Recursos Humanos como líder del cambio

8 Noviembre, 2014

• FERNANDEZ, CLAUDIA

• FLORES, CRISTINA

• GIL, YUDITH

• GONZALEZ, PILAR

• GONZALEZ SANZ, PATRICIA

• LOPEZ, ESTELA

• LOREDO, MARIA

• MARCOS, ESTER

• RODRÍGUEZ, TAMARA

Grupo de Trabajo

8 Noviembre, 2014

• ¿Por qué estamos en un momento de cambio a nivel global?

• ¿Cómo se adaptan las empresas al cambio?

• RRHH como gestor del cambio

• ¿Qué es un líder?

• RRHH: ¿Líder o gestor?

• El futuro de RRHH

Recursos Humanos como líder del cambio

La evolución soñada y posible de los RRHH

Generar evolución tal que los cambios en la empresa impacten directamente a

RRHH y desde ahí se gestione y lidere a través

de una estrategia

Cambio donde: • RRHH es función de primer nivel en la

empresa. • Gestionar, liderar van de la mano de RRHH • RRHH canaliza el cambio a través de ejercer

una correcta gestión y el liderazgo

EMPRESA

Recursos Humanos

CAMBIO

Liderar Gestionar

Situación ideal

EMPRESA

Recursos Humanos

CAMBIO

Gestionar Liderar

Situación actual

¿Por qué estamos en un momento de cambio a nivel global?

Cambiar: “Dejar una situación para tomar otra”

Cambio de época

• Sociocultural • Tecnológica • Económica

• Mundo Globalizado • Cambio Climático

Crisis Europea • Estancamiento

económico •Desindustrialización • Alto paro: brecha

social • Fin estado de

bienestar • Partidos políticos

fascistas •Despoblamiento

Empresa Adaptación a procesos de

reestructuración

FLEXIBILIDAD + SEGURIDAD EN TRABAJADORES

CAPITAL HUMANO +

CAPITAL ECONÓMICO

RRHH

¿Cuál es el factor clave para gestionar e implementar

correctamente esos cambios?

Optimizar los procesos de

negocio

Efectos positivos Efectos negativos

Disrupción tecnológica

Mantener el ritmo de la tecnología para no perder

Gestión de Personas

Fundamento de la moderna competitividad

empresarial

¿Debemos adaptarnos al cambio…

… o anticiparnos a

él y así conseguir

ventaja competitiva?

¿Cómo se adaptan las empresas a ese cambio?

Habilidad Motivación Flexibilidad

Gestionar: “Asesorar y asistir a la hora de facilitar el cambio dentro de las organizaciones”

1 El “mercado” Europeo…

2

Hacia donde nos dirigimos… 3

Puestos y Cargos Entrenamiento y

Desarrollo Retribución y

Reconocimiento

• Calidad + Productividad + Creatividad = VENTAJA COMPETITIVA

• Variables que contribuyen a mejorar de cara al cambio:

RRHH va a condicionar el éxito o fracaso de las empresas, somos la fuente de ventaja competitiva

¿Qué gestiona RRHH?

Participación y Cooperación

Selección Evaluación

RRHH como gestor del cambio

“El liderazgo es la función que ocupa una persona que se distingue del resto y es capaz de tomar decisiones acertadas para el grupo, equipo u organización que preceda, inspirando al resto de los que participan de ese grupo a alcanzar una meta común”

Pensamiento gris y libre

Escuchar Delegación de

autoridad Capacidad de

previsión

Imaginar combinaciones organizativas

Mover mentalmente a las personas en situaciones

Intercambiar mentalmente

recursos y presupuestos

Entender las situaciones humanas complejas

¿Qué características debe tener un líder?

¿Qué es un líder?

En el desempeño directivo poner en práctica “Feedback Analysis”

RRHH: ¿Líder o gestor?

Inteligencia emocional

Conocimiento social

Asegura el logro de las metas

Desarrolla valores empresariales

Comunicador transparente

Gestiona estructuras y funcionalidad de la empresa

Crea el equipo gestor del cambio y define los recursos

Generador de rendimiento

Multidisciplinariedad

Agente activo y administrador de información

¿Quién es el líder y quién es el gestor?

Líder Gestor

El futuro de RRHH

“El futuro de los RRHH en un organigrama debería plasmarse al mismo nivel jerárquico que el CEO”

UN CAMBIO ORGANIZACIONAL UN CAMBIO PERSONAL

Cambio para cubrir necesidades de

clientes y entorno

Estructura

Procesos

Cultura

Competencias

Productos

Cam

bio

org

aniz

acio

nal

Finanzas

Marketing

Ventas

Etc…

Cam

bio

Per

son

al

Dimensión Humana

CEO HR

Dpto 1 Dpto 2 Dpto 3 Dpto 4 Dpto X

Los líderes son los que guían a los PROTAGONISTAS DEL CAMBIO

• Iniciativas en relación a las personas cuantificadas en el Plan Estratégico • Atraer y retener talento • Analizar riesgo y controlarlo • El factor humano como pieza clave • Paciencia estratégica para la adaptación humana

El futuro RRHH al lado del CEO

RRHH SOCIO DE LOS LÍDERES

RRHH SOCIO DEL NEGOCIO

• Ayudar a entender el nuevo entorno, líderes y objetivos • Dar a conocer la razón del cambio y ventajas vs situación pasada • Orientar para que cada uno cumpla sus objetivos • Comunicación directa con los líderes • Segmentar las audiencias • Establecer canales de comunicación internos

Mecanismos del cambio

Valores Cultura Personas

Las personas son los PROTAGONISTAS DEL CAMBIO

Querido Álvaro,

Esta semana se cumple tu primer aniversario en la compañía y quiero felicitarte por tu buena labor. Sé que no es nada fácil adaptarse a nuestra cultura … … Tienes que ser el motor del cambio que esta compañía necesita, por eso te pido que pongas el máximo empeño en: • … • … • … Álvaro, ¿Es un programa duro, verdad? Soy consciente de ello, pero solo trabajando por y para las personas seremos capaces de hacer una empresa competitiva, con imagen, con atractivo… No vas a estar solo, me tendrás siempre a tu lado. Para mí la función de Recursos Humanos es determinante en una situación como la nuestra en la que acabamos de salir del “infierno”. Medios no te faltaran porque la apuesta es definitiva. Un abrazo, Peter... Consejero Delegado de ...

Carta de un CEO al Director de RRHH

http://jaimepereira.es/carta-de-un-ceo-su-director-de-recursos-humanos/

Conclusiones

Planifica lo que es difícil mientras todavía es fácil

Deja espacio a la naturaleza del otro

Aprende el doble de lo que enseñas

Lucha contra ti mismo por el trono

Discute con humildad superior

Observa la espiga y el viento que la mueve

Explica solo lo posible Prepara la crisálida

Crea algo a partir de la nada

Escoge espigas que te acompañen en tus movimientos

Da un paso después de ceder un centímetro

Sin nada que perder, solo puedes ganar

Bibliografía

• “Cambiar o no cambiar: Esa es la gestión” Guido Stein Ediciones Gestión 2000 Barcelona, 2007

• “Pensamiento Estratégico” Francisco Javier Garrido Ediciones Deusto Barcelona, 2007

• Artículo: "Las empresas incapaces de mantener el ritmo de los cambios tecnológicos podrían desaparecer en el año 2020". Artículo de la empresa Ricoh y The Economist Intelligence Unit.

• Gestiopolis: http://www.gestiopolis.com/organizacion-talento/ventaja-competitiva-a-traves-de-los-recursos-humanos.htm

• El Portal del Capital Humano: http://www.infocapitalhumano.pe/entrevistas.php?id=15&t=el-area-de-recursos-humanos-juega-un-rol-decisivo-en-la-gestion-del-cambio

8 Noviembre, 2014