resultat för mark särskilt boende · särskilt boende har fått möjlighet att besvara en enkät....

30
Så tycker de äldre om äldreomsorgen 2016 Resultat för Mark Särskilt boende

Upload: others

Post on 24-Sep-2020

8 views

Category:

Documents


0 download

TRANSCRIPT

Page 1: Resultat för Mark Särskilt boende · särskilt boende har fått möjlighet att besvara en enkät. Personer som enbart hade hemtjänstinsatser i form av matdistribution och/eller

Så tycker de äldre om äldreomsorgen 2016

Resultat för MarkSärskilt boende

Page 2: Resultat för Mark Särskilt boende · särskilt boende har fått möjlighet att besvara en enkät. Personer som enbart hade hemtjänstinsatser i form av matdistribution och/eller

Resultaten för er kommun

Det här är en sammanställning av resultaten för er kommun från undersökningen Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? år 2016. Du hittar enkäten på Socialstyrelsens hemsida www.socialstyrelsen.se/aldreundersokningNedan följer några bilder om deltagarna. Därefter presenteras årets resultat för olika områden med utgångspunkt från frågorna i enkäten. Den sammantagna nöjdheten presenteras för totalen i kommunen och med hänsyn till kön, ålder och regiform. Jämförelser åren 2013 till 2016 sker för områdena boende- och måltidsmiljö, inflytande och bemötande samt trygghet och tillgänglighet.

2Källa: Socialstyrelsen, Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2016

Page 3: Resultat för Mark Särskilt boende · särskilt boende har fått möjlighet att besvara en enkät. Personer som enbart hade hemtjänstinsatser i form av matdistribution och/eller

Årets deltagare

Page 4: Resultat för Mark Särskilt boende · särskilt boende har fått möjlighet att besvara en enkät. Personer som enbart hade hemtjänstinsatser i form av matdistribution och/eller

Deltagare

Totalt svarade 40 371 personer på årets enkät för äldre inom särskilt boende, vilket är 55,5% av de tillfrågade.I Mark svarade 142 personer, vilket är 55,5% av de tillfrågade.

4Källa: Socialstyrelsen, Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2016

Page 5: Resultat för Mark Särskilt boende · särskilt boende har fått möjlighet att besvara en enkät. Personer som enbart hade hemtjänstinsatser i form av matdistribution och/eller

5Källa: Socialstyrelsen, Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2016

Kön och ålder hos kommunens deltagare

29%

71%

Män

Kvinnor

15%

85%

65-79 år

80 år eller äldre

Page 6: Resultat för Mark Särskilt boende · särskilt boende har fått möjlighet att besvara en enkät. Personer som enbart hade hemtjänstinsatser i form av matdistribution och/eller

Egenupplevd hälsa hos kommunens deltagare

Hur bedömer du ditt allmänna hälsotillstånd?

Har du besvär av ängslan, oro eller ångest?

19%

46%

35%

Mycket gott/ganska gott

Någorlunda

Ganska dåligt/Mycket dåligt

35%

46%

19%

Nej

Ja, lätta besvär

Ja, svåra besvär

6Källa: Socialstyrelsen, Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2016

Page 7: Resultat för Mark Särskilt boende · särskilt boende har fått möjlighet att besvara en enkät. Personer som enbart hade hemtjänstinsatser i form av matdistribution och/eller

Egenupplevd hälsa hos kommunens deltagare forts.

Hur är din rörlighet inomhus?

14%

31%55%

Jag förflyttar mig självutan svårigheter

Jag har vissa svårigheteratt förflytta mig själv

Jag har stora svårighetereller kan inte alls förflyttamig själv

7Källa: Socialstyrelsen, Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2016

Page 8: Resultat för Mark Särskilt boende · särskilt boende har fått möjlighet att besvara en enkät. Personer som enbart hade hemtjänstinsatser i form av matdistribution och/eller

Resultatöversikt år 2016

Page 9: Resultat för Mark Särskilt boende · särskilt boende har fått möjlighet att besvara en enkät. Personer som enbart hade hemtjänstinsatser i form av matdistribution och/eller

Resultat redovisas som andelen positiva, d v s andelen i procent av de svarande som avgivit ett positivt svar. För närmare redovisning av vilka svarsalternativ som klassas som positiva, se mer om undersökningen på www.socialstyrelsen.se/aldreundersokning

9Källa: Socialstyrelsen, Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2016

Andel positiva svar

Page 10: Resultat för Mark Särskilt boende · särskilt boende har fått möjlighet att besvara en enkät. Personer som enbart hade hemtjänstinsatser i form av matdistribution och/eller

De fem frågor där andelen positiva svar är högst

82

82

89

90

92

0 20 40 60 80 100ProcentMark

Får bra bemötande från personalen

Känner förtroende för personalen

Känner sig trygg på sitt äldreboende

Har lätt att få kontakt med personalen på äldreboendet vid behovÄr sammantaget nöjd med äldreboendet

10Källa: Socialstyrelsen, Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2016

Page 11: Resultat för Mark Särskilt boende · särskilt boende har fått möjlighet att besvara en enkät. Personer som enbart hade hemtjänstinsatser i form av matdistribution och/eller

De fem frågor där andelen positiva svar är lägst

55

44

41

41

26

0 20 40 60 80 100ProcentMark

Besväras inte av ensamhet

Vet vart man vänder sig med synpunkter och klagomål

Har lätt att få träffa läkare vid behov

Personalen brukar informera om tillfälliga förändringar

Är nöjd med de aktiviteter som erbjuds på äldreboendet

11Källa: Socialstyrelsen, Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2016

Page 12: Resultat för Mark Särskilt boende · särskilt boende har fått möjlighet att besvara en enkät. Personer som enbart hade hemtjänstinsatser i form av matdistribution och/eller

Sammantagen nöjdhet i kommunen

Page 13: Resultat för Mark Särskilt boende · särskilt boende har fått möjlighet att besvara en enkät. Personer som enbart hade hemtjänstinsatser i form av matdistribution och/eller

Hur nöjd eller missnöjd är du sammantaget med ditt äldreboende? Andel positiva svar i kommunen

82

84

78

86

74

82

0 20 40 60 80 100Procent

Totalt

Män

Kvinnor

Svarande är den äldre själv eller ihop med någon

Svarande är någon annan än denäldre

Enskild regi

Offentlig regi

13Källa: Socialstyrelsen, Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2016

Page 14: Resultat för Mark Särskilt boende · särskilt boende har fått möjlighet att besvara en enkät. Personer som enbart hade hemtjänstinsatser i form av matdistribution och/eller

Samtliga frågor med referensvärden

Page 15: Resultat för Mark Särskilt boende · särskilt boende har fått möjlighet att besvara en enkät. Personer som enbart hade hemtjänstinsatser i form av matdistribution och/eller

Andel positiva svar inom området boendemiljö

69

66

70

89

68

66

74

87

67

65

75

88

0 20 40 60 80 100ProcentRiket Västra Götalands län Mark

Fick du plats på det äldreboende du ville bo på?

Trivs du med ditt rum eller lägenhet?

Är det trivsamt i de gemensamma utrymmena?

Är det trivsamt utomhus runt ditt boende?

15Källa: Socialstyrelsen, Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2016

Page 16: Resultat för Mark Särskilt boende · särskilt boende har fått möjlighet att besvara en enkät. Personer som enbart hade hemtjänstinsatser i form av matdistribution och/eller

Andel positiva svar inom området mat och måltidsmiljö

61

74

71

76

70

76

0 20 40 60 80 100

ProcentRiket Västra Götalands län Mark

Hur brukar maten smaka?

Upplever du att måltiderna på ditt äldreboende är en trevlig stund på dagen?

16Källa: Socialstyrelsen, Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2016

Page 17: Resultat för Mark Särskilt boende · särskilt boende har fått möjlighet att besvara en enkät. Personer som enbart hade hemtjänstinsatser i form av matdistribution och/eller

Andel positiva svar inom området hjälpens utförande

60

44

72

62

51

73

61

49

73

0 20 40 60 80 100

ProcentRiket Västra Götalands län Mark

Brukar personalen ha tillräckligt med tid för att kunna utföra sitt arbete hos dig?

Brukar personalen meddela dig i förväg om tillfälliga förändringar? T.ex. byte av personal, ändringar av olika aktiviteter etc.

Brukar du kunna påverka vid vilka tider du får hjälp? T.ex. tid för att duscha/bada, gå och lägga dig etc.

17Källa: Socialstyrelsen, Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2016

Page 18: Resultat för Mark Särskilt boende · särskilt boende har fått möjlighet att besvara en enkät. Personer som enbart hade hemtjänstinsatser i form av matdistribution och/eller

Andel positiva svar inom området bemötande

75

92

80

94

80

94

0 20 40 60 80 100

ProcentRiket Västra Götalands län Mark

Brukar personalen bemöta dig på ett bra sätt?

Brukar personalen ta hänsyn till dina åsikter och önskemål om hur hjälpen ska utföras?

18Källa: Socialstyrelsen, Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2016

Page 19: Resultat för Mark Särskilt boende · särskilt boende har fått möjlighet att besvara en enkät. Personer som enbart hade hemtjänstinsatser i form av matdistribution och/eller

Andel positiva svar inom området trygghet

89

90

86

89

87

89

0 20 40 60 80 100

ProcentRiket Västra Götalands län Mark

Hur tryggt eller otryggt känns det att bo på ditt äldreboende?

Känner du förtroende för personalen på ditt äldreboende?

19Källa: Socialstyrelsen, Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2016

Page 20: Resultat för Mark Särskilt boende · särskilt boende har fått möjlighet att besvara en enkät. Personer som enbart hade hemtjänstinsatser i form av matdistribution och/eller

Andel positiva svar inom området sociala aktiviteter

26

56

55

34

58

65

34

58

63

0 20 40 60 80 100

ProcentRiket Västra Götalands län Mark

Observera att det är nej-svaren på frågan om ensamhet som redovisas som positiva svar

Hur nöjd eller missnöjd är du med de aktiviteter som erbjuds på ditt äldreboende?

Är möjligheterna att komma utomhus bra eller dåliga?

Händer det att du besväras av ensamhet?

20Källa: Socialstyrelsen, Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2016

Page 21: Resultat för Mark Särskilt boende · särskilt boende har fått möjlighet att besvara en enkät. Personer som enbart hade hemtjänstinsatser i form av matdistribution och/eller

Andel positiva svar inom området tillgänglighet

82

41

70

84

56

76

85

57

77

0 20 40 60 80 100

ProcentRiket Västra Götalands län Mark

Observera att det är de som svarat mycket lätt eller ganska lätt som redovisas som positiva svar på dessa frågor

Hur lätt eller svårt är det att få träffa sjuksköterska vid behov?

Hur lätt eller svårt är det att få träffa läkare vid behov?

Hur lätt eller svårt är det att få kontakt med personalen på ditt äldreboende, vid behov?

21Källa: Socialstyrelsen, Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2016

Page 22: Resultat för Mark Särskilt boende · särskilt boende har fått möjlighet att besvara en enkät. Personer som enbart hade hemtjänstinsatser i form av matdistribution och/eller

Andel positiva svar inom området hjälpen i sin helhet

41

82

47

83

47

83

0 20 40 60 80 100Procent

Riket Västra Götalands län Mark

Hur nöjd eller missnöjd är du sammantaget med ditt äldreboende?

Vet du vart du ska vända dig om du vill framföra synpunkter eller klagomål på äldreboendet?

22Källa: Socialstyrelsen, Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2016

Page 23: Resultat för Mark Särskilt boende · särskilt boende har fått möjlighet att besvara en enkät. Personer som enbart hade hemtjänstinsatser i form av matdistribution och/eller

Några jämförelser av resultaten för kommunen åren 2013 till 2016

Page 24: Resultat för Mark Särskilt boende · särskilt boende har fått möjlighet att besvara en enkät. Personer som enbart hade hemtjänstinsatser i form av matdistribution och/eller

Boende- och måltidsmiljö

Andel positiva svar i kommunen

56

55

61

74

66

70

62

60

66

81

58

75

59

55

70

78

69

73

60

63

74

83

77

75

0 20 40 60 80 100Procent

2013

2014

2015

2016

Trivs du med ditt rum eller lägenhet?

Är det trivsamt i de gemensamma utrymmena?

Är möjligheterna att komma utomhus bra eller dåliga?

Hur nöjd eller missnöjd är du med deaktiviteter som erbjuds på ditt äldreboende?

Hur brukar maten smaka?

Upplever du att måltiderna på ditt äldreboende är en trevlig stund på dagen?

24Källa: Socialstyrelsen, Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2016

Page 25: Resultat för Mark Särskilt boende · särskilt boende har fått möjlighet att besvara en enkät. Personer som enbart hade hemtjänstinsatser i form av matdistribution och/eller

Inflytande och bemötande

Andel positiva svar i kommunen

75

92

60

44

72

81

94

50

52

74

84

94

62

54

73

83

95

67

52

75

0 20 40 60 80 100Procent

2013

2014

2015

2016

Brukar personalen ta hänsyn till dinaåsikter och önskemål om hur hjälpenska utföras?

Brukar du kunna påverka vid vilka tiderdu får hjälp?

Brukar personalen meddela dig i förvägom tillfälliga förändringar?

Brukar personalen ha tillräckligt med tidför att kunna utföra sitt arbete hos dig?

Brukar personalen bemöta digpå ett bra sätt?

25Källa: Socialstyrelsen, Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2016

Page 26: Resultat för Mark Särskilt boende · särskilt boende har fått möjlighet att besvara en enkät. Personer som enbart hade hemtjänstinsatser i form av matdistribution och/eller

Trygghet och tillgänglighet

Andel positiva svar i kommunen

82

82

89

90

85

85

90

95

86

90

88

88

90

92

92

92

0 20 40 60 80 100Procent

2013

2014

2015

2016

Hur lätt eller svårt är det att få kontaktmed personalen på ditt äldreboende,vid behov?

Känner du förtroende för personalenpå ditt äldreboende?

Hur tryggt eller otryggt känns det att bo på ditt äldreboende?

Hur nöjd eller missnöjd är du sammantaget med ditt äldreboende?

26Källa: Socialstyrelsen, Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2016

Page 27: Resultat för Mark Särskilt boende · särskilt boende har fått möjlighet att besvara en enkät. Personer som enbart hade hemtjänstinsatser i form av matdistribution och/eller

Om undersökningen

Page 28: Resultat för Mark Särskilt boende · särskilt boende har fått möjlighet att besvara en enkät. Personer som enbart hade hemtjänstinsatser i form av matdistribution och/eller

Om undersökningen Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2016

28

• Syftet med undersökningen är att kartlägga de äldres uppfattning om sin vård och omsorg. Resultaten används för jämförelser mellan kommuner och verksamheter och som underlag för utveckling och förbättring av vården och omsorgen om de äldre.

• Samtliga personer, 65 år och äldre, som den 31 januari 2016 hade hemtjänst minst 2 timmar per månad eller bodde på särskilt boende har fått möjlighet att besvara en enkät. Personer som enbart hade hemtjänstinsatser i form av matdistribution och/eller trygghetslarm eller som enbart hade beslut om korttidsboende ingick dock inte i undersökningen. Inte heller personer som hade bytt hemtjänstutförare eller särskilt boende efter den 31 januari 2016.

Källa: Socialstyrelsen, Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2016

Page 29: Resultat för Mark Särskilt boende · särskilt boende har fått möjlighet att besvara en enkät. Personer som enbart hade hemtjänstinsatser i form av matdistribution och/eller

• Undersökningen genomfördes från månadsskiftet mars/april till och med 5 juni 2016.

• Socialstyrelsen ansvarar för redovisningen av data och de analyser som finns i rapporter och presentationsmaterial. Institutet för kvalitetsindikatorer AB har genomfört datainsamlingen på uppdrag av Socialstyrelsen.

• På www.socialstyrelsen.se/aldreundersokning finns mer att läsa om de nationella resultaten. Resultat finns också redovisade per län och kommun samt för verksamheter ner till minst 7 svarande.

29Källa: Socialstyrelsen, Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2016

Page 30: Resultat för Mark Särskilt boende · särskilt boende har fått möjlighet att besvara en enkät. Personer som enbart hade hemtjänstinsatser i form av matdistribution och/eller

Mer information finns på:www.socialstyrelsen.se/aldreundersokning