risico management iso 9001:2015, hoe en tips - revisie iso9001 - risicomanagement - iso9001
TRANSCRIPT
Risico management
in ISO 9001
Hoe dit aan te pakken?!
Ref.: www.metaware.nl/risicomanagement
www.metaware.nl
ISO 9001:2015ISO 9001:2015
Stand van zaken ISO 9001:2015
www.metaware.nl
ISO 9001:2015 – risico managementISO 9001:2015 – risico management
• ISO 9001, meest populaire kwaliteitsnorm• 1,2 miljoen organisaties hebben ISO 9001
• Publicatie september 2015• ‘Risk based thinking’ domineert• Begrip ‘risico’ komt 43 keer voor
Risico management - doel
www.metaware.nl
ISO 9001:2015 DISISO 9001:2015 DIS
• Kansen & risico’s in beeld
• Met eff. maatregelen kleinere risico’s
Om:
• Te voldoen aan gestelde eisen
• Doelen managementsysteem te halen
• Continue te verbeteren
Risico management – wanneer toepassen
www.metaware.nl
ISO 9001:2015 DISISO 9001:2015 DIS
Zeker toepasssen bij:•Planning (her)inrichting management systeem
– H 6.1, 6.3
•Nieuwe producten, diensten, uitbesteding– H 8
•Wijzigingen prod., diensten, uitbesteding– H6.3, 8.6.6
•Input interne audit– H 9.2
Methode - risico management
www.metaware.nl
ISO 9001:2015 DISISO 9001:2015 DIS
Minimale stappen:
1.Eisen, doelen– Breng eisen, doelen en behoeften
van klanten in kaart brengen – H. 4.1, 4.2
2.Bepaal risico’s – Wat zijn de belangrijkste risico’s– Aanpak: kans * gevolg = risico– H. 6.1
Methode - risico management
www.metaware.nl
ISO 9001:2015 DISISO 9001:2015 DIS
Minimale stappen:
3.Maatregelen bepalen– Bepaal maatregel op grond van
risico
– Stel prioriteiten
– Let ook op eenvourdige maatregelen
– H. 6.1
4.Maatregelen plannen– Wie doet wat, wanneer
– Let op prioriteit en beschikbare capaciteit
– H. 6.1
Methode - risico management
www.metaware.nl
ISO 9001:2015 DISISO 9001:2015 DIS
Minimale stappen:
5.Voer maatregelen uit– Bewaak voortgang
– Stuur zonodig bij
– H. 6.1
6.Bepaal en bewaak effectiviteit– Bepaal risico-eigenaar
– Keur restrisico goed
– Heeft maatregel effect?
– Kleinere kans, oorzaak risico weg?
– H. 6.1
www.metaware.nl
Digitaal kwaliteitssysteem ProwareDigitaal kwaliteitssysteem Proware
Risico management – module
Bekijken:
3.www.metaware.nl/proware
4.Demo Proware – ISO 9001 - kwaliteit
Zelf proberen:
3.Proware.metaware.nl
4.Proware: start hier