revista agvnews novembro_2012

AGVRevista

149ª Edição - Novembro/2012

newswww.agvlogistica.com.br

Jeito de SER AGVPágina 05 a 08

kidskids2012

AGVKids 2012Página 04, 09, 10 e 11

1º Fórum AGVPágina 02

17 projetosQuick wins

Estruturantes

Eficientes e integrados

Performance

Confira matéria especial sobre o programa que irá impulsionar o resultado da AGV nos próximos anos

Pág 03

AGVRevista

news 02

Editorial

Em um mundo onde as mudanças são cada vez

ma i s f r equente s , a ma io r van tagem

competitiva de uma empresa é a sua cultura. Ter

as pessoas certas, no lugar certo, no rumo certo

e com a cultura forte e praticada pelos seus

profissionais, faz com que as empresas

o b t e n h a m r e s u l t a d o s c r e s c e n t e s e

sustentáveis. Na AGV performance é soma de “O

QUE” você entrega (as metas) e “COMO” você

entrega (cultura). Um não existe sem o outro.

Neste ano de simplificação revisamos nossa

cultura, que estamos chamando de “Jeito de

SER AGV” e que traduz as competências –

conhecimento, habil idades e atitudes,

esperadas de nossos colaboradores. Agora é

assim que vamos conduzir o nosso dia a dia:

todos os processos de gestão de pessoas serão

alinhados pelo SER - Servir, Equipe e Resultado.

Vamos nos aprofundar no que esperamos em

cada um desses itens. Conto com vocês para

podermos juntos criar o melhor Operador

Logístico do Brasil.

Um abraço!Vasco Carvalho Oliveira NetoPresidente

1º Fórum AGV – Desafios do Supply Chain

investimentos. Vasco apresentou a visão do operador logístico

sobre o tema frente às análises da consultoria, do investidor e

do embarcador (empresa cliente) feita pelos convidados.

Ao final da manhã, os participantes formaram um painel de

discussão com os convidados e se aprofundaram nos debates

sobre os desafios logísticos enfrentados pelas diferentes

empresas. E para aqueles convidados que não conheciam a

unidade Dartagnan, o evento terminou com uma visita pelas

principais áreas da empresa.

No dia 18 de outubro foi realizado o 1º Fórum AGV – Desafios

do Supply Chain, uma Visão 360º, que promoveu o encontro

de profissionais em cargos de decisão de vários dos nossos

clientes e contatos estratégicos de negócios. O evento teve

com o objetivo principal gerar uma rede de discussão de alto

nível sob diferentes perspectivas em supply chain, marcado

por apresentações de profissionais renomados em diferentes

perfis de empresas. Foi uma excelente oportunidade para

estreitar relacionamentos e parcerias, além de aproximar os

participantes da marca AGV.

A abertura oficial ficou por conta do presidente Vasco

Carvalho Oliveira Neto, que trouxe as apresentações de

Gilberto Sarian, sócio da Integration Consultoria, Luiz Henrique

Lissoni, vice presidente de Supply Chain da BR Foods e José

Carlos Reis de Magalhães, sócio-fundador da Tarpon

Depoimentos de quem participou:

“Parabéns pela organização e pela qualidade do

evento. Espero que tenhamos mais oportunidades de

nos reunirmos em fóruns como este. Foi realmente

espetacular!”

“Gostaria de parabeniza-los pelo evento. Foi uma

oportunidade única de discutir os temas atuais que

tanto nos afetam, além de vislumbrar ainda mais a

materialização de um antigo sonho (...). Sem sombras

de dúvidas, foi uma excelente oportunidade de

aprendizado e compartilhamento de informações,

além da extensão do nosso networking.”

Desafios do Supply ChainUma visão 360º

1º FÓRUM AGV

O Programa GIT

A AGV está em uma nova fase de muitas mudanças e

melhorias. Neste cenário, o Programa GIT – Gestão

Integrada de Transportes – ressurge em nova etapa,

estruturado em 17 projetos (quick wins e estruturantes),

que compõe a agenda de valor da AGV para 2015.

O foco desta nova etapa é tornar mais eficientes e

integrados todos os processos de gestão de transporte por

meio de iniciativas de redução de custo e melhoria de

performance, o que elevará a AGV a um novo patamar.

O programa envolverá toda a área de operações e

transportes da companhia, e nesta nova etapa será

essencial o foco em resultados, trabalho em equipe,

planejamento, disciplina na execução e atitude de dono.

03Novembro/2012

Aconteceu no GIT – Evento com os regionais

No dia 06 de novembro, foi realizado um encontro com os

gerentes regionais na unidade Dartagnan – Vinhedo. No

evento foi apresentada a nova etapa GIT e as principais

"Este encontro pode proporcionar maior visibilidade aos regionais sobre as ações que estão em andamento no GIT,

assegurando desta forma maior engajamento de todos para atingir os resultados esperados pela empresa. Gostei muito!"

Marcelo Borges - Gerente da Regional São Paulo/Interior

"Agora está em nossas mãos! Com o Projeto GIT estruturado

e implantado, temos todas as ferramentas para alcançar-

mos um diferencial estratégico no mercado. É só uma

questão de trabalho em equipe e foco nos resultados para

chegarmos lá. Essa nova fase do GIT se inicia com a

montagem de um time competente, dinâmico e bastante

técnico. A busca por resultados reais se torna a partir de

agora uma obsessão!"

Marcelo Andrade - Diretor Operacional

"O GIT é nosso principal projeto e certamente trará mudanças

estruturais e estratégicas para a companhia. Capaz de reduzir

custos e ao mesmo tempo trazer melhorias no nível de atendi-

mento aos clientes, ele quebrará o tradicional trade off. Sem

ele será difícil ser competitivo ao longo do tempo, portanto

mãos à obra e vamos fazer do programa nosso principal

diferencial."

Anderson Oliveira - Gerente da Regional CON

Depoimentos

mudanças que ela acarreta nas filiais. Nos próximos meses,

a equipe do programa visitará as regionais para desenvol-

ver um processo de integração.

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news 04

AGVKids 2012 - ‘‘Meu melhor amigo...’’

Na terceira edição do AGVKids, a AGV promoveu no mês

de outubro um concurso de fotos que envolveu crianças

menores de 12 anos, filhos de nossos colaboradores.

Dividimos o concurso nas categorias bebê, mirim I, mirim II

e juvenil.

O tema da desta edição foi “Meu melhor amigo...” e foram

avaliados: adequação ao tema, qualidade da foto,

criatividade e espontaneidade da criança.

Oito jurados de diversas áreas da empresa elegeram os

vencedores.

Confira os vencedores em cada categoria:

Categoria Bebê - 0 a 11 meses

Categoria Mirim I - 1 a 3 anos

Categoria Mirim II - 4 a 6 anos

Categoria Juvenil - 7 a 12 anos

1º Lugar - Kit com brinquedos

Yasmin Munhoz - 10 meses

Mãe: Viviane de Queiroz Munhoz - G3 -

Barueri/SP


Lorena Ribeiro de Souza - 8 meses

Pai: Helio Souza - Dartagnan - Vinhedo/SP


Barbara Danelli Manfre - 10 meses

Mãe: Indiara Kurtz - Dartagnan -

Vinhedo/SP


Heloisa Vitoria Isaque da Silva - 3 anos

Mãe: Luiza Isaque da Silva - TUC -

Barueri/SP


Anna Laura de Souza Cunha - 2 anos

Mãe: Flavia Renata de Souza Freitas - CCP

- Barueri/SP


Agatha Garcia Haab - 1 ano e 6 meses

Mãe: Ana Paula Teixeira Garcia -

Cachoeirinha/RS

1º Lugar - Moto elétrica e um DVD Monster

High

João Pedro de Sousa Resende - 5 anos

Pai: Carlos Alberto Resende - Jundiaí III -

Operação Lexmark

2º Lugar - Bicicleta Hello Kitty e um DVD

Monster High

Julia M.Biatto - 5 anos

Mãe: Amanda de Sousa - Dartagnan -

Vinhedo/SP

3º Lugar - Veículo Chuck Cambalhotas e

um DVD Monster High

Alan W. R. Junior - 4 anos

Pai: Alan Wellington Ribeiro - TUC -

Barueri/SP

1º Lugar - Smartphone Samsung Galaxy

Izabella Fuck Ribeiro dos Santos - 10 anos

Pai: Samuel Ressala - Suape - Recife/PE

2º Lugar - Smartphone Motorola

Derek Martins Costa - 9 anos

Mãe: Helleny Martins - Matriz - Vinhedo/SP

3º Lugar - Câmera Digital

Leticia Cristiano Moreira - 11 anos

Mãe: Erika Cristiano Pacheco - Dartagnan

- Vinhedo/SP


Nicole Batista Holanda Fumes - 1 ano e 6

meses

Pai: Andre Luis Fumes - Dartagnan -

Vinhedo/SP

Fotos a partir da página 09

AGVde

jeito Servir, Equipe e Resultado

Leia nas próximas páginas a matéria

especial sobre o lançamento do

Jeito de SER AGV. Fique por dentro

do nosso DNA e das competências que

são fundamentais para alcançar nossa

proposta de valor até 2015

SER AGV

Gente Excelente

Meritocracia

Trabalho em equipe

Atitude de dono

Simples

Foco do Cliente

Disciplina

Geração de Valor

Foco

+Produtividade

SERCompetências e Atitudes Diferencial competitivo

$

AGVRevista

news 06

PDL - Programa de Desenvolvimento da Liderança

programa Fátima Ribeiro, Coach e Consultora em Gestão

de Pessoas há 12 anos, que desenvolveu por meio de

dinâmicas o autoconhecimento e a integração entre esses

executivos.

Dias antes do evento, os particpantes responderam a um

questionário do Big Five, ferramenta para mapeamento de

traços comportamentais que permite que o profissional

conheça melhor seu próprio perfil, analisando os traços de

personalidade e sua aderência à cultura da empresa,

identificando os pontos fortes e os pontos a serem

desenvolvidos. Ao longo da análise do Big Five, o grupo

desenvolveu atividades de autoconhecimento e também

consolidou o papel de cada um na construção da Visão

AGV.

Outro momento marcante do PDL foi o lançamento do

“Jeito de SER AGV”, fundamental para consolidar as

competências esperadas nessa nova jornada até 2015. Na

ocasião, alguns convidados citaram exemplos de cada

ponto do nosso jeito de SER.

A lém do PDL , te remos out ros p rogramas de

desenvolvimento, com novas etapas de treinamentos

focados na formação interna de equipes de alta

performance. Fique atento e participe!

Consolidar uma liderança de alta performance através de

uma visão estratégica sobre o negócio, equipes integradas

e que sabem qual o seu papel no alcance de resultados

excepcionais. Esse é o objetivo do PDL (Programa de

Desenvolvimento da Liderança) que teve sua primeira

etapa lançada no dia 08 de novembro, no Vinhedo Plaza

Hotel. Neste encontro, alguns líderes da companhia

conheceram as estratégias para alcançarmos a visão 2015,

além de participarem do lançamento do “Jeito de SER

AGV”, fundamental para direcionar o comportamento das

nossas equipes.

Segundo Indiara Kurtz, gerente de Gente e Gestão, os

líderes AGV são fundamentais para mobilizar as equipes e

consequentemente conquistarmos as metas da

companhia. “O PDL vem para impuls ionar o

desenvolvimento da nossa liderança, neste 1º módulo os

gestores possuem o desafio de disseminar a visão 2015 e o

Jeito de SER AGV para suas equipes, garantindo o

alinhamento entre toda a organização”, explica Indiara.

Um dos principais recados do encontro foi estimular a

formação de equipes complementares e focar pontos

fortes dos nossos profissionais, principalmente da liderança.

Pensando nisso, convidamos para o lançamento do

Participantes da primeira etapa do PDL

Dinâmicas entre participantesApresentação dos itens do SER

07Novembro/2012

Visão 2015

Para superar esse desafio, a AGV se prepara para crescer com

novas operações, clientes e em novos negócios com a AGV

Frete, ganhos com revisão de processos e melhorias internas e

também com projetos estratégicos como o GIT, a unificação

de armazéns e a central de serviços compartilhados. Esse é o

cenário em que começaremos a jornada. Sejam bem vindos e

cada colaborador tem um importante papel nesta

caminhada.

Nos últimos anos a AGV cresceu, recebeu investimentos,

ganhou novos sócios, adquiriu empresas e consolidou-se

como um dos principais operadores logísticos nacionais, com

a maior presença geográfica do Brasil. Agora, o desafio é

maximizar nossa performance e com isso criar valor, esse é o

foco da 3ª Fase AGV. Neste novo momento, a Visão AGV 2015

continua “Ser o melhor provedor de inteligência e operação

logística especializado.”, para isso o objetivo é alcançar R$ 1 bi

de valor até 2015, desafio lançado durante o PDL.

“Ser o melhor provedor de inteligência e

operação logística especializado”

Jeito de SER AGV

desafios e alcançar nossa

proposta de valor até 2015,

focando no desenvolvimento

de nossos profissionais para

consolidar esse processo.

Agora é oficial, foi lançado o

“Jeito de SER AGV”, que

nada mais é do que um

conjunto de competências

fundamentais para todas as equipes, administrativas ou

operacionais. Uma nova maneira ou postura para fazer as

coisas, alicerçada na simplicidade e na orientação à

excelência. Em outras palavras, é o DNA da empresa e o

modo pelo qual iremos alcançar nosso resultado nos próximos

anos.

Essa personalidade da nova AGV já é peça chave na

estratégia da companhia, e para se consolidar ao longo do

tempo depende de cada um, da nossa postura, aderência e

prática.

Cada empresa tem uma cara, um jeito predominante de ser e

orientar as ações de seus colaboradores, o que torna esses

profissionais peças importantes para consolidar as

transformações de cada companhia. Segundo o presidente

Vasco C. Oliveira Neto, uma das maiores vantagens

competitivas de uma empresa é a sua cultura. Ter as pessoas

certas, no lugar certo, no rumo certo e com as competências

e atitudes alinhadas faz com que as empresas obtenham

resultados crescentes e sustentáveis, e é por isso que a partir

de agora adotaremos o nosso “jeito de SER” para que nossas

equipes estejam cada vez mais alinhadas com estes

comportamentos.

A procura pela eficiência e performance tem mostrado que

há necessidade de algumas mudanças, principalmente na

Fase 3 da AGV, caracterizada pela geração de valor.

Transformações, entretanto, pressupõem autoanálise,

conhecimento das equipes e alinhamento entre os

profissionais. Este novo ciclo fez com que a AGV reavaliasse os

traços e comportamentos que precisamos para superar os

Qual é o seu papel nesta jornada?

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news 08

Conheça cada competência do Jeito de SER AGV:

Meritocracia

Trabalho em equipe

Atitude de dono

Simples

Foco do Cliente

Disciplina

$ Geração de Valor

Foco

+ Produtividade

Conhece o negócio do cliente, se coloca no lugar dele e é pró-ativo

Gente Excelente

Busca soluções simples e efetivas

Cumpre com o combinado em prazo, custo e qualidade.

Garante as pessoas certas, no lugar certo, no rumo certo

Age de forma colaborativa, com ética e transparência

Decide e assume a responsabilidade

Promove um ambiente onde o reconhecimento e as recompensas são proporcionais aos resultados

Produz resultados que geram valor no curto e no longo prazos

Foca nas poucas e boas ações que garantem o resultado

Faz mais com menos, sempre melhor que ontem

SERV

IREQ

UIP

ER

ESU

LTA

DO

Foco do Cliente‘‘Precisamos conhecer o negócio do cliente melhor, e assim ganhar a confiança e estreitar o relacionamento para construir uma parceira que agregue valor.’’Estevio Salvadori

+

“Diamantes não brilham por que os átomos que o constituem brilham, mas devido ao modo com que

estes átomos se agrupam em um determinado padrão.”

March Burchanan

Simples“O genial é ser simples.” Charles Chaplin

Disciplina‘‘Nosso desafio é cumprir o combinado, com uma análise crítica sobre as nossas entregas, equilibrando com responsabilidade, prazo, qualidade e custo.’’ - Daniel Drapac

Geração de Valor

‘‘É muito importante gerar valor no nosso

negócio para garantir a perenidade da AGV.

Trazendo esta reflexão para o contexto

de pessoas, devemos trabalhar juntos na

criação de uma cultura de valor, promovendo

o estado de inspiração e engajamento dos nossos

colaboradores. Desta forma, contribuiremos para

a superação no atingimento das metas individuais

e no desenvolvimento das pessoas.’’

Gente Excelente: ‘‘Este item da cultura é o grande papel da liderança, garantir pessoas certas, no lugar certo e no

rumo certo. Formar, desenvolver e reter gente excelente é o nosso desafio.’’ - Indiara Kurtz

Atitude de Dono‘‘Olhar e cuidar da empresa

como se fosse nossa casa, com atitudes que demonstrem esse sentimento de dono,

decidindo e assumindo responsabilidades. Precisamos que cada um de nós acredite

que a AGV é nossa.’’ - Maurício Motta

Produtividade‘‘O único capital insubstituível de uma organização

é o conhecimento e a habilidade do seu pessoal. A produtividade desse capital depende do quão

efetivamente as pessoas dividem sua competência com aqueles que podem usá-la.’’

Andrew Carnegie

Foco‘‘Priorizar nossas ações do dia a dia,

desde a estratégia até a execução, para concentrar energia e foco nas iniciativas

que trazem grande impacto com baixo esforço. Precisamos criar diálogos de qualidade

em nossas equipes que orientem a implantação dos projetos estratégicos com olhos somente no resultado e nas

metas acordadas!’’

Depoimentos e frases:

Henrique Gherardi Junior

Meritocracia‘‘Desempenhos excepcionais

precisam ser reconhecidos de maneira diferenciada.’’

Vasco C. Oliveira Neto

Trabalho em Equipe “Trabalhar em equipe é somar

esforços para multiplicar resultados.”Plinio Battesini Pereira

SER

Carolina Santos Laboissiere

$

09Novembro/2012

30 MIRIM I

Barbara Gabrielly Giovanna

Giulia

Lorena Manuela Pietro Yasmim

Agatha Haab

Ágatha Silva

Amanda Anna Laura Diogo

Beatriz Cauã

Davi de SouzaDavi

Espindola Davi Mattei

Davi de Oliveira Emilly

Gabriella

Gabryelli

Giovana

Giovani Giovanna Rodrigues

Giovanna de Souza

Guilherme Anselmo Guilherme Cordeiro

Guilherme Llopis Heitor Heloisa Nascimento Heloisa Silva

Henrique

Isabela Cunha Isabela Lemos Isadora Izadora

João Paulo

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Fotos dos participantes do AGVKids

1º2º2º

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2º2º3º

AGVRevista

news 10

20MIRIM I

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João Pedro Anacleto

JoãoPedro Pires

João Victor Júlia Lourenço Júlia Cascaes

Krystyano

Laís

Leticia Luna

Lyncoln

Maria E. Bizi Maria J. Borges Miguel Nicole Pedro Dourado

Pedro Nascimento Sofia Vinicius Yasmim

Alan Alanis M. Santos Alanis Pires Santos Daniel Erick Ferreira

Erick Dias

EvellynGabriela Albuquerque Gabriela da Costa

Gustavo Gomes

Gustavo Nhavida Isabella

João Pedro Juan Julia

Kayque Krigor

Laura Leticia Nascimento

Letícia Assis

Luiz Lyryel Marcos

Maria Clara Maria Eduarda

3º

1º

2º2º

3º

11Novembro/2012C

ate

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a 1

2 a

no

s

Maria Luiza

Mateus Silva Mateus Meneguzzi Matheus Santos Matheus S. Santos

Pedro Rosa

Pedro Ribeiro

Sarah Sophia Thomas Pereira

Thomaz Cascaes Victor Vinícius Yasmin

Arthur Cascaes Arthur Ribeiro Beatriz Brenda Oliveira

Brenda Garcia

Camila Clara Derek Eduardo Ellen

Erick

Estéfano Felipe Lopes Filipe Silva

Gabriel

Hiago

Isaque Izabella Keithy Letícia

Maria Mendes Maria Cascaes Mariane Pedro

Sharon

Thomas

Victor

Yuri

1º

2º2º

3º

AGVRevista

news 12

Dicas de Saúde - Conjuntivite

Esta é uma publicação mensal para os colaboradores da AGV Logística.

Endereço para correspondência:Rua Edgar Marchiori, nº 255B. Distrito Industrial – CP01Vinhedo - SP - Brasil

Equipe de Marketing

PresidenteVasco Carvalho Oliveira Neto Colaboração

Expedie

nte

Tiragem - 2100 exemplares

Gerência de MarketingMárcia Santos

Déo BatistaIndiara Kurtz

Thalita Cazetto

Projeto Gráfico - Marketing AGVEnio Munarim JuniorGabriela AklTiago M. de Oliveira

Nas dicas de saúde deste mês trataremos sobre um assunto

muito frequente no dia a dia das pessoas: a conjuntivite.

A conjuntivite é uma inflamação na membrana que

reveste a parte frontal dos olhos e o interior das pálpebras.

Dura, em média, até 15 dias e é caracterizada por dor,

coceira, vermelhidão e secreção nos olhos. Os tipos mais

comuns são o viral, o bacteriano e o alérgico, sendo o viral

o mais agressivo e de fácil propagação.

Segundo informações do oftalmologista Emerson Castro

do Hospital das Clínicas de São Paulo, o aspecto vermelho

dos olhos nos três tipos de conjuntivite é mais ou menos

parecido. O que ajuda a diferenciá-los são os sintomas.

No viral, além da vermelhidão e do inchaço característi-

cos, há a sensação de areia ou corpo estranho e um forte

lacrimejamento. No tipo bacteriano, a secreção e o

inchaço são mais intensos. Também há vermelhidão, mas o

lacrimejamento não é tão frequente. Na conjuntivite

alérgica, o paciente sente coceira intensa e muito

inchaço. A vermelhidão e o lacrimejamento não são tão

proeminentes quanto nos outros tipos.

Dicas Culturais

Eu recomendoárea de Tecnologia da Informação

Filme

Sociedade dos poetas mortos – Em 1959 na Welton Academy, uma

tradicional escola preparatória, um ex-aluno se torna o novo

professor de literatura. Porém, ele propõe métodos de ensino que

incentivam seus alunos a pensarem por si mesmos e apresenta a

eles a Sociedade dos poetas mortos. Isto acaba criando um

conflito entre diretores, que preferem os métodos conservadores.

Site

Melhores Destinos – Site

criado para facilitar a

vida de quem viaja. A

ideia principal é dar

dicas sobre como conseguir passagens aéreas

promocionais e reservar hotéis com desconto.

Livro - Steve Jobs – O estilo de liderança para uma nova geração

No livro, Jay Elliot, ex-vice-presidente da Apple, conta a fascinante

história da companhia e de seu criador, revelando aquilo que

poucos sabem: os bastidores, as disputas internas, as divergências

pessoais, os erros e acertos, o estilo de administração e as estratégi-

as de Jobs para motivas as pessoas à sua volta.

Viagem: Bonito – MS

Exemplo de turismo sustentável no Brasil, a cidade

oferece cavernas, cachoeiras e rios transparentes

repletos de peixes a poucas horas da capital do

Mato Grosso do Sul. Julho é o melhor mês para

conhecer a região, pois é quando as chuvas

diminuem e as águas ficam ainda mais cristalinas.

Piscinas não tratadas, lagos e a água do mar podem ser

meios de transmissão, dependendo da contaminação da

água. Troca de objetos e apertos de mão também

disseminam agentes infecciosos, mesmo antes da manifes-

tação dos sintomas.

Em todos os casos, são recomendados cuidados mais

intensos com a higiene pessoal, com o emprego de colírios,

compressas, lenços de papel e toalhas e roupas de cama

individuais. Lavar as mãos com frequência também ajuda.

Além disso, é indicado o isolamento temporário do contato

social.

Rodrigo R. Silva

(CRM 128713) médico - HSE

revista agvnews novembro_2012

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