resumo - o profissional bibliotecário como gestor de pessoas
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Resumo do artigo: PINTO, A. L.; MOREIRO GONZÁLEZ, J. A. O profissional bibliotecário como gestor de pessoas. Encontros Bibli: Revista Eletrônica de Biblioteconomia e Ciência da Informação, Florianópolis, v.15, n.29, p.52-65, 2010.TRANSCRIPT
PINTO, A. L.; MOREIRO GONZÁLEZ, J. A. O profissional bibliotecário como gestor de
pessoas. Encontros Bibli: Revista Eletrônica de Biblioteconomia e Ciência da Informação,
Florianópolis, v.15, n.29, p.52-65, 2010.
Resumo
A gestão de pessoas tem por objetivo o incentivo do “poder de criatividade e também
de responsabilidades conjuntas” (p. 53) de membros de sistemas organizacionais com a
finalidade de compatibilizar as necessidades dos indivíduos com as da organização em que se
encontram.
Diferencia-se das atividades de recursos humanos, pois esta se baseia nos modelos
clássicos, científicos e burocráticos da administração, enquanto que a gestão de pessoas se
baseia na “especialidade individual, no talento de seus agentes” (p. 54).
Nas organizações contemporâneas o conhecimento é um diferencial competitivo onde
as pessoas são essenciais e a gestão de pessoas precisa visualizar esse fim. É importante que
os indivíduos incorporem a missão e valores da organização e que a organização possibilite a
interação das equipes e a participação pessoas nas decisões. É preciso que os gerentes
incentivem a colaboração entre os funcionários para que os objetivos da gestão de pessoas
sejam alcançados.
O bibliotecário é um profissional que tem suas ações fundamentadas em uma “filosofia
de relação com as pessoas” (p. 56) e ao desempenhar suas funções como administrador em
unidades de informação, é preciso atentar para os seguintes procedimentos:
• agregar pessoas – criar ambiente propício ao desenvolvimento do capital intelectual,
agregando valores;
• aplicar pessoas – definição de cargos e análise de desempenho, investindo nos pontos
fortes da equipe;
• desenvolver pessoas – capacitar e motivar a equipe, aplicar administração horizontal
na UI e disponibilizar toda a informação possível à sociedade, observar ações
desenvolvidas em outras instituições, realizar parcerias visando o compartilhamento
de conteúdo que favoreçam clientes internos e externos;
• manter pessoas – gerar igualdade de comunicação por meio da administração
horizontal e incentivo à atualização profissional;
• recompensar pessoas – com propostas de resultados reais do trabalho realizado com
motivação;
• monitorar pessoas – implantar escala de desempenho individual e monitorar o
desempenho da equipe disponibilizando índices e coletando sugestões;
A gestão de pessoas em UI envolve também a cultura da equipe, a aprendizagem
organizacional e a avaliação do desempenho do grupo, elementos que serão potencializados
com uma gerencia descentralizada, em que a equipe colabora na tomada de decisões e com a
gestão do conhecimento organizacional, com ações como a criação de manuais que convertam
conhecimento tácito em explícito.
Essas ações visam contribuir para que o bibliotecário assuma uma nova postura que
favoreça a implementação de uma visão gerencial e competitiva às UI.