Revisão Tarifária 2013AP ANEEL Nº 009/2013

Natal, 01 de março de 2013

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Satisfação dos consumidoresANEEL - IASC (Índice Aneel de Satisfação do Consumidor) - 2012

Indicadores Avaliados

Melhor distribuidora de energia do Nordeste segundo os consumidores

6º Melhor avaliação entre todas as distribuidoras do Brasil

Distribuidora melhor avaliada entre as empresas com mais de 400 mil consumidores

Informações ao Cliente

Acesso a Empresa

Confiabilidade nos Serviços

(49%) (39%) (12%)

Acionistas

Grupo Neoenergia

3º Maior grupo privado do Setor Elétrico BrasileiroPresente em 12 Estados (geração, transmissão, distribuição ecomercialização)9,6 milhões de clientes (Na distribuição de energia, é o maior grupoprivado em número de clientes)

3

OESTE CENTRAL AGRESTE LITORAL

Aspectos Gerais:Área de Concessão da Cosern

53.307 km² de área de concessão

167 municípios

3.228.198 habitantes

410 km de costa litorânea

1.208 mil clientes

(Fonte: COSERN/IBGE)4

5

Distribuição de Mercado em 2012

Número de Clientes

Consumo Cativo por Classe

Investimento Anual – Valores (R$mil)Aumento de 38% nos Investimentos (2º vs 3º Ciclo)

6

Investimento no 3º Ciclo*R$ 816.224 mil

Investimento no 2º Ciclo*R$ 590.410 mil

(*) Valores de Dez/2012

Evolução do Sistema Elétrico

7

5 novas Subestações242 MVA ampliados em subestações208 novos Km de linhas de subtransmissãoMais de 8.200 Km construídos de redes MT e BT12.893 transformadores de distribuição instaladosMais de 230 mil consumidores ligados

Período 2008-2012

8

Evolução dos Indicadores de DEC e FEC

9,315,2 16,8 18,5 20,7 21,4 22,3 22,9

25,729,0

41,8

6,0 6,8 9,1 10,3 11,2 11,2 11,614,6 15,8 16,7

30,0

(Fonte: ANEEL)

Comparativo DEC 2011 - Horas

Comparativo FEC 2011 - Quantidade

9

Evolução dos Indicadores de DEC e FEC

Comparativo DEC - Horas

Comparativo FEC - Quantidade

Redução de 66%

Redução de 69%

Atendimento ao Cliente

Teleatendimento 116

Ouvidoria 0800 0840404

Agências COSERN em todos os municípios do RN

www.cosern.com.br

Atendimento via SMS

1.687 agentes arrecadadores em todos os municípios do RN

10

11

• Telesupervisão e telecomando do sistema elétrico• Comunicação e acionamento de viaturas via satélite• Monitoramento em tempo real e detecção automática de falhas no sistema

elétrico• Telemedição e telesupervisão de clientes• Investimento de R$ 8,4 milhões em pesquisa e desenvolvimento

(ciclo 2008-2012)• Desenvolvimento de projeto para leitura e entrega simultânea de faturas• Modernização dos sistemas coorporativos de tecnologia da informação

Investimento em Tecnologia

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Ação Constante de Combate ao Furto de Energia

(Fonte: ANEEL)

Perdas na Região Nordeste (2011)

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Ações de Responsabilidade Social

A Cosern é a Empresa que mais Investe em Cultura no RN

INVESTIMENTO DE MAIS DE 14 MILHÕES NOS ÚLTIMOS 5 ANOS

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Ações de Eficiência Energética

Doação de mais de 22 mil geladeiras e 139 mil lâmpadas compactas para consumidores da classe Residencial Baixa Renda

Troca de equipamentos ineficientes por novos com Selo Procel de Economia

Doação para reflorestamento da Mata Atlântica

Outras Ações

INVESTIDOS 28,7 MILHÕES EM EFICIÊNCIA ENERGÉTICA (CICLO 2008-2012)

Palestras educativas em industrias, hospitais, escolas, universidades, órgãos públicos e instituições privadas

Projetos de melhora da eficiência das instalações de hospitais, escolas, instituições beneficentes, prédios públicos e históricos

Revisão Tarifária de abril/2013

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Composição da Fatura de Energia Elétrica

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Audiência Pública – AP nº 009/2013

Contribuições COSERN

Base de Remuneração Tarifária

Custo da Compra de Energia

Estrutura Tarifária

Cálculo das Perdas Técnicas e Não Técnicas

Outras Receitas

Limites Para Indicadores de Continuidade (DEC e FEC)

A COSERN encaminhará em sua contribuição os pontos para análise e conclusão do processo

O banco de preços deve levar em consideração quando ocorre diferentes regimes de Pis/Pasep e Cofins

Considerações sobre os valores definidos pela ANEEL para representar a Base de Remuneração Regulatória da COSERN

Revisão Tarifária

Base de Remuneração Regulatória

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O mix de compra de energia na tarifa da COSERN (R$ 118,03/MWh) contribui para mantê-la como uma das tarifas mais baixas do Nordeste

Revisão TarifáriaCusto de compra de Energia

Risco HidrológicoA atual situação hidrológica é desfavorávelOs desembolsos decorrentes do risco hidrológico necessitam ser plenamente contemplados na tarifa

A ANEEL projeta os custos com base em expectativa de PLD médio (R$ 112,42/MWh) e na expectativa de geração para os próximos 12 mesesAtualmente o PLD médio é de R$ 315,92/MWhA COSERN entende que essa sistemática e valores considerados devem ser revistos em função da atual situação hidrológica

Contratos de Compra por Disponibilidade

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José Roberto Bezerra de MedeirosDiretor Presidente

Companhia Energética do Rio Grande do Norte - COSERN

Rua Mermoz, nº 150, BaldoNatal/RN

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