A atuação do profissional

Bibliotecário na Era Digital:

Mediador da InformaçãoLygia Canelas,

Escritora e Bibliotecária na Digital Pages Publicações Eletrônicas.

@LygiaCanelas / lycanelas@gmail.com

Sociedade informativa: qual é o nosso cenário

atual, como ele se formou?

"Hoje, são mais de cinco exabytes

(um exabyte = um bilhão de gigabytes) de

informação emitidos digitalmente a cada dois dias".

Diante do Google e da avalanche de informações,

como organizar tudo isso? A era do Esquilo,

guardar pra depois, acumuladores de informações

nunca consumíveis.

Mudanças socioeconômicas disruptivas

Pós-Revolução Industrial

Informação = insumo de grande valor

A estrutura social baseou-se sempre em três

elementos, como em uma pirâmide: Governo,

Universidade e Indústria.

O alinhamento desses elementos define o

desenvolvimento da sociedade.

GOVERNO

INDÚSTRIA UNIVERSIDADE

SOCIEDADE DA INFORMAÇÃO

INDÚSTRIA GOVERNO

Século XXI

Voltando à Tríplice Hélice, o importante é perceber que o

fluxo do conhecimento mudou e a energia não surge

mais do centro. O conhecimento não vem mais somente

da academia para depois ser transferido ao meio

socioeconômico.

A função da academia mudou. O conhecimento hoje

está pulverizado e se expande exponencialmente. Se

antes as empresas detinham o conhecimento e o

guardavam para si, hoje entenderam que a partir do

compartilhamento é que se pode contribuir para o

conhecimento coletivo e isso tem se intensificado a partir

do uso da internet e da mudança no comportamento das

pessoas que trabalham, produzem, consomem,

aprendem e ensinam com maior autonomia.

3º Revolução Industrial (século XVIII): caracterizada

pela invenção da tecnologia a vapor, por uma

intensa demanda por conhecimentos de toda ordem.

Esse período durou apenas 200 anos, encerrando-

se em 1991, com o surgimento da World Wide Web,

baseada na linguagem HTML, que popularizou a

internet mundialmente, graças a Tim Berners Lee.

Em apenas 20 anos a internet causou uma enorme

mudança disruptiva e quanto maior a mudança e

menor o tempo que ela leva para acontecer, mais

órfãos ela deixa para trás.

Produtores e consumidores de informação

"O conhecimento tomou o lugar do capital como fator

escasso de produção - a chave do sucesso corporativo.

Aqueles que possuíam conhecimento e sabiam como

aplicá-lo passaram a ser, a partir de então, os membros

mais ricos da sociedade".

Conhecimento não aplicado: não traz desenvolvimento nem

é fator de competitividade

Producers

TICs - Tecnologias da Informação e da

Comunicação

A partir do desenvolvimento das TICs na década de 80's os usuários passaram a ter

acesso direto a sistemas de informação. O profissional da informação hoje atua cada

vez menos como um intermediário, mas como aquele que participa ativamente das

seguintes etapas:

da estrutura da organização da informação para que o usuário tenha acesso

diretamente

como ele buscou essa informação

por quais meios

o que ele poderá fazer com ela

como o sistema pode entender a necessidade desse usuário para indicar a

informação mais adequada e personalizada

A função do bibliotecário - SRI

SRI - Interface entre o usuário e a informação, uma

ponte, um intermediário até o acervo informacional.

O Bibliotecário de Referência auxilia o usuário a

utilizar o sistema e a fazer as perguntas corretas

para chegar até o que precisa, pois muitas vezes ele

não sabe o que seria melhor para o que ele precisa

ou não sabe usar o sistema.

O SRI envolve a Educação do Usuário.

Mediação da Informação

Suprir uma necessidade ou demanda informação visando a sua

apropriação (entendimento). Para que a mediação da informação possa ser

a base da gestão do conhecimento e que possa interferir no usuário de

forma produtiva é preciso que faça parte de uma Cultura Informacional, ou

seja, parte de um conjunto de dados, pressupostos relacionados a

construção e compartilhamento de informação dentro de um ambiente

corporativo.

A Cultura Informacional está relacionada ao que tratamos anteriormente

sobre Educação do Usuário, não??

Manuel Castells e a cooperação acima da competição.

Mediação da Informação: Interação com diferentes recursos informacionais

e autonomia para apropriar-se da informação para gerar

conhecimento. "Interação entre produtores de conhecimento, usuários,

intermediários e os sistemas informacionais". Hjorland (2003, p. 88)

Curadoria digital

"Hoje, são mais de cinco exabytes (um exabyte = um bilhão de gigabytes)

de informação emitidos digitalmente a cada dois dias. Como sabemos,

dados podem não gerar informação e é aí que entraria o papel do curador

de informação, proporcionando contexto e percursos (...) As informações

que circulam nas mídias digitais até podem ser consumidas

gratuitamente, mas certamente as horas que passamos tentando dar

sentido à explosão crescente de dados organizados em diferentes

formatos, como e-mails, sites, aplicativos, portais, redes sociais e mapas,

entre outros, tem alto custo na nossa economia diária de tempo".

Daniela Osvald Ramos, jornalista e docente

O curador é um mediador.

Na área de Biblioteconomia a curadoria digital aproxima-se do Serviço de

Referência da Informação??

Curadoria digital prevê:

1) Achar: identificar um nicho; agregar

2) Selecionar: filtrar; selecionar: qualidade / originalidade / relevância

3) Editorializar: contextualizar conteúdo; introduzir / resumir (não

simplesmente postar);

adicionar a sua perspectiva;

4) Arranjar / formatar: classificar conteúdo; hierarquizar; leiautar

conteúdo;

5) Criar: decidir por um formato: Paper.li, Scoop.it, Storify, Storiful,

Twitter curation, creditar fontes;

6) Compartilhar: identifique sua audiência; qual mídia eles usam?

7) Engajar: seja o anfitrião da conversação; providencie espaço;

participe; anime;

8) Monitore: monitore o engajamento; monitore a liderança da

conversação; melhore.

Tratamento de conteúdo informacional

organizado de forma a permitir que seus

usuários acessem facilmente.

Arquitetura de Informação

Gestão de Informação em Organizações

(Taxonomia)

Bancos de Dados adequadamente estruturados, fornecem

informação relevante para quem o está acessando e, portanto,

auxiliam na construção do conhecimento organizacional e de

vantagem competitiva por parte das corporações.

Para que isso aconteça é preciso que toda essa informação seja

eficientemente gerenciada possibilitando rápido acesso e

recuperação. Esse profissional também pode desenvolver fluxos

informacionais que alimentem fluxos de comunicação e decisão

dentro das empresas.

Preservação Digital

Capacidade de garantir que a informação

digital seja preservada e permaneça acessível

por tecnologias diferentes daquela com a qual

a informação original foi criada. É um

mecanismo que permite o armazenamento em

repositórios de dados digitais, garantindo a

perenidade dos seus conteúdos garantindo a

integridade física, lógica, legal, autoral e

intelectual dos objetos digitais.

Classificação de Conteúdos, Categorização,

Taxonomia, Vocabulários Controlados

O tesauro é uma coleção de termos acerca de uma área

do conhecimento ou assunto, organizados por meio da

estratégia da taxonomia: do termo mais geral para o

mais específico.

Tesauros e Vocab. Controlados utilizam a taxonomia

como forma de organização das informações. Assim

como existe a ordem alfabética, existe também a ordem

taxonômica.

Bibliotecas Virtuais, Digitais, Repositórios digitais,

arquivos e bancos de dados

Livrarias (Organização física, de dados para o

usuário e Sistemas de Buscas)

Algumas conclusões finais

Atuação tradicional coexiste com a era digital

O livro vai morrer? Não acredite nos extremismos, o papel

ainda é a tecnologia mais durável. Tecnologias diferentes

surgem e trabalham em conjunto para suprir necessidades e

contextos (socioeconômicos) diferentes.

Texto de Umberto Eco

O profissional tem-se aproximado cada vez mais da Ciência da

Informação e de Sistemas de Informação.

Assim como os professores tornaram-se guias e orientadores,

também o bibliotecário trabalha organizando e estruturando a

disposição das informações de forma a tornar o usuário

autônomo em suas pesquisas.

Indicação de material sobre o tema

Assunto: Crowdsourcing e inteligência coletiva

Assunto: Comportamento Informacional, Gestão de Informação e Gestão do Conhecimento

Assunto: Web Semântica (WC3 Consortium)

Assunto: Cultura Informacional

Livro: "A corrida do século XXI", de Nicolau Sevcenko

Livro: "Elementos de Linguística e Semiologia na organização da informação", de Carlos Cândido de

Almeida

Livro: "O livro depois do livro", de Gisele Beiguelman

Livro: "Gestão, mediação e uso da informação", de Marta Valentim.

Livro: Ecologia da informação: por que só a tecnologia não basta para o sucesso na era da informação,

de T. Davenport; e L. Prusak

Livro: Guia de sobrevivência da cultura corporativa, de E.H. Schein

Livro: Curadoria Digital: http://issuu.com/grupo-ecausp.com/docs/ebook_curadoria_digital_usp#download

Livro: Gestão da Informação, Inovação e Inteligência Competitiva: como transformar a informação em

vantagem competitiva nas organizações”, organizado por Cláudio Starec

Livro: A galáxia da internet, Manuel Castells

Livro: A sociedade pós-industrial, de Domenico de Masi

Livro: Sociedade midiatizada, de Denis Moraes

Livro: Disseminação da informação: entre a teoria e a prática, de Maria Helena Toledo Costa de Barros

Livro: Information Architeture for world wide web, de Moville e Rosenfeld

Livro: Não contem com o fim do livro, de Umberto Eco e Jean-Claude Carrière

Link: Blog de AI: http://arquiteturadeinformacao.com/

Link: http://www.ofaj.com.br/colunas_conteudo.php?cod=465

Link: site InovarEduca http://inovareduca.blogspot.com.br/ (textos de Lygia Canelas)

Link: Exemplo de Fluxo de Comunicação e Decisão para Gestão de

Informação: http://wwa.tjto.jus.br/coges/images/fluxo/Fluxo%20de%20Projeto.htm

Link: "Eletrônicos duram 10 anos, os livros 5 séculos"

http://cultura.estadao.com.br/noticias/geral,eletronicos-duram-10-anos-livros-5-seculos-diz-umberto-

eco,523700

Indicação de material sobre o tema...continuação

REFERÊNCIAS:

"Mudanças socioeconômicas disruptivas e o processo do ensino-aprendizagem" -

Webnário realizado pela empresa InovarEduca. Autor: Miguel Sacramento, professor

na FGV.

"[Curadoria Digital] e o campo da comunicação", de Elizabeth Nicolau Saad Corrêa

(org.)

"Gestão, mediação e uso da informação", de Marta Valentim.

"A galáxia da internet", de Manuel Castells

"A corrida do século XXI", de Nicolau Sevcenko

"Fundamentals of knowledge organization", B. Hjorland

"Mediação da informação e da leitura", artigo de O.F. Almeida Junior, inserido em

"Interdisciplinaridade e transversalidade em Ciência da Informação", de T.E. da Silva.

"A organização do conhecimento: como as organizações usam a informação para

criar significado, construir conhecimento e tomar decisões", de C.W. Choo

"O método 3: o conhecimento do conhecimento", de Edgar Morin

"Arquitetura da Informação: uma abordagem prática para o tratamento de conteúdo e

interface em ambientes digitais", de Liriane S. A. de Camargo e Silvana A.B.G. Vidotti

Obrigada a todos! Bons estudos!

Lygia Canelas,

Escritora e Bibliotecária na Digital Pages Publicações Eletrônicas.

@LygiaCanelas

lycanelas@gmail.com