rrhh y reclutamiento 2.0
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Curso presentación Reclutamiento 2.0TRANSCRIPT
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Los Recursos Humanos 2.0
Búsqueda de profesionales a través de las redes sociales
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Introducción a la Web 2.0
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¿Qué es la Web 2 0?¿Qué es la Web 2.0?
¿Existió una Web 1.0?¿Existió una Web 1.0?
¿Existirá una Web 3.0?¿Existirá una Web 3.0?
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Tecnología e Informacióng
ó b ?¿Existió una Web 1.0?
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La Web 1.0
Centrado en el Contenido
W b táti Solo informaCentrado en el Contenido
Web estáticaSolo consulta
Centrada en el lenguaje
N i t ió
Ce ada e e e guaje
No interacciónHTML
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Necesidad de Comunicar
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Algunas cosas cambiang
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Por tomar las riendas de los medios globales, por fundar y
enmarcar la nueva democracia digital, por
t b j d d ttrabajar por nada y derrotar a los profesionales en su propiolos profesionales en su propio
juego…juego…
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La Web 2.0
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La Web 2.0
Es una cuestión deEs una cuestión de personas, no de tecnología.
U d fl ióUn proceso de reflexión.
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La Web 2.0Aparece en 2004
Web dinámicaOpinión y participación
Aprender de la ExperienciaP ti i ti
Centrada en el usuarioInteligencia Colectiva
Participar, conversar, compartir
InteracciónCentrada en el usuario
No es una nueva tecnología
Busca patrones de éxitoBusca patrones de éxito
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Web 1.0 vs Web 2.0
Netscape, Explorer… Servicios Google
Páginas Personales… Blogs
Enciclopedia Tradicional… Wikipedia
Netmeeting SkypeNetmeeting… Skype
URL’s Syndicationy
Web Empresa Estática Compartir, Participarp p , p
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Un día en la Vida… 2.0
Planificando mis vacaciones… en El CalafatePlanificando mis vacaciones… en El Calafate
Una guía de turismo wwwwikitravel comUna guía de turismo… www.wikitravel.com
Transporte y hotel… www.viajar.comTransporte y hotel… www.viajar.com
Unas fotos para situarnos… www.flickr.com
Un video del hotel… www.youtube.com
Documentación necesaria… www.maec.com
/ /Leyendo un blog… www.travel‐patagonia.com/blog/
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Redes Sociales
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Social Media
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Diferentes plataformas y tiposp y p
Redes Sociales Personales Puras
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Diferentes plataformas y tiposp y p
Redes Sociales Profesionales Puras
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Diferentes plataformas y tiposp y p
Redes Sociales Mixtas
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Diferentes plataformas y tiposp y p
Blogs / Especialización
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Análisis de las redes sociales
The Cocktail analysis. Observatorio Redes Sociales. Febrero 2011yBBVA y Microsoft
http://www.tcanalysis.com/2010/02/01/segunda-oleada-del-observatorio-de-redes-sociales/
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Análisis de las redes sociales
Momento inicial, nos encontrábamos ante un
2008 – 2009 Un fenómeno emergente
Momento inicial, nos encontrábamos ante un discurso marcado por el afán por experimentar, explorar, probar… o la necesidad de pertenecer.
2009 – 2010 Consolidación…… se pasó a un discurso normalizado: las redes sociales ya
forman parte del uso cotidiano de la red, es una herramienta de comunicación más, la relación con ellas es más relajada, … Y
h h f d l i ll d lhay muchas formas de relacionarse con ellas: no todos los usuarios de redes sociales son iguales.
The Cocktail analysis. Observatorio Redes Sociales. Febrero 2011BBVA y Microsoft
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Análisis de las redes sociales
La evolución reciente es más cualitativa que cuantitativa.
2010 – 2011 La definición: selección y apertura conceptual
‐ El uso se centraliza en redes globalizadoras, ‐ La capa social invade los espacios web: todo se vuelve social y definir qué es red social se vuelve aún más complejo e innecesario. ‐ Despegue del acceso de redes en movilidad.
El FuturoEspecialización…‐Redes sociales temáticas.Continua el efecto moda muchas aparecen y desaparecen
El Futuro…
‐ Continua el efecto moda, muchas aparecen y desaparecen.‐ Las marcas en las redes, relación y transacción.‐ Desarrollos en torno a las redes en movilidad, geolocalización.
The Cocktail analysis. Observatorio Redes Sociaes. Febrero 2011BBVA y Microsoft
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Posicionamiento de las Redes
85%85% Facebook
35%35% Twitter
25% Youtube
13% LinkedIn13% LinkedIn
II Informe sobre evolución del posicionamiento de los profesionales y las p p yempresas españolas en las redes sociales. OAK Power Comunicación
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Posicionamiento de las Redes
81%85%
55%
45%No
Si
19%15%
2008 2009 2010
El 85% de los internautas son usuarios de una red social pura
The Cocktail analysis. Observatorio Redes Sociaes. Febrero 2011BBVA y Microsoft
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Posicionamiento de las Redes
Má d l 60% d i t t lt di i l d
69 minutos de media diaria en Twitter
Más del 60% de internautas consulta a diario las redes
47 minutos de media diaria en Facebook
84% no le importa recibir mensajes comerciales
52% es seguidor de alguna marca
The Cocktail analysis. Observatorio Redes Sociaes. Febrero 2011BBVA y Microsoft
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Posicionamiento de las Redes
Acceso a redes/comunidades sociales desde el móvilAcceso a redes/comunidades sociales desde el móvil
2009 – 9%2009 9%
2010 29%2010 – 29%
The Cocktail analysis. Observatorio Redes Sociaes. Febrero 2011BBVA y Microsoft
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Reclutamiento 2 0Reclutamiento 2.0
Nuevo ModeloNuevo Modelo
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Reclutamiento 2.0
Integrar las Redes SocialesIntegrar las Redes Sociales dentro de la estrategia de
reclutamiento y selección de lla empresa
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Reclutamiento 2.0
D b t di dDebe estar coordinada con las políticas de imagen ylas políticas de imagen y
cultura de la empresap
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Reclutamiento 2.0
DatosDatos45% d l l i d l d45% de los seleccionadores usa las redes
para revisar identidades
22% de incremento de reclutamiento en las redes
18% de las empresas encontró contenido18% de las empresas encontró contenido en las redes sociales para reclutar a
did tcandidatos
![Page 32: RRHH y Reclutamiento 2.0](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022042521/557ac2e2d8b42a89258b5239/html5/thumbnails/32.jpg)
Reclutamiento 2.0
Usar estas técnicas no esUsar estas técnicas no es algo “Mágico”algo Mágico
Es un proceso metódico, que requiere invertir tiempo y seguirrequiere invertir tiempo y seguir
ciertas reglas
![Page 33: RRHH y Reclutamiento 2.0](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022042521/557ac2e2d8b42a89258b5239/html5/thumbnails/33.jpg)
Posicionamiento en lasPosicionamiento en las Redes SocialesRedes Sociales
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El Individuo en la RedEl Individuo en la Red
CV 2 0CV 2.0
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Situémonos ¿Vale? ☺
Redes SRedes S. Personales Networking
YouBlog Portales 2.0YouBlog (Empleo)
Redes S. ProfesionalesProfesionales
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La Posición del Individuo
Identidad Digitalg
Di G áfi
2000100%
2011
Diseño Gráfico
Contenidos
Interacción0%
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Perfil ProfesionalPerfil Profesional
![Page 38: RRHH y Reclutamiento 2.0](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022042521/557ac2e2d8b42a89258b5239/html5/thumbnails/38.jpg)
La Posición del Individuo
¿Qué transmites?
R t ió O liReputación On-line
Marca Personal
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La Posición del Individuo
¿Para que nos puede interesar?¿Para que nos puede interesar?
Bú d d E lBúsqueda de Empleo
Desarrollo de Marca Personal
Comunicación y Formación
Mejores Prácticasj
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La Posición del Individuo
Cuida Tu Imagen VirtualCuida Tu Imagen Virtual
La fotoLa bioLa bio
Los comentariosLos comentariosLas aportaciones
No esperes solo recoger
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Crea TÚ MarcaCrea TÚ Marca
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Crea “TÚ” Marca
Registra tu nombre de dominioRegistra tu nombre de dominio
Habla de “Algo”, se tu mismog
Publica contenidos y de forma regular
Conecta, Comunica, Comparte
Promociona tu marca
A d lAyuda a las personas
Empieza de nuevoEmpieza de nuevo
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Un CV 2.0 puede ser…p
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Google un Ecosistemag
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Los RRHH en la RedLos RRHH en la Red
Sistemas HumanosSistemas Humanos
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Los RR.HH.
y / ó / vsy / ó / vs
La Web 2.0
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Los RRHH y La Web 2.0y
¡¿Una nueva Cultura?!¡¿
¿Es una moda?
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¿Dudas? ¿Miedos?¿Dudas? ¿Miedos?
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¿Dudas? ¿Miedos?¿Dudas? ¿Miedos?
¿Qué me puede aportar la Web 2.0? ¿
P d l d l t¿Puedo usar la red para reclutar talento?
¿Puedo usar la red para retener talento?¿Puedo usar la red para retener talento?
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¿Dudas? ¿Miedos?¿Dudas? ¿Miedos?
¿Puedo pedir abiertamente la¿Puedo pedir abiertamente la participación de los empleados?
¿Debo controlar el acceso a Internet?¿Debo controlar el acceso a Internet?
![Page 51: RRHH y Reclutamiento 2.0](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022042521/557ac2e2d8b42a89258b5239/html5/thumbnails/51.jpg)
¿Dudas? ¿Miedos?¿Dudas? ¿Miedos?
¿Puedo pedir abiertamente la¿Puedo pedir abiertamente la participación de los empleados?
¿Debo controlar el acceso a Internet?¿Debo controlar el acceso a Internet?
![Page 52: RRHH y Reclutamiento 2.0](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022042521/557ac2e2d8b42a89258b5239/html5/thumbnails/52.jpg)
¿Qué son los RRHH 2.0?¿Qué son los RRHH 2.0?
Es sencillo
Gestionar con las personasCompartir, participar y comunicar
Valores de transparencia y honestidadValores de transparencia y honestidad Con el único límite de la libertad
individual de cada persona
![Page 53: RRHH y Reclutamiento 2.0](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022042521/557ac2e2d8b42a89258b5239/html5/thumbnails/53.jpg)
¿Qué son los RRHH 2.0?¿Qué son los RRHH 2.0?
Es complejo
No sabemos que significaráNo sabemos que significaráHasta donde llegará
Como se desarrollará
![Page 54: RRHH y Reclutamiento 2.0](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022042521/557ac2e2d8b42a89258b5239/html5/thumbnails/54.jpg)
¿Qué son los RRHH 2.0?¿Qué son los RRHH 2.0?
Es difícil de implantar
Achatar las organizacionesCambiar la mentalidad de los directivos
Perder el miedo a la participación abiertaPerder el miedo a la participación abierta de los empleados
![Page 55: RRHH y Reclutamiento 2.0](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022042521/557ac2e2d8b42a89258b5239/html5/thumbnails/55.jpg)
¿Qué son los RRHH 2.0?¿Qué son los RRHH 2.0?
Es imparableEs imparable
Las personas son lo más importante de mi empresami empresa.
![Page 56: RRHH y Reclutamiento 2.0](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022042521/557ac2e2d8b42a89258b5239/html5/thumbnails/56.jpg)
Los Departamentos de Recursos Humanos
Nuevos Sistemas de Comunicación Interpersonal
Empleados con ganas de participar, aprender y opinar…
Generará los nuevos Departamentos de Sistemas Humanos
![Page 57: RRHH y Reclutamiento 2.0](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022042521/557ac2e2d8b42a89258b5239/html5/thumbnails/57.jpg)
Los RRHH 2.0Los RRHH 2.0
Pueden mejorar la Comunicación
P d j lPueden mejorar los procesos
P d á ti i ióPueden generar más participaciónPueden ReclutarPueden ReclutarPueden FormarPueden FormarPueden Retener
![Page 58: RRHH y Reclutamiento 2.0](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022042521/557ac2e2d8b42a89258b5239/html5/thumbnails/58.jpg)
La Empresa en la Red
![Page 59: RRHH y Reclutamiento 2.0](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022042521/557ac2e2d8b42a89258b5239/html5/thumbnails/59.jpg)
Situémonos ¿Vale? ☺
Redes SRedes S. Personales Networking
EmpresaWeb Web 2 0EmpresaEmpresa Web 2.0
Redes S. ProfesionalesProfesionales
![Page 60: RRHH y Reclutamiento 2.0](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022042521/557ac2e2d8b42a89258b5239/html5/thumbnails/60.jpg)
Definir una Estrategia g
¿Cuál es mi objetivo?¿ j
¿Qué herramientas puedo usar?¿Qué herramientas puedo usar?
Definir Metas
Medir Resultados
![Page 61: RRHH y Reclutamiento 2.0](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022042521/557ac2e2d8b42a89258b5239/html5/thumbnails/61.jpg)
![Page 62: RRHH y Reclutamiento 2.0](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022042521/557ac2e2d8b42a89258b5239/html5/thumbnails/62.jpg)
La Posición de la Empresa
¿Para que nos puede interesar?¿Para que nos puede interesar?
R l t i tReclutamiento
Desarrollo de Marca
Comunicación y Participación
Formación
![Page 63: RRHH y Reclutamiento 2.0](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022042521/557ac2e2d8b42a89258b5239/html5/thumbnails/63.jpg)
La Posición de la Empresa
La Empresa 2.0La Empresa 2.0
Más profesionales relacionados con la económica digitalcon la económica digital. Formación en habilidadesFormación en habilidades
digitales.
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La Posición de la Empresa
La Empresa 2.0La Empresa 2.0
Las marcas se apoyan en los empleados para su t t i i l i lestrategia comercial y social
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La Posición de la Empresa
La Empresa 2.0La Empresa 2.0
Incremento de la transmisión del
conocimiento. Colaboración
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La Posición de la Empresa
Lo que no debemos hacerLo que no debemos hacer
Estar en las redes porque “todo el d t ”mundo esta”
No cuidar la imagen (ortografía)N l l j d l dNo usar el lenguaje de las redes
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La Posición de la Empresa
Lo que no debemos hacerLo que no debemos hacer
No establecer dialogo o dejarlo en d lsegundo plano
Se utilizan diferentes canales sin dif i bj tidiferenciar objetivos
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La Posición de la Empresa
Lo que no debemos hacerLo que no debemos hacer
No ser coherente, la estrategia 2.0 no ti d ltiene nada que ver con la empresa
Falta de sinceridad y honestidad
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La Posición de la Empresa
Lo que no debemos hacerLo que no debemos hacer
Se difunden mensajes publicitarios en l d f t l di llugar de fomentar el dialogo
Impaciencia, se buscan resultados a t lcorto plazo
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La Posición de la Empresa
Lo que no debemos hacerLo que no debemos hacer
No formar a las personas, no l itomarlo en serio
No establecer metas o resultados
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Valores 2.0
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Los Valores de la Web 2.0Los Valores de la Web 2.0
Integridad
Honestidad
Transparencia
Colaboración
Participar Compartir Comunicar
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Reclutamiento 2 0Reclutamiento 2.0
Networking ActivoNetworking Activo
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Reclutamiento 2.0
Redes S VisibilidadRedes S. Personales Networking
RR HHWeb Portales 2.0 RR.HH.Empresa Empleo
Redes S. ProfesionalesProfesionales
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Networking Activo
Como primeros argumentos:Como primeros argumentos:
Ofrecer- Ofrecer
Interactuar- Interactuar
E h- Escuchar
C- Convencer
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Networking Activo
Visibilidad:Visibilidad:
Preparar un video corporativo- Preparar un video corporativo
- Integrar las herramientas y las redes socialesredes sociales.
R li ió d té i SEO- Realización de técnicas SEO y SEMSEM
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Networking Activo
En las Redes Sociales:En las Redes Sociales:
Posicionarse de forma correcta- Posicionarse de forma correcta
Escuchar- Escuchar
I t t- Interactuar
C- Convencer
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Networking Activo
En la Web de la Empresa:En la Web de la Empresa:
Situar los RRHH en la Web- Situar los RRHH en la Web
Sección de ofertas- Sección de ofertas
Bl d i ió- Blog de opinión
U i d i li d- Unirse a redes especializadas
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Redes Sociales Profesionales
¿Cómo gestiono mi cuenta?
S l t f i l
¿Cómo gestiono mi cuenta?
Solo para temas profesionales.
Muchos contactos no significa mejorMuchos contactos no significa mejor.
Controlar la información publicadaControlar la información publicada.
Detalles de la empresa donde se trabaja.p j
Trabajar inicialmente con dos redes.
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Redes Sociales Personales
Reclutamiento 2 0Reclutamiento 2.0
Añade datos de los candidatosPuede confirmar o desmentir información
Muestra infografía que complementaMuestra infografía que complementaPermite contactar en un ambiente informal
Permite encontrar referencias directas
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Redes Sociales Personales
Reclutamiento 2.0
Imagen de persona, no de logoInformación útil, de interésL d h f i lLado humano y profesionalResponder a las preguntasResponder a las preguntas
Construir relacionesCrear contenidos con enlaces a temas
profesionalesprofesionales
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Reclutamiento 2 0Reclutamiento 2.0
El Candidato PasivoEl Candidato Pasivo
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Reclutamiento 2.0: El Candidato Pasivo
Personas que poseen el perfil profesional, la experiencia, los conocimientos y el p , ytalento necesarios para ocupar una
vacante laboral específicavacante laboral específica.
N b lNo busca empleo.
Pero si quiere escuchar ofertas.
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Plan de Reclutamiento 2.0
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Reclutamiento 2.0
Usar estas técnicas no esUsar estas técnicas no es algo “Mágico”algo Mágico
Es un proceso metódico, que requiere invertir tiempo y seguirrequiere invertir tiempo y seguir
ciertas reglas
![Page 86: RRHH y Reclutamiento 2.0](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022042521/557ac2e2d8b42a89258b5239/html5/thumbnails/86.jpg)
Reclutamiento 2.0
Pero si nos permitirá…
Evaluar mejor el perfil delEvaluar mejor el perfil del candidato y confirmar la
proximidad con la cultura y necesidades de la organizaciónnecesidades de la organización
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Reclutamiento 2.0
Nos puede permitirNos puede permitir encontrar talentoencontrar talento
Desarrollando procesos de búsqueda en “Candidatos Pasivos”búsqueda en Candidatos Pasivos
sin necesidad de inversiones y gastos importantes
![Page 88: RRHH y Reclutamiento 2.0](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022042521/557ac2e2d8b42a89258b5239/html5/thumbnails/88.jpg)
Reclutamiento 2.0
Nuestros primeros ObjetivosNuestros primeros Objetivos
1. Formación en el uso de las redessocialessociales.
2 Vi ió l b l d l l ió b2. Visión global de la selección, buscamostalento.
3. Cambio de enfoque, debemos atraer.3. Cambio de enfoque, debemos atraer.
![Page 89: RRHH y Reclutamiento 2.0](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022042521/557ac2e2d8b42a89258b5239/html5/thumbnails/89.jpg)
Reclutamiento 2.0
Nuestros primeros ConceptosNuestros primeros Conceptos
1. La gestión en red acompaña al procesotradicionaltradicional.
2. Debes ser una persona, no unaempresaempresa.
3. La distancia con el candidato sereduce, debes ser más transparente.
4. La honestidad debe ser un valor.
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Reclutamiento 2.0
Pero sobre todoPero sobre todo…
ConexiónConexióne
Intercambio de Valor
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Reclutamiento 2.0
Los errores más comunesLos errores más comunes
1. Utilizar este espacio para publicarofertas como en los mediosofertas como en los mediostradicionales.
2 No reconocer contactos anteriores2. No reconocer contactos anteriores.3. No cumplir con las cuestiones básicas
de educación.
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Reclutamiento 2.0Ventajas
1. Contactar “Candidatos Pasivos”2. Reducción de costes3. Conexión personal y profesionalp y p4. Ubicuidad5. Valoración de la organización por lag p
comunidad6. Proporción calidad / cantidad candidatosp7. Datos de los candidatos más detallados
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Reclutamiento 2.0Desventajas
1. Inversión de tiempo inicial para crear unaid d t iócomunidad y reputación.
2. Tiempo de dedicación alto.3 N d i i l3. No se puede sincronizar con las
herramientas tradicionales.4 L i ió t t l4. La organización esta expuesta a las
opiniones sobre ella.5 N t d l ti5. No todas las personas tienen
capacidades para esta tarea.
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Reclutamiento 2.0
Analizar los perfiles de la empresa
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Reclutamiento 2.0
Evaluar la formación del i tequipo gestor
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Reclutamiento 2.0
Definir una Estrategiae u a s a eg a
1 R li l i d l1. Realizar selecciones de personalconcretas usando las redes sociales.
2. Captar potencial talento en candidatospasivos.pasivos.
3. Potenciar la captación de estudiantesen las universidadesen las universidades.
4. Generar posicionamiento y reputación.
![Page 97: RRHH y Reclutamiento 2.0](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022042521/557ac2e2d8b42a89258b5239/html5/thumbnails/97.jpg)
Reclutamiento 2.0
Seleccionar las h i t d dherramientas adecuadas
![Page 98: RRHH y Reclutamiento 2.0](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022042521/557ac2e2d8b42a89258b5239/html5/thumbnails/98.jpg)
Reclutamiento 2.0
Marca tus objetivos
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Reclutamiento 2.0
Mide tus objetivos y lt dresultados.
Revisa tu EstrategiaRevisa tu Estrategia.