocorreu em um novo formato nos campi Porto
Alegre/Zona Sul e Canoas. Devido à grande demanda de alunos ingressantes, o Programa
foi transmitido online. Os professores dos primeiros semestres de cada curso, foram
orientados a acessar um arquivo disponibilizado em rede, para que acompanhassem junto à
turma as atividades do Programa Abraço simultaneamente. A segunda etapa do Programa
Abraço ocorreu de forma presencial em cada curso com a intenção de apresentar a estrutura
do curso e as possibilidades que o mesmo oferece no mercado de trabalho.
Programa Temático Progredir
Atendendo as metas do objetivo 7 do PDI do UniRitter, que ressalta a necessidade do
“investimento na aprendizagem dos alunos em todos os cursos de graduação, como forma de
assegurar o seu sucesso acadêmico e diminuir os índices de reprovação e evasão”, o
Programa Progredir tem como finalidade a constante qualificação na formação acadêmica e
o assessoramento às coordenações dos cursos na percepção e no encaminhamento das
dificuldades pedagógicas dos acadêmicos. O empreendimento de ações preventivas que
visem restabelecer as relações sociais de aprendizagens torna-se um desafio constante a
favor da eliminação das dificuldades pedagógicas. Tendo como base a análise do perfil do
aluno ingressante, elaborado pela Comissão Própria de Avaliação (CPA), são pensadas e
elaboradas oficinas pedagógicas, monitorias discentes, palestras e eventos para atender a
demanda dos acadêmicos nas suas dificuldades, necessidades e anseios. Além disso, a
análise dos índices de reprovação nas disciplinas dos cursos, a indicação, tanto dos
professores e coordenadores dos cursos quanto dos acadêmicos, também servem de
subsídios para elaboração dessas atividades.
Oficinas Pedagógicas
As oficinas pedagógicas são propostas para possibilitar aos acadêmicos a qualificação
em sua formação profissional. São oferecidas atividades com base nas dificuldades
encontradas pelos acadêmicos em seu processo de aprendizagem, bem como de assuntos
de interesse acadêmico. As oficinas foram desenvolvidas por professores e/ou profissionais
específicos convidados pelo NAD ou ainda indicados pelas coordenações dos cursos. Essas
atividades são gratuitas para os acadêmicos e consideradas válidas como horas de atividades
161
complementares, cuja inscrição deve ocorrer através do Portal do Aluno/Eventos ou, em
alguns casos, de forma presencial na Secretaria Acadêmica.
O Programa Temático Progredir envolve a articulação e parcerias com as
Coordenações dos Cursos, Coordenações Setoriais do Ensino de Graduação, docentes,
Coordenação Administrativa e Direção de Suporte Acadêmico.
Monitorias de Ensino para Apoio aos Discentes
Este tipo de monitoria pretende auxiliar os alunos com deficiência e/ou mobilidade
reduzida, advindas de lacunas de sua formação anterior, com atividades que atendam,
simultaneamente, alunos de diferentes cursos de graduação. Também compete auxiliar
alunos que possuam necessidades educacionais especiais. Essas monitorias se realizam sob
a supervisão direta das Pedagogas e/ou Psicopedagogas Institucionais do Núcleo de Apoio
aos Discentes, NAD.
Monitorias de Ensino para atuação em Laboratórios ou Núcleos de Ensino
Compete auxiliar os docentes responsáveis por esses setores de apoio acadêmico no
desenvolvimento das ações de ensino previstas para esses espaços no PPI, Projeto
Pedagógico Institucional e, consequentemente, no Projeto Pedagógico de Curso ao qual
estão afetos. Essas monitorias se realizam sob a supervisão direta dos docentes dos
Laboratórios ou Núcleos de Ensino. As Bolsas Acadêmicas de Ensino são solicitadas pelos
docentes ou pelas pedagogas que atuam no NAD, através de formulário específico (em
anexo) disponível na Intranet. Em seguida, os formulários são deferidos pelos Coordenadores
dos respectivos cursos e, após, encaminhados para a Pró-Reitoria de Graduação (ProGrad)
aprovar a monitoria solicitada e, se for o caso, deferir a contrapartida. Segundo o MEC/INEP,
a Bolsa Acadêmica de Ensino envolve “monitoria, iniciação científica ou de pesquisa,
desenvolvimento tecnológico, extensão, tutoria, etc.” (INEP/ACE, 2002).
Concessão de Bolsas Acadêmicas em 2014
A seguir são apresentadas as diferentes bolsas de monitoria concedidas para os
estudantes em 2014.
Quadro: Monitorias de Ensino em 2014
Monitorias de Ensino Quantidade
Docente -
Discente 81
Laboratórios / Núcleos de Ensino 256
Total 337
162
Programa Temático Pró-Egresso
O Programa Temático Pró-Egresso foi idealizado para envolver os acadêmicos que
estão concluindo o curso, em processo de transição para o mercado de trabalho e para os
acadêmicos egressos que buscam novos conhecimentos para a qualificação profissional. As
atividades desenvolvidas têm como intenção estabelecer uma relação de apoio, confiança e
estímulo ao formando e ao egresso, desenvolvendo a ideia tão necessária nos dias de hoje,
de uma educação permanente. As ações desenvolvidas no ano de 2014 para acadêmicos
egressos foram:
Incentivo ao uso das Bibliotecas Acadêmicas dos campi, com direito a consulta domiciliar;
Os egressos são estimulados a participar dos eventos institucionais abertos à
comunidade;
Realização das oficinas “Preparação para o TCC I “e Preparação para o TCC II “ para os
egressos do curso de Direito e de Relações Internacionais, ministradas pelos
bibliotecários da Instituição;
Realização da oficina “Resolva suas dificuldades em Língua Portuguesa “ ministrada por
professores convidados;
Realização da Oficina “Elabore seu currículo”, ministrada por professora da Instituição.
Programa Temático de Atendimento Pedagógico e Psicopedagógico
O Psicoped é o programa que pretende contribuir para o redirecionamento na
condução das relações do acadêmico consigo mesmo, com o seu processo de aprendizagem
e com os outros. As profissionais do NAD buscam realizar uma ação de acolhimento, escuta
e aconselhamento, providenciando os encaminhamentos necessários para uma melhor
qualidade nas relações sociais de aprendizagem intra e interpessoal dos indivíduos que fazem
parte da comunidade acadêmica. As principais ações desenvolvidas neste programa são:
Promoção de espaços de reflexão sobre o pensar e o fazer acadêmico com a
finalidade de contribuir para uma maior qualidade do processo de ensino e de aprendizagem;
Realização de escuta, reflexão e aconselhamento psicopedagógico junto aos
discentes e docentes que buscarem apoio ou que ao NAD forem encaminhados;
Assessoramento à Instituição no encaminhamento das questões relacionadas à
formação pessoal e acadêmica;
Promoção de ações preventivas que possam amenizar ou solucionar conflitos de
ordem individual ou grupal;
Atendimento aos familiares e terapeutas quando necessário;
163
Estabelecimento de convênios com profissionais e clínicas de psicologia, psiquiatria,
psicopedagogia, fonoaudiologia, etc., para efetivação de encaminhamentos quando
necessário.
Conta-se com a acolhida, realização de diagnóstico prévio e direcionamento aos
encaminhamentos devidos baseados nas demandas apresentadas pelos acadêmicos,
vislumbrando ações que visem a diminuição dos impactos das dificuldades de aprendizagem
e a construção do conhecimento, no sentido de promoção de uma trajetória acadêmica
saudável e com progressos. As intervenções são pautadas a partir da demanda, estrutura
cognitiva, contextos emocional e familiar, traçando estratégias que contemplem as condições
de cada sujeito “aprendente”. No que tange ao Ensino Superior, uma demanda que justifica a
atuação psicopedagógica, se traduz pelo olhar específico a esta etapa de desenvolvimento
que demanda inúmeros quesitos para que ocorra o rendimento acadêmico almejado. Dentre
essas, a adaptação do discente ao ensino universitário, ao ambiente acadêmico e suas
especificidades. Nessa perspectiva um dos objetivos se traduz pelo diagnóstico da demanda
e da intervenção.
Em 2014, em ambos campi, foram realizados 383 atendimentos Psicopedagógicos e
Pedagógicos aos alunos. Os acadêmicos atendidos foram encaminhados por seus
professores e/ou Coordenadores de Curso ou buscaram espontaneamente este apoio.
Também foram prestados 28 atendimentos aos pais e/ou responsáveis pelos estudantes e,
ainda, aos profissionais que acompanham alguns desses estudantes. Da mesma forma, foram
realizados 108 atendimentos aos docentes que procuraram o NAD com a intenção de melhor
compreender as relações sociais de aprendizagem, assim como, buscar alternativas para o
manejo das dificuldades em sala de aula.
No ano de 2014, foram reafirmados os convênios/parcerias com as clínicas e
profissionais das áreas da saúde, entre elas: psicologia, psicoterapia, fonoaudiologia,
psicopedagogia, terapia de grupo e psiquiatria. Os atendimentos encaminhados pelo NAD se
estendem não somente aos acadêmicos, mas também aos funcionários, professores e seus
familiares. A proposta do UniRitter é a contrapartida de um valor financeiro diferenciado para
os sujeitos encaminhados e, assim, a divulgação entre a comunidade acadêmica o serviço
desempenhado por esses profissionais. Além disso, os profissionais dessas áreas são
convidados a realizar atividades de qualificação para os acadêmicos na instituição como
palestras, oficinas, minicursos, etc.
Programa Pró-Inclusão
Este programa tem por finalidade promover a inclusão dos alunos portadores de
deficiência e/ou mobilidade reduzida, advindas de deficiências físicas, mentais, visuais e
164
auditivas através de condições e ações que garantam o acesso, a permanência e o domínio
dos conhecimentos dos cursos na Instituição. Uma das primeiras ações desenvolvidas pelo
NAD neste programa é recepcionar os acadêmicos com deficiência e/ou mobilidade reduzida
no início do semestre e, se possível estabelecer contato com a família. Esse momento
possibilita a construção de vínculos e estreitamento dos laços entre as pessoas envolvidas
com a formação desses sujeitos. Para isso, realiza-se a manutenção do cadastro Institucional
de alunos com deficiência e/ou mobilidade reduzida.
Para a concretização do Programa Pró-Inclusão foi necessária a parceria com os
diversos setores da Instituição, entre eles, o Departamento de Tecnologia da Informação (DTI)
que mantém atualizados os programas utilizados pelos monitores para o escaneamento do
material referente às disciplinas que são cursadas pelos acadêmicos portadores de deficiência
e/ou mobilidade reduzida. Assim como a Biblioteca Acadêmica que representa um papel
importante para o Programa Pró-Inclusão, estabelecendo maiores prazos para a entrega de
materiais, a reserva de livros em perfeito estado de conservação (qualquer rasura é
reconhecida pelo programa de escaneamento, como “lixo”), a busca por materiais em formato
digital que venham a favorecer a qualificação na formação acadêmica dos portadores de
deficiência visual. Além desses setores, há ainda o apoio dos Monitores de Ensino que
desempenharam suas funções auxiliando esses colegas, muitas vezes, em sala de aula. Em
2014, 31 acadêmicos receberam atendimento especializado ou outro tipo de apoio. Durante
o ano, alguns destes alunos trancaram a matrícula por indecisão quanto ao curso escolhido,
problemas financeiros, no trabalho e de saúde.
Programa de Orientação Profissional
O Núcleo de Apoio aos Discentes faz a acolhida, a escuta e orientação dos
acadêmicos. O público é diversificado, contendo diferentes faixas etárias, e diferentes
histórias de vida, porém há dúvidas constantes, entre elas a escolha profissional feita ao
ingressar no Ensino Superior. O processo da escolha profissional é um momento de reflexão
pessoal, autoconhecimento e decisão, e o NAD neste momento atua promovendo a
instrumentalização para uma reflexão crítica e consciente junto ao aluno. Dentre as atividades
realizadas, a fim de instrumentalizar os alunos na sua escolha acadêmica, no ano de 2014
estão:
- A promoção da orientação profissional dos acadêmicos do UniRitter que, embora cursando
a graduação, sentem-se inseguros quanto a sua escolha profissional e a adequação da
escolha profissional de acordo com o seu perfil pessoal;
- Análise de preferências, habilidades, dificuldades e potencialidades dos sujeitos que buscam
esse serviço do Núcleo de Apoio aos Discentes (NAD) para obter orientação profissional,
165
fornecer elementos para que ampliem seu autoconhecimento e favorecer, assim, uma escolha
profissional mais consciente.
Fórum de Representação Estudantil: FORES
O Fórum de Representação Estudantil é um órgão colegiado de curso que tem como
função servir de ligação sistemática entre a coordenação do curso e o seu corpo discente,
buscando a integração entre professores, alunos e os setores da Instituição. O FORES reúne-
se pelo menos duas vezes por semestre e é convocado pelo Coordenador do Curso que o
preside. Também compõem o FORES o Coordenador Setorial de Ensino de Graduação, o
Coordenador Setorial de Avaliação Institucional do Curso, uma Pedagoga Institucional atuante
no NAD, o presidente do Diretório Acadêmico do Curso (D.A.) ou seu representante e por um
ou mais alunos representantes de cada turma do curso, eleito por seus pares. Dentre as
atribuições do FORES, todas advindas do Regimento do UniRitter, destaca-se:
Desenvolver uma visão coletiva acerca da proposta pedagógica do curso, suas diferentes
formas de operacionalização e envolvimentos;
Proporcionar uma interlocução direta dos responsáveis pelos setores que apoiam os
acadêmicos, tais como a Biblioteca, Laboratórios de Informática, Laboratórios e/ou Núcleos
específicos de cada curso, Setor Acadêmico Financeiro, Secretaria Acadêmica, Núcleo de
Educação a Distância, Coordenação Administrativa, com os representantes dos
acadêmicos;
Proporcionar interlocução direta do NAD com os acadêmicos representantes dos cursos
acerca dos Programas Temáticos e das possibilidades que oferecem aos acadêmicos;
Orientar os representantes de turma para que levem as dúvidas e sugestões da turma ao
FORES e, após o mesmo, divulgar as tratativas e combinações realizadas aos colegas de
turma.
Em 2014 aumentou o número de alunos cadastrados para Representação Estudantil,
acompanhando o desenvolvimento dos cursos, porém ainda há cursos novos sem
representantes. Para o ano de 2015, o NAD se compromete em reforçar as suas ações
junto às coordenações dos cursos para que a representação estudantil se torne mais
evidente na comunidade acadêmica.
Estágios Não-Obrigatórios para Estudantes do UniRitter
O objetivo geral do setor de estágios é atender à demanda da documentação de
estágios oriundas dos estudantes que iniciam a vivência da prática profissional através dessa
modalidade. A partir da Lei 11.788/08 todos os estudantes que buscarem nessa prática
aprendizado através do estágio devem ter a orientação da IES, que deve avaliar se a mesma
166
oportuniza a preparação para o trabalho produtivo e seu desenvolvimento para vida cidadã e
para o trabalho. O ano de 2014 finaliza com 4.247 contratos de estágios e destes, 2010 são
estágios ativos, em supervisão e acompanhamento no ano referido.
Incentivo à participação de Estudantes em intercâmbios
O UniRitter está dotado de um órgão específico para a promoção de intercâmbios para
os alunos. O International Office oferece diversos programas de mobilidade acadêmica e de
bolsas de estudos para docentes e discentes. No ano de 2014, o UniRitter teve 62
intercambistas (56 discentes e 6 docentes), além de ter recebido 8 alunos estrangeiros.
Alguns desses programas merecem destaque:
- O UniRitter venceu o Willian Dennis Scholarship com a participação da aluna Carolina
Bonfada. Essa bolsa oferece um ano de estudos, com todas as despesas pagas, para a
Universidade de escolha do discente. É a bolsa mais importante da Rede Laureate para a
América Latina. Dezenove IES concorreram na região, somando mais de 650 mil alunos.
- Pela primeira vez o UniRitter participou das Bolsas Fórmula Santander. Apesar do UniRitter
já fazer parte de diversos programas do Santander, como o Top China e os programas
regulares de bolsas, houve a estréia nesse novo formato de participação.
Investimento na internacionalização do Ensino
O investimento do UniRitter na Internacionalização ao longo do ano de 2014 fica
evidenciada a partir das seguintes ações:
- Desde 2011, o UniRitter promove uma Feira Internacional chamada “International Fair” em
que as universidades estrangeiras instalam quiosques para oferecer aos alunos intercâmbios
e outros cursos de curta duração. Durante a International Fair uma série de eventos ocorrem
dentro da feira (nas poltronas e pequeno palco que pode ser visto ao fundo da foto abaixo),
com palestras envolvendo todos os cursos de graduação da UniRitter. Dentre esses eventos,
destacam-se palestras sobre o Ciências sem Fronteiras com alunos que participaram do
programa, entrega de bolsas de estudos concedidas pelo próprio UniRitter, e projetos
desenvolvidos pelos professores com parceria de instituições estrangeiras.
- O UniRitter promove conjuntamente com outras instituições da Rede Laureate uma série de
eventos internacionais, em que alguns alunos tem a possibilidade de participar, por meio de
um programa de bolsas e todos os alunos podem assistir esses eventos, pois são transmitidos
ao vivo dos países de onde ocorrem. Para os alunos que assistem os eventos, é desenvolvido
um guia acadêmico composto pelo currículo dos palestrantes, artigos adicionais e vídeos,
além de questões e formas com que os assuntos podem ser trabalhados em sala de aula
pelos professores. Abaixo, exemplo de dois eventos transmitidos para os alunos, em que os
167
professores desenvolveram diversas atividades em sala de aula.
Grau de Satisfação do Aluno Concluinte
Semestralmente é realizada a Avaliação do Centro Universitário e dos Cursos na Ótica
do Aluno Concluinte de Graduação. É aplicado um questionário semiestruturado com itens
referentes à Instituição na sua globalidade, ao Curso e formação acadêmica do aluno e às
atividades de apoio à Instituição. Em 2014, participaram desta avaliação 652 alunos
concluintes que representam 62% do total de 1053 formandos. Analisando as questões
referentes às atividades de apoio aos estudantes observa-se que, na soma das alternativas
positivas (excelente, muito bom e bom), os percentuais são superiores a 67% em todos os
itens avaliados, conforme demonstra o quadro a seguir .
Quadro: Avaliação das Atividades de Apoio na Ótica dos Concluintes
Programas de Intercâmbio
Os programas de intercâmbio têm o objetivo de ampliar o acesso dos alunos a uma
formação internacional, possibilitando que o acadêmico aprenda ou aperfeiçoe outro idioma e
adquira uma formação multicultural, requisitos primordiais para os profissionais do futuro. O
International Office do UniRitter é o instrumento que viabiliza as iniciativas, os programas e
serviços de Intercâmbio com as instituições da Rede Laureate, auxiliando o aluno na escolha
do melhor programa acadêmico internacional e orientando em todos os preparativos
f % f % f % f % f % f %
10 Atividades de Extensão 53 8% 184 28% 224 34% 133 20% 47 7% 11 2% 652
11 Serviços da Biblioteca 100 15% 207 32% 183 28% 109 17% 44 7% 9 1% 652
12 Laboratórios de Informática disponibilizados 76 12% 196 30% 217 33% 112 17% 40 6% 11 2% 652
13 Recursos Audiovisuais disponibilizados 80 12% 189 29% 263 40% 81 12% 24 4% 15 2% 652
14 Serviços da Secretaria Acadêmica 45 7% 142 22% 225 35% 146 22% 85 13% 9 1% 652
15 Serviços de Limpeza/Conservação 133 20% 184 28% 155 24% 96 15% 74 11% 10 2% 652
16 Atividades do NAD 47 7% 148 23% 260 40% 116 18% 55 8% 26 4% 652
17 Atividades do NEaD 38 6% 134 21% 258 40% 106 16% 49 8% 67 10% 652
Atividades de Apoio à Instituição
Em
Bra
nco
TO
TA
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168
necessários ao desenvolvimento do programa. Como facilitador, o International Office
promove a experiência internacional do estudante, contribuindo para seu crescimento
profissional através de intercâmbios acadêmico, científico, tecnológico e cultural. E o mais
importante: os estudantes desenvolvem autoconhecimento, autoconfiança, independência,
entendimento e respeito às diferenças culturais. Em 2014, o UniRitter recebeu 30 (trinta)
estudantes e 01 (um) professor estrangeiros para intercâmbio e enviou 60 (sessenta)
estudantes e 06 (seis) professores para intercâmbio.
Movimentação do Alunado
Processo Seletivo de Graduação do UniRitter
De acordo com o Regimento Geral do Centro Universitário Ritter dos Reis (UniRitter)
e correspondendo às cláusulas vigentes, são plausíveis diferentes processos seletivos para
classificar os candidatos aos cursos por ele oferecidos. Dentre esses processos, há o
Vestibular, ENEM, Transferência Externa, Transferência Interna, Ingresso de Diplomado,
tendo, os dois primeiros, mais ênfase. O processo seletivo possui validade apenas para o
período no qual ele é realizado. Ao UniRitter é reservado o direito de suspender a realização
do processo seletivo para o curso que tenha pouca demanda de candidatos. Os candidatos
inscritos para o curso, cujo processo seletivo seja suspenso, terão oportunidade de optar por
outro curso, antes da realização das provas. Os classificados que, por motivo da não abertura
de algum curso/local/turno/habilitação, não obtiverem ingresso, serão convidados a participar
da classificação em outro curso/local/turno/habilitação em que existam vagas. As normas para
a realização do processo seletivo para os cursos oferecidos no semestre devem ser
aprovadas no CONSEPE, homologadas no CONSUPE, publicadas no site da instituição, além
de obedecer à legislação vigente. Salienta-se que os respectivos processos seletivos estão
abertos a candidatos que tenham concluído o ensino médio ou equivalente conforme
orientação do art. 44, parágrafo único da Lei nº 9394/96. Os resultados finais, de acordo com
os critérios para preenchimento das vagas constantes no respectivo edital, são tornados
públicos tendo a divulgação da relação nominal dos classificados em ordem alfabética, bem
como o cronograma das datas para matrículas.
Exame Nacional do Ensino Médio – ENEM
O Exame Nacional do Ensino Médio (ENEM) é individual e realizado em todo o Brasil com a
finalidade de analisar os conhecimentos dos alunos que estão concluindo ou que já
concluíram o ensino médio. Este exame é organizado pelo Instituto Nacional de Estudos e
Pesquisas Educacionais Anísio Teixeira (INEP). O UniRitter reserva a cada curso até 30%
169
(trinta por cento) das vagas aos candidatos inscritos no Processo Seletivo com
aproveitamento do ENEM. No artigo 4º da Portaria nº 391, de 07/02/2002, o resultado obtido
pelo candidato na redação do Exame Nacional de Ensino Médio – ENEM, realizado pelo
Ministério da Educação, poderá ser considerado para fins de dar cumprimento ao disposto
no artigo 2º da presente Portaria, nos casos em que o ENEM fizer parte do conjunto dos
requisitos ou provas dos processos seletivos. Para concorrer à vaga, o candidato deverá ter
obtido um mínimo de 250 (duzentos e cinquenta) pontos. Os candidatos inscritos para
aproveitamento das notas do ENEM e classificados no Processo Seletivo não prestarão
provas. O ENEM não está vinculado a nenhum tipo de bolsa de estudo, ele apenas pode
isentar o candidato de realizar a prova.
Sistema de avaliação aplicada aos candidatos inscritos para o vestibular
O exame Vestibular nomeia novos estudantes para a Instituição. O UniRitter compõe
sua prova utilizando questões de múltipla escolha e redação. No vestibular o aluno pode optar
por se inscrever como Treineiro. O Treineiro é o candidato do Ensino Médio (que ainda não o
concluiu) e está autorizado a participar do Processo Seletivo da instituição como forma de
"treinamento". No ato da inscrição do Processo Seletivo, o candidato deve informar sua
situação. Sua prova será corrigida e avaliada como as demais não tendo qualquer eficácia as
notas ou a classificação obtida no Processo Seletivo. Sua atuação no Processo Seletivo não
determinará direito a matrícula, por não atender os requisitos específicos da Portaria
Ministerial nº. 391, de 07/02/2002 e da Lei de Diretrizes e Bases da Educação n. º 9.394, de
20 de dezembro de 1996. Salienta-se ainda que, em caso de aprovação, o nome não será
publicado junto à lista dos aprovados.
A partir do ano de 2013, a UniRitter passou a aplicar uma prova composta de uma
questão de redação e 25 questões de múltipla escolha. A prova abrange conhecimentos
específicos referentes ao Ensino Médio e inclui 07 (sete) áreas de conhecimento:
Conhecimentos Gerais, Língua Portuguesa, Literatura Brasileira, Matemática, Física,
Química e Biologia, sendo composta por 25 (vinte e cinco) questões de múltipla escolha,
abrangendo os conhecimentos das áreas acima, valendo 0,2 (zero ponto dois) pontos cada
questão, o que equivale, no total a 5,0 (cinco ponto zero), e uma questão de Redação em
Língua Portuguesa, valendo 5,0 (cinco) pontos, totalizando 10,0 (dez) pontos. Para
aprovação, o candidato deverá acertar um mínimo de 5 (cinco) questões na prova de múltipla
escolha e obter nota mínima de 1,5 (um ponto cinco) na questão de Redação. Já as provas
programadas são realizadas por meio de prova única de redação, sendo 10 (dez) o valor
máximo atribuído e 2,5 (dois vírgula cinco) a nota mínima para aprovação. A prova de redação
170
em qualquer um dos casos citados é avaliada com base nos critérios: Adequação ao tema;
adequação ao tipo de texto solicitado; organização e progressão textual e expressão escrita.
Perfil do Aluno Ingressante
A caracterização do perfil do ingressante é feita semestralmente através da coleta de
informações disponíveis no Sistema Informatizado de Gestão Acadêmica – SIGA.
Ingressaram no UniRitter em 2014/1, 3361 alunos nas modalidades: Vestibular, ENEM,
Transferência e Reingresso. O quadro a seguir apresenta o total de alunos por curso de
ingresso.
Quadro: Ingressantes 2041/1
CURSO Geral
Administração Canoas 80
Administração Porto Alegre 105
Arquitetura e Urbanismo 256
Biomedicina 61
Ciências Contábeis 42
Ciências da Computação 40
Design 168
Direito Canoas 446
Direito Porto Alegre 320
Enfermagem 96
Engenharia Ambiental 29
Engenharia Civil POA 155
Engenharia Civil Canoas 94
Engenharia Elétrica 49
Engenharia de Controle e Automação 15
Engenharia de Produção 53
Engenharia Mecânica 106
Engenharia Química 28
Farmácia 40
Fisioterapia 70
Jornalismo 82
Letras 22
Medicina Veterinária 325
Nutrição 93
Pedagogia 53
Publicidade e Propaganda 91
Psicologia 126
Relações Internacionais 76
Relações Públicas 45
Sistemas de Informação 18
Tecnólogo em Análise e Desenv. de Sistemas - POA 28
Tecnólogo em Análise e Desenv. de Sistemas Canoas 21
171
Tecnologia em Gestão em Recursos Humanos 31
Tecnologia em Jogos Digitais 75
Tecnologia em Marketing 22
TOTAL 3361
O quadro a seguir apresenta o total de alunos por campus de ingresso.
campus Manhã Tarde * Noite Geral
Canoas 161 - 533 694
Porto Alegre 1041 361 1265 2667
Geral 1205 361 1798 3361 *Noite inclui Vespertino
Os dados coletados sobre o Ingressante evidenciam o seguinte perfil: 75% dos novos
alunos do UniRitter ingressaram por vestibular; 53% estão matriculados no turno da noite;
11%, à tarde e 36%, pela manhã. A maior parte dos alunos é constituída de jovens,
considerando que 74% têm até 24 anos; são solteiros (91%); 58% são do sexo feminino e
65% residem em Porto Alegre. Em relação à escolaridade, 42% dos ingressantes estudaram
em escolas da Rede Pública e 34%, da Rede Particular. No entanto, dos dados apurados,
verifica-se que 24% dos alunos novos não identificaram a escola de conclusão de Ensino
Médio.
Em 2014/2 Ingressaram no Centro Universitário Ritter dos Reis, 1934 alunos nas
modalidades: Vestibular, ENEM, ProUni, Transferência, Diplomado, Aluno Especial, Regime
Especial, UNIPOA e Intercâmbio. O quadro, a seguir, ilustra o total de alunos por curso e turno
de ingresso.
Quadro: Ingressantes 2041/2
CURSO Geral
Administração Canoas 45
Administração Porto Alegre 81
Arquitetura e Urbanismo 116
Biomedicina 23
Ciências Contábeis 23
Ciências da Computação 14
Design 74
Direito Canoas 218
Direito Porto Alegre 194
Enfermagem Canoas 46
Enfermagem Porto Alegre 82
Engenharia Ambiental 12
Engenharia Civil POA 101
Engenharia Civil Canoas 47
Engenharia Elétrica 25
172
Engenharia de Controle e Automação 13
Engenharia de Produção 16
Engenharia Mecânica 50
Engenharia Química 8
Farmácia 27
Fisioterapia 48
Jornalismo 48
Letras 5
Medicina Veterinária 190
Nutrição 45
Pedagogia 38
Publicidade e Propaganda 50
Psicologia 107
Relações Internacionais 20
Relações Públicas 42
Sistemas de Informação 11
Tecnólogo em Análise e Desenv. de Sistemas - POA 18
Tecnólogo em Análise e Desenv. de Sistemas Canoas 23
Tecnologia em Gestão em Recursos Humanos 23
Tecnologia em Jogos Digitais 33
Tecnologia em Marketing 18
TOTAL 1934
O quadro a seguir apresenta o total de alunos por campus de ingresso.
campus Manhã Tarde * Noite Geral
Canoas 101 - 319 420
Porto Alegre/ Zona Sul 508 180 826 1514
Geral 609 180 1145 1934 *Noite inclui Vespertino
Os dados coletados sobre o Ingressante evidenciam o seguinte perfil: 64% dos novos
alunos do UniRitter ingressaram por vestibular; 59% estão matriculados no turno da noite; 9%,
à tarde e 31%, pela manhã. A maior parte dos alunos é constituída de jovens, considerando
que 61% têm até 24 anos; são solteiros (87%); 57% são do sexo feminino e 65% residem em
Porto Alegre. Em relação à escolaridade, 60% dos ingressantes estudaram em escolas da
Rede Pública.
Minimização da Evasão
Ações desenvolvidas pelo NAD em 2014:
- Levantamento estatístico para a análise do rendimento e da evasão escolar por disciplina,
de todos os cursos. Para tanto, foram elaborados os gráficos por disciplina tendo como corte
20% de evasão (reprovação, reprovação por falta, trancamento e cancelamento). Na
173
compilação desses índices ficou evidenciada a fragilidade de cada curso. Como intenção
pedagógica percebe-se que, em 2014, esse trabalho continuou consolidando-se com o
planejamento e a organização de ações preventivas para a minimização da evasão escolar.
- Organização do levantamento dos trancamentos e cancelamentos de matrículas: É uma
prática institucional que no trancamento e cancelamento de matrícula o acadêmico participe
voluntariamente de uma pesquisa. Tendo como finalidade entender melhor a sua decisão e
conhecer a sua opinião sobre o curso que frequenta, sendo assim, é solicitado que preencha
um questionário de avaliação. A partir do ano de 2010 esses dados foram organizados, além
da planilha já realizada, em formato de gráficos com a intenção de tornar mais visível os
resultados para posterior análise. Após esse levantamento, os dados são entregues aos
Coordenadores dos Cursos, a Pró-Reitoria de Graduação, a Avaliação Institucional e o NAP
para o conhecimento
Ações desenvolvidas pelo NRA em 2014:
O Núcleo de Relacionamento com o Aluno (NRA) é composta pela Equipe Returning que tem
como objetivo atingir os resultados esperados pela Instituição, referente aos índices de
returning, trabalhando com os seguintes pontos: Reingresso dos Inativos; Rematrícula dos
Ativos; Reversão (trancamento/cancelamento). Para isso, propõe-se trabalhar com o ativo do
Contact Center, juntamente com ferramentas de comunicação para auxiliar nesse trabalho.
Com base em históricos da Instituição, e pensando no conceito do núcleo de fidelizar o aluno,
a área propõe-se a trabalhar com estímulos comerciais, sendo eles: Bolsa carência, incentivo
reingresso e rematrícula antecipada. Em 2014, o NRA realizou as seguintes ações:
Reingresso: ofertado desconto na 1° mensalidade de acordo com a data do reingresso
variando de 80% a 50%.
Rematrícula antecipada: desconto oferecido aos alunos que realizassem a rematrícula dentro
do prazo estipulado de acordo com o seu curso.
Descontos de antecipação para período A e B: 5% de desconto na primeira mensalidade
para alunos que escolham 20 créditos financeiros ou mais; 3% de desconto na primeira
mensalidade para alunos que optarem por menos de 20 créditos financeiros, respeitando o
mínimo exigido.
Bolsa Carência: bolsa concedida aos alunos que procuram a instituição relatando problemas
financeiros. Sendo necessário o cumprimento dos requisitos estipulados no edital do incentivo
como aprovação nas disciplinas cursadas no semestre anterior, entrega da documentação
174
que comprove renda familiar per capta de 1,5 salário mínimo para bolsas de 50% e 3 salários
mínimos para bolsas de 30%.
Quadro: Resultados Alcançados em 2014 (NRA)
Período Rematriculados Reingresso
2014/1 8.878 193
2014/2 10.604 375
Total 2014 19.482 568
As ações específicas desenvolvidas pelos cursos para minimizar a evasão dos alunos podem
ser conferidas nos Relatórios Anuais de 2014.
Perfil do Egresso de Graduação
Em 2013, foi criada uma comissão constituída de professores integrantes da CPA
(Administração e Comunicação Social) para coordenar a pesquisa sobre o Egresso. Em
2013/2 foi definida a amostra e estabelecida a metodologia de pesquisa. A Pesquisa foi
realizada ao longo do segundo semestre de 2014 com os egressos de graduação do UniRitter
que concluíram seus cursos de graduação nos semestres de 2012/1, 2012/2, 2013/1 e 2013/2.
O objetivo geral deste estudo foi o de atualizar o perfil do egresso do UniRitter, buscando
informações sobre a situação dos formados nos dois últimos anos (2012 e 2013). Tem-se o
desdobramento deste em três objetivos específicos: Descobrir como os egressos do UniRitter
avaliam o curso no qual se formaram; verificar junto aos egressos se eles recomendariam o
curso no qual se formaram e verificar se os egressos do UniRitter trabalham atualmente na
sua área de formação e quanto tempo demoraram para ingressar em atividade profissional
relacionada ao seu curso. A coleta de dados foi realizada inicialmente por entrevista por
telefone, contando com o auxílio de três bolsistas (alunos dos cursos de Publicidade e
Propaganda e Administração) e, em um segundo momento os instrumento foram enviados
por e-mail aos egressos, e após preenchidos foram reencaminhados para uma conta criada
pela Instituição especialmente para este fim ([email protected]). Participaram da
pesquisa 244 respondentes, todas as inferências deste estudo foram realizadas com 95% de
confiança e a estimativa de erro máxima é de 12,3%.
A partir deste estudo ficou claro que dentre os concluintes dos dois semestres de 2012
e de 2013, pelo menos 76% afirmam que o curso concluído no UniRitter contribuiu
completamente para a sua carreira profissional. Com relação à avaliação dos cursos ofertados
os Egressos que afirmam que o curso é "Excelente" ou "Muito Bom" o menor percentual
175
observado foi de 60%. Excetuando o semestre de 2012/2 que ficou bem abaixo deste valor
com um percentual de 45,8% de egressos que avaliaram positivamente os cursos concluídos,
com uma margem de erro de 11,5%. Quanto ao fato de recomendar os cursos concluídos no
UniRitter para amigos e/ou familiares o percentual de egressos que respondeu "Sim" ou
"Provavelmente Sim" foi pelo menos de 83,6% com uma margem de erro de 9,1%. Os
egressos que afirmam trabalhar pelo menos parcialmente em sua área de formação apresenta
um percentual igual ou superior a 74,6% com uma margem de erro de 6,5% para mais ou para
menos. Quanto aos egressos que afirmaram já trabalhar na área de formação na época da
colação de grau ou que o tempo para iniciar na carreira profissional foi de menos de um ano
apresenta um percentual de 71,8% com uma margem de erro de 9,3%.’Também se observou
que um dos motivos para que os egressos não atuem em sua área de formação foi o de haver
melhores oportunidades em outra área. Este fato foi investigado e verificou-se que, com
exceção dos egressos na área de Informática, em todos os cursos houve respondentes para
esta opção.Mais de 50% dos egressos, em todos os semestres declaram receber no máximo
5 salários mínimos e consideram esta renda "Boa" ou "Regular". A maior parte destes alunos
atua no setor privado ou trabalha como autônomo. Com relação aos cursos de pós-graduação
dentre os egressos que afirmaram estar cursando algum tipo de pós graduação pelo menos
50% o estão realizando no UniRitter. E com relação aos que pretendem ainda cursar alguma
especialização (ou mestrado ou doutorado) o percentual de alunos que demonstram interesse
em realizá-los no UniRitter está em torno de 50%.
Associação de Ex-Alunos do UniRitter – AEX
A AEX foi oficialmente fundada em maio de 2007, com a finalidade de congregar os
ex-alunos da Instituição, acompanhando seu desenvolvimento e criando mecanismos que
promovam a plena integração e participação à vida acadêmica, política e cultural da
Instituição. Tem por objetivos básicos: resgate do espírito acadêmico; qualificação dos
egressos (realização de eventos educacionais, tais como grupos de estudo, palestras, cursos,
seminários e congressos); reconhecimento do profissional (viabilização e colocação dos
egressos no mercado de trabalho; divulgação do trabalho dos ex-alunos; trocas de
experiências; obtenção de benefícios (busca da diminuição da taxa para utilização dos
serviços das Bibliotecas da Instituição; participação gratuita nos eventos realizados pela
Associação; participação com desconto nos eventos realizados pelo UniRitter; realização de
convênios com outras Instituições, visando a descontos e benefícios diversos em atividades
educacionais, culturais, sociais e de entretenimento); incentivo à arte, à cultura e ao
entretenimento (organização de eventos culturais, sociais e artísticos; confraternização
periódica, visando à manutenção dos relacionamentos).
176
Desde 2012 a AEX está vinculada ao Departamento de Marketing do UniRitter, com
políticas de atuação totalmente afinadas com a Laureate International Universities para o
oferecimento de novas oportunidades aos egressos de: intercâmbio profissional, participação
em congressos internacionais, participação em cursos oferecidos pela Rede Laureate e
simpósios de aprimoramento profissional. Também busca atender as necessidades
verificadas junto aos egressos, na ampliação de oferta de Cursos de Pós-Graduação. De
acordo com as informações coletadas pela CPA, a atuação da AEX está atualmente mais
voltada para o oferecimento de cursos de pós-graduação, distanciando-se um pouco de seu
objetivo inicial de congregar ex-alunos do UniRitter.
Potencialidades e Fragilidades da Dimensão 9
Com base na análise das informações coletadas, a CPA aponta, a seguir, as principais
potencialidades e fragilidades referentes à Dimensão 9
POTENCIALIDADES / 2014
Expansão de ações de apoio aos acadêmicos com deficiências físicas, através do Programa Pró-inclusão, facilitando o acesso e a permanência desses acadêmicos e a melhoria do aproveitamento dos mesmos em seus cursos.
A recepção aos acadêmicos ingressantes, com atividades criativas e descontraídas, desenvolvidas, através do Programa Abraço, tem sido um diferencial na acolhida aos alunos novos, oferecendo informações importantes sobre a estrutura e funcionamento da Instituição.
Através do International Office diversos alunos do UniRitter têm possibilidade de realizarem cursos de idioma e intercâmbios semestrais em Universidades da Rede Laureate em outros países.
Na ótica da maioria dos alunos concluintes de graduação, todas as atividades de Apoio oferecidas pela Instituição são avaliadas positivamente.
O perfil do aluno ingressante, elaborado semestralmente, tem sido um importante instrumento para o planejamento de ações pedagógicas dos cursos, apontando indicadores fundamentais para o conhecimento das turmas de novos acadêmicos.
O levantamento estatístico sobre o rendimento escolar e a evasão por disciplina/turno de cada Curso de Graduação disponibilizado, ao final de cada semestre letivo, tem sido uma ferramenta importante para minimização da evasão escolar. Esses dados são amplamente analisados, principalmente pela ProGrad, NAP, NAD, NEaD e Coordenação de Curso, desencadeando ações integradas e favorecedoras da aprendizagem.
A promoção de encontros para qualificação dos professores que atuam nos primeiros semestres das graduações, em trabalho conjunto do NAD, NAP e Coordenadores de Curso, se constituiu em uma iniciativa exitosa para minimizar a evasão dos ingressantes de graduação.
Em 2014 foi possível realizar a pesquisa sobre o Egresso de Graduação, trazendo consistentes informações sobre os formados de 2012 e 2013.
177
FRAGILIDADES / 2014 MEDIDAS PREVISTAS PARA CORREÇÃO
Pouca visibilidade da atuação da AEX como uma associação que visa a manutenção do vínculo com o ex-aluno do UniRitter.
Embora a relevância do Programa Abraço, o número expressivo de novos alunos no UniRitter aponta para a necessidade de mais orientações específicas para a integração do ingressante no ambiente universitário.
Necessidade de retomada dos princípios e finalidades da AEX, direcionando sua atuação no sentido de congregar os ex-alunos da Instituição, acompanhando seu desenvolvimento e criando mecanismos que promovam a plena integração e participação à vida acadêmica, política e cultural da Instituição.
Edição de um Manual do Aluno Ingressante com informações básicas sobre os principais serviços oferecidos e sua localização, setores da Instituição e suas finalidades.
3.10 Dimensão 10: Sustentabilidade Financeira Sustentabilidade Financeira, tendo em vista o significado social da continuidade dos
compromissos na oferta da Educação Superior
A Mantenedora, nos termos do Estatuto do Centro Universitário Ritter dos Reis, é
proprietária de todos os bens e titular de todos os direitos colocados neste Centro, para a
consecução de suas finalidades. Da análise do Estatuto, verifica-se que a Mantenedora coloca
à disposição da Instituição, para consecução de suas finalidades e desenvolvimento de suas
atividades, recursos financeiros provenientes de: mensalidades, semestralidades, anuidades,
taxas, contribuições ou emolumentos; auxílios e subvenções; rendas de aplicação de bens e
valores patrimoniais; receitas provenientes de convênios, contratos ou serviços e saldos de
exercícios financeiros, entre outras receitas.
Na análise de documentação comprobatória, constata-se que a administração do
UniRitter apresenta uma estrutura organizacional consistente tanto no aspecto das
instalações, prédios e equipamentos, como no aspecto de habilitação e qualificação
profissional, fatores estes que contribuem para os objetivos institucionais.
Os controles utilizados para acompanhar as atividades estão adequados e todos os
registros legais, financeiros e econômicos são efetuados através de sistemas informatizados,
compatíveis com as necessidades operacionais, suportados por documentação oficial.
Os volumes de recursos financeiros, tanto de receitas como de custos e despesas,
necessários ao atendimento das atividades educacionais, estão ocorrendo de forma regular,
178
controlada e em volumes suficientes para manter o equilíbrio e o crescimento econômico da
Instituição. Em termos de sustentabilidade financeira, pode-se afirmar que sempre houve e
continua havendo uma relação compatível entre os aspectos quantitativos e os qualitativos
tendo em vista a ação educativa desenvolvida atualmente e a projetada para até 2016. Estão
disponíveis na Instituição as demonstrações contábeis anuais, devidamente auditadas.
Cabe destacar que, até 31/08/2010 o UniRitter era uma Instituição sem fins lucrativos
não filantrópica, gozando de imunidade sobre os impostos, porém arcando com os encargos
sociais. A partir de 01/09/2010, a Mantenedora do Centro Universitário deixou de ser uma
instituição sem fins lucrativos, passando a arcar com todos os tributos. Neste sentido, foram
realizadas alterações no Estatuto do Centro Universitário e no Regimento Geral que passam
a vigorar a partir de 2013.
Políticas de Captação e Alocação de Recursos
Alocação de recursos para manutenção das instalações e atualização de equipamentos
e materiais
As dotações e mecanismos orçamentários em termos de infraestrutura (instalações
gerais e equipamentos) tomam por base as tabelas do PDI 2012/2016 com suas projeções
formuladas para o ano I, II, III, IV e V em termos de:
a. programação de abertura de cursos de graduação e de pós-graduação;
b. aumento ou remanejamento de vagas e turnos;
c. infraestrutura física existente;
d. Laboratórios existentes e projetados;
e. expansão dos equipamentos;
f. expansão das instalações e do acervo das Bibliotecas;
g. despesas de manutenção e conservação.
Alocação de recursos para a capacitação de pessoal docente e técnico-administrativo
O investimento na consistência das políticas de qualificação de ensino – em função da
opção pela excelência dessa atividade-fim do Centro Universitário – envolve necessariamente
investimento de recursos na capacitação dos docentes. Investem-se recursos anuais para as
ações de capacitação do Programa Institucional de Apoio à Formação e Qualificação
Pedagógica Docente e da forma como é prevista a qualificação dos docentes em termos de
pedagogia universitária: tutoria para os docentes na solução de fragilidades apontadas na
179
avaliação semestral do processo acadêmico; cursos; oficinas; Seminários de Pedagogia
Universitária realizados nos recessos escolares; apoio à participação em eventos e outras.
A alocação de recursos envolve dotações e mecanismos orçamentários que preveem:
rubricas orçamentárias (Plano de Carreira Docente) para pagamento de atividades outras dos
professores que não aulas na graduação (AG) e, na pós-graduação (APG), tais como:
a. horas semanais para capacitação em programas de doutorado (CA);
b. horas semanais para inúmeros cargos e funções de gestão acadêmica que têm
atribuições específicas de qualificação do trabalho desenvolvido junto a seus
pares, exercendo ações importantes de capacitação como: coordenação de
curso, coordenações setoriais de ensino de graduação, de ensino de pós-
graduação, de pesquisa e iniciação científica, de extensão e atividades
complementares e de avaliação institucional;
c. horas semanais para o desenvolvimento de projetos inovadores de ensino;
d. horas semanais para o desenvolvimento de projetos de pesquisa e de extensão
que auxiliam na qualificação dos docentes.
Também é assegurado (Resolução CONSUPE) o pagamento de horas-reunião aos
docentes horistas ou do quadro contínuo, que necessitem participar de reuniões pedagógicas
e outras. Essas reuniões de planejamento e estudos oportunizam trocas de experiências,
conscientizam docentes acerca de novos entendimentos acerca da Educação Superior,
investem na sua qualificação pedagógica, além de gerarem um clima de integração.
O Programa Institucional de Apoio à Formação e Qualificação dos Funcionários tem
a previsão de ações concretas de apoio à formação superior para os funcionários e inúmeras
atividades de capacitação nos moldes das previstas para os docentes.
Aplicação de recursos para programas de ensino, pesquisa e extensão
O UniRitter investe nas atividades de pesquisa das seguintes maneiras:
a. por meio das relações de ensino-aprendizagem no ensino de graduação, como
princípio pedagógico;
b. por meio de investigações que proponham inovações nas práticas
pedagógicas;
c. por meio do desenvolvimento de conhecimentos acadêmicos que sirvam de
substrato para a formação do futuro profissional, favorecendo a educação
180
científica – o que qualifica a aprendizagem em cursos de graduação e de pós-
graduação;
d. por meio de investigações que se voltem à resolução de problemas da
realidade que possam ser tratados do ponto de vista da pesquisa e da extensão
universitárias;
e. por meio do fortalecimento de linhas de pesquisa que fundamentem propostas
de pós-graduação stricto sensu.
Através destas ações, o UniRitter coloca em prática a indissociabilidade entre ensino,
pesquisa e extensão.
O UniRitter investe de modo relevante em pesquisa institucional através dos
programas institucionais dessa atividade-fim. São alocados e aplicados recursos em rubricas
orçamentárias, recursos esses distribuídos via editais para seleção de projetos de pesquisa
docente e de iniciativa discente (tutorias), que se integram a grupos (cadastrados no CNPq)
e linhas de pesquisa institucional. A pesquisa institucional é uma forma de construir e
socializar o conhecimento e forma direta e indireta importante de qualificar o ensino dos
cursos.
A política institucional de extensão também demanda a alocação de recursos
canalizados via rubricas orçamentárias, não só para o seu programa de educação continuada,
mas também para o programa de parcerias institucionais e o de relações comunitárias. Esse
último abriga o Programa Temático Comunidades Urbanas com expressivo trabalho realizado
no entorno de seus campi.
Em relação à alocação de recursos, o UniRitter os aloca de forma que garantam a
indissociabilidade entre ensino, pesquisa e extensão para além da sala de aula, isto é, não só
como princípio pedagógico de desenvolvimento do currículo dos cursos, mas no âmbito
institucional.
Os excelentes resultados obtidos pelos cursos do UniRitter em suas avaliações
externas (avaliações para reconhecimento e renovação de reconhecimento, ENADE e IGC –
Índice Geral de Cursos) comprovam que a alocação de recursos na qualificação do processo
educacional está certa em sua direção.
Compatibilidade entre o ensino e as verbas e os recursos disponíveis
Investir num ensino de excelência demanda alocar e aplicar recursos para as rubricas
orçamentárias relacionadas com o ensino, previstas no Plano de Carreira Docente, para
qualificar o ensino projetado em sua política e programas institucionais relacionados ao ensino
no PPI, dando cobertura:
a. ao apoio à formação dos docentes em programas de doutorado (CA);
181
b. a atividades de pesquisa/ projetos inovadores de ensino (AP/PIE);
c. a investimentos quantitativos e qualitativos em recursos humanos que
desempenhem funções de ensino contemplando, para além das horas
semanais de aulas na graduação (AG) e aulas na pós-graduação (APG), horas
para atendimento aos alunos em estágio supervisionado (AA/ES); em trabalho
de conclusão de curso (AA/TCC); em monografias da especialização (AA/M);
em dissertações de mestrado (AA/D), em oficinas de prática supervisionada e
outras;
d. à designação de horas semanais para inúmeros cargos e funções de gestão
acadêmica (AD/GA) que têm atribuições específicas de qualificação do ensino
desenvolvido junto a seus pares como: - coordenação de curso; -
coordenações setoriais de ensino de graduação; - de ensino de pós-
graduação; - de pesquisa e iniciação científica; - de extensão e atividades
complementares; - de avaliação institucional; - coordenadores de formas de
organização curricular (ciclos, áreas de estudo e eixos temáticos); à
coordenação de Laboratórios e Núcleos de Ensino; ao desenvolvimento de
orientação técnica nos Laboratórios e Núcleos de Ensino;
e. à designação de horas semanais para docentes envolvidos em atividades
administrativas institucionais (AD/I) cuja realização beneficie o ensino:
Programa Institucional de EaD, de Apoio aos Docentes, Avaliação Institucional,
ProGrad e outras.
Além das rubricas orçamentárias do Plano de Carreira Docente, o Centro Universitário
aloca recursos específicos destinados ao ensino para:
a. inúmeras ações de qualificação pedagógica dos docentes, entre elas o Núcleo
de Apoio aos Docentes / NAP, a participação de docentes em eventos
relacionados com sua área de ensino;
b. a qualificação do leque oferecido de atividades complementares nos currículos
dos cursos;
c. o apoio aos discentes com o Núcleo de Apoio aos Discentes /NAD e seus
programas temáticos;
d. a manutenção, atualização e expansão dos Laboratórios, Núcleos de Ensino,
Bibliotecas e Setores de Audiovisuais em suas instalações, equipamentos e
acervos;
e. o programa institucional de mobilidade acadêmica;
182
f. a concessão de bolsas acadêmicas relacionadas de ensino (monitoria docente;
monitoria discente e monitoria para atuação em Laboratórios e Núcleos de
Ensino);
g. o apoio a professores e alunos em educação a distância, com o Núcleo de
Educação a Distância /NEaD;
h. o empenho institucional na otimização da infra-estrutura de ensino em termos
de instalações gerais;
i. o apoio à realização do Seminário de Pedagogia Universitária, nos recessos
de verão e de inverno, com atividades gerais, comuns a todos os docentes e
específicas por curso.
Compatibilidade entre a pesquisa e as verbas e recursos disponíveis
Em termos de aplicação de recursos financeiros destinados aos pesquisadores,
no Centro Universitário, são designadas horas semanais alocadas em rubricas orçamentárias
específicas, conforme regulamento institucional da pesquisa, para atividades referentes:
a. a projetos de pesquisa docente selecionados por edital anual da ProPEx
(AP/PD);
b. à coordenação de grupos e linhas de pesquisa, com os projetos de pesquisa
aprovados via editais anuais e com as funções da equipe de pesquisa que
assessora a ProPEx (AD/GA)
c. à orientação de bolsistas em projetos de iniciação científica vinculados à
pesquisa docente (AP/IC);
d. à orientação de bolsistas em projetos de iniciação científica propostos por
alunos - Tutoria (AP/TUT);
e. à gestão de atividades institucionais voltadas para ações relativas à Pesquisa
(GI);
f. a projetos inovadores de ensino que envolvem pesquisa em pedagogia
universitária que resultem em intervenções inovadoras no ensino dos cursos
do UniRitter (AP/PIE).
Além das rubricas orçamentárias já destacadas, o Centro Universitário aloca recursos
específicos destinados à pesquisa institucional para:
a. concessão de bolsas acadêmicas e de trabalho para alunos, vinculadas à área
de Pesquisa (Bolsista BIC e Assistente de Pesquisa);
183
b. contratação de funcionários técnico-científicos que se vinculam às ações da
Pesquisa;
c. participação dos docentes pesquisadores em eventos científicos relacionados
com a sua área de pesquisa;
d. socialização da produção intelectual institucionalizada em diversas
publicações institucionais via Editora do UniRitter;
e. os programas de mestrado em Letras e Design, aprovados pela CAPES;
f. o investimento nas condições necessárias para a elaboração e envio para a
CAPES de outras propostas de programas de pós-graduação stricto sensu;
g. o empenho institucional na otimização da infraestrutura de pesquisa em termos
de instalações gerais e de equipamentos de informação, comunicação e de
multimídia;
h. a manutenção de uma equipe de apoio de docentes que atuam como
assessores na ProPEx para o desenvolvimento dos programas institucionais
que operacionalizam a política institucional de pesquisa;
i. o evento anual de Extensão, Pesquisa e Pós-Graduação – SEPesq, já tendo
realizado 5 edições, contribui para que se visualize o empenho institucional em
tornar pública a produção em pesquisa em diversos níveis – iniciação científica,
trabalhos completos de investigação conduzidos por pesquisadores,
especializandos, mestrandos e doutorandos, além de produção em Extensão -
e em dialogar com públicos externos, podendo apresentar os resultados das
atividades acadêmicas desenvolvidas e ser avaliada por pares.
Compatibilidade entre a extensão e as verbas e recursos disponíveis
Em termos de aplicação de recursos financeiros destinados à extensão - no Centro
Universitário, são designadas horas semanais alocadas em rubricas orçamentárias
específicas, conforme regulamento institucional de extensão, para atividades a:
a) projetos de extensão selecionados por edital anual da ProPEx (AE/Edital);
b) cursos de extensão universitária (AE/Cursos);
c) programas, projetos ou Núcleos extensionistas e/ou de prestação de serviços
(AE/PPN).
Além das rubricas orçamentárias do Plano de Carreira Docente, o Centro Universitário
aloca recursos específicos destinados à extensão para:
a. concessão de bolsas acadêmicas e de trabalho para alunos, vinculadas à área
de extensão (Bolsistas de Extensão – BEx e Monitores de Extensão - MEx);
184
b. contratação de funcionários técnico-científicos que se vinculam às ações da
extensão;
c. participação dos docentes que têm horas semanais nas rubricas orçamentárias
de extensão em eventos científicos relacionados com a área de seu projeto;
d. a Revista Eletrônica de Extensão Universitária – ComUni. Os resultados
obtidos pela atuação extensionista são objeto de registro e divulgação
externos, na forma de artigos;
e. o empenho institucional na otimização da infraestrutura de extensão em termos
de instalações gerais e de equipamentos de informação, comunicação e de
multimídia;
f. a manutenção de uma equipe de apoio de docentes que atuam como
assessores na ProPEx para o desenvolvimento dos programas institucionais
que operacionalizam a política institucional de extensão;
g. a manutenção de recursos para os Núcleos Extensionistas que prestam
importantes serviços comunitários em diferentes áreas, como: assessoria
jurídica à população, inclusão digital de idosos e carentes, educação de jovens
e adultos;
h. o evento anual de Extensão, Pesquisa e Pós-Graduação – SEPesq, contribui
para que se visualize o empenho institucional em tornar pública a produção em
pesquisa em diversos níveis – iniciação científica, trabalhos completos de
investigação conduzidos por pesquisadores, especializandos, mestrandos e
doutorandos, além de produção em Extensão - e em dialogar com públicos
externos, podendo apresentar os resultados das atividades acadêmicas
desenvolvidas e ser avaliada por pares.
Potencialidades e Fragilidades da Dimensão 10
POTENCIALIDADES / 2014
Os volumes de recursos de receitas, como de custos e despesas, necessários ao atendimento das atividades educacionais, estão ocorrendo de forma regular, controlada e em volumes suficientes para manter o equilíbrio e o crescimento econômico da Instituição.
Os controles utilizados para acompanhar as atividades estão adequados e todos os registros legais, financeiros e econômicos são efetuados através de sistemas informatizados, compatíveis com as necessidades operacionais, suportados por documentação oficial.
A Instituição preserva a sua saúde financeira sem contrair dívidas ou financiamentos. Mantém o equilíbrio financeiro fazendo, quando necessário, recuos estratégicos para não comprometer o orçamento, sem, no entanto, descuidar do investimento nos aspectos imprescindíveis para a manutenção do seu padrão de excelência de Ensino e de investimento em Pesquisa e Extensão; paga seus funcionários e professores em dia e não há registro de multas de nenhuma natureza.
185
A Instituição é anualmente auditada por firma de auditoria externa, para a avaliação e acompanhamento dos registros contábeis e obrigações fiscais.
A Instituição possui um setor de Auditoria interna que visa garantir que os controles internos sejam cumpridos de acordo com a Lei SOX – Sarbanes Oxley.
FRAGILIDADES / 2014
Não foram encontradas.
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4 CONSIDERAÇÕES FINAIS
Ao concluir o VIII Relatório de Autoavaliação do UniRitter, a Comissão Própria de
Avaliação destaca a relevância do trabalho realizado para o autoconhecimento do UniRitter e
a repercussão desse conhecimento como propulsor de mudanças importantes em diferentes
aspectos institucionais, tanto em termos dos participantes do processo – integrantes da
Comissão Própria de Avaliação, professores, alunos, funcionários – quanto das estruturas da
Instituição. A avaliação institucional, a cada ano vem se fortalecendo mais no Centro
Universitário Ritter dos Reis, tornando-se referência para o processo de tomada de decisões,
tanto pedagógicas, como administrativas.
As ações avaliativas desencadeadas têm permitido compreender criticamente aspectos
importantes, relacionados às atividades de ensino, pesquisa, extensão, gestão e infraestrutura
da Instituição, identificando fragilidades, dificuldades e potencialidades que contribuem de
forma significativa para a tomada de novas decisões. Mediante uma ação participativa, são
envolvidos os diferentes segmentos da comunidade acadêmica, não só na coleta das
informações, mas também e principalmente, na análise das evidências constatadas no
processo avaliativo, procurando, em conjunto, caminhos viáveis para a superação de
dificuldades e o constante aperfeiçoamento.
Como a história da avaliação na Instituição remonta aos anos 90, considera-se como
fundamental a trajetória percorrida nos processos avaliativos realizados em períodos anteriores
para o desenvolvimento do novo percurso, possibilitando comparativos de dados, a retomada
das fragilidades detectadas à época, a constatação de adoção de medidas para correção
dessas fragilidades e, consequentemente, a percepção de avanços significativos em todas as
áreas de atuação do Centro Universitário.
O processo avaliativo desenvolvido em 2014 evidenciou avanços significativos
referentes às atividades de Ensino, Pesquisa, Extensão e Gestão da Instituição. Em muitas
dimensões avaliadas diminuíram as fragilidades e, em algumas dimensões, não foram
percebidas fragilidades, fato que se atribui ao esforço institucional em aperfeiçoar cada vez
mais o seu trabalho em todas as áreas e o uso dos resultados dos processos avaliativos para
a tomada de medidas de melhoria.
Ao concluir, é importante destacar que, ao longo do tempo, o processo de avaliação
institucional do UniRitter vem se aperfeiçoando, ano a ano. Novas alternativas de coleta e
processamento de dados e difusão de resultados e informações vêm sendo construídas,
melhoradas e consolidadas, contando com a parceria de outros setores da Instituição.
Igualmente, os processos decisórios estão usando de forma mais confiante os dados e
informações, pela sua transparência e pelo envolvimento de vários atores no processo
avaliativo.