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Resumo - Workshop Tendências & Inovação | CoolhuntingTRANSCRIPT
Tendência e Inovação no dia a dia dos Negócios
TENDÊNCIAS & INOVAÇÃO | Ana Carol CamposMARKETING : TRENDS
TENDÊNCIAS & INOVAÇÃO | Ana Carol Campos
// Quem sou eu?
Ana Carol Campos.Publicitária, Trend Hunter, Empresária e Escritora.
Formada em Publicidade e Propaganda, com MBA em Marketing pela FGV (Fundação Getúlio Vargas). Especialista em CoolHunting & Gestão da Inovação pela Ayr Consulting, consultora multinacional de tendências e inovação estratégica e co-fundadora do Global Trends Observatory (GTO).
Quem sou eu?
TENDÊNCIAS & INOVAÇÃO | Ana Carol CamposIntrodução
// Tendências e Inovação
Como as empresas podem utilizar a pesquisa e análisede Tendência no dia a dia dos negócios para gerar Inovação
TENDÊNCIAS & INOVAÇÃO | Ana Carol Campos
“A inovação é a ferramenta própria
dos empresários, é o modo de eles
explorarem a mudança
transformando-a em oportunidade para um
negócio ou serviço diferente.
Ela tem potencial para se constituir
como uma disciplina, capaz de ser
aprendida e praticada”.
Peter Drucker
(1985)
Introdução
TENDÊNCIAS & INOVAÇÃO | Ana Carol Campos
Michael Porter
(2005)
“As organizações adquirem
vantagens competitivas
com atos de inovação.
Elas abordam a inovação
no seu sentido lato,
que compreende as novas
tecnologias bem como os
novos caminhos para fazer as
coisas”.
Introdução
// INOVAÇÃO
// TENDÊNCIAS
// LIGANDO OS PONTOS
// PAINEL (macro e micro trends)
Agenda TENDÊNCIAS & INOVAÇÃO | Ana Carol Campos
| inovação
TENDÊNCIAS & INOVAÇÃO | Ana Carol CamposInovação
Inovação
&
Tendências
TENDÊNCIAS & INOVAÇÃO | Ana Carol Campos
// Definição da palavra Inovação
Inovação deriva do latim innovare, que significa “fazer qualquer coisa de novo”.
Conforme definição do Dicionário Aurélio, “ato ou efeito de inovar” / “tornar novo, renovar, introduzir novidade”.
Inovação
TENDÊNCIAS & INOVAÇÃO | Ana Carol Campos
Torna-se cada vez mais difícil manter as vantagens competitivas, que são mais rapidamente neutralizadaspela concorrência.
// Ambiente competitivo
Inovação
TENDÊNCIAS & INOVAÇÃO | Ana Carol Campos
// De onde vem a necessidade de inovar?
Ciclo de vida do produto / serviço cada vez menorProdutos e serviços cada vez mais parecidos(requer agilidade para novas versões e processos)
Fatores que impactam o ciclo de vida do produto/serviço(mudanças de mercado, comportamento do consumidor, novas tecnologias, globalização dos mercados)
Busca de novas oportunidades (ampliar portfólio, entrar em novos mercados, atender novos segmentos - alinhadasaos objetivos estratégicos da empresa)
Inovação
TENDÊNCIAS & INOVAÇÃO | Ana Carol Campos
// Cenário Mercadológico
Exige das empresas uma percepção de mercado cada vez maior capacidade de observação e resposta às demandascom habilidade.
Monitoramento externo contínuo do mercado, clientes e concorrentes.
Entendimento da exigência por constante mudança.
Inovação
TENDÊNCIAS & INOVAÇÃO | Ana Carol Campos
As empresas precisam se reinventar e sistematizar a inovação como um processo essencial ao crescimento e liderança de
performance e desempenho.
Inovação
TENDÊNCIAS & INOVAÇÃO | Ana Carol Campos
// Processo Inovação
Explorar novas ideias
Agregar valor
Ideias que sejam aceitas pelo mercado, possíveis deser implementadas e que gerem resultados mensuráveis.
O novo pelo novo não é inovação, é precisotrazer RESULTADO e gerar PERCEPÇÃO de VALOR.
Inovação
TENDÊNCIAS & INOVAÇÃO | Ana Carol Campos
// Quando se fala em Inovação, também se fala de:
Invenção
Melhoria contínua
Inovação
TENDÊNCIAS & INOVAÇÃO | Ana Carol CamposInovação
# INOVAÇÃO
É um processo, significa buscar novos resultados através de novas estratégias, de novas ideias, de novas ações.Implica na busca de resultados e aplicação
comercial.
TENDÊNCIAS & INOVAÇÃO | Ana Carol CamposInovação
# INVENÇÃO
É criação de algo novo que “tem o conhecimento como
base de avaliação da novidade, e não sua aplicação comercial ou geração de resultados”.
TENDÊNCIAS & INOVAÇÃO | Ana Carol CamposInovação
# MELHORIA CONTÍNUA
Não é capaz de criar vantagens competitivas de médio e longo prazo, mas de manter a competitividade
dos produtos e serviços (em termos de custos). Nem toda melhoria pode ser considerada uma inovação (ex: mudança de cor na embalagem do produto)
Graus de Inovação
[ 2 ]
| Inovação Incremental
| Inovação Radical
TENDÊNCIAS & INOVAÇÃO | Ana Carol CamposInovação
TENDÊNCIAS & INOVAÇÃO | Ana Carol CamposInovação
// Inovação Incremental
Grau moderado de novidade e ganhos significativos nosresultados (e muitas vezes, continuação do que já existe).
As inovações incrementais são impulsionadas pelo aumentoda base de conhecimento e da competência tecnológicaanteriores e pela sua aplicação na obtenção de saltoscompetitivos
Coca- Cola Zero | iPod Shuffle da Apple | Self Service da Starbucks
TENDÊNCIAS & INOVAÇÃO | Ana Carol CamposInovação
// Inovação Incremental
Induz grandes transformações nas regras competitivas, noprocesso produtivo, nos produtos e serviços ofertados, naspreferências do consumidor.
Altera o relacionamento com fornecedores, distribuidores, clientes, reestrutura a economia de determinados mercados, aposenta produtos vigentes e eventualmente cria categorias inteiramente novas de produtos.
Telefonia: Pré-Pagos | Fast-Food preço baixo: Habib’s | Experiência de consumo: Cirque Du Soleil
Tipos de Inovação
[ 1 ]
| Inovação de Produto
| Inovação de Processos
| Inovação de Modelo de Negócios
TENDÊNCIAS & INOVAÇÃO | Ana Carol CamposInovação
TENDÊNCIAS & INOVAÇÃO | Ana Carol CamposInovação
// Inovação de Produto
Consiste na introdução de um benefício ou serviço novoou na modificação de algo que já existe, em relação às suas características ou usos pretendidos, modificando a formacomo ele é visto pelo consumidor.
Inclui melhorias significativas em suas especificações técnicas, componentes, materiais, software, interface com usuário ou características funcionais.
TENDÊNCIAS & INOVAÇÃO | Ana Carol CamposInovação
TENDÊNCIAS & INOVAÇÃO | Ana Carol CamposInovação
// Inovação de Processo
Consiste na introdução de um novo ou significativamentemelhorado processo produtivo ou serviço (envolve técnicasequipamentos, softwares utilizados para produzir benefíciosou serviços) ou entrega (interesse na logística da organizaçãoe embalagem do equipamento, software e técnicos para fornecermateriais e alocar suprimentos na empresa , ou métodos de entregade produtos acabados).
Não gera necessariamente impacto no produto final, mas produzbenefício no processo de produção, geralmente com aumentos deprodutividade e redução de custos.
TENDÊNCIAS & INOVAÇÃO | Ana Carol CamposInovação
TENDÊNCIAS & INOVAÇÃO | Ana Carol CamposInovação
// Inovação de Modelo de Negócio
Consiste em mudanças no modelo de negócio, ou seja, naforma como o produto ou serviço é oferecido no mercado,não implicando necessariamente em mudanças no produtoou mesmo no processo com que ele é produzido.
Podem incluir mudança na aparência do produto e sua embalagem, nadivulgação e distribuição do produto e em métodos para definirpreços de benefícios em serviços.
TENDÊNCIAS & INOVAÇÃO | Ana Carol CamposInovação
Radar da Inovação
[ 3 ]
| 12 dimensões para Inovação
TENDÊNCIAS & INOVAÇÃO | Ana Carol CamposInovação
TENDÊNCIAS & INOVAÇÃO | Ana Carol CamposInovação
// Dimensão da Inovação
Para melhorar a produtividade da Inovação, a empresa deve definir em quais dimensões do negócio quer
inovar, já que as limitações de recurso e o controle dos riscos impedem que uma empresa inove em todas as dimensões do seu negócio.
TENDÊNCIAS & INOVAÇÃO | Ana Carol CamposInovação
// Busca de caminhos para inovar :
Existem 4 pólos fundamentais:1 | As ofertas que a empresa gera2 | Os clientes que atende3 | Os processos que utiliza4 | Os pontos de presença que ocupa para levar suas ofertas ao mercado
Existem 8 dimensões que podem servir como alternativas de rumo para inovar :1 | Plataforma2 | Soluções3 | Experiência do consumidor4 | Captura de valor5 | Organização6 | Cadeia de fornecimento7 | Relacionamentos8 | Marcas
TENDÊNCIAS & INOVAÇÃO | Ana Carol CamposInovação
# Radar da Inovação
TENDÊNCIAS & INOVAÇÃO | Ana Carol Campos
Ferramentas que possibilitem captar no
presente
os sinais do futuro
O grande desafio para sobreviver no mercadoestá centrado na capacidade de antecipar o futuro
Inovação
| tendências
TENDÊNCIAS & INOVAÇÃO | Ana Carol Campos
Inovação
&
Tendências
Tendências
COOLHUNTING | Ana Carol Campos
Embasamento teórico para entender o universo da pesquisa e análise de tendências.
>> O que é tendência?>> Por que precisamos da previsão de tendências?>> Ciclo e difusão de tendências
Tendências
COOLHUNTING | Ana Carol Campos
O QUE Étendência?
Tendências
CONCEITOS BÁSICOS
COOLHUNTING | Ana Carol Campos
NOVIDADE > TENDÊNCIA > MODAalgo diferente / novo, que surge na sociedade
Tendências
COOLHUNTING | Ana Carol Campos
SINAISCÓDIGOS
Tendências
CONCEITOS BÁSICOS
COOLHUNTING | Ana Carol Campos
NOVIDADE > TENDÊNCIA > MODAaspiracional
Tendências
O QUE É TENDÊNCIA
O que é tendência?
Na teoria, tendência consiste em:
COOLHUNTING | Ana Carol Campos
São forças que influenciam as atitudese emoções das pessoas, determinandoa forma como fazem suas escolhas.
Movimentos (sociais, culturais, econômicos, políticos e ambientais) que ocorrem nasociedade e aglutinam grupos de indivíduosem torno de semelhanças, padrões, em umdeterminado espaço de tempo.
Tendências
CONCEITOS BÁSICOS
COOLHUNTING | Ana Carol Campos
NOVIDADE > TENDÊNCIA > MODAquando a novidade chega ao mainstream
fenômeno efêmeromomento da explosão
tipping point
Tendências
COOLHUNTING | Ana Carol Campos
Tipping Point
INNOVATORS EARLY
ADOPTERS
EARLY
MAJORITY
LATE
MAJORITY LAGGARDS
DIFUSORES
MAINSTREAM
DIFUSÃO DE TENDÊNCIAS
Tendências
2 regras de ouro
LEI DE POIRET“uma vez ultrapassado os limites, não hámais limites”.
“qualquer exagero em termos de moda é o sinal de seu fim”.
COOLHUNTING | Ana Carol CamposTendências
COOLHUNTING | Ana Carol Campos
1) Tudo é cíclico
Tendências
CONTRATENDÊNCIAPara cada tendência há uma contratendência, que lhe é complementar no sentido inverso.
“Para toda ação, uma reação de força equivalenteem sentido contrário”.
2 regras de ouro
COOLHUNTING | Ana Carol CamposTendências
COOLHUNTING | Ana Carol Campos
2) Oposição
X
Tendências
COOLHUNTING | Ana Carol Campos
CICLO E DIFUSÃOde tendências
Tendências
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Tendências - Categorias
Movimentos que sempre
terão importância para o
desenvolvimento geral da sociedade
Mentalidades que têm-se notado e
desenvolvido ao longo dos últimos 5 anos
transversais à vivência em Sociedade,
e cujos desenvolvimentos nos vão
afectar nos próximos 10 a 20 anos
Comportamentos que têm-se manifestado em
padrões emergentes com uma
natureza ainda localizada, sempre derivados
directamente das mentalidades e das
Tendências Macro e Fundacionais
Fundacionais
Macro
Micro
CICLO - TENDÊNCIAS
COOLHUNTING | Ana Carol Campos
Fonte: AYR Consulting
Tendências
COOLHUNTING | Ana Carol Campos
Quem inicia e quem propaga a tendência, nem sempre sãoa mesma pessoa
Tendências
COOLHUNTING | Ana Carol Campos
TENDÊNCIAS E GESTÃO DA INOVAÇÃO
Enquadramento e História — O que São e para que Servem as Tendências 9
© Verlag Dashöfer
Modelo do diamante das tendências
trend creators
trend setters
trend followers
early mainstreamers
main streamers
late mainstreamers
conservatives
anti-innovators
Os CoolHunters são o início de tudo — Creators ou Setters — pois são eles que iden-tificam e estabelecem as bases de observação passíveis de construir Tendências que podem posteriormente vir a ser adoptadas pelos Followers e integradas na sociedade pelos Maistreamers. No final do seu ciclo de vida, são adoptadas pelos Conservadores e morrem após a adopção pelos Anti-inovadores. Independentemente da posição ocupada no diamante, uma Tendência para cumprir as regras do Cool, deve conseguir despertar um interesse num determinado estilo ou no facto de o consumidor se sentir atraído por um novo tipo de produto ou de serviço que tangibiliza essa Tendência. O processo das Tendências está intrinsecamente ligado à OBSERVAÇÃO. E esta observação é algo que passa por um normal processo que inclui não apenas a obser-vação, mas também o que designamos por
Observação — Fermentação — Interpretação — Transformação
O processo inicia-se com a Observação, mas a recolha de informação requer tempo de análise e amadurecimento, com a sua consequente interpretação e posterior transformação em insights de negócio.
+
desejo de mudança
aceitação de novos estilosCRIADORES
GERADORES / ENDOSSO
SEGUIDORES
GRUPO DOMINANTE PRIMÁRIO
GRUPO DOMINANTE PRINCIPAL
RETARDATÁRIOS
CONSERVADORES
ANTI-INOVADORES
crédito: Henrik Vejlgaard
DIFUSÃO - TENDÊNCIAS
-
desejo de mudança
aceitação de novos estilos
Tendências
COOLHUNTING | Ana Carol Campos
POR QUE PRECISAMOSda previsão de tendência?
Tendências
PREVISÃO DE TENDÊNCIAS
Por que precisamos da previsãode tendências?
Para comunicar informações que possibilitemo desenvolvimento de produtos, serviços econceitos alinhados às necessidades dosconsumidores, antes que eles estejamconscientes disso.
COOLHUNTING | Ana Carol Campos
É preciso compreender o que já aconteceu,o que é tendência no presente e o que estáborbulhando. Somente assim é possível fornecer uma previsão.
Vantagem competitiva.
Tendências
PREVISÃO DE TENDÊNCIAS
COOLHUNTING | Ana Carol Campos
“Ele é capaz de ver o valor das novas tecnologias muito antes de outras pessoas. Ele entende a tecnologia.
Sua curiosidade o levou a desenvolver coisas como o computador pessoal.
Ele consegue ver valor estético, tornando um objeto mais atraente, o que muitas pessoas não conseguem fazer.
Ele está sempre perguntando a si mesmo: � como consigo tornar esse aparelho mais legal?� .
Funcionalidade é uma grande questão para ele também”.
Steve Jobs
> O inventor das coisas que você não sabia
que precisava
> Pensa como consumidor
Tendências
Ondas Evolutivas - Sociedade (Alvin Tofler)diferentes sistemas de gerar riqueza
COOLHUNTING | Ana Carol Campos
Sociedade Agrícola(passado)
10.000 anosrevolução agrícola
família (antepassados) e terra
Sociedade Manufatureira(presente)
início dos anos 1920revolução industrialcapital e máquinas
Sociedade da Informação(futuro)
início dos anos 1950revolução da informação
conhecimento
POR QUE PREVISÃO DE TENDÊNCIAS ?
Tendências
COOLHUNTING | Ana Carol Campos
# conhecer o passado
O ESTUDO DE TENDÊNCIAS CONSISTE EM:
# compreender o presente# observar comportamentos# monitorar o mercado e os movimento da sociedade# captar sinais do futuro# reconhecer padrões
Tendências
[As informações resultantes do estudo de tendências nos
permitem perceber o caminho pelo qual a sociedade está
trilhando, mapear os contornos do espírito do tempo*
e tornar possível a geração de insights aplicáveis ao
negócio.
*ZEITGEIST
]
COOLHUNTING | Ana Carol CamposTendências
Entender prioritariamente a mentalidade das pessoas, como estão se sentindo e se comportando com relação à uma determinada conjuntura social, política, econômica, tecnológica, etc.
Todo este entendimento funcionará como fonte de inspiração para a inovação nos negócios.
Logo, é preciso desenvolver e aplicar métodos e
ferramentas que contribuam para este processo de
pesquisa e análise de informações.
Como chegar aos INSIGHTS necessários para inovar?
COOLHUNTING | Ana Carol CamposTendências
COOLHUNTING | Ana Carol Campos
E O COOLHUNTING,como faz?
Tendências
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O Coolhunting é um
processo de observação
que permite a antecipação
ou confirmação de tendências
Para criar vantagens competitivas
aplicáveis, sólidas e sustentáveis
para quem as analisa e aplica
Coolhunting - o que é e para que serve
Fonte: AYR Consulting
COOLHUNTING | Ana Carol CamposTendências
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Antecipando os
desejos e necessidades
Encontrando novas
oportunidades num
mercado
Criando elementos
diferenciadores em
produtos e serviços
Coolhunting - o que é e para que serve
COOLHUNTING | Ana Carol Campos
Fonte: AYR Consulting
Tendências
IDENTIFICAÇÃO E MONITORAMENTO DE TENDÊNCIAS
COOLHUNTING | Ana Carol Campos
É preciso SISTEMATIZAR as informações coletadas.
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Coolhunting - o que é e para que serve
Se as condições nos
mercados mudam, os
consumidores mudam com elas.
Ou mudam-nas eles mesmos
Os Coolhunters
observam, registam
e analisam isto
Fonte: AYR Consulting
Tendências
COOLHUNTING | Ana Carol Campos
PESSOAS
Não procure por coisas, procure por:
Tendências
COOLHUNTING | Ana Carol Campos
COOL HUNTERtoolkit
Tendências
# PERSONE (pessoas)
O que fazem? O que vestem? De que forma se vestem?De que forma se comportam? Desejos? Necessidades?
# POSTI (lugares)
Aonde vão? Que lugares frequentam? Bares? Museus? Cafés? Teatros? Boates? Shopping? Parques? Livrarias
TÉCNICA - 4 P’s
# PROGETTI (projetos)
Eventos e acontecimentos na cidade ou que caracterizamuma marca. O que de interessante acontece em universidades e centros de pesquisa?
# PENSIERI (ideias)
Filmes? Livros? Música? O que há de mais original , emergente e de vanguarda sobre determinado assunto?
Future Concept Lab
COOLHUNTING | Ana Carol CamposTendências
# WHAT
O que está acontecendo? Vai ao encontro de alguma necessidade? (sinal)
# WHERE
Onde está acontecendo? (sinal)
# HOW
Como está se desenvolvendo esse sinal? Relevante e atrativa? Transmissão? Recepção?
TÉCNICA - 3W H
# WHY
Por que? Comportamento?
> Ansiedade Digital <
> Nova Iorque <
> Naturalmente “multitarefas”, sentem-se culpadas por não ser possível acompanhar tudo <
> Ao de dar conta do quanto era dependente de tecnologia, o jonalista Daniel Sieberg,traçou um plano de desintoxicação - livro “Digital Diet” <
COOLHUNTING | Ana Carol Campos
Movimento Habla
Tendências
Inovação
&
Tendências| ligando os pontos
TENDÊNCIAS & INOVAÇÃO | Ana Carol CamposLigando os pontos
1 2 3 4 5input output
TREND& COOL
EXAMPLESBASES DEINOVAÇÃO
RECURSOSCAPACIDADESIDEIAS
Objetivos de negócio+ Tendências eMetalidades do
consumidor
INSIGHTS DEINOVAÇÃO PARA
NEGÓCIOS
As Tendências se enquadram dentro do processo de
Inovação para gerar insights acionáveis
TENDÊNCIAS & INOVAÇÃO | Ana Carol CamposLigando os pontos
i innovAYR TRENDS BRING INNOVATION
Fonte: AYR Consulting
Inovação
&
Tendências| fontes de tendências
TENDÊNCIAS & INOVAÇÃO | Ana Carol CamposFontes de Tendências
TENDÊNCIAS & INOVAÇÃO | Ana Carol CamposFontes de Tendências
100 THINGS TO WATCH IN 2013DECEMBER 2012
TENDÊNCIAS & INOVAÇÃO | Ana Carol CamposFontes de Tendências
100 THINGS TO WATCH IN 2013
��In addition to our 10 Trends for 2013 forecast, JWT presents 100 Things to Watch in 2013.
��-DB:�D;�I=:�>I:BH�DC�DJG�A>HI�G:Z:8I�7GD69:G�H=>;IH�L:�6G:�HEDIA><=I>C<�;DG��� ��
– Intelligent Objects: �K:GN96N�D7?:8IH�6G:�:KDAK>C<�>CID�I:8=>C;JH:9�HB6GI�9:K>8:H�L>I=�6J<B:CI:9�;JC8I>DC6A>IN��B:6C>C<�L:XAA�H::�BDG:�Appcessories and )7?:8IH�1>I=��II>IJ9:.
– Predictive Personalization:��G6C9H�L>AA�>C8G:6H>C<AN�JH:�96I6�6C6ANH>H�ID�EG:9>8I�8JHIDB:G�7:=6K>DG��C::9H�DG�L6CIHT6C9�I6>ADG�D;;:GH�6C9�8DBBJC>86I>DCH�K:GN�EG:8>H:AN�1:XAA�H::�Data Scientists�7:8DB:�I=:�C:L�hotshots, marketers offering "NE:G*:GHDC6A>O:9��JHIDB:G�-:GK>8: and consumers focusing on *:GHDC6A��6I6�)LC:GH=>E.
– Everything Is Retail: Shopping is shifting from an activity that takes place in physical stores or online
ID�6�K6AJ:�:M8=6C<:�I=6I�86C�EA6N�DJI�>C�BJAI>EA:�C:L�6C9�CDK:A�L6NH��G6C9H�L>AA�<:I�>C8G:6H>C<AN�8G:6I>K:�>C�L=:G:�6C9�=DL�I=:N�H:AA�I=:>G�<DD9H��L>I=�>C>I>6I>K:H�HJ8=�6H��A>8@6C9�DAA:8I�-=DEE>C< and
1>C9DL�-=DEE>C<.
– Peer Power: �H�I=:�E::GIDE::G�B6G@:IEA68:�:ME6C9H�>C�H>O:�6C9�H8DE:TBDK>C<�7:NDC9�<DD9H�ID�6�L>9:�G6C<:�D;�H:GK>8:HT>I�L>AA�>C8G:6H>C<AN�JE:C9�B6?DG�>C9JHIG>:H�16I8=�;DG�BDG:�Food Sharing services and the
rise of Trust Ratings.
���BDC<�DI=:G�I=>C<H��I=>H�A>HI�6AHD�>C8AJ9:H�I:8=�IDDAH�6C9�9:K>8:H��C:L�;DD9H��C:L�INE:H�D;�7JH>C:HH:H��6C9�C:L�7:=6K>DGH�ID�L6I8=�6C9�>9:6H�L>I=�I=:�EDI:CI>6A�ID�A699:G�JE�ID�7><<:G�IG:C9H
BACKGROUND
TENDÊNCIAS & INOVAÇÃO | Ana Carol CamposFontes de Tendências
100 THINGS TO WATCH IN 2013
1. 3D Bioprinting
2.��9JAI�*A6N<GDJC9H
3. African Tech Stars
4.��AA:G<:C G::
�� Alternative Brand Currencies
6.��B7JH=:9�7N��B6ODC
�� Appcessories
8.�.=:��G67>8�1:7
9.�����*�*�*6GIC:GH=>EH
10. Bee Venom
11. Biometric Authentication
12. Blocking Social Media Bores
13. Chia Seeds
14.��A>8@6C9�DAA:8I�Shopping
� ��U�AD6@>C<V
16. Coaching Brands
� � Cool Techie Camps
18.��GDL9HDJG8:9�Translation
19. Cutting out the Middleman
20.��N7:G�16G
21. Dads in the Aisles
22.��6I6�-8>:CI>HIH�� .=:�(:L�"DIH=DIH
23. Decline of Chinese Bling
24. Desalination
��� Detoxifying Life
26. Digital Ecosystems
��� Drones
28. ecoATM
29.��<<� G::O>C<�
30. Emotion Recognition
31. The End of Voicemail
32. Faux Meat
33. Fitness Beyond the Gym
34.� A:M>7A:�-8G::CH
��� Food Sharing
36. Frontier Markets
��� G20 Devolves to !4:GD
38.�!:C9:G�AJGG:9�.DNH
39. Geofencing
40.�!G::C�!GDLI=
41.�"6C9LG>I>C<���Hieroglyphics
42. Hotels in Africa
43.�"JB6C�:CI:G:9�Tech
44. Humane Food
����"NE:G*:GHDC6A>O:9�Customer Service
46. Impact Sourcing
��� Imperfection
48. Individual Attention
49.�#CHI6CI�G6H:��EEH�
��� JOMO (Joy Of Missing Out)
�� �&>K:-IG:6B>C<�&>;:
����&DL�DHI�,D7DIH�
����&DL.:8=��:K>8:�Charging
��� Media That Gets to %CDL�3DJ
��� Medical Smartphones
����':CJ G::��>C>C<
��� Midcalorie Foods
��� Mindful Living
����'D7>A:)EI>B>O:9�Goes Mainstream
60. MOOC Stars
61. Nature As Antidote
62. Neurotechnology
63.�(:L��><>I6A�,DN6AIN
64.�(:LH��>I:H
��� NFC Tags
66.�)7?:8IH�1>I=��II>IJ9:
��� Offset Thinking
68. Online Groceries
69.�*6E:GA:HH��9J86I>DC
����*6HHLDG9H���
�� �*6I8=LDG@��6GC>C<H
����*:GHDC6A��6I6�)LC:GH=>E
����*G>B:�.>B:�;DG�Second Screen
����*G>K68N��I>FJ:II:
����+J>:I�*GD9J8IH
����,:9J8:9!J>AI��6C9N
����,:HEDCH>K:�1:7�Design
����,:I6>A:GH��C67A:�Recycling
��� River Cruising
80.�-:A;-:GK>8:
81.�-:G>6A>O:9��><>I6A�Fiction
82. Set Jetting
83. Shopping Hotels
84. Social Media Hacks
��� Standup Desks
86.�-IG:HH'DC>IDG>C<�Apps
��� Sugru
88.�.67A:I�-=DEE>C<
89.�.:8=�C67A:9� 6GBID DG@
90. Teff
91. Trade School
92. Trust Ratings
93.�/H:G�6H:9�#CHJG6C8:
94.�06G>67A:�*G>8>C<�
����0:<:I67A:��DM:H
96. Vertical Farming
��� Video Games As Art
98.�1>C9DL�-=DEE>C<
99. Wireless Charging
100.�3D<JGI�-=DEH
OUR THINGS TO WATCH IN 2013
TENDÊNCIAS & INOVAÇÃO | Ana Carol CamposFontes de Tendências
www. t rendwatch ing . com/pt / t rends / 10 t rends2013 / 2
Introdução:2013 será o ano perfeito para aproveitar uma enxurrada de necessidades e oportunidades. Algumas economias continuarão (quase) OK, outras permanecerão na corda bamba, mas independentemente do mercado ou indústria onde você atua, aqueles que conseguirem suprir os desejos, necessidades e expectativas em constante transformação de seus consumidores terão sempre mais chances de lucrar. Uma economia mundial remapeada, novas tecnologias (ou “velhas” tecnologias aplicadas de maneiras novas), novos modelos de negócio... dá para não gostar que do vem pela frente?
Por isso mesmo, queremos oferecer esta visão panorâmica sobre as 10 principais tendências de consumo (em ordem randômica) para que você possa aplicá-las nos próximos 12 meses. Vamos lá »
5. APPSCRIPTIONS
7. DATA MYNING
10. DEMANDING BRANDS
2. EMERGING2
9. FULL FRONTAL
8. AGAIN MADE HERE
3. MOBILE MOMENTS
6. CELEBRATION NATION
4. NEW LIFE INSIDE
1. PRESUMERS & CUSTOWNERS
11. MORE-ISM
TENDÊNCIAS & INOVAÇÃO | Ana Carol CamposFontes de Tendências
WORLD TREND REPORT
2012 / 2013
APRESENTAÇÃO
GLOBALTRENDSOBSERVATORY
TENDÊNCIAS & INOVAÇÃO | Ana Carol CamposFontes de Tendências
Secrecy
C2C
Empowerment
Tendências Fundacionais
Macro Tendências
Micro Tendências
The Beautiful People Global
Connection & Convergence
Riding the Recession
EcoSustainability
Anger, Distrust and Revolution
Emergent
Wellthy
Crowd Everything
Meaningful Compassion
Urban Nomads
Experience Economy
Coolpon
Neo Male
Female Up & Rising
Bottom of the Social Pyramid
Design = Wow Good?
Excess Therapy
Meaningful Nostalgia
Live the City
Relaxed and Spiritual
Identities Narrated
Documento licenciado a Ana Carolina Campos
TENDÊNCIAS & INOVAÇÃO | Ana Carol Campos
NDA | DISCLAIMER
NDA Esta apresentação contém informação confidencial e segredos comerciais (Informação) do TRC (Trends Research Center), da AYR Consulting ou de terceiras partes, sendo a sua revelação sujeita à obrigação de Confidencialidade pelos seus destinatários. A Informação apenas poderá ser utilizada no âmbito e para os efeitos a que se destina, não podendo ser utilizada, divulgada, comercializada, reproduzida, cedida, revelada, partilhada ou colocada à disposição, total ou parcialmente, permanente ou temporariamente, para quaisquer outros fins. A partilha da informação constante deste relatório pelos destinatários aos seus trabalhadores, consultores, colaboradores, fornecedores ou a outras empresas do seu grupo ou associadas deverá expressamente salvaguardar as obrigações de confidencialidade e não revelação ora estabelecidas.
Os direitos de propriedade intelectual do TRC, da AYR ou de quaisquer terceiros constantes desta apresentação encontram-se devidamente protegidos nos termos da legislação portuguesa ou brasileira, ou convenção internacional que os Estados Português ou Brasileiro tenham aderido, tendo os respetivos titulares procedido à realização de todos os atos necessários para a salvaguarda dos seus direitos. Disclaimer O presente relatório - o World Trend Report 2013 - apresenta referências (denominadas por manifestações de uma Tendência, exemplos ou Cool Examples) a marcas de produtos e/ou serviços, que são propriedade e responsabilidade das respetivas empresas proprietárias desses mesmos produtos e/ou serviços. A AYR e o TRC não recomendam, analisam, testam, ou de qualquer forma utilizam, ou tomam como suas quaisquer dessas marcas, produtos e/ou serviços. O World Trend Report 2013 inclui sempre a referência ou fonte da informação de todas marcas, produtos e/ou serviços, que são utilizados com fins meramente informativos e demonstrativos de Mentalidades, comportamentos ou manifestações das Tendências, que apresenta. A AYR e o TRC não poderão ser responsabilizados pela falta de rigor ou atualização da informação das manifestações de Tendências, sendo que no contexto em que foram identificadas cumprem o objetivo demonstrativo da Tendência em causa. Todos os exemplos são utilizados "as is", ou seja, não foi introduzida qualquer alteração à fonte utilizada. Qualquer alteração que o proprietário de uma marca, produto e/ou serviço entenda ser importante alterar ou remover, poderá ser comunicada por email para [email protected].
WORLD TREND REPORT
2012 / 2013
SAMPLE Documento licenciado a Ana Carolina Campos
TENDÊNCIAS & INOVAÇÃO | Ana Carol CamposFontes de Tendências
Fundacional Empowerment: Inicialmente, estava relacionada ao fato de que todas as empresas, marcas, produtos/serviços, instituições
e pessoas que ajudam a explorar meu potencial são minhas amigas. Agora, compreendemos que possui um alcance
aspiracional que advém da necessidade de criar e desenvolver competências para benefício da Sociedade.
Macro Relaxed and Spiritual: O Stress do trabalho e da vida pessoal nos obriga a relaxar. Todavia, isto já não é suficiente, pois
precisamos nos conectar a algo mais profundo e espiritual, uma ligação com o nosso âmago mais profundo.
Identities Narrated: Torna-se muito mais fácil nossa ligação com algo – marca, produto ou artefato – se houver uma
história que o ilustre.
The Beautiful People: Esta Tendência tem duas grandes faces: O desejo de reconhecimento e de ascensão social, mas
também a constatação de que existem prescritores que influenciam a vivência em sociedade, desde a Moda e Estilo, à
Tecnologia e Filosofia.
Global Connection & Convergence: A Internet mudou o mundo e a vivência em Sociedade. Agora, os vários suportes estão
a convergir num só, de modo a potencializar a nossa capacidade de estarmos sempre conectados e informados, em tempo
real.
EcoSustainability: Mais do que reciclagem, é toda uma consciência de que os recursos são finitos e que devemos promover
um estilo de vida sustentável.
Riding the Recession: Temos consciência que estamos vivendo uma crise, vamos então tentar aproveitá-la ao máximo com
criatividade.
Anger, Distrust and Revolution: Existe um descontentamento generalizado na sociedade, devido aos problemas
crescentes nas áreas sociais, econômicas e políticas. Um sentimento de revolta para com as instâncias do poder e da
economia, e uma profunda necessidade de mudança e revolução.
WORLD TREND REPORT
2012 / 2013
GLOSSÁRIO DE TENDÊNCIAS
SAMPLE Documento licenciado a Ana Carolina Campos
TENDÊNCIAS & INOVAÇÃO | Ana Carol CamposTENDÊNCIAS & INOVAÇÃO | Ana Carol CamposNa Prática
Micro
Bottom of the Social Pyramid: Os menos afortunados também são consumidores. Surgimento de novas oportunidades para aqueles com menos possibilidades financeiras.
C2C: Uma economia paralela - Consumidor-Consumidor - focada em revenda, troca ou doação de produtos.
Coolpon: Queremos promoções, cupons, descontos e zero complicações.
Excess Therapy: A necessidade de fazer algo que normalmente não faríamos, mesmo que pontualmente.
Experience Economy: Tirem-nos do aborrecimento - queremos experiências memoráveis.
Meaningful Compassion: Compaixão e empatia para com os outros. Utilização das nossas faculdades para melhorar os problemas da Sociedade.
Crowd Everything: Sistema plural de mimese. Comportamento grupal em crescimento.
Secrecy: A necessidade de reclusão, privacidade ou isolamento.
Emergent: Os símbolos das economias emergentes se expandem.
Design = Wow Good?: Simplificação da forma e da função. Minimalismo, customização e durabilidade são as palavras-chave.
Meaningful Nostalgia: Sentimento nostálgico pelos valores, símbolos e comportamentos do passado.
Wellthy: Saúde e bem-estar são uma prioridade - Promoção da longevidade e monitoramento permanente das mesmas.
Female Up & Rising: Como Mulher, faço as coisas à minha maneira, fora das normas sociais impostas.
Neo Male: Além do Metrossexual - uma emancipação e redefinição da imagem do Homem.
Live the City: Quero melhorar a minha cidade, imprimir meu estilo pessoal.
Urban Nomads: Estou acessível e conectado em qualquer lugar e a qualquer hora.
GLOSSÁRIO DE TENDÊNCIAS WORLD
TREND REPORT
2012 / 2013
SAMPLE Documento licenciado a Ana Carolina Campos TENDÊNCIAS & INOVAÇÃO | Ana Carol CamposTENDÊNCIAS & INOVAÇÃO | Ana Carol CamposNa Prática
O Global Trends Observatory é uma rede que envolve instituições, centros de investigação,
empresas e Coolhunters, à escala global. O seu objetivo é criar, discutir e disseminar
conhecimento sobre Coolhunting,
análise e estudos de Tendências e Mentalidades, explorando a relação entre a comunidade
científica e as empresas a nível mundial.
O Trends Research Center, enquanto membro fundador do Global Trends Observatory, estuda
indicadores sociais, culturais e económicos, compilando e articulando informação sobre as
Tendências identificadas por todos os parceiros, redes de Coolhunting e empresas de consultoria
em Tendências,
tendo por objetivo criar um Mapa de Tendências que forneça um retrato fidedigno das
Mentalidades e Comportamentos presentes na sociedade, permitindo assim melhores e mais
precisas projeções para o futuro.
A AYR é uma consultora multinacional de tendências e inovação estratégica, que aplica a
observação de tendências e do comportamento dos consumidores na geração de insights de
negócio e de inovação nas empresas.
É ainda criadora do conceito de gestão TRENDS INNOVATION e co-fundadora do Global Trends
Observatory.
Documento licenciado a Ana Carolina Campos
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TENDÊNCIAS & INOVAÇÃO | Ana Carol CamposMARKETING : TRENDS