tsocialwork.health.ankara.edu.tr/wp-content/uploads/... · Öğrenciler mesleki çalışmaları ile...
TRANSCRIPT
SHB 307
BİREYLERLE SOSYAL HİZMET UYGULAMASI
YÖNERGESİ
Prof. Dr. Veli DUYAN
Yrd. Doç. Dr. Melahat DEMİRBİLEK
Arş. Gör. Erdinç KALAYCI
Arş. Gör. Necati Buğra KUDDAŞ
Ankara, 2016
Bireylerle Sosyal Hizmet Uygulaması Yönergesi Sayfa 2
İÇİNDEKİLER
1.GİRİŞ......................................................................................................................................4
2.BİREYLERLE SOSYAL HİZMET UYGULAMASI.......................................................4
Tanımlar .............................................................................................................................5
3. UYGULAMA DERSLERİ................................................................................................5
4. SHB 307 BİREYLERLE SOSYAL HİZMET UYGULAMASI ......................................6
4.1. Hazırlık Aşaması ..........................................................................................................7
4.2. Uygulamada Planlama Aşaması ....................................................................................8
4.3. Uygulama Aşaması.......................................................................................................8
4.4.Uygulamada Sonlandırma Aşaması ...............................................................................8
5. BİREYLERLE SOSYAL HİZMET UYGULAMASI DERSİNDE ÖĞRENCİDEN
BEKLENEN BELGE VE RAPORLAR ...........................................................................9
6. UYGULAMANIN DEĞERLENDİRİLMESİ .............................................................. 10
7. ÖĞRENCİNİN UYGULAMADAKİ AKADEMİK DEĞERLENDİRME
KRİTERLERİ ................................................................................................................. 10
8. HAFTALIK DERS İŞLEME PLANI VE KULLANILACAK ÖĞRETİM YÖNTEM
VE TEKNİKLERİ .......................................................................................................... 12
KAYNAKÇA……………………………………..........................……………….................14
EKLER.....................................................................................................................................15
Ek-1: Uygulama Devam Fişi...............................................................................................15
Ek-2: Kurum Tanıtım Raporu............................................................................................16
Bireylerle Sosyal Hizmet Uygulaması Yönergesi Sayfa 3
Ek-3: Alan Tanıtım Raporu...................................................................................................17
Ek-4: Sözleşme Örneği.........................................................................................................18
Ek-5: Haftalık/Günlük Çalışma Raporu...............................................................................19
Ek-6: Eğitsel/Kurum Danımanlari İçin Öğrencİ Değerlendırme Formu………......………20
Ek-7: Bireylerle Sosyal Hizmet Uygulamasi Süreç Raporu.................................................21
Ek-8: Sosyal İnceleme Raporu..............................................................................................22
Ek-9: Bİreylerle Sosyal Hizmet Uygulamasi Önbilgi Formu...............................................23
Ek-10: Bİreylerle Sosyal Hizmet Uygulamasi Müracaatçi Genel Değerlendirme
Raporu...................................................................................................................................24
Bireylerle Sosyal Hizmet Uygulaması Yönergesi Sayfa 4
1. GİRİŞ
Sosyal hizmet eğitiminde uygulamalı derslerin özel bir yeri vardır. Uygulamalı dersler,
öğrencilerin, eğitim süresince edindikleri bilgi, beceri ve değerlerini uygulamaya aktarmaları
ve bütünleştirebilmelerine imkan sağlayan ortam yaratmaktadır. Uygulama deneyimi; öğrenci,
eğitsel danışman, müracaatçı sistemi ve kurumu/kuruluşu içeren bir bütünü oluşturur. Bu
bütün içinde öğrenciden beklenen, sosyal hizmet eğitiminde aldığı bilgi, beceri ve değerleri
uygulama yaptığı alana aktarması, kendine ve mesleki bilgi beceri ve değerlerine ilişkin
farkındalığı kazanarak deneyim kazanmasıdır. Bu süreçte bölümdeki eğitsel danışmanı ve
kurum danışmanı öğrenciye süpervizyon sağlar.
Ulusal Sosyal Hizmet Uzmanları Derneği (NASW) , sosyal hizmet uygulamasını
problem çözme sürecini etkinleştirmek, baş etmek ve insanların gelişimsel kapasitelerini
arttırmak; insanları kendilerine kaynak, hizmet ve fırsat sağlayan sistemlerle ilişkilendirmek;
insanlara kaynak ve hizmet sağlayan sistemlerin insancıl çalışmaları ve etkinliğini
özendirmek; sosyal politikaları geliştirmek ve iyileştirmek ve son olarak insan ve toplum
refahını özendirmek gibi belli başlı amaçlarla kavramsallaştırmıştır (Zastrow,2013).
Bu yönerge SHB307 Bireylerle Sosyal Hizmet Dersinin nasıl yürütüleceği, öğrencinin
tutum, davranışları ve sorumluluklarının nasıl olacağıyla ilgili bilgiler içermektedir. Bu
bilgiler öğrencilerin mesleki uygulamalarında yol gösterici olup, eğitsel danışmanlarıyla
yapılacak görüşmelerde kolaylık sağlayacağı tahmin edilmektedir.
2. BİREYLERLE SOSYAL HİZMET UYGULAMASI
Sosyal hizmet,
1. Bireylerin problem çözme ve baş etme kapasitelerini geliştirmeyi,
2. Bireylerin kaynak, hizmet ve olanakları sağlayacak sistemlerle bir araya getirmeyi,
3. Bu sistemlerin insancıl ve etkili çalışmasını
4. Sosyal politikanın gelişmesini sağlamayı amaçlayan bir disiplin ve meslektir.
Bireylerle Sosyal Hizmet Uygulaması Yönergesi Sayfa 5
“Bireylerle sosyal hizmet uygulaması bilimsel olarak Mary Richmond’un 1917
yılında yayınlamış olduğu ‘Sosyal Teşhis’ kitabına dayanmaktadır ve bireylere
yardım etmenin bir yöntemidir. Genel olarak bireylerle sosyal hizmet
müdahalesinin odağı fiziksel, ruhsal olarak gereksinimi olan ya da toplumsal
açıdan engeli bulunan kişilerdir. Toplumsal açıdan engelli olarak kabul edilen
kişilerden bazıları işsizler, evsizler, parçalanmış ailelerin üyeleri, alkolikler, madde
bağımlıları ve istismara uğrayan ya da sorunlu çocuklar olarak sıralanabilir”
(Duyan, 2012: 207).
Tanımlar
Uygulama Koordinatörü: Sosyal hizmet uygulamalarına yönelik derslerin
düzenlenmesini sağlamak için bölüm başkanı tarafından bir yıllığına görevlendirilen, bölümde
tam gün görevli öğretim elemanıdır.
Ders Tanımı: Bireylerle Sosyal hizmet uygulaması için bilgi, beceri ve değer temeli.
Bireyin değişen toplum yapısı içinde karşılaştığı sorunlar ve gereksinimleri. Bireylerle sosyal
hizmet uygulaması çerçevesinde çeşitli kuram ve modellerin uygulama örnekleri çerçevesinde
tartışılması. Bireylerle bağlantı kurma, sorun ve gereksinimleri değerlendirme, planlama
yapma, planı uygulama, uygulamayı değerlendirme, sonlandırma ve izleme basamaklarını
bütünleştirme konularının öğretilmesi amaçlanmaktadır.
Eğitsel Danışman: Öğrencilerin uygulama yaptıkları kurum / kuruluş yönetimleri
vekurum danışmanı ile işbirliği içerisinde olan, öğrencilerin mesleki uygulamalardan en üst
düzeyde yararlanmaları ve bilgi -beceri kazanmaları için onlara danışmanlık yapan, öğrenciyi
ve uygulama sürecini değerlendiren öğretim elemanıdır.
Kurum Danışmanı: Öğrencinin kurum / kuruluştaki uygulamalarını izlemek,
denetlemek ve değerlendirmek üzere danışmanlık yapan kurum / kuruluşta tam gün görevli
öncelikle sosyal hizmet uzmanı olmak üzere diğer meslek elemanları veya çalışanlarıdır.
Bireylerle Sosyal Hizmet Uygulaması Yönergesi Sayfa 6
Öğrenci: Ankara Üniversitesi Sağlık Bilimleri Fakültesi Sosyal Hizmet Bölümü
öğrencilerini tanımlar.
Bölüm: Ankara Üniversitesi Sağlık Bilimleri Fakültesi Sosyal Hizmet Bölümü
3. UYGULAMA DERSLERİ
SHB 307 Bireylerle Sosyal Hizmet Uygulaması dersini başarıyla tamamlayan
öğrencilerin aşağıdaki becerileri kazanması beklenmektedir;
SHB 307 Bireylerle Sosyal Hizmet Uygulaması
SHB 308 Sosyal Hizmette Araştırma Uygulaması I
SHB 312 Ailelerle Sosyal Hizmet Uygulaması
SHB310 Gruplarla Sosyal Hizmet Uygulaması
SHB 403 Sosyal Hizmette Araştırma Uygulaması II
SHB 407 Toplumla Sosyal Hizmet Uygulaması
SHB 409 Sosyal Hizmet Yönetimi Uygulaması
SHB 402 Sosyal Hizmette Blok Uygulama
SHB 405 Seminer
SHB 220 Yaz Stajı
Sosyal hizmetin bilgi, beceri ve değer temeli çerçevesinden sosyal hizmet
metodolojisinin bütünleştirilmesi, öğrencilerin bir öğretim elemanının yönetimi altında ve bir
kuruluş ortamında sosyal çevresi içinde bireyi odak alarak planlı değişim sürecini
gerçekleştirmesi konularında bilgi kazandırmak hedeflenmektedir.
Bireylerle Sosyal Hizmet Uygulaması Yönergesi Sayfa 7
Bireylerle sosyal hizmet uygulamasında elde edilen beceriler ve kazanımlar:
1. Sosyal hizmet uzmanlarının ve diğer meslek elemanlarının ekip çalışmasındaki
rol ve işlevleri bilgisini anlar.
2. Süpervizyon altında bireyle sosyal hizmet müdahale çalışmalarını
değerlendirebilme becerisi kazanır.
3. Ekip çalışması süreci ve becerilerini analiz eder.
4. Bireylerin ihtiyaçlarını, beklentilerini, sorunlarını tartışır.
5. Tedavi programı sunma becerisi kazanır.
6. Bireylerin sorunlarını çözümünde gerekli müdahaleleri diğer meslek elemanları
ile bir ekip çalışması içinde gerçekleştirme becerisi kazanır.
7. Kurumlara arası ilişki, iletişim ve ortak hizmet geliştirme becerisi kazanır.
8. Sosyal hizmette ekip çalışmasının dinamiklerini kavrar.
9. Planlı değişim sürecinin basamaklarını birey düzeyinde gerçekleştirir.
4. SHB 307 BİREYLERLE SOSYAL HİZMET UYGULAMASI
Bireylerle Sosyal Hizmet Uygulaması dersi üçüncü sınıfın ilk yarıyılında verilmektedir.
1. Güz döneminde yapılan bu uygulamada öğrenci, haftada bir gün mesai
saatleri içerisinde sekiz saat çalışmakla yükümlüdür.
2. Uygulamalar sosyal hizmet bölümü uygulama koordinatörlüğünce önceden
belirlenmiş ve izin alınmış olan sosyal hizmet kurum-kuruluş ortamlarında
yerine getirilir. Derse devam koşulu Ankara Üniversitesi Ön Lisans-Lisans
Eğitim ve Öğretim Yönetmeliğinin 25. Maddesine göre aşağıdaki gibidir:
Bireylerle Sosyal Hizmet Uygulaması Yönergesi Sayfa 8
“MADDE 25 – (1) Öğrenci derslere, uygulamalara, öğretim elemanlarınca uygun
görülen çalışmalara ve sınavlara katılmak zorundadır. Öğrencinin devam durumu
ilgili öğretim elemanı tarafından izlenir ve yarıyıl/yılsonu sınavından en az bir hafta
önce ilan edilir.
(2) Derse devam koşulunu karşıladığı halde sınavda başarısız olan öğrencinin ilgili
dersin devamından muaf tutulması için, öğretim yarıyılının başında ilgili öğretim
elemanının yazılı onayının alınması gerekir. Notunu yükseltmek amacıyla aynı
dersi/dersleri tekrar almak isteyen öğrenci, öğretim yılının başında ilgili öğretim
elemanından devam durumuna ilişkin onay alır.
(3) Uzaktan öğretim programlarına kayıtlı öğrencilerin derslerdeki devam gerektiren
etkinlikleri öğretimi sürdüren ilgili birim kurulları belirler ve dönem başlamadan önce
ders izlence sayfalarında duyurulur. Devam durumu öğrencilerin sisteme girişi, sanal
sınıflara katılımı ve öğretim materyallerine erişimi ölçüt alınarak belirlenir.
(4) Bir dersin öğrenme kazanımlarına ulaşmak amacıyla birden fazla öğretim
yönteminin kullanıldığı derslerde her bir etkinlik için ayrı devam koşulu aranabilir. (5)
Sağlık raporu ilgili yönetim kurulunca kabul edilse bile, öğrencinin raporlu olduğu
süre öğrencinin devamsızlık süresinden sayılır.”
4.1. Hazırlık Aşaması
Bütün uygulama gruplarının ve eğitsel danışmanlarının bir araya geldiği oryantasyon
toplantısında, uygulamaların ne şekilde yürütüleceği hakkında genel bir bilgi verilir.
Bu toplantıdan sonra, her öğrenci eğitsel danışmanı ile toplanır ve bu toplantıda
öğrencilere çalışacakları kuruluşlar ve yapacakları çalışmalar hakkında ayrıntılı bilgi verilir.
Eğitsel danışman, kurum ile yaptığı görüşme ile belirlediği zaman diliminde öğrencinin
uygulama yapacağı kuruma/kuruluşa gider ve uygulama kapsamı hakkında görüşür.
Kurum/kuruluş yetkililerine uygulama çalışmaları ile ilgili gereken ön bilgiler verilir.
Öğrenci eğitsel danışmanla belirleyeceği saatlerde en az haftada bir defa olmak üzere
toplantısını yapar. Toplantıya, o hafta ile ilgili belgelerini (haftalık devam fişi ve diğer mesleki
Bireylerle Sosyal Hizmet Uygulaması Yönergesi Sayfa 9
kayıtlar) hazırlamış olarak getirir. Kayıtların ne zaman teslim edileceği ve getirileceği ile ilgili
düzenlemeleri eğitsel danışman belirler.
Öğrenciler her hafta devam durumu ile ilgili “Haftalık Uygulama Devam Fişi’’ni (EK-1)
doldurarak kurumdaki danışmanına onaylattıktan eğitsel danışmanlarına raporları ile birlikte
belirtilen günde verir.
Uygulamada öğrenciler uygulama yaptıkları kurumun/kuruluşun bir elemanı ve bir sosyal
hizmet uzmanı gibi çalışırlar. Kuruluşların yapısına göre, uygulamaların nasıl yapılacağı
konusunda bir takım farklılıklar olmakla beraber, uygulama için gerekli olan ortak unsurlar ve
aşamalar aşağıda belirtilmiştir.
Bireylerle sosyal hizmet uygulaması için hazırlık yapmak ve hedef kitleyi belirlemek,
uygulama yapılacak bireyleri belirleme ve bireylerle tanışma, uygulamanın planlaması ve
uygulama sürecine geçiş, uygulamayı değerlendirme ve sonlandırma gibi süreçleri
içermektedir.
Bu aşamada öğrenciler kendi sorumluluklarını öğrenecek ilgili kurum/kuruluş ve kişilerle
ilişki kuracaklardır. Bunlar:
Sosyal hizmet eğitiminde uygulamaların önemi ve uygulama ile ilgili olarak sahip
olunması gereken rol ve işlevler iyi bir şekilde kavranmalarıdır.
Uygulama yapılan kuruluşun işleyiş ve düzeni, hedef kitlesi, yönetmelik ve mevzuatı,
içinde yer aldığı toplumun yapısı ve özellikleri hakkında yeterli bilgi edinilmelidir.
Uygulama yapılan kuruluşun diğer kurum/kuruluşlarla olan karşılıklı ilişkileri
öğrenilmelidir.
4.2. Uygulamada Planlama Aşaması
Bu aşamada öğrenciler mesleki çalışmalarını bütün ayrıntıları ile planlayacaklardır. İyi bir
planlama yapabilmek için mevcut tüm kayıtlar incelenmeli, kaynak kişilerle (kurum
danışmanı, eğitsel danışmanlar, ilgili meslek elemanları, akademisyenler vb.) görüşülmeli,
uygulama yapılacak bireyler ile ilgili gerekli tüm bilgiler toplanmalıdır.
Bireylerle Sosyal Hizmet Uygulaması Yönergesi Sayfa 10
4.3. Uygulama Aşaması
Bu aşamada öğrencilerden uygulama ile ilgili geliştirdikleri planları
gerçekleştirmeleri beklenmektedir. Planın uygulamaya aktarılmasında;
1. Öğrenci, eğitsel danışman ve kurum danışmanı ile işbirliğinin yoğunluk kazandığı
bu aşamada öğrenme sorumluluğunun öğrencide olduğunu, kurum ve eğitsel danışmanın bu
deneyimi kolaylaştırıcı bir rolü bulunduğunu unutmamalıdır. Süpervizyon toplantılarına
hazırlıklı gelinmeli ve tartışmalara katılmaya çaba gösterilmelidir.
2. Öğrenciler mesleki çalışmaları ile ilgili düzenli raporlar yazmakla yükümlüdürler.
Raporlar eğitsel danışmana zamanında verilmeli, öğrencinin ne yaptığı ve ne şekilde bir
yardıma gereksinmesi olduğunu ancak bu raporlardan öğrenileceği unutulmamalıdır. Eğitsel
danışmanlar verilen raporların haftada bir öğrencilerle toplanılarak uygulamada yapılacak
görev ve sorumlulukların değerlendirmesi yapılmalıdır.
4.4. Uygulamada Sonlandırma Aşaması
Öğrenciler bu aşamada yaptıkları çalışmaları değerlendirecekler ve uygulama yaptıkları
kuruluş ve kişilere uygulama sonuçlarını bildirerek, iyi ilişkiler içinde çalışmalarını
bitireceklerdir.
Öğrencilerden aşağıda ifade edilen şekilde uygulamasını yürütmesi beklenmektedir.
1. Uygulama yapan öğrenciler haftalık devam fişini her hafta düzenli doldurmalı ve
kurum danışmanına imzalatmalıdır (EK-1).
2. Eğitsel danışmanların da görüşleri çerçevesinde kurum tanıtma raporu
hazırlanmalıdır (EK-2).
3. Eğitsel ve kurumsal danışmanların da görüşleri çerçevesinde alan tanıtma raporu
en kısa zamanda hazırlanmalıdır (EK-3).
3. Bireylerle sosyal hizmet uygulamasına ilişkin çalışılacak vakalar belirlenmeli ve
ön hazırlıklar yapılmalıdır.
4. Bireylerle sosyal hizmet uygulaması kapsamında uygulamaya başlanacaksa
müracaatçı bilgilendirilmelidir ve sözleşme yapılmalıdır. (EK-4)
Bireylerle Sosyal Hizmet Uygulaması Yönergesi Sayfa 11
5. Öğrenci günlük/haftalık raporlarını düzenli olarak doldurup eğitsel
danışmanlarına teslim etmelidir. (EK-5)
6. Öğrenci, eğitsel danışman ve kurum danışmanının hazırladığı ve kapalı zarf
içinde teslim ettiği öğrenci değerlendirme formunu (EK-6) staj koordinatörlüğüne
teslim etmelidir.
7. Bireylerle görüşmelere ilişkin (kaynak kişi görüşmeleri – aile üyeler, okul, vb.-
de dahil) bireylerle sosyal hizmet uygulaması süreç raporu düzenli olarak
hazırlanmalıdır. (EK-7)
8. Vakalara ilişkin sosyal inceleme raporu (SİR) hazırlamalı, SİR hazırlama
sürecinde ve bireyle çalışma sürecinde ihtiyaç duyulursa ev ve çevre ziyaretlerini
yapmalı ve ondan sonra rapor hazırlanmalıdır. (EK-8)
9. Belirlediği vakaya ilişkin bireylerle sosyal hizmet uygulaması önbilgi formunu
(Vaka tanıtma raporu) (EK-9) hazırlanmalıdır.
10. Bireylerle sosyal hizmet uygulaması sonlandırılacağı zaman bireylerle sosyal
hizmet uygulaması müracaatçı genel değerlendirme raporu (EK-10)
hazırlanmalıdır.
5. BİREYLERLE SOSYAL HİZMET UYGULAMASI DERSİNDE ÖĞRENCİDEN
BEKLENEN BELGE VE RAPORLAR
1. Uygulama Devam Fişi (EK-1) – Dönem sonunda teslim edilir.
2. Kurum Tanıtma Raporu (EK-2) - Dönem sonunda teslim edilir.
3. Alan Tanıtma Raporu (EK-3) - Dönem başında teslim edilir.
4.Sözleşme Örneği (EK-4) - Dönem içinde teslim edilir.
5. Haftalık/Günlük Çalışma Raporu (EK-5) - Dönem içinde haftalık teslim edilir.
6. Eğitsel/Kurum Danışmanları İçin Öğrenci Değerlendirme Formu (EK-6) -
Dönem sonunda teslim edilir.
7. Bireylerle Sosyal Hizmet Uygulaması Süreç Raporu (EK-7) - Dönem içinde
teslim edilir.
8. Sosyal İnceleme Raporu (EK-8) - Dönem sonunda teslim edilir.
9. Bireylerle Sosyal Hizmet Uygulaması Önbilgi Formu (EK-9)- Dönem içinde
teslim edilir.
Bireylerle Sosyal Hizmet Uygulaması Yönergesi Sayfa 12
10. Bireylerle Sosyal Hizmet Uygulaması Müracaatçı Genel Değerlendirme Raporu
(EK-10) - Dönem sonunda teslim edilir.
6. UYGULAMANIN DEĞERLENDİRİLMESİ
Uygulamada “değerlendirme” çalışmalarının başladığı günden sona erdiği güne kadar
devam eden bir süreç olup öğrenci, kurum danışmanı ve okuldaki eğitsel danışmanın ortak
yürüttükleri bir süreçtir. Böyle olmakla birlikte öğrencinin gelişmesi, öğrencinin öğrenme
durumu, kuvvetli ve zayıf yönlerinin belirlenmesi ve uygulama notunun belirlenmesinden
eğitsel danışman sorumludur.
Öğrencinin uygulamadaki akademik değerlendirilme kriterleri:
1. Öğrencinin uygulamayı nasıl yerine getirdiği ve başarısı,
2. Öğrencinin sahip olduğu, beceri tutum ve davranışları,
3. Öğrencinin uygulamadaki mesleki rolünü kavraması, anlaması veya yerine
getirmesi,
4. Öğrencinin kişilerarası ve mesleki ilişkilerdeki becerisi, kurum, toplum ve
meslektaşları ile ilişki kurma ve sürdürmedeki başarısı,
5. Çalıştığı kurumun yönetim fonksiyonları ve toplum içindeki yeri hakkında görüş
geliştirebilmesi,
6. Öğrencinin kaynakları harekete geçirme ve organize etme becerisi.
7. Öğrencinin kayıt tutma becerisi ve düzenli kayıt tutmadaki başarısı,
8. Öğrencinin girişimi ve önderliği,
9. Öğrencinin sorumluluk duygusu,
10. Öğrencinin işinde gösterdiği çaba ve ilgi,
11. Öğrencinin devamı,
Bireylerle Sosyal Hizmet Uygulaması Yönergesi Sayfa 13
12. Öğrencinin mesleki yönetim (süpervizyon) sürecinden yararlanması,
13. Mesleki etik kurallara uygun davranma konusundaki sorumluluğunu yerine
getirmesi,
14. Kurumun gerektirdiği tutum, davranış ve görünüşe sahip olma.
7. ÖĞRENCİNİN UYGULAMADAKİ AKADEMİK DEĞERLENDİRME
KRİTERLERİ
1. Öğrenciler final sınavından aldıkları puanın %50’si ve Eğitsel Danışmanın
vereceği puanın %25’i ve Kurum Danışmanının vereceği puanın %25’i alınarak
değerlendirilir.
Öğrencilerin final sınavı ile değerlendirilmesinin amacı Sosyal Hizmet teorisi ile
uygulamasının bir arada yürütülmesi ve alanda teorik ve pratik bilginin bütünleştirilmesinin
sağlanmasıdır.
2. Öğrenciler her hafta rapor hazırlamak ve Eğitsel Danışmanlarına teslim
etmekle yükümlüdür. Eğitsel Danışmanlar bu raporları göz önünde bulundurarak
değerlendirmelerini yapmaktadır.
3. Kurum Danışmanlarının değerlendirmeleri, uygulama devamlılığı ve
kurumdaki performansına göre yapılacaktır.
4. Öğrenciler uygulama esnasında Eğitsel Danışmanları tarafından ayda en az bir
kez ziyaret edilecektir.
Uygulama esnasında Eğitsel Danışman ziyaretlerinin amacı, öğrencinin kurumla
uyumunu, kurumdaki performansını ve kuruma devamlılığını görmek, takip etmek ve Kurum
Danışmanları ile iletişime geçmektir.
5. Yılsonu final sınavında uygulama raporları CD formatında ve çıktı halinde,
kurum danışmanlarının öğrenci değerlendirme raporu ise kapalı bir zarf içinde staj
koordinatörlüğüne teslim edilir.
Bireylerle Sosyal Hizmet Uygulaması Yönergesi Sayfa 14
8. HAFTALIK DERS İŞLEME PLANI VE KULLANILACAK ÖĞRETİM YÖNTEM
VE TEKNİKLERİ
Hafta Konu Kullanılan Yöntem ve Teknik
1. Hafta Uygulama yapılacak alanı tanıma Küçük grup çalışması, alan uygulaması
2. Hafta Uygulama yapılacak kurumu tanıma Küçük grup çalışması, alan uygulaması
3. Hafta Bireylerle sosyal hizmet uygulaması
için hazırlık yapma
Küçük grup çalışması, alan uygulaması
4. Hafta Sosyal hizmet uygulaması yapılacak
bireyleri belirleme
Küçük grup çalışması, alan uygulaması
5. Hafta Sosyal hizmet uygulaması yapılacak
bireylerle tanışma
Küçük grup çalışması, alan uygulaması
6. Hafta Sosyal hizmet uygulaması yapılacak
bireyleri değerlendirme
Küçük grup çalışması, alan uygulaması
7. Hafta Sosyal hizmet uygulamasını planlama Küçük grup çalışması, alan uygulaması
8. Hafta Ara Sınav
9. Hafta Bireylerle sosyal hizmet uygulaması I Küçük grup çalışması, alan uygulaması
10. Hafta Bireylerle sosyal hizmet uygulaması
II
Küçük grup çalışması, alan uygulaması
11. Hafta Bireylerle sosyal hizmet uygulaması
III
Küçük grup çalışması, alan uygulaması
12. Hafta Bireylerle sosyal hizmet uygulaması
IV
Küçük grup çalışması, alan uygulaması
13. Hafta Bireylerle sosyal hizmet uygulamasını
değerlendirme
Küçük grup çalışması, alan uygulaması
14. Hafta Bireylerle sosyal hizmet uygulamasını
sonlandırma
Küçük grup çalışması, alan uygulaması
Bireylerle Sosyal Hizmet Uygulaması Yönergesi Sayfa 15
15. Hafta Bireylerle sosyal hizmet
uygulamasının etkililiğini izleme
Küçük grup çalışması, alan uygulaması
16. Hafta Final Sınavı
Bireylerle Sosyal Hizmet Uygulaması Yönergesi Sayfa 16
KAYNAKÇA
Baykara Acar, Y., Acar, H., & Atamtürk, E. (2013). Sosyal Hizmet Uygulaması 1 Dersi SHB
403 Yönergesi. Kocaeli: Kocaeli Üniversitesi.
Duyan, V. (2010). Sosyal Hizmet Temelleri, Yaklaşımları, Müdahale Yöntemleri. Ankara:
Sosyal Hizmet Uzmanları Derneği.
Zastrow, C. (2013). Sosyal Hizmete Giriş. Ankara: Nika.
Ailelerle Sosyal Hizmet Uygulaması Yönergesi Sayfa 17
EK-1: UYGULAMA DEVAM FİŞİ
UYGULAMA DEVAM FİŞİ
Öğrencinin
Adı Soyadı :……………………………………………………………………...….
Sınıfı / Numarası :………………………………………………………………….…...…
Uygulama Yapılan Kurum:…………………………………………………………….…....
Uygulama Dersi (Ders Kodu ve Adı) :……………………………………………………....
Uygulama Dönemi :………………………………………………………….……………….
Eğitsel Danışman:...…………………………………………………………………………..
1. Hafta 2. Hafta 3. Hafta 4. Hafta 5. Hafta
Tarih:……..…. Tarih:….…. Tarih:………. Tarih:…….. Tarih:……….
Öğre
nci
İmza
Kur.
Dan
.
İmza
sı
Öğre
nci
İmza
Kur.
Dan
.
İmza
sı
Öğre
nci
İmza
Kur.
Dan
.
İmza
sı
Öğre
nci
İmza
Kur.
Dan
.
İmza
sı
Öğre
nci
İmza
Kur.
Dan
.
İmza
sı
Pazartesi
Salı
Çarşamba
Perşembe
Cuma
Kurum Danışmanı Adı Soyadı:
……………………………….......................................
İmza, Kaşe Mühür
Bireylerle Sosyal Hizmet Uygulaması Yönergesi Sayfa 18
EK-2: KURUM TANITIM RAPORU
KURUM TANITIM RAPORU1
Öğrencinin
Adı Soyadı :……………………………………………………………………...….
Sınıfı / Numarası :………………………………………………………………….…...…
Uygulama Yapılan Kurum:…………………………………………………………….…....
Uygulama Dersi (Ders Kodu ve Adı) :……………………………………………………....
Uygulama Dönemi :………………………………………………………….……………….
Eğitsel Danışman:...…………………………………………………………………………..
İlgilı Kurumun / Kuruluşun
1. Kurumun tarihçesi,
2. Kurumun kuruluş amacı, sağladığı hizmetler,
3. Kurumun amaç ve hizmetlerinin sosyal hizmetle ilgisi,
a. Kurumun fiziksel özellikleri,
b. Kurumda yerleşmiş bir sosyal hizmet uygulamasının mevcut olup olmadığı,
c. Kurumun olanakları,
d. Kurum hizmetlerinin ne şekilde desteklendiği, maddi olanakları;
e. Kurumun toplum ve paydaş kuruluşlarla yaptığı çalışmalar,
f. Kurumun kayıt tutuma ve dosyalama sistemi,
g. Kurumun yürüttüğü çalışmalarla ilgili istatistikleri, raporlar vb.
4. Kurumun yönetim yapısı (genel müdür, daire başkanları, müdür, müdür yardımcıları, vb.
bilgisi),
5. Kurumun personel yapısı (meslek elamanları, sosyal hizmet uzmanı, psikolog vb. bilgisi),
a. Kurumda meslek sahibi personel ve diğer personelin, varsa gönüllülerin sayısı,
özellikleri,
b. Personelin birbiriyle ilişkileri, hiyerarşik düzen, ekip çalışmaları,
6. Kurumun müracaatçıları
a. Kurumdan hizmet alan müracaatçılara ilişkin istatistikler (sayısı, niteliği vb)
1 Dönem sonunda teslim edilir.
Bireylerle Sosyal Hizmet Uygulaması Yönergesi Sayfa 19
b. Müracaatçıların ihtiyaç ve sorunları,
c. Müracaatçıların sorunlarını giderilmesinde karşılaşılan güçlükler
Bireylerle Sosyal Hizmet Uygulaması Yönergesi Sayfa 20
EK-3:ALAN TANITIM RAPORU
ALAN TANITIM RAPORU2
Öğrencinin;
Adı Soyadı :……………………………………………………………………...….
Sınıfı / Numarası :………………………………………………………………….…...…
Uygulama Yapılan Kurum:…………………………………………………………….…....
Uygulama Dersi (Ders Kodu ve Adı) :……………………………………………………....
Uygulama Dönemi :………………………………………………………….……………….
Eğitsel Danışman:...…………………………………………………………………………..
İlgili Sosyal Hizmet Alanı
Alanına ilişkin literatür bilgisi,
Alanda kullanılan mesleki yaklaşım ve teknikler,
Alanın sosyal hizmet uygulamasındaki yeri,
Alanda faaliyet gösteren kurumlar ve bunların yetki ve sorumlulukları,
Alana ilişkin yürütülen ulusal politika ve stratejiler,
Stratejiler.
2 Dönem başında teslim edilir.
Bireylerle Sosyal Hizmet Uygulaması Yönergesi Sayfa 21
EK-4: SÖZLEŞME ÖRNEĞİ
SÖZLEŞME ÖRNEĞİ3
Bireylerle sosyal hizmet uygulaması kapsamında yapılacak olan görüşmelerin içeriğini
…………………………… oluşturmaktadır. Bu görüşme süreci ile ………………………….
amaçlanmaktadır. Süreç boyunca çalışma takvimimiz …………………………… tarihleri
arasında planlanmıştır. Toplantı saatlerimiz aksi bir durum olmadığı sürece her hafta
…………….. günü ve ………….. saatleri arasında yapılacaktır. Tüm bu çalışma gizlilik
esasına bağlı olarak yapılacak ve oturumlarda konuşulanlar ve yapılanlar kesinlikle üçüncü
kişilerle paylaşılmayacaktır.
Çalışmanın beklenen olası çıktıları;………………………………. sıralanabilir.
Müracaatçı olarak;
Bu bağlamda yapılacak olan çalışmaya katılmayı gönüllü olarak kabul ediyorum.
Sosyal Hizmet Uzman adayı (öğrencisi) olarak;
Bu bağlamda yapılacak olan çalışmanın mesleki rol, mesleki sorumluluk ve mesleki etik
bilinciyle gerçekleştireceğimi kabul ediyorum.
Öğrencinin/Uygulayıcının Adı ve Soyadı: Müracaatçının Adı ve Soyadı:
……………………………….. ………………………………..
İmza:………………………. İmza:………………………….
Tarih:……………………… Tarih:…………………………
3 Bu bir örnek sözleşmedir. Çalışmanın niteliğine göre uyarlanması gerekmektedir.
Bireylerle Sosyal Hizmet Uygulaması Yönergesi Sayfa 22
EK 5: HAFTALIK/GÜNLÜK ÇALIŞMA RAPORU
Öğrencinin
Adı Soyadı :……………………………………………………………………...….
Sınıfı / Numarası :………………………………………………………………….…...…
Uygulama Yapılan Kurum:…………………………………………………………….…....
Uygulama Dersi (Ders Kodu ve Adı) :……………………………………………………....
Uygulama Dönemi :………………………………………………………….……………….
Eğitsel Danışman:...…………………………………………………………………………..
..
H
A
F
T
A
1.G
ün
2.G
ün
Haft
a
...
H
A
F
T
A
1.G
ün
2.G
ün
Haft
a
Bireylerle Sosyal Hizmet Uygulaması Yönergesi Sayfa 23
EK 6: EĞİTSEL/KURUM DANIŞMANLARI İÇİN ÖĞRENCİ DEĞERLENDİRME
FORMU
ÖĞRENCİNİN
Adı ve Soyadı :………………………………………………………………………
Sınıfı :………………………………………………………………………
Numarası :………………………………………………………………………
Uygulama Yapılan Kurum :…...………………………………………………………………
Uygulama Dersi (Ders Kodu ve Adı) :……….……………………………….………………
Uygul
ama
Döne
mi :………………………………………………………………………
Danışmanlığını yaptığınız öğrencinin performansını aşağıdaki çizelgede belirtilen kriterler doğrultusunda
belirtiniz. Teşekkür ederiz.
No Konu
Çok
Yeterli Yeterli Orta Yetersiz
Çok
Yeters
iz
5 Puan 4 Puan 3
Puan
2 Puan 1
Puan
1 İş disiplini (devam durumu, çalışma saatlerine riayet etmesi, devamsızlık durumunda izin
isteyip istemediği)
2 Etkili çalışma ve zamanı verimli kullanabilme
3 Uygulamadaki motivasyonu ve gayreti
4 Kendini ifade edebilme becerisi
5 Sorumluluk alabilme ve yerine getirme
6 İnisiyatif kullanabilme
7 Analitik ve eleştirel düşünme yeteneği
8 Güçlü ve zayıf yönlerinin farkına varabilme ve bunları geliştirebilme yeteneği
9 Kişiler arası ilişkilerdeki yeteneği, meslektaşları ile ilişki kurabilme ve sürdürme becerisi
10 Uygulama yapılan kurumun giyim standartlarına uyma
11 Uygulama yaptığı kurum ve alana ilişkin politika, mevzuat ve sunulan hizmet bilgisi
12 Mesleki uygulamaları müracaatçının gereksinimlerine göre başlatma, sürdürme, sorun
çözme ve sonlandırma becerisi
13 Mesleki kavramları anlama ve kullanabilme becerisi
14 Mesleki değerlere ve etik ilkelere uygun davranma becerisi
15 Kaynakları harekete geçirebilme becerisi
16 Ekip çalışmasına uygunluğu ve sorumluluklarını yerine getirebilme becerisi
17 Uygulama yapılan kurumdaki meslek elemanları ve yönetim ile etkili iletişim kurabilme
becerisi
18 Kayıt tutma, rapor yazma becerisi
19 Kuramsal yaklaşımları uygulamaya aktarabilme becerisi
20 Mesleki gelişim potansiyeli
TOPLAM
GENEL TOPLAM
Bireylerle Sosyal Hizmet Uygulaması Yönergesi Sayfa 24
EK-7: BİREYLERLE SOSYAL HİZMET UYGULAMASI SÜREÇ RAPORU
BİREYLERLE SOSYAL HİZMET UYGULAMASI SÜREÇ RAPORU4
Öğrencinin
Adı Soyadı :……………………………………………………………………...….
Sınıfı / Numarası :………………………………………………………………….…...…
Uygulama Yapılan Kurum:…………………………………………………………….…....
Uygulama Dersi (Ders Kodu ve Adı) :……………………………………………………....
Uygulama Dönemi :………………………………………………………….……………….
Eğitsel Danışman:...…………………………………………………………………………..
Müracaatçının
Adı ve Soyadı (Kısaltmalar kullanılacaktır):………………………………..
Görüşme Tarihi :…………………………………………………………………………
Görüşme Süresi :………………………………………………………….…………...…
Görüşme Sırası (Kaçıncı Görüşme Olduğu) :………………………………………………
Görüşme Öncesi Ön Bilgi/Ön Çalışma:……………………………………………………..
Görüşmenin Amacı :……………………………………………………………….………..
Görüşme Süreci : (Ayrıntısıyla yazılır)……………………………………….…………..
Değerlendirme : (Süreç raporu değerlendirmesi, yapılan süreç içerisindeki görüşmenin
değerlendirmesini kapsamaktadır. Genel değerlendirme formu ayrıca
doldurulacaktır)…………………………………………….…………..
Gelecek Görüşme İçin Planlama :…………………………………………………………..
Kendinizi Değerlendirme (Öz Değerlendirme): Duyan, V. (2010/2012) Sosyal Hizmet:
Temelleri, Yaklaşımları, Müdahale Yöntemleri. kaynağındaki Grup Liderini
Değerlendirme Soruları dikkate alınrak öğrenci kendisini değerlendirecektir.
4 Her görüşme için ayrı ayrı doldurulacaktır.
Bireylerle Sosyal Hizmet Uygulaması Yönergesi Sayfa 25
EK-8: SOSYAL İNCELEME RAPORU
SOSYAL İNCELEME RAPORU56
1.Kimlik Bilgileri:
Bu bölümde müracaatçının adı, cinsiyeti, adresi, doğum yeri ve yılı, kuruluşa başvurma
biçimi ve nedeni hakkında bilgiler verilir.
2. Bilgi Toplama Yolları ve Kullanılan Kaynaklar:
Bu bölümde rapor hazırlarken görüşme yapılan, ziyaret edilen kişi ve kurumlar hakkında
gerekli açıklamalar yapılır. Bu bağlamda görüşme ve ziyaretlerin sayısı ve bunların nerelerde
gerçekleştirildiği hakkında bilgiler verilir. Bu bölümde, incelenen belge ve kayıtlardan da söz
edilir. İstenildiği halde görüşülemeyen kişi ve kuruluşlar da açıklanır.
3. Değerlendirme:
Bu bölümde etraflıca toplanan bilgiler, bir düzen içinde verilir.
3.1. Müracaatçının sorununa ilişkin bilgiler:
Sorunun ne zaman, nasıl ortaya çıktığı, müracaatçının sorununa ilişkin farkındalığı, sorunu
çözme motivasyonu bu başlık altında yer alır.
3.2. Müracaatçının bireysel özellikleri ve güçlerine ilişkin bilgiler:
Sorunun ortaya çıkmasında etkili olabilecek bireysel özellikler üzerinde durulur. Psikososyal
ve bedensel sağlık, olgunluk düzeyi, engellilik durumu, insani ilişkiler kurmadaki kapasitesi
5 Her müracaatçı için bir kere doldurulacaktır.
6 Detaylı bilgi için bkz: S. Uluğtekin, Çocuk Mahkemeleri ve Sosyal İnceleme Raporları
(http://socialwork.health.ankara.edu.tr/wp-content/uploads/sites/178/2015/07/cocuk_mahkemeleri1.pdf)
Bireylerle Sosyal Hizmet Uygulaması Yönergesi Sayfa 26
ve güçlü yanları da ele alınır. Bu bilgiler hem sorunun ortaya çıkışı, hem de çözümlenmesi
açısından önemlidir.
Bu alt bölümde müracaatçının görüşmeler sırasındaki duygusal durumu, sorun çözme
açısından istekliliği ve sosyal hizmet uzmanı ile kurduğu iletişim biçimi de yer alır.
3.3. Sosyal çevreye ilişkin bilgiler:
Toplumsal yapı, kültür, aile, okul, iş ile müracaatçının sorunu arasındaki ilişkilere bu alt
bölümde değinilir. Müracaatçı, “çevresi içinde birey” anlayışı ile değerlendirilir. Çünkü çevre,
sistem yaklaşımı çerçevesinde sorunları yaratan olduğu kadar, sorunların çözümünde de
kullanılan en önemli kaynaktır.
3.4. Sorunun ortaya çıkışı ve çözüm yollarına ilişkin değerlendirme:
Sosyal hizmet uzmanı burada topladığı tüm bilgileri gözden geçirerek bir değerlendirme
yapar. Yani çevreyi göz önünde bulundurarak sorunu ortaya çıkaran önemli nedenlerin altını
çizer ve bu nedenlerin ihtiyaçlar ve kaynaklar bağlamında sorunun çözümlenmesine ilişkin
değerlendirmesini yapar.
4. Müdahale Planı:
Bu bölümde, değerlendirmeye bağlı olarak “hangi sistemlerin nasıl değiştirileceği”nin
ayrıntılı planı yapılır. Müdahale planı aynı zamanda çalışılan kuruluşa da sunulur. Sosyal
hizmet uzmanı burada tüm yasal olanak ve olanaksızlıkları, politikaları göz önüne alır.
Müdahale planı, a) değiştirilmesi gereken sistemler, b) müdahalenin mikro, mezzo ve makro
düzeyleri, c) değişme sürecinde sosyal hizmet uzmanının rolleri gibi konuları da kapsar. Bu
bölümde sosyal hizmet uzmanı müracaatçı ve ilgili kaynak sistemlerle yapacağı tüm
çalışmaların amaç ve alt amaçlarını, sürelerini, yerlerini ve tarihlerini ayrı ayrı belirtmelidir.
Raporun yeterli bir uzunlukta olması, bölüm ve alt bölümlerin düzenli bir şekilde belirtilmesi,
anlaşılır ifadeler kullanılması, yazım ve dilbilgisi kurallarına uyulması ve hatasız olması
gerekir.
Bireylerle Sosyal Hizmet Uygulaması Yönergesi Sayfa 27
EK-9: BİREYLERLE SOSYAL HİZMET UYGULAMASI ÖNBİLGİ FORMU
BİREYLERLE SOSYAL HİZMET UYGULAMASI
ÖN BİLGİ FORMU7
Öğrencinin
Adı Soyadı :……………………………………………………………………...….
Sınıfı / Numarası :………………………………………………………………….…...…
Uygulama Yapılan Kurum:…………………………………………………………….…....
Uygulama Dersi (Ders Kodu ve Adı) :……………………………………………………....
Uygulama Dönemi :………………………………………………………….……………….
Eğitsel Danışman:...…………………………………………………………………………..
Müracaatçıya İlişkin Bilgiler:
Adı ve Soyadı (Kısaltmalar kullanılacaktır):…………………………………………….....
Doğum Yeri ve Yılı :………………………………………………………….…………….
Cinsiyeti :………………………………………………………….…………….
Öğrenim Durumu :………………………………………………………….…………….
Mesleği :………………………………………………………….…………….
Aile Üyelerine İlişkin Bilgiler:
Adı ve Soyadı (Kısaltmalar Kullanılacaktır):…………………………………………….....
Doğum Yeri ve Yılı :………………………………………………………….…………….
Cinsiyeti :………………………………………………………….…………….
Öğrenim Durumu :………………………………………………………….…………….
Mesleği :………………………………………………………….…………….
Adres:
Ev Adresi (Yalnız mahalle/semt bilgisi yazılacaktır) :..…………………….……………....
İş Adresi :………………………………………………………….…………….
Başvuru Tarihi :………………………………………………………….…………….
Başvuru/Havale Nedeni :………………………………………………………….………..
7 Her bir müracaatçı için ilk mülakatta bir kere hazırlanacaktır.
Bireylerle Sosyal Hizmet Uygulaması Yönergesi Sayfa 28
Başvurunun İlk/Tekrar Olup Olmadığı :………………………………………………….
Başvuru Biçimi:
( ) Kendi başvurdu
( ) Kurum yetkilisi havale etti
( ) Diğer (belirtiniz) ……………………………………………….………………………..
Bireylerle Sosyal Hizmet Uygulaması Yönergesi Sayfa 29
EK-10: BİREYLERLE SOSYAL HİZMET UYGULAMASI MÜRACAATÇI GENEL
DEĞERLENDİRME RAPORU
BİREYLERLE SOSYAL HİZMET UYGULAMASI MÜRACAATÇI
GENEL DEĞERLENDİRME RAPORU
Öğrencinin
Adı Soyadı :……………………………………………………………………...….
Sınıfı / Numarası :………………………………………………………………….…...…
Uygulama Yapılan Kurum:…………………………………………………………….…....
Uygulama Dersi (Ders Kodu ve Adı) :……………………………………………………....
Uygulama Dönemi :………………………………………………………….……………….
Eğitsel Danışman:...…………………………………………………………………………..
Müracaatçıya İlişkin Bilgiler:
Adı ve Soyadı (Kısaltmalar kullanılacaktır):………………………………..........................
Doğum Yeri ve Yılı :………………………………………………………….…………….
Cinsiyeti :………………………………………………………….…………….
Öğrenim Durumu :………………………………………………………….…………….
Mesleği :………………………………………………………….…………….
Müracaatçının:
Başvuru / Havale Nedeni :………………………………………………………….………...
Fiziksel Görünüşü :…………………………………………………………………………
Sağlık Durumu :………………………………………………………….…………...…
Aile Üyelerinin Kimliği:………………………………………………………………………
Aile İçi İlişkiler :………………………………………………………….…………...…
Sosyal ve Kültürel Etkinlikleri :……………………………………………………………..
Ekonomik Durumu :………………………………………………………….…………...…
Diğer Bilgiler :………………………………………………………….…………...…
Değerlendirme: (Müracaatçının karşılanamayan ihtiyaçları veya sorunlarına ilişkin
değerlendirme açıklanır. Bir cümle ile açıklama yapmak yeterli değildir)
Bireylerle Sosyal Hizmet Uygulaması Yönergesi Sayfa 30
Müdahale Planı: (Plan ayrıntısı verilir)..……………………………………………………
Plan ve Uygulama: (Planın nasıl uygulandığı konusunda ayrıntısı verilir)..……………..…
Son Değerlendirme: (Müracaatçı ile yapılan mesleki çalışmanın amacına ulaşma durumu ve
ileriye dönük müracaatçının sosyal işlevselliği üzerinde son değerlendirme yapılır)
Kendinizi Değerlendirme (Öz Değerlendirme): Duyan, V. (2010/2012) Sosyal Hizmet:
Temelleri, Yaklaşımları, Müdahale Yöntemleri. kaynağındaki Grup Liderini
Değerlendirme Soruları dikkate alınrak öğrenci kendisini dönemin tamamı için
değerlendirecektir.
Bireylerle Sosyal Hizmet Uygulaması Yönergesi Sayfa 31
NOTLAR
……………………………………………………………………………………………….......
……………………………………………………………………………………………….......
……………………………………………………………………………………………….......
……………………………………………………………………………………………….......
……………………………………………………………………………………………….......
……………………………………………………………………………………………….......
……………………………………………………………………………………………….......
……………………………………………………………………………………………….......
……………………………………………………………………………………………….......
……………………………………………………………………………………………….......
……………………………………………………………………………………………….......
……………………………………………………………………………………………….......
……………………………………………………………………………………………….......
……………………………………………………………………………………………….......
……………………………………………………………………………………………….......
……………………………………………………………………………………………….......
Bireylerle Sosyal Hizmet Uygulaması Yönergesi Sayfa 32
……………………………………………………………………………………………….......
……………………………………………………………………………………………….......
……………………………………………………………………………………………….......
……………………………………………………………………………………………….......
……………………………………………………………………………………………….......
……………………………………………………………………………………………….......
……………………………………………………………………………………………….......
……………………………………………………………………………………………….......
……………………………………………………………………………………………….......
……………………………………………………………………………………………….......
……………………………………………………………………………………………….......
……………………………………………………………………………………………….......
……………………………………………………………………………………………….......
……………………………………………………………………………………………….......
……………………………………………………………………………………………….......
……………………………………………………………………………………………….......
……………………………………………………………………………………………….......
Bireylerle Sosyal Hizmet Uygulaması Yönergesi Sayfa 33
……………………………………………………………………………………………….......
……………………………………………………………………………………………….......
……………………………………………………………………………………………….......
……………………………………………………………………………………………….......
……………………………………………………………………………………………….......
……………………………………………………………………………………………….......
……………………………………………………………………………………………….......
……………………………………………………………………………………………….......
……………………………………………………………………………………………….......
……………………………………………………………………………………………….......
……………………………………………………………………………………………….......
……………………………………………………………………………………………….......
……………………………………………………………………………………………….......
……………………………………………………………………………………………….......
……………………………………………………………………………………………….......
……………………………………………………………………………………………….......
……………………………………………………………………………………………….......
Bireylerle Sosyal Hizmet Uygulaması Yönergesi Sayfa 34
……………………………………………………………………………………………….......
……………………………………………………………………………………………….......
……………………………………………………………………………………………….......
……………………………………………………………………………………………….......
……………………………………………………………………………………………….......
……………………………………………………………………………………………….......
……………………………………………………………………………………………….......
……………………………………………………………………………………………….......
……………………………………………………………………………………………….......
……………………………………………………………………………………………….......
……………………………………………………………………………………………….......
……………………………………………………………………………………………….......
……………………………………………………………………………………………….......
……………………………………………………………………………………………….......
……………………………………………………………………………………………….......